【L鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)校園欺凌的問(wèn)卷調(diào)查研究報(bào)告13000字（論文）】

L鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)校園欺凌的問(wèn)卷調(diào)研分析報(bào)告摘要近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展，校園問(wèn)題層出不窮，校園欺凌正肆虐于中學(xué)的校園，逐漸成為傷害學(xué)生身體和心理健康的利刃。頻頻發(fā)生的校園欺凌已經(jīng)成為社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題。校園欺凌對(duì)受欺凌的主體具有持久而深遠(yuǎn)的影響，會(huì)使受欺凌者養(yǎng)成自卑、膽怯的性格，長(zhǎng)期影響今后的學(xué)習(xí)與工作。本文以L鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)初二學(xué)生為研究對(duì)象，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷與訪談的方法總結(jié)出校園欺凌的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，從個(gè)人、家庭、學(xué)校以及社會(huì)因素等方面分析導(dǎo)致校園欺凌的原因及危害，運(yùn)用個(gè)案工作方法與小組工作方法相結(jié)合，從學(xué)校社會(huì)工作與家庭社會(huì)工作的角度對(duì)校園欺凌現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的干預(yù)與介入，疏導(dǎo)被欺凌者的情緒，教導(dǎo)欺凌者正確的人生觀和價(jià)值觀，幫助學(xué)生培養(yǎng)自我保護(hù)的意識(shí)，幫助服務(wù)對(duì)象走出困境，獲得增能，進(jìn)一步增強(qiáng)校園文化建設(shè)、減少校園欺凌。關(guān)鍵詞：校園欺凌;社會(huì)工作;介入目錄TOC\o"1-2"\h\u12203第一章緒論 第一章緒論研究的背景與意義1.1研究的背景中學(xué)時(shí)期對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一生中非常關(guān)鍵的階段，是個(gè)性培養(yǎng)的一個(gè)重要時(shí)期，有助于塑造青少年的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。中學(xué)生面臨著升學(xué)的重要壓力，校園對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是學(xué)習(xí)和生活的場(chǎng)所，保護(hù)著學(xué)生的生命健康和身體安全。然而近年來(lái)，我國(guó)發(fā)生的校園欺凌的事件早已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了，對(duì)于學(xué)生的身體和心理健康都有極其嚴(yán)重的危害。青少年期是心理、身體快速發(fā)展的時(shí)期，也是容易發(fā)生叛逆行為的時(shí)期，因此校園欺凌事件多發(fā)。1.2研究的意義理論意義：從認(rèn)知與學(xué)習(xí)理論和增能理論出發(fā)，通過(guò)訪談法與文獻(xiàn)法等研究方法，深入分析造成校園欺凌的多層次原因，通過(guò)社會(huì)工作對(duì)校園欺凌的介入有助于提供恰當(dāng)?shù)母深A(yù)模式，豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)理論與實(shí)務(wù)的有效結(jié)合。中國(guó)的校園欺凌事件每年都在不斷增多，通過(guò)社會(huì)工作對(duì)校園欺凌的介入研究不斷增加，有利于整合相關(guān)方法和技巧，提升在個(gè)案工作和小組工作的方法和技巧?，F(xiàn)實(shí)意義：中學(xué)時(shí)期是促進(jìn)學(xué)生身心發(fā)展的最重要階段，生理和心理的健康發(fā)展都是極為重要的。校園欺凌會(huì)對(duì)受害者造成心理和生理的雙重危害，且會(huì)產(chǎn)生持久而又不可磨滅的消極影響，對(duì)欺凌者來(lái)說(shuō)校園欺凌會(huì)導(dǎo)致其更嚴(yán)重的偏差行為，欺負(fù)他人滿足自己的錯(cuò)誤的心理需求，走入社會(huì)后可能會(huì)產(chǎn)生犯罪行為。嚴(yán)重的校園欺凌可能會(huì)造成學(xué)生的死亡。校園欺凌的多發(fā)會(huì)影響學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍與風(fēng)氣。社會(huì)工作對(duì)校園欺凌的介入有助于減少欺凌的現(xiàn)象，疏導(dǎo)被欺凌者的情緒，教導(dǎo)欺凌者正確的人生觀和價(jià)值觀，改變錯(cuò)誤的想法和行為。青少年期是塑造健康人格的重要時(shí)期，對(duì)于人生的發(fā)展具有重要意義。社會(huì)工作的介入對(duì)于增強(qiáng)校園文化建設(shè)、減少校園欺凌具有很積極的作用。文獻(xiàn)綜述2.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀我國(guó)對(duì)于校園欺凌的研究較晚，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，新聞媒體的報(bào)道和網(wǎng)絡(luò)上校園暴力的發(fā)酵，校園暴力才逐步得到了人們的重視。對(duì)于學(xué)校欺凌的研究最早是由張文新教授提出的，張教授認(rèn)為運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法加大對(duì)校園欺凌的干預(yù)和介入具有良好的效果。2.2國(guó)外研究現(xiàn)狀國(guó)外對(duì)于校園欺凌的研究比我國(guó)的研究提前了好多年，因此國(guó)外的理論建構(gòu)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都比我國(guó)的更完備、更豐富。