事業(yè)單位招錄公共基礎知識（公文與管理）模擬試卷5（共267題）

事業(yè)單位招錄公共基礎知識（公文與管理）模擬試卷5（共9套）（共267題）事業(yè)單位招錄公共基礎知識（公文與管理）模擬試卷第1套一、單項選擇題(本題共30題，每題1.0分，共30分。)1、以下不屬于直線型組織結構的優(yōu)點的是()。A、結構較簡單B、責權明確C、信息快捷D、工作協(xié)調標準答案：D知識點解析：直線型組織結構的優(yōu)點包括：結構比較簡單；責任與職權明確；上層主管做出決定可能比較容易和迅速。故本題正確答案選D。2、組織結構設計的主體階段是()。A、因素分析B、職能分解與設計C、組織結構的框架設計D、運行保障設計標準答案：C知識點解析：所謂組織結構設計，是指建立或改造一個組織的過程，即對組織活動和組織結構的設計和再設計，是把任務、流程、權力和責任進行有效的組合和協(xié)調的活動。組織結構設計包括六部分，主要部分是企業(yè)組織框架設計。這部分運用較多，其內容簡單來說就是縱向的分層次、橫向的分部門。本題正確答案為C。3、擬定會議議程應當()。A、簡明概括B、詳細具體C、面面俱到D、時間固定標準答案：A知識點解析：會議議程通常是指會議所要解決、處理的問題的大體安排。因此擬定會議議程應當簡明概括，選項A正確。4、麥格雷戈“X理論一Y理論”中的()認為人的本性是壞的，一般都有好逸惡勞、盡可能逃避工作的特性，因此必須進行強制、監(jiān)督、懲罰等才能使他們努力完成給定的工作。A、X理論B、Y理論C、Z理論D、超Y理論標準答案：A知識點解析：A項X理論假設人對于工作的基本態(tài)度是消極的，即從本質上來說，人都是不喜歡工作的，一有可能就想逃避工作；一般人都不愿意被人指揮并且希望逃避責任。B項，Y理論對于人性假設是正面的，假定人性本善，一般人在本質上并不厭惡工作，只要循循善誘，雇員便會熱忱工作，即使沒有嚴密的監(jiān)管，也會努力完成生產任務。而且在適當的條件下，一般人不僅愿意承擔責任而且會主動尋求責任感。麥格雷戈的理論中沒有提及Z理論和超Y理論。本題正確選項為A。5、根據組織的發(fā)展要求和經營目標，針對組織所面臨的機遇，列出所有可能達到經營目標的戰(zhàn)略方案。這種方案是()。A、確定戰(zhàn)略方案B、評價和比較戰(zhàn)略方案C、識別和鑒定組織現(xiàn)行的戰(zhàn)略方案D、準備戰(zhàn)略方案標準答案：D知識點解析：準備戰(zhàn)略方案是指根據組織的發(fā)展要求和經營目標，針對組織所面臨的機遇，列出所有可能達到經營目標的戰(zhàn)略方案。6、強調在制訂計劃時要留有余地，不能滿打滿算的計劃工作原理是()。A、限定因素原理B、許諾原理C、靈活性原理D、改變航道原理標準答案：C知識點解析：計劃必須具有靈活性，即當出現(xiàn)意外情況時，有能力改變方向而不必花太大的代價。靈活性原理指計劃的靈活性越大，因未來意外事件引起損失的可能性就越小，兩者是反比例關系。靈活性原理是計劃工作中最主要的原理，它主要針對計劃的制訂過程，使計劃本身具有適應性，要求計劃的制訂“量力而行，留有余地”。至于計劃的執(zhí)行。則必須嚴格準確，要“盡力而為，不留余地”。不具有靈活性，本題正確答案為C。7、不同層次的管理者一般對各種技能要求程度不同，但()對大家同等重要。A、技術技能B、人際技能C、概念技能D、管理技能標準答案：B知識點解析：三大管理技能中，人際技能是組織各層管理者都應具備的技能，對高、中、基層管理者同等重要；而對于技術技能，高、中層管理者只需要有基本的了解，基層管理者則必須全面而系統(tǒng)地掌握與本單位工作內容相關的各種技術技能；對于概念技能，管理層次越高，越需要更多地掌握。所以選B。8、()是信息的生命，是信息的全部意義所在。A、準確B、及時C、全面D、適用標準答案：A知識點解析：準確是信息的生命，是信息的全部意義所在。9、在處理所謂外部引進人才——“空降兵”與內部培養(yǎng)人才——“子弟兵”的關系上，有許多企業(yè)傾向于給引進人才更多的關注，主要是給予更高的薪金與福利待遇，結果在無形中挫傷了內部培養(yǎng)人才的積極性。對于產生這種情況的原因存在以下幾種說法，你認為其中哪種說法最具說服力?()A、破壞了公平競爭的原則，使得“子弟兵”處于不利的地位B、相對于“子弟兵”來說，“空降兵”更能創(chuàng)造出業(yè)績C、“子弟兵”在與“空降兵”競爭中得到的內部支持較少D、相對于“空降兵”而言，“子弟兵"覺得自己利益受損標準答案：D知識點解析：“給予外部引進人才更高的薪金與福利待遇”并沒破壞公平競爭原則，排除A。B項的說法不成立，C項說法錯誤。D項，給予外部引進人才更高的薪金與福利待遇，確實會讓內部人才覺得自己利益受損。D項為正確說法。10、督查工作是目標責任落實的()。A、本質要求B、動力C、出發(fā)點D、落腳點標準答案：B知識點解析：實施目標管理是督查工作的重要任務。督查工作是目標責任落實的動力，二者互為條件，相互促進，共同推動。11、如果秘書人員違反了保密規(guī)定，甚至損害了國家和單位的利益，需要承擔的責任不包括()。A、罰款B、警告C、記過D、撤職標準答案：A知識點解析：如果秘書人員違反了保密規(guī)定，甚至損害了國家和單位的利益，需要承擔相應的紀律責任和法律責任，其中，B、C、D項屬于秘書人員違反保密規(guī)定所應承擔的紀律責任。此外，紀律責任還包括降級和開除。另外，我國《保密法》規(guī)定：故意或者過失泄露國家秘密，情節(jié)嚴重的，依照《中華人民共和國刑法》的規(guī)定追究刑事責任；為境外機構、組織、人員竊取、刺探、收買、非法提供國家機密的，按照1988年9月5日《全國人大常委會關于懲治泄露國家機密犯罪的補充規(guī)定》追究刑事責任。這些屬于相應的法律責任。12、下列屬于加強秘書人員的政治思想修養(yǎng)的措施的是()。A、學習秘書人員保密規(guī)定B、學習科學發(fā)展觀C、學習專業(yè)知識D、學習辦公室規(guī)定標準答案：B知識點解析：秘書人員的政治思想修養(yǎng)主要包括兩個方面：一是理論知識，即觀點、范疇和要領體系；二是理性思維能力。秘書人員的政治理論修養(yǎng)從本質上說是馬克思主義修養(yǎng)。選項B屬于理論知識的學習。因此B為正確選項。13、下列措施屬于政府發(fā)揮社會職能的是()。A、提供公共產品B、居民委員會建設C、計劃生育D、發(fā)展體育事業(yè)標準答案：C知識點解析：A項屬于經濟職能，B項屬于政治職能，C項屬于社會職能，D項屬于文化職能。14、()學派主要通過觀察管理者的實際活動來明確管理者的工作內容。A、經驗或案例B、經理角色C、合作社會系統(tǒng)D、權變理論標準答案：B知識點解析：A項，經驗或案例學派主張通過分析管理者的實際管理經驗或案例來研究管理學問題。B項，經理角色學派通過觀察管理者的實際活動來明確管理者的工作內容，認為對于管理來說，從管理角色的角度出發(fā)時能找出管理學的基本原理，進而將其應用于實踐當中去，從而使其提高工作效率。C項，合作社會系統(tǒng)學派是從社會學的角度來分析各類組織。它的特點是將組織看作是一種社會系統(tǒng)，是一種人的相互關系的協(xié)作體系，它是社會大系統(tǒng)中的一部分，受到社會環(huán)境各方面因素的影響。D項，權變理論學派主張在管理中要根據企業(yè)所處的內外條件隨機應變，沒有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論與方法。即應根據不同的情況采取不同的最合適的管理模式、方案或方法。故正確選項為B。15、美籍奧地利經濟學家約瑟夫.阿羅斯.熊彼特認為企業(yè)家精神的真諦是()。A、獲取最大利潤B、管理C、取得最大社會效益D、創(chuàng)新標準答案：D知識點解析：熊彼特特別強調說：“企業(yè)家精神的真諦就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是一種管理職能。”他認為企業(yè)家的職能就是實行創(chuàng)新，引進“新組合”，從而使企業(yè)、經濟不斷發(fā)展。故本題正確答案選D。16、在領導風格連續(xù)統(tǒng)一體理論中，不屬于影響領導風格多樣性的因素是()。A、上級領導授權方面的因素B、領導者方面的因素C、下屬方面的因素D、組織環(huán)境方面的因素標準答案：A知識點解析：領導風格連續(xù)統(tǒng)一體理論認為，影響領導風格多樣性的因素應主要考慮以下三個方面：(1)領導者方面的因素。包括領導者自己的價值觀，對下屬的信賴，對某種領導方式的愛好，以及在不確定情況下的安全感。(2)下屬方面的因素。包括下屬人員的獨立性需要程度，是否愿意承擔責任，對有關問題的關心程度，以及對確切意見的容忍程度和下屬人員的知識經驗和能力。(3)組織環(huán)境方面的因素。包括組織的價值準則和傳統(tǒng)，組織的規(guī)章，集體的協(xié)作經驗，決策問題的性質和緊迫程度等。故本題正確答案選A。17、傳統(tǒng)的控制辦法幾乎都是事后控制，其致命缺陷在于造成很大損害且()。