2020年電大《組織行為學(xué)》考試題題庫(kù)

組織行為學(xué)參考答案

單選題

艾桑尼是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類型的（對(duì)成員的控制方式）

藝被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是（霍桑試驗(yàn)）

B不僅指出需要層次的“滿足一一上升”趨勢(shì)，而且也指出“挫折一一倒退”趨勢(shì)的理論是

哪一種？（ERG理論一一成長(zhǎng)理論）。

B表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，能滿足員工的（尊重需要）。

B不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問(wèn)題，而需要專業(yè)的管理人員對(duì)環(huán)境有深入的洞察

力和豐富的知識(shí)。這類環(huán)境是（復(fù)雜-動(dòng)態(tài)環(huán)境）。

當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的

可能性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是（懲罰）

D大型組織擁有的成員一般在多少人左右？（1000?45000人）。［3?30人——小；30~1000

人——中；45000人以上——巨型。］

D當(dāng)一個(gè)人在愛(ài)情問(wèn)題上受到挫折后并未消沉，這種行為反應(yīng)是（升華的行為反應(yīng)）

D當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系就會(huì)出現(xiàn)（高生率高凝聚力）

D對(duì)下屬采取信任的態(tài)度，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類型？（參與型）F弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中

不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是：（本我）。

旦過(guò)程型激勵(lì)理論包括（期望理論、公平理論）

G工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能，完成一項(xiàng)工作需要大家的配合，或從事連鎖性

的工作，（同質(zhì)群體）可能達(dá)到最高的績(jī)效

G管理方格圖中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有（團(tuán)隊(duì)式）

G管理系統(tǒng)理論是由（利克特）提出的

赫茲伯格認(rèn)為，激勵(lì)員工的關(guān)鍵在于（設(shè)計(jì)出一種能讓員工感到工作本身就是激勵(lì)的工作

任務(wù)）

L將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設(shè)？（經(jīng)濟(jì)人）

J決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是：（氣質(zhì)）

J具有高水平的專長(zhǎng)，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而異的人屬

于：（天才）。

L老心理分析論的代表人物是：（佛洛依德）。

L臨時(shí)檢查衛(wèi)生、學(xué)生抽查考試，都屬于什么樣的強(qiáng)化方式？（可變間隔的強(qiáng)化）

L領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是（坦南鮑母和施密特）提出的。

M_明確目的，自覺(jué)支配行動(dòng)的性格屬于（意志型）

M麥克利蘭的研究表明，對(duì)主管人員而言，比較強(qiáng)烈的需要是（成就需要）。

M某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)人員每人一臺(tái)電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為

公司花錢給他們買了個(gè)沒(méi)用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是（公司沒(méi)有做到獎(jiǎng)人所

需、形式多變）。

M某人患有先天性心臟病，不宜參加劇烈運(yùn)動(dòng)，卻想成為長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員。他這種挫折感源于

（個(gè)人本身能力有限）。

M某人對(duì)完成某項(xiàng)任務(wù)的把握性很大，因此他對(duì)于這項(xiàng)工作的積極性會(huì)（可能高也可能低）

M目標(biāo)很重要，但不值得和對(duì)方鬧翻或當(dāng)對(duì)方權(quán)利與自己相當(dāng)時(shí)，處理沖突的方式是（妥

協(xié)）

11內(nèi)容型激勵(lì)理論包括（需要層次論、雙因素理論、成就需要理論）

N哪一項(xiàng)不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的主要變革措施（建立規(guī)章制度）

巴帕森斯是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類型的？（社會(huì)功能）

國(guó)如果職工A認(rèn)為和職工B相比，自己報(bào)酬偏低，根據(jù)公平理論，A會(huì)采取以下哪種行為（減

少自己的投入）

R任務(wù)角色和維護(hù)角色都多的群體屬于（團(tuán)隊(duì)群體）。

R任務(wù)角色多而維護(hù)角色少的群體屬于（無(wú)序群體）。

分雙因素理論的提出者是（赫茲伯格）

S“燧”能測(cè)量環(huán)境的什么特性？（有序性）

S

L通過(guò)社會(huì)知覺(jué)獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這

種知覺(jué)屬于：（暈輪效應(yīng)）

T談話法屬于組織行為學(xué)研究方法的：（調(diào)查法）

T提出需要層次論的是（馬斯洛）

T通過(guò)不予理睬來(lái)減弱某種不良行為的強(qiáng)化方式是（自然消退）。

T提出期望理論的是美國(guó)心理學(xué)家（弗羅姆）。

T“途徑一一目標(biāo)”理論是（豪斯）提出的

紇完成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí)，（異質(zhì)

群體）將會(huì)達(dá)到最高的工作績(jī)效

W我們平常所說(shuō)的企業(yè)精神核心是一種（價(jià)值觀念）

&下面哪一個(gè)不是組織的基本要素？（人際關(guān)系）

X下面哪一項(xiàng)正確描述了組織變革的基本內(nèi)容（組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)

構(gòu)、組織的人員）

X行為型理論包括（挫折理論、歸因理論、強(qiáng)化理論）

X學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問(wèn)題是由其固有的特性引起的，這些固有特性主要

是（分工、競(jìng)爭(zhēng)和反應(yīng)性）

上一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是：（個(gè)性）

Y以下各項(xiàng)表述正確的是（保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)，而激勵(lì)因素與工作內(nèi)

容和工作本身有關(guān)）。

Y由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職

責(zé)和分工的群體屬于：（正式群體）。

Y一個(gè)造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反應(yīng)組織環(huán)境的哪一特性？（穩(wěn)定性）

Y要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是（自由型組織結(jié)構(gòu)）

Y以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革措施主要包括（完善的信息溝通系統(tǒng)）

Y以人為中心的變革措施主要包括哪些？（調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動(dòng)）

Y研究領(lǐng)導(dǎo)行為的管理系統(tǒng)理論是（利克特）

乙在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問(wèn)題上，沖突的處理方式是（強(qiáng)制）。

Z在管理方格圖中“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部似的管理”是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式（1、9）

多項(xiàng)選擇

區(qū)按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢(shì)來(lái)劃分，可把性格分為（理智型；情緒型；意志型；中間型）。

A按人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)分，人際關(guān)系的類型有（經(jīng)濟(jì)關(guān)系；政治關(guān)系；法律關(guān)系；倫理關(guān)系）

A

A按群體溝通的組織系統(tǒng)分，溝通可分為（正式溝通、非正式溝通）

比布蘭格按何種生活方式最有價(jià)值，把性格分為：（理性型；政治型和審美型；社會(huì)型；宗

教型；經(jīng)濟(jì)型）

B鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是（合作精神；決策能力；敢于創(chuàng)新；尊重他人）

￡沖突的來(lái)源有（溝通因素；結(jié)構(gòu)因素；個(gè)人行為因素）。

c從溝通的渠道來(lái)看，可以將信息溝通分為（正式溝通和非正式溝通）

當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時(shí)，認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有（改變行為；改變態(tài)度；引進(jìn)新的認(rèn)

知元素）

菲德瑜提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是（職位權(quán)力；任務(wù)結(jié)構(gòu)；上下級(jí)的關(guān)系）

足個(gè)性的特點(diǎn)是：（社會(huì)性；組合性；獨(dú)特性；穩(wěn)定性；傾向性；整體性）

G根據(jù)奧德弗的ERG理論，員工的相互關(guān)系需要主要包括（部分安全需要；全部友愛(ài)和歸屬

的需要；部分相互尊重的需要）。

G過(guò)程型激勵(lì)理論主要有哪幾種？（弗羅姆的期望理論；亞當(dāng)斯的公平理論）

G根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵(lì)因素的有（工作本身的特點(diǎn)；責(zé)任感；

提升和發(fā)展；上司的賞識(shí)）

G概括起來(lái)，我國(guó)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括（政治素質(zhì)；知識(shí)素質(zhì)；能力素質(zhì)；身心素

