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...../...../視頻會(huì)議系統(tǒng)處理方案廣州市名風(fēng)網(wǎng)絡(luò)科技地址:廣州市白云區(qū)匯僑新城利全部商務(wù)大廈B322電話..mien.E-mail:miennet@163.目錄第一章概述1.1相關(guān)視頻會(huì)議計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展今天,傳統(tǒng)通訊方法如電話、傳真等無(wú)法達(dá)成“面對(duì)面”溝通效果,不能滿足大家日益增加交流需求。視頻會(huì)議系統(tǒng)是支持大家遠(yuǎn)距離進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流、開(kāi)展協(xié)同工作應(yīng)用系統(tǒng)。視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)時(shí)傳輸視頻和音頻信息,使協(xié)作組員能夠遠(yuǎn)距離進(jìn)行直觀、真實(shí)視音頻交流。其次,利用多媒體技術(shù)支持,視頻會(huì)議系統(tǒng)能夠幫助使用者對(duì)工作中多種信息進(jìn)行處理,如共享數(shù)據(jù)、共享應(yīng)用程序等,從而結(jié)構(gòu)出一個(gè)多人共享工作空間。視頻會(huì)議系統(tǒng)是一個(gè)現(xiàn)代化辦公系統(tǒng),它能夠把不一樣地點(diǎn)任一會(huì)場(chǎng)實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景和語(yǔ)音互連起來(lái),同時(shí)向和會(huì)者提供分享聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)空間,使各方入會(huì)用戶(hù)有“面對(duì)面”交談感覺(jué)。伴隨社會(huì)發(fā)展,視頻會(huì)議應(yīng)用越來(lái)越廣泛,同時(shí)對(duì)其視頻音頻質(zhì)量、數(shù)據(jù)共享、靈活性和易用性、可靠性和易管理性要求也越來(lái)越嚴(yán)格。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)日趨猛烈時(shí)代,企業(yè)必需尋求一個(gè)利用更少資源來(lái)完成更多任務(wù)策略。降低出差開(kāi)支、降低出差時(shí)間和降低因?yàn)槌霾顜?lái)危險(xiǎn)性并不是使用視頻會(huì)議系統(tǒng)唯一原因。因?yàn)橐曨l會(huì)議許可用戶(hù)在可視情況下交換信息,所以它能夠應(yīng)用于廣泛領(lǐng)域,不管是用于傳達(dá)產(chǎn)品介紹、銷(xiāo)售活動(dòng)、職員培訓(xùn)、管理信息還是增強(qiáng)分散地協(xié)作計(jì)劃,視頻會(huì)議全部日益成為一個(gè)能帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)用工具。很多大型企業(yè)為了滿足本身遠(yuǎn)程通信需求,經(jīng)過(guò)采購(gòu)硬件視頻會(huì)議系統(tǒng),滿足了部分需求,使遠(yuǎn)程會(huì)議得以成為現(xiàn)實(shí)。不過(guò)這些大型硬件設(shè)備造價(jià)昂貴,使用條件苛刻,網(wǎng)絡(luò)要求高,使絕大多數(shù)中小企業(yè)忘而卻步。所以視頻會(huì)議系統(tǒng)一直被認(rèn)為是一個(gè)奢侈技術(shù)。很多企業(yè)期望能夠得到一個(gè)更為廉價(jià)和便捷視頻會(huì)議產(chǎn)品或服務(wù),能夠提供多個(gè)功效,使她們遠(yuǎn)程辦公和遠(yuǎn)程全功效會(huì)議得以實(shí)現(xiàn)。伴隨新技術(shù)推廣,這種要求將更輕易得到實(shí)現(xiàn),并開(kāi)始越來(lái)越廣泛應(yīng)用。1.2項(xiàng)目背景多年來(lái),伴隨貴企業(yè)快速發(fā)展。