2024年全國(guó)軟件水平考試之中級(jí)信息系統(tǒng)管理工程師考試創(chuàng)新思維題（附答案）x - 計(jì)算機(jī)等級(jí)考試備考

姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國(guó)軟件水平考試考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書寫規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。(參考答案和詳細(xì)解析均在試卷末尾)一、選擇題

1、現(xiàn)有一部分U/C矩陣如下表所示，則下列描述不正確的是（）。A.成品庫(kù)存信息是在庫(kù)存控制功能中產(chǎn)生的B.材料供應(yīng)信息是在庫(kù)存控制功能中產(chǎn)生的C.材料供應(yīng)信息是在材料需求功能中產(chǎn)生的D.庫(kù)存控制功能要應(yīng)用材料供應(yīng)信息

2、信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)的方法主要有成本效益分析法、（）和價(jià)值工程方法。A.凈現(xiàn)值法B.投入產(chǎn)出分析法C.盈虧平衡法D.利潤(rùn)指數(shù)法

3、并行性是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)具有可以同時(shí)進(jìn)行運(yùn)算或操作的特性，它包含（）。A.同時(shí)性和并發(fā)性B.同步性和異步性C.同時(shí)性和同步性D.并發(fā)性和異步性

4、（）是在程序設(shè)計(jì)過(guò)程中進(jìn)行編碼的依據(jù)。A.程序流程圖B.數(shù)據(jù)流圖C.E-R圖D.系統(tǒng)流程圖

5、以下關(guān)于SRAM（靜態(tài)隨機(jī)存儲(chǔ)器）和DRAM（動(dòng)態(tài)隨機(jī)存儲(chǔ)器）的說(shuō)法中，正確的是（）。A.SRAM的內(nèi)容是不變的，DRAM的內(nèi)容是動(dòng)態(tài)變化的B.DRAM斷電時(shí)內(nèi)容會(huì)丟失，SRAM的內(nèi)容斷電后仍能保持記憶C.SRAM的內(nèi)容是只讀的，DRAM的內(nèi)容是可讀可寫的D.SRAM和DRAM都是可讀可寫的，但DRAM的內(nèi)容需要定期刷新

6、網(wǎng)絡(luò)管理包含五部分內(nèi)容：（）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用配置管理、網(wǎng)絡(luò)利用和計(jì)費(fèi)管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用故障管理以及網(wǎng)絡(luò)安全管理。A.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理B.網(wǎng)絡(luò)性能管理C.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理D.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式管理

7、Amanagementinformationsystem__（）__thebusinessmanagerstheinformationthattheyneedtomakedecisions.Earlybusinesscomputerswereusedforsimpleoperationssuch__（請(qǐng)作答此空）__trackinginventory，billing，sales，orpayrolldata，withlittledetailorstructure.Overtime，thesecomputerapplicationsbecamemorecomplex，hardwarestoragecapacitiesgrew，andtechnologiesimprovedforconnectingpreviously__（）__applications.Asmoredatawasstoredandlinked，managerssoughtgreaterabstractionaswellasgreaterdetailwiththeaimofcreatingsignificantmanagementreportsfromthestored__（）__.Originally，theterm"MIS”describedapplicationsprovidingmanagerswithinformationaboutsales，inventories，andotherdatathatwouldhelpin__（）__theenterprise.Overtime，thetermbroadenedtoinclude:decisionsupportsystems，resourcemanagementandhumanresourcemanagement，enterpriseresourceplanning（ERP），enterpriseperformancemanagement（EPM），supplychainmanagement（SCM），customerrelationshipmanagement（CRM），projectmanagementanddatabaseretrievalapplications.A.asB.toC.astoD.that

8、采用UML對(duì)系統(tǒng)建模時(shí)，用（）描述系統(tǒng)的全部功能。A.分析模型B.設(shè)計(jì)模型C.用例模型D.實(shí)現(xiàn)模型

9、以下不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工具的是（）。A.MicrosofiProjectB.PHPC.P3ED.ClearQuest

10、某電商企業(yè)使用信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品和訂單的管理，那么該系統(tǒng)應(yīng)該是（）。A.面向作業(yè)處理的系統(tǒng)B.面向管理控制的系統(tǒng)C.面向決策計(jì)劃的系統(tǒng)D.面向數(shù)據(jù)匯總的系統(tǒng)

11、從在故障監(jiān)視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障，到（）以及對(duì)故障分析定位，之后進(jìn)行故障支持和恢復(fù)處理，最后進(jìn)行故障排除終止，故障管理形成了包含5項(xiàng)基本活動(dòng)的完整流程。A.故障記錄B.故障追蹤C(jī).故障調(diào)研D.故障判斷

12、模塊設(shè)計(jì)中常用的衡量指標(biāo)是內(nèi)聚和耦合，內(nèi)聚程度最高的是（）；耦合程度最低的是（請(qǐng)作答此空）。A.數(shù)據(jù)耦合B.內(nèi)容耦合C.公共耦合D.控制耦合

13、2001年發(fā)布的ITIL（IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)）2.0版本中，ITIL的主體框架被擴(kuò)充為6個(gè)主要模塊，（）模塊處于最中心的位置。A.業(yè)務(wù)管理B.應(yīng)用管理C.服務(wù)管理D.ICT基礎(chǔ)設(shè)施管理

14、企業(yè)生產(chǎn)及管理過(guò)程中涉及到的文件、資料、圖表和數(shù)據(jù)等總稱為（）。A.人力資源B.數(shù)據(jù)資源C.財(cái)力資源D.自然資源

15、（）不屬于電子郵件相關(guān)協(xié)議。A.POP3B.SMTPC.MIMED.MPLS

16、建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)之上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)是（）。A.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)B.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)D.知識(shí)管理系統(tǒng)

17、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，以下關(guān)于高速緩存（Cache）的說(shuō)法正確的是（）。A.Cache的容量通常大于主存的存儲(chǔ)容量B.通常由程序員設(shè)置Cache的內(nèi)容和訪問速度C.Cache的內(nèi)容是主存內(nèi)容的副本D.多級(jí)Cache僅在多核CPU中使用

18、為了便于和用戶交流，只能從系統(tǒng)邏輯功能上討論問題，通常在繪制數(shù)據(jù)流圖時(shí)，力求做到數(shù)據(jù)流圖只反映__（）__A.數(shù)據(jù)流向及控制條件B.數(shù)據(jù)流向、數(shù)據(jù)加工和邏輯意義上的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)C.各部分相互聯(lián)系的判斷與控制條件D.任何數(shù)據(jù)處理的技術(shù)過(guò)程、處理方式和時(shí)間順序

19、在信息管理中，哪些是信息進(jìn)行加工處理的最基本方式：（）。①變化、排序、核對(duì)A.①③B.②C.③D.①②③

20、（）的任務(wù)是將來(lái)源不同的編譯單元裝配成一個(gè)可執(zhí)行的程序。A.編譯程序B.解釋程序C.鏈接程序D.匯編程序

21、數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)的（）模型進(jìn)行描述，從而形成一個(gè)完整的說(shuō)明。A.物理模型B.邏輯模型C.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)D.數(shù)據(jù)模型

22、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理有五大功能，它們是網(wǎng)絡(luò)的失效管理、網(wǎng)絡(luò)的配置管理、網(wǎng)絡(luò)的性能管理、（）、網(wǎng)絡(luò)的計(jì)費(fèi)管理。A.網(wǎng)絡(luò)的賬號(hào)管理B.網(wǎng)絡(luò)的安全管理C.網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)管理D.網(wǎng)絡(luò)的用戶管理

23、IT系統(tǒng)管理工作可以按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。在按系統(tǒng)類型的分類中，（）作為企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)，是其他方面的核心支持平臺(tái)，包括廣域網(wǎng)、遠(yuǎn)程撥號(hào)系統(tǒng)等。A.信息系統(tǒng)B.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C.運(yùn)作系統(tǒng)D.設(shè)施及設(shè)備

24、《GB8567-88計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》是（）標(biāo)準(zhǔn)，違反該標(biāo)準(zhǔn)而造成不良后果時(shí)，將依法根據(jù)情節(jié)輕重受到行政處罰或追究刑事責(zé)任。A.強(qiáng)制性國(guó)家B.推薦性國(guó)家C.強(qiáng)制性軟件行業(yè)D.推薦性軟件行業(yè)

25、采用UML對(duì)系統(tǒng)建模時(shí)，用（）描述系統(tǒng)的全部功能。A.分析模型B.設(shè)計(jì)模型C.用例模型D.實(shí)現(xiàn)模型

26、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）開發(fā)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系中，把信息系統(tǒng)中的項(xiàng)目管理劃分為（）知識(shí)領(lǐng)域。①項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理②項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理③項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理④項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目綜合管理A.①、③、④B.①、②、③C.②、③、④D.①、②、③、④

27、關(guān)于虛擬局域網(wǎng)，下面的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。A.每個(gè)VLAN都類似于一個(gè)物理網(wǎng)段B.一個(gè)VLAN只能在一個(gè)交換機(jī)上實(shí)現(xiàn)C.每個(gè)VLAN都形成一個(gè)廣播域D.各個(gè)VLAN通過(guò)主干段交換信息

28、以下關(guān)于串行運(yùn)輸和并行運(yùn)輸?shù)臄⑹鲋校_的是（）。A.并行傳輸速度慢，成本低，適用于近距離傳輸B.并行傳輸速度快，成本高，適用于遠(yuǎn)距離傳輸C.串行傳輸速度慢，成本低，適用于遠(yuǎn)距離傳輸D.串行傳輸速度快，成本高，適用于近距離傳輸

29、Windows操作系統(tǒng)通常將系統(tǒng)文件保存在__（請(qǐng)作答此空）__；為了確保不會(huì)丟失用戶的文件應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行備份。備份文件對(duì)，不建議的做法是__（）__。A.“Windows”文件或“ProgramFiles”文件中B.“Windows”文件夾或“ProgramFiles”文件夾中C.“QMDownload”文件或“Offioe_Visio_Pro_2007”文件中D.“QMDownload”文件夾或“Office_Viso_Pr02007”文件夾中

30、通常，在對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行監(jiān)控中會(huì)設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)控閥值（如監(jiān)控吞吐量、響應(yīng)時(shí)間等），這些閥值必須低于（）中規(guī)定的值，以防止系統(tǒng)性能進(jìn)一步惡化。A.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）B.性能最大值的30%C.性能最大值的70%D.性能最大值

31、系統(tǒng)運(yùn)行管理通常不包括（）。A.系統(tǒng)與運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu)B.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理C.運(yùn)行制度管理D.程序修改

32、可用于Internet信息服務(wù)器遠(yuǎn)程管理的是（）。A.SMTPB.RASC.FTPD.Telnet

33、問題管理和控制的目標(biāo)主要體現(xiàn)在三點(diǎn)。下列選項(xiàng)中，（）不在問題管理和控制目標(biāo)的三點(diǎn)內(nèi)容之列。A.將由IT基礎(chǔ)架構(gòu)中的錯(cuò)誤引起的故障和問題對(duì)業(yè)務(wù)的影響降到最低限度B.找出出現(xiàn)故障和問題的根本原因，防止再次發(fā)生與這些錯(cuò)誤有關(guān)的故障C.運(yùn)行周期降到最低限度D.實(shí)施問題預(yù)防，在故障發(fā)生之前發(fā)現(xiàn)和解決有關(guān)問題