質(zhì)）

G工作的重新設(shè)計(jì)一般采用哪幾種現(xiàn)代通用的設(shè)計(jì)方法（工作擴(kuò)大化；工作豐富化；工作輪

換）

L激勵(lì)理論可劃分為哪幾大類（內(nèi)容型激勵(lì)理論；過(guò)程型激勵(lì)理論；改造型激勵(lì)理論）

J具有普遍意義的激勵(lì)方式有（思想政治工作動(dòng)；獎(jiǎng)勵(lì)；工作內(nèi)容豐富化；職工參加管理）。

J解決或減少?zèng)_突的策略有（設(shè)置超級(jí)目標(biāo)；采取行政手段；）

J矩陣組織，他的機(jī)構(gòu)缺點(diǎn)（成員位置不固定有臨時(shí)觀念、責(zé)任心不強(qiáng)、人員雙重領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)

任不清）

區(qū)科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是：（研究程序的公開(kāi)性；收集資料的客觀性；分析方法的

系統(tǒng)性；觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性；所得結(jié)論的再現(xiàn)性）

L領(lǐng)導(dǎo)能力是（知識(shí)、智慧）的綜合體現(xiàn)

L領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是（坦南鮑母；施密特）提出的

L勒溫認(rèn)為存在著（專制方式；民主方式；放任自流方式）的領(lǐng)導(dǎo)工作方式。

L領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式（領(lǐng)導(dǎo)參與理論）提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是（信息的原則；接受型原則；

沖突的原則；合理的原則；目標(biāo)合適的原則）。

M_麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為人的基本需要有（成就需要；權(quán)力需要；社交需要）

M某酒店的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔狀，越往上就會(huì)（管理難度大、管理幅度?。?/p>

此能力是（性格、知識(shí)、體力、智慧）的綜合體現(xiàn)

Q氣質(zhì)差異主要應(yīng)用于（人機(jī)關(guān)系；人際關(guān)系；思想教育；特殊人員選拔）

Q氣質(zhì)差異的應(yīng)用應(yīng)遵循的原則是（氣質(zhì)絕對(duì)原則；氣質(zhì)互補(bǔ)原則；氣質(zhì)發(fā)展原則；閥值原

則）

Q群體典型的角色有（自我為中心者；任務(wù)角色；維護(hù)角色）。

Q群體決策的方式有（缺少反應(yīng)；獨(dú)裁原則；少數(shù)原則；多數(shù)原則；完全一致原則；基本一

致）。

R人的行為特征有：（自發(fā)的；有原因的；有目的的；持久性的；可改變的）

R人們?cè)谌后w中可以獲得的需要和滿足有（安全需要；情感需要；尊重和認(rèn)同需要；完成任

務(wù)的需要；實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的需要）

R任務(wù)角色包括（建議者；信息加工者；總結(jié)者；評(píng)價(jià)者）

R人際關(guān)系的功能有（產(chǎn)生合力；形成互補(bǔ)；激勵(lì)功能；聯(lián)絡(luò)感情；交流信息）

R人際關(guān)系確立的條件有（人的產(chǎn)生；人際接觸；人際的需要）

R人際關(guān)系的發(fā)展動(dòng)力有（人的生產(chǎn)；物質(zhì)生產(chǎn)；精神生產(chǎn)）

R人際關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)是（A.社會(huì)性增強(qiáng)，自然性減弱B.自主性增強(qiáng)，依附性減弱C.平

等性增強(qiáng)，等級(jí)性減弱D.開(kāi)放性增強(qiáng)，封閉性減弱E復(fù)雜性增強(qiáng)，單一性減少）

R人際交往的原則是（互利原則；平等原則；信用原則；相容原則）

義社會(huì)知覺(jué)主要包括（對(duì)人知覺(jué)；人際知覺(jué)；角色知覺(jué)；因果關(guān)系知覺(jué)）

S斯托迪爾指出領(lǐng)導(dǎo)可以按（生理特性、社會(huì)背景、智力和個(gè)性、與工作相關(guān)的特性、社會(huì)

特性）分成不同的類型T特質(zhì)論的代表人物有：（艾森克；卡特爾）

工同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體達(dá)到最高工作效率的條件是（工作比較單純不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能；完

成一項(xiàng)工作需要大家密切配合；一個(gè)工作群體的成員從事連鎖性的工作）

T途徑一一目標(biāo)”理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有（支持型；參與型；指導(dǎo)型；以成就為目標(biāo)）。

維護(hù)角色包括（鼓勵(lì)者；協(xié)調(diào)者；折衷者；監(jiān)督者）

W我們平常所說(shuō)的企業(yè)精神實(shí)質(zhì)上是一種（調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動(dòng)）

區(qū)行為測(cè)量量表有：（名稱量表；等級(jí)量表；等距量表；比率量表）

X希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有（多血質(zhì)；粘液質(zhì)；膽汁質(zhì)；抑郁質(zhì)）

XX理論認(rèn)為（人生來(lái)就是懶惰的；人們天生的目標(biāo)就是跟組織的目標(biāo)背道而馳的；人們具

有非理性的感情，不能自我約束）

X需要層次論的內(nèi)容有：（生理需要、安全需要、友愛(ài)和歸屬需要里為重需要；尊重需要；

自我實(shí)現(xiàn)的需要）

X下列制度中屬于采用固定間隔強(qiáng)化方法的有（計(jì)時(shí)工資；月度獎(jiǎng)；年終分紅）

X學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問(wèn)題是由其固有的特性引起的，這些固有特性主要

有（分工；競(jìng)爭(zhēng)；反應(yīng)性）

Y_一個(gè)人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動(dòng)，一般是向（縱向變動(dòng)、橫向變動(dòng)、核心變動(dòng)）

Y影響人的行為的因素有：（個(gè)人主觀內(nèi)在因素；客觀外在環(huán)境因素）

Y影響個(gè)性形成因素主要有：（先天遺傳因素；后天社會(huì)環(huán)境因素）

Y以下做法中，屬于消退強(qiáng)化方法的有（對(duì)愛(ài)打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒(méi)趣而

放棄這種不良行為；對(duì)請(qǐng)客送禮者，關(guān)門拒之；對(duì)喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待）

Y異質(zhì)結(jié)構(gòu)群體達(dá)到最高工作效率的條件是（完成復(fù)雜的工作；當(dāng)作出決策太快可能產(chǎn)生不

利后果時(shí)；需要有創(chuàng)造力的工作）

Y引起沖突的策略有（委任態(tài)度開(kāi)明的領(lǐng)導(dǎo)者；重新編組；鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)）

Y以人為中心的變革措施主要包括（調(diào)查反饋；群體建議；咨詢活動(dòng)）

Y以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革措施主要包括（工作再設(shè)計(jì)；目標(biāo)管理；建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)）

乙組織行為學(xué)的特點(diǎn)有：（邊緣性；綜合性；兩重性；實(shí)用性）

Z組織行為學(xué)研究的層次有：（個(gè)體；群體；組織；環(huán)境）

Z組織行為學(xué)的兩重性來(lái)自于：（管理的兩重性；人的兩重性；多學(xué)科性）

Z組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)有：（A.心理學(xué)B.社會(huì)學(xué)C.人類學(xué)D.政治學(xué)E.生物學(xué)）。

Z組織行為學(xué)的研究方法包括：（調(diào)查法；實(shí)驗(yàn)法；個(gè)案研究法；觀察法）

Z在行為研究中，對(duì)變量處理的方式有：（置之不顧；隨機(jī)化和不加控制；保持恒定；規(guī)定

特定的標(biāo)準(zhǔn)和范疇；匹配）

Z知覺(jué)偏差主要表現(xiàn)有（知覺(jué)防御；暈輪效應(yīng)；首因效應(yīng)；近因效應(yīng)；定型效應(yīng)）

Z在我國(guó)員工產(chǎn)生不公平感的客觀原因主要有（獎(jiǎng)勵(lì)分配制度的不完善；領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)