國(guó)外的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)對(duì)校園欺凌的研究體系更成熟，架構(gòu)更完善。賈斯汀·W.帕欽是一個(gè)以日?；顒?dòng)為經(jīng)驗(yàn)研究欺凌行為的社會(huì)科學(xué)家，他認(rèn)為欺凌定義中的所有的典型特征是指已經(jīng)有所察覺(jué)或擁有實(shí)際力量(社會(huì)地位、學(xué)術(shù)聲望等)的人對(duì)目標(biāo)公然地進(jìn)行持續(xù)不斷的有意干擾(卑鄙、殘忍的手段等)在某種程度上讓他們無(wú)法抵抗。他將欺凌分為蓄意欺凌和無(wú)意欺凌。艾米莉·貝茲倫(EmilyBazelon)曾提出過(guò)“當(dāng)所有發(fā)生在孩子身上的壞事被稱(chēng)為欺凌時(shí)，最終就會(huì)得出誤導(dǎo)性的描述以至于掩蓋了其他形式的傷害”，在大多數(shù)人眼中，所有的傷害他人的行為都可以被稱(chēng)為欺凌，但是這種想法是不準(zhǔn)確的。欺凌行為和一般的傷害行為還是有區(qū)別的，判斷一般的傷害行為是否是欺凌行為，首先要看持續(xù)的時(shí)間和欺負(fù)同一個(gè)人的頻率，被別人欺負(fù)一次并不是欺凌行為，但被一個(gè)人持續(xù)一段時(shí)間就被認(rèn)為是欺凌行為了。這說(shuō)明頻率是非常重要的。［1］在全世界絕大多數(shù)國(guó)家里，校園欺凌行為普遍存在。在韓國(guó)，根據(jù)調(diào)查在青少年群體中，每三個(gè)青少年中就有一人遭遇過(guò)校園欺凌事件，每五個(gè)青少年中就有一人實(shí)施過(guò)校園欺凌事件。在美國(guó)校園霸凌情況十分嚴(yán)重，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大概有四分之一的學(xué)生曾遭受過(guò)校園欺凌。［2］概念界定3.1校園欺凌的定義欺凌大多包含故意的因素，斯堪的納維亞的研究員丹·奧維斯(DanOlweus)將欺凌定義為權(quán)利不平衡的蓄意侵略性行為，通常會(huì)重復(fù)多次。特拉華州的法律將欺凌定義為“蓄意的書(shū)面、電子或口頭行為”。[3]綜上所述，校園欺凌是發(fā)生在校園內(nèi)的以學(xué)生為主體的故意行為，是反復(fù)的長(zhǎng)時(shí)間的進(jìn)行的損害學(xué)生身心健康的行為。3.2校園欺凌的分類(lèi)3.2.1語(yǔ)言欺凌用粗魯?shù)难哉Z(yǔ)侮辱和威脅對(duì)方的行為，使用恐嚇、謾罵、蔑視、詆毀、嘲笑他人、取惡意外號(hào)等帶有侮辱性的語(yǔ)言，傷害他人的精神和心理。3.2.2肢體欺凌身體威脅與暴力行為，使用管制刀具，包括腳踢、掌摑、捏掐、絆倒、推打、拽頭發(fā)、搶奪他人物品、脫他人衣服等。3.2.3網(wǎng)絡(luò)欺凌網(wǎng)絡(luò)欺凌是指通過(guò)手機(jī)、電腦等電子設(shè)備，使用網(wǎng)絡(luò)社交工具，如QQ、微博、微信、電話等，對(duì)他人實(shí)施網(wǎng)絡(luò)攻擊的行為。3.2.4社交欺凌朋友或同齡人之間的關(guān)系被他人故意離間破壞，如不理某人、阻礙他人參加集體活動(dòng)、暴露他人隱私、排擠他人。3.2.5反擊型欺凌在受到欺凌行為之后，召集同伴對(duì)欺凌者反擊回去或者伺機(jī)欺負(fù)欺凌者。受欺凌者在被欺負(fù)后心態(tài)會(huì)發(fā)生一定變化，可能會(huì)對(duì)比自己弱小或者容易受到侵害的同學(xué)進(jìn)行欺凌。3.2.6關(guān)系欺凌關(guān)系欺凌也稱(chēng)之為社會(huì)性欺凌，即故意排斥他人、散播謠言、孤立他人、合伙欺負(fù)他人、故意使他人難堪。［4］4.研究的內(nèi)容與方法4.1研究的內(nèi)容本文主要通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和訪談方式來(lái)調(diào)查L(zhǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的校園欺凌情況。首先了解學(xué)校情況，L鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)處于濟(jì)寧市某縣的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，農(nóng)業(yè)是主要支撐產(chǎn)業(yè)。L鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)是鎮(zhèn)上唯一一所初中學(xué)校，所接收的學(xué)生是從所管轄的各鄉(xiāng)村小學(xué)升學(xué)的。學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)總體來(lái)說(shuō)兩極分化嚴(yán)重，中堅(jiān)力量不足。校園暴力事件經(jīng)常發(fā)生，如打架斗毆、辱罵他人、聯(lián)合校外人員欺負(fù)學(xué)生。校園暴力的屢次發(fā)生使得學(xué)校風(fēng)氣逐漸變差，學(xué)習(xí)氛圍逐漸下降。其次通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式了解L鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的校園欺凌的實(shí)際情況，利用調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。通過(guò)與某班班主任接觸，提前與班內(nèi)同學(xué)溝通，在征求他們同意的前提下進(jìn)行談話，用個(gè)案工作方法分別與欺凌者和被欺凌者進(jìn)行訪談，明確欺凌者實(shí)施欺凌行為的原因，以充滿同理心的態(tài)度與被欺凌者進(jìn)行談話，了解其性格、家庭與生活狀況。最后，通過(guò)調(diào)查得到的結(jié)果對(duì)L鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的校園欺凌運(yùn)用社會(huì)工作方法進(jìn)行及時(shí)的干預(yù)與介入，糾正學(xué)生的偏差行為，改善學(xué)校風(fēng)氣，推動(dòng)學(xué)生的生理和心理的健康發(fā)展，并對(duì)學(xué)校與家長(zhǎng)提出減少校園欺凌的對(duì)策與建議。