34、建立系統(tǒng)平臺(tái)、培訓(xùn)管理人員及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備等工作所屬階段為（）。A.系統(tǒng)分析B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)C.系統(tǒng)實(shí)施D.系統(tǒng)維護(hù)

35、軟件需求分析階段的主要任務(wù)是確定（）。A.軟件開發(fā)方法B.軟件系統(tǒng)功能C.軟件開發(fā)工具D.軟件開發(fā)費(fèi)用

36、在需求階段，數(shù)據(jù)字典至少應(yīng)定義（）以確?？蛻襞c開發(fā)小組是使用一致的定義和術(shù)語(yǔ)。A.客戶數(shù)據(jù)項(xiàng)B.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)C.處理過(guò)程D.外部實(shí)體

37、企業(yè)信息化建設(shè)需要大量的資金投入，成本支出項(xiàng)目多且數(shù)額大。在企業(yè)信息化建設(shè)的成本支出項(xiàng)目中，系統(tǒng)切換費(fèi)用屬于（）。A.設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用B.設(shè)施費(fèi)用C.開發(fā)費(fèi)用D.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用

38、面向?qū)ο蠓椒ㄋ哂械睦^承性提高了軟件的__（）__A.可重用B.獨(dú)立性C.可靠性D.靈活性

39、COBIT中定義的IT資源如下：數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)、（）、設(shè)備和人員。A.財(cái)務(wù)支持B.場(chǎng)地C.技術(shù)D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

40、電子郵件地址liuhy@163.com中，“l(fā)iuhy”是__（）__。A.用戶名B.域名C.服務(wù)器名D.ISP名

41、以下不屬于信息系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)組成部分的是（）。A.操作系統(tǒng)B.通信網(wǎng)絡(luò)C.數(shù)據(jù)庫(kù)D.管理軟件

42、在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，（）是指在CPU執(zhí)行程序的過(guò)程中，由于發(fā)生了某個(gè)事件，需要CPU暫時(shí)中止正在執(zhí)行的程序，轉(zhuǎn)去處理該事件，之后又回到被中止的程序。A.調(diào)用B.調(diào)度C.同步D.中斷

43、支撐著Internet正常運(yùn)轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議是（）。A.TCP/IPB.SNAC.OSI/RMD.HTTP

44、兩個(gè)工作站可以直接互相通信的連接方式是（）。A.采用交叉雙絞線直接相連B.采用交叉雙絞線通過(guò)交換機(jī)相連C.采用直通雙絞線直接相連D.采用直通雙絞線通過(guò)服務(wù)器相連

45、以下關(guān)于數(shù)據(jù)流圖的說(shuō)法中不正確的是（）。A.數(shù)據(jù)流圖是分層的，需要自頂向下逐層擴(kuò)展B.數(shù)據(jù)流圖中的符號(hào)要布局合理，分布均勻C.數(shù)據(jù)流圖要反映數(shù)據(jù)處理的技術(shù)過(guò)程和處理方式D.數(shù)據(jù)流圖繪制過(guò)程中要與用戶密切接觸，不斷修改

46、分布式環(huán)境中的管理系統(tǒng)一般具有跨平臺(tái)管理、可擴(kuò)展性和靈活性、（）和智能代理技術(shù)等優(yōu)越特性。A.可量化管理B.可視化管理C.性能監(jiān)視管理D.安全管理

47、WWW服務(wù)器與客戶機(jī)之間主要采用__（）__協(xié)議進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的發(fā)送和按收.A.HTTPB.URLC.SMTPD.HTML

48、在采用結(jié)構(gòu)化方法進(jìn)行軟件分析時(shí)，根據(jù)分解與抽象的原則，按照系統(tǒng)中數(shù)據(jù)處理的流程，用（）來(lái)建立系統(tǒng)的邏輯模型，從而完成妙工作。A.ER圖B.數(shù)據(jù)流圖C.程序流程圖D.軟件體系結(jié)構(gòu)

49、通過(guò)代理服務(wù)器（ProxyServer）訪問Intermet的主要功能不包括（）。A.突破對(duì)某些網(wǎng)站的訪問限制B.提高訪問某些網(wǎng)站的速度C.避免來(lái)自Internet上病毒的入侵D.隱藏本地主機(jī)的IP地址

50、系統(tǒng)說(shuō)明書應(yīng)達(dá)到的要求包括?（）。①全面②系統(tǒng)③準(zhǔn)確④詳實(shí)⑤清晰⑥重復(fù)A.①②③B.①②③④C.①②③④⑤D.①②③④⑤⑥二、多選題

51、系統(tǒng)評(píng)價(jià)的基本要素包括（）①評(píng)價(jià)者、評(píng)價(jià)對(duì)象②評(píng)價(jià)目標(biāo)③評(píng)價(jià)指標(biāo)④評(píng)價(jià)原則和策略A.①②③④B.①②③C.①③D.②④

52、構(gòu)成運(yùn)算器的部件中，為運(yùn)算提供數(shù)據(jù)并暫時(shí)保存結(jié)果的是（）。A.數(shù)據(jù)總線B.累加器C.算邏輯單元D.狀態(tài)寄存器

53、信息資源規(guī)劃可以概括為“建立兩個(gè)模型和一套標(biāo)準(zhǔn)”，其中“兩個(gè)模型”是指信息系統(tǒng)的（）。A.功能模型和數(shù)據(jù)模型B.功能模型和需求模型C.數(shù)據(jù)模型和需求模型D.數(shù)據(jù)模型和管理模型

54、系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間是衡量計(jì)算機(jī)系統(tǒng)負(fù)載和工作能力的常用指標(biāo)。小趙在某臺(tái)計(jì)算機(jī)上安裝了一套三維圖形掃描系統(tǒng)，假設(shè)小趙用三維圖掃描系統(tǒng)完成一項(xiàng)掃描任務(wù)所占用的計(jì)算機(jī)運(yùn)行時(shí)間Tuser=100s；而啟動(dòng)三維圖形掃描系統(tǒng)需要運(yùn)行時(shí)間Tsys=30s，那么該系統(tǒng)對(duì)小趙這次掃描任務(wù)的響應(yīng)時(shí)間應(yīng)該是（）。A.100sB.30sC.130sD.70s

55、信息系統(tǒng)的應(yīng)用，會(huì)促使組織結(jié)構(gòu)的扁平化：當(dāng)企業(yè)新信息系統(tǒng)建立后，高層領(lǐng)導(dǎo)可以方便地得到詳盡的基層信息，許多決策問題也不必再由上層或?qū)Ｈ私鉀Q。因此，對(duì)（）的需要將會(huì)減少。A.高層領(lǐng)導(dǎo)B.中層及基層的管理人員C.技術(shù)人員D.企業(yè)員工

56、系統(tǒng)性能的評(píng)價(jià)方法中，排隊(duì)模型包括三個(gè)部分，下列選項(xiàng)（）不在這三部分之列。A.輸出流B.輸入流C.排隊(duì)規(guī)則D.服務(wù)機(jī)構(gòu)

57、軟件著作權(quán)中翻譯權(quán)是指（）的權(quán)利。A.將原軟件從一種自然語(yǔ)言文字轉(zhuǎn)換成另一種自然語(yǔ)言文字B.將原軟件從一種程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言轉(zhuǎn)換成另一種程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言C.軟件著作權(quán)人對(duì)其軟件享有的以其它各種語(yǔ)言文字形式再表現(xiàn)D.對(duì)軟件的操作界面或者程序中涉及的語(yǔ)言文字翻譯成另一種語(yǔ)言文字

58、信息系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容包括系統(tǒng)應(yīng)用程序維護(hù)、（）、代碼維護(hù)、硬件設(shè)備維護(hù)和文檔維護(hù)。A.數(shù)據(jù)維護(hù)B.軟件維護(hù)C.模塊維護(hù)D.結(jié)構(gòu)維護(hù)

59、應(yīng)用軟件開發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中允許對(duì)需求進(jìn)行適當(dāng)修改，并對(duì)這種變更進(jìn)行嚴(yán)格控制，充分體現(xiàn)了項(xiàng)目的（）特點(diǎn)。A.臨時(shí)性B.獨(dú)特性C.漸進(jìn)明細(xì)D.無(wú)形性

60、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)技術(shù)是按照一定步驟，選用一定的度量項(xiàng)目，通過(guò)建模和實(shí)驗(yàn)，對(duì)計(jì)算機(jī)的性能進(jìn)行測(cè)試并對(duì)測(cè)試結(jié)果作出解釋的技術(shù)。反映計(jì)算機(jī)系統(tǒng)負(fù)載和工作能力的常用指標(biāo)主要有三類。下列說(shuō)法中，（）不在這三類指標(biāo)之列。A.系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間B.系統(tǒng)吞吐率C.資源利用率D.平均維護(hù)時(shí)間

61、問題管理和控制的目標(biāo)主要體現(xiàn)在三點(diǎn)。下列選項(xiàng)中，（）不在問題管理和控制目標(biāo)的三點(diǎn)內(nèi)容之列。A.將由IT基礎(chǔ)架構(gòu)中的錯(cuò)誤引起的故障和問題對(duì)業(yè)務(wù)的影響降到最低限度B.找出出現(xiàn)故障和問題的根本原因，防止再次發(fā)生與這些錯(cuò)誤有關(guān)的故障C.運(yùn)行周期降到最低限度D.實(shí)施問題預(yù)防，在故障發(fā)生之前發(fā)現(xiàn)和解決有關(guān)問題

62、以下不屬于系統(tǒng)實(shí)施階段任務(wù)的是（）。A.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)B.軟件編制C.硬件配置D.人員培訓(xùn)

63、殺毒軟件報(bào)告發(fā)現(xiàn)病毒Macro.Melissa（宏病毒），這類病毒主要感染（）。A.DLL系統(tǒng)文件B.磁盤引導(dǎo)區(qū)C.EXE或COM可執(zhí)行文件D.Word或Excel文件

64、采用繼承機(jī)制創(chuàng)建子類時(shí)，子類中（）。A.只能有父類中的屬性B.只能有父類中的行為C.只能新增行為D.可以有新的屬性和行為

65、一般的軟件開發(fā)過(guò)程包括需求分析、軟件設(shè)計(jì)、編寫代碼、軟件維護(hù)等多個(gè)階段，其中（）是軟件生命周期中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的階段。A.需求分析B.軟件設(shè)計(jì)C.編寫代碼D.軟件維護(hù)

66、信息系統(tǒng)的安全保障能力取決于信息系統(tǒng)所采取安全管理措施的強(qiáng)度和有效性。這些措施中，（）是信息安全的核心。A.安全策略B.安全組織C.安全人員D.安全技術(shù)

67、信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的主要方法有四類，它們是:專家評(píng)估法、技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)估法、模型評(píng)估法及系統(tǒng)分析法。靈敏度分析法屬于（）。A.專家評(píng)估法B.技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)估法C.系統(tǒng)分析法D.模型評(píng)估法

68、在編譯過(guò)程中，將源程序通過(guò)掃描程序（或詞法分析程序）進(jìn)行處理的結(jié)果稱為（）。A.中間代碼B.目標(biāo)代碼C.語(yǔ)法樹D.記號(hào)

69、計(jì)算機(jī)加電以后，首先應(yīng)該將（）裝入內(nèi)存并運(yùn)行，否則，計(jì)算機(jī)不能做任何事情。A.操作系統(tǒng)B.編譯程序C.Office系列軟件D.應(yīng)用軟件

