運(yùn)維解決方案服務(wù)合同

運(yùn)維解決方案服務(wù)合同合同編號(hào)：__________1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：__________________4.聯(lián)系電話：________________1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：__________________4.聯(lián)系電話：________________鑒于甲方愿意委托乙方提供運(yùn)維解決方案服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行。第一條服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)監(jiān)控與維護(hù)：對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。（2）故障處理與恢復(fù)：發(fā)現(xiàn)甲方信息系統(tǒng)中的故障，及時(shí)進(jìn)行處理并恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。（3）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化：根據(jù)甲方需求，定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能。（4）技術(shù)支持與培訓(xùn)：為甲方提供技術(shù)支持，協(xié)助解決甲方在信息系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)提供上述服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同期滿后自動(dòng)續(xù)約______年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供本合同約定的服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：____________________元整）。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）本合同簽訂后______天內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的______%。（2）在本合同服務(wù)期限內(nèi)，甲方按照乙方提供的服務(wù)實(shí)際情況，支付乙方服務(wù)費(fèi)用的剩余部分。第四條雙方義務(wù)4.1甲方義務(wù)：（1）提供乙方所需的辦公場(chǎng)地、設(shè)施和資源，以便乙方順利提供服務(wù)。（2）協(xié)助乙方進(jìn)行信息系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)工作，提供必要的技術(shù)支持和配合。（3）按照本合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。（4）對(duì)本合同約定的保密信息予以保密。4.2乙方義務(wù)：（1）按照本合同約定，及時(shí)、高效地提供運(yùn)維解決方案服務(wù)。（2）對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。（3）遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用甲方信息系統(tǒng)從事違法活動(dòng)。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正，并按照實(shí)際損失向乙方追償。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.運(yùn)維解決方案服務(wù)合同2.甲方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.乙方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件4.甲方公司授權(quán)書(shū)5.乙方公司授權(quán)書(shū)6.服務(wù)費(fèi)用支付憑證7.服務(wù)記錄和報(bào)告8.保密協(xié)議9.技術(shù)支持和培訓(xùn)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正，并按照實(shí)際損失向乙方追償。2.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償損失。3.甲方未按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償損失。4.甲方未按照約定提供乙方所需的辦公場(chǎng)地、設(shè)施和資源，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.運(yùn)維解決方案服務(wù)：指乙方為甲方提供的信息系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化和技術(shù)支持與培訓(xùn)等服務(wù)。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.個(gè)人信息：指能夠單獨(dú)或與其他信息結(jié)合識(shí)別甲方身份的信息，包括但不限于姓名、地址、聯(lián)系方式等。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)費(fèi)用支付問(wèn)題：如甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方支付違約金，并賠償損失。2.服務(wù)質(zhì)量和時(shí)間問(wèn)題：如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正，并按照實(shí)際損失向乙方追償。3.保密信息泄露問(wèn)題：如乙方未按照約定保密甲方信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償損失。4.技術(shù)支持和培訓(xùn)問(wèn)題：如乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)不符合甲方需求，甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)，以滿足甲方要求。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供辦公場(chǎng)地、設(shè)施和資源，乙方為甲方提供運(yùn)維解決方案服務(wù)。2.甲方未提供辦公場(chǎng)地、設(shè)施和資源，乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，雙方協(xié)商