4.2研究的方法4.2.1收集方法首先運(yùn)用文獻(xiàn)法通過(guò)查詢搜集資料，查找相關(guān)的文獻(xiàn)資料了解對(duì)于校園欺凌的研究，查閱相關(guān)的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)、論文，掌握相關(guān)知識(shí)，在此基礎(chǔ)上開(kāi)始論文的寫(xiě)作。通過(guò)收集問(wèn)卷我們可以利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，明確校園欺凌的影響因素，找出存在的問(wèn)題，然后來(lái)解決問(wèn)題。在問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上再運(yùn)用訪談法進(jìn)行研究。本文以L鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)為依托，通過(guò)會(huì)談的方式與欺凌者和被欺凌者進(jìn)行社會(huì)工作介入，將社會(huì)工作方法運(yùn)用到個(gè)案工作中，調(diào)查與研究欺凌的原因，與案主建立良好的信任關(guān)系，能夠敞開(kāi)心扉的交談。社會(huì)工作者對(duì)于被欺凌者要扮演支持者的角色，要用真誠(chéng)的態(tài)度、溫暖的語(yǔ)言表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象的理解與支持，讓他們感受到社工的支持與熱情。對(duì)于被欺凌者來(lái)說(shuō)，要利用小組工作來(lái)為組員增能。除此之外，還要對(duì)旁觀者進(jìn)行談話，以客觀的身份表達(dá)自己對(duì)于校園欺凌的看法。4.2.2介入方法本文選擇個(gè)案工作方法與小組工作方法相結(jié)合，從學(xué)校社會(huì)工作與家庭社會(huì)工作的角度出發(fā)，首先對(duì)被欺凌者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，防止其出現(xiàn)心理問(wèn)題，并協(xié)助其建立伙伴關(guān)系，避免產(chǎn)生被孤立的現(xiàn)象。其次對(duì)欺凌者進(jìn)行行為矯治治療，對(duì)偏差行為進(jìn)行糾正。校園欺凌的解決需要學(xué)校與家庭的聯(lián)合解決，社工要以講座的形式給學(xué)生和家長(zhǎng)宣傳校園欺凌的現(xiàn)象，使他們了解有關(guān)校園欺凌的知識(shí)和危害，以及自己在面對(duì)校園欺凌時(shí)正確的做法。5.理論基礎(chǔ)5.1心理社會(huì)模式主要強(qiáng)調(diào)“人在情境中”，要將人看作是社會(huì)中的人，需要從人的生理、心理以及個(gè)人所處的環(huán)境如家庭、學(xué)校、社會(huì)中去了解整體的人。認(rèn)為個(gè)人以前的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)都會(huì)對(duì)人的現(xiàn)在以及未來(lái)產(chǎn)生影響，因此要了解案主的背景。每個(gè)人都是有潛力的，要協(xié)助服務(wù)對(duì)象健康發(fā)展?！靶睦砩鐣?huì)研究是一個(gè)觀察并把觀察所得的資料有系統(tǒng)地整合的過(guò)程”。[2]這也是在強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的之間的聯(lián)系。欺凌者的過(guò)往生活經(jīng)歷都有可能造成欺凌行為的發(fā)生，要從家庭、學(xué)校和同輩群體中了解其個(gè)性。5.2危機(jī)介入模式青少年的發(fā)展面臨著成長(zhǎng)性危機(jī)，是指此成長(zhǎng)階段遇到的壓力、阻滯與困難。埃里克森的生命周期論認(rèn)為青少年期會(huì)遇到自我認(rèn)同方面的危機(jī)。在危機(jī)介入時(shí)要及時(shí)處理，避免產(chǎn)生更大的傷害，工作者應(yīng)該會(huì)案主提供必要的支持。對(duì)于欺凌者和被欺凌者都應(yīng)該幫助其恢復(fù)自尊，提高自己解決問(wèn)題的能力。對(duì)于欺凌者和被欺凌者都要進(jìn)行危機(jī)介入，為他們提供心理支持和社會(huì)支持。5.3行為修正模式對(duì)于欺凌者要進(jìn)行矯正其不好的行為方式，改變偏差行為，以便更好的適應(yīng)社會(huì)，欺凌行為就是一種偏差行為，應(yīng)該及時(shí)矯正。加強(qiáng)負(fù)強(qiáng)化的懲罰時(shí)，欺凌行為會(huì)減少或者消失。5.4薩提亞的家庭治療模式薩提亞的人性觀和中國(guó)古代的孟子觀點(diǎn)相一致，都是認(rèn)為人性本善，暫時(shí)的負(fù)面行為是由于環(huán)境所造成的，只要有恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境，人的善良就會(huì)發(fā)揮出來(lái)。家庭是一個(gè)系統(tǒng)，家庭之間的互動(dòng)就構(gòu)成了家庭關(guān)系，欺凌行為或者被欺凌行為的發(fā)生說(shuō)明了家庭系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題，家庭成員的需要沒(méi)有被滿足。第二章L鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的校園欺凌的調(diào)查及調(diào)查結(jié)果第二章L鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)的校園欺凌的調(diào)查及調(diào)查結(jié)果1.調(diào)查對(duì)象以L鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)初二學(xué)生為調(diào)查對(duì)象發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，初一學(xué)生剛由小升初對(duì)中學(xué)校園欺凌接觸較少，初三學(xué)生面臨升入高中壓力很大，因此選擇初二學(xué)生最為合適，對(duì)中學(xué)相對(duì)適應(yīng)且學(xué)習(xí)壓力適中。已發(fā)問(wèn)卷120份，收回116份。