70、按照（）,可將計(jì)算機(jī)分為RISC（精簡(jiǎn)指令集計(jì)算機(jī)）和CISC（復(fù)雜指令集計(jì)算機(jī)）。A.規(guī)模和處理B.是否通過(guò)C.CPU的指令系統(tǒng)架構(gòu)D.數(shù)據(jù)和指令的表示方式

71、當(dāng)軟件交付運(yùn)行后,（）階段引入的錯(cuò)誤所需的修復(fù)代價(jià)較高。A.需求分析B.概要設(shè)計(jì)C.詳細(xì)設(shè)計(jì)D.編碼

72、現(xiàn)代企業(yè)對(duì)信息處理不僅要求及時(shí)，而且要準(zhǔn)確反映實(shí)際情況。所以，信息準(zhǔn)確性還包括的另一層含義是（）。A.信息的統(tǒng)一性B.信息的共享性C.信息的概括性D.信息的自動(dòng)化

73、為了更好地滿足用戶需求，許多企業(yè)都提供了用戶咨詢服務(wù)，不同的用戶咨詢方式具有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。其中（）咨詢方式很難回答一些隱蔽性強(qiáng)的問題。A.直接咨詢服務(wù)B.電話服務(wù)C.電子郵件D.公告板（BBS）或討論組（Group）

74、結(jié)構(gòu)化開發(fā)中，數(shù)據(jù)流圖是（）階段產(chǎn)生的成果。A.總體設(shè)計(jì)B.程序編碼C.詳細(xì)設(shè)計(jì)D.需求分析

75、軟件著作權(quán)的保護(hù)對(duì)象不包括（）。A.源程序B.目標(biāo)程序C.流程圖D.算法思想

76、設(shè)有一個(gè)員工關(guān)系EMP（員工號(hào)，姓名，部門名，職位，薪資），若需查詢不同部門中擔(dān)任“項(xiàng)目主管”職位的員工平均薪資，則相應(yīng)的SQL語(yǔ)句為：SELECT部門名，AVG（薪資）AS平均薪資FROMEMPGROUPBY（請(qǐng)作答此空）（）；A.員工號(hào)B.姓名C.部門名D.薪資

77、風(fēng)險(xiǎn)管理根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，從（）三個(gè)層面采取相應(yīng)的安全控制措施。A.管理、技術(shù)與運(yùn)行B.策略、組織與技術(shù)C.策略、管理與技術(shù)D.管理、組織與技術(shù)

78、（）目的就是在出現(xiàn)故障的時(shí)候，依據(jù)事先約定的處理優(yōu)先級(jí)別盡快恢復(fù)服務(wù)的正常運(yùn)作。A.性能，能力管理B.安全管理C.故障管理D.系統(tǒng)日常操作管理

79、某地方稅務(wù)局要上線一套新的稅務(wù)系統(tǒng)，在上線初期，為實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡，新老系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行一個(gè)月后再撤掉老系統(tǒng)，這種系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方式屬于（）。A.直接轉(zhuǎn)換B.并行轉(zhuǎn)換C.分段轉(zhuǎn)換D.串行轉(zhuǎn)換

80、某文件管理系統(tǒng)在磁盤上建立了位示圖（bitmap），記錄磁盤的使用情況。若計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的字長(zhǎng)為32位（注:每位可以表示一個(gè)物理塊“使用”還是“未用”的情況），磁盤的容量為200GB，物理塊的大小為1MB，那么位示圖的大小需要（）個(gè)字。A.600B.1200C.3200D.6400

81、在我國(guó)商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)對(duì)象是指（）。A.商標(biāo)B.商品C.已使用商標(biāo)D.注冊(cè)商標(biāo)

82、以下列出的IP地址中，（）不能作為目標(biāo)地址。A.55B.C.D.

83、將內(nèi)存與外存有機(jī)結(jié)合起來(lái)使用的存儲(chǔ)器通常稱為（）。A.虛擬存儲(chǔ)器B.主存儲(chǔ)器C.輔助存儲(chǔ)器D.高速緩沖存儲(chǔ)器

84、IT會(huì)計(jì)核算包括的活動(dòng)主要有：IT服務(wù)項(xiàng)目成本核算、投資評(píng)價(jià)以及（）。這些活動(dòng)分別實(shí)現(xiàn)了對(duì)IT項(xiàng)目成本和收益的事中和事后控制。A.投資預(yù)算B.差異分析和處理C.收益預(yù)算D.財(cái)務(wù)管理

85、UML中，用例屬于（）。A.結(jié)構(gòu)事物B.行為事物C.分組事物D.注釋事物

86、企業(yè)關(guān)鍵IT資源中，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器屬于（），它是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心。A.技術(shù)資源B.軟件資源C.網(wǎng)絡(luò)資源D.數(shù)據(jù)資源

87、某企業(yè)通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了識(shí)別和評(píng)估后，采用買保險(xiǎn)來(lái)（）。A.避免風(fēng)險(xiǎn)B.降低風(fēng)險(xiǎn)C.接受風(fēng)險(xiǎn)D.轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)

88、以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的說(shuō)法中，不正確的是（）。A.項(xiàng)目管理需要專門的組織B.項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性C.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在管理中起重要作用D.項(xiàng)目管理工作相對(duì)簡(jiǎn)單

89、傳統(tǒng)的IT管理大量依靠熟練管理人員的經(jīng)驗(yàn)來(lái)評(píng)估操作數(shù)據(jù)、確定工作負(fù)載、進(jìn)行性能調(diào)整及解決問題，而在當(dāng)今企業(yè)分布式的復(fù)雜IT環(huán)境下，如果要獲得最大化業(yè)務(wù)效率，企業(yè)迫切需要對(duì)其IT環(huán)境進(jìn)行有效的__（）__，確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。A.系統(tǒng)日常操作管理B.問題管理C.性能管理D.自動(dòng)化管理

90、優(yōu)秀代碼的特點(diǎn)不包括（）。A.設(shè)計(jì)復(fù)雜B.容易修改C.運(yùn)行效率高D.易于維護(hù)

91、以下關(guān)于系統(tǒng)切換的敘述中，正確的是（）。A.系統(tǒng)切換的任務(wù)是保證新、老系統(tǒng)進(jìn)行平穩(wěn)而可靠的交接B.直接切換的風(fēng)險(xiǎn)最小C.系統(tǒng)切換只需要操作人員獨(dú)立完成D.新系統(tǒng)通過(guò)測(cè)試后就可以直接投入正常運(yùn)行

92、用戶安全審計(jì)與報(bào)告的數(shù)據(jù)分析包括檢查、異常探測(cè)、違規(guī)分析與（）。A.抓取用戶賬號(hào)使用情況B.入侵分析C.時(shí)間戳的使用D.登錄失敗的審核

93、由于信息資源管理在組織中的重要作用和戰(zhàn)略地位，企業(yè)主要高層管理人員必須從企業(yè)的全局和整體需要出發(fā)，直接領(lǐng)導(dǎo)與主持整個(gè)企業(yè)的信息資源管理工作。擔(dān)負(fù)這一職責(zé)的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人是（）。A.CEOB.CFOC.CIOD.CTO

94、管理安全是使用管理的手段對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全保護(hù)。運(yùn)行管理是過(guò)程管理，是實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)安全和動(dòng)態(tài)安全的關(guān)鍵。下列選項(xiàng)中，（）不屬于運(yùn)行管理的內(nèi)容。A.出入管理B.終端管理C.系統(tǒng)開發(fā)人員管理D.信息管理

95、（）是一種面向數(shù)據(jù)流的開發(fā)方法，其基本思想是軟件功能的分解和抽象。A.結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法B.Jackson系統(tǒng)開發(fā)方法C.Booch方法D.UML（統(tǒng)一建模語(yǔ)言）

96、某臺(tái)服務(wù)器的CPU使用率連續(xù)3個(gè)小時(shí)超過(guò)70%，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)期。因此會(huì)產(chǎn)生一個(gè)（），它可以作為判斷服務(wù)級(jí)別是否被打破的數(shù)據(jù)來(lái)源。A.服務(wù)和組件報(bào)告B.例外報(bào)告C.能力預(yù)測(cè)D.需求預(yù)測(cè)

97、下列行為中，（）的行為不屬于網(wǎng)絡(luò)攻擊。A.連續(xù)不停Ping某臺(tái)主機(jī)B.發(fā)送帶病毒和木馬的電子郵件C.向多個(gè)郵箱群發(fā)一封電子郵件D.暴力破解服務(wù)器密碼

98、關(guān)于系統(tǒng)開發(fā)的描述中，不正確的是（）。A.應(yīng)結(jié)合多種方法開發(fā)系統(tǒng)B.系統(tǒng)分析解決“做什么”C.應(yīng)盡早進(jìn)入物理設(shè)計(jì)階段D.系統(tǒng)設(shè)計(jì)解決“怎么做”

99、假設(shè)某公司業(yè)務(wù)的用例模型中，“檢驗(yàn)”用例需要等到“生產(chǎn)”用例執(zhí)行之后才能執(zhí)行，這兩個(gè)用例之間的關(guān)系屬于（）關(guān)系。A.關(guān)聯(lián)B.擴(kuò)展C.依賴D.使用

100、系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程中的第一個(gè)正式文檔是__（）__A.系統(tǒng)說(shuō)明書B.評(píng)審報(bào)告C.開發(fā)合同D.可行性報(bào)告

參考答案與解析

1、答案：B本題解析：U/C矩陣是一張表格。它可以表數(shù)據(jù)/功能系統(tǒng)化分析的結(jié)果。它的左邊第一列列出系統(tǒng)中各功能的名稱，上面第一行列出系統(tǒng)中各數(shù)據(jù)類的名稱。表中在各功能與數(shù)據(jù)類的交叉處，填寫功能與數(shù)據(jù)類的關(guān)系。U/C矩陣的正確性，可由三方面來(lái)檢驗(yàn)：（1）完備性檢驗(yàn)。這是指每一個(gè)數(shù)據(jù)類必須有一個(gè)產(chǎn)生者（即“C”）和至少有一個(gè)使用者（即“U”）；每個(gè)功能必須產(chǎn)生或者使用數(shù)據(jù)類。否則這個(gè)U/C矩陣是不完備的。（2）一致性檢驗(yàn)。這是指每一個(gè)數(shù)據(jù)類僅有一個(gè)產(chǎn)生者，即在矩陣中每個(gè)數(shù)據(jù)類只有一個(gè)“C”。如果有多個(gè)產(chǎn)生者的情況出現(xiàn)，則會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)不一致的現(xiàn)象。（3）無(wú)冗余性檢驗(yàn)。這是指每一行或每一列必須有“U”或“C”，即不允許有空行空列。若存在空行空列，則說(shuō)明該功能或數(shù)據(jù)的劃分是沒有必要的、冗余的。將U/C矩陣進(jìn)行整理，移動(dòng)某些行或列，把字母“C”盡量靠近U/C矩陣的對(duì)角線，可得到C符號(hào)的適當(dāng)排列。選項(xiàng)B應(yīng)該為庫(kù)存控制功能使用材料供應(yīng)。