較差；社會(huì)上的不正之風(fēng)；人事管理制度的不合理）

Z自我為中心角色包括（阻礙者；尋求認(rèn)可者；支配者；逃避者）

Z組織變革大致涉及（組織的人員；組織的任務(wù)及技術(shù)；組織的結(jié)構(gòu)；組織的環(huán)境）。

Z在勒溫的變革程序模式中，強(qiáng)化的方式包括（連續(xù)強(qiáng)化；繼續(xù)強(qiáng)化）

Z組織發(fā)展活動(dòng)的基本價(jià)值觀念包括（權(quán)力均等；正視問(wèn)題）

Z組織變革的基本內(nèi)容（組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)）

Z組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動(dòng)，一般是向（縱向變動(dòng)、橫向變動(dòng)、核心變動(dòng)）

判斷題

&按照群體成員中相互關(guān)系的密切程度，可以將群體劃分為正式群體和非正式群體。（義）

史不同類型的權(quán)力會(huì)引起服從、反抗和承擔(dān)義務(wù)三方面結(jié)果的顯著差異。（J）

B布羅菲伊爾德等研究人員認(rèn)為對(duì)工作所持態(tài)度與生產(chǎn)效率沒(méi)有一一對(duì)應(yīng)關(guān)系。（J）

B

C.

c創(chuàng)造能力是指根據(jù)一定的設(shè)想，創(chuàng)造出新奇的具有獨(dú)特價(jià)值的精神與物質(zhì)產(chǎn)品的能力（J）

C

C存在于組織中的參謀職權(quán)意味著做出決策，發(fā)布命令。（X）

2對(duì)組織內(nèi)部各種職能加以分類后組成的專業(yè)化的亞單位，稱為部門。（J）

￡_菲德勒在研究中發(fā)現(xiàn)：關(guān)心任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者在不利或有利的情況下，將是最有效的領(lǐng)導(dǎo)者

（J）F弗洛姆和也頓認(rèn)為，合理的原則就是如果決策的質(zhì)量并不重要，而決策的接受性卻

很重要，那么最好采用第二種領(lǐng)導(dǎo)方式。（義）

動(dòng)力特征，能力則是完成某項(xiàng)活動(dòng)所必備的心理特征（J）

X.

X血液占優(yōu)勢(shì)的屬于粘液氣質(zhì)（X）

X性格沒(méi)有社會(huì)意義，無(wú)好壞之分。（X）

X想要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子更為有效，就必須盡量使領(lǐng)導(dǎo)班子成員具有同一氣質(zhì)（X）

Y_應(yīng)付挫折的根本點(diǎn)就是發(fā)展建設(shè)性行為，減少破壞性行為。（J）

Y影響個(gè)性形成的主要因素是先天遺傳因素。（義）

Y一般來(lái)說(shuō)，在動(dòng)作和反應(yīng)速度方面，最佳的年齡是30-49

Y一個(gè)組織內(nèi)聚力越高，則越能提高生產(chǎn)率。（義）

乙組織行為學(xué)就是在管理科學(xué)的發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生發(fā)展上來(lái)的（J）

Z組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)置合理是徇組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志（V）

Z組織文化的核心是組織價(jià)值觀。（J）

Z組織行為學(xué)的“行為”是指一定組織中個(gè)體、群體和整個(gè)組織三者之間以及整個(gè)組織與外部

環(huán)境之間相互作用所形成的各種行為。（V）

Z組織行為學(xué)運(yùn)用了社會(huì)學(xué)的理論與知識(shí)來(lái)探索人在社會(huì)關(guān)系中表現(xiàn)出來(lái)的心理。（V）

Z中國(guó)行為科學(xué)學(xué)科是1985年1月在北京成立的，會(huì)長(zhǎng)是孫友余先生（V）

Z職能設(shè)計(jì)是以職能分析工作為核心，研究和確定企業(yè)的職能結(jié)構(gòu)，為管理組織的層次、部

門、職務(wù)和崗位的分工協(xié)作提供客觀依據(jù)。（J）

Z專業(yè)管理制度是對(duì)各項(xiàng)專業(yè)管理工作的范圍、內(nèi)容、程序、方法等所作的規(guī)定。（J）

Z自我管理團(tuán)隊(duì)的成員一般學(xué)習(xí)了廣泛的相關(guān)技能，這使得他們能夠順利地從一個(gè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移

到另一個(gè)領(lǐng)域。（J）

Z在刺激和反映之間，由于受到個(gè)體許多心理因素的影響，故同一個(gè)刺激對(duì)于不同的人，可

Z在緊急的情況下，民主的領(lǐng)導(dǎo)方式最有效（X）

Z組織只是群體的總稱，它不是管理的一種職能（X）

Z組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體以分散的方式去完成工作任務(wù)（X）

Z組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與完善是現(xiàn)代組織變革的外部原因之一（X）

Z組織文化的管理方式是以硬性管理為主（X）

Z在馬路上圍觀車禍的人群就是一個(gè)很典型的群體。（X）

Z在任何一個(gè)現(xiàn)實(shí)的組織中，直線人員和參謀人員的關(guān)系可以描述為一種利益關(guān)系。（X）

Z在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度與管理層次管理的措施，從根本上說(shuō)，是要建立一系

列的制度成正比。（義）

一、單選題

1.“燧”能測(cè)量環(huán)境的什么特性？（有序性）。

2.當(dāng)一個(gè)人在愛(ài)情問(wèn)題上受到挫折后位消沉而更努力這種行為反應(yīng)是（升化的行為反

應(yīng)）3.在管理方格圖中“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部似的管理”是那種領(lǐng)導(dǎo)方式（19型）

4公司為了為了更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)與中央數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)意味著（分權(quán)化）

5.艾桑尼是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類型的？（對(duì)成員的控制方式

6.通過(guò)社會(huì)知覺(jué)獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這

種知覺(jué)屬于：（暈輪效應(yīng)）。

7.被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是（霍桑試驗(yàn)）。

8.組織設(shè)有一管理崗位連續(xù)幾任，難以勝任被免職，從管理角度看其原因（組織設(shè)計(jì)忽視了

對(duì)于干部特點(diǎn)與能力要求）

9.公司經(jīng)營(yíng)擴(kuò)大，總經(jīng)理直營(yíng)隊(duì)伍3人增加100人，公司營(yíng)銷人員散漫，問(wèn)題原因（總經(jīng)理

投入的管理時(shí)間不夠，使管理人員產(chǎn)生看法）

10.如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予那種人以決策和行動(dòng)的權(quán)利？（直線人員）

口.企業(yè)管理者對(duì)待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是（善加引導(dǎo)）

12.組織發(fā)展活動(dòng)的基本價(jià)值觀念包括（權(quán)利均等：正視問(wèn)題）

13.大型組織擁有的成員一般在多少人左右？（1000?45000人）［3?30人—??；30~

1000人——中；45000人以上——巨型。］

14.弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是：（本我）。

15.通過(guò)不予理睬來(lái)減弱某種不良行為的強(qiáng)化方式是（自然消退）。如對(duì)喜歡拍馬屁者冷臉

相

待

16.完成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí)，（異質(zhì)

群

體）將會(huì)達(dá)到最高的工作績(jī)效

17.工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能，完成一項(xiàng)工作需要大家的配合，或從事連鎖

性

的工作，（同質(zhì)群體）可能達(dá)到最高的工作績(jī)效。

18.當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)凝聚力與生產(chǎn)率會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系（高凝聚力高生產(chǎn)率）

19.具有高水平的專長(zhǎng)，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而異的人

屬于：（天才）。

20.談話法，屬于組織行為學(xué)研究方法的：（調(diào)查法）。

21.帕森斯是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類型的？（社會(huì)功能）

22.將人是為自私自利，好逸惡勞的是哪一種假設(shè)（經(jīng)濟(jì)人

23.某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認(rèn)為

公司花錢給他們買了個(gè)沒(méi)用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是（公司沒(méi)有做到獎(jiǎng)人所

需、形式多變）。

24.一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是：（個(gè)性）。

25.在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問(wèn)題上，沖突的處理方式是（強(qiáng)制）。

