物業(yè)管理服務(wù)勞務(wù)派遣 投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

物業(yè)管理服務(wù)勞務(wù)派遣投標(biāo)方案（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號(hào)二樓聯(lián)系人：****1報(bào)告說(shuō)明聲明：本文內(nèi)容信息來(lái)源于公開(kāi)渠道，對(duì)文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù)。 1.1.1.安防服務(wù) 1.1.2.管理人員水平 1.1.3.科學(xué)調(diào)配資源 1.1.4.監(jiān)管難度大 1.2.針對(duì)本項(xiàng)目管理重點(diǎn)、難點(diǎn)、特點(diǎn)響應(yīng)措施 261.2.1.解決管理難點(diǎn)的措施 1.2.2.安全秩序管理 1.2.3.對(duì)“無(wú)序來(lái)訪”等突發(fā)事件的安全管理 301.2.4.嚴(yán)格要求管理人員 1.3.管理措施及整體設(shè)想 1.3.1.組織機(jī)構(gòu)架構(gòu)圖 1.3.2.管理定位 1.3.3.高效率服務(wù) 1.3.4.高要求服務(wù) 1.4.明確主管機(jī)關(guān)政策 2.1.服務(wù)內(nèi)容 2.2.安保管理細(xì)則 2.2.1.服務(wù)理念 22.2.2.管理定位 2.2.3.管理目標(biāo) 2.2.4.保障措施 2.3.安保工作安排 2.3.1.安保服務(wù)工作計(jì)劃 2.3.3.加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效 2.3.6.安全保衛(wèi)制度 2.3.7.消防安全管理 2.3.8.緊急事件之處理原則： 2.3.9.保安服務(wù)規(guī)范 2.3.10.交接班制度 2.3.11.保安警用器械管理規(guī)定 2.3.12.保安員權(quán)限 2.4.保衛(wèi)管理工作 2.4.1.保安的服務(wù)范圍 2.4.2.保安部的服務(wù)策略 2.4.3.保安物資裝備 2.4.4.保安部的組織結(jié)構(gòu)及工作流程 2.4.5.保安員紀(jì)律、道德規(guī)范、儀表及語(yǔ)言范圍1182.4.6.保安部各崗位工作職責(zé) 32.4.7.保安部消防崗位責(zé)任制 2.4.8.保安部工作規(guī)程 2.5.門(mén)崗操作質(zhì)量指標(biāo)及措施 2.5.2.操作流程 2.5.3.工作流程 2.6.巡邏工作 2.6.1.巡邏崗崗位職責(zé) 2.6.2.巡邏內(nèi)容 2.6.4.巡邏崗保安工作標(biāo)準(zhǔn)及程序 2.7.1.交通疏導(dǎo) 2.8.消防監(jiān)控管理 2.8.1.消防安全、監(jiān)控管理要點(diǎn) 2.8.2.監(jiān)控中心管理措施 2.8.3.強(qiáng)化消防意識(shí) 2.8.4.建立消防隊(duì)伍 2.8.5.建立消防制度 2.8.6.消防工作的控制過(guò)程 2.8.7.消防演練流程圖 2.8.8.建立落實(shí)三個(gè)系統(tǒng)的消防層級(jí)責(zé)任制 2.8.9.建立日常巡檢制度 2.8.10.消防警報(bào)監(jiān)視 42.8.11.消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng) 2.8.12.消防栓系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)制度 2.8.13.消防水噴淋系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)制度 2.8.14.煙烙燼氣體消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)制度 2.9.辦公區(qū)附屬設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)管理方案 維修維護(hù)及管理服務(wù) 2.9.1.服務(wù)內(nèi)容 2.9.2.設(shè)備維護(hù)方案 2.10.房屋建筑養(yǎng)護(hù)管理 2.10.1.服務(wù)內(nèi)容 2.10.2.房屋管理考核標(biāo)準(zhǔn) 2.10.3.房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容 2.10.4.房屋及設(shè)施零修工作規(guī)程 2.10.5.房屋維修管理規(guī)定 2.10.6.房屋日常、定期保養(yǎng)計(jì)劃表 2.11.供電系統(tǒng) 2.11.1.維護(hù)工作程序 2.11.2.供電設(shè)備檢查標(biāo)準(zhǔn) 2.11.3.管理目標(biāo)和制度 2.11.4.高低壓變配電房管理制度 2.11.6.高低壓變配電房防火管理制度 2.11.7.高低壓變配電房高壓電操作制度 2.11.8.高低壓變配電房工作票制度和工作許可證5制度 2.11.9.高低壓變配電房設(shè)備缺陷管理制度 2.11.10.高低壓變配電房設(shè)備維護(hù)清潔管理制度2242.11.11.高低壓變配電房停電送電管理制度 2.11.12.高低壓變配電房運(yùn)行技術(shù)資料管理制度2272.11.13.