2、答案：B本題解析：信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)的方法主要有成本效益分析法、投入產(chǎn)出分析法和價(jià)值工程方法。成本效益分析法即用一定的價(jià)格分析測(cè)算系統(tǒng)的效益和成本，從而計(jì)算系統(tǒng)的凈收益，以判斷該系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上的合理性。投入產(chǎn)出法主要采用投入產(chǎn)出表。根據(jù)系統(tǒng)的實(shí)際資源分配和流向，列出系統(tǒng)的所有投入和產(chǎn)出，并制成二維表的形式。價(jià)值工程法的基本方程式可以簡(jiǎn)單表述為：一種產(chǎn)品的價(jià)值（V）等于其功能（F）與成本（C）之比。

3、答案：A本題解析：并行性，是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)具有可以同時(shí)進(jìn)行運(yùn)算或操作的特性，它包括同時(shí)性與并發(fā)性兩種含義。同時(shí)性指的是兩個(gè)或兩個(gè)以上的事件在同一時(shí)刻發(fā)生，并發(fā)性指的是兩個(gè)或兩個(gè)以上的事件在同一時(shí)間間隔發(fā)生。

4、答案：A本題解析：系統(tǒng)流程圖是表達(dá)系統(tǒng)執(zhí)行過(guò)程的描述工具，其中的表達(dá)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中傳輸時(shí)所通過(guò)的存儲(chǔ)介質(zhì)和工作站點(diǎn)，與物理技術(shù)有密切的聯(lián)系。程序流程圖即程序框圖，通過(guò)對(duì)輸入輸出數(shù)據(jù)和處理過(guò)程的詳細(xì)分析，將計(jì)算機(jī)的主要運(yùn)行步驟和內(nèi)容用框圖表示出來(lái)。是進(jìn)行程序設(shè)計(jì)的基本依據(jù)，因此它的質(zhì)量直接關(guān)系到程序設(shè)計(jì)的質(zhì)量。數(shù)據(jù)流圖：DFD，從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)情況，是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯的主要工具。E-R圖，用于描述數(shù)據(jù)流圖中數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及其之間的關(guān)系。

5、答案：D本題解析：SRAM靜態(tài)的隨機(jī)存儲(chǔ)器：特點(diǎn)是工作速度快，只要電源不撤除，寫入SRAM的信息就不會(huì)消失，不需要刷新電路，同時(shí)在讀出時(shí)不破壞原來(lái)存放的信息，一經(jīng)寫入可多次讀出，但集成度較低，功耗較大。SRAM一般用來(lái)作為計(jì)算機(jī)中的高速緩沖存儲(chǔ)器（Cache）。DRAM只能將數(shù)據(jù)保持很短的時(shí)間。為了保持?jǐn)?shù)據(jù)，DRAM使用電容存儲(chǔ)，所以必須隔一段時(shí)間刷新（refresh）一次，如果存儲(chǔ)單元沒有被刷新，存儲(chǔ)的信息就會(huì)丟失。關(guān)機(jī)就會(huì)丟失數(shù)據(jù)。

6、答案：B本題解析：網(wǎng)絡(luò)管理包含網(wǎng)絡(luò)性能管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用配置管理、網(wǎng)絡(luò)利用和計(jì)費(fèi)管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用故障管理以及網(wǎng)絡(luò)安全管理。①網(wǎng)絡(luò)性能管理：衡量及利用網(wǎng)絡(luò)性能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控和優(yōu)化。②配置管理：監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)配置信息，從而可以跟蹤和管理各種版本的硬件和軟件元素的網(wǎng)絡(luò)操作。③計(jì)費(fèi)管理：衡量網(wǎng)絡(luò)利用個(gè)人或小組網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則和賬單等。④故障管理：負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、日志、通告用戶（一定程度上可能）自動(dòng)解除網(wǎng)絡(luò)問題。⑤安全管理：控制網(wǎng)絡(luò)資源訪問權(quán)限，從而不會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)遭到破壞。

7、答案：A本題解析：管理信息系統(tǒng)給企業(yè)管理者做各種決策所需要的信息。早期的商用電腦用于簡(jiǎn)單的操作如跟蹤、結(jié)算、銷售或小型的工資數(shù)據(jù)。隨著時(shí)間的推移，這些計(jì)算機(jī)的應(yīng)用程序變得更加復(fù)雜，硬件存儲(chǔ)容量的增長(zhǎng)，需要改善連接這些先前孤立應(yīng)用程序之間的技術(shù)。隨著越來(lái)越多的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和連接，管理者尋求更抽象以及更詳細(xì)的目標(biāo)，從原材料和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)中創(chuàng)造更顯著的管理報(bào)告。起初，“MIS”描述為管理者提供信息，這將有助于管理企業(yè)銷售、存貨和其他數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序。隨著時(shí)間的推移，這個(gè)詞逐步擴(kuò)大到包括決策支持系統(tǒng)、資源管理和人力資源管理、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、企業(yè)績(jī)效管理（EPM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）、項(xiàng)目管理庫(kù)存儲(chǔ)和檢索應(yīng)用程序。

8、答案：C本題解析：采用UML對(duì)系統(tǒng)建模時(shí)，能夠用用例模型來(lái)描述出系統(tǒng)的全部功能。因?yàn)橛美Ｐ褪窍到y(tǒng)既定功能及系統(tǒng)環(huán)境的模型，它能夠?qū)⑾到y(tǒng)的行為傳遞給用戶。

9、答案：B本題解析：PHP是一種通用開源腳本語(yǔ)言。語(yǔ)法吸收了C語(yǔ)言、Java和Perl的特點(diǎn)，利于學(xué)習(xí)，使用廣泛，主要適用于Web開發(fā)領(lǐng)域。PHP獨(dú)特的語(yǔ)法混合了C、Java、Perl以及PHP自創(chuàng)的語(yǔ)法。它可以比CGI或者Perl更快速地執(zhí)行動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)。用PHP做出的動(dòng)態(tài)頁(yè)面與其他的編程語(yǔ)言相比，PHP是將程序嵌入到HTML（標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語(yǔ)言下的一個(gè)應(yīng)用）文檔中去執(zhí)行，執(zhí)行效率比完全生成HTML標(biāo)記的CGI要高許多；PHP還可以執(zhí)行編譯后代碼，編譯可以達(dá)到加密和優(yōu)化代碼運(yùn)行，使代碼運(yùn)行更快。

10、答案：A本題解析：題中信息系統(tǒng)是進(jìn)行產(chǎn)品和訂單的管理，是針對(duì)作業(yè)的系統(tǒng)，屬于面向作業(yè)處理的系統(tǒng)。

11、答案：C本題解析：從在故障監(jiān)視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障到對(duì)故障信息地調(diào)研，再到故障的恢復(fù)處理和故障排除，形成了一個(gè)完整的故障管理流程。故障管理即包含了故障監(jiān)視、故障調(diào)研、故障支持和恢復(fù)以及故障終止5項(xiàng)基本活動(dòng)，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)故障流程完善的管理，需要對(duì)故障管理的整個(gè)流程進(jìn)行跟蹤，并做出相應(yīng)處理記錄。

12、答案：A本題解析：本題考查信息系統(tǒng)開發(fā)中設(shè)計(jì)階段的基礎(chǔ)知識(shí)。模塊設(shè)計(jì)中常用的衡量指標(biāo)是內(nèi)聚和耦合。耦合是模塊間相互依賴程度的度量，耦合的強(qiáng)弱取決于模塊間接口的復(fù)雜程度。耦合按照從低到高可以分為間接耦合、數(shù)據(jù)耦合、標(biāo)記耦合、控制耦合、公共耦合和內(nèi)容耦合。內(nèi)聚指的是模塊內(nèi)各個(gè)成分彼此結(jié)合的緊密程度，即模塊內(nèi)部的聚合能力。內(nèi)聚從低到高可以分為偶然內(nèi)聚、邏輯內(nèi)聚、時(shí)間內(nèi)聚、過(guò)程內(nèi)聚、通信內(nèi)聚、順序內(nèi)聚和功能內(nèi)聚。模塊設(shè)計(jì)追求的目標(biāo)是高內(nèi)聚、低耦合。

13、答案：C本題解析：在IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)的最新版2.0版中，ITIL主要包括六個(gè)模塊，即業(yè)務(wù)管理、服務(wù)管理、ICT基礎(chǔ)架構(gòu)管理、IT服務(wù)管理規(guī)劃與實(shí)施、應(yīng)用管理和安全管理。其中服務(wù)管理是其最核心的模塊，該模塊包括“服務(wù)提供”和“服務(wù)支持”兩個(gè)流程組。

14、答案：B本題解析：企業(yè)生產(chǎn)及管理過(guò)程中所涉及到的一切文件、資料、圖表和數(shù)據(jù)等總稱為數(shù)據(jù)資源。

15、答案：D本題解析：本題考查的是電子郵件協(xié)議。PQP3協(xié)議是適用于C/S結(jié)構(gòu)的脫機(jī)模型的電子郵件協(xié)議。SMTP協(xié)議是簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議。MIME是多用途互聯(lián)網(wǎng)郵件擴(kuò)展，在1992年最早應(yīng)用于電子郵件系統(tǒng)，但后來(lái)也應(yīng)用到瀏覽器。MPLS即多協(xié)議標(biāo)記交換，是一種標(biāo)記（label）機(jī)制的包交換技術(shù)。

16、答案：A本題解析：信息系統(tǒng)是企業(yè)的信息處理基礎(chǔ)平臺(tái)，直接面向業(yè)務(wù)部門（客戶），包括辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)和知識(shí)管理平臺(tái)等?？蛻絷P(guān)系管理的主要含義就是通過(guò)對(duì)客戶詳細(xì)資料的深入分析來(lái)提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。供應(yīng)鏈管理就是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商等有效地組織在一起進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。知識(shí)管理是指把企業(yè)內(nèi)部各種存放在員工頭腦中的有用信息按照一定邏輯關(guān)系呈現(xiàn)出來(lái)（讓知識(shí)從隱形到顯性），提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。

17、答案：C本題解析：高速緩存是用來(lái)存放當(dāng)前最活躍的程序和數(shù)據(jù)的，作為主存局部域的副本，其特點(diǎn)是：容量一般在幾KB到幾MB之間；速度一般比主存快5到10倍，由快速半導(dǎo)體存儲(chǔ)器構(gòu)成；其內(nèi)容是主存局部域的副本，對(duì)程序員來(lái)說(shuō)是透明的。?高速緩存的組成如下圖所示：Cache由兩部分組成：控制部分和cache部分。Cache部分用來(lái)存放主存的部分拷貝（副本）信息。控制部分的功能是：判斷CPU要訪問的信息是否在cache中，若在即為命中，若不在則沒有命中。命中時(shí)直接對(duì)cache存儲(chǔ)器尋址。未命中時(shí)，要按照替換原則，決定主存的一塊信息放到cache的哪一塊里面。

18、答案：B本題解析：數(shù)據(jù)流圖（DataFlowDiagram，DFD）是一種最常用的結(jié)構(gòu)化分析工具，它從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)情況。數(shù)據(jù)流圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符合綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)的情況。數(shù)據(jù)流圖具有抽象性和概括性。抽象性表現(xiàn)在它完全舍去了具體的物質(zhì)，只剩下數(shù)據(jù)的流動(dòng)、加工處理和存儲(chǔ)；概括性表現(xiàn)在它可以把信息中的各種不同業(yè)務(wù)處理過(guò)程聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)整體。