數(shù)據(jù)分析用SPSS軟件進(jìn)行分析，由表2-1可以看出來(lái)，男生52人，女生64人，缺少4份。調(diào)查問(wèn)卷中男女生比例分別為44.8％、55.2％，相對(duì)來(lái)說(shuō)較為平衡，女生比例稍高。表2-1初二年級(jí)男女生調(diào)查比例次數(shù)百分比有效的百分比累積百分比有效男5244.844.844.8女6455.255.2100.0總計(jì)116100.0100.0由表2-2可知，本次研究對(duì)象的性格內(nèi)向比例大多數(shù)處于內(nèi)向和外向之間，外向人數(shù)占14.7％，內(nèi)向人數(shù)占19.8％。表2-2初二學(xué)生的性格次數(shù)百分比有效的百分比累積百分比有效介于兩者之間7665.565.565.5內(nèi)向2319.819.885.3外向1714.714.7100.0總計(jì)116100.0100.0由表2-3可知，初二學(xué)生中54.3％有兄弟姐妹，36％為獨(dú)生子女，17％的學(xué)生有兩個(gè)及以上的兄弟姐妹。表2-3家中孩子的數(shù)量次數(shù)百分比有效的百分比累積百分比有效多個(gè)兩個(gè)1714.714.714.76354.354.369.0一個(gè)3631.031.0100.0總計(jì)116100.0100.0由表2-4可知，39.7％的學(xué)生一周多次聯(lián)系父母，12％的學(xué)生幾周聯(lián)系一次父母，與父母缺乏溝通。表2-4與外出務(wù)工的父母的溝通頻率次數(shù)百分比有效的百分比累積百分比有效幾周一次。一周多次。1412.012.012.04639.739.751.7一周一次。3429.329.381.0有事才聯(lián)系。2219.019.0100.0總計(jì)116100.0100.0由表2-5可知，L鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)以任何方式欺凌過(guò)他人的占29.3％，被欺凌過(guò)的學(xué)生占25％，這說(shuō)明L鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)校園欺凌形勢(shì)十分嚴(yán)峻，迫切需要解決這個(gè)問(wèn)題。表2-5在校園欺凌中，你的身份是次數(shù)百分比有效的百分比累積百分比有效欺凌者被欺凌者旁觀者總計(jì)342929.329.329.325.025.054.35211644.7100.044.7100.0100.0由餅圖2-1可知，在遭遇煩惱時(shí)，學(xué)生們更愿意找朋友訴說(shuō)，這充分說(shuō)明了同輩群體對(duì)于中學(xué)生的情緒緩解具有重要意義。其次是去找母親訴說(shuō)，母親與子女的關(guān)系更為密切，中學(xué)生更喜歡跟母親表達(dá)情緒。與老師溝通問(wèn)題尋求幫助所占比例也不小。與父親訴說(shuō)煩惱的比例最小。圖2-1傾訴對(duì)象的選擇3.校園欺凌的特點(diǎn)3.1長(zhǎng)期性(持久性)如表2-6欺凌發(fā)生后，欺凌持續(xù)時(shí)間多在一學(xué)期及以上。如果不加干預(yù)，校園欺凌的存在會(huì)有很長(zhǎng)一段時(shí)間，甚至直至畢業(yè)才會(huì)結(jié)束。持續(xù)時(shí)間久是校園欺凌的第一個(gè)特點(diǎn)。表2-6不同性別下遭受校園欺凌的持續(xù)時(shí)間計(jì)數(shù)您的性別？總計(jì)男女欺凌持續(xù)時(shí)間沒(méi)有發(fā)生213152一周以下549一周至一個(gè)學(xué)期131629一個(gè)學(xué)期至一年9817一年以上459總計(jì)52641163.2穩(wěn)定性(反復(fù)性)如下圖，被欺凌的次數(shù)多在一個(gè)月一兩次以上，欺凌行為第一次出現(xiàn)后便會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)，第一次實(shí)施校園欺凌后被欺凌者如果沒(méi)有采取任何措施，那么欺凌者認(rèn)為被欺凌者不會(huì)向他人訴說(shuō)，欺凌行為便會(huì)一直被實(shí)施。表2-7被欺凌的次數(shù)次數(shù)百分比有效的百分比累積百分比有效沒(méi)有發(fā)生發(fā)生過(guò)一兩次5244.844.844.897.87.852.6一月一兩次一周一兩次119.59.562.13631.031.093.1一周幾次總計(jì)86.96.9100.0116100.0100.03.3普遍性校園欺凌案件不僅發(fā)生在中學(xué)生身上，而且還經(jīng)常發(fā)生在小學(xué)生、大學(xué)生身上，普遍發(fā)生在所有的學(xué)生群體。校園欺凌在世界上的大多數(shù)國(guó)家都有出現(xiàn)。表2-8你第一次聽(tīng)說(shuō)或見(jiàn)到欺凌事件是在什么時(shí)候？次數(shù)百分比有效的百分比累積百分比有效幼兒園小學(xué)低年級(jí)21.71.71.7.21.71.73.4小學(xué)高年級(jí)3731.931.935.3初一6152.652.687.9初二1412.112.1100.0總計(jì)116100.0100.03.4多樣性校園欺凌的形式有很多種的，有語(yǔ)言欺凌、肢體欺凌和關(guān)系欺凌等。在這其中又包含著不同的表現(xiàn)形式，如謾罵、拳打腳踢、侮辱他人、給他人起綽號(hào)、孤立他人等。校園欺凌的形式多樣性會(huì)導(dǎo)致學(xué)生遭遇的欺凌情況變得嚴(yán)重。表2-9你所遭遇過(guò)的欺凌形式有哪些次數(shù)百分比有效的百分比累積百分比有效沒(méi)有過(guò)5244.844.844.8.言語(yǔ)欺凌如謾罵、嘲諷等1714.714.759.5行為欺凌如拳打腳踢等2218.918.978.4關(guān)系欺凌如被人孤立等1412.112.190.5以上行為都有119.59.5100.0總計(jì)116100.0100.03.5隱蔽性校園欺凌發(fā)生的場(chǎng)所多為廁所、宿舍、操場(chǎng)上、樓道間等比較隱蔽、沒(méi)有監(jiān)控?cái)z像頭的一些地方。而在教室、食堂、學(xué)校商店等人群密集、人流量大且有監(jiān)控?cái)z像頭的地方較少。女生校園欺凌多發(fā)生在女廁所，具有很大的隱蔽性。表2-10你在哪里見(jiàn)到過(guò)校園欺凌事件的發(fā)生？