關鍵對話第六章控制想法讀后感

關鍵對話第六章控制想法讀后感關鍵對話第六章控制想法讀后感篇一最近讀了《關鍵對話》，讀這本書的原因是因為在兩個不同的場合聽到兩個不同的KOL推薦了這本書，所以本著提高自己溝通能力的初衷讀了這本書。推薦理由：書籍有一些對話套路和方法，可以看看學習，對于提高溝通能力可能還是有一定作用的。閱讀時間：我是斷斷續(xù)續(xù)讀的，讀了3天時間，如果連續(xù)認真閱讀的話，應該半天時間就夠了?？赐赀@本書之后收獲的幾點：1、和別人要開展不好開展的對話前不要妄自去臆想對方的行動和想法，要從事實出發(fā)去溝通，并讓自己保持一個客觀的態(tài)度去和對方保持溝通；2、在溝通中要時刻營造一個安全對話的氛圍；3、關注和明確自己想要達成的目的，不要被其他不重要的事情困擾自己；4、對話后，需要落實到執(zhí)行層面，不然對話也僅僅是對話而已；還有就是，總覺得這種溝通能力天賦也很重要，理論和方法固然有用，但是應用到實際的生活和工作中還真的需要一些刻意練習才行，不然也僅僅是停留在看的層面了；總的來說，還是有所收獲的。關鍵對話第六章控制想法讀后感篇二上周聽了凱洛格的精品課程《關鍵對話》覺得特別好，而且很實用。在工作和生活中都能用得著。本次課程中有三點讓我感觸很深，對我來說特別有用。一是，從心開始；二是，專注你的目標；三是，主導我的故事。首先，從心開始是，在你說話的時候首先應該將自己的心擺正，從內心就是一個好的出發(fā)點，我是來解決問題的，不是來吵架的；我是對事來說的，不是對人來說的。這樣你就不會說出一些傷人或是帶有攻擊性的語言。話說口乃心之門也，你心里是怎么想的，說出的話就是什么樣的。所以要使我們說出的話讓其他人舒服，那我們就必須從心開始，把自己的心態(tài)端正，就事論事，不要帶著有色眼睛去看待人或事。其次，專注于你的目的，不要說著說著，就不知道偏到哪里去了。就像，你本來是要解決問題來的，結果說道最后反而是吵起架來了，原因是你本來的動機也就是目的是討論問題，結果因為對方說話不太好聽，你的動機也從解決問題轉到為自己辯解或是翻舊賬，甚至是攻擊對方。因此本來的問題不但沒解決，反而又增加了問題。這就是說為什么要專注于我們的目的，只有時刻清晰自己的目的，才不會說出偏離目的的話，也就不會出現(xiàn)太尷尬的局面。最后是，主導我的故事，也是強調心態(tài)的。只不過是更著重于對自己看到、聽到的信息不加感情色彩的、客觀的去處理這些信息，或是面對同樣的事情時，用一種積極的心態(tài)去看待的就自己心態(tài)的調整。這樣，我們就可以更加客觀的去看待人或事，而不是只根據(jù)表面的現(xiàn)象去決策，可以找到真正的原因，而更好的解決問題。從開始的第一點，到最后的第三點，不論是從心開始，還是專注于你的目的，還是主導我的故事，都離不開心態(tài)，也就是我們的想法，所以，從心開始是一個基礎，在關鍵對話中只要把握好我們的心態(tài)，其他的都好解決。因為技巧可以學習，多加訓練就可以做好，但如果，我們的心態(tài)沒有放好，那用再好的技巧最終都會講事情搞砸。關鍵對話第六章控制想法讀后感篇三有很長一段時間，因為和老公老吵架，我意識到了溝通方面出了問題。于是看到了這本《關鍵對話》，看了之后，意識到自己占很大原因。與其這樣經(jīng)常吵架，解決不了真正的問題，翻來覆去就吵那幾個事，不如改變自己的說話方式。夫妻之間溝通順暢了，也有利于家庭環(huán)境，對孩子的教育也是有好處的。書中的步驟方法是7個，我自己歸納為三個，方便記憶。第一步:了解自己的想法。當雙方的談話內容氛圍有點劍拔弩張的時候，我們總控制不住自己的情緒，根本原因是，在雙方釋放出的壓力下，我們不知道如何理智地進行有效溝通，思維短路。其次，我們的天性使然，人類在面對危險狀況時，第一反應就是逃，以暴制暴地打到或壓倒對方。所以，我們需要控制自己的情緒，緩和一下氛圍，問自己最初目的是什么，我表現(xiàn)出來的目的是什么，怎樣才能達到我的目的，我不希望出現(xiàn)的結果是什么，怎樣避免出現(xiàn)我不想要的結果。第二步:了解對方的想法。我們需要了解對方真正的目的，他的真實想法是什么，但是，當氛圍比較沉重，嚴肅時，很容易判斷錯誤。所以，需要緩和氛圍，觀察對方的情緒變化，和自己的情緒。避免陷入沉默狀態(tài)。需要思考，怎樣才能消除誤會，在必要時道歉，保持彼此尊重，重建安全感。回顧剛才的對話模式，區(qū)分事實和想法，主動詢問對方想法，引導確認對方感受。第三步:找到雙方都認可的解決方案。當確認了對方想法和自己的觀點，就要想決定如何決策。陳述事實和雙方觀點，找出達成一致的解決方案。決定決策可采取的方式有:命令式，顧問式，投票式，共識式。并且，明確行動細節(jié)，如行動人，行動目標，截止日期等。這本書讓我聯(lián)想到另外一本書《第三選擇》，也是解決雙方矛盾問題的。處理矛盾上有類似的思路?！兜谌x擇》側重講理論，解決問題的原則?！蛾P鍵對話》側重講溝通交流的方法步驟，都是很不錯的書籍，確實也為我?guī)砹藴贤ㄉ系男Ч?。在我孩子吵鬧時，我