19、答案：D本題解析：信息加工是指以計(jì)算機(jī)為工具對(duì)信息進(jìn)行鑒別、選擇、比較、分類、歸并、查詢、統(tǒng)計(jì)、預(yù)測(cè)、模擬以及進(jìn)行各種數(shù)學(xué)計(jì)算等工作，使收集到的信息成為有用的信息。

20、答案：C本題解析：計(jì)算機(jī)并不能直接地接受和執(zhí)行用高級(jí)語(yǔ)言編寫的源程序，源程序在輸入計(jì)算機(jī)時(shí)，通過(guò)“翻譯程序”翻譯成機(jī)器語(yǔ)言形式的目標(biāo)程序，計(jì)算機(jī)才能識(shí)別和執(zhí)行。這種“翻譯”通常有兩種方式，即編譯方式和解釋方式。編譯方式是：事先編好一個(gè)稱為編譯程序的機(jī)器語(yǔ)言程序，作為系統(tǒng)軟件存放在計(jì)算機(jī)內(nèi)，當(dāng)用戶由高級(jí)語(yǔ)言編寫的源程序輸入計(jì)算機(jī)后，編譯程序便把源程序整個(gè)地翻譯成用機(jī)器語(yǔ)言表示的與之等價(jià)的目標(biāo)程序，然后計(jì)算機(jī)再執(zhí)行該目標(biāo)程序，以完成源程序要處理的運(yùn)算并取得結(jié)果。解釋方式是：源程序進(jìn)入計(jì)算機(jī)時(shí)，解釋程序邊掃描邊解釋，逐句輸入逐句翻譯，計(jì)算機(jī)一句句執(zhí)行，并不產(chǎn)生目標(biāo)程序。匯編程序是：用于將匯編語(yǔ)言編寫的源程序加工和翻譯成能被計(jì)算機(jī)識(shí)別和處理的二進(jìn)制代碼程序；用匯編語(yǔ)言編寫的程序稱為匯編語(yǔ)言程序。鏈接程序：將分別在不同的目標(biāo)文件中編譯或匯編的代碼收集到一個(gè)可直接執(zhí)行的文件中。在這種情況下，目標(biāo)代碼，即還未被連接的機(jī)器代碼，與可執(zhí)行的機(jī)器代碼之間就有了區(qū)別。連接程序還連接目標(biāo)程序和用于標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)函數(shù)的代碼，以及連接目標(biāo)程序和由計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)提供的資源（例如，存儲(chǔ)分配程序及輸入與輸出設(shè)備）。有趣的是，連接程序現(xiàn)在正在完成編譯器最早的一個(gè)主要活動(dòng)（這也是“編譯”一詞的用法，即通過(guò)收集不同的來(lái)源來(lái)構(gòu)造）。連接過(guò)程對(duì)操作系統(tǒng)和處理器有極大的依賴性。

21、答案：B本題解析：數(shù)據(jù)流圖（DFD）是一種最常用的結(jié)構(gòu)化分析工具，從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)情況。數(shù)據(jù)流圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)的情況。數(shù)據(jù)流圖用到的基本成分有，外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理邏輯。

22、答案：B本題解析：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理有五大功能，它們分別是網(wǎng)絡(luò)的失效管理、網(wǎng)絡(luò)的配置管理、網(wǎng)絡(luò)的性能管理、網(wǎng)絡(luò)的安全管理及網(wǎng)絡(luò)的計(jì)費(fèi)管理。

23、答案：B本題解析：IT系統(tǒng)管理工作可以按照兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)予以分類：一是按流程類型分類，分為側(cè)重于IT部門的管理、側(cè)重于業(yè)務(wù)部門的IT支持及日常作業(yè)、側(cè)重于IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；二是按系統(tǒng)類型分類，分為信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、運(yùn)作系統(tǒng)、設(shè)施及設(shè)備，其中網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)，是其他方面的核心支持平臺(tái)，包括廣域網(wǎng)、遠(yuǎn)程撥號(hào)系統(tǒng)等。

24、答案：A本題解析：《GB8567-88計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》是一種強(qiáng)制性的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，違反該標(biāo)準(zhǔn)而造成不良后果時(shí)，將依法根據(jù)情節(jié)輕重受到行政處罰或追究刑事責(zé)任。

25、答案：C本題解析：采用UML對(duì)系統(tǒng)建模時(shí)，能夠用用例模型來(lái)描述出系統(tǒng)的全部功能。因?yàn)橛美Ｐ褪窍到y(tǒng)既定功能及系統(tǒng)環(huán)境的模型，它能夠?qū)⑾到y(tǒng)的行為傳遞給用戶。

26、答案：D本題解析：美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）開發(fā)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）。該知識(shí)體系把項(xiàng)目管理劃分為9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域：范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和綜合管理。

27、答案：B本題解析：虛擬局域網(wǎng)（Virtual?Local?Area?Network，VLAN）是根據(jù)管理功能、組織機(jī)構(gòu)或應(yīng)用類型對(duì)交換局域網(wǎng)進(jìn)行分段而形成的邏輯網(wǎng)絡(luò)。虛擬局域網(wǎng)與物理局域網(wǎng)具有同樣的屬性，然而其中的工作站可以不屬于同一物理網(wǎng)段。任何交換端口都可以分配給某個(gè)VLAN，屬于同一個(gè)VLAN的所有端口構(gòu)成一個(gè)廣播域。每一個(gè)VLAN是一個(gè)邏輯網(wǎng)絡(luò)，發(fā)往本地VLAN之外的分組必須經(jīng)過(guò)路由器組成的主干網(wǎng)段進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。

28、答案：C本題解析：串行傳送：當(dāng)信息以串行方式傳送時(shí)，只有一條傳輸線，并且采用脈沖傳送。在串行傳送時(shí)，按順序來(lái)傳送表示一個(gè)數(shù)碼的所有二進(jìn)制位的脈沖信號(hào)，每次一位，通常以第一個(gè)脈沖信號(hào)表示數(shù)碼最低有效位，最后一個(gè)脈沖表示數(shù)碼的最高有效為。串行傳送的主要優(yōu)點(diǎn)是只需要一條傳輸線，這一點(diǎn)對(duì)長(zhǎng)距離傳輸顯得特別重要，不管傳送的數(shù)據(jù)量有多少，只需要一條傳輸線，成本比較低廉。并行傳送：用并行方式傳送二進(jìn)制信息時(shí)，對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)位都需要單獨(dú)一條傳輸線。信息有多少二進(jìn)制位組成，就需要多少條傳輸線，從而使得二進(jìn)制數(shù)“0”或“1”在不同的線上同時(shí)進(jìn)行傳送。并行傳送一般采用電位傳送。由于所有的位同時(shí)被傳送，所以并行數(shù)據(jù)傳送比串行數(shù)據(jù)傳送快的多。

29、答案：B本題解析：Windows操作系統(tǒng)通常將系統(tǒng)文件保存在是保存在“Windows”文件夾或“ProgramFiles”文件夾中及其它相關(guān)文件夾中。所以第1問的正確選項(xiàng)為B

30、答案：A本題解析：監(jiān)控活動(dòng)應(yīng)當(dāng)設(shè)有與正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)所要求基準(zhǔn)水平，亦即閥值。一旦監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)超過(guò)了這些閥值，應(yīng)當(dāng)觸發(fā)警報(bào)，并生成相應(yīng)的例外報(bào)告。這些閥值和基準(zhǔn)水平值一般根據(jù)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的經(jīng)驗(yàn)分析得出。這些閥值必須低于不影響該項(xiàng)資源（或者該項(xiàng)服務(wù)所依賴的資源）正常運(yùn)轉(zhuǎn)的最大值，或者低于服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）中規(guī)定的相應(yīng)值。因此，超過(guò)閥值的時(shí)候應(yīng)該還有機(jī)會(huì)采取糾正措施，以防止超過(guò)SLA規(guī)定，使得系統(tǒng)性能進(jìn)一步惡化。

31、答案：D本題解析：本題考查信息系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)知識(shí)。系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)階段主要包括系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)運(yùn)行管理和系統(tǒng)維護(hù)。其中系統(tǒng)運(yùn)行管理通常包括：①系統(tǒng)運(yùn)行的組織機(jī)構(gòu)。包括各類人員的構(gòu)成、職責(zé)、主要任務(wù)和管理內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)。②基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理。包括對(duì)數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)渠道的管理、計(jì)量手段和計(jì)量方法的管理、原始數(shù)據(jù)管理、系統(tǒng)內(nèi)部各種運(yùn)行文件和歷史文件（包括數(shù)據(jù)庫(kù)文件）的歸檔管理等。③運(yùn)行制度管理。包括系統(tǒng)操作規(guī)程、系統(tǒng)安全保密制度、系統(tǒng)修改規(guī)程、系統(tǒng)定期維護(hù)以及系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)記錄和日志歸檔等。④系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果分析。分析系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果得到某種能夠反映企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)方面發(fā)展趨勢(shì)的信息，用以提高管理部門指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)能力。程序修改是屬于系統(tǒng)維護(hù)的工作。

32、答案：D本題解析：SMTP是簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議，負(fù)責(zé)電子郵件的投遞和傳遞RAS是遠(yuǎn)程訪問協(xié)議FTP是文件傳輸協(xié)議Telnet是遠(yuǎn)程管理協(xié)議

33、答案：C本題解析：?jiǎn)栴}管理和控制的目標(biāo)?將由IT基礎(chǔ)架構(gòu)中的錯(cuò)誤引起的故障和問題對(duì)業(yè)務(wù)的影響降到最低限度?找出出現(xiàn)故障和問題的根本原因，防止再次發(fā)生與這些錯(cuò)誤有關(guān)的故障?實(shí)施問題預(yù)防，在故障發(fā)生之前發(fā)現(xiàn)和解決有關(guān)問題

34、答案：C本題解析：系統(tǒng)實(shí)施是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段提出的物理模型，按實(shí)施方案完成一個(gè)可以實(shí)際運(yùn)行的信息系統(tǒng)，并交付用戶使用。其主要活動(dòng)是根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)所提供的控制結(jié)構(gòu)圖、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置方案及詳細(xì)設(shè)計(jì)資料，編制和調(diào)試程序，調(diào)試系統(tǒng)、進(jìn)行系統(tǒng)切換等工作，將技術(shù)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為物理實(shí)際系統(tǒng)。系統(tǒng)實(shí)施的準(zhǔn)備工作包括：1、建立系統(tǒng)平臺(tái)包括購(gòu)置和安裝必要的計(jì)算機(jī)和通信硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)。所需硬件設(shè)備包括主機(jī)、外部設(shè)備、輔助設(shè)備（如穩(wěn)壓電源、空氣調(diào)節(jié)裝置）、機(jī)房設(shè)施和通信設(shè)備等。2、培訓(xùn)管理人員和操作人員首先，對(duì)新系統(tǒng)的用戶，即各類管理人員要進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括兩方面：一方面是關(guān)于先進(jìn)管理思想和方法的教育；另一方面是面向業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使管理者學(xué)會(huì)新系統(tǒng)的應(yīng)用方法。3、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備企業(yè)中有許多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，要把它們轉(zhuǎn)存到計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器中。4、管理流程重組由于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，管理人員的工作內(nèi)容和工作方式也發(fā)生了很大變化。因此，必須根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求，重新規(guī)定系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、信息流向，改革組織機(jī)構(gòu)，劃定各管理職能部門的職責(zé)范圍。

