計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用探討

第第頁(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用探討摘要：隨著計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院管理中已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，并成為現(xiàn)代化醫(yī)院經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施。只有與計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)相結(jié)合，才能夠使醫(yī)院管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，才能使醫(yī)院跟上時(shí)代的發(fā)展。通過(guò)建立計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，才能夠提高醫(yī)院的工作效率和質(zhì)量，并減少各種錯(cuò)誤發(fā)生幾率，也可以實(shí)現(xiàn)各科室之間資源的共享，也為醫(yī)院管理決策提供真實(shí)可信、及時(shí)客觀的理論與實(shí)踐依據(jù)。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)醫(yī)院管理應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：R197文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-098X（2013）03（b）-0-01

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是指由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的配套設(shè)施所構(gòu)成的，并按照一定的應(yīng)用程序?qū)π畔⑦M(jìn)行采集、存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)和傳輸?shù)纫幌盗刑幚淼南到y(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理電算化[1]。醫(yī)院管理是指領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)管理部門(mén)并運(yùn)用現(xiàn)代的管理理論和方法，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、行政等各方面資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，以取得最佳效果的管理活動(dòng)[2]。根據(jù)醫(yī)院的醫(yī)療及業(yè)務(wù)特點(diǎn)，其中醫(yī)療護(hù)理的管理占整個(gè)醫(yī)院管理的主要部分，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理也主要是針對(duì)醫(yī)療及其相關(guān)信息的管理。

1在醫(yī)療護(hù)理管理中的應(yīng)用

計(jì)算機(jī)在醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域中已得到廣泛應(yīng)用，也逐步形成了完整的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，并不斷實(shí)現(xiàn)醫(yī)療護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、整體化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化，還將現(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理工作推到了一個(gè)新的發(fā)展階段[3]。醫(yī)療護(hù)理資料是醫(yī)生和護(hù)理人員在日常工作中的真實(shí)資料的記錄，具有研究、考察和促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的價(jià)值[4]。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)可以將醫(yī)療護(hù)理資料進(jìn)行整理、歸檔和保管，以便于醫(yī)生和護(hù)理人員進(jìn)行參閱資料、對(duì)照檢查，并可以作為醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量水準(zhǔn)評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。醫(yī)囑是醫(yī)院重要的法律文書(shū)，包括每天的治療、護(hù)理、手術(shù)檢查、處置等項(xiàng)目，護(hù)理人員有大部分工作都是圍繞醫(yī)囑而進(jìn)行，而計(jì)算機(jī)記錄的醫(yī)囑字跡清晰、明了，不會(huì)因?yàn)樽o(hù)理人員在抄治療單時(shí)因疏忽而錯(cuò)寫(xiě)，或者因醫(yī)生字跡潦草而抄錯(cuò)醫(yī)囑發(fā)生差錯(cuò)。護(hù)理人員可以通過(guò)計(jì)算機(jī)醫(yī)囑的錄入、核對(duì)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的報(bào)價(jià)和打印，這樣就大大得減少了護(hù)理人員經(jīng)常反復(fù)抄寫(xiě)醫(yī)囑的時(shí)間，而且計(jì)算機(jī)能自動(dòng)整理醫(yī)囑，并能夠按照醫(yī)囑的先后順序打印出醫(yī)囑單、檢驗(yàn)報(bào)告單、輸液?jiǎn)?、口服藥單、擺藥單、瓶簽與患者費(fèi)用公示單、催款單等。醫(yī)療護(hù)理信息的交流對(duì)推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展起著重要的作用，傳統(tǒng)的信息交流形式，如交流會(huì)等，有反饋時(shí)間長(zhǎng)等缺點(diǎn)。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的建立，增強(qiáng)了時(shí)效性，縮短了反饋周期，傳播范圍廣，同時(shí)有利于信息保存和反復(fù)使用，能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)資源和信息共享，可以快速提高護(hù)理工作的整體水平。