隨之而來(lái)是各部門(mén)之間溝通日趨頻繁,新業(yè)務(wù)工作部署、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等會(huì)議很頻繁。平時(shí)繁忙工作已占用大部分時(shí)間,假如還要在參與會(huì)議路途當(dāng)中花費(fèi)額外時(shí)間,就大大降低了工作效率,浪費(fèi)了寶貴時(shí)間。所以,作為現(xiàn)代化辦公需要,作為新世紀(jì)企單位全新形象,作為有效降低費(fèi)用、增加效率、增加靈活性手段,建設(shè)一套適合貴企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)十分必需。第二章系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)2.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為視頻會(huì)議系統(tǒng)基礎(chǔ)承載平臺(tái),貴企業(yè)網(wǎng)絡(luò)以電信IP網(wǎng)絡(luò)為支撐平臺(tái),以企業(yè)會(huì)議室為中心點(diǎn),其它和會(huì)用戶(hù)均以只要能訪問(wèn)Internet寬帶方法接入中心點(diǎn)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架采取星形互聯(lián)方法,各和會(huì)用戶(hù)之間均經(jīng)過(guò)中心點(diǎn)服務(wù)器來(lái)建立視頻交流,任何一個(gè)和會(huì)用戶(hù)假如產(chǎn)生故障均不影響其它和會(huì)用戶(hù)正常開(kāi)會(huì)。此種組網(wǎng)方法采取了合理可行線路接入方法,最大程度提升網(wǎng)絡(luò)線路運(yùn)行質(zhì)量,確保整體網(wǎng)絡(luò)可靠性,并提供很好網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展能力。網(wǎng)絡(luò)示意以下圖:2.2技術(shù)特點(diǎn)高清楚視頻質(zhì)量率先采取高效視頻編解碼技術(shù)H.264/AVC,占用帶寬節(jié)省39%,視頻質(zhì)量信 噪比高于同類(lèi)產(chǎn)品40%,處于業(yè)界絕對(duì)領(lǐng)先地位。H.264/AVC含有最好帶寬適應(yīng)和視頻壓縮率,適應(yīng)從56Kbps撥號(hào)上網(wǎng)到寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 采取國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)RTP/RTCP協(xié)議結(jié)合自主研發(fā)碼流控制技術(shù)和帶寬自適應(yīng)機(jī)制,確保了在網(wǎng)絡(luò)情況較差時(shí)系統(tǒng)仍能提供較理想視頻效果,提供業(yè)界最清楚流暢視頻效果。系統(tǒng)支持26路視頻顯示,視頻大小和布局由系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)多種焦點(diǎn)突出、全屏放大、多路分屏等生動(dòng)實(shí)用視頻布局。清楚流暢語(yǔ)音質(zhì)量和多路混音技術(shù) 采取G.729a和G.711音頻壓縮算法,配合浪潮自主研發(fā)音頻糾錯(cuò)算法,確保在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差情況下達(dá)成清楚流暢音頻效果。 采取業(yè)界領(lǐng)先多路混音技術(shù)(支持8路混音),含有行靈活話筒切換控制功效,確保會(huì)議順暢自然進(jìn)行。功效豐富數(shù)據(jù)協(xié)作 浪潮網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)拋棄了傳統(tǒng)基于位圖文檔協(xié)作模式,提供業(yè)界領(lǐng)先基于XML數(shù)據(jù)協(xié)作功效,保持了共享Office文檔原有動(dòng)態(tài)特征,使數(shù)據(jù)協(xié)作更立即、靈活、生動(dòng)。 ●文檔共享用戶(hù)能夠?qū)ffice文檔共享出來(lái)供全部和會(huì)人員觀看,并許可操作人進(jìn)行標(biāo)注、勾畫(huà)等操作。