高低壓變配電房值班人員管理制度 2.11.14.高低壓變配電房值班人員交接班制度.2292.11.15.電工安全技術(shù)操作制度 2.11.16.機(jī)電運(yùn)行值班人員工作制度 2.11.17.配電設(shè)備保養(yǎng)制度 2.11.18.強(qiáng)電系統(tǒng)管理工作制度 2.12.給排水系統(tǒng) 2.12.1.工作流程 2.12.2.水泵房安全管理制度 2.12.3.污水處理設(shè)備清污安全管理制度 2.12.4.水泵房管理制度 2.12.5.設(shè)備人員工安全守則 2.12.6.給排水設(shè)備(設(shè)施)安全操作制度 2.12.7.給排水設(shè)備(設(shè)施)維護(hù)保養(yǎng)制度 2.12.8.給排水設(shè)備(設(shè)施)運(yùn)行管理制度 2.13.弱電系統(tǒng) 2.13.1.工作內(nèi)容 2.13.2.管理要點(diǎn) 2.13.3.監(jiān)控系統(tǒng)的巡查及保養(yǎng) 62.13.4.門(mén)禁系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng) 2.13.5.多媒體系統(tǒng)和會(huì)議系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng) 2.13.6.智能化系統(tǒng)基本維修方法 2.14.供暖系統(tǒng) 2.14.1.服務(wù)內(nèi)容 2.14.2.供熱設(shè)備設(shè)施維護(hù)制度 2.14.3.鍋爐管理維護(hù)方案 3.1.服務(wù)內(nèi)容 3.2.保潔管理細(xì)則 3.2.1.自我行為規(guī)范 3.2.2.禮貌對(duì)待客戶 3.2.3.維護(hù)公司形象 3.2.4.技術(shù)及操作規(guī)范 3.3.1.保潔流程 3.3.2.公共區(qū)域(員工通道/步行梯)清潔程序2673.3.3.門(mén)廳、大堂的保潔程序 3.3.4.衛(wèi)生間的清潔程序 3.3.5.辦公室的保潔程序 3.3.6.車(chē)庫(kù)的清潔 3.3.7.外圍環(huán)境設(shè)施清潔程序 3.3.8.院內(nèi)環(huán)境清潔程序 3.3.9.風(fēng)口的保潔 73.3.10.電梯保潔程序 3.4.1.服務(wù)內(nèi)容 3.4.2.機(jī)械設(shè)備及材料 3.4.3.流程圖 3.4.4.工序流程解釋 3.5.1.垃圾分類(lèi) 3.5.2.垃圾的收集處理 3.6.清運(yùn)服務(wù)方案 3.6.1.公司規(guī)章管理制度情況 3.6.2.質(zhì)量保證措施 3.6.3.運(yùn)作方案質(zhì)量及進(jìn)度 3.6.4.人員配備方案 3.6.5.服務(wù)承諾 3.6.6.物資配置計(jì)劃表 3.6.7.服務(wù)保證措施 3.7.2.適用范圍 3.7.4.程序要點(diǎn) 3.7.5.噴殺操作要點(diǎn) 8 3.7.8.消殺工作標(biāo)準(zhǔn) 3.7.9.消殺工作的管理與檢查 3.8.巡視檢查作業(yè)規(guī)程 3.8.1.樓梯、梯間、走廊地面巡視檢查作業(yè)規(guī)程3773.8.2.地面、窗、扶手、電子門(mén)、消防栓管、電表 3.8.3.電梯巡視檢查作業(yè)規(guī)程 3.8.4.洗手間、坐廁器巡視檢查作業(yè)規(guī)程 3.8.5.洗手間小便器巡視檢查作業(yè)規(guī)程 3.8.6.洗手間洗臉盆、臺(tái)面巡視檢查作業(yè)規(guī)程.3803.8.7.洗手間地面巡視檢查作業(yè)規(guī)程 3.8.8.洗手間墻面、門(mén)、門(mén)套巡視檢查作業(yè)規(guī)程3813.8.9.燈罩、煙感器、出風(fēng)口、指示燈巡視檢查作業(yè)規(guī)程 3.8.10.玻璃門(mén)窗、鏡面巡視檢查作業(yè)規(guī)程 3.8.11.保潔檢查表 4.1.服務(wù)內(nèi)容 4.2.食堂崗位職責(zé) 4.2.1.食堂管理員崗位職責(zé) 4.2.2.廚師崗位職責(zé) 94.2.3.食堂面案崗位職責(zé) 4.2.4.食堂水案崗位職責(zé) 4.2.5.食堂幫工崗位職責(zé) 4.3.食堂管理制度 4.3.1.糧油類(lèi)儲(chǔ)存擺放規(guī)定 4.3.2.蔬果類(lèi)儲(chǔ)存擺放規(guī)定 4.3.5.禽類(lèi)儲(chǔ)存擺放規(guī)定 4.4.食品安全管理方案及措施 4.4.1.食品安全風(fēng)險(xiǎn)分析與關(guān)鍵環(huán)節(jié) 4.4.2.食品安全保障措施 4.4.3.食品安全檢查監(jiān)督考核機(jī)制 4.4.4.食品安全管理措施 4.5.環(huán)境和衛(wèi)生管理規(guī)定 4.5.1.食堂服務(wù)制度 4.5.2.食材整體加工操作流程 4.5.3.餐用具清洗、消毒制度 4.5.4.食材留樣管理 4.5.5.“三級(jí)清潔”標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則 4.6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量 4.6.1.服務(wù)質(zhì)量-打造五心服務(wù) 4.6.2.人員形象打造 4.6.3.服務(wù)工作要求 4.6.4.服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 5.1.