2022年廣西職業(yè)院校技能大賽中職組《直播電商》賽項競賽規(guī)程

2022年廣西職業(yè)院校技能大賽中職組

《直播電商》賽項遠(yuǎn)程線上比賽

競賽規(guī)程

（更新，線上版）

一、賽項名稱

賽項編號：ZZ-202241

賽項名稱：直播電商

賽項組別：中職組

賽項歸屬產(chǎn)業(yè)：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

二、競賽目的

本賽項對接直播電商行業(yè)新職業(yè)要求，考核選手的直播策

劃能力、現(xiàn)場直播能力、直播商品選品能力、粉絲互動能力、

直播復(fù)盤數(shù)據(jù)分析能力、短視頻內(nèi)容創(chuàng)作與傳播和團(tuán)隊合作能

力等專業(yè)技能，全面考察參賽選手職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、應(yīng)變

能力、口語表達(dá)能力。通過競賽，展示職業(yè)教育改革成果和學(xué)

生直播電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，促進(jìn)中等職業(yè)學(xué)校電商人才培養(yǎng)方

案優(yōu)化，全面提升教學(xué)質(zhì)量；推動中職直播電商服務(wù)專業(yè)建設(shè)，

培養(yǎng)高素質(zhì)直播電商技術(shù)技能人才。

三、競賽內(nèi)容

直播電商競賽包括直播籌劃、現(xiàn)場直播、直播復(fù)盤三個內(nèi)

容。每個參賽隊的3名參賽選手要在規(guī)定時間內(nèi)分工合作，完

成一場直播從籌劃、現(xiàn)場開播、復(fù)盤的全過程，具體內(nèi)容如下：

1

（一）直播籌劃。

1.直播選品：圍繞直播主題，權(quán)衡商品品類結(jié)構(gòu)和數(shù)量搭

配，借助數(shù)據(jù)化選品手段，預(yù)估市場前景、市場銷量和市場份

額，作出選品決策。

2.商品上架：添加擬直播推廣的商品，編輯商品標(biāo)題、關(guān)

