專業(yè)保修服務(wù)承諾

專業(yè)保修服務(wù)承諾合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，甲乙雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本專業(yè)保修服務(wù)承諾，以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方的專業(yè)保修服務(wù)提供商，應(yīng)按照甲方的要求及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)提供保修服務(wù)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)和甲方要求，制定詳細(xì)的保修服務(wù)方案，并提交甲方審批。1.3乙方應(yīng)按照保修服務(wù)方案，及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地為甲方提供保修服務(wù)，確保甲方的產(chǎn)品/服務(wù)正常運(yùn)行。第二條服務(wù)期限2.1本保修服務(wù)承諾的有效期為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。2.2在保修服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)全面履行本承諾約定的服務(wù)內(nèi)容。2.3若雙方同意延長保修服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并明確延長后的服務(wù)期限及相應(yīng)條款。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的保修服務(wù)。3.2乙方應(yīng)對(duì)保修服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有信息保密，不得泄露給第三方。3.3乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保保修服務(wù)過程中的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求及相關(guān)政策，合理確定保修服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)在提供保修服務(wù)前，向甲方提交保修服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)清單，經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行服務(wù)。4.3雙方應(yīng)按照約定的付款方式和時(shí)間，及時(shí)支付保修服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本承諾約定的條款，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定提供保修服務(wù)，或者提供的保修服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3甲方未按照約定支付保修服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并要求甲方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本承諾過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本承諾一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（服務(wù)方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務(wù)保修手冊(cè)2.保修服務(wù)方案3.保修服務(wù)費(fèi)用清單4.付款憑證5.保修服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供保修服務(wù)或保修服務(wù)不符合約定，認(rèn)定違約。2.甲方未按照約定支付保修服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定違約。3.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同不能履行或造成對(duì)方損失，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.保修服務(wù)：指乙方按照甲方要求及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，為甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)提供的維修、更換等保障服務(wù)。2.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同不能履行或造成對(duì)方損失的行為。3.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方提供的保修服務(wù)不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.問題：甲方未按照約定支付保修服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并要求甲方支付違約金。3.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，需要乙