26.弗洛姆的期望理論。。對(duì)工作積極性會(huì)（能高可能低）

28.“途徑一一目標(biāo)”理論是（豪斯）提出的。

29.表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，能滿足員工的（尊重需要）。

30.不僅提出需要層次的“滿足一一上升”趨勢(shì)，而且也指出“挫折一一倒退”趨勢(shì)的理論

是哪一種？（ERG理論一一成長(zhǎng)理論）。

31.不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問(wèn)題，而需要專業(yè)管理人員對(duì)環(huán)境有深入的洞察

力和豐富的知識(shí)。這類環(huán)境是（復(fù)雜-動(dòng)態(tài)環(huán)境）。

32.當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)

的可能性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是（懲罰）。

33.工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能，完成一項(xiàng)工作需要大家的配合，或從事連鎖

性的工作，（同質(zhì)群體）可能達(dá)到最高的工作績(jī)效。

34.管理方格圖中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有（團(tuán)隊(duì)式）。

35.管理系統(tǒng)理論是由（利克特）提出的。

36.過(guò)程型激勵(lì)理論包括（期望理論、公平理論）。

37.赫茲伯格認(rèn)為，激勵(lì)員工的關(guān)鍵在于（設(shè)計(jì)出一種能讓員工感到工作本身就是激勵(lì)的工

作任務(wù)）。

38.決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是：（氣質(zhì)）。39.老心理分析論的代表人物是：（佛洛依

德）。

40.臨時(shí)檢查衛(wèi)生、學(xué)生抽查考試，都屬于什么樣的強(qiáng)化方式？（可變間隔的強(qiáng)化）。

41.麥克利蘭的研究表明，對(duì)主管人員而言，比較強(qiáng)烈的需要是（成就需要）。

42.明確目的，自覺(jué)支配行動(dòng)的性格屬于（意志型）。

43.某人患有先天性心臟病，不宜參加劇烈運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，但他卻想成為一名長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員，想而

不得，他很苦惱，他這種挫折感源于（個(gè)人本身能力有限）。

44.目標(biāo)很重要，但不值得和對(duì)方鬧翻或當(dāng)對(duì)方權(quán)力與自己相當(dāng)時(shí)，處理沖突的方式是（強(qiáng)

制）。

45.內(nèi)容型激勵(lì)理論包括（需要層次論、雙因素理論、成就需要理論）。

46.任務(wù)角色多而維護(hù)角色少的群體屬于（無(wú)序群體）。

47.任務(wù)角色和維護(hù)角色都多的群體屬于（團(tuán)隊(duì)群體）。

48.如果職工A認(rèn)為和職工B相比，自己報(bào)酬偏低，根據(jù)公平理論，A會(huì)采取以下哪種行為

（減少自己的投入）。

49.雙因素理論的提出者是（赫茲伯格）。

50.提出期望理論的是美國(guó)心理學(xué)家（弗羅姆）。

51.提出需要層次論的是（馬斯洛）。

52.我們平常所說(shuō)的企業(yè)精神核心是一種（組織信念）

53.下面哪一個(gè)不是組織的基本要素？（人際關(guān)系）。

54.行為型理論包括（挫折理論；歸因理論；強(qiáng)化理論）。

55.要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是（分化-整合組織結(jié)構(gòu)）。

56.一個(gè)造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反應(yīng)組織環(huán)境的哪一特性？（復(fù)雜性）。

57.以期望理論為基礎(chǔ)的波特一一勞勒模型表明：職務(wù)工作中的實(shí)際成績(jī)（主要取決于一個(gè)

人對(duì)所做工作的理解力［對(duì)目標(biāo)、所要求的活動(dòng)以及任務(wù)的其他要素的理解程度］）。

58.以下各項(xiàng)表述正確的是（保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)，而激勵(lì)因素與工作

內(nèi)容和工作本身有關(guān)）。

59.由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的

職責(zé)和分工的群體屬于：（正式群體）。

1.被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是（霍桑試驗(yàn)）

2.面談法屬于組織行為學(xué)研究方法的：（調(diào)查法）。

3.將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設(shè)？（經(jīng)濟(jì)人）

4.一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是：（個(gè)性）。

5.定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是：（氣質(zhì)）。

6.依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是：（本我）。

7.理分析論的代表人物是：（佛洛依德）。

8.高水平的專長(zhǎng)，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而異的人屬于:

（天才）。

9.自覺(jué)支配行動(dòng)的性格屬于（意志型）。

10.得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺(jué)屬于：

（暈輪效應(yīng)）。

11.要層次論的是（馬斯洛）。

12.理論的提出者是（赫茲伯格）。

13.獎(jiǎng)勵(lì)員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，能滿足員工的（尊重需要）。

14.項(xiàng)表述正確的是（保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關(guān)，而激勵(lì)因素與工作內(nèi)容

和工作本身有關(guān)）。

15.格認(rèn)為，激勵(lì)員工的關(guān)鍵在于（設(shè)計(jì)出一種能讓員工感到工作本身就是激勵(lì)的工作任

務(wù)）。

16.出需要層次的“滿足一一上升”趨勢(shì)，而且也指出“挫折一一倒退”趨勢(shì)的理論是哪一

種？（ERG理論一一成長(zhǎng)理論）。

17.表明，對(duì)主管人員而言，比較強(qiáng)烈的需要是（成就需要）。18.勵(lì)理論包括（需要層

次論、雙因素理論、成就需要理論）。

19.激勵(lì)理論包括（期望理論、公平理論）。

20.工A認(rèn)為和職工B相比，自己報(bào)酬偏低，根據(jù)公平理論，A會(huì)采取以下哪種行為（減

少自己的投入）。

21.某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強(qiáng)制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)

的可能性或消除該行為，這種強(qiáng)化方式是（懲罰）。

22.予理睬來(lái)減弱某種不良行為的強(qiáng)化方式是（自然消退）。

23.臨時(shí)檢查衛(wèi)生、學(xué)生抽查考試，都屬于什么樣的強(qiáng)化方式？（可變間隔的強(qiáng)化）。

24.某公司年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，造成這種現(xiàn)象的原因是（公司沒(méi)有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變）。

25.患有先天性心臟病，他這種挫折感源于（個(gè)人本身能力有限）。

26.出期望理論的是美國(guó)心理學(xué)家（弗羅姆）。

27.某人對(duì)完成某項(xiàng)任務(wù)的把握性很大，因此他對(duì)于這項(xiàng)工作的積極性會(huì)（可能高也可能低）

28.當(dāng)一個(gè)人在愛(ài)情問(wèn)題上受到挫折后并未消沉，這種行為反應(yīng)是（升華的行為反應(yīng)）

29.組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的

職責(zé)和分工的群體屬于：（正式群體）。

30.比較單純，不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能，完成一項(xiàng)工作需要大家的配合，或從事連鎖性的

工作（同質(zhì)群體）。

31.成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí)，（異質(zhì)群

體）將會(huì)達(dá)到最高的工作績(jī)效。

32.和維護(hù)角色都多的群體屬于（團(tuán)隊(duì)群體）

33.任務(wù)角色多而維護(hù)角色少的群體屬于（無(wú)序群體）。

34.在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問(wèn)題上，沖突的處理方式是（強(qiáng)制）。35.目

標(biāo)很重要，處理沖突的方式是（妥協(xié)）。

36.當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系就會(huì)出現(xiàn)（高生率高凝聚力）

37.斯托迪爾沒(méi)有把領(lǐng)導(dǎo)按（社會(huì)特性）。

38.研究領(lǐng)導(dǎo)行為的管理系統(tǒng)理論是（利克特）。

39.對(duì)下屬采取信任的態(tài)度，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類型？（參與型）

40.的連續(xù)流理論是（坦南鮑母和施密特）提出的

41.管理系統(tǒng)理論是由（利克特）提出的。

42.管理方格圖中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有（團(tuán)隊(duì)式）。

43.“途徑一一目標(biāo)”理論是（豪斯）提出的。

44.管理系統(tǒng)理論是由（利克特）提出的。

45.大型組織擁有的成員一般在多少人左右？（1000?45000人）。［3?30人——小；30?