鍵詞、價格、運(yùn)費(fèi)、規(guī)格、上架數(shù)量、商品主圖、輔圖、主圖

視頻、詳情長圖等信息。

3.內(nèi)容策劃：制定上架順序、互動形式，設(shè)置利益點、買

點、賣點等內(nèi)容。

4.腳本策劃：制定全場腳本（利益點）、互動腳本、單品

腳本（買點、賣點）策劃。

5.促銷設(shè)置：進(jìn)行優(yōu)惠券、滿減、紅包設(shè)置。

6.宣傳物料制作：根據(jù)已有素材進(jìn)行海報制作、短視頻制

作。

7.引流推廣：設(shè)置渠道、預(yù)算、時間、投放組合，并進(jìn)行

粉絲群推廣。

8.直播間設(shè)置：進(jìn)行直播間封面、標(biāo)題、時間及其他策劃

提及的設(shè)置操作。

（二）現(xiàn)場直播。

1.直播開場：直播開場時的問好及自我介紹、本次直播計

劃、促銷活動、引導(dǎo)關(guān)注。

2.產(chǎn)品講解：在直播運(yùn)營中進(jìn)行產(chǎn)品基本信息介紹、特色、

買點、賣點，產(chǎn)品使用展示，同時需要注意主播形象貼合直播

主題，語言表達(dá)流暢，粉絲互動，引導(dǎo)成單。

3.助播配合：注意產(chǎn)品講解時間，同時助播根據(jù)直播節(jié)奏

進(jìn)行同步設(shè)置。

2

4.直播互動：針對直播提問進(jìn)行解答，根據(jù)腳本策劃進(jìn)行

紅包優(yōu)惠券發(fā)放，能夠根據(jù)直播突發(fā)情況進(jìn)行禁言處理。

5.直播結(jié)束：結(jié)尾收場時的引導(dǎo)關(guān)注、感謝語。

（三）直播復(fù)盤。

針對本次直播的流量、新增關(guān)注數(shù)量、銷量等數(shù)據(jù)及效果

進(jìn)行復(fù)盤分析，直播復(fù)盤總結(jié)至少包括直播數(shù)據(jù)分析、推廣效

果分析、直播效果分析、復(fù)盤與優(yōu)化等。

競賽內(nèi)容對應(yīng)相關(guān)職業(yè)崗位、知識點、技能點見表1。

表1競賽內(nèi)容與崗位、知識、技能

競賽內(nèi)容崗位知識技能

直播間搭建、

直播策劃專員直播物料準(zhǔn)備、內(nèi)容策

直播籌劃商品發(fā)布與設(shè)置、

直播產(chǎn)品經(jīng)理劃、腳本策劃、直播品控

商品選品、腳本編寫

直播預(yù)熱、直播間系

電商主播直播間互動、直播控場

現(xiàn)場直播統(tǒng)操作、商品講解與

直播助理粉絲互動轉(zhuǎn)化、直播引流

展示

直播運(yùn)營直播后推廣、直播數(shù)據(jù)分

數(shù)據(jù)采集與初步分

直播復(fù)盤直播項目經(jīng)理析、推廣效果分析

析、復(fù)盤與優(yōu)化

推廣專員直播效果分析

四、競賽時間

本賽項比賽時間為210分鐘。比賽第一階段直播籌劃，120

分鐘；第二階段現(xiàn)場直播，60分鐘；第三階段直播復(fù)盤，30

分鐘。時間分配和安排詳見表2、表3。

3

表2競賽時間分配表

階段競賽內(nèi)容形式時長

直播選品、商品上架、內(nèi)容策劃、

直播籌劃腳本策劃、促銷設(shè)置、宣傳物料制電腦操作120分鐘

作、引流推廣、直播間設(shè)置

直播開場、產(chǎn)品講解、助播配合、直手機(jī)、

現(xiàn)場直播60分鐘

播互動、直播結(jié)束電腦操作

直播復(fù)盤直播復(fù)盤報告電腦操作30分鐘

表3競賽時間表

項目日期時間事項涉及人員地點

比賽

賽前參賽選手、參賽隊賽場各參賽隊

前一8:30～10:00測試

測試工作人員、指導(dǎo)教師賽場

日

賽場云監(jiān)控

參賽選手、參賽隊賽場線上（騰

8:30～12:40

參賽選手云監(jiān)控技術(shù)員、參賽隊監(jiān)督員訊會議）

技能比賽電腦屏幕云

比賽比賽錄制

及閉當(dāng)日8:40～8:50參賽選手、參賽隊賽場各參賽隊

檢錄進(jìn)場

賽技術(shù)員賽場

參賽選手、參賽隊賽場各參賽隊

9:00～11:00直播籌劃

工作人員賽場

參賽選手、參賽隊賽場各參賽隊

11:00～12:00現(xiàn)場直播

工作人員賽場

4

項目日期時間事項涉及人員地點