35、答案：B本題解析：系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是理解和表達(dá)用戶對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用需求。通過(guò)深入調(diào)查，和用戶一起充分了解現(xiàn)行系統(tǒng)是怎樣工作的，理解用戶對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的改進(jìn)要求和對(duì)新系統(tǒng)的要求。在此基礎(chǔ)上，把用戶共同理解的新系統(tǒng)用恰當(dāng)?shù)墓ぞ弑磉_(dá)出來(lái)。其主要任務(wù)是：了解用戶需求；確定系統(tǒng)邏輯模型，形成系統(tǒng)分析報(bào)告。

36、答案：A本題解析：數(shù)據(jù)字典是對(duì)系統(tǒng)用到的所有數(shù)據(jù)項(xiàng)和結(jié)構(gòu)的定義，以確保開發(fā)人員使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)定義。在需求階段，數(shù)據(jù)字典至少應(yīng)定義客戶數(shù)據(jù)項(xiàng)以確?？蛻襞c開發(fā)小組是使用一致的定義和術(shù)語(yǔ)。

37、答案：D本題解析：信息化建設(shè)過(guò)程中，隨著技術(shù)的發(fā)展，原有的信息系統(tǒng)不斷被功能更強(qiáng)大的新系統(tǒng)所取代，所以需要系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，也就是系統(tǒng)切換與運(yùn)行，是指以新系統(tǒng)替換舊系統(tǒng)的過(guò)程。系統(tǒng)成本分為固定成本和運(yùn)行成本。其中設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用、設(shè)施費(fèi)用、軟件開發(fā)費(fèi)用屬于固定成本，為購(gòu)置長(zhǎng)期使用的資產(chǎn)而發(fā)生的成本。而系統(tǒng)切換費(fèi)用屬于系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。

38、答案：A本題解析：繼承：父類和子類之間共享數(shù)據(jù)和方法的機(jī)制；這是類之間的一種關(guān)系，在定義和實(shí)現(xiàn)一個(gè)類的時(shí)候，可以在一個(gè)已經(jīng)存在的類的基礎(chǔ)上來(lái)進(jìn)行，把這個(gè)已經(jīng)存在的類所定義的內(nèi)容作為自己的內(nèi)容，并加入若干新的內(nèi)容。因此是提高了軟件的可重用性?？芍赜眯裕褐赜靡步性儆没驈?fù)用，是指同一事物不作修改或稍加改動(dòng)就多次重復(fù)使用，在軟件工程中，重用是指使用一個(gè)產(chǎn)品中的組件來(lái)簡(jiǎn)化另一個(gè)不同的產(chǎn)品的開發(fā)。可移植性：軟件可移植性指與軟件從某一環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一環(huán)境下的難易程度。為獲得較高的可移植性，在設(shè)計(jì)過(guò)程中常采用通用的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言和運(yùn)行支撐環(huán)境。盡量不用與系統(tǒng)的底層相關(guān)性強(qiáng)的語(yǔ)言。；可移植性是軟件質(zhì)量之一，良好的可移植性可以提高軟件的生命周期。代碼的可移植性主題是軟件；可移植性是軟件產(chǎn)品的一種能力屬性，其行為表現(xiàn)為一種程度，而表現(xiàn)出來(lái)的程度與環(huán)境密切相關(guān)。（注：環(huán)境包括軟件環(huán)境，硬件環(huán)境和系統(tǒng)的組織環(huán)境）?？煽啃裕涸谥付l件下使用時(shí)，軟件產(chǎn)品維持規(guī)定的性能級(jí)別的能力

39、答案：C本題解析：本題考查COBIT中定義的IT資源，包括數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)、技術(shù)、設(shè)備和人員。

40、答案：A本題解析：子郵件地址就是用戶在ISP所開設(shè)的郵件賬戶號(hào)加上POP3服務(wù)器的域名。

41、答案：B本題解析：計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大部分。系統(tǒng)軟件有計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、各種計(jì)算機(jī)語(yǔ)言編譯或解釋軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等；應(yīng)用軟件可分為通用應(yīng)用軟件和管理專用軟件兩類：通用應(yīng)用軟件如圖像處理、圖像處理、統(tǒng)計(jì)分析軟件等；管理軟件如管理數(shù)據(jù)分析軟件、管理模型庫(kù)軟件、各種問題處理軟件等。

42、答案：D本題解析：中斷是指計(jì)算機(jī)在執(zhí)行期間，系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生任何非尋常的或非預(yù)期的急需處理事件，使得CPU暫時(shí)中斷當(dāng)前正在執(zhí)行的程序而轉(zhuǎn)去執(zhí)行相應(yīng)的事件處理程序，待處理完畢后又返回原來(lái)被中斷處繼續(xù)執(zhí)行的過(guò)程。

43、答案：A本題解析：Internet也稱為“國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)”，是全球最具影響力的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，它在通信、資源共享、信息查詢等方面，給人們的生產(chǎn)和生活帶來(lái)極大的方便。Internet是由分布在世界各地的、數(shù)以萬(wàn)計(jì)的、各種規(guī)模的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備——路由器，相互連接而形成的全球性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。Internet的快速發(fā)展與TCP/IP協(xié)議是密不可分的。TCP/IP協(xié)議就是將它們維系在一起的紐帶。雖然Internet的管理結(jié)構(gòu)是松散的，但連入Internet的計(jì)算機(jī)必須遵從一致的約定：TCP/IP協(xié)議。

44、答案：A本題解析：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分為兩種，一種是DTE設(shè)備，另一種是DCE設(shè)備；DTE（數(shù)據(jù)終端設(shè)備）包括電腦、路由、交換機(jī)的級(jí)聯(lián)端口和集線器的級(jí)聯(lián)端口。DCE（數(shù)據(jù)通信設(shè)備）包括交換機(jī)的普通端口和集線器的普通端口。相同設(shè)備用交叉線，不同設(shè)備用直通線。本題兩個(gè)工作站相聯(lián)，屬于相同設(shè)備，所以應(yīng)選擇交叉線。

45、答案：C本題解析：本題考查數(shù)據(jù)流圖知識(shí)。?一個(gè)實(shí)際的信息系統(tǒng)往往是龐大復(fù)雜的，可能有成百上千個(gè)數(shù)據(jù)加工，很難用幾張數(shù)據(jù)流圖描述出整個(gè)系統(tǒng)的邏輯，必須要自頂向下逐層擴(kuò)展；為了便于交流，讓讀者一目了然，數(shù)據(jù)流圖的符號(hào)要布局合理，分布均勻，比如一般把作為數(shù)據(jù)輸入的外部項(xiàng)放在左邊，把作為數(shù)據(jù)輸出的外部項(xiàng)放到右邊；數(shù)據(jù)流圖是一種需求分析工具，用于與用戶之間的需求交流，不需要反映具體的技術(shù)過(guò)程和處理方式；在數(shù)據(jù)流圖繪制過(guò)程中，為避免理解上的錯(cuò)誤或者偏差，必須要與用戶密切接觸，不斷修改。

46、答案：B本題解析：分布式環(huán)境中的管理系統(tǒng)能夠回應(yīng)管理復(fù)雜環(huán)境、提高管理生產(chǎn)率及應(yīng)用的業(yè)務(wù)價(jià)值，表現(xiàn)出優(yōu)越特性。①跨平臺(tái)管理。包括WindowsNT、Windows2000和WindowsXP等，還包括適用于數(shù)據(jù)中心支持的技術(shù)的支持。②可擴(kuò)展性和靈活性。分布式環(huán)境下的管理系統(tǒng)可以支持超過(guò)1000個(gè)管理節(jié)點(diǎn)和數(shù)以千計(jì)的事件。支持終端服務(wù)和虛擬服務(wù)器技術(shù)，確保最廣闊的用戶群體能夠以最靈活的方式訪問系統(tǒng)。③可視化管理?？梢暬芰梢允褂脩艄芾憝h(huán)境更快捷、更簡(jiǎn)易。④智能代理技術(shù)。每個(gè)需要監(jiān)視的系統(tǒng)上都要安裝代理，性能代理用于記錄和收集數(shù)據(jù)，然后在必要時(shí)發(fā)出關(guān)于該數(shù)據(jù)的報(bào)警。

47、答案：A本題解析：HTTP（HyperTextTransferProtocol，超文本傳輸協(xié)議）是Web服務(wù)器與客戶瀏覽器之間的信息傳輸協(xié)議，用于從WWW服務(wù)器傳輸超文本到本地瀏覽器，屬于TCP/IP模型應(yīng)用層協(xié)議。

48、答案：B本題解析：本題考查結(jié)構(gòu)化分析方法中圖形工具的作用。數(shù)據(jù)流圖擺脫系統(tǒng)的物理內(nèi)容，在邏輯上描述系統(tǒng)的功能、輸入、輸出和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等，是系統(tǒng)邏輯模型的重要組成部分。

49、答案：C本題解析：代理服務(wù)器英文全稱是（ProxyServer），其功能就是代理網(wǎng)絡(luò)用戶去取得網(wǎng)絡(luò)信息。形象的說(shuō)：它是網(wǎng)絡(luò)信息的中轉(zhuǎn)站。代理服務(wù)器就好象一個(gè)大的Cache，這樣就能顯著提高瀏覽速度和效率。更重要的是：ProxyServer（代理服務(wù)器）是Internet鏈路級(jí)網(wǎng)關(guān)所提供的一種重要的安全功能，主要的功能有：突破自身IP訪問限制，訪問國(guó)外站點(diǎn)。教育網(wǎng)、過(guò)去的169網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)用戶可以通過(guò)代理訪問國(guó)外網(wǎng)站。訪問一些單位或團(tuán)體內(nèi)部資源，如某大學(xué)FTP（前提是該代理地址在該資源的允許訪問范圍之內(nèi)），使用教育網(wǎng)內(nèi)地址段免費(fèi)代理服務(wù)器，就可以用于對(duì)教育網(wǎng)開放的各類FTP下載上傳，以及各類資料查詢共享等服務(wù)。突破中國(guó)電信的IP封鎖：中國(guó)電信用戶有很多網(wǎng)站是被限制訪問的，這種限制是人為的，不同Server對(duì)地址的封鎖是不同的。所以不能訪問時(shí)可以換一個(gè)國(guó)外的代理服務(wù)器試試。提高訪問速度：通常代理服務(wù)器都設(shè)置一個(gè)較大的硬盤緩沖區(qū)，當(dāng)有外界的信息通過(guò)時(shí)，同時(shí)也將其保存到緩沖區(qū)中，當(dāng)其他用戶再訪問相同的信息時(shí)，則直接由緩沖區(qū)中取出信息，傳給用戶，以提高訪問速度。隱藏真實(shí)IP：上網(wǎng)者也可以通過(guò)這種方法隱藏自己的IP，免受攻擊。

50、答案：C本題解析：系統(tǒng)說(shuō)明書是系統(tǒng)分析階段工作的全面總結(jié)，是這一階段的主要成果。系統(tǒng)說(shuō)明書應(yīng)達(dá)到的基本要求是：全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、詳實(shí)、清晰地表達(dá)系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)、任務(wù)和系統(tǒng)功能。

51、答案：A本題解析：評(píng)價(jià)的基本要素：評(píng)價(jià)者、評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)原則和策略。