1000人——中；45000人以上——巨型。］

46.是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類型的？（社會(huì)功能）。

47.要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是（自由型組織結(jié)構(gòu)）。

48.下面哪一個(gè)不是組織的基本要素？（人際關(guān)系）。

49.“嫡”能測(cè)量環(huán)境的什么特性？（有序性）。

50.我們平常所說(shuō)的企業(yè)精神核心是一種（價(jià)值觀念）。

51.一個(gè)造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能反應(yīng)組織環(huán)境的哪一特性？（穩(wěn)定性）。

52.不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問(wèn)題，這類環(huán)境是（復(fù)雜-動(dòng)態(tài)環(huán)境）。

53.尼是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類型的（對(duì)成員的控制方式）

54.以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革措施主要包括（完善的信息溝通系統(tǒng)）

二、多選題

1.“途徑一一目標(biāo)”理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有（支持型；參與型；指導(dǎo)型；以成就為目標(biāo)）。

2.某酒店的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔狀，越往上就會(huì)（管理難度大：管理幅度?。?/p>

3.中華商務(wù)中心。。采取了何種劃分方式（職能部門化：顧客部門化）

4.矩陣組織，它的機(jī)構(gòu)缺點(diǎn)（成員位置不固定有臨時(shí)觀念，責(zé)任心不強(qiáng)：人員雙重領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)

任不清）

5.從溝通的渠道來(lái)看，可以將信息溝通分為（正式溝通和非正式溝通）。

6.按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢(shì)來(lái)劃分，可把性格分為（理智型；情緒型；意志型；中間型）

7.鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是（合作精神；決策能力；敢于創(chuàng)新；尊重他人）。

8.菲德瑜提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是（職位權(quán)力；任務(wù)結(jié)構(gòu)；上下級(jí)的關(guān)

系）。

9.科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是：（研究程序的公開(kāi)性；收集資料的客觀性；分析方法

的系統(tǒng)性；觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性；所得結(jié)論的再現(xiàn)性）。

10.領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是（坦南鮑母；施密特）提出的。

11.領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式（領(lǐng)導(dǎo)參與理論）提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是（信息的原則；接受型原

則；沖突的原則；合理的原則；目標(biāo)合適的原則）。

12.麥克利蘭的激勵(lì)理論認(rèn)為人的基本需要有（成就需要；生存需要；權(quán)力需要；社交需要）。

13.人的行為特征有：（自發(fā)的；有原因的；有目的的；持久性的；可改變的）。

14.14.人際關(guān)系的功能有（產(chǎn)生合力；形成互補(bǔ)；激勵(lì)功能；聯(lián)絡(luò)感情；交流信息）。

15.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵(lì)因素的有（工作本身的特點(diǎn)；責(zé)任感;

提升和發(fā)展；上司的賞識(shí)）。

16.人際關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)是（社會(huì)性增強(qiáng)，自然性減弱B.自主性增強(qiáng)，依附性減弱C.平

等性增強(qiáng)，等級(jí)性減弱D.開(kāi)放性增強(qiáng)，封閉性減弱E復(fù)雜性增強(qiáng)，單一性減少E.合作性

增強(qiáng)，分散性減弱）。

17.人們?cè)谌后w中可以獲得的需要和滿足有（安全需要；情感需要；尊重和認(rèn)同需要；完成

任務(wù)的需要；實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的需要）。

18.工作的重新設(shè)計(jì)一般采用哪幾種現(xiàn)代通用的設(shè)計(jì)方法？（工作擴(kuò)大化，工作豐富話，工

作亂換）

19.希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有（多血質(zhì)；粘液質(zhì)；膽汁質(zhì)；抑郁質(zhì)）。

20.下列制度中屬于采用固定間隔強(qiáng)化方法的有（計(jì)時(shí)工資；月度獎(jiǎng)；年終分紅）。

21.學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問(wèn)題是由其固有的特性引起的，這些固有特性主

要有（分工；競(jìng)爭(zhēng)；反應(yīng)性）。

22.以人為中心的變革措施主要包括（調(diào)查反饋；群體建議；咨詢活動(dòng)）。

23.以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革措施主要包括（工作再設(shè)計(jì)；目標(biāo)管理；建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)）。

出現(xiàn)過(guò)單選

24.組織變革的基本內(nèi)容（組織的人員；組織的任務(wù)及技術(shù)；組織的結(jié)構(gòu)）。

25.組織行為學(xué)的兩重性來(lái)自于：（管理的兩重性；人的兩重性；多學(xué)科性）。

26.組織行為學(xué)的研究方法包括：（調(diào)查法；實(shí)驗(yàn)法；個(gè)案研究法；觀察法；測(cè)驗(yàn)法）。27.組

織行為學(xué)研究的層次有：（個(gè)體；群體；組織；環(huán)境）。

28.在勒溫的變革程序模式中，強(qiáng)化的方式包括（連續(xù)強(qiáng)化，繼續(xù)強(qiáng)化）

29.X理論認(rèn)為：（人生來(lái)就是懶惰的；人們天生的目標(biāo)就是跟組織的目標(biāo)背道而馳的；人

們具有非理性的感情，不能自我約束）。

30.按人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)分，人際關(guān)系的類型有（經(jīng)濟(jì)關(guān)系；政治關(guān)系；法律關(guān)系；倫理關(guān)系）

31.按人際關(guān)系形成的紐帶分，人際關(guān)系的類型有（親緣關(guān)系；地緣關(guān)系；業(yè)緣關(guān)系）。

32.鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是（合作精神；決策能力；敢于創(chuàng)新；尊重他人）。

33.布蘭格按何種生活方式最有價(jià)值，把性格分為：（理性型；政治型和審美型；社會(huì)型；

宗教型；經(jīng)濟(jì)型）。

34.沖突的來(lái)源有（溝通因素；結(jié)構(gòu)因素；個(gè)人行為因素）。

35.當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時(shí)，認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有（改變行為；改變態(tài)度；引進(jìn)新的

認(rèn)知元素）。

36.個(gè)性的特點(diǎn)是：（社會(huì)性；組合性；獨(dú)特性；傾向性）。

37.根據(jù)奧德弗的ERG理論，員工的相互關(guān)系需要主要包括（）。

38.根據(jù)奧德弗的ERG理論，員工的相互關(guān)系需要主要包括（社交需要；安全需要；人際關(guān)

系和諧的需要）。

39.過(guò)程型激勵(lì)理論主要有哪幾種？（弗羅姆的期望理論；亞當(dāng)斯的公平理論）。

40.激勵(lì)理論可劃分為哪幾大類（內(nèi)容型激勵(lì)理論；過(guò)程型激勵(lì)理論；改造型激勵(lì)理論）。

41.解決或減少?zèng)_突的策略有（設(shè)置超級(jí)目標(biāo)；采取行政手段；拖延和平共處）。

42.具有普遍意義的激勵(lì)方式有（思想政治工作動(dòng)；獎(jiǎng)勵(lì)；工作內(nèi)容豐富化；職工參加管理）。

43.勒溫認(rèn)為存在著（專制方式；民主方式；放任自流方式）的領(lǐng)導(dǎo)工作方式。

44能力是（性格；知識(shí)；體力；智慧）的綜合體現(xiàn)。

45.氣質(zhì)差異的應(yīng)用應(yīng)遵循的原則是（氣質(zhì)絕對(duì)原則；氣質(zhì)互補(bǔ)原則；氣質(zhì)發(fā)展原則；閾值

原則）。

46.氣質(zhì)差異主要應(yīng)用于（人機(jī)關(guān)系；人際關(guān)系；思想教育；特殊人員選拔）。

47.群體典型的角色有（自我為中心者；任務(wù)角色；維護(hù)角色）。

48.群體決策的方式有（缺少反應(yīng)；獨(dú)裁原則；少數(shù)原則；多數(shù)原則；完全一致原則；基本

一致）。

49.人際關(guān)系的發(fā)展動(dòng)力有（人的生產(chǎn)；物質(zhì)生產(chǎn)；精神生產(chǎn)）。

50.人際關(guān)系確立的條件有（人；人際接觸；人際的需要）。

51.人際交往的原則是（互利原則；平等原則；信用原則；相容原則）。

52.任務(wù)角色包括（建議者；信息加工者；總結(jié)者；支配者）。

53.社會(huì)知覺(jué)主要包括（對(duì)人知覺(jué)；人際知覺(jué)；角色知覺(jué)；因果關(guān)系知覺(jué)）。

54.斯托迪爾指出可以按（生理特性；智力和個(gè)性；與任務(wù)相關(guān)的特性；社會(huì)特性）分成不

同的類。

55.特質(zhì)論的代表人物有：（阿爾波特；艾森克；卡特爾）。

56.同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體達(dá)到最高工作效率的條件是（工作比較單純不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能；