次數(shù)百分比有效的百分比累積百分比有效教室食堂1714.714.714.7.1210.310.325.0廁所4639.639.664.6宿舍2723.323.387.9其他1412.112.1100.0總計(jì)116100.0100.04.訪談分析本文通過(guò)訪談法與L鎮(zhèn)中學(xué)學(xué)生進(jìn)行交流，分別選取欺凌者、被欺凌者、旁觀者三類(lèi)人群進(jìn)行訪談。并通過(guò)與代課教師、班主任交流了解學(xué)生的情況。本研究使用質(zhì)性研究，通過(guò)半結(jié)構(gòu)型的一對(duì)一深度訪談進(jìn)行資料的搜集。［5］4.1研究工具4.1.1訪談提綱在對(duì)已有文獻(xiàn)的查閱和學(xué)校情況的調(diào)查基礎(chǔ)上，分別對(duì)欺凌者、被欺凌者進(jìn)行半結(jié)構(gòu)訪談，以下是訪談提綱：(1)基本信息包括性別、年齡、年級(jí)、學(xué)習(xí)成績(jī)等。(2)對(duì)欺凌者訪談提綱主要包括個(gè)人性格、學(xué)習(xí)成績(jī)、自我評(píng)價(jià)、家庭狀況、父母是否外出、與父母的關(guān)系、與同學(xué)相處關(guān)系、與老師相處關(guān)系、對(duì)欺凌行為是否知覺(jué)、欺負(fù)他人原因、如何實(shí)施的欺負(fù)行為、實(shí)施地點(diǎn)等。(3)對(duì)被欺凌者的訪談提綱主要包括個(gè)人性格、學(xué)習(xí)成績(jī)、自我評(píng)價(jià)、家庭狀況、父母是否外出、與父母的關(guān)系、與同學(xué)相處關(guān)系、與老師相處關(guān)系、對(duì)欺凌行為是否知覺(jué)、曾遭遇的欺凌行為、對(duì)個(gè)人的影響、如何應(yīng)對(duì)欺凌行為、個(gè)人感受、如何實(shí)施的欺負(fù)行為、實(shí)施地點(diǎn)等。4.1.2訪談過(guò)程在自習(xí)時(shí)間與同學(xué)進(jìn)行談話，與筆者相對(duì)熟悉，訪談過(guò)程相對(duì)輕松、更有利于真實(shí)想法的表達(dá)。4.1.3資料分析與編碼將搜集的語(yǔ)言與文字資料進(jìn)行編碼，通過(guò)核心類(lèi)屬和支援類(lèi)屬的分析，能夠看到校園欺凌在語(yǔ)言欺凌、肢體欺凌、社交欺凌、網(wǎng)絡(luò)欺凌等方面表現(xiàn)較為明顯，欺凌原因主要與個(gè)人性格、家庭環(huán)境、學(xué)校風(fēng)氣、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等有關(guān)系。4.2研究結(jié)果4.2.1言語(yǔ)欺凌會(huì)形成心理創(chuàng)傷根據(jù)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，被欺凌者多遭遇到相貌評(píng)價(jià)、辱罵、被起難聽(tīng)的外號(hào)、被說(shuō)壞話、嘲諷等言語(yǔ)欺凌，如“班上經(jīng)常有同學(xué)說(shuō)我長(zhǎng)得很難看，男生們經(jīng)常嘲笑我，我覺(jué)得我有點(diǎn)不想進(jìn)教室了”，言語(yǔ)欺凌導(dǎo)致被欺凌者對(duì)教室有恐懼的心理。言語(yǔ)欺凌是最常見(jiàn)的欺凌方式，對(duì)欺凌者造成的心理傷害最嚴(yán)重。4.2.2肢體欺凌會(huì)造成身體傷害肢體欺凌是指身體受到傷害的表現(xiàn)。如“我回家的時(shí)候，有幾個(gè)人在路上攔住我，想跟我打架，我一個(gè)人肯定打不過(guò)他們，他們推我，還用腳踢我”“我被別人打過(guò)一巴掌，在教室里，很多人都看到了，不是我們班的，我真的不知道為什么，”肢體欺凌會(huì)直接導(dǎo)致身體受傷，也會(huì)對(duì)人的心理造成傷害。4.2.3社交欺凌會(huì)影響人際交往社交欺凌的行為，如不理某人、阻礙他人參加集體活動(dòng)、暴露他人隱私、排擠他人?！八麄児室獠焕砦易屛矣X(jué)得太難受了，我想主動(dòng)跟他們說(shuō)話但是又不好意思”“有人不理我那我也不理他，沒(méi)什么的，我覺(jué)得不怎么重要”。對(duì)于社交欺凌，不同的人有不同的想法，但多數(shù)同學(xué)認(rèn)為會(huì)很不舒服，覺(jué)得心里很難受。4.2.4旁觀者效應(yīng)會(huì)縱容欺凌行為在訪談中，我們發(fā)現(xiàn)旁觀者對(duì)于欺凌行為多采取冷漠的態(tài)度，如“我被別人欺負(fù)的時(shí)候，有認(rèn)識(shí)的同學(xué)在旁邊看到，也不管我，自己就有了，也沒(méi)有幫我去喊老師”、“我被人堵在廁所里，她們不讓我走，我想喊我同學(xué)幫我，但是她們也不理我，我很害怕”。旁觀者漠視的表現(xiàn)會(huì)使受欺凌者受到心理傷害，而且這種表現(xiàn)也是在縱容欺凌行為。4.2.5形成欺凌者困境和被欺凌者困境欺凌者困境是指由于欺負(fù)他人而使自己陷入困境。欺凌者由于一時(shí)的沖動(dòng)，可能會(huì)給自己造成經(jīng)濟(jì)上的損失和法律的懲罰，同時(shí)會(huì)使自己面臨來(lái)自他人的敵意與疏離，人際關(guān)系緊張。被欺凌者困境是指由于受到他人的欺凌，而讓自己陷入困境的過(guò)程和結(jié)果。校園欺凌的方式以語(yǔ)言欺凌和肢體欺凌居多，主要有辱罵、推搡、扇耳光、拽頭發(fā)。當(dāng)被欺凌者第一次受到欺凌時(shí)由于欺凌者的恐嚇，多數(shù)會(huì)選擇隱瞞家長(zhǎng)與老師。由于欺凌行為具有反復(fù)性，隨后整日生活在恐懼之中，容易形成抑郁和焦慮等不良心理狀況。 第三章關(guān)于校園欺凌的分析第三章校園欺凌的原因及危害1.校園欺凌的形成原因校園欺凌校園欺凌個(gè)人原因家庭原因?qū)W校原因社會(huì)環(huán)境1.1個(gè)人原因中學(xué)生面臨著嚴(yán)重的升學(xué)壓力，學(xué)業(yè)的焦慮與家長(zhǎng)過(guò)高的期望時(shí)刻觸動(dòng)著學(xué)生緊繃的神經(jīng)，處理不當(dāng)?shù)脑挄?huì)通過(guò)如校園欺凌等錯(cuò)誤的方式釋放其心理壓力。青少年處于青春期，是人生中承上啟下的時(shí)期，叛逆成為他們的標(biāo)簽，在行為上喜歡標(biāo)新立異，主張發(fā)揚(yáng)自我的個(gè)性，特殊的人生階段造成校園欺凌的問(wèn)題。校園欺凌屬于一種偏差行為。