52、答案：B本題解析：算術(shù)邏輯單元：是運(yùn)算器的重要組成部分，負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算。狀態(tài)寄存器：保存由算術(shù)指令和邏輯指令運(yùn)行或測(cè)試的結(jié)果建立的各種條件碼內(nèi)容，主要分為狀態(tài)標(biāo)志和控制標(biāo)志。累加器：又稱累加寄存器（AC），它是一個(gè)通用寄存器。其功能是當(dāng)運(yùn)算器的算術(shù)邏輯單元執(zhí)行算術(shù)或邏輯運(yùn)算時(shí)，為ALU提供一個(gè)工作區(qū)。是專門存放算術(shù)或邏輯運(yùn)算的一個(gè)操作數(shù)和運(yùn)算結(jié)果的寄存器數(shù)據(jù)總線：傳送數(shù)據(jù)信息，CPU一次傳輸?shù)臄?shù)據(jù)與數(shù)據(jù)總線帶寬相等

53、答案：A本題解析：信息資源規(guī)劃可以概括為“建立兩個(gè)模型和一套標(biāo)準(zhǔn)”。兩種模型是指信息系統(tǒng)的功能模型和數(shù)據(jù)模型，一套標(biāo)準(zhǔn)是指信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。信息系統(tǒng)的功能模型和數(shù)據(jù)模型，實(shí)際上是用戶需求的綜合反映和規(guī)范化表達(dá)；信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行信息資源開發(fā)利用的最基本的標(biāo)準(zhǔn)，這些都要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)模型之中。

54、答案：C本題解析：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成某一任務(wù)（程序）所花費(fèi)的時(shí)間，響應(yīng)時(shí)間為用戶CPU時(shí)間和系統(tǒng)CPU時(shí)間之和。

55、答案：B本題解析：促使組織結(jié)構(gòu)的扁平化。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)大多是集權(quán)式金字塔型的層次結(jié)構(gòu)，位于組織高層的領(lǐng)導(dǎo)靠下達(dá)命令指揮工作。他們主要從中層領(lǐng)導(dǎo)那里得到關(guān)于企業(yè)運(yùn)作情況的信息，卻難以得到迅速及時(shí)的基層信息?，F(xiàn)在的信息系統(tǒng)已能向企業(yè)各類管理人員提供越來(lái)越多的企業(yè)內(nèi)外部信息以及各種經(jīng)營(yíng)分析和管理決策功能。當(dāng)新信息系統(tǒng)建立后，高層領(lǐng)導(dǎo)可以方便地得到詳盡的基層信息，許多決策問題也不必再由上層或?qū)Ｈ私鉀Q。因此，對(duì)中層及基層的管理人員的需要將會(huì)減少。這種趨勢(shì)導(dǎo)致企業(yè)決策權(quán)力向下層轉(zhuǎn)移并且逐步分散化，從而使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)由原來(lái)的金字塔型向組織結(jié)構(gòu)扁平化發(fā)展。

56、答案：A本題解析：排隊(duì)模型包括三個(gè)部分：?輸入流：指各種類型的顧客按什么樣的規(guī)則到來(lái)?排隊(duì)規(guī)則：對(duì)于來(lái)的顧客按怎樣的規(guī)則次序接受服務(wù)。服務(wù)機(jī)構(gòu)：指同一時(shí)刻有多少服務(wù)設(shè)備可接納顧客，為每一個(gè)顧客需要服務(wù)多少時(shí)間。

57、答案：A本題解析：軟件著作權(quán)中翻譯權(quán)是指：將原軟件從一種自然語(yǔ)言文字轉(zhuǎn)換成另一種自然語(yǔ)言文字的權(quán)利。

58、答案：A本題解析：信息系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容可以分為以下5類：系統(tǒng)應(yīng)用程序維護(hù)。系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理過(guò)程是通過(guò)程序的運(yùn)行而實(shí)現(xiàn)的，一旦程序發(fā)生問題或業(yè)務(wù)發(fā)生變化，就必然引起程序的修改和調(diào)整，因此系統(tǒng)維護(hù)的主要活動(dòng)是對(duì)程序進(jìn)行維護(hù)。數(shù)據(jù)維護(hù)。業(yè)務(wù)處理對(duì)數(shù)據(jù)的需求是不斷發(fā)生變化的，除系統(tǒng)中主體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的定期更新外，還有許多數(shù)據(jù)需要進(jìn)行不定期的更新，或隨環(huán)境、業(yè)務(wù)的變化而進(jìn)行調(diào)整，數(shù)據(jù)內(nèi)容的增加，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)等，都是數(shù)據(jù)維護(hù)的工作內(nèi)容。代碼維護(hù)。當(dāng)系統(tǒng)應(yīng)用范圍擴(kuò)大和應(yīng)用環(huán)境變化時(shí)，系統(tǒng)中的各種代碼需要進(jìn)行一定程度的增加、修改、刪除以及設(shè)置新的代碼。硬件設(shè)備維護(hù)。主要是指對(duì)主機(jī)及外設(shè)的日常管理和維護(hù)，都應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行，以保證系統(tǒng)正常有效地運(yùn)行。文檔維護(hù)。根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、代碼及其他維護(hù)的變化，對(duì)相應(yīng)文檔進(jìn)行修改，并對(duì)所進(jìn)行的維護(hù)進(jìn)行記載。

59、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

60、答案：D本題解析：映計(jì)算機(jī)負(fù)載和工作能力的常用指標(biāo)?系統(tǒng)響應(yīng)能力：指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完成某一任務(wù)（程序）所花費(fèi)的時(shí)間。?系統(tǒng)吞吐率：?是指單位時(shí)間內(nèi)的工作量。?處理器的吞吐率是按每秒處理多少百萬(wàn)條指令（MIPS或者M(jìn)FLOPS）●來(lái)度量的。?在線事務(wù)處理系統(tǒng)的吞吐率是按每秒處理多少事務(wù)（TPS）。?通信網(wǎng)絡(luò)的吞吐率是指每秒傳輸多少數(shù)據(jù)報(bào)文（PPS）或多少數(shù)據(jù)位（BPS）。?資源利用率：?資源利用率以系統(tǒng)資源處于忙狀態(tài)的時(shí)間為度量標(biāo)準(zhǔn)。

61、答案：C本題解析：?jiǎn)栴}管理和控制的目標(biāo)?將由IT基礎(chǔ)架構(gòu)中的錯(cuò)誤引起的故障和問題對(duì)業(yè)務(wù)的影響降到最低限度?找出出現(xiàn)故障和問題的根本原因，防止再次發(fā)生與這些錯(cuò)誤有關(guān)的故障?實(shí)施問題預(yù)防，在故障發(fā)生之前發(fā)現(xiàn)和解決有關(guān)問題

62、答案：A本題解析：系統(tǒng)實(shí)施是開發(fā)信息系統(tǒng)的最后一個(gè)階段。這個(gè)階段的任務(wù)，是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段提出的物理模型。具體任務(wù)包括：?硬件配置?軟件編制?人員培訓(xùn)?數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

63、答案：D本題解析：本題考查計(jì)算機(jī)病毒基礎(chǔ)知識(shí)。計(jì)算機(jī)病毒的分類方法有許多種，按照最通用的區(qū)分方式，即根據(jù)其感染的途徑以及采用的技術(shù)區(qū)分，計(jì)算機(jī)病毒可分為文件型計(jì)算機(jī)病毒、引導(dǎo)型計(jì)算機(jī)病毒、宏病毒和目錄型計(jì)算機(jī)病毒。文件型計(jì)算機(jī)病毒感染可執(zhí)行文件（包括EXE和COM文件）。引導(dǎo)型計(jì)算機(jī)病毒影響軟盤或硬盤的引導(dǎo)扇區(qū)。目錄型計(jì)算機(jī)病毒能夠修改硬盤上存儲(chǔ)的所有文件的地址。宏病毒感染的對(duì)象是使用某些程序創(chuàng)建的文本文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子表格等文件。Macro.Melissa是一種宏病毒，所以感染的是Word或Excel文件。

64、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

65、答案：D本題解析：軟件開發(fā)的生命周期包括兩方面的內(nèi)容：項(xiàng)目應(yīng)包括哪些階段及這些階段的順序如何。一般的軟件開發(fā)過(guò)程包括需求分析、軟件設(shè)計(jì)、編寫代碼和軟件維護(hù)等多個(gè)階段，軟件維護(hù)是軟件生命周期中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的階段。在軟件開發(fā)完成并投入使用后，由于多方面原因，軟件不能繼續(xù)適應(yīng)用戶的要求。要延續(xù)軟件的使用壽命，就必須對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)。

66、答案：C本題解析：信息系統(tǒng)的安全保障能力取決于信息系統(tǒng)所采取安全管理措施的強(qiáng)度和有效性，這些措施可分為如下幾個(gè)層面：1、安全策略。信息安全策略用于描述一個(gè)組織高層的安全目標(biāo)，它描述應(yīng)該做什么而不是怎么去做。確定組織的安全策略是一個(gè)組織實(shí)現(xiàn)安全管理和技術(shù)措施的前提，否則所有的安全措施都將無(wú)的放矢。2、安全組織。安全組織作為安全工作的管理、實(shí)施和運(yùn)行維護(hù)體系，主要負(fù)責(zé)安全策略制度、規(guī)劃的制訂和實(shí)施，確定各種安全管理崗位和相應(yīng)的安全職責(zé)，并負(fù)責(zé)選用合適的人員來(lái)完成相應(yīng)崗位的安全管理工作、監(jiān)督各種安全工作的開展、協(xié)調(diào)各種不同部門在安全實(shí)施中的分工和合作，以保證安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、安全人員。人是信息安全的核心，信息的建立和使用者都是人。不同級(jí)別的保障能力的信息系統(tǒng)對(duì)人員的可信度要求也不一樣，信息系統(tǒng)的安全保障能力越高，對(duì)信息處理設(shè)施的維護(hù)人員、信息建立和使用人員的可信度要求就越高。4、安全技術(shù)。安全技術(shù)是信息系統(tǒng)里面部署的各類安全產(chǎn)品，它屬于技術(shù)類安全控制措施，不同保障能力級(jí)別的信息系統(tǒng)應(yīng)該選擇具備不同安全保障能力級(jí)別的安全技術(shù)與產(chǎn)品。5、安全運(yùn)作。包括安全生命周期中各個(gè)安全環(huán)節(jié)的要求，包括安全服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、安全工程的質(zhì)量保證、安全培訓(xùn)的力度等。

67、答案：C本題解析：靈敏度分析是研究與分析一個(gè)系統(tǒng)的狀態(tài)或輸出變化對(duì)系統(tǒng)參數(shù)或周圍條件變化的敏感程度的方法。在最優(yōu)化方法中經(jīng)常利用靈敏度分析來(lái)研究原始數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或發(fā)生變化時(shí)最優(yōu)解的穩(wěn)定性。

68、答案：D本題解析：編譯程序把一個(gè)源程序翻譯成目標(biāo)程序的工作過(guò)程分為五個(gè)階段：詞法分析；語(yǔ)法分析；中間代碼生成；代碼優(yōu)化；目標(biāo)代碼生成。主要是進(jìn)行詞法分析和語(yǔ)法分析，又稱為源程序分析，分析過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有語(yǔ)法錯(cuò)誤，給出提示信息。詞法分析的任務(wù)是對(duì)由字符組成的單詞進(jìn)行處理，從左至右逐個(gè)字符地對(duì)源程序進(jìn)行掃描，產(chǎn)生一個(gè)個(gè)的單詞符號(hào)，把作為字符串的源程序改造成為單詞符號(hào)串的中間程序。執(zhí)行詞法分析的程序稱為詞法分析程序或掃描器。