系統(tǒng)采取結(jié)構(gòu)化存放多個(gè)文檔在服務(wù)器,并支持同時(shí)共享多個(gè)文檔,充足確保數(shù)據(jù)共享應(yīng)用效率。文檔和標(biāo)注均是矢量化,支持縮放和存放?!窕脽羝瑫r(shí)放映主講人能夠根據(jù)自己意愿播放幻燈片并講解,完全支持PowerPoint中動(dòng)畫(huà)效果和多媒體文件播放,讓遠(yuǎn)程教育和培訓(xùn)真正成為現(xiàn)實(shí)?!耠娮影装逵脩?hù)能夠利用白板自由地繪制、書(shū)寫(xiě)任意可視化信息,方便全部和會(huì)組員進(jìn)行交流,白板和標(biāo)注均是矢量化,支持縮放和存放?!駞f(xié)同瀏覽全部和會(huì)人員能夠同時(shí)瀏覽網(wǎng)絡(luò)上資訊信息,并支持多網(wǎng)頁(yè)瀏覽?!裎淖至奶旌蜁?huì)人員能夠利用公共文字交流平臺(tái)進(jìn)行文字交流,也可提議和某個(gè)和會(huì)人員之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文字溝通?!窦磿r(shí)消息獨(dú)立于主程序即時(shí)消息平臺(tái)方便用戶(hù)隨時(shí)和團(tuán)體同事進(jìn)行溝通和交流,企業(yè)無(wú)須再擔(dān)心職員使用大眾聊天工具而浪費(fèi)工作時(shí)間。含有群發(fā)功效,能夠應(yīng)用群體交流和通知發(fā)送。人性化界面設(shè)計(jì),操作簡(jiǎn)便靈活 界面設(shè)計(jì)風(fēng)格優(yōu)美協(xié)調(diào),給人以舒適感;符合人體工學(xué)原理菜單、按鈕和提醒,方便用戶(hù)使用。系統(tǒng)提供了豐富會(huì)議模式和場(chǎng)景切換共同,無(wú)限貼近多種類(lèi)型會(huì)議情景。 軟件操作簡(jiǎn)便易學(xué),即使不含有計(jì)算機(jī)常識(shí)人員,稍加培訓(xùn)即可完全掌握操作要領(lǐng)。創(chuàng)新多媒體通訊協(xié)議 采取以服務(wù)器為關(guān)鍵多媒體通信協(xié)議使系統(tǒng)真正適應(yīng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,只要 服務(wù)器擁有互聯(lián)網(wǎng)IP地址,內(nèi)網(wǎng)址用戶(hù)端也能夠輕松參與視頻會(huì)議。針對(duì)復(fù)雜和低質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)流傳輸策略 支持實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議(RTP/RTCP),并經(jīng)過(guò)消抖動(dòng)算法、丟包恢復(fù)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)算法和碼流控制機(jī)制使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境原因?qū)νㄓ崙?yīng)用影響減至最小,提升了系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力。優(yōu)異網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性 H264/AVC含有最好帶寬適應(yīng)性和視頻壓縮率,適應(yīng)從56Kbps撥號(hào)上網(wǎng)到 寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。音視頻傳輸支持IETFDiff-Serv標(biāo)準(zhǔn),能夠在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下確保視頻會(huì)議通訊質(zhì)量和效果。系統(tǒng)對(duì)于NAT、代理服務(wù)器及多種防火墻提供多個(gè)機(jī)制處理方案,能夠最大程度處理防火墻所帶來(lái)通信障礙。使得大多數(shù)企機(jī)關(guān)在應(yīng)用時(shí)無(wú)需更改任何網(wǎng)絡(luò)配置,即可方便將系統(tǒng)布署到現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。