2在人力資源管理中的應(yīng)用

只有將醫(yī)院的人力資源管理工作和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)相互結(jié)合，才能夠促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行人力資源管理信息化建設(shè)，從而使醫(yī)院有效地實(shí)施人力資源管理工作[5]。將計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)用到醫(yī)院的人力資源管理工作中，可以有效地提高企業(yè)的人力資源業(yè)務(wù)的辦理速度，同時(shí)也節(jié)約人力，降低了出現(xiàn)差錯(cuò)的幾率，也提高醫(yī)院決策質(zhì)量，同時(shí)還可以及時(shí)給醫(yī)院的決策者提供精準(zhǔn)的人事資料和各種復(fù)雜數(shù)據(jù)，以便決策者能夠?qū)︶t(yī)院的人員編制、人員調(diào)整、人才使用和規(guī)劃等情況及時(shí)作出正確決策。人力資源管理信息化的重點(diǎn)工作就是要進(jìn)行信息庫(kù)的建設(shè)，將醫(yī)院的工作人員的信息情況輸入并保存于計(jì)算機(jī)內(nèi)，避免手工記錄產(chǎn)生的誤差。包括工作人員的姓名、性別、身份證號(hào)碼、出生日期、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、畢業(yè)院校、籍貫、崗位、進(jìn)修情況、工作經(jīng)歷等。使管理者能夠使用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的查詢(xún)功能，全面掌握醫(yī)院工作人員的信息情況，了解工作人員的層次結(jié)構(gòu)和分布等情況，為人員、人才管理提供依據(jù)。

3在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的信息化，不僅能有效地控制成本，提高醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，加快財(cái)務(wù)工作效率，同時(shí)能夠強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督智能，提高整個(gè)醫(yī)院的管理水平，以便更好地為管理者的決策服務(wù)，從而推動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展[6]。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是醫(yī)院管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，具有信息量大，綜合性強(qiáng)，精確度高，并以統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度為準(zhǔn)繩等特點(diǎn)[7]。醫(yī)院根據(jù)我國(guó)的會(huì)計(jì)制度設(shè)立了總賬系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、工資系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、藥品管理系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)了真正的會(huì)計(jì)電算化[8]。醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中藥品管理系統(tǒng)及收費(fèi)系統(tǒng)的工作大又瑣碎繁雜，手工操作往往出現(xiàn)紕漏。在藥品管理實(shí)施計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)后，可以將藥品的名稱(chēng)、規(guī)格、劑量、購(gòu)入價(jià)、批發(fā)價(jià)、生產(chǎn)商、有效期等相關(guān)信息一并錄入計(jì)算機(jī)，日后的工作就可以進(jìn)行自動(dòng)的生成，大大減少了發(fā)生錯(cuò)誤的幾率，從而提高了財(cái)務(wù)管理工作的科學(xué)性和規(guī)范性。而藥品管理系統(tǒng)的查詢(xún)功能還可以及時(shí)提醒藥品管理人員藥品的庫(kù)存和有效期等情況。在收費(fèi)管理系統(tǒng)中，收費(fèi)人員根據(jù)醫(yī)生處方輸入藥品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量，計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)劃價(jià)，計(jì)算出金額，并打印出收費(fèi)收據(jù)。這樣明顯地減少了患者排隊(duì)、詢(xún)問(wèn)及等待結(jié)果的時(shí)間，體現(xiàn)醫(yī)院以患者為中心的宗旨。

每個(gè)月還可以通過(guò)工資系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)等計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)自動(dòng)生成每個(gè)科室的醫(yī)療成本，并能夠?qū)⒏骺剖业娜斯べM(fèi)、固定資產(chǎn)折舊、材料消耗的成本情況進(jìn)行自動(dòng)匯總。對(duì)于重復(fù)業(yè)務(wù)，可自動(dòng)生成既定的記賬憑證，既保證了會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性，也能夠保證會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性。計(jì)算機(jī)在財(cái)務(wù)管理中運(yùn)用后，大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)由計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，使得工作流程簡(jiǎn)潔，財(cái)務(wù)信息質(zhì)量提高，減輕財(cái)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率。

參考文獻(xiàn)

[1]周航.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用[J].遼寧石油化工大學(xué)學(xué)報(bào)，2005，25（1）：67.

[2]梅方杰.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)保健，2008，16（26）：1269.

[3]白巖.充分利用網(wǎng)絡(luò)信息提高醫(yī)院管理水平[J].吉林醫(yī)學(xué)，2006，27（6）：34.

[4]鐘清明.充分利用網(wǎng)絡(luò)信息提高醫(yī)院管理效能[J].西南軍醫(yī)，2004，6（2）：59.

[5]王海文，胡桂周.現(xiàn)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].醫(yī)學(xué)信息，2007（1）.

[6]邵宇波，蔡文萍，張兵.醫(yī)院財(cái)務(wù)信