69、答案：A本題解析：操作系統(tǒng)是管理軟硬件資源、控制程序執(zhí)行，改善人機(jī)界面，合理組織計(jì)算機(jī)工作流程和為用戶使用計(jì)算機(jī)提供良好運(yùn)行環(huán)境的一種系統(tǒng)軟件。操作系統(tǒng)的重要任務(wù)之一是有序地管理計(jì)算機(jī)中的硬件、軟件資源，跟蹤資源使用狀況，滿足用戶對(duì)資源的需求，協(xié)調(diào)各程序?qū)Y源的使用沖突，為用戶提供簡(jiǎn)單、有效的資源使用方法，最大限度地實(shí)現(xiàn)各類資源的共享，提高資源利用率，從而使得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)效率有很大提高。

70、答案：C本題解析：本題考查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)。按照CPU的指令系統(tǒng)架構(gòu)，計(jì)算機(jī)分為復(fù)雜指令系統(tǒng)計(jì)算機(jī)（Complex?Instruction?Set?Computer，CISC）和精簡(jiǎn)指令集系統(tǒng)計(jì)算機(jī)（Reduced?Instruction?Set?Computer，RISC）。CISC的指令系統(tǒng)比較豐富，其CPU包含有豐富的電路單元，功能強(qiáng)、面積大、功耗大，有專用指令來(lái)完成特定的功能，對(duì)存儲(chǔ)器的操作較多。因此，處理特殊任務(wù)效率較高。RISC設(shè)計(jì)者把主要精力放在那些經(jīng)常使用的指令上，盡量使它們具有簡(jiǎn)單高效的特色，并盡量減少存儲(chǔ)器操作，其CPU包含有較少的單元電路，因而面積小、功耗低。對(duì)不常用的功能，常通過(guò)組合指令來(lái)完成。因此，在RISC機(jī)器上實(shí)現(xiàn)特殊功能時(shí)，效率可能較低。但可以利用流水技術(shù)和超標(biāo)量技術(shù)加以改進(jìn)和彌補(bǔ)。

71、答案：A本題解析：早期的問題沒有被發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生的修復(fù)代價(jià)高。本題中需求分析階段早于其它階段，所以本題應(yīng)該是需求分析階段的問題的修復(fù)代價(jià)最高。

72、答案：A本題解析：信息準(zhǔn)確性的另一層含義是同一信息具有統(tǒng)一性或唯一性。

73、答案：D本題解析：為了更好地滿足用戶需求，許多企業(yè)都提供了用戶咨詢服務(wù)，一般來(lái)說(shuō)，主要的用戶咨詢方式有直接咨詢服務(wù)、電話服務(wù)、電子郵件、公告板或討論組等。直接咨詢服務(wù)是一種常見的咨詢方式，它是指企業(yè)設(shè)定專門的用戶咨詢部，接受用戶的咨詢。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是：方便溝通與交流，便于問題的解決。缺點(diǎn)是：用戶必須親自到企業(yè)，無(wú)法遠(yuǎn)距離提供服務(wù)。電話服務(wù)是指通過(guò)電話通話的方式來(lái)提供咨詢服務(wù)，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是：可以遠(yuǎn)距離提供服務(wù)，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言溝通，杜絕了許多問題的歧義。缺點(diǎn)是：服務(wù)時(shí)間有限，可能導(dǎo)致一些問題不能及時(shí)得到解決。電子郵件方式是最普通也是最常用的一種咨詢方式，這種方式通過(guò)發(fā)送電子郵件來(lái)提供服務(wù)。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是：具有很好的方便性和隱秘性，用戶有足夠的時(shí)間整理自己的提問，另外能夠提供遠(yuǎn)距離的咨詢服務(wù)。缺點(diǎn)是：獲取答復(fù)不及時(shí)，并且可能存在歧義。公告板或討論組是指企業(yè)提供公告板或討論組，用戶可以自由地在這些系統(tǒng)中提出自己的問題，企業(yè)咨詢?nèi)藛T定期給予回答。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是：用戶只要能夠連接企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，就可發(fā)布自己的咨詢要求，用戶有足夠時(shí)間整理自己的提問，同樣能提供遠(yuǎn)距離的咨詢服務(wù)，而且回答人員也有足夠的時(shí)間回復(fù)問題，而且問題的解答會(huì)保留在系統(tǒng)中可供其他用戶閱讀。缺點(diǎn)是：很難回答一些隱蔽性強(qiáng)的問題（網(wǎng)頁(yè)上不便于公開的）。

74、答案：D本題解析：數(shù)據(jù)流圖：DFD，從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)情況，需求分析階段完成數(shù)據(jù)流圖（DFD圖）和數(shù)據(jù)字典?？傮w設(shè)計(jì)也被稱為概要設(shè)計(jì)，總體設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是完成對(duì)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和基本框架的設(shè)計(jì)。詳細(xì)設(shè)計(jì)主要是在總體設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，將設(shè)計(jì)方案進(jìn)一步詳細(xì)化，條理化和規(guī)劃化，為各個(gè)具體任務(wù)選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段和處理方法。

75、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

76、答案：C本題解析：SELECT語(yǔ)句的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)：SELECT[ALL|DISTINCT]＜列名>[,···n]FROM＜表名|視圖名>[,···n][WHERE＜條件表達(dá)式>][GROUPBY＜列名>[HAVNG＜條件表達(dá)式>]][ORDERBY＜列名>[ASC|DESC][,···n]]本題中是要求查詢不同部門中，所以應(yīng)使用分組語(yǔ)句進(jìn)行分組，分組的條件是部門名；在分組的基礎(chǔ)上指定條件，一般使用HAVING語(yǔ)句，本題要求是擔(dān)任“項(xiàng)目主管”職位，也就是說(shuō)要求職位為項(xiàng)目主管。由于“項(xiàng)目主管”是屬于字符串類型的數(shù)據(jù)，所以在條件表達(dá)式中，需要使用單引號(hào)將該值引起來(lái)。

77、答案：A本題解析：風(fēng)險(xiǎn)管理是指識(shí)別、評(píng)估、降低風(fēng)險(xiǎn)到可以接受的程度，并實(shí)施適當(dāng)機(jī)制控制風(fēng)險(xiǎn)保持在此程度之內(nèi)的過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是確定信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)以及信息系統(tǒng)在現(xiàn)有條件下的安全保障能力級(jí)別，進(jìn)而確定信息系統(tǒng)的安全保護(hù)需求；風(fēng)險(xiǎn)管理則根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果從管理（包括策略與組織）、技術(shù)、運(yùn)行三個(gè)層面采取相應(yīng)的安全控制措施，提高信息系統(tǒng)的安全保障能力級(jí)別，使得信息系統(tǒng)的安全保障能力級(jí)別高于或者等于信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)。

78、答案：C本題解析：故障管理的主要目標(biāo)是盡可能快地恢復(fù)服務(wù)級(jí)別協(xié)議規(guī)定的水準(zhǔn)，盡量減少故障對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的不利影響，以確保最好的服務(wù)質(zhì)量和可用性。安全管理的目標(biāo)是將信息資源和信息安全資源管理好。性能評(píng)價(jià)是系統(tǒng)資源效能最大化，能力管理的目標(biāo)是確保以合理的成本及時(shí)地提供IT資源以滿足組織當(dāng)前及將來(lái)業(yè)務(wù)需求。系統(tǒng)日常操作管理是整個(gè)IT管理中直接面向客戶及最為基礎(chǔ)的部分，它涉及企業(yè)日常作業(yè)調(diào)度管理、幫助服務(wù)臺(tái)管理、故障管理及用戶支持、性能及可用性保障和輸出管理等。從廣義的角度講，運(yùn)行管理所反映的是IT管理的一些日常事務(wù)，它們除了確?；A(chǔ)架構(gòu)的可靠性之外，還需要保證基礎(chǔ)架構(gòu)的運(yùn)行始終處于最優(yōu)的狀態(tài)。

79、答案：B本題解析：直接轉(zhuǎn)換：在確定新系統(tǒng)運(yùn)行準(zhǔn)確無(wú)誤后，用新系統(tǒng)直接替換系統(tǒng)，終止舊系統(tǒng)運(yùn)行，中間沒有過(guò)渡階段。這種方式最簡(jiǎn)單最節(jié)省人員和設(shè)備費(fèi)用，但風(fēng)險(xiǎn)大，很有可能出現(xiàn)想不到的問題。這種方式不能用于重要的系統(tǒng)。試點(diǎn)后直接轉(zhuǎn)換：前提是系統(tǒng)有一些相同的部分，如多個(gè)銷售點(diǎn)、多個(gè)倉(cāng)庫(kù)；轉(zhuǎn)換時(shí)先選擇一個(gè)銷售點(diǎn)或倉(cāng)庫(kù)作為試點(diǎn)，試點(diǎn)成功后，其他部分可同時(shí)進(jìn)行直接轉(zhuǎn)換。這種方式風(fēng)險(xiǎn)小，試點(diǎn)的部分可用來(lái)示范和培訓(xùn)其他部分的工作人員。逐步轉(zhuǎn)換：其特點(diǎn)是分期分批地進(jìn)行轉(zhuǎn)換。既避免直接轉(zhuǎn)換的風(fēng)險(xiǎn)性，又避免了平行轉(zhuǎn)換時(shí)的費(fèi)用大的問題。此方式的最大問題表現(xiàn)在接口的增加上。需要很好地處理新、舊系統(tǒng)之間的接口。在系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過(guò)程中，要根據(jù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行修改、調(diào)試，因此也是新系統(tǒng)不斷完善的過(guò)程。并行轉(zhuǎn)換：安排一段新、舊系統(tǒng)并行運(yùn)行的時(shí)期。并行運(yùn)行時(shí)間視業(yè)務(wù)內(nèi)容及系統(tǒng)運(yùn)行狀況而定。直到新系統(tǒng)正常運(yùn)行有保證時(shí)，才可停止舊系統(tǒng)運(yùn)行。優(yōu)點(diǎn)是可以進(jìn)行兩系統(tǒng)的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)和改正新系統(tǒng)的問題，風(fēng)險(xiǎn)小、安全、可靠。缺點(diǎn)是耗費(fèi)人力和設(shè)備。

80、答案：D本題解析：題中磁盤容量為200GB，物理塊大小為1MB，（200*1024）/1=204800個(gè)塊。由于字長(zhǎng)為32位，所以存儲(chǔ)204800個(gè)塊需要204800/32=6400個(gè)字。

81、答案：D本題解析：商標(biāo)權(quán)（商標(biāo)專用權(quán)、注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)）是商標(biāo)注冊(cè)人依法對(duì)其注冊(cè)商標(biāo)所享有的專有使用權(quán)。注冊(cè)商標(biāo)是指經(jīng)國(guó)家商標(biāo)主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)注冊(cè)而使用的商標(biāo)。

82、答案：C本題解析：在各選項(xiàng)的IP地址中，不能作為目標(biāo)地址，可以作為源地址使用，表示本網(wǎng)絡(luò)上的本主機(jī)。

83、答案：A本題解析：主存儲(chǔ)器是計(jì)算