浪潮網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)5.0支持實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議(RTP/RTCP)進(jìn)行多媒體數(shù)據(jù)傳輸,最大程度降低了因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定而產(chǎn)生延時(shí)。另外采取消抖動(dòng)算法、丟包恢復(fù)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)算法和碼流控制機(jī)制使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境原因?qū)νㄓ崙?yīng)用影響減至最小,確保了系統(tǒng)在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)情況下含有理想效果。 用戶(hù)能夠多個(gè)接入方法參與到視頻會(huì)議中,包含電話撥號(hào)、ISDN、ADSL、LAN、HFC、DDN等不一樣形式寬、窄帶接入。用戶(hù)可依據(jù)接入網(wǎng)絡(luò)情況來(lái)設(shè)置 最大上行帶寬占用,并可隨時(shí)靈活調(diào)整采集幀率和發(fā)送帶寬,以避免因使用視頻 會(huì)議占用帶寬對(duì)網(wǎng)絡(luò)中其它應(yīng)用產(chǎn)生影響。支持NAT防火墻穿越和VPN網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)異會(huì)議錄制和回放功效 系統(tǒng)支持會(huì)議錄制功效,會(huì)議主席能夠隨時(shí)錄制會(huì)議中任何一個(gè)用戶(hù)端視頻和系統(tǒng)內(nèi)部全部音頻,并形成錄制文件,上傳到流媒體服務(wù)器,自動(dòng)生成組織良好點(diǎn)播列表和檢索數(shù)據(jù)庫(kù),用戶(hù)能夠隨時(shí)在瀏覽器中查詢(xún)會(huì)議錄制結(jié)果并點(diǎn)播錄制實(shí)況。操作簡(jiǎn)便功效豐富會(huì)議管理和控制基于Web會(huì)議管理浪潮網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)提供基于Web會(huì)議管理手段。遠(yuǎn)程會(huì)議管理功效包含用戶(hù)管理、會(huì)議預(yù)約管理、會(huì)議配置管理、會(huì)議通知、會(huì)議中止、會(huì)議延長(zhǎng)和服務(wù)器資源統(tǒng)計(jì)維護(hù)等?;赪eb用戶(hù)端登錄和安裝浪潮網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)經(jīng)過(guò)瀏覽器登錄會(huì)議,在登錄時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢驗(yàn)用戶(hù)機(jī)狀態(tài),如用戶(hù)機(jī)系統(tǒng)不滿足用戶(hù)端運(yùn)行條件則提醒用戶(hù)安裝香型系統(tǒng)組件;如未安裝用戶(hù)端或版本已升級(jí)則提醒用戶(hù)并自動(dòng)安裝最新版本用戶(hù)端。該技術(shù)實(shí)現(xiàn)大大減輕了合乎技術(shù)支持人員維護(hù)工作量。多個(gè)等級(jí)會(huì)議權(quán)限驗(yàn)證極大程度上保障了會(huì)議安全可靠。經(jīng)過(guò)等級(jí)參數(shù)屬性多個(gè)排列組合,為用戶(hù)多種等級(jí)會(huì)議權(quán)限驗(yàn)證提供了可能。可靠靈活會(huì)議控制機(jī)制會(huì)議主席(使用主席密碼進(jìn)入會(huì)議或進(jìn)入會(huì)議后申請(qǐng)成為主席)可將會(huì)議模式設(shè)置為自由會(huì)議模式或主席控制模式。在自由會(huì)議模式中,多種講話、控制權(quán)限均根據(jù)排隊(duì)機(jī)制進(jìn)行處理。