參賽選手、參賽隊賽場各參賽隊

12:00～12:30直播復(fù)盤

工作人員賽場

比賽成績公布、裁判組、參賽隊領(lǐng)隊及線上（騰

17:00-17:30

線上總結(jié)會指導(dǎo)老師、參賽選手訊會議）

五、競賽試題

本賽項不設(shè)理論考試，僅對操作技能進(jìn)行考核，競賽試題

包括比賽基本要求及任務(wù)、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品背景資料及圖片。

本賽項于開賽2天前公布直播產(chǎn)品名稱、圖片。

六、競賽規(guī)則

（一）參賽資格。參見2022年廣西職業(yè)院校技能大賽中

職組《直播電商》賽項比賽實施方案。

（二）遵循準(zhǔn)則。

1.參賽選手必須持本人身份證參加比賽。

2.參賽選手提前5分鐘進(jìn)入賽場，遲到5分鐘者，取消比

賽資格。

3.選手在比賽過程中不得擅自離開賽場，如有特殊情況，

離開考場的選手不能返回賽場。

4.檢錄：各參賽隊在本校賽場參加比賽，由參賽學(xué)校的檢

錄員依照檢錄表進(jìn)行點名核對，并檢查確定無誤簽名后掃描向

裁判組遞交電子版檢錄單。

5.引導(dǎo)：參賽選手不得攜帶與競賽無關(guān)的電子設(shè)備、通訊

設(shè)備及其他相關(guān)資料與用品。比賽開始前，在沒有裁判和賽場

5

負(fù)責(zé)人允許的情況下，嚴(yán)禁隨意觸碰競賽設(shè)施和閱讀賽卷。

6.競賽開始：由裁判長線上宣布比賽開始，各參賽隊賽場

負(fù)責(zé)人通知選手開始競賽。

7.故障處理：競賽過程中，如遇設(shè)備或軟件等故障，參賽

選手舉手示意，現(xiàn)場技術(shù)員、裁判等應(yīng)及時予以解決。確因計

算機(jī)軟件或硬件故障，致使操作無法繼續(xù)的，線上報備經(jīng)裁判

長同意，予以啟用備用計算機(jī)。如遇身體不適，參賽選手舉手

示意，現(xiàn)場醫(yī)務(wù)人員按應(yīng)急預(yù)案救治。如有其它問題，參賽選

手舉手示意，現(xiàn)場工作人員了解情況后向裁判組報告，裁判組

按有關(guān)要求及時予以答疑。

8.成績確認(rèn)與公布:技術(shù)公司將解密后的各參賽隊伍（選

手）成績匯總成最終成績單，經(jīng)裁判長、監(jiān)督組簽字確認(rèn)，在

閉幕總結(jié)會上向全體參賽隊公布。

七、競賽環(huán)境

（一）賽場環(huán)境：競賽場地設(shè)置在各參賽院校機(jī)房或?qū)I(yè)

實訓(xùn)室等符合賽場設(shè)置要求的室內(nèi)，各參賽院校按照要求準(zhǔn)備

競賽環(huán)境：競賽場地內(nèi)設(shè)置直播背景板（統(tǒng)一規(guī)格）、宣傳橫

幅；賽場使用互聯(lián)網(wǎng)。屏蔽競賽現(xiàn)場使用的電腦USB接口。

(二)賽位設(shè)置：每個競賽工位提供性能完好的電腦2臺

（需聯(lián)外網(wǎng)）；安卓手機(jī)兩部（其中1部備用）；安裝競賽所

需的相關(guān)軟件（詳見技術(shù)平臺）；1臺帶補(bǔ)光燈手機(jī)支架；1

個領(lǐng)夾麥。每個競賽工位的競賽場地約為10平方米。

（三）安全防范措施：競賽現(xiàn)場符合消防安全規(guī)定，現(xiàn)場

消防器材和消防栓合格有效。采用雙路供電，利用UPS防止現(xiàn)

場因突然斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率：3KVA，后備時

6

間：3小時，電池類型：輸出電壓：230V±5%V。衛(wèi)生間、醫(yī)

療都設(shè)置在警戒范圍內(nèi)，采取有效措施避免選手與外界交換信

息、串通作弊。

八、技術(shù)規(guī)范

賽項遵循以下規(guī)范：

1.中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

2.互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

3.直播電商職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)