服務(wù)內(nèi)容 5.2.綠化管理 5.2.1.服務(wù)內(nèi)容 5.2.2.綠化養(yǎng)護(hù)管理內(nèi)容 5.2.3.綠化養(yǎng)護(hù)管理方案 5.2.4.綠化養(yǎng)護(hù)人員管理措施 5.2.6.綠化養(yǎng)護(hù)工作內(nèi)部監(jiān)督檢查及外部考核.5445.2.7.獎(jiǎng)懲條例 5.3.1.除雪保障工作指導(dǎo)原則 5.3.2.除雪程序 5.3.3.除雪保障工作準(zhǔn)備 5.3.4.除雪物資、設(shè)備準(zhǔn)備工作 5.3.5.冬季除雪保障方案 5.3.6.后勤保障及擬投入工具材料 6.1.服務(wù)內(nèi)容 6.1.1.會(huì)務(wù)服務(wù)工作流程 6.2.會(huì)議服務(wù)管理規(guī)定 6.2.1.會(huì)議服務(wù) 6.2.2.會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé) 6.2.3.服務(wù)規(guī)范 6.2.4.會(huì)服人員儀容儀表規(guī)定 6.3.會(huì)務(wù)服務(wù)細(xì)則及工作計(jì)劃 5606.3.1.服務(wù)規(guī)范 6.3.2.保證措施 6.3.3.檢查與考核 7.1.1.各崗位人員管理及職責(zé) 7.1.2.崗位素質(zhì) 7.1.3.日常行為規(guī)范 7.1.4.人員穩(wěn)定措施 7.1.5.內(nèi)部管理制度 7.1.6.人事管理制度 7.2.財(cái)務(wù)管理制度 7.2.2.財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員 7.2.3.會(huì)計(jì)核算原則及科目報(bào)表 7.2.4.資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理 7.2.5.會(huì)計(jì)憑證和檔案保管、查閱 7.3.物資管理制度 7.3.1.計(jì)劃性朵購(gòu) 7.3.2.臨時(shí)性朵購(gòu) 7.3.3.設(shè)備管理制度 7.4.安全管理制度 7.4.1.保潔人員安全管理要求 7.4.2.安全守則 7.4.3.清潔保潔作業(yè)安全防范要求 7.4.4.清潔化學(xué)藥劑使用要求 7.4.5.安全作業(yè)要求 7.5.檔案管理制度 7.5.1.文件材料的收集管理 7.5.2.歸檔范圍 7.5.3.歸檔要求 7.5.4.檔案管理人員職責(zé) 7.5.5.檔案的利用 7.6.管理工作實(shí)施細(xì)則 7.6.1.服務(wù)規(guī)范 7.6.2.保證措施 7.6.3.檢查與考核 7.7.1.請(qǐng)假制度 7.8.獎(jiǎng)懲制度 7.8.1.獎(jiǎng)懲規(guī)定 7.8.2.獎(jiǎng)罰機(jī)制 7.9.1.定期訓(xùn)練 7.9.2.周會(huì)計(jì)劃 7.10.財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo) 7.10.1.報(bào)銷(xiāo)程序 7.10.2.報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的填制規(guī)定 7.10.3.現(xiàn)金支付規(guī)定 7.10.4.支票管理規(guī)定 7.10.6.借款及報(bào)銷(xiāo)期限 7.10.7.報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn) 7.10.8.其他有關(guān)規(guī)定 7.11.疫情期間勞動(dòng)關(guān)系管理制度 7.11.2.重視員工在企業(yè)中的地位 7.11.3.調(diào)動(dòng)員工積極性的方法及措施 7.11.4.調(diào)動(dòng)員工積極性應(yīng)注意的問(wèn)題及重要意義6957.12.民主制度流程 7.12.1.提出議案 7.12.2.立項(xiàng)和起草 7.12.3.征求意見(jiàn) 7.12.4.公示和告知 8.1.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 8.1.2.成立臨時(shí)指揮部 8.1.3.消防監(jiān)控室報(bào)警 8.1.4.報(bào)警要求 8.1.5.人員疏散和救護(hù) 8.1.6.警戒 8.1.7.善后工作 8.2.停電應(yīng)急預(yù)案 8.2.1.供電事故應(yīng)急處理制度 8.2.2.應(yīng)急處理的措施 8.3.疫情防控應(yīng)急預(yù)案 8.3.1.工作要求 8.3.2.安保人員管理 8.3.3.現(xiàn)場(chǎng)封閉管理 8.3.5.防疫培訓(xùn)制度 8.3.6.辦公和公共場(chǎng)所新冠肺炎防控技術(shù)方案.7158.3.7.疫情防控處置辦法 8.3.9.疫情防控工作區(qū)消毒 8.3.11.防止交叉感染 8.4.重大活動(dòng)保障應(yīng)急預(yù)案 8.4.1.重大活動(dòng)的應(yīng)急處理 8.4.2.參觀、采訪、迎接上級(jí)檢查的應(yīng)急處理.7518.4.3.高級(jí)別會(huì)議服務(wù)——會(huì)前準(zhǔn)備工作 8.5.自然災(zāi)害應(yīng)急處理的措施 8.5.1.防臺(tái)風(fēng)暴雨應(yīng)急制度 8.5.2.災(zāi)害來(lái)臨前 8.5.3.