完成一項(xiàng)工作需要大家密切配合；一個(gè)工作群體的成員從事連鎖性的工作）。

57.維護(hù)角色包括（鼓勵(lì)者；協(xié)調(diào)者；折衷者；監(jiān)督者）。

58.行為測(cè)量量表有：（名稱量表；等級(jí)量表；等距量表；比率量表）。

59.需要層次論的內(nèi)容有：（生理需要、安全需要、友愛(ài)和歸屬需要里為重需要）。

60.以人為中心的變革措施主要包括（調(diào)查反饋；群體建議；咨詢活動(dòng)）。

61.以下做法中，屬于消退強(qiáng)化方法的有（對(duì)愛(ài)打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒(méi)趣

而放棄這種不良行為；對(duì)請(qǐng)客送禮者，關(guān)門拒之；對(duì)喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待）。

62.異質(zhì)結(jié)構(gòu)群體達(dá)到最高工作效率的條件是（完成復(fù)雜的工作；當(dāng)作出決策太快可能產(chǎn)生

不利后果時(shí)）。

63.引起沖突的策略有（委任態(tài)度開(kāi)明的領(lǐng)導(dǎo)者；重新編組；鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)）。

64.影響人的行為的因素有：（個(gè)人主觀內(nèi)在因素；客觀外在環(huán)境因素）。

65.影響因素主要有：（先天遺傳因素；后天社會(huì)環(huán)境因素）。

66.在我國(guó)，員工產(chǎn)生不公平感的客觀原因主要有（獎(jiǎng)勵(lì)分配制度的不完善；領(lǐng)導(dǎo)者的管理

素質(zhì)較差；社會(huì)上的不正之風(fēng)；人事管理制度的不合理）。

67.在行為研究中，對(duì)變量處理的方式有：（置之不顧；隨機(jī)化和不加控制；保持恒定；匹

配）。

68.知覺(jué)偏差主要表現(xiàn)有（知覺(jué)防御；暈輪效應(yīng)；首因效應(yīng)；近因效應(yīng)；定型效應(yīng)）

69.自我為中心角色包括（阻礙者；尋求認(rèn)可者；支配者；逃避者）。

70.組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動(dòng)，一般是向（縱向變動(dòng)；橫向變動(dòng)；核心變動(dòng)）。

71.組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)有：（A.心理學(xué)B.社會(huì)學(xué)C.人類學(xué)D.政治學(xué)E.生物學(xué)）。

72.以人為中心的變革措施主要包括哪些？（調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動(dòng)）

73.下面哪一項(xiàng)正確描述了組織變革的基本內(nèi)容（組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的

結(jié)構(gòu)、組織的人員）

74.哪一項(xiàng)不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的主要變革措施（建立規(guī)章制度）

75.學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問(wèn)題是由其固有的特性引起的，這些固有特性主

要是（分工、競(jìng)爭(zhēng)和反應(yīng)性）

多項(xiàng)選擇題

1.組織行為學(xué)的特點(diǎn)有：（邊緣性；綜合性；兩重性；實(shí)用性）。2.組織行為學(xué)研究的層

次有：（個(gè)體；群體；組織；環(huán)境）。

3.組織行為學(xué)的兩重性來(lái)自于：（管理的兩重性；人的兩重性；多學(xué)科性）。

4.組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)有：（A.心理學(xué)B.社會(huì)學(xué)C.人類學(xué)D.政治學(xué)E.生物學(xué)）。

5.科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是：（研究程序的公開(kāi)性；收集資料的客觀性；分析方法

的系統(tǒng)性；觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性；所得結(jié)論的再現(xiàn)性）。

6.測(cè)量量表有：（名稱量表；等級(jí)量表；等距量表；比率量表）。

7.在行為研究中，對(duì)變量處理的方式有：（置之不顧；隨機(jī)化和不加控制；保持恒定；規(guī)

定特定的標(biāo)準(zhǔn)和范疇；匹配）。

8.組織行為學(xué)的研究方法包括：（調(diào)查法；實(shí)驗(yàn)法；個(gè)案研究法；觀察法）。

9.一個(gè)人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動(dòng)，一般是向（縱向變動(dòng)、橫向變動(dòng)、核心變動(dòng)）

10.影響人的行為的因素有：（個(gè)人主觀內(nèi)在因素；客觀外在環(huán)境因素）。

11.的行為特征有：（自發(fā)的；有原因的；有目的的；持久性的；可改變的）。

12.個(gè)性的特點(diǎn)是：（社會(huì)性；組合性；獨(dú)特性；穩(wěn)定性；傾向性；整體性）。

13.影響個(gè)性形成因素主要有：（先天遺傳因素；后天社會(huì)環(huán)境因素）。

14.特質(zhì)論的代表人物有：（艾森克；卡特爾）。

15.希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有（多血質(zhì)；粘液質(zhì)；膽汁質(zhì)；抑郁質(zhì)）

16.氣質(zhì)差異主要應(yīng)用于（人機(jī)關(guān)系；人際關(guān)系；思想教育；）。

17.氣質(zhì)差異的應(yīng)用應(yīng)遵循的原則是（氣質(zhì)絕對(duì)原則；氣質(zhì)互補(bǔ)原則；氣質(zhì)發(fā)展原則）。

18.按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢(shì)來(lái)劃分，可把性格分為（理智型；情緒型；意志型；中間型）。

19.斯布蘭格按何種生活方式最有價(jià)值，把性格分為：（理性型；政治型和審美型；社會(huì)型;

宗教型；經(jīng)濟(jì)型）。

20.知覺(jué)主要包括（對(duì)人知覺(jué)；人際知覺(jué)；角色知覺(jué)；因果關(guān)系知覺(jué)）。

21.知覺(jué)偏差主要表現(xiàn)有（知覺(jué)防御；暈輪效應(yīng)；首因效應(yīng)；近因效應(yīng)；定型效應(yīng)）。

22.出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時(shí)，認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有（改變行為；改變態(tài)度；引進(jìn)新的認(rèn)

知元素）。

23.論認(rèn)為（人生來(lái)就是懶惰的；人們天生的目標(biāo)就是跟組織的目標(biāo)背道而馳的；人們具有

非理性的感情，不能自我約束）

24.要層次論的內(nèi)容有：（生理需要、安全需要、友愛(ài)和歸屬需要里為重需要；尊重需要；

自我實(shí)現(xiàn)的需要）。

25.奧德弗的ERG理論，員工的相互關(guān)系需要主要包括（部分安全需要；全部友愛(ài)和歸屬

的需要；部分相互尊重的需要）。

26.利蘭的成就需要理論認(rèn)為人的基本需要有（成就需要；權(quán)力需要；社交需要）。

27.過(guò)程型激勵(lì)理論主要有哪幾種？（弗羅姆的期望理論；亞當(dāng)斯的公平理論）。、

28.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵(lì)因素的有（工作本身的特點(diǎn)；責(zé)任感;

提升和發(fā)展；上司的賞識(shí)）。

29.勵(lì)理論可劃分為哪幾大類（內(nèi)容型激勵(lì)理論；過(guò)程型激勵(lì)理論；改造型激勵(lì)理論）。

30.下列制度中屬于采用固定間隔強(qiáng)化方法的有（計(jì)時(shí)工資；月度獎(jiǎng)；年終分紅）。

31.以下做法中，屬于消退強(qiáng)化方法的有（對(duì)愛(ài)打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒(méi)趣