而在主席控制模式中,主席擁有集中控制權(quán)限,可對(duì)整個(gè)會(huì)議進(jìn)程安排進(jìn)行控制管理。獨(dú)特會(huì)議場(chǎng)景概念會(huì)議場(chǎng)景使用能夠讓會(huì)議組織者靈活控制會(huì)議模式。通用場(chǎng)景適合研討型會(huì)議;大會(huì)場(chǎng)景用于企業(yè)召開(kāi)大規(guī)模會(huì)議;培訓(xùn)場(chǎng)景用于遠(yuǎn)程教育和事企業(yè)單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。即時(shí)消息形式會(huì)議通知經(jīng)過(guò)系統(tǒng)自帶立即消息系統(tǒng),會(huì)議提議人,能夠方便發(fā)送會(huì)議通知,參與人能夠發(fā)送回執(zhí)確定是否參與會(huì)議??梢曤娫捁π?浪潮網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)集成可視電話功效,不用進(jìn)入預(yù)定會(huì)議室,登錄用戶(hù)可 以隨時(shí)呼叫在線用戶(hù),和同事或用戶(hù)快速建立雙向音視頻溝通渠道。攝像頭遠(yuǎn)程控制功效 系統(tǒng)支持對(duì)通用會(huì)議室型攝像機(jī)SonyD31和SonyD100進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,控制攝像頭旋轉(zhuǎn)和變焦。方便簡(jiǎn)捷投票系統(tǒng) 含有操作管理簡(jiǎn)便投票功效,方便企業(yè)或政府對(duì)會(huì)議議題進(jìn)行表決。優(yōu)化服務(wù)器級(jí)聯(lián)布署 系統(tǒng)支持服務(wù)器級(jí)聯(lián),實(shí)現(xiàn)多會(huì)議服務(wù)器互聯(lián)互通。和硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)互聯(lián)互通 優(yōu)良系統(tǒng)安全性 系統(tǒng)含有高度安全性保障及安全驗(yàn)證策略,數(shù)據(jù)傳輸采取業(yè)界領(lǐng)先高效率、 高安全性SSL(SecureSocketsLayer)加密機(jī)制,確保信息傳輸安全可靠。
免維護(hù)和自動(dòng)化安裝 系統(tǒng)操作方便,輕易安裝,無(wú)須專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)和維護(hù),降低了使用成本。2.3系統(tǒng)功效視頻會(huì)議系統(tǒng)除了含有基礎(chǔ)視頻音頻交流之外,還含有電子白板,文檔共享等多個(gè)功效,尤其是能夠依據(jù)用戶(hù)需要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),能夠潛入用戶(hù)OA辦公系統(tǒng)中。2.3.1視頻、音頻功效音頻、視頻交流模式能夠依據(jù)用戶(hù)開(kāi)會(huì)、小范圍交流、培訓(xùn)等不一樣需求來(lái)定制。系統(tǒng)能夠依據(jù)用戶(hù)權(quán)限來(lái)確定用戶(hù)是否能夠加入某個(gè)會(huì)議。會(huì)議主席能夠邀請(qǐng)用戶(hù)加入會(huì)議,靈活方便進(jìn)行視頻和音頻交流。使在地理上分散用戶(hù)能夠共聚一處,舉行會(huì)議;開(kāi)展協(xié)同工作。2.3.2多會(huì)議室功效對(duì)于一些些企業(yè)用戶(hù),單會(huì)議室應(yīng)用往往無(wú)法完全滿足需求,所以需要在一臺(tái)或多臺(tái)服務(wù)器上布署多個(gè)會(huì)議室,即在一個(gè)視頻會(huì)議系統(tǒng)中,同時(shí)支持多個(gè)會(huì)議同時(shí)進(jìn)行。視頻會(huì)議系統(tǒng)提供多會(huì)議室管理功效完全滿足了用戶(hù)這類(lèi)需求。2.3.3電子白板功效1.支持手繪功效,和會(huì)人員能夠經(jīng)過(guò)電子白板以手繪圖畫(huà),輸入文字等方法和其它和會(huì)人員進(jìn)行多媒體課件式交流。2.