災(zāi)害來(lái)臨時(shí)的處理 8.5.4.災(zāi)害過(guò)后的處理 8.6.意外傷害應(yīng)急處理的措施 第九章服務(wù)內(nèi)容實(shí)施方案 9.1.保證安全技術(shù)組織措施 9.1.1.制定和明確保安人員工作制度和職責(zé)任務(wù)7639.1.2.強(qiáng)化保安人員教育管理，樹(shù)立良好形象.7639.1.3.經(jīng)常性的開(kāi)展安全檢查工作 9.1.4.經(jīng)常性的開(kāi)展處置突發(fā)事件的防范演練.7639.1.5.加強(qiáng)保安隊(duì)伍規(guī)章制度貫徹落實(shí)工作 7649.1.6.加強(qiáng)保安服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查 9.1.7.及時(shí)處理有效投訴，處理率達(dá)到100% 7649.2.安全控制體系 9.2.3.工作職能組織運(yùn)行圖 9.3.1.構(gòu)造安全“三防體系” 9.3.2.強(qiáng)化人流、物流、車(chē)流控制 9.3.3.安全管理重點(diǎn)、難點(diǎn) 9.4.文明服務(wù)技術(shù)組織措施 9.4.1.文明禮貌服務(wù)目標(biāo) 9.4.2.文明禮貌用語(yǔ)及行為規(guī)范 9.4.3.文明禮貌培訓(xùn)方案 9.5.故障搶修技術(shù)組織措施 9.5.1.設(shè)施設(shè)備人員配置 9.5.2.設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程 9.5.3.設(shè)備維修應(yīng)急制度 能力、緊急故障處理預(yù)案 9.6.1.質(zhì)量問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間、響應(yīng)程度、解決問(wèn)題的能力 9.6.2.緊急故障處理預(yù)案 10.1.專項(xiàng)技能培訓(xùn) 10.1.1.培訓(xùn)方案 10.1.2.技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃 10.1.3.在崗人員培訓(xùn)方案 10.1.4.培訓(xùn)周期 10.2.1.崗前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃 10.2.2.安全作業(yè)培訓(xùn) 10.2.3.安保人員的培訓(xùn) 10.2.5.餐飲服務(wù)人員培訓(xùn) 10.3.人員保障 10.4.人員配備數(shù)量 10.4.1.人員配備承諾書(shū) xx省公路應(yīng)急處置中心，隸屬xx省交通運(yùn)輸廳，公益處置等工作。按照服務(wù)半徑160—180公里規(guī)劃布局，分別在哈爾濱、齊齊哈爾、北安、佳木斯、雞西設(shè)置5個(gè)省級(jí)區(qū)理的難點(diǎn)和特點(diǎn)在于行政事業(yè)單位對(duì)物業(yè)管理的服務(wù)工作保密性、服務(wù)內(nèi)容多樣性、溝通對(duì)接通暢性的高標(biāo)準(zhǔn)要求。要滿足xx省公路應(yīng)急處置中心管理區(qū)域管理的安全特停車(chē)場(chǎng)的有序管理等.使日常辦公秩序井然，群聚上訪等突應(yīng)急處置中心的感官舒適度及工作效率.更影響到其安全感的出行、會(huì)議的召開(kāi)、下發(fā)的文件，都具有一定的時(shí)效性、機(jī)密性，物業(yè)從業(yè)人員能否嚴(yán)守紀(jì)律，涉密不泄密.關(guān)系到xx省公路應(yīng)急處置中心管理區(qū)域物業(yè)是否能定位高檔，一是人的把關(guān)，二是預(yù)見(jiàn)性的提示。人的把關(guān).也就是要求御的高手是難擔(dān)此綱的。包括所有涉及核心層服務(wù)的人員.關(guān)鍵時(shí)候能亮眼.許多的功夫都是在戲之外的。xx省公路應(yīng)業(yè)公司為應(yīng)急處置中心打造品牌的同時(shí)也得以宣傳自身品保證使用時(shí)光線充足.盡量戒少白日燈光輔助。而后者則是日常的服務(wù)主要是提供圍繞著xx省公路應(yīng)急處置中心管理區(qū)域辦公的一些服務(wù)，和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和維修之外，還有很多xx省公路應(yīng)急處置中心管理區(qū)域物業(yè)特有的服務(wù)作和保密教育；其次，在具體工作上也應(yīng)該有相應(yīng)的措施，人以上人員同時(shí)上崗制度”;最后還要制定完善的員工手冊(cè)2.服務(wù)多樣性。xx省公路應(yīng)急處置中心物業(yè)管理而xx省公路應(yīng)急處置中心物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容根據(jù)xx省公路應(yīng)急處置中心管理區(qū)域工作的特點(diǎn)將會(huì)衍生出其它各種會(huì)議服務(wù)應(yīng)該是xx省公路應(yīng)急處置中心物業(yè)管理服務(wù)的要求也會(huì)不同，如何為xx省公路應(yīng)急處置中心提供迅速、俗話說(shuō)“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”,這就要求物業(yè)管理人員想為其服務(wù)?