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，校園欺凌的實(shí)施者學(xué)習(xí)成績(jī)都比較靠后，這是由于在成績(jī)上的失落感會(huì)引發(fā)自己的自卑感，通過(guò)欺凌同學(xué)來(lái)顯示自己的力量，尋求心理上的平衡，認(rèn)為欺負(fù)他人有成就感，想要吸引他人注意。校園欺凌是一種自卑感的體現(xiàn)。欺凌者對(duì)于學(xué)習(xí)的重視程度不夠，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到校園欺凌的危害性。欺凌者一般是性格暴躁、具有暴力傾向，與同學(xué)相處較差，不被同學(xué)重視和喜歡。被欺凌者一般是性格內(nèi)向、沉默寡言的學(xué)生，當(dāng)被欺凌了不敢與他人訴說(shuō)。這將導(dǎo)致欺凌者變本加厲，欺凌程度不斷加深。身材瘦小的同學(xué)也成為欺凌者的主要欺凌對(duì)象。1.2家庭原因家庭是人們賴以生存的基本群體。家庭是生命開(kāi)始的地方，是孩子學(xué)習(xí)社會(huì)化的地方，父母是孩子的第一位老師，自己的行為會(huì)使得孩子進(jìn)行模仿，父母的潛移默化的行為教育在孩子小小的心里生根發(fā)芽，父母在個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中扮演者重要的角色，推動(dòng)學(xué)生的自我成長(zhǎng)和發(fā)展。父母之間的關(guān)系和溝通交流可以為孩子提供良好的社交示范，為孩子的人際關(guān)系交往提供示范，有利于建立良好的社會(huì)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)活動(dòng)。不和諧的家庭關(guān)系為孩子提供錯(cuò)誤的學(xué)習(xí)示范。不良家庭關(guān)系的孩子容易與他人出現(xiàn)暴力沖突問(wèn)題，對(duì)他人發(fā)生欺凌行為。家庭中如果缺失父母一方或雙方的角色會(huì)造成不完整的家庭結(jié)構(gòu)，對(duì)家庭功能的發(fā)揮有消極影響，在殘缺的家庭結(jié)構(gòu)中的孩子容易成為欺凌者或受害者。對(duì)于男生來(lái)說(shuō)，生活中沒(méi)有父親的角色的示范作用會(huì)容易形成懦弱的性格，有可能成為校園欺凌的受害者。對(duì)于生活中錯(cuò)誤的家庭結(jié)構(gòu)中的孩子，如糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、倒三角等，更有可能成為欺凌者。父母在家庭教育中存在的問(wèn)題也會(huì)影響孩子成為欺凌者或者被欺凌者。父母只關(guān)注智力發(fā)育，如果過(guò)度的話(俗稱(chēng)雞娃)會(huì)造成孩子的叛逆心理和反抗心理，輕視品德培育則會(huì)使孩子們不注重品行，重智不重德無(wú)法培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的孩子。如果父母只是滿足孩子的物質(zhì)需求，對(duì)孩子一昧溺愛(ài)、事事包辦，則會(huì)使孩子恃寵而驕，養(yǎng)成囂張跋扈的性格，在學(xué)校里就容易成為欺凌者。如果父母在生活中粗暴地對(duì)待孩子，那么這種不良的家庭教育會(huì)使孩子產(chǎn)生焦慮心理，久而久之，壓抑的焦慮感釋放就會(huì)產(chǎn)生欺凌行為。親子關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)具有十分嚴(yán)重的影響，父母與孩子之間的代溝會(huì)影響二者之間的交流與溝通，父母對(duì)子女的期望過(guò)高會(huì)造成子女巨大的心理壓力。沖突型的親子關(guān)系會(huì)使孩子形成暴力傾向，會(huì)將家里的暴力行為遷移應(yīng)用到學(xué)校中，容易成為施暴者。專(zhuān)制型家庭中的孩子在家庭里的過(guò)度壓抑，那么在學(xué)校里可能會(huì)將不良情緒發(fā)泄在同伴身上。［4］對(duì)于祖父母、外祖父母的隔代撫養(yǎng)問(wèn)題，也會(huì)造成對(duì)孩子溺愛(ài)過(guò)度，在家里稱(chēng)老大，那么到了學(xué)校里也想稱(chēng)老大的話，就要通過(guò)暴力手段解決問(wèn)題了。在本文中，研究對(duì)象中的欺凌者多為留守學(xué)生，父母一般都是常年在外打工，極少回來(lái)，對(duì)孩子的管教較少，通常用金錢(qián)來(lái)彌補(bǔ)對(duì)孩子的陪伴，使得學(xué)生經(jīng)濟(jì)較為寬裕。這也是造成校園欺凌的原因之一。1.3學(xué)校原因?qū)W校作為一種社會(huì)組織，在學(xué)生的生活中充當(dāng)著重要的、不可取代的角色，學(xué)校的嚴(yán)格的紀(jì)律管理與良好的學(xué)校風(fēng)氣有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、促進(jìn)人格發(fā)展，然而現(xiàn)在的許多學(xué)校只看重成績(jī)，忽視學(xué)生的思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)，缺乏素質(zhì)教育和心理教育的課程，這導(dǎo)致許多學(xué)生的思想道德水平不高，心理問(wèn)題較為嚴(yán)重，甚至發(fā)生心理扭曲。學(xué)校的管理要求不嚴(yán)格、班級(jí)紀(jì)律較差、學(xué)校校風(fēng)不正、學(xué)期氛圍不濃厚也會(huì)導(dǎo)致校園欺凌現(xiàn)象的發(fā)生。教師的最大的任務(wù)是教書(shū)育人，許多老師只是在教書(shū)卻沒(méi)有育人，對(duì)于學(xué)生的道德培育不夠。老師應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)，現(xiàn)實(shí)情況是有些教師責(zé)任心缺乏，在發(fā)現(xiàn)校園欺凌時(shí)間后沒(méi)有及時(shí)干預(yù)，對(duì)成績(jī)較差的學(xué)生的關(guān)注度下降，甚至置之不理，打架斗毆的事件時(shí)常發(fā)生但并不進(jìn)行處理或只是簡(jiǎn)單的批評(píng)幾句、敷衍幾下。也在于教師缺乏心理咨詢的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，無(wú)法有效應(yīng)對(duì)校園欺凌。