九、技術(shù)平臺

名稱要求數(shù)量

系統(tǒng)：預(yù)裝Windows7/1064位；

瀏覽器：Chrome85或以上

圖片編輯軟件：photoshopCS6及以上

視頻編輯軟件：蜜蜂剪輯

文檔處理軟件：Office2010及以上

電腦文件解壓縮軟件：winrar-x64-500sc2

輸入法：拼音、五筆輸入法

CPU：i5-9500四核及以上

內(nèi)存：8G及以上

網(wǎng)絡(luò)：能夠訪問比賽網(wǎng)址

耳機(jī)與電腦適配的耳機(jī)。1

桌面補(bǔ)光燈

帶手機(jī)支架補(bǔ)光燈1

（含手機(jī)支架）

安卓手機(jī)2臺安卓系統(tǒng)手機(jī)（含1臺備用）2

領(lǐng)夾麥與安卓手機(jī)適配的領(lǐng)夾麥1

攝像頭高清攝像頭用于賽場云監(jiān)控、參賽選手云監(jiān)控3-4

競賽軟件直播電商實戰(zhàn)運(yùn)營平臺1套

7

十、評分標(biāo)準(zhǔn)

（一）制訂原則。

評分標(biāo)準(zhǔn)由專家組根據(jù)教育部頒布的職業(yè)院校電子商務(wù)

專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案中要求的應(yīng)知、應(yīng)會，嚴(yán)格按照《全國職業(yè)

院校技能大賽成績管理辦法》中規(guī)定的評分方法制定，公平、

公正、全面評價參賽選手職業(yè)技能水平和綜合表現(xiàn)。

（二）評分方法。

1.裁判員選聘。按照職業(yè)院校技能大賽專家和裁判工作管

理辦法相關(guān)制度建立2022年廣西職業(yè)院校技能大賽賽項裁判

庫。裁判長由大賽裁判委員會向大賽組委會推薦，由大賽組委

會聘任。裁判長組建裁判組，實行裁判長負(fù)責(zé)制。

2.裁判員人數(shù)。參賽團(tuán)隊不少于7人（其中裁判長1人），

按實際參賽隊數(shù)配制。

3.各賽場工作人員配置。本賽項采用遠(yuǎn)程線上方式開展比

賽，各參賽院校在本校設(shè)置賽場，每個參賽隊賽場按要求配置

工作員5名，包括：

（1）賽場負(fù)責(zé)人1名，是賽場總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)競賽

場地工作人員，巡視賽場，解決處理賽場異常情況，向裁判組

報備賽場進(jìn)程及突發(fā)狀況。

（2）檢錄/監(jiān)考員1名，負(fù)責(zé)檢錄核對參賽選手信息，比

賽過程監(jiān)考，記錄監(jiān)考過程異常情況，協(xié)助賽場負(fù)責(zé)人處理比

賽過程突發(fā)問題。

（3）監(jiān)督員1名，負(fù)責(zé)比賽過程的監(jiān)督，賽場云監(jiān)控，

參賽選手云監(jiān)控，參賽選手電腦云錄制監(jiān)控，記錄比賽異常情

況。

8

（4）技術(shù)員2名，保障競賽場地軟、硬件正常運(yùn)行，監(jiān)

控設(shè)備正常運(yùn)行，解決比賽過程中突發(fā)的軟硬件問題，對接技

術(shù)支持單位解決競賽平臺異常問題。

現(xiàn)場工作員由指導(dǎo)老師以外的人員擔(dān)任，工作人員名單于

比賽前2日提交裁判組。

4.成績計算方法。

（1）成績評定：分為客觀和主觀兩種方式，其中客觀評

分由軟件系統(tǒng)評判，主觀評分由裁判評判，詳見表4。

（2）成績復(fù)核：為保障成績評判的準(zhǔn)確性，監(jiān)督組將對

賽項總成績排名前30%的所有參賽隊的成績進(jìn)行復(fù)核；對其余

成績進(jìn)行抽檢復(fù)核，抽檢覆蓋率不低于15%。如發(fā)現(xiàn)成績錯誤

以書面方式及時告知裁判長，由裁判長更正成績并簽字確認(rèn)。

復(fù)核、抽檢錯誤率超過5%的，裁判組對所有成績進(jìn)行復(fù)核。

（3）賽項最終得分：按100分制計分，最終成績經(jīng)復(fù)核

無誤，由裁判長、監(jiān)督人員和仲裁人員簽字確認(rèn)后公布。

4.成績公布方法。成績在線上總結(jié)會上公布（示），公示

2小時無異議后，提交大賽組委會。

（三）評分標(biāo)準(zhǔn)