而放棄這種不良行為；對(duì)請(qǐng)客送禮者，關(guān)門拒之；對(duì)喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待）。

32.我國(guó)員工產(chǎn)生不公平感的客觀原因主要有（獎(jiǎng)勵(lì)分配制度的不完善；領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)

較差；社會(huì)上的不正之風(fēng)；人事管理制度的不合理）。

33.具有普遍意義的激勵(lì)方式有（思想政治工作動(dòng)；獎(jiǎng)勵(lì)；工作內(nèi)容豐富化；職工參加管理）。

34人們?cè)谌后w中可以獲得的需要和滿足有（安全需要；情感需要；尊重和認(rèn)同需要；完成

任務(wù)的需要；）。

35.同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體達(dá)到最高工作效率的條件是（工作比較單純不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能；

完成一項(xiàng)工作需要大家密切配合；一個(gè)工作群體的成員從事連鎖性的工作）。

36.異質(zhì)結(jié)構(gòu)群體達(dá)到最高工作效率的條件是（完成復(fù)雜的工作；當(dāng)作出決策太快可能產(chǎn)生

不利后果時(shí)；需要有創(chuàng)造力的工作）。

37.體典型的角色有（自我為中心者；任務(wù)角色；維護(hù)角色）。

38.自我為中心角色包括（阻礙者；尋求認(rèn)可者；支配者；逃避者）。

39.任務(wù)角色包括（建議者；信息加工者；總結(jié)者；評(píng)價(jià)者）。

40.維護(hù)角色包括（鼓勵(lì)者；協(xié)調(diào)者；折衷者；監(jiān)督者）

41.群體決策的方式有（缺少反應(yīng)；獨(dú)裁原則；少數(shù)原則；多數(shù)原則；完全一致原則；基本

一致）

42.按人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)分，人際關(guān)系的類型有（經(jīng)濟(jì)關(guān)系；政治關(guān)系；法律關(guān)系；倫理關(guān)系）。

43.按人際關(guān)系形成的紐帶分，人際關(guān)系的類型有（親緣關(guān)系；地緣關(guān)系；業(yè)緣關(guān)系）。

44.人際關(guān)系的功能有（產(chǎn)生合力；形成互補(bǔ)；激勵(lì)功能；聯(lián)絡(luò)感情；交流信息）。

45.人際關(guān)系確立的條件有（人的產(chǎn)生；人際接觸；人際的需要）。

46.人際關(guān)系的發(fā)展動(dòng)力有（人的生產(chǎn)；物質(zhì)生產(chǎn)；精神生產(chǎn)）。

47.人際關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)是（社會(huì)性增強(qiáng)，自然性減弱B.自主性增強(qiáng)，依附性減弱C.平

等性增強(qiáng)，等級(jí)性減弱D.開(kāi)放性增強(qiáng)，封閉性減弱E復(fù)雜性增強(qiáng)，單一性減少）。

48.人際交往的原則是（互利原則；平等原則；信用原則；相容原則）。

49.沖突的來(lái)源有（溝通因素；結(jié)構(gòu)因素；個(gè)人行為因素）。

50.解決或減少?zèng)_突的策略有（設(shè)置超級(jí)目標(biāo)；采取行政手段；）。

51.引起沖突的策略有（委任態(tài)度開(kāi)明的領(lǐng)導(dǎo)者；重新編組；鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)）

52.按群體溝通的組織系統(tǒng)分，溝通可分為（正式溝通、非正式溝通）

53.斯托迪爾指出領(lǐng)導(dǎo)可以按（生理特性、社會(huì)背景、智力和個(gè)性、與工作相關(guān)的特性、社

會(huì)特性）分成不同的類型

54.鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是（合作精神；決策能力；敢于創(chuàng)新；尊重他人）。

55.概括起來(lái)，我國(guó)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括（政治素質(zhì)；知識(shí)素質(zhì)；能力素質(zhì)；身心

素質(zhì)）。

56.領(lǐng)導(dǎo)能力是（知識(shí)、智慧）的綜合體現(xiàn)

57.領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是（坦南鮑母；施密特）提出的

58.勒溫認(rèn)為存在著（專制方式；民主方式；放任自流方式）的領(lǐng)導(dǎo)工作方式。

59.菲德瑜提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是（職位權(quán)力；任務(wù)結(jié)構(gòu)；上下級(jí)的關(guān)

系）。

60.“途徑一一目標(biāo)”理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式有（支持型；參與型；指導(dǎo)型；以成就為目標(biāo)）。

61.領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式（領(lǐng)導(dǎo)參與理論）提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是（信息的原則；接受型原

則；沖突的原則；合理的原則；目標(biāo)合適的原則）。

62.我們平常所說(shuō)的企業(yè)精神實(shí)質(zhì)上是一種（調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動(dòng)）

63.以人為中心的變革措施主要包括（調(diào)查反饋；群體建議；咨詢活動(dòng)）。

64.學(xué)習(xí)型組織的支持者們認(rèn)為傳統(tǒng)組織的問(wèn)題是由其固有的特性引起的，這些固有特性主

要有（分工；競(jìng)爭(zhēng)；反應(yīng)性）。

65.織變革大致涉及（組織的人員；組織的任務(wù)及技術(shù)；組織的結(jié)構(gòu)；組織的環(huán)境）。

66.以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革措施主要包括（工作再設(shè)計(jì)；目標(biāo)管理;建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)）。

67.在勒溫的變革程序模式中，強(qiáng)化的方式包括（連續(xù)強(qiáng)化；間接強(qiáng)化）

68.組織發(fā)展活動(dòng)的基本價(jià)值觀念包括（權(quán)力均等；正視問(wèn)題）

69.工作的重新設(shè)計(jì)一般采用哪幾種現(xiàn)代通用的設(shè)計(jì)方法（工作擴(kuò)大化；工作豐富化；工作

輪換）

三判斷題

1.按照群體成員中相互關(guān)系的密切程度，可以將群體劃分為正式群體和非正式群體。

（X）

2.群體規(guī)模越大，工作績(jī)效越?。↗）

3.性格是個(gè)性心理特征的核心部分，氣質(zhì)是心理過(guò)程的動(dòng)力特征，能力則是完成某項(xiàng)活動(dòng)

所必備的心理特征（V）

4.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，五個(gè)需要可以同時(shí)對(duì)個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì)作用（X）

5.組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與完善是現(xiàn)代組織變革的外部原因之一（X）

6.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都有相通的地方，隨著時(shí)代發(fā)展和變遷，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)也要提出新的要求。

（V）

7.菲德勒在研究中發(fā)現(xiàn)：關(guān)心任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者在不利或有利的情況下，將是最有效的領(lǐng)導(dǎo)者

（J）

8.如果作業(yè)比較復(fù)雜而且人們還沒(méi)有掌握完成作業(yè)的熟練技巧，當(dāng)有別人在場(chǎng)觀察時(shí)往往

發(fā)生社會(huì)抑制作用（V）

9.（黑膽汁）血液占優(yōu)勢(shì)的屬于沾液質(zhì)氣質(zhì)。（X）

10.保健因素同工作內(nèi)容有關(guān)，激勵(lì)因素與工作環(huán)境有關(guān)（X）

11.四分圖理論認(rèn)為，那種行為效果好結(jié)論是不肯定的。。關(guān)系成正比。（X）

12.從溝通的渠道來(lái)看，可以將信息溝通分為正式溝通和非正式溝通。（J）

13.感覺(jué)是在知覺(jué)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。（X）

14.組織文化的管理方式是以硬性管理為主。（X）

15.組織文化的核心是組織價(jià)值觀。（J）

16.組織行為學(xué)的"行為"是指一定組織中個(gè)體、群體和整個(gè)組織三者之間以及整個(gè)組織與外

部環(huán)境之間相互作用所形成的各種行為。（J）

17.組織行為學(xué)運(yùn)用了社會(huì)學(xué)的理論與知識(shí)來(lái)探索人在社會(huì)關(guān)系中表現(xiàn)出來(lái)的心理。

