互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)合作協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________

第一章總則

1.1定義

1.1.1本協(xié)議所指的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)”是指甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)方”）運(yùn)營(yíng)的提供在線醫(yī)療咨詢、健康管理、藥品配送等服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

1.1.2“合作方”是指乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“合作方”），為甲方提供醫(yī)療服務(wù)、健康管理等相關(guān)服務(wù)的合法醫(yī)療機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人士。

1.1.3“用戶”是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)獲取醫(yī)療服務(wù)的消費(fèi)者。

1.2合作目的

1.2.1甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方在其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)上提供合作方的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行合作。

1.2.2通過(guò)本次合作，甲方旨在為用戶提供便捷、高效的在線醫(yī)療服務(wù)，乙方旨在拓展醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，提高品牌知名度。

第二章合作內(nèi)容

2.1合作范圍

2.1.1乙方在其合法范圍內(nèi)，為甲方用戶提供在線醫(yī)療咨詢、健康管理、藥品配送等服務(wù)。

2.1.2甲方為乙方提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)推廣及品牌宣傳等服務(wù)。

2.2合作方式

2.2.1乙方需在甲方互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)醫(yī)療服務(wù)專(zhuān)區(qū)和虛擬診所，為用戶提供在線醫(yī)療咨詢、健康管理等服務(wù)。

2.2.2甲方負(fù)責(zé)為乙方提供必要的技術(shù)支持，確保乙方在平臺(tái)上提供的服務(wù)質(zhì)量。

第三章合作期限

3.1本合作協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽署之日起算。

3.2合作期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，可協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。

第四章權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方權(quán)利與義務(wù)

4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)上提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保用戶權(quán)益。

4.1.2甲方應(yīng)保證乙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)上的合法權(quán)益，不得泄露乙方商業(yè)秘密。

4.1.3甲方應(yīng)按照約定向乙方支付合作分成。

4.2乙方權(quán)利與義務(wù)

4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)推廣及品牌宣傳等服務(wù)。

4.2.2乙方應(yīng)保證在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)上提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)行為。

4.2.3乙方應(yīng)按照約定向甲方支付合作分成。

第五章合作分成及支付

5.1合作分成

5.1.1甲方和乙方按照以下比例對(duì)合作收入進(jìn)行分成：甲方占____%，乙方占____%。

5.1.2合作分成比例可根據(jù)雙方實(shí)際合作情況進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整方案由雙方協(xié)商確定。

5.2支付方式

5.2.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方支付合作分成，支付方式為_(kāi)_____。

5.2.2乙方收到合作分成后，應(yīng)向甲方開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票。

第六章用戶權(quán)益保障

6.1用戶隱私保護(hù)

6.1.1甲乙雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家有關(guān)用戶隱私保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，確保用戶隱私安全。

6.1.2甲方應(yīng)采取技術(shù)手段，確保用戶數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院捅Ｃ苄?，防止用戶信息被非法獲取、使用或泄露。

6.1.3乙方在提供醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)用戶隱私，不得泄露用戶個(gè)人信息。

6.2用戶投訴處理

6.2.1甲乙雙方應(yīng)設(shè)立用戶投訴渠道，及時(shí)處理用戶投訴和意見(jiàn)。

6.2.2甲方應(yīng)在接到用戶投訴后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并將投訴情況及時(shí)通知乙方。

6.2.3乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)給出處理意見(jiàn)，并積極采取措施解決問(wèn)題。

第七章合作方的責(zé)任

7.1服務(wù)質(zhì)量保證

7.1.1乙方應(yīng)確保其在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)上提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

7.1.2乙方應(yīng)保證提供真實(shí)、準(zhǔn)確的醫(yī)療信息，不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性信息。

7.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)提供服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行審核和更新，確保服務(wù)內(nèi)容的有效性和時(shí)效性。

7.2法律責(zé)任承擔(dān)

7.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)因其在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)上提供的服務(wù)所引起的法律責(zé)任。

7.2.2若乙方因違反法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第八章平臺(tái)方的責(zé)任

8.1技術(shù)支持

8.1.1甲方應(yīng)確?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)穩(wěn)定性，為乙方提供持續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)。

8.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，確保平臺(tái)功能的完整性和服務(wù)的連續(xù)性。

8.2品牌宣傳

8.2.1甲方應(yīng)通過(guò)合法渠道對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)及乙方進(jìn)行品牌宣傳，提高用戶認(rèn)知度。

8.2.2甲方應(yīng)合理使用乙方的品牌和商標(biāo)，未經(jīng)乙方同意，不得擅自在宣傳材料中使用。

第九章合作變更與終止

9.1合作變更

9.1.1若雙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可協(xié)商對(duì)合作協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充。

9.1.2任何協(xié)議的變更都應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。

9.2合作終止

9.2.1合作期間，如一方違反本協(xié)議且無(wú)法糾正，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。

9.2.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合作期間的未了事務(wù)，包括但不限于用戶服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等。

第十章?tīng)?zhēng)議解決

10.1爭(zhēng)議解決方式

10.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。

10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

10.2適用法律

10.1.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。

第十一章合作方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)

11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

11.1.1乙方應(yīng)保證其在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)上提供的服務(wù)內(nèi)容不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

11.1.2乙方對(duì)其提供的服務(wù)內(nèi)容擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件。

11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬

11.2.1雙方確認(rèn)，本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有，除非雙方另有約定。

11.2.2未經(jīng)權(quán)利方書(shū)面同意，另一方不得以任何形式使用或授權(quán)第三方使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

第十二章平臺(tái)方的商業(yè)秘密

12.1商業(yè)秘密保護(hù)

12.1.1甲乙雙方在合作過(guò)程中可能獲知對(duì)方的商業(yè)秘密，雙方應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密予以嚴(yán)格保密。

12.1.2雙方承諾不向任何第三方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密，除非法律要求或者對(duì)方書(shū)面同意。

12.2保密期限

12.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)在協(xié)議終止或解除后仍然有效，保密期限為_(kāi)___年。

第十三章合作方的售后服務(wù)

13.1售后服務(wù)承諾

13.1.1乙方應(yīng)向用戶提供滿意的售后服務(wù)，包括但不限于醫(yī)療咨詢后的跟蹤服務(wù)、用戶反饋的及時(shí)響應(yīng)等。

13.1.2乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，確保用戶在享受服務(wù)后能夠得到有效的售后支持。

13.2售后服務(wù)評(píng)價(jià)

13.2.1甲乙雙方應(yīng)共同建立用戶服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，收集用戶對(duì)服務(wù)的反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

第十四章違約責(zé)任

14.1違約責(zé)任

14.1.1若一方違反本協(xié)議的任何條款，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。

14.1.2若違約行為構(gòu)成根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

14.2違約賠償

14.2.1雙方應(yīng)合理預(yù)計(jì)違約可能造成的損失，并在本協(xié)議中約定違約賠償?shù)挠?jì)算方式。

第十五章其他條款

15.1通知與送達(dá)

15.1.1雙方所有的通知和文件應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址，通知自送達(dá)之日起生效。

15.2合同的完整性

15.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題的全部理解和約定，取代了所有以前的討論和協(xié)議。

簽字部分：

甲方（平臺(tái)方）簽字