具體評分標(biāo)準(zhǔn)如下：

表4《直播電商》賽項考核要點和評分標(biāo)準(zhǔn)

評分

項目考核內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)分值

方式

1.勾選商品、確定品類數(shù)量；

直播2.確定商品分類（形象款、引流款、跑量款、軟件

直播選品3

籌劃利潤款）；系統(tǒng)

3.商品分類比例合適。

商品上架1.添加已采購商品的價格、運(yùn)費(fèi)、規(guī)格、上架軟件2

9

評分

項目考核內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)分值

方式

數(shù)量等信息?！皟r格”涉及到評分公式中的產(chǎn)系統(tǒng)

品售價；

2.挑選商品主圖、輔圖、主圖視頻、詳情長圖；

3.直播過程中可以進(jìn)行補(bǔ)貨。

商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、圖文介紹。裁判8

1.上架順序，基于勾選的商品進(jìn)行排序；

2.互動形式，勾選需要的互動形式，如設(shè)置總軟件

內(nèi)容策劃3

體紅包金額；系統(tǒng)

3.利益點、買點、賣點設(shè)置。

1.上架順序策劃說明；

2.互動策劃說明；

腳本策劃3.利益點、買點、賣點策劃。裁判15

4.全場腳本（利益點）、互動腳本、單品腳本

（買點、賣點）策劃。

軟件

促銷設(shè)置優(yōu)惠券、滿減、紅包設(shè)置。4

系統(tǒng)

1.海報制作，根據(jù)素材剪貼，尺寸、清晰度；

軟件

2.短視頻制作，根據(jù)素材剪輯，尺寸、清晰度、2

宣傳物料系統(tǒng)

關(guān)鍵詞、字幕效果。

制作

1.海報制作，契合直播選品、有吸引力、美觀；

裁判12

2.短視頻制作，契合直播選品、具有吸引力。

1.設(shè)置渠道、預(yù)算、時間、投放組合；軟件

引流推廣4

2.粉絲群推廣。系統(tǒng)

直播間設(shè)軟件

封面、標(biāo)題、時間及其他策劃提及的設(shè)置操作。2

置系統(tǒng)

問好及自我介紹、本次直播計劃、促銷活動、

直播開場裁判3

引導(dǎo)關(guān)注。

產(chǎn)品基本信息介紹、特色、買點、賣點，產(chǎn)品

現(xiàn)場

產(chǎn)品講解使用展示，語言表達(dá)，主播形象，粉絲互動、裁判20

直播

引導(dǎo)成單。

軟件

助播配合講解時間，助播同步設(shè)置。5

系統(tǒng)

10

評分

項目考核內(nèi)容評分標(biāo)準(zhǔn)分值

方式

軟件

直播互動解答提問；紅包優(yōu)惠券發(fā)放（符合腳本策劃）。5

系統(tǒng)

直播結(jié)束引導(dǎo)關(guān)注、感謝語。裁判2

撰寫300-500字的直播復(fù)盤報告，至少包括直

直播

復(fù)盤報告播數(shù)據(jù)分析、推廣效果分析、直播效果分析、裁判10

復(fù)盤

復(fù)盤與優(yōu)化等。

十一、獎項設(shè)定

本賽項為團(tuán)體賽，獎項設(shè)一、二、三等獎，獲獎比例分別

為實際參賽隊伍總數(shù)的10%、20%、30%（四舍五入取整數(shù)）。

各賽項成績作為選拔2022年全國職業(yè)院校技能大賽廣西代表

隊的重要依據(jù)。

十二、賽項安全管理

（一）各參賽隊的賽場組織要符合校園機(jī)房安全與管理要

求，符合屬地疫情防控管理要求。

（二）賽場設(shè)備（環(huán)境）安全依照大賽組委會項目要求，

在確保安全基礎(chǔ)上，最大限度滿足比賽項目的可操作性，參賽

選手在參賽過程中，必須服從裁判及現(xiàn)場工作人員的指揮，嚴(yán)