A、管理過程結束B、管理出現(xiàn)偏差C、損害無法補償D、錯誤勢態(tài)擴大標準答案：C知識點解析：事后控制是在管理活動中出現(xiàn)最早因而歷史最久的控制類型，傳統(tǒng)的控制辦法幾乎都是屬于這一類型。事后控制的致命缺陷在于，整個管理過程已經結束，或者說整個活動已經告一段落，管理活動中出現(xiàn)的偏差已在系統(tǒng)內部造成損害，并且無法補償。所以選C。18、值班人員的精神狀態(tài)、一言一行均關系到本機關的威信與形象，因此，值班人員在工作中必須遵循一系列制度規(guī)范，其中最根本的制度是()。A、交接班制度B、崗位責任制度C、請示報告制度D、安全防范制度標準答案：B知識點解析：崗位責任制度指無論是固定值班人員還是輪流值班人員，都要明確崗位職責，堅守崗位，不得擅離職守，這是值班工作最基本的制度。在值班期間必須堅守崗位，盡職盡責。做到“人不離機(電話)”。如遇特殊情況需要離崗，應提前向主管負責人請假，以便安排臨時替班人。接班人員如果遲到，上一班的工作人員應堅守崗位，并電話請示主管，任何情況下不得擅離職守。19、下列選項不符合印章保管要求的是()。A、專人負責B、確保安全C、防止污損D、隨身攜帶標準答案：D知識點解析：印章保管的基本要求是：(1)專人負責。所謂專人負責是指秘書或秘書部門對于保管或使用印章的人員必須嚴格審查和挑選，選擇政治可靠、工作負責、堅持原則的人員來負責保管，管印人接到印章后應該做好接印登記。(2)確保安全。所謂確保安全是指印章應該保存在安全保險的地方，最好保存在保險柜內，并且養(yǎng)成隨用隨開、用完即鎖的好習慣。印章一旦發(fā)生異常情況，應該迅速查明，及時處理。管印人不得委托他人代取、代用印章，也不能在辦公室以外的地方用印。(3)防止污損。所謂防止污損是指平時使用印章要注意輕取輕放，避免破損。管印人還要注意經常洗刷印章，保持圖案和印文的清晰，防止印泥或其他污物將刻痕填塞。20、下列原理中，屬于人員配備工作原理的是()。A、許諾原理B、目標統(tǒng)一原理C、責權利一致原理D、命令一致原理標準答案：C知識點解析：人員配備的工作原理包括：職務要求明確、責權利一致、公開競爭、用人之長和不斷培養(yǎng)。其中，責權利一致原理是指組織越是要盡快地保證目標的實現(xiàn)，就越是要主管人員的責權利一致。許諾原理是指任何一項計劃都是對完成某項工作所做出的許諾；目標統(tǒng)一原理是指組織結構的設計和組織形式的選擇必須有利于組織目標的實現(xiàn)；命令一致原理是指主管在實現(xiàn)目標過程中下達的各種命令要一致。故本題選C。21、()面對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。A、確定型決策法B、風險型決策法C、不確定型決策法D、追蹤決策法標準答案：B知識點解析：按決策問題的可控程度，決策可分為確定型決策、非確定型決策和風險型決策。確定型決策是指在決策所需的各種情報資料已完全掌握的條件下做出的決策。不確定型決策是指資料無法加以具體測定，而客觀形式又要求必須做出決定的決策。風險型決策是指決策方案未來的自然狀態(tài)不能預先肯定，可能有幾種狀態(tài)，對每種狀態(tài)發(fā)生的概率可以做出客觀估計，但不管哪種方案都有風險的決策。本題正確答案為B。22、儀容禮儀關注的重點是()。A、儀容自然美B、儀容修飾美C、儀容內在美D、儀容簡單美標準答案：B知識點解析：儀容的內在美是最高的境界，儀容的自然美是人們的心愿，而儀容的修飾美則是儀容禮儀關注的重點。因此選項B正確。23、適應性組織又叫做()。A、非正式組織B、有機式組織C、官僚行政組織D、正式組織標準答案：B知識點解析：按照組織的靈活性和適應性程度，組織可以劃分為機械式組織和有機式組織。其中，有機式組織又叫做適應性組織。故選B。24、傳播方法的運用要體現(xiàn)共享性、突出快速性、確保真實性和()。A、注重雙向性B、注重廣泛性C、注重多樣性D、注重多向性標準答案：A知識點解析：傳播方法的運用主要體現(xiàn)在：(1)注重雙向性；(2)體現(xiàn)共享性；(3)突出快速性；(4)確保真實性。注重雙向性是指傳播是建立在公眾與組織之間的一種雙向的、互動的行動。故答案為A選項。25、決策過程的第一步是()。A、確定目標B、發(fā)現(xiàn)問題C、搜集信息D、分析情報標準答案：B知識點解析：一個合理的決策程序應包括五個步驟：發(fā)現(xiàn)與診斷問題、確定決策目標、擬定備選方案、方案的評估與選定、方案的執(zhí)行與反饋。問題存在，才會產生組織的決策目標；不斷發(fā)現(xiàn)問題，繼而確立組織決策目標，是組織持續(xù)運行和發(fā)展的內在動力。所謂問題，就是事物應有現(xiàn)象與實際現(xiàn)象之間的差距。識別潛在的問題，既為組織生存發(fā)展消除障礙，又為組織的進步提供契機。所有決策工作都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的。發(fā)現(xiàn)問題是進行決策的第一步，而知道有無問題后，還要對問題進行界定，界定問題的性質和特征、深度和廣度、嚴重性和關聯(lián)性，以及如何進行問題分析。26、秘書部門的職業(yè)性功能是()。A、管理B、輔助C、決策D、參謀標準答案：B知識點解析：秘書部門的職業(yè)性功能即秘書工作的事務性助手職能——協(xié)助領導處理各種日常事務，也就是其輔助性功能。這是秘書部門的一個最重要的職責。27、收集簡單的、時間性強的信息，更適宜采用()。A、觀察法B、問卷法C、購置法D、網絡法標準答案：D知識點解析：網絡法收集信息的優(yōu)點是信息時效性很強，最新信息補充及時；收集信息迅速、廣泛；收集信息不受時間、地域的限制；能收集文字圖表信息和聲像信息。因此，收集簡單的、時間性強的信息適宜采用網絡法。28、下列不屬于儀容修飾的TPO原則的是()原則。A、時間B、地點C、事件D、目的標準答案：C知識點解析：儀容修飾的基本原則是國際通行的TPO原則，即指：T(Time)時間原則，P(Place)地點原則，O(Object)目的原則。29、當評價結果用于評選最佳員工時，()是一個十分有效的方法。A、配對比較法B、強制分配法C、等級擇一法D、行為錨定量表法標準答案：A知識點解析：使用配時比較法的優(yōu)點有：(1)能夠有效地避免寬大化傾向、中心化傾向以及嚴格化傾向；(2)設計和使用容易；(3)當評價的結果用于評選最佳員工時是一個十分有效的方法。所以選A。30、()是指對被考核對象未做要求和期望但是一小部分被考核對象可以達到的績效水平。A、卓越標準B、基本標準C、絕對標準D、相對標準標準答案：A知識點解析：卓越標準是指對被考核對象未做要求和期望但是可以達到的績效水平。卓越標準的水平并非每個被考核對象都能夠達到，只有一小部分被考核對象可以達到。卓越標準不像基本標準那樣可以有限度地描述出來，它通常是沒有“天花板”的。由于卓越標準不是人人都能達到的，因此卓越標準主要是為了識別角色榜樣。對卓越標準考核的結果可以決定一些激勵性的人事待遇，例如額外的獎金、分紅、職位的晉升等。所以選A。事業(yè)單位招錄公共基礎知識（公文與管理）模擬試卷第2套一、單項選擇題(本題共17題，每題1.0分，共17分。)1、A大學與B研究院所在一些科研項目上互相支持，取得了一定的成績?，F(xiàn)A大學欲對雙方的進一步合作提出一些意見，并希望得到對方的回復，則應采用的公文種類是()。A、請示B、意見C、決定D、函標準答案：D知識點解析：A項，請示適用于向上級機關請求指示、批準；而本題的兩個單位沒有隸屬關系。B項，意見適用于對重要問題提出見解和處理辦法；A大學意在與B研究院所商洽工作，解決一般性事宜，故這里用意見不合適。C項，決定適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關單位和人員、變更或者撤銷下級機關不適當的決定事項；因此此處用決定亦不合適。A大學與B研究院所是不相隸屬的兩個單位，所以雙方之間商洽工作時應使用函。函適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。2、日前，經過抽樣調查和全面統(tǒng)計，國家統(tǒng)計局擬公布2015年全國的糧食播種面積、單位面積產量和總產量，則應采用的公文種類是()。A、決定B、公告C、通告D、通知標準答案：B知識點解析：決定適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關單位和人員、變更或者撤銷下級機關不適當的決定事項。公告適用于向國內外宣布重要事項或者法定事項，具有廣泛的公開性，是普發(fā)性公文。通告適用于在一定范圍內公布應當遵守或者周知的事項，常在兩種情況下使用：一是政策法規(guī)性通告，在公布政策法令時使用；二是周知性通告，向社會公眾公布應遵守事項的具體事務時使用。通知適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉、轉發(fā)公文。根據上述定義，并結合題干內容，不難看出本題正確答案為B。3、用章條式撰寫規(guī)章制度類文書，一般()。