所以，物業(yè)管理公司在管理過(guò)程中一定要做好與xx省公路應(yīng)急處置中心物業(yè)管理服務(wù)工作是具有鮮明如何在xx省公路應(yīng)急處置中心管理區(qū)域事業(yè)單位由于從事工作特殊、高素質(zhì)人員較為普遍等特點(diǎn)，對(duì)自己組織的內(nèi)部情況和業(yè)主(客戶)的情況盡可能熟悉。些缺陷和劣勢(shì)往往是引起業(yè)主(客戶)有效投訴的原因所在；關(guān)手段，以及走訪、開(kāi)座談會(huì)、業(yè)主/物業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇等溝通渠道，全方位分析、了解業(yè)主(客戶)的立場(chǎng)，通過(guò)有效的5個(gè)省級(jí)區(qū)域分中心分散在不同的城市，且辦公樓、倉(cāng)服務(wù)中全面導(dǎo)入IS09002質(zhì)量管理、IS014001環(huán)境管理兩大體系，并結(jié)合實(shí)地考察和研究，我們提出如下的管理措施，質(zhì)壽命，滿足用戶的正常使用功能；延長(zhǎng)物業(yè)的經(jīng)濟(jì)壽命，(1)技術(shù)力量配備，在前期介入接管階段，我們將派(2)制度保證。我們將結(jié)合實(shí)際情況編制《設(shè)備設(shè)施(3)建立和完善各部位，設(shè)施設(shè)備的維修檔案。我們臺(tái)帳),并將全部資料、信息輸入電腦，利用現(xiàn)代化的管理(5)定期開(kāi)展物業(yè)各部位，共用設(shè)施設(shè)備完好率的統(tǒng)(1)治安防范力將有不良動(dòng)機(jī)的嫌疑人擋在xx省公路應(yīng)急處置中心區(qū)域(2)消防管理年組織兩次義務(wù)消防隊(duì)員和機(jī)關(guān)及附屬區(qū)域物業(yè)部分人員道內(nèi)的消防系統(tǒng)、滅火器材完好無(wú)損，消防通道暢通無(wú)阻。嚴(yán)格控制內(nèi)部違章使用電器以及閑雜人員通往辦公區(qū)等違染冷凝水給環(huán)境帶來(lái)污染。對(duì)外部的汽車(chē)噪音，通過(guò)與公交、人員雙重保障。我們將配備安防員實(shí)施24小時(shí)巡邏的1.1.1.服務(wù)周全遠(yuǎn)想在業(yè)主前面”的思想，認(rèn)真觀察、了解業(yè)主(客戶)的樣性，提升業(yè)主(客戶)的生活品質(zhì)和滿意度。例如，在提主(客戶)提供諸如室內(nèi)設(shè)備設(shè)施維修、室內(nèi)清潔保潔、室1.1.2.聽(tīng)得進(jìn)意見(jiàn)訓(xùn)，虛心聽(tīng)取下屬及廣大業(yè)主(客戶)的反面意見(jiàn)，通過(guò)對(duì)1.1.3.心態(tài)平穩(wěn)1.1.4.及時(shí)處理問(wèn)題須接聽(tīng)，接到急修電話后15分鐘內(nèi)必須趕到現(xiàn)場(chǎng)，小修不超過(guò)8小時(shí)，中修不超過(guò)48小時(shí)，接到報(bào)警電話后5分鐘內(nèi)必須趕到現(xiàn)場(chǎng)，停電3分鐘內(nèi)必須啟動(dòng)發(fā)電機(jī)等。1.1.5.嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保潔和保修等專業(yè)服務(wù)內(nèi)容形成統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)壓力(如行業(yè)協(xié)會(huì)組織的各種創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)、競(jìng)賽，貫徹國(guó)際質(zhì)量體系文件等活動(dòng))和公司資源快速提升物業(yè)項(xiàng)目的品質(zhì)和內(nèi)部紀(jì)律得嚴(yán)。與業(yè)主打交道，自身行為的規(guī)范與否，成為業(yè)主衡量物業(yè)管理公司管理服務(wù)水平高低的一個(gè)重要1.1.6.有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)黑炎中筍猛備黑炎中筍猛備會(huì)務(wù)及文印服務(wù)保安及消防服務(wù)物業(yè)及綠化服務(wù)尚設(shè)備設(shè)施維護(hù)樓內(nèi)保潔巡邏人員防管理化務(wù)維修角色?；谝陨峡紤]，至精勞務(wù)將xx省公路應(yīng)急處置中心客戶的需求是服務(wù)的不竭動(dòng)力，不斷滿足客戶現(xiàn)有的、在物業(yè)管理過(guò)程中，政府無(wú)疑扮演著一個(gè)重要的角色。服務(wù)企業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)升級(jí)等主要物業(yè)管理事項(xiàng)上，第二章服務(wù)管理方案發(fā)事件、防竊密),包括門(mén)崗值勤值更、大樓24小時(shí)保安2.2.安保管理細(xì)則(1.1)專業(yè)化的保安隊(duì)伍(1.4)注重消防管理公路應(yīng)急處置中心物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)成為行業(yè)安全管理的公司將持續(xù)致力于建立健全保安人員各項(xiàng)工作制度和和技能，并取得保安資格(證書(shū))。