學(xué)校應(yīng)該為學(xué)生塑造健康的價(jià)值觀，培育健康的人格，給學(xué)生提供一個(gè)安全、健康的美麗的校園環(huán)境。1.4社會(huì)環(huán)境在社會(huì)環(huán)境中，中學(xué)生很容易接收到暴力信息，無(wú)論是影視劇里，還是新聞媒體的報(bào)道，這對(duì)于進(jìn)入叛逆期的青少年來(lái)說(shuō)，是一種不良引導(dǎo)，也是一種誘惑，好奇心驅(qū)使他們?nèi)L試看看。好奇心以及敢想敢做的精神讓青少年們有更多創(chuàng)造力和可能性，但他們的社會(huì)閱歷還不足以讓他們辨別是非，時(shí)常會(huì)讓他們陷入困境。尤其是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中到處充斥著亞文化和不良文化，現(xiàn)在接受信息的速度簡(jiǎn)直是太快了，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上每分鐘能接收到的信息比以前每個(gè)月接收的都要多，這對(duì)中學(xué)生來(lái)說(shuō)既是便利也是挑戰(zhàn)。2.校園欺凌的危害2.1對(duì)欺凌者來(lái)說(shuō)欺凌行為會(huì)對(duì)他人帶來(lái)傷害，一方面可能需要受到父母與老師的批評(píng)，賠償醫(yī)藥費(fèi)用，嚴(yán)重的要承擔(dān)刑事責(zé)任，無(wú)法繼續(xù)完成學(xué)業(yè)。會(huì)受到他人的批判與疏遠(yuǎn)。成年后如果不加以改變其偏差行為，可能會(huì)走上違法犯罪的道路。2.2對(duì)受欺凌者來(lái)說(shuō)受欺凌者具有較低的自我認(rèn)同，容易陷入自我懷疑中。校園欺凌會(huì)影響學(xué)生的身體和心理健康，使得學(xué)生難以正常學(xué)習(xí)，帶來(lái)身體以及心理傷害，學(xué)習(xí)成績(jī)下降，對(duì)自己缺乏自信和安全感，會(huì)產(chǎn)生自卑心理，性格懦弱，造成社交困難，被同學(xué)孤立，產(chǎn)生心理問(wèn)題如抑郁等，也可能會(huì)使受欺凌者產(chǎn)生厭學(xué)或者輟學(xué)的想法，甚至?xí)斐勺詺?、死亡等?yán)重危害，會(huì)對(duì)自身產(chǎn)生持久而廣泛地影響，影響未來(lái)的學(xué)習(xí)及工作。2.3對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)校園欺凌事件會(huì)極大的破壞了學(xué)校的教學(xué)秩序，影響學(xué)校紀(jì)律與風(fēng)氣，不利于學(xué)校的管理，影響學(xué)校招生與升學(xué)。對(duì)于學(xué)校的正常的教學(xué)工作帶來(lái)阻力，對(duì)學(xué)校發(fā)展帶來(lái)消極影響。 第四章校園暴力的社會(huì)工作介入策略校園暴力的社會(huì)工作介入策略1.社會(huì)工作的個(gè)人介入1.1糾正偏差行為，提升自我效能感社會(huì)工作者在介入個(gè)案工作時(shí)要運(yùn)用同理心理解欺凌者和被欺凌者，采取共情的方法，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行充分的尊重與接納，并與之建立信任關(guān)系。青少年正處于人生中重要的轉(zhuǎn)折期，面臨著升學(xué)壓力，可能會(huì)產(chǎn)生焦慮的心理，從而導(dǎo)致行為上的偏差。在與服務(wù)對(duì)象會(huì)談過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)把一部分偏差行為的原因歸結(jié)到環(huán)境上面來(lái)，減輕其心理負(fù)擔(dān)，并給予積極地心理支持，幫助其提高消除不良行為的自我效能感。1.2發(fā)揮個(gè)人潛能，促進(jìn)全面健康發(fā)展社會(huì)工作者要幫助欺凌者和被欺凌者發(fā)現(xiàn)自身潛能、并發(fā)揮個(gè)人潛能，增強(qiáng)權(quán)能可以改變欺凌者的態(tài)度以及價(jià)值感，提升被欺凌者的抗逆力，提升個(gè)人的權(quán)能感。要以積極地視角看問(wèn)題，從欺凌者和被欺凌者的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，認(rèn)為人有巨大的潛能和力量，可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)，欺凌者可以發(fā)揮自己的其他優(yōu)點(diǎn)，被欺凌者可以釋放自身力量，拒絕校園欺凌事件的發(fā)生，提升保護(hù)自己的能力，促進(jìn)個(gè)人的全面健康發(fā)展。1.3促進(jìn)自我認(rèn)同，發(fā)揮群體示范效應(yīng)社會(huì)工作者要幫助欺凌者促進(jìn)自我認(rèn)同，通過(guò)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，提升個(gè)人的自信心，對(duì)個(gè)人的自我成長(zhǎng)具有啟發(fā)、幫助和促進(jìn)作用。欺凌者即使處于困境之中，即使自卑又膽怯，但仍然需要促進(jìn)自我的認(rèn)同，自我認(rèn)同是個(gè)人發(fā)揮能力的前提。群體的示范效用有助于青少年規(guī)范自己的行為，有利于欺凌者糾正自己的偏差行為，對(duì)于吸引青少年參與發(fā)揮積極正面的群體示范作用明顯。2.社會(huì)工作的學(xué)校介入2.1被欺凌者困境的介入對(duì)于被欺凌者首先要送醫(yī)務(wù)室進(jìn)行身體檢查，看是否受到了傷害，其次社會(huì)工作者要對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，社會(huì)工作者要及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)一起幫助被欺凌者脫離危機(jī)。對(duì)于被欺凌者，社會(huì)工作者要及時(shí)進(jìn)行關(guān)心和愛(ài)護(hù)，保護(hù)欺凌者學(xué)生的身體和心理的健康發(fā)展。通過(guò)“結(jié)對(duì)子”朋輩助力法，提升學(xué)生的朋輩群體的支持。［6］朋友的幫助可以減少欺凌行為的發(fā)生，與同學(xué)一起可以威懾欺凌者，使之不敢欺負(fù)自己。