A、總則只設一章，附則也只設一章B、總則設若干章，附則只設一章C、總則設若干章，附則也設若干章D、總則只設一章，附則設若干章標準答案：A知識點解析：“章斷條連式”又叫“分章式”“章條式”，這種寫法是將全文分為若干章，各章之下又分若干條。一般第一章為總則，相當于一般文章的前言；中間若干章為分則(分則各章要設置小標題，標明各章主旨)，相當于一般文章的主體；最后一章為附則，相當于一般文章的結尾。所以總則一般只設一章，附則也只設一章。故選A。4、現(xiàn)在省人民政府辦公廳欲通知各市縣、各地區(qū)加強農村電影發(fā)行放映工作，并具體交待相關事項，應使用()。A、發(fā)布性通知B、指示性通知C、一般性通知D、知照性通知標準答案：B知識點解析：發(fā)布性通知一般在國家機關發(fā)布(或廢止)有關法規(guī)和條例、規(guī)定、辦法、實施細則等規(guī)章和發(fā)布有關重要文件時使用。指示性通知通常是在上級機關對下級布置任務、指示和安排時使用。一般性通知是關于一般事項的通知，通常由基層單位發(fā)布，內容比較單一、具體。向有關單位告知某件事件，交代有關事項，不需要辦理或執(zhí)行時，使用知照性通知。答案為B。5、下列關于公文整理歸檔的說法錯誤的是()。A、兩個以上機關聯(lián)合辦理的公文，原件由主辦機關歸檔B、機關負責人兼任其他機關職務的，在履行所兼職務過程中形成的公文，由其所任職的機關歸檔C、兩個以上機關聯(lián)合辦理的公文，相關機關保存復制件D、在整理歸檔的過程中要注意規(guī)范性標準答案：B知識點解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第27條規(guī)定，兩個以上機關聯(lián)合辦理的公文，原件由主辦機關歸檔，相關機關保存復制件。機關負責人兼任其他機關職務的，在履行所兼職務過程中形成的公文，由其兼職機關歸檔。D項正確，在公文的形成、辦理、管理和整理歸檔的過程中都要遵循統(tǒng)一的規(guī)范，注重規(guī)范性。6、“請示”可以直接交給領導者個人的是()。A、與領導人直接相關的事項B、領導人直接交辦的事項C、重要文件D、機密文件標準答案：B知識點解析：請示是下級機關向上級機關請求對某項工作、問題作出指示，對某項政策界限給予明確，對某事予以審核批準時使用的一種請求性公文，領導者直接交辦的事項可以直接交給個人。故本題選B。7、《黨政機關公文處理工作條例》中明確規(guī)定了可以聯(lián)合行文以及不得聯(lián)合行文的具體要求，其中對于可以聯(lián)合行文的機關關系，其要求應該是()。A、同級別的機關B、不同級別的機關C、同區(qū)域的機關D、不同區(qū)域的機關標準答案：A知識點解析：《黨政機關公文處理工作條例》第17條相關規(guī)定，同級黨政機關、黨政機關與其他同級機關必要時可以聯(lián)合行文。故本題選A。8、公文寫作要注意用詞規(guī)范，下面表述不規(guī)范的是()。A、國家公務員國家勞模國家一級演員B、高級講師高級記者一級教授C、研究員記者講師D、工程師建筑師園藝師標準答案：A知識點解析：公文用詞應當規(guī)范、明確。A項中，國家公務員是指各級國家行政機關中除工勤人員以外的工作人員，只是一個籠統(tǒng)的概念，而非具體的職位或專業(yè)技術職稱，在公文寫作中使用屬于不規(guī)范用詞。故本題選A。9、公文中應使用法定計量單位，還要保持計量單位的()性。A、權威B、標準C、習慣D、統(tǒng)一標準答案：B知識點解析：《黨政機關公文處理工作條例》中規(guī)定，公文使用的漢字、數字、外文字符、計量單位和標點符號等，按照有關國家標準和規(guī)定執(zhí)行。因此，在公文中，應該保持計量單位的標準性。故本題選擇B。10、下列關于下級機關向上級機關行文的說法，錯誤的是()。A、請示應當一文一事B、如果涉及事項一致可以在報告中連帶請示C、原則上主送一個上級機關D、受雙重領導的機關向一個上級機關行文，必要開寸抄送另一個上級機關標準答案：B知識點解析：下級機關向上級機關的行文時，應注意：(1)請示必須在事前，而且一文一事，下級機關向上級機關請示，應當同時遵循本級黨委、政府的有關規(guī)定，屬于職權范圍內的事項應當直接報送上級機關。受雙重領導的機關向一個上級機關行文，必要時抄送另一個上級機關。可知A、D兩項說法正確；(2)報告適用于向上級機關匯報工作、反映情況、回復上級機關詢問。報告原則上主送一個上級機關，根據需要同時抄送上級機關和同級機關，不抄送下級機關。報告屬于非請示性公文，不得在報告中夾帶請示事項?？芍狟項說法錯誤，C項說法正確。故本題正確答案選B。11、下列措施屬于政府發(fā)揮社會職能的是()。A、提供公共產品B、居民委員會建設C、計劃生育D、發(fā)展體育事業(yè)標準答案：C知識點解析：A項屬于經濟職能，B項屬于政治職能。C項屬于社會職能，D項屬于文化職能。12、秘書人員要為領導安排會晤做好預約事宜。當客人提出會見領導時，秘書人員需要記錄對方的信息內容不包括()。A、姓名B、職務C、要求D、年齡標準答案：D知識點解析：秘書人員要為領導安排會晤做好預約事宜。當客人提出會見領導時，秘書人員首先應記錄下對方的姓名、職務、要求等相關情況，然后請示領導，待領導同意會見后，再通過協(xié)商為雙方會晤安排合適的時間和地點。13、掛一個漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方，過不了幾天，主人一定會做出下面兩個選擇之一：把鳥籠扔掉，或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯。這對于我們的肩示是()。A、我們要注意培養(yǎng)邏輯思維，不能被慣性思維左右B、我們不能忽視那種緩慢而又微小甚微的危險C、對同一個人不能同時設置兩個不同的目標，否則將使這個人無所適從D、我們需要按一貫的思維去做事標準答案：A知識點解析：鳥籠邏輯的原因很簡單：人們絕大部分的時候是采取慣性思維。由此可見在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。所以答案為A選項。14、下列關于握手的禮儀，描述錯誤的是()。A、先伸手者為地位低者B、客人到來之時，應該主人先伸手。客人離開時，客人先握手C、忌用左手握手，握手時不能戴手套，女士可以在社交場合戴著薄紗手套與人握手D、男士與女士握手，男士應該在女士伸手之后再伸手標準答案：A知識點解析：在握手禮儀中先伸手者往往為地位較高者，比如領導、長者，因此選項A錯誤。其余各項均描述正確。15、領導科學的根本任務是()。A、為領導和領導機關提供科學的理論根據B、揭示領導活動的規(guī)律C、加強和改善黨的領導D、促進領導藝術的提高和升華標準答案：B知識點解析：領導科學是研究現(xiàn)代領導工作規(guī)律及其方法的一門學問。領導科學的研究對象是現(xiàn)代領導活動，其根本任務是揭示領導活動中各種因素之間的內在的、本質的、必然的聯(lián)系，即領導活動的規(guī)律。故選B。16、組織成員通過意見、建議、方案、呼吁、消極抵抗等行為表達其不滿現(xiàn)狀和要求變革的意愿，并以此促進或強化組織領導層的變革意識，這屬于行政組織變革動力因素中的()。A、環(huán)境因素B、目標因素C、結構因素D、社會心理因素標準答案：D知識點解析：社會行政組織變革動力因素中的社會心理因素主要指組織成員的動機、愿望、態(tài)度以及與之相一致的群體效應對組織變革的推動。組織成員不滿現(xiàn)狀和要求變革的意愿常常表現(xiàn)為意見、建議、方案、呼吁、消極抵抗等行為，并以此來促成或加強領導階層變革意識。故本題選D。17、關于公共領導，下列說法錯誤的是()。A、公共領導是一個社會組織系統(tǒng)，由公共領導者、被領導者、管理要素三個要素構成B、公共領導是一個動態(tài)的行為過程C、公共領導是公共領導與被領導者之間的積極互動過程D、公共領導是權威和公共認可的關系標準答案：A知識點解析：公共領導是一個社會組織系統(tǒng)，這個系統(tǒng)由公共領導者、被領導者、環(huán)境三個要素構成。A項表述錯誤，其余三項均正確。故本題選A。二、多項選擇題(本題共6題，每題1.0分，共6分。)18、某區(qū)科技局為舉辦一場演講比賽，給區(qū)政府送達一份報告，區(qū)政府未予回復。根據公文行文規(guī)則，下列說法正確的是()。標準答案：A,B知識點解析：“報告”作為陳述性公文，適用于向上級匯報工作、反映情況，回復上級機關的詢問?！皥蟾妗敝胁豢梢詩A帶請示事項。“報告”不同于“請示”，上級可以不作回復。科技局向政府呈送報告是正確的，但它與區(qū)委宣傳部無隸屬關系，所以不應向區(qū)委宣傳部呈送，但可以抄送。故選AB。19、下列活動屬于公文辦理的是()。標準答案：B,C,D知識點解析：《黨政機關公文處理工作條例》第23條規(guī)定，公文辦理包括收文辦理、發(fā)文辦理和整理歸檔。故本題選擇BCD。20、公文辦理的主要工作內容包括()。標準答案：A,C,D知識點解析：《黨政機關公文處理工作條例》第23條規(guī)定：“公文辦理包括收文辦理、發(fā)文辦理和整理歸檔?！