(4.4)持續(xù)培訓(xùn)，提升素質(zhì)我公司的培訓(xùn)包含入職前基礎(chǔ)培訓(xùn)(入司、崗前)、職業(yè)技能培訓(xùn)(含突發(fā)事件培訓(xùn))、軍事體能訓(xùn)練、思想教育配合x(chóng)x省公路應(yīng)急處置中心適時(shí)進(jìn)行各類(lèi)應(yīng)急演練，提升心財(cái)物和工作人員生命財(cái)產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下，2.3.安保工作安排(1.1)根據(jù)客戶實(shí)際情況，做好各項(xiàng)安保工作措施：②嚴(yán)格控制人員與車(chē)輛，杜絕無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛進(jìn)入營(yíng)③做好巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查；夜間、④做好治安管理工作，消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)(1.2)配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)，做好①每周一次車(chē)輛手勢(shì)指揮訓(xùn)練和隊(duì)列訓(xùn)練，消防知識(shí)②定期對(duì)全體保安員進(jìn)行崗位職責(zé)、公司概況、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司及甲方客戶的指示精神的宣傳教育，④結(jié)合保安隊(duì)實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)⑤每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列，消防等比賽①嚴(yán)格按照安保內(nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分保安員①打卡②簽到各崗位注意形式報(bào)告2.3.5.保安職業(yè)道德規(guī)范①誠(chéng)實(shí)守信，辦事公道。誠(chéng)實(shí)守信不僅是一般的社會(huì)公德，也是保安員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德，是保安員做人做事的基本品質(zhì)，在保安服務(wù)活動(dòng)中，要做到忠誠(chéng)老實(shí)，信守承B.由攜帶者寫(xiě)明理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得③人員管制2)員工在上班時(shí)間因公或事(病)假離xx省公路應(yīng)急制止不法行為的發(fā)生，維持xx省公路應(yīng)急處5)外界來(lái)賓到xx省公路應(yīng)急處置中心接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn)，以及其它各類(lèi)人員等應(yīng)至前臺(tái)辦理進(jìn)入xx省應(yīng)急處置中心的手續(xù)，發(fā)給會(huì)客單，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門(mén)接待。入xx省公路應(yīng)急處置中心。凡來(lái)訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入xx省公路應(yīng)急處置中心。6)無(wú)明確探訪對(duì)象的人員，在未明白來(lái)意之前，不得讓其進(jìn)入xx省公路應(yīng)急處置中心。不得進(jìn)入xx省公路應(yīng)急處置中心。度，保安員在xx省公路應(yīng)急處置中心轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督9)合作單位派駐xx省公路應(yīng)急處置中心的工作人員，10)記錄和填寫(xiě)《外來(lái)人員出入登記簿》。④巡查制度3)交換班時(shí)，應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項(xiàng)交接②由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備責(zé)人外，判斷情況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位②盤(pán)問(wèn)大件物資(物品)攜出xx省公路應(yīng)急處置中不起，請(qǐng)出示您的證件(請(qǐng)出示物品出入證)”,盤(pán)問(wèn)清楚6)對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)您是哪一位?(能否告訴我貴公司的名稱?)11)請(qǐng)問(wèn)您的姓名?2.3.10.交接班制度意或處理的問(wèn)題以及警械通訊器具等崗位物品向接班保安③交班保安員要等接班保安員對(duì)值勤區(qū)域巡視一遍時(shí)間無(wú)特殊情況不得超出接班時(shí)間15分鐘)。①各崗位所配發(fā)的保安警用器械主要是防暴橡膠警③所配保安警用器械只供當(dāng)班保安員執(zhí)勤巡邏時(shí)攜⑤執(zhí)勤巡邏時(shí)保安員必須隨身攜帶不得隨意擱放或⑦交接班時(shí)，交接班人員要做好保安器械的交接驗(yàn)收⑧對(duì)發(fā)生損壞和丟失的器材，使用人要有書(shū)面的報(bào)告⑨保安器材保管人員要定期核對(duì)器材使用情況，發(fā)現(xiàn)2.3.12.