2.2欺凌者困境的介入校園欺凌屬于一種偏差行為，社會(huì)工作者對(duì)于欺凌者應(yīng)該及時(shí)矯治不良行為，進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)，通過(guò)認(rèn)知重構(gòu)、行為修正進(jìn)行專(zhuān)業(yè)介入。給欺凌者說(shuō)明校園欺凌的危害并加以警示，嚴(yán)重時(shí)可以進(jìn)行懲罰教育，通過(guò)負(fù)強(qiáng)化使欺凌者減少或避免欺凌行為的發(fā)生。青少年小組工作有助于小組成員產(chǎn)生行為改變，欺凌者在小組活動(dòng)中可以改變其暴力行為，培育健康的世界觀和價(jià)值觀。予以小組輔導(dǎo)的目的是促進(jìn)青少年的成長(zhǎng)和社會(huì)的和諧發(fā)展。［7］2.3教育工作者發(fā)揮自身作用對(duì)于校園欺凌，教育工作者需要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任，要加強(qiáng)對(duì)老師的問(wèn)責(zé)，倒逼老師們?nèi)ヌ崆邦A(yù)防和及時(shí)處理校園欺凌事件。社會(huì)工作者可以通過(guò)個(gè)案介入或小組培訓(xùn)等方法，促進(jìn)老師的自我改變，提升老師面對(duì)校園欺凌時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。2.4營(yíng)造友善的校園環(huán)境要營(yíng)造友善的校園環(huán)境，通過(guò)各種友善互助的活動(dòng)加強(qiáng)同學(xué)之間的友誼，舉辦班級(jí)聯(lián)誼會(huì)、歌曲比賽等活動(dòng)調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，緩解學(xué)習(xí)壓力，加強(qiáng)同學(xué)們的班級(jí)凝聚力，有助于減少校園欺凌行為的發(fā)生。還要建立管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，班級(jí)監(jiān)督小組、級(jí)部監(jiān)督會(huì)以及學(xué)校監(jiān)督等三級(jí)監(jiān)督，對(duì)于欺凌行為要嚴(yán)重懲罰，有助于避免欺凌事件的發(fā)生。3.社會(huì)工作的家庭介入3.1改善親子關(guān)系家庭社會(huì)工作是幫助有需要的家庭更好的發(fā)揮家庭的功能，改善親子關(guān)系和夫妻關(guān)系，建設(shè)和諧友愛(ài)的家庭氛圍。父母與子女關(guān)系的改善可以緩和家庭氣氛，與父母的溝通交流會(huì)影響中學(xué)生行為學(xué)習(xí)。社會(huì)工作者要幫助欺凌者改善與父母的關(guān)系，幫與欺凌者的父母進(jìn)行會(huì)談，調(diào)查家庭情況對(duì)該學(xué)生的影響。社會(huì)工作者要幫助家庭成員增強(qiáng)其溝通交流的能力和解決問(wèn)題的能力。3.2構(gòu)建家庭支持網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作者要建構(gòu)家庭支持與朋輩支持，家庭的支持可以讓被欺凌者獲得更大的力量，有勇氣和信心面對(duì)欺凌行為說(shuō)不。對(duì)于欺凌者來(lái)說(shuō)，家庭支持網(wǎng)絡(luò)可以幫助他們改變偏差行為，重新調(diào)整自己的想法和做法。要從系統(tǒng)理論的視角認(rèn)識(shí)家庭，分析家庭的問(wèn)題，建立家庭支持網(wǎng)絡(luò)和構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。校園欺凌帶來(lái)的不僅有身體上的傷害，還有精神的傷害，建立家庭互助小組，互相支持、鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)家庭和學(xué)校的力量來(lái)進(jìn)行幫助。社會(huì)工作者要幫助家庭成員增能以面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。3.3提升家庭抗逆力欺凌者和被欺凌者都是處于困境中的青少年，面臨困境并不可怕，重要的是提升解決問(wèn)題的能力。被欺凌者的家庭成員面臨著更嚴(yán)重的困境，作為受欺負(fù)的一方，心理壓力會(huì)更大且情緒更為激動(dòng)，因此提升家庭的抗逆力就顯得尤為重要。社會(huì)工作者要著重去幫助弱勢(shì)家庭提升家庭抗逆力，并為他們鏈接資源，提高解決問(wèn)題的能力。4.社會(huì)工作的社區(qū)介入4.1開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，預(yù)防欺凌行為社會(huì)工作者要積極開(kāi)展活動(dòng)，為社區(qū)居民宣傳校園欺凌的危害，通過(guò)社區(qū)宣傳欄、宣傳單的形式，讓家長(zhǎng)們多關(guān)心學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)及心理狀態(tài)，多關(guān)注青少年的心理變化。開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)時(shí)要促進(jìn)居民的參與，共同預(yù)防和解決青少年的欺凌問(wèn)題，推動(dòng)社區(qū)內(nèi)的青少年向良性方面發(fā)展，及早預(yù)防青少年的偏差行為的產(chǎn)生，提高全社區(qū)家長(zhǎng)的凝聚力和向心力。4.2社工組織關(guān)于暴力行為的講座邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)社區(qū)開(kāi)展關(guān)于暴力行為的講座，組織社區(qū)居民積極參與，暴力行為有很多種類(lèi)，家庭暴力是最常見(jiàn)的一種，家庭暴力的發(fā)生會(huì)影響中學(xué)生的思想和行為，在家里的暴力行為可能會(huì)遷移應(yīng)用到學(xué)校里，欺凌行為便產(chǎn)生了。因此關(guān)于暴力行為的講座尤為重要，能夠豐富社區(qū)居民的知識(shí)，減少家庭暴力的發(fā)生，從根本上預(yù)防校園欺凌的發(fā)生。4.3組織中學(xué)學(xué)生，開(kāi)展安全教育活動(dòng)社區(qū)里組織中學(xué)生開(kāi)展安全教育活動(dòng)，既有助于學(xué)生提升自我保護(hù)的能力，又能夠加強(qiáng)同齡群體的交流與