北绢}答案為ACD。21、衡量實際工作的基本要求包括()。標準答案：A,B,C,D知識點解析：衡量實際工作，應掌握以下四項基本要求：(1)以系統(tǒng)檢查為主，綜合運用各種衡量方法，全面、確切地了解和反映實際的工作業(yè)績。(2)定期進行，使之成為經常性的工作。(3)要有制度保證，建立統(tǒng)計制度、報告制度、報表制度、總結制度等必要的規(guī)章制度，以保證衡量工作的順利進行和取得良好效果。(4)抓住重點，對于需要加強控制的關鍵環(huán)節(jié)，應重點檢查，以使控制更有針對性。所以選ABCD。22、根據控制的手段可以把控制分為()。標準答案：C,D知識點解析：根據控制的手段可以把控制劃分為直接控制和間接控制，預先控制和事后控制是根據控制活動進程的階段劃分的，所以選CD。23、行政系統(tǒng)的內部協(xié)調包括()。標準答案：A,B知識點解析：行政協(xié)調是指對行政管理工作加以調節(jié)，引導各行政組織之間、人員之間互相協(xié)作，互相配合，以便齊心協(xié)力共同實現(xiàn)行政決策目標的活動。行政協(xié)調包括內部協(xié)調、外部協(xié)調等多種類型，其中內部協(xié)調包括中央政府與地方政府之間以及各級政府之間的協(xié)調，也包括政府機關各部門之間的協(xié)調。故本題選AB。三、判斷題(本題共6題，每題1.0分，共6分。)24、根據公文內容的性質和作用，公文可以分為通用公文和專用公文。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：根據公文內容的性質和作用，公文可以分為規(guī)范性文件、領導指導性文件、陳述呈請性文件、知照性文件和記錄性文件；根據公文形式和作用的公務活動領域，公文可以分為通用公文和專用公文。25、黨政機關公文的保密期限不做標注的，一般按30年認定。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：黨政公文按保密等級可分為絕密、機密和秘密三等，保密期限分別為30年、20年、10年。故本題說法錯誤。26、黨的公文格式有“發(fā)送范圍”一項，功能近似于行政公文的“附注”，這是一個必須有的項目。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：《黨政機關公文格式》中規(guī)定，如有附注，居左空二字加圓括號編排在成文日期下一行。由此可見，附注不是公文必須有的項目。故本題說法錯誤。27、公平理論又叫社會比較理論，是由美國心理學家斯金納提出的。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：公平理論又叫社會比較理論，是由美國心理學家亞當斯提出來的，主要側重于研究報酬對個體工作的影響。該理論認為，當一個人作出了成績并取得報酬以后，他不僅關心自己所得報酬的絕對值，而且關心自己所得報酬的相對量。美國心理學家斯金納提出的是強化理論。該理論認為，人的行為可以通過一種外部刺激達到強化的目的，即人的行為會重復出現(xiàn)；反之，則這種行為就會減弱直到消失。故本題說法錯誤。28、“決策樹”法就是把決策過程用文字來加以說明和表示。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：“決策樹”法就是把決策過程用樹狀圖來表示。樹狀圖一般由決策點、方案分支、自然狀態(tài)點、概率分支和結果點幾個關鍵部分構成。故題干說法錯誤。29、行政協(xié)調可以協(xié)調行政組織內部縱橫向的關系，以提高行政系統(tǒng)的協(xié)作力、整合力。()A、正確B、錯誤標準答案：A知識點解析：行政協(xié)調可以協(xié)調內部縱橫向的關系，以增強行政系統(tǒng)的協(xié)作力、整合力。事業(yè)單位招錄公共基礎知識（公文與管理）模擬試卷第3套一、單項選擇題(本題共10題，每題1.0分，共10分。)1、秘書輔助決策要具有針對性，必須首先充分理解領導的()。A、決策條件B、決策意向C、決策價值D、決策程序標準答案：B知識點解析：秘書輔助決策要具有針對性，必須首先充分理解領導的決策意向，但不能代替領導者作出決定。2、管理控制的基本任務就是()，適應環(huán)境變化。A、發(fā)現(xiàn)偏差B、分析原因C、發(fā)出指令D、做出改進標準答案：A知識點解析：一般來說，工作中出現(xiàn)偏差是不可避免的。但細小的偏差在較長時間里會積累擴大并最終對計劃的正常實施造成威脅。因此，管理控制的一個基本任務就是要及時地發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差信息。所以選A。3、()位于管理活動過程的終點，把好這最后一關，才不會使錯誤的勢態(tài)擴大，有助于保證系統(tǒng)處于正常狀態(tài)。A、直接控制B、預先控制C、過程控制D、事后控制標準答案：D知識點解析：事后控制是在管理活動中出現(xiàn)最早因而歷史最久的控制類型，傳統(tǒng)的控制辦法幾乎都是屬于這一類型。事后控制位于管理活動過程的終點，把好這最后一關，才不會使錯誤的勢態(tài)擴大，有助于保證系統(tǒng)處于正常狀態(tài)。所以選D。4、()是指依靠行政組織的法定職權，運用決定、命令、指示、指導等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。A、傳播方法B、法律方法C、行政方法D、經濟方法標準答案：C知識點解析：A項傳播方法，是指管理主體通過與管理對象的雙向信息交流而建立起相互信任、相互理解的關系，從而達到預定的管理目標的方法。B項法律方法是指特定的管理主體通過頒布各種法律、法規(guī)和規(guī)章，進行司法、仲裁等法律活動，調整社會經濟的總體活動和各組織、單位在微觀活動中所發(fā)生的各種關系，以保證和促進社會經濟發(fā)展，實現(xiàn)組織管理目標的管理方法。D項經濟方法是根據客觀經濟規(guī)律，運用各種經濟手段，調節(jié)各種不同經濟主體之間的關系，以獲取較高的經濟效益與社會效益的管理方法。題干所述為行政方法的概念。故本題正確答案選C。5、由立法機關或其他任免機關經過考察而直接任命產生行政領導者的制度是()。A、委任制B、考任制C、選任制D、聘任制標準答案：A知識點解析：委任制，亦稱任命制，是按照有關法律規(guī)定，經組織考察由有人事任命權的機關或個人通過決定或命令委任產生行政領導者的方式。它是當代各國政府普遍采用的人事任用方式。6、值班記錄是保存值班信息的重要載體，主要用于交接班，保證工作的連續(xù)性，確保將來有證可考。做好值班()，包括記錄來訪人員的姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系方法、來訪時間等內容。A、電話記錄B、接待記錄C、日記D、巡查標準答案：B知識點解析：值班記錄是保存值班信息的重要栽體，主要用于交接班，保證工作的連續(xù)性，確保將來有證可考。其中，做好值班電話記錄，主要包括來電時間、來電單位、來電人員姓名、來電內容、來電號碼、是否需要回電等；做好值班接待記錄，主要記錄來訪人員的姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系方法、來訪時間等內容；做好值班日記，主要對外來的信函、電報、傳真、電話及來客和員工反映的情況、值班巡視情況進行認真登記，使接班人員保持工作的連續(xù)性。7、一種創(chuàng)新的制度是否優(yōu)越的衡量標準是企業(yè)的()是否降低。A、交易成本B、內部交易成本C、外部交易成本D、運行成本標準答案：B知識點解析：一種創(chuàng)新的制度是否優(yōu)越的衡量標準是企業(yè)的內部交易成本是否降低。故本題正確答案選B。8、使科學、技巧、藝術和人的屬性在實現(xiàn)組織目標過程中有機結合起來的是()。A、領導工作B、組織工作C、控制工作D、計劃工作標準答案：A知識點解析：領導者通過自己的行動，影響一個群體盡其所能地實現(xiàn)組織目標。領導者要在群體之前學習和運用有關的理論和方法，以及充分發(fā)揮管理藝術，應用溝通、聯(lián)絡、激勵等手段，對被領導者施加影響力，使之適應環(huán)境的變化，促動群體前進，鼓舞群體為實現(xiàn)組織目標而努力?？梢哉f，領導使科學、技巧、藝術和人的屬性在實現(xiàn)組織目標過程中有機地結合起來了。9、管理上的頭腦風暴法屬于()。A、外推法B、直觀法C、因果法D、德爾菲法標準答案：B知識點解析：管理上運用的頭腦風暴法是指在群體決策時，集中有關專家針對待解決的特定問題，采用無限制的自由聯(lián)想和討論的方式，最大程度地激發(fā)專家們的創(chuàng)新思維，使他們產生盡可能多的新觀念進而提出盡可能多的解決問題的方案的一種智力激勵法。它屬于直觀型預測方法，即主要靠人的經驗和綜合分析能力來預測。10、下列各項中，哪一項是矩陣型組織結構的缺點?