支持OFFICE功效,和會(huì)人員能夠經(jīng)過(guò)電子白板打開(kāi)OFFICE多種文檔(如Word,Excel,PowerPoint)來(lái)和其它和會(huì)人員進(jìn)行工作上學(xué)習(xí)和交流,拓展了視頻會(huì)議OA功效。2.3.4媒體播放功效和會(huì)人員能夠播放現(xiàn)在主流多媒體文件給其它和會(huì)人員進(jìn)行交流,如rm、mp3、avi、mpeg等多種媒體文件。2.3.5桌面演示功效和會(huì)人員能夠?qū)⒈径似聊话l(fā)送給其它各會(huì)場(chǎng),能夠方便進(jìn)行演示,示范,技術(shù)培訓(xùn),利用了現(xiàn)在優(yōu)異所見(jiàn)即說(shuō)得技術(shù)確保了桌面內(nèi)容完整傳送到其它和會(huì)人員屏幕。2.3.6文檔共享和傳送功效和會(huì)人員能夠?qū)⑽臋n可上傳至平臺(tái)服務(wù)器,只有得到授權(quán)和會(huì)人員才能下載對(duì)應(yīng)文檔,安全性得以保障,下載結(jié)束后能夠?qū)⑽臋n刪除或保留在服務(wù)器上。2.3.7Web協(xié)同瀏覽功效主席引導(dǎo)全部和會(huì)人員一起瀏覽網(wǎng)頁(yè)。2.3.8會(huì)議統(tǒng)計(jì)功效系統(tǒng)支持全程統(tǒng)計(jì)會(huì)議信息,即保留全部會(huì)場(chǎng)視頻和音頻功效,以備進(jìn)行會(huì)議回放和存檔。2.3.9文字聊天功效和會(huì)人員之間能夠相互交流文字信息,能夠有選擇交流對(duì)象,也能夠和全部些人群發(fā)聊天信息。2.3.10離線功效某個(gè)用戶(hù)離線,其它用戶(hù)也能夠向該用戶(hù)發(fā)送消息,該用戶(hù)上線后自動(dòng)收取信息2.3.11全屏顯示功效將視頻、電子白板、Web瀏覽、桌面演示等擴(kuò)展到全屏,充足利用空間,方便使用。2.3.12網(wǎng)頁(yè)廣播功效以最快速度實(shí)現(xiàn)最新信息公布。2.3.1不管是語(yǔ)音、視頻還是數(shù)據(jù)傳輸Esion視頻會(huì)議系統(tǒng)全部采取了優(yōu)異高加密技術(shù),使得視頻會(huì)議召開(kāi)愈加安全可靠。2.3.14系統(tǒng)管理功效1.用戶(hù)信息管理在服務(wù)器端能夠添加、刪除用戶(hù);用戶(hù)信息更改,能夠在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn),也能夠由含有超級(jí)管理員權(quán)限用戶(hù)經(jīng)過(guò)用戶(hù)端遠(yuǎn)程管理。系統(tǒng)用戶(hù)分超級(jí)管理員,有創(chuàng)建權(quán)用戶(hù),無(wú)創(chuàng)建會(huì)議權(quán)用戶(hù),許可匿名登錄用戶(hù)等,在會(huì)議中用戶(hù)分主持人,管理員,主會(huì)場(chǎng),分會(huì)場(chǎng)四種角色。2.會(huì)議室管理管理員能夠請(qǐng)某個(gè)用戶(hù)離開(kāi)會(huì)議;主會(huì)場(chǎng)在電子白板及在IE協(xié)同瀏覽切換將引導(dǎo)另一方一起切換;主會(huì)場(chǎng)請(qǐng)某一用戶(hù)進(jìn)入會(huì)議室;3.超級(jí)管理員功效及權(quán)限超級(jí)管理員能夠關(guān)閉任何一個(gè)會(huì)議室;能夠遠(yuǎn)程修改用戶(hù)信息,比如用戶(hù)名稱(chēng),用戶(hù)電話,用戶(hù)密碼,能否創(chuàng)建會(huì)議權(quán)限等等;4.服務(wù)器配置系統(tǒng)管理員能夠管理會(huì)議系統(tǒng)使用端口、音頻質(zhì)量等設(shè)置。第三章配置方案貴企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)是以會(huì)議室為中心視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò),整個(gè)系統(tǒng)采取星型結(jié)構(gòu)組網(wǎng),中心點(diǎn)為控制中心。除各會(huì)議室已經(jīng)有顯示設(shè)備、音響設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等設(shè)備外,本章提出各會(huì)場(chǎng)所需另外配置關(guān)鍵設(shè)備選型提議。