格按照制作規(guī)程進(jìn)行操作，正確使用器具及設(shè)備，不得擅自調(diào)

換和變更。

（三）賽場設(shè)置警戒線，除賽場工作人員外，指導(dǎo)老師等

非工作人員在比賽期間不準(zhǔn)進(jìn)場。賽場設(shè)置聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控體系，

可以對賽場進(jìn)行24小時監(jiān)控。

（四）賽場有安全提示標(biāo)志。賽場配備醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療室。

（五）比賽期間發(fā)生意外事故，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)第一時間報告執(zhí)

委會，同時采取措施避免事態(tài)擴(kuò)大。執(zhí)委會應(yīng)立即啟動預(yù)案予

11

以解決并報告組委會。賽項出現(xiàn)重大安全問題可以停賽，是否

停賽由執(zhí)委會決定。事后，執(zhí)委會應(yīng)向組委會報告詳細(xì)情況。

十三、申訴與仲裁

1.申訴。

（1）參賽隊對不符合競賽規(guī)定的設(shè)備、工具、軟件，有

失公正的評判，以及對工作人員的違規(guī)行為等，均可提出申訴。

（2）申訴應(yīng)在競賽結(jié)束后2小時內(nèi)提出，超過時效將不

予受理。申訴時，應(yīng)按照規(guī)定的程序由參賽隊領(lǐng)隊向所在賽項

裁判遞交電子申訴報告。報告應(yīng)對申訴事件的現(xiàn)象、發(fā)生的時

間、涉及到的人員、申訴依據(jù)與理由等進(jìn)行充分、實事求是的

敘述。事實依據(jù)不充分、僅憑主觀臆斷的申訴將不予受理。申

訴報告須有申訴的參賽選手、領(lǐng)隊簽名。

（3）賽項裁判長收到申訴報告后，應(yīng)根據(jù)申訴事由組織

裁判團(tuán)隊進(jìn)行審查，2小時內(nèi)通知申訴方，告知申訴處理結(jié)果。

（4）申訴人不得無故拒不接受處理結(jié)果，不允許采取過

激行為刁難、攻擊工作人員，否則視為放棄申訴。申訴人不滿

意賽項裁判長的處理結(jié)果的，可向大賽仲裁組提出書面申請復(fù)

議，復(fù)議申請須有參賽單位蓋章。

2.仲裁。

（1）大賽仲裁組負(fù)責(zé)受理大賽中出現(xiàn)的申訴復(fù)議并進(jìn)行

仲裁，以保證競賽順利進(jìn)行和競賽結(jié)果公平、公正。

（2）仲裁組的裁決為最終裁決，參賽隊不得因申訴或?qū)?/p>

仲裁處理意見不服而停止比賽或滋事，否則按棄權(quán)處理。

十四、競賽觀摩

12

（一）線上觀摩對象。全區(qū)相關(guān)行業(yè)職業(yè)教育院校代表、

優(yōu)秀教育工作者、專家學(xué)者、大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、業(yè)界精英、指

導(dǎo)教師等。

（二）觀摩方法及紀(jì)律要求。參加觀摩的代表須遵守大賽

紀(jì)律，按照大賽組委會的要求觀摩。

十五、競賽須知

（一）參賽隊須知。

1.參賽隊名稱統(tǒng)一使用規(guī)定地區(qū)或院校全稱，如賽項為

團(tuán)體賽，不接受跨校組隊報名。

2.參賽