（V）

18.任何一種管理制度和管理方法都是針對(duì)一定的情況提出來(lái)的，都不能絕對(duì)地說(shuō)哪種的好

壞，不能把管理方法僵化（V）

19.根據(jù)期望激勵(lì)理論，加職工的工資就能提高他們的工作積極性（X）

20.20.弗洛姆和也頓認(rèn)為，合理的原則就是如果決策的質(zhì)量并不重要，而決策的接受性卻

很重要，那么最好采用第二種領(lǐng)導(dǎo)方式。（義）

21.組織結(jié)構(gòu)是否設(shè)置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志。（J）

22.中國(guó)行為科學(xué)學(xué)科是1985年1月在北京成立的，會(huì)長(zhǎng)是孫友余先生（V）

23.不同類型的權(quán)力會(huì)引起服從、反抗和承擔(dān)義務(wù)三方面結(jié)果的顯著差異。（J）

24.布羅菲伊爾德等研究人員認(rèn)為對(duì)工作所持態(tài)度與生產(chǎn)效率沒(méi)有一一對(duì)應(yīng)關(guān)系。（V）

25.創(chuàng)造能力是指根據(jù)一定的設(shè)想，創(chuàng)造出新奇的、具有獨(dú)特價(jià)值的精神與物質(zhì)產(chǎn)品的能力。

（J）

26.從溝通的速度來(lái)看，正式溝通較非正式溝通要快。（X）

27.存在于組織中的參謀職權(quán)意味著做出決策，發(fā)布命令。（X）

28.對(duì)組織內(nèi)部各種職能加以分類后組成的專業(yè)化的亞單位，稱為部門。（J）

29.菲德勒在二度空間領(lǐng)導(dǎo)行為模型中，首次加入了效率層面，構(gòu)成了三度空間領(lǐng)導(dǎo)效率模

型（X）

30.個(gè)體行為激勵(lì)的研究是整個(gè)組織行為學(xué)的核心部分。（V）

31.個(gè)性對(duì)個(gè)體心理疲勞具有延緩作用。（X）

32.個(gè)性就是個(gè)體獨(dú)特地表現(xiàn)出來(lái)的心理特征。（X）

33.個(gè)性心理特征與情境和身體條件沒(méi)有任何關(guān)系。（義）

34.工作滿意度與員工的生產(chǎn)率之間存在清晰的正相關(guān)關(guān)系。（X）

35.工作滿意度與員工流動(dòng)率之間是負(fù)相關(guān)的。（J）

36.公平理論的基本觀點(diǎn)是：當(dāng)一個(gè)人付出了代價(jià)并取得了報(bào)酬后，它主要關(guān)心的是報(bào)酬的

多少。（X）

37.管理方格理論是由美國(guó)心理學(xué)布萊克和莫頓提出的，是行為科學(xué)中有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式問(wèn)

題的代表理論之一。（X）

38.價(jià)值觀是個(gè)性心理結(jié)構(gòu)的核心因素。（J）

39.勒溫的群體動(dòng)力理論，是從動(dòng)態(tài)和系統(tǒng)的觀點(diǎn)，分析了群體中人和環(huán)境兩方面的許多因

素。（J）

40.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論反映的是工作行為、工作關(guān)系和成熟度之間的曲線關(guān)系。（J）

41.能力質(zhì)的差異是指人們?cè)谕瓿赏瑯与y度的任務(wù)時(shí)，所表現(xiàn)出來(lái)的能力類型上的差異。

（V）

42.氣質(zhì)決定一個(gè)人活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值和成就大小。（X）

43.強(qiáng)化理論是美國(guó)心理學(xué)家勒溫提出來(lái)的，這一理論只討論刺激與行為的關(guān)系，而不設(shè)計(jì)

主觀判斷等心理過(guò)程。（X）

44.群體壓力主要通過(guò)群體規(guī)范來(lái)維持。（J）

45.事業(yè)部制組織形式打破了傳統(tǒng)的一個(gè)工作人員只受一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的管理原則，是企業(yè)組

織結(jié)構(gòu)形成了一種縱橫結(jié)合的聯(lián)系。（X）

46.團(tuán)隊(duì)組織要求員工既是專才又是全才。（X）

47.委員會(huì)是指從事執(zhí)行某些方面管理職能的一組人和負(fù)責(zé)處理某一專題的集體。（V）

48.性格沒(méi)有社會(huì)意義，無(wú)好壞之分。（X）

49.虛擬組織是一種規(guī)模較大，可以發(fā)揮主要商業(yè)職能的核心組織。（J）

50.要想一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子更為有效，就必須盡量使領(lǐng)導(dǎo)班子成員具有同一種氣質(zhì)。（義）

51.一般來(lái)說(shuō)，在動(dòng)作和反應(yīng)速度方面，最佳的年齡是30-49歲。（X）

52.一個(gè)組織內(nèi)聚力越高，則越能提高生產(chǎn)率。（X）

53.應(yīng)付挫折的根本點(diǎn)就是發(fā)展建設(shè)性行為，減少破壞性行為。（V）

54.在刺激和反映之間，由于受到個(gè)體許多心理因素的影響，故同一個(gè)刺激對(duì)于不同的人，

可能產(chǎn)生不同的行為。（J）

55.在馬路上圍觀車禍的人群就是一個(gè)很典型的群體。（X）

56.在任何一個(gè)現(xiàn)實(shí)的組織中，直線人員和參謀人員的關(guān)系可以描述為一種利益關(guān)系。

（X）

57.在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度與管理層次成正比。（X）

58.職能設(shè)計(jì)是以職能分析工作為核心，研究和確定企業(yè)的職能結(jié)構(gòu)，為管理組織的層次、

部門、職務(wù)和崗位的分工協(xié)作提供客觀依據(jù)。（J）

59.專業(yè)管理制度是對(duì)各項(xiàng)專業(yè)管理工作的范圍、內(nèi)容、程序、方法等所作的規(guī)定。（J）

60.自我管理團(tuán)隊(duì)的成員一般學(xué)習(xí)了廣泛的相關(guān)技能，這使得他們能夠順利地從一個(gè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)

移到另一個(gè)領(lǐng)域。

61.感覺(jué)是人腦對(duì)客觀事物的整體反映，知覺(jué)是對(duì)事物個(gè)別屬性（如顏色，氣味等）的反映

（X）

62.隨著社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)。。血緣關(guān)系地緣關(guān)系的影響不斷擴(kuò)大.（X）

63.組織行為學(xué)就是在管理科學(xué)的發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生發(fā)展上來(lái)的（J）

64.根據(jù)波特勞勒模型，激勵(lì)的程度取決于，效價(jià)和期望值的吸引力（J）

65.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論認(rèn)為：很難判斷那種領(lǐng)導(dǎo)方式是正確的，哪種方式是錯(cuò)誤的，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根

據(jù)具體情況，考慮各種因素選擇某種領(lǐng)導(dǎo)行為（J）

66.集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一的關(guān)鍵是上級(jí)和下級(jí)之間通過(guò)直接的交流渠道而形成的聯(lián)結(jié)關(guān)系

（X）

67.實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)，就要實(shí)行合乎人情味的管理，建立以人為中心的而不是工作任務(wù)為中

心的管理制度（J）

68.群體行為是組織行為學(xué)研究的的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)（X）

69..領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利主要來(lái)自于職權(quán)（X）

70.工作設(shè)計(jì)是指為了有效地達(dá)到組織目的，而采取滿足工作者個(gè)人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、

工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)（V）

71.堅(jiān)持收集資料的客觀性是任何科學(xué)方法的最基本的原則和重要的特點(diǎn)之一。（J）

72.組織結(jié)構(gòu)是要將組織的個(gè)體和群體以分散的方式去完成工作任務(wù)（X）

73.任何一種管理制度和管理方法都是針對(duì)一定的情況出來(lái)的，不能絕對(duì)的說(shuō)哪種好，哪種

壞，不能把管理方法僵化（J）

74.麥克利蘭認(rèn)為可以通過(guò)教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人，所以無(wú)論是企業(yè)