3.1視頻會(huì)議配置經(jīng)過(guò)慎重篩選,并充足考慮性?xún)r(jià)比情況下,本方案給出軟件配置:序號(hào)名稱(chēng)產(chǎn)品/型號(hào)數(shù)量單價(jià)(元)總價(jià)(元)1攝像機(jī)MCD8018倍光學(xué)變焦,水平360度,垂直135度56500325002視頻采集器多路D1音視頻嵌入式數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)58250412504全向麥克風(fēng)ClearOne,作用范圍4M52800140005系統(tǒng)軟件Esion56500325006服務(wù)器DellCPU4.0,1G內(nèi)存1007服務(wù)器托管雙線路1年97009700A設(shè)備總價(jià)140250B安裝調(diào)試費(fèi)設(shè)備總價(jià)*10%7550C累計(jì)157500備注:硬件設(shè)備用戶(hù)能夠考慮自行配置,如攝像機(jī),麥克風(fēng),服務(wù)器用戶(hù)可自行配置,價(jià)格為目錄價(jià)3.2服務(wù)器端帶寬需求此次視頻會(huì)議終端共有多個(gè)點(diǎn),分散在全國(guó)等地,假如只設(shè)一個(gè)主席,那么帶寬需求以下:最小帶寬:15×1×64K=960K分辨率:160×120提議帶寬:15×1×128K=1920K分辨率:320×240最優(yōu)帶寬:15×1×512K=7680分辨率:640×480假如設(shè)兩個(gè)主席,那么帶寬需求以下:最小帶寬:15×2×64K=1920K分辨率:160×120提議帶寬:15×2×128K=3840K分辨率:320×240最優(yōu)帶寬:15×2×512K=15360分辨率:640×480第四章售后服務(wù)和培訓(xùn)4.1售后服務(wù)本系統(tǒng)購(gòu)置后新版本公布時(shí),本企業(yè)全部將通知用戶(hù),并無(wú)償為用戶(hù)做版本升級(jí)。本企業(yè)對(duì)保修期和維護(hù)期內(nèi)用戶(hù)提供全方面故障排除技術(shù)服務(wù)和故障排除全過(guò)程監(jiān)控(由故障開(kāi)始直至故障完全排除)。本企業(yè)已建立了一個(gè)完整體系。技術(shù)支持中心體系包含十幾名高級(jí)用戶(hù)支持工程師,她們已經(jīng)從事多年技術(shù)支持。這些工程師和教授為用戶(hù)提供高級(jí)技術(shù)支持,而且依據(jù)用戶(hù)類(lèi)型不一樣而組成不一樣用戶(hù)小組。本企業(yè)已經(jīng)投入了大量人力和物力以模擬不一樣網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,方便達(dá)成理想技術(shù)支持效果。本企業(yè)包含有輔助計(jì)算系統(tǒng)、多個(gè)不一樣操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和規(guī)模測(cè)試設(shè)備。針對(duì)本項(xiàng)目,本企業(yè)將對(duì)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)服務(wù)器提供全方位技術(shù)支持。另外我們還提供隨產(chǎn)品以下服務(wù):享受無(wú)償上門(mén)培訓(xùn)及指導(dǎo)服務(wù)器安裝軟件兩次,十二個(gè)月內(nèi)無(wú)償遠(yuǎn)程安裝指導(dǎo),十二個(gè)月內(nèi)遠(yuǎn)程使用指導(dǎo),如需上門(mén)指導(dǎo)安裝及培訓(xùn),將酌情收取一定費(fèi)用,上門(mén)次數(shù)及費(fèi)用數(shù)量在銷(xiāo)售協(xié)議中列明。4.2培訓(xùn)4.2.1培訓(xùn)目標(biāo)及要求(1)為了確保賣(mài)方所提供設(shè)備能良好運(yùn)行,賣(mài)方將培訓(xùn)一批合格維護(hù)人員和高級(jí)工程技術(shù)人員、管理人員。(2)維護(hù)人員經(jīng)培訓(xùn)后應(yīng)
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