()A、反應不靈敏B、穩(wěn)定性較差C、適應性不強D、部門協(xié)調差標準答案：B知識點解析：矩陣型組織結構的缺點是：穩(wěn)定性較差；實行雙重領導，可能會出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。故選B。二、判斷題(本題共20題，每題1.0分，共20分。)11、公文的查辦是一項承辦性工作。()A、正確B、錯誤標準答案：A知識點解析：本題考查查辦的含義，屬識記內容。查辦是指文書工作人員協(xié)助機關領導檢查各項方針、政策、決議、指示的執(zhí)行和落實，以及對某些問題進行查處、解決的一項承辦性工作。12、簽署是公文生效的唯一標志。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：表明公文生效的標志除了簽署外還有用印。13、向非同一組織系統(tǒng)的任何機關發(fā)送的文件均屬于上行文。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：向非同一組織系統(tǒng)的任何機關發(fā)送的文件均屬于平行文。14、根據公文內容的性質和作用，公文可以分為通用公文和專用公文。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：根據公文內容的性質和作用，公文可以分為規(guī)范性文件、領導指導性文件、陳述呈請性文件、知照性文件和記錄性文件；根據公文形式和作用的公務活動領域，公文可以分為通用公文和專用公文。15、文書部門立好的案卷，必須逐年移交給檔案室集中保管，稱為“歸檔”，有歸檔范圍和要求，但沒有歸檔期限。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：歸檔工作不僅有歸檔范圍和歸檔要求，也有歸檔期限，按照《機關檔案工作條例》的規(guī)定：機關文書部門或業(yè)務部門一般應在第二年上半年向檔案部門移交檔案。為了便于日常查用，也可以根據實際情況商定適當的歸檔時間。16、公文的稿本是指公文的草稿。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：公文的稿本指公文的文稿、文本。在公文形成過程中，有多種文稿、文本產生，它們在內容、外觀形式，特別是在效用方面有很大不同。草稿是供討論、征求意見、修改審核、審批用的原始的非正式文稿，內容未正式確定，不具備正式公文的效用。定稿是內容已確定，已履行法定生效程序的最后完成稿，具備正式公文的效用，是制作公文正本的標準依據。正本是根據定稿制作的供主要受文者(主送機關)使用的具有法定效用的正式文本，其內容必須是對定稿的完整再現(xiàn)。副本是指再現(xiàn)公文正本內容及全部或部分外形特征的公文復制本或正本的復份。17、調查報告屬于公文中的規(guī)范性文件。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：《黨政機關公文處理工作條例》規(guī)定：政府機關制發(fā)公文必須使用的法定公文有15種：決議命令(令)、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、公報、紀要。而調查報告屬于事務性公文的文種，事務公文是指各類機關普遍使用的法定公文之外的公文，是非規(guī)范性文件，非法定公文。18、通過報紙、電臺、電視、網絡等各種媒體公開向社會發(fā)布公文的方法是直接行文。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：通過報紙、電臺、電視、網絡等各種媒體公開向社會發(fā)布公文的方式是公開行文，不是直接行文，直接行文是平級或不相隸屬的機關之間直接傳遞公文的方式。19、黨委、政府的部門依據職權可以相互行文，部門內設機構不得對外正式行文。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第17條的規(guī)定，黨委、政府的部門依據職權可以相互行文。部門內設機構除辦公廳(室)外不得對外正式行文。20、講話稿的寫作中，在開頭部分必須說明講話目的和原因。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：講話稿的開頭部分可采取開門見山的單刀直入式，也可以采用設置懸念的提問式，或說明講話目的和原因的交代式。因此本題說法錯誤。21、語言文字是公文的第一要素。()A、正確B、錯誤標準答案：A知識點解析：一篇公文，有思想內容和組織結構，但最終都要通過語言表達出來，使它成為有形的東西，語言是公文的第一要素。22、像指示一樣，所有機關及其首長均有權發(fā)布命令。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：上級政府的主管部門有權向下一級政府作出命令、指示。23、通用公文，又稱行政公文，指各類機關、人民團體、企業(yè)事業(yè)單位普遍使用的文件。如請示、報告、函、經濟合同等。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：通用公文，指各類機關普遍使用的文件，如請示、報告、函等。經濟合同不是通用公文。24、根據《黨政機關公文處理工作條例》的規(guī)定，公文辦理包括公文起草、公文擬制、收文辦理、發(fā)文辦理和整理歸檔五個部分。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第23條的規(guī)定，公文辦理包括收文辦理、發(fā)文辦理和整理歸檔。該條例第18條規(guī)定，公文擬制包括公文的起草、審核、簽發(fā)等程序。公文擬制屬于公文辦理的前一個環(huán)節(jié)。故本題說法錯誤。25、用于對下級機關布置工作，闡明工作活動的指導原則的領導指導性文件，稱為批復。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：用于對下級機關布置工作，闡明工作活動的指導原則的領導指導性文件，稱為指示。26、上行文對受文者的行為不具有強制性影響。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：接受上行文的受文者多是上級政府部門。上行文多為請示報告，需要在一定期限內予以回復，這對受文者是一個具有強制性的規(guī)定。27、下級機關的請示事項，如需以本機關名義向上級機關請示，應當原文轉報上級機關。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：《黨政機關公文處理工作條例》第15條第3項規(guī)定，下級機關的請示事項，如需以本機關名義向上級機關請示，應當提出傾向性意見后上報，不得原文轉報上級機關。28、辦理公文的收文過程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié)。()A、正確B、錯誤標準答案：A知識點解析：辦理公文大致可以分為發(fā)文處理和收文處理兩類。其中，發(fā)文過程包括擬制、核簽、繕印、校核、發(fā)出、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié)；收文過程包括簽收、分送、擬辦、批辦、承辦、催辦、注辦、立卷、歸檔等主要環(huán)節(jié)。29、決議適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關單位和人員、變更或者撤銷下級機關不適當的決定事項。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第8條第1、2項的規(guī)定，決議適用于會議討論通過的重大決策事項。決定適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關單位和人員、變更或者撤銷下級機關不適當的決定事項。30、印制本上，文頭位于公文的首頁下端。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：印制本上，文頭位于公文的首頁上端。事業(yè)單位招錄公共基礎知識（公文與管理）模擬試卷第4套一、多項選擇題(本題共21題，每題1.0分，共21分。)1、總結的主體部分的主要內容是()。標準答案：A，B，C知識點解析：總結是人們對前一階段的工作、學習或思想情況進行回顧、檢查、分析、研究、評價并作出書面結論的一種文體。是人們對過去的實踐活動進行從感性到理性的再認識?？偨Y的主體部分主要包括：主要成績和收獲，主要經驗體會，存在的問題和教訓。2、下列關于公文的說法錯誤的有()。標準答案：A，C，D知識點解析：《黨政機關公文處理工作條例》第21條規(guī)定：“經審核不宜發(fā)文的公文文稿，應當退回起草單位并說明理由；符合發(fā)文條件但內容需作進一步研究和修改的，由起草單位修改后重新報送?！惫蔅項說法正確，C項說法錯誤。該條例第22條規(guī)定：“公文應當經本機關負責人審批簽發(fā)。