保安員權(quán)限場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況，xx省公路應(yīng)急處置中心單位員工進(jìn)行法制宣傳，做好“四防”工作(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故),助xx省公路應(yīng)急處置中心及時(shí)整改。①檢查消除火災(zāi)隱患的能力A.安全出口、疏散通道是否暢通。直接通向疏散走道A.防火門(mén)對(duì)所有防火門(mén)進(jìn)行外觀(包括閉門(mén)器等配件)檢查，看是否在位、選型是否正確，數(shù)量是否充足，有無(wú)銹蝕、檢查(測(cè))內(nèi)容檢查(測(cè))要求檢查檢查滅火器配置方式及其附件性能出現(xiàn)自行滑動(dòng)滅火器基本配置要求滅火器類(lèi)型、規(guī)格、滅火級(jí)別和數(shù)量符合配置要求；滅火器放置，銘牌朝外，器頭向上滅火器配置場(chǎng)所配置場(chǎng)所的使用性質(zhì)(可燃物種類(lèi)、物防腐蝕等相應(yīng)防護(hù)措施，且完好有效滅火器配置點(diǎn)環(huán)境狀況配置點(diǎn)周?chē)鸁o(wú)障礙物、遮擋、拴系等影響滅火器使用的狀況滅火器維修與報(bào)廢符合規(guī)定維修條件、期限的已送修，維修標(biāo)志符合規(guī)定；符合報(bào)廢條件、報(bào)廢期限的，已采用符合規(guī)定的滅火器等效替代檢查銘牌標(biāo)志滅火器銘牌清晰明了，無(wú)殘缺；其滅火劑、驅(qū)動(dòng)氣體的種類(lèi)、充裝壓力、總質(zhì)量、滅火級(jí)別、制造廠名和生產(chǎn)日期或維修日期等標(biāo)志及操作說(shuō)明齊全、清晰保險(xiǎn)裝置保險(xiǎn)裝置的鉛封、銷(xiāo)閂等完好有效、未遺失滅火器筒體外觀無(wú)明顯的損傷(磕傷、劃傷)、缺陷、銹蝕(特別是筒底和焊縫)、泄漏噴射軟管完好，無(wú)明顯龜裂，噴嘴不堵塞壓力指示裝置滅火器壓力指示器與滅火器類(lèi)型匹配，指針指向綠區(qū)范圍內(nèi)；二氧化碳滅火器和儲(chǔ)氣瓶式滅火器稱重符合要求其他零部件其他零部件齊全，無(wú)松動(dòng)、脫落或者損傷使用狀態(tài)未開(kāi)啟、未噴射使用C.室內(nèi)消火栓消火栓啟泵按鈕、指示燈及控制線路，功能是否正常、D.消防水源。若單位消防水池設(shè)有供消防車(chē)取水的取水口(井),要查看取水口(井)標(biāo)志是否齊全、明顯，有無(wú)擋、占用影響使用現(xiàn)象。4)檢查其他設(shè)施應(yīng)當(dāng)檢查消防車(chē)道是否暢通，有無(wú)堵塞、占用現(xiàn)象；凈高、凈寬4米范圍內(nèi)有無(wú)影響消防車(chē)通行的障礙物。設(shè)置有環(huán)形B.防火間距有無(wú)亂搭亂建、隨意占用情況。防火間距C.用火、用電有無(wú)違章情況。保安員每次巡邏后，根據(jù)單位要求可以如實(shí)記錄巡查情況(如下表),并對(duì)發(fā)現(xiàn)的檢查部位存在問(wèn)題處理結(jié)果存在問(wèn)題處理結(jié)果存在問(wèn)題處理結(jié)果存在問(wèn)題處理結(jié)果用用電有無(wú)違章情況出出口疏散通道是否暢照明是否完好照明是否完好全全志安標(biāo)設(shè)器材是否保持工作狀是否完整是否完整在位嚴(yán)密影品使響用常閉式防火門(mén)是否嚴(yán)密影品使響用,防火卷簾下是否堆放物消防安全重點(diǎn)情崗況部位情崗況留留種遺結(jié)束火等雜發(fā)熱源管理的落實(shí)情況具有火災(zāi)危險(xiǎn)性的生產(chǎn)工藝流程消防安全措施落實(shí)情況其它消防安全情況巡查人員(簽檢查時(shí)間年月日時(shí)至?xí)r名歸口負(fù)責(zé)人簽名②撲救初起火災(zāi)的能力猛烈”,或有“兩間房屋著火了”、“有2人被困”等。叭筒根部手柄),另一人快速按逆時(shí)針?lè)较蛐齽?dòng)手輪，并開(kāi)(舍1211)添加ī(硅配缸陋)(四體物質(zhì))通用通用適用不6用6用不質(zhì)用四體物質(zhì))不通用適用和油晶火適用6用近用(氣件物質(zhì))不適用不適用適用適用酒用《金屋物盾)(電氣設(shè)備)不適用不適用攜帶2具以上滅火器到現(xiàn)場(chǎng)滅火。面，直至把火全部撲滅。滅火過(guò)程中應(yīng)始終保持直立狀態(tài)，無(wú)論是室內(nèi)消火栓還是室外消火栓使用時(shí)都要注意事火警119 當(dāng)心爆炸當(dāng)心氧化物當(dāng)心瓦斯禁止帶火種禁止煙火吸煙a.原則●火場(chǎng)的下風(fēng)方向與上風(fēng)、側(cè)風(fēng)方向相比，下風(fēng)方向b.方法火災(zāi)，應(yīng)立即組織人員疏散);D.火場(chǎng)逃生過(guò)程中，要一路關(guān)閉所有你背后的門(mén)，它F.逃生路線被火封堵時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉房間門(mén)窗，用濕信號(hào)，到易獲救的地方等待救援(如靠近馬路的窗口附近或與入口較近的房間等);“四懂”基本內(nèi)容：懂本崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防發(fā)光和(或)發(fā)煙現(xiàn)象點(diǎn)燃(或稱強(qiáng)迫著火),習(xí)慣上稱為引燃，是指因外部力增加或者兩者同時(shí)增加而形成的爆炸現(xiàn)象。