美團(tuán)點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)用戶服務(wù)條款

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)用戶服務(wù)條款2024年通用合同編號(hào)：__________地址：【美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的地址】聯(lián)系人：【美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的聯(lián)系電話】地址：【用戶的地址】聯(lián)系人：【用戶的聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【用戶的聯(lián)系電話】一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供包括但不限于餐飲、娛樂(lè)、旅游、購(gòu)物等各類(lèi)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)給乙方。1.2乙方在甲方平臺(tái)上的所有團(tuán)購(gòu)行為均應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及甲方平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。二、服務(wù)期限2.1本服務(wù)條款自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2在合同有效期內(nèi)，甲方應(yīng)按照本條款約定向乙方提供服務(wù)。2.3合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方公布的價(jià)格支付團(tuán)購(gòu)費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的團(tuán)購(gòu)費(fèi)用后，提供相應(yīng)的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)。四、服務(wù)質(zhì)量和保障4.1甲方應(yīng)保證其所提供的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。4.3甲方在收到乙方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的投訴后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并采取措施予以解決。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的團(tuán)購(gòu)費(fèi)用。5.3乙方未按約定支付團(tuán)購(gòu)費(fèi)用的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：__________日期：____年__月__日乙方（簽字）：__________日期：____年__月__日合同編號(hào)：__________地址：【美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的地址】聯(lián)系人：【美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的聯(lián)系電話】地址：【用戶的地址】聯(lián)系人：【用戶的聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【用戶的聯(lián)系電話】一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供包括但不限于餐飲、娛樂(lè)、旅游、購(gòu)物等各類(lèi)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)給乙方。1.2乙方在甲方平臺(tái)上的所有團(tuán)購(gòu)行為均應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及甲方平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。二、服務(wù)期限2.1本服務(wù)條款自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2在合同有效期內(nèi)，甲方應(yīng)按照本條款約定向乙方提供服務(wù)。2.3合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方公布的價(jià)格支付團(tuán)購(gòu)費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的團(tuán)購(gòu)費(fèi)用后，提供相應(yīng)的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)。四、服務(wù)質(zhì)量和保障4.1甲方應(yīng)保證其所提供的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。4.3甲方在收到乙方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的投訴后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并采取措施予以解決。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的團(tuán)購(gòu)費(fèi)用。5.3乙方未按約定支付團(tuán)購(gòu)費(fèi)用的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)的條款1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容。1.2甲方在合同有效期內(nèi)有權(quán)要求乙方按照新的服務(wù)內(nèi)容支付相應(yīng)的費(fèi)用。1.3如甲方因故需要提前終止合同，應(yīng)提前____天通知乙方，并退還乙方已支付的團(tuán)購(gòu)費(fèi)用。2.甲方主導(dǎo)的條款說(shuō)明2.1甲方作為團(tuán)購(gòu)服務(wù)的提供方，有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和自身經(jīng)營(yíng)需要對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。2.2甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容后，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按照新的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)。2.3甲方提前終止合同時(shí)，應(yīng)充分尊重乙方的權(quán)益，提前通知乙方，并退還已支付的團(tuán)購(gòu)費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)的條款1.1乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)選擇甲方提供的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)。1.2乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)要求甲方提供更多的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)。1.3乙方有權(quán)在合同期滿前提前終止合同，但應(yīng)提前____天通知甲方。2.乙方主導(dǎo)的條款說(shuō)明2.1乙方作為團(tuán)購(gòu)服務(wù)的接受方，有權(quán)在合同有效期內(nèi)選擇和享受甲方提供的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)。2.2乙方要求甲方提供更多團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)盡力滿足乙方的需求。2.3乙方提前終止合同時(shí)，應(yīng)遵守合同約定，提前通知甲方，以便甲方做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介的條款1.1當(dāng)雙方通過(guò)第三方中介進(jìn)行交易時(shí)，中介費(fèi)用由____方承擔(dān)。1.2第三方中介在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的糾紛，由____方負(fù)責(zé)解決。1.3雙方因第三方中介原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，應(yīng)嘗試通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院起訴。2.第三方中介的條款說(shuō)明2.1第三方中介在合同中的角色是提供交易平臺(tái)和服務(wù)，不參與雙方的交易本身。2.2中介費(fèi)用的承擔(dān)方應(yīng)根據(jù)雙方與中介的約定確定。2.3雙方因第三方中介原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行時(shí)，應(yīng)嘗試協(xié)商解決，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。一、附件列表：1.團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)詳細(xì)列表2.甲方平臺(tái)使用指南3.乙方個(gè)人信息保護(hù)政策4.乙方支付流程說(shuō)明5.服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程6.合同終止和續(xù)約流程7.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方泄露乙方個(gè)人信息給第三方。3.甲方未按時(shí)答復(fù)乙方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的投訴。4.乙方未按約定支付團(tuán)購(gòu)費(fèi)用。5.乙方在合同有效期內(nèi)要求提前終止合同，但未提前通知甲方。6.第三方中介未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。三、法律名詞及解釋：1.團(tuán)購(gòu)：指甲方通過(guò)其平臺(tái)，為乙方提供的一種集中采購(gòu)服務(wù)，乙方可以通過(guò)甲方平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)甲方合作商家的產(chǎn)品或服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量：指甲方提供團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的能力，包括產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量、安全性、及時(shí)性等方面。3.個(gè)人信息：指乙方在甲方平臺(tái)注冊(cè)時(shí)提供的包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、地址等私人信息。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供交易平臺(tái)和服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)不符合約定：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方投訴，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決并答復(fù)乙方。2.個(gè)人信息泄露：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并要求甲方采取措施防止進(jìn)一步泄露。3.服務(wù)質(zhì)量投訴未答復(fù)：乙方可以要求甲方書(shū)面說(shuō)明原因，并按約定解決問(wèn)題。4.乙方未支付團(tuán)購(gòu)費(fèi)用：甲方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)。5.乙方要求提前終止合同未通知：乙方應(yīng)書(shū)面通知甲方，并在合同終止后按約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.第三方中介服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題：雙方應(yīng)及時(shí)與中介溝通，協(xié)商解決問(wèn)題，如有必要可尋求法律途徑。五、所有