重要公文和上行文由機關主要負責人簽發(fā)。黨委、政府的辦公廳(室)根據黨委、政府授權制發(fā)的公文，由受權機關主要負責人簽發(fā)或者按照有關規(guī)定簽發(fā)。簽發(fā)人簽發(fā)公文，應當簽署意見、姓名和完整日期；圈閱或者簽名的，視為同意。聯(lián)合發(fā)文由所有聯(lián)署機關的負責人會簽?！惫蔄、D項說法錯誤。3、規(guī)章類文書的文種包括()。標準答案：A，C，D知識點解析：規(guī)章類文書是規(guī)范工作、活動、行為等的法規(guī)、規(guī)章制度類文書，適用于黨政系統(tǒng)、社會團體、企業(yè)事業(yè)單位及組織機構。規(guī)章類文書包括條例、規(guī)定、辦法、實施細則、章程、規(guī)則、守則、制度、公約等丈種。正確答案為A、C、D。4、在公文起草中，圍繞發(fā)文主旨收集的材料應當具有()。標準答案：A，B，C，D知識點解析：在公文起草中，收集材料的途徑、過程是寫作的醞釀過程。材料的收集必須做到真實、典型、適用、時效。正確選項為ABCD。5、表彰性通報的內容主要包括()。標準答案：A，B，C，D知識點解析：表彰性通報正文一般包括先進事跡及意義、先進經驗、表彰決定、希望和要求四個部分。由此可知A、B、C、D項都正確。6、通知的發(fā)文一般使用完整式標題，但在有些情況下，也可使用省略式標題。如使用省略式標題，可以省略的標題要素是()。標準答案：B，C，D知識點解析：通知的標題一般應當使用完全式標題，即由發(fā)文機關名稱+發(fā)文事由+文種構成。如果通知發(fā)文范圍很小，內容簡單，甚至可以張貼，這樣的通知標題可以省略發(fā)文機關、事由以及事由前的“關于”，只有文種，即“通知”二字。故本題選BCD。7、公文處理工作應當堅持下列哪些原則?()標準答案：A，B，C，D知識點解析：根據2012年7月1日施行的《黨政機關公文處理工作條例》第5條規(guī)定，公文處理工作應當堅持實事求是、準確規(guī)范、精簡高效、安全保密的原則。8、寫作典型經驗的調查報告在結構形式上有()。標準答案：A，C知識點解析：不同類型的調查報告根據內容的需要采取不同的結構形式，典型經驗的調查報告一般是“具體做法一經驗一成果”或“成果一具體做法一經驗”兩種結構。故本題選AC。9、公文擬制的一般步驟是()。標準答案：A，B，C知識點解析：《黨政機關公文處理工作條例》第18條規(guī)定：“公文擬制包括公文的起草、審核、簽發(fā)等程序?！惫时绢}正確答案為ABC。登記屬于公文辦理的程序，應排除。10、案卷標題“X市檔案局年春季度檔案利用工作統(tǒng)計表”中利用的立卷特征有()。標準答案：A，B，C知識點解析：“2010年春季度”是利用了時間特征；“X市檔案局”是利用了作者特征；“檔案利用工作”是利用了問題特征。11、閉幕詞是在大會結束時，由主要領導人向大會宣讀的書面文稿，其作用往往具有()。標準答案：B，C，D知識點解析：閉幕詞是一些大型會議結束時由有關領導人或德高望重者向會議所作的講話，具有總結性、評估性和號召性。本題正確選項為BCD。12、在我國古代，類似報告的陳述性公文主要有()。標準答案：A，B，C，D知識點解析：我國古代，下級對上級的陳述性公文有“書”“表”“奏”“狀”等等；民國時期，下級對上級的陳述性公文有“呈”；中國共產黨成立后，“報告”基本上代替了“呈”。1948年1月7日，毛澤東寫的《關于建立報告制度》，更嚴格地規(guī)定，地方和部隊必須定期向中央報告工作情況。13、下列關于黨政機關公文處理過程中的行文規(guī)則說法正確的是()。標準答案：C，D知識點解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第15條第4款規(guī)定，請示應當一文一事，不得在報告等非請示性公文中夾帶請示事項。A項錯誤。第6款規(guī)定，受雙重領導的機關向一個上級機關行文，必要時應當抄送另一個上級機關。B項錯誤。其他兩項都正確。14、下列活動屬于公文辦理的是()。標準答案：B，C，D知識點解析：《黨政機關公文處理工作條例》第23條規(guī)定，公文辦理包括收文辦理、發(fā)文辦理和整理歸檔。故本題選擇BCD。15、依據行文關系來劃分公文的類別，公文可分為()。標準答案：A，B，D知識點解析：黨政機關的行文方式分為下行文、上行文和平行文三種方式：(1)下行文，是指上級機關給所屬的下級機關行文，上級機關的職能部門給下級機關的相關部門行文。(2)上行文，是指下級機關向有隸屬關系的直接的上級機關行文和下級機關的部門向上級機關相關的部門行文。(3)平行文，是同級機關和不相隸屬的機關之間的行文。平行文沒有級別、地區(qū)之分。同級機關和不相隸屬的機關之間聯(lián)系工作、交流情況、答復詢問和批準管轄的事項等都可以行文，但是，只能用“函”行文。故正確選項為ABD。16、撰寫公函，應符合以下哪些要求?()標準答案：A，B，C知識點解析：撰寫公函時要注意行文簡潔明確，用語把握分寸。無論是向平行機關或者是不相隸屬的機關行文，都要注意語氣平和有禮，不要倚勢壓人或強人所難，也不必逢迎恭維、曲意客套。另外也要注意公函的格式規(guī)范，還要使用正式的公函用紙。由此可知A、B、C三項正確。17、下列關于請示的說法正確的是()。標準答案：B，D知識點解析：請示不宜直接送領導者個人，A項錯誤。請示事項不得夾帶在報告中，B項正確。不得越級請示，C項錯誤。請示應當只寫一個主送機關，D項正確。18、通報的適用范圍是()。標準答案：A，D知識點解析：新《條例》規(guī)定：通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。故選擇AD。19、下列有關公文管理的說法正確是()。標準答案：A，B，C，D知識點解析：《黨政機關公文處理工作條例》第32條規(guī)定，復制、匯編機密級、秘密級公文，應當符合有關規(guī)定并經本機關負責人批準。絕密級公文一般不得復制、匯編，確有工作需要的，應當經發(fā)文機關或者其上級機關批準。復制、匯編的公文視同原件管理。復制件應當加蓋復制機關戳記。翻印件應當注明翻印的機關名稱、日期。匯編本的密級按照編入公文的最高密級標注。故全選。20、國務院辦公廳2012年所發(fā)的9號文的發(fā)文字號的寫法不正確的是()。標準答案：A，C，D知識點解析：發(fā)文字號由發(fā)文機關代字、年份和發(fā)文順序號組成。發(fā)文字號編排在發(fā)文機關標志下空2行位置，居中排布。年份、發(fā)文順序號用阿拉伯數字標注；年份應標全稱，用六角括號“〔〕”括入；發(fā)文順序號不加“第”字，不編虛位(即1不編為01)，在阿拉伯數字后加“號”字。本題應選ACD。21、嚴格控制公文數量，簡化行文手續(xù)，其主要措施是()。標準答案：A，C，D知識點解析：此題考查控制公文數量的主要方法，B項說法明顯不妥。二、判斷題(本題共9題，每題1.0分，共9分。)22、一篇完整的信息文稿主要是由形式結構決定的。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：一篇完整的信息文稿主要是按照內容結構來安排的。23、在公文起草實踐中，起草公文的人數主要取決于公文的內容。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：在公文起草實踐中，起草公文的任務可以由一人承擔，也可由多人承擔，主要取決于公文的重要程度和機關的文書人員隊伍條件。24、公文成文日期以加蓋印章之日為準。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：公文成文日期以負責人簽發(fā)的日期為準，聯(lián)合行文以最后簽發(fā)機關負責人的簽發(fā)日期為準。25、副本與正本在外形上基本上沒有區(qū)別，在效用方面均具備正式公文的法定效用。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：副本在效用方面不具備正式公文的法定效用。26、在處理日常來電來函的工作中，如果遇到函電內容緊急的，值班人員可以代為答復或表態(tài)；而一般的來電和來信，則由值班人員負責記錄和登記。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：在處理日常來電來函的工作中，如果遇到函電內容重要或緊急的，應立即報告有關領導或轉告相關部門；而一般來電和來信，則由值班人員負責記錄和登記。值班人員一般不直接答復或表態(tài)，也不能隨便拆信。27、在歸檔文件整理過程中，將歸檔文件在全宗中的位置標識，并以歸檔章的形式在歸檔文件上注明稱為編目。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：歸檔文件的編號，是指將歸檔文件在全宗中的位置用符號進行標識，并以歸檔章的形式在歸檔文件上注明，而編目則是指編制歸檔文件的目錄。28、“函”就是信，不具有正式公文的法定效力。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：函是一種重要的平行文，行政公文和黨的機關公文都把函列為主要文種?！秶倚姓C關公文處理辦法》對函的功能做了如下表述：函，適用于不相隸屬機關之間商洽工作，詢問和答復問題，請求批準和答復審批事項。29、有多個簽發(fā)人的公文，其發(fā)文字號與第一個簽發(fā)人姓名處在同行。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：有多個簽發(fā)人的公文，主辦單位簽發(fā)人姓名列于第1行，其他簽發(fā)人姓名從第2行起在主辦單位簽發(fā)人姓名之下按發(fā)文機關順序依次順排，其發(fā)文字號與最后一個簽發(fā)人姓名處在同一行。30、機關制發(fā)公文，應遵守事無巨細都要發(fā)文的原則。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：機關制發(fā)行文應注意，堅持少而精的原則，不能事無巨細都發(fā)文。事業(yè)單位招錄公共基礎知識（公文與管理）模擬試卷第5套一、單項選擇題(本題共17題，每題1.0分，共17分。)1、某縣級機關單位為了提高工作人員的積極性，決定以表彰先進個人來帶動群體，為此，可以選用哪種公文?()A、通報B、通知C、決議D、報告標準答案：A知識點解析：通報：適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。通知：適用于發(fā)布、傳達要求下級機關執(zhí)行和有關單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉、轉發(fā)公文。決議：適用于會議討論通過的重大決策事項。報告：適用于向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機關的詢問。這里采用通報最為合適，因此本題答案為A。2、聯(lián)合行文標識機關時，標在前面的機關是()。A、上級機關B、組織序列表中靠前的機關C、主辦機關D、其他系統(tǒng)的機關標準答案：C知識點解析：聯(lián)合行文，發(fā)文機關標志可用主辦機關名稱，也可并用聯(lián)合發(fā)文機關名稱。標識機關時主辦機關應當排列在前。3、請示具有要求上級機關答復批準的性質，要得到上級機關給予理想批復，寫好()是關鍵。A、請示標題B、請示緣由C、請示事項D、結束語標準答案：B知識點解析：請示，適用于向上級機關請求指示、批準。在實踐中，寫好請示的緣由部分，往往是求得上級機關給予理想批復的關鍵。由此可知選B項。4、公文辦理包括收文辦理、發(fā)文辦理和整理歸檔。下列選項中的各種做法屬于發(fā)文辦理的是()。A、對收到的公文應當逐件清點，核對無誤后簽字或者蓋章，并注明簽收時間B、及時了解掌握公文的辦理進展情況，督促承辦部門按期辦結C、根據領導批示和工作需要將公文及時送傳閱對象閱知或者批示D、確定公文的發(fā)文字號、分送范圍和印制份數并詳細記載標準答案：D知識點解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第24條的規(guī)定，收文辦理主要程序包括：簽收、登記、初審、承辦、傳閱、催辦、答復。其中，簽收是指對收到的公文應當逐件清點，核對無誤后簽字或者蓋章，并注明簽收時間。催辦是指及時了解掌握公文的辦理進展情況，督促承辦部門按期辦結。傳閱是指根據領導批示和工作需要將公文及時送傳閱對象閱知或者批示。故排除A、B、C三項。根據該條例第25條的規(guī)定，發(fā)文辦理主要程序包括：復核、登記、印制、核發(fā)。其中，登記是指對復核后的公文，應當確定發(fā)文字號、分送范圍和印制份數并詳細記載。故本題應選D。5、公文的結尾，通常采用下述形式()。A、交代制發(fā)公文的根據與目的B、直接點明結論，以闡明制發(fā)此文的原因C、發(fā)出號召，提出希望與要求D、表示敬意、謝意標準答案：C知識點解析：公文結尾用語，是各類公文正文結尾時表收束、祈請、指示、強調的結語。在公文結尾時，往往會用充滿激情和希望的筆調，勾勒出光明美好的前景，鼓舞人們?yōu)閷崿F(xiàn)這一目標去拼搏奮斗，努力進取。由此可知答案選C。6、下列說法正確的是()。A、下行文采用多級行文方式可以提高公文傳遞的效率，節(jié)省公文轉發(fā)的時間，故下行文提倡使用多級行文方式B、一般上行文均可采取越級行文的方式C、政府發(fā)布的行政法規(guī)和重要政策措施等，往往直達行文D、平行文多采用直達行文的行文方式標準答案：C知識點解析：多級行文是指將公文同時發(fā)送給上幾級或下幾級機關，甚至直達基層與人民群眾直接見面。此種方式多用于為加快文件傳遞速度的上行文或部分不容許作任何變通和發(fā)揮的下行文，A項說法錯誤。B項說法錯誤，上行文即下級機關向上級機關呈遞的公文，一般可分為逐級行文、多級行文和越級行文三種。由于下級機關要對自己的直接上級機關負責，因此逐級行文最為普遍。只有在特殊情況下才可采用多級行文和越級行文的方式。平行文即互相沒有隸屬關系和業(yè)務指導關系，同級或不屬同一系統(tǒng)的機關部門之間的行文。平行文多采用公函文件，D項說法錯誤。7、公文標題中不能使用的標點符號是()。A、頓號B、破折號C、引號D、逗號標準答案：B知識點解析：《黨政機關公文處理工作條例》規(guī)定，公文使用的標點符號按照有關國家標準和規(guī)定執(zhí)行。標題中的縮略語或特定含義用語，用引號；標題中并列詞組、短語中間用頓號或逗號；標題中出現(xiàn)法規(guī)、書刊名時用書名號。破折號一般用于文章的副標題，在公文標題中不常用。故本題選B。8、公文的份號指的是公文印制份數的順序號，《黨政機關公文處理工作條例》中明確指出，應當標注份號的公文是()。A、涉密公文B、重要公文C、緊急公文D、存檔公文標準答案：A知識點解析：《黨政機關公文處理工作條例》第9條規(guī)定，涉密公文應當標注份號。故本題選A。9、排版時，公文中的()不能回行。A、名言B、數字C、地名D、成語標準答案：B知識點解析：公文排版時，一般情況下數字不能回行，比如年份2015，不能將這四個數字分兩行排列。因此本題選擇B。10、下列選項中，不屬于處理公文應當堅持的原則的是()。A、實事求是B、準確規(guī)范C、簡潔方便D、安全保密標準答案：C知識點解析：公文處理工作應當堅持實事求是、準確規(guī)范、精簡高效、安全保密的原則。故本題正確答案選C。11、下列屬于加強秘書人員的政治思想修養(yǎng)的措施的是()。A、學習秘書人員保密規(guī)定B、學習科學發(fā)展觀C、學習專業(yè)知識D、學習辦公室規(guī)定標準答案：B知識點解析：秘書人員的政治思想修養(yǎng)主要包括兩個方面：一是理論知識，即觀點、范疇和要領體系；二是理性思維能力。秘書人員的政治理論修養(yǎng)從本質上說是馬克思主義修養(yǎng)。選項B屬于理論知識的學習。因此B為正確選項。12、泰勒認為工人和雇主雙方都必須來一次()。A、管理培訓B、管理實踐C、勞動競賽D、心理革命標準答案：D知識點解析：泰勒的科學管理理論認為工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”，勞資雙方必須變相互指責、懷疑、對抗為互相信任，共同為提高勞動生產率而努力。13、公共行政的主體是()。A、立法機關B、司法機關C、行政機關D、社會團體標準答案：C知識點解析：公共行政是指國家行政機關以公共利益為目的，通過科學制定和有效執(zhí)行公共政策，依法運用公共行政權力，管理公共事務、提供公共產品、實施公共服務的活動。故其主體為行政機關。14、要搞好接待工作，溝通好黨群、政群的關系，信訪接待人員一定要()。A、堅持原則B、耐心疏導C、熱情友善D、嚴肅認真標準答案：C知識點解析：信訪人員接待來訪者時一定要熱情友善，這既是搞好文明接待工作的基本要求，也是溝通黨群、政群關系和感情的橋梁，又是做好群眾政治思想工作的基礎。15、行政管理活動的出發(fā)點和歸宿是()。A、行政目標B、行政任務C、行政效率D、行政規(guī)定標準答案：A知識點解析：行政目標是行政組織在一定時期內必須達到或期望達到的行政管理目的和指標，它是行政管理活動的出發(fā)點和歸宿。故選A。16、在人員考評的內容中，()指工作效率及成果，主要包括完成工作的數量、質量以及其重大貢獻。A、勤B、能C、德D、績標準答案：D知識點解析：業(yè)績考評(即績)就是考評組織內的成員對組織的貢獻，或者對組織內的成員的價值進行評價。對組織而言，業(yè)績就是任務的數量、質量及效率方面的具體體現(xiàn)。故本題選D。17、下列選項中，不屬于導致公共決策失誤的客觀因素的是()。A、公共決策中權力與責任不一致B、公共決策者能力素質低下C、監(jiān)督內容不全面D、監(jiān)督機構散亂標準答案：B知識點解析：導致公共決策失誤的客觀因素有：決策目標多元與評估標準的多元性、掌握信息程度與運行環(huán)境不確定性、決策權力專斷與承擔責任非對稱性、監(jiān)督機構散亂與監(jiān)督內容不全面性。故本題選B。二、多項選擇題(本題共6題，每題1.0分，共6分。)18、下列公文標題恰當的是()。標準答案：B,C知識點解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第9條的規(guī)定。公文標題應由發(fā)文機關名稱、事由和文種組成。A項沒有發(fā)文機關，故排除。D項，由于在發(fā)文機關和事由之間缺少了介詞“關于”，會產生歧義，既可以理解為民政局要求優(yōu)先提高科技帶頭人生活待遇，也可以理解為民政局內部優(yōu)先提高科技帶頭人生活待遇，故排除。B、C兩項正確。19、下列關于黨政機關公文處理過程中的行文規(guī)則說法正確的是()。標準答案：C,D知識點解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第15條第4款規(guī)定，請示應當一文一事，不得在報告等非請示性公文中夾帶請示事項。A項錯誤。第6款規(guī)定，受雙重領導的機關向一個上級機關行文，必要時應當抄送另一個上級機關。B項錯誤。其他兩項都正確。20、清退保密文件時，不正確的做法有()。標準答案：A,B,D知識點解析：清退指將辦結文件退還原發(fā)文單位或由其指定的其他單位，目的是保護文件信息的安全。在公文處理過程中，一般平件可以不清退，領導和有關部門可自行銷毀；清退保密文件時，要按原文標注密級處理，必須清退到公文處理有關部門統(tǒng)一處理，然后根據規(guī)定進行立卷和歸檔，經整理后，視情況對部分公文進行銷毀?！皬椭圃?、按平件清退、摘錄文件內容”都是違反保密文件清退規(guī)定的。故本題正確答案為ABD。21、按照信息源的性質分類，信息可分為()。標準答案：B,D知識點解析：此題考核的是信息的分類，按照不同的分類標準，信息可有不同的分類。其中，按照信息源的性質分類，信息可分為自然信息和社會信息兩類。因此選項B、D符合題意。22、赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類()。標準答案：C,D知識點解析：赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要是保健因素和激勵因素，故本題應選C、D兩項。23、下列選項中，屬于政府形象基本特征的是()。標準答案：B,C,D知識點解析：政府形象指社會公眾在了解和經驗的基礎上，對政府在運行過程中顯示的行為特征和精神狀況的總體印象和評價。政府形象的基本特征有：(1)政府形象是整體形象與個體形象的統(tǒng)一；(2)政府形象是政府自我設計形象與人民期望形象的統(tǒng)一；(3)政府形象是行為事實與公關宣傳的統(tǒng)一。故本題選BCD。三、判斷題(本題共6題，每題1.0分，共6分。)24、向非同一組織系統(tǒng)的任何機關發(fā)送的文件均屬于上行文。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：向非同一組織系統(tǒng)的任何機關發(fā)送的文件均屬于平行文。25、在所有的公文中，通知具有最強的時效性。()A、正確B、錯誤標準答案：A知識點解析：通知是公務獲得和處理日常事務中適用頻率最高、范圍最廣、時效性最強的公文。通告適用于公布社會各有關方面應當遵守或者周知的事項。26、報告是下級機關遇到各種無權處理或無力解決的問題時，請求上級機關予以批準或給予指示的法定公文。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：報告的使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。題干所述應該是請示。故本題說法錯誤。27、依據信息傳播的基本形式，秘書在信息傳播的過程中處于信源的位置。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：信息傳播的基本形式是由“信源”發(fā)出信息，信息的內容由載體通過“信道”傳遞到“信宿”。在信息傳播過程中，秘書既是信宿，又是信源。28、因政府職能是通過公務員的工作來實現(xiàn)的，因此公務員是政府職能的實施主體。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：政府機構是政府職能的實施主體。29、政策執(zhí)行是政策執(zhí)行者單一方面的行為過程()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：政策執(zhí)行由一系列活動構成，它是一個思想和行為需要不斷變化、不斷調整的過程。事業(yè)單位招錄公共基礎知識（公文與管理）模擬試卷第6套一、單項選擇題(本題共17題，每題1.0分，共17分。)1、請示是公文中的一種，它的特點不包括()。A、若遇特殊情況，可于事后再向上級提交B、上級機關收到請示后，無論同意與否，都必須回文C、一份公文只寫一件事，且主送機關一般只有一個D、內容只針對本機關單位權限范圍內無法決定的重大事項標準答案：A知識點解析：請示的特點：(1)針對性。只有本機關單位權限范圍內無法決定的重大事項，如機構設置、人事安排、重要決定、重大決策、項目安排等問題，以及在工作中遇到新問題、新情況或克服不了的困難，才可以用“請示”行文。請示上級機關給予指示、決斷或答復、批準。所以請示的行文具有很強的針對性。(2)呈批性。請示是有針對性的上行文，上級機關對呈報的請示事項，無論同意與否，都必須給予明確的“批復”回文。(3)單一性。請示應一文一事，一般只寫一個主送機關，即使需要同時送其他機關，也只能用抄送形式。(4)時效性。請示是針對本單位當前工作中出現(xiàn)的情況和問題，求得上級機關指示、批準的公文，如能夠及時發(fā)出，就會使問題得到及時解決。請示是事前行文，不能在事后向上級提交．A項說法錯誤。B、C、D項均屬于請示的特點。故本題答案為A。2、根據《黨政機關公文處理工作條例》的相關規(guī)定，聯(lián)合行文時，成文日期為()．A、簽發(fā)機關負責人簽發(fā)的日期B、會議通過的日期C、第一個簽發(fā)機關負責人簽發(fā)的日期D、最后簽發(fā)機關負責人簽發(fā)的日期標準答案：D知識點解析：《黨政機關公文處理工作條例》第9條第12項規(guī)定，成文日期署會議通過或者發(fā)文機關負責人簽發(fā)的日期。聯(lián)合行文時，署最后簽發(fā)機關負責人簽發(fā)的日期。3、下列關于公文的復制、匯編操作說法錯誤的是()。A、絕密級公文一般不得復制、匯編，確有工作需要的，應當經發(fā)文機關或者其上級機關批準B、復制、匯編的公文管理與原件的管理不同C、復制件應當加蓋復制機關戳記D、匯編本的密級按照編入公文的最高密級標注標準答案：B知識點解析：根據《黨政機關公文處理工作條例》第32條規(guī)定，復制、匯編機密級、秘密級公文，應當符合有關規(guī)定并經本機關負責人批準。絕密級公文一般不得復制、匯編，確有工作需要的，應當經發(fā)文機關或者其上級機關批準。復制、匯編的公文視同原件管理。復制件應當加蓋復制機關戳記。翻印件應當注明翻印的機關名稱、日期。匯編本的密級按照編入公文的最高密級標注。4、要求有關部門和人員共同遵守的具有法規(guī)性和約束力的文書是()。A、計劃B、命令C、規(guī)章制度D、決定標準答案：C知識點解析：規(guī)章制度是黨政機關、社會團體、企事業(yè)單位制定并公布，要求有關部門和人員共同遵守的一種具有法規(guī)性和約束力的文書。故本題選C。5、歸檔文件整理的第一步驟是()。A、分類B、裝訂C、排列D、編號標準答案：B知識點解析：歸檔文件整理工作是指將歸檔文件以件為單位進行裝訂、分類、排列、編號、編目、裝盒，使之有序化的過程。故本題選B。6、××市政府向下級政府傳達國務院《關于今年下半年各級政府不再出臺新的調價措施的通知》，應用()。A、告知性通知B、批轉性通知C、布置性通知D、轉發(fā)性通知標準答案：D知識點解析：①告知性通知是向下級機關或有關單位、部門告知某些事項的通知。告知性通知內容非常廣泛，機構、人事調整，啟用、作廢公章，機關單位隸屬關系變更、名稱變更，遷址辦公，變更電話號碼等，都可以使用這種通知。②布置性通知是用來安排、布置工作的通知。這種通知，多用于開展某項活動，布置某項具體事務等，因而也叫事務性通知。③批轉性通知是上級機關批轉下級機關來文時使用的一種通知。批轉性通知批轉的內容，可以是機關公文，也可以是規(guī)章類文書等。④轉發(fā)性通知是用于轉發(fā)上級機關、同級機關和不相隸屬機關的文件時使用的通知。其轉發(fā)的文件可以是機關公文，也可以是其他種類的文書。某市政府傳達的是國務院的通知，應用轉發(fā)性通知。故選D項。7、公文辦理包括收文辦理、發(fā)文辦理和整理歸檔。下列選項中的各種做法屬于發(fā)文辦理的是()。A、對收到的公文應當逐件清點，核對無誤后簽字或者蓋章，并注明簽收時間B、及時了解掌握公文的辦理進展情況，督促承辦部門按期辦結C、根據領導批示和工作需要將公文及時送傳閱對象閱知或者批示D、確定公文的發(fā)文字號、分送范同和印制份數并詳細記載標準答案