如炸藥爆炸，C.燃燒的主要產(chǎn)物及其毒性中的煙主要是燃燒或熱解作用所產(chǎn)品的懸浮于大氣中能被毒性：統(tǒng)計(jì)資料表明，火災(zāi)中死亡人員中的大約75%是雖然無(wú)毒，但當(dāng)達(dá)到一定的濃度時(shí)，會(huì)刺激人的呼吸中樞，火災(zāi)是指在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)脂)火災(zāi)。3、保衛(wèi)工作執(zhí)行24小時(shí)門(mén)衛(wèi)值班制度，每班不少于2于2次，夜間巡邏次數(shù)每小時(shí)1次，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律和崗位責(zé)任制，保安人員熟悉xx省公路應(yīng)1.2我公司將發(fā)放包括保安服裝和對(duì)講機(jī)等在內(nèi)的所有1.3負(fù)責(zé)xx省公路應(yīng)急處置中心內(nèi)24小時(shí)保安值班及巡邏工作；消防、監(jiān)控中心24小時(shí)值班，消防值班人員需巡查消防設(shè)備設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題應(yīng)立即我物業(yè)管理部的保安人員應(yīng)像管家一樣愛(ài)護(hù)甲方和公民的(從接管開(kāi)始):公共秩序維護(hù)管理以配合為中心，促(1)合理布控，裝備一流治安隊(duì)伍求結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，無(wú)盲區(qū)、無(wú)死角。保安員監(jiān)控實(shí)行24小時(shí)值(2)專業(yè)保安與應(yīng)急支持相配合以確保在最短時(shí)間內(nèi)趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)；b、與公安部門(mén)建立方(3)安全巡視根據(jù)巡邏路線圖和方案每2—3小時(shí)對(duì)巡邏路線和重點(diǎn)部位進(jìn)行安全巡視，保證保安巡視的有效范圍和工作效率。(4)"三流"控制物流控制：禁止易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入xx省公路應(yīng)(1)建立一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍。精湛的業(yè)務(wù)技能的優(yōu)秀青年。建立業(yè)務(wù)、績(jī)效考核與工資、職位掛鉤的機(jī)制。保安內(nèi)部(可按客戶意見(jiàn)調(diào)整)上崗，在(2)強(qiáng)化訓(xùn)練與培訓(xùn)(3)制定高標(biāo)準(zhǔn)保安工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作做好原始記錄，實(shí)現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣，互相約束、互相監(jiān)督。(4)保安人員標(biāo)識(shí)管理好情況，組織每年至少2次的消防演練，對(duì)消防隱患提出整序號(hào)1應(yīng)急處置中心內(nèi)治安案件發(fā)生率%摩托車(chē)、電車(chē)被盜率%汽車(chē)被盜率2火災(zāi)發(fā)生率全員義務(wù)消防員制，定期培訓(xùn)和演習(xí)，加大宣傳力度，由保安進(jìn)行日常巡視，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，確保應(yīng)急處(1)保安人員服裝統(tǒng)一的重要性檔賓館要寫(xiě)上這一句話的原因：“衣冠不整，謝絕入內(nèi)”。職業(yè)裝能夠從一個(gè)側(cè)面加強(qiáng)企業(yè)自豪感和體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工職業(yè)裝在企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中雖然屬于視覺(jué)識(shí)別的范無(wú)論下班時(shí)員工在干什么,上班一穿上職業(yè)裝，就能使B.職業(yè)套裝可以增強(qiáng)部門(mén)之間的凝聚力D.職業(yè)套裝可以給人耳目一新的感覺(jué)，讓人心情愉快E.職業(yè)套裝是公司實(shí)力的象征F.職業(yè)套裝有助于公司管理，方便查崗(防竄崗)(2)著裝要求統(tǒng)一更換成全棉制品的夏季服裝，只需要穿一件就可以了，反光服五種保安工作服的分類(lèi)。整體款式簡(jiǎn)潔、便于勞作，周?chē)拇髿庵形账?，其含水率?-10%,所以它接觸人水平衡狀態(tài)，使人感覺(jué)舒適。還有純棉織品耐熱性能良好，在攝氏110℃以下時(shí)，只會(huì)引起織物上水分蒸發(fā)，不會(huì)損傷冬季的保安工作服，配有加棉帽子和毛領(lǐng)，內(nèi)置可拆卸加棉內(nèi)膽，既方便清洗又雙重保暖，是保安人員工作必備衣技術(shù)燙到衣服上，反光材料比較環(huán)保，目前比較好的是3M主要采用熒光桔紅色全工藝活性染料染制的制服呢面高光高亮反光布：寬5cm高光銀灰反光布，防汗，測(cè)試米重量大至為280克左右，布面防水3級(jí)左右PVC為聚氯乙烯樹(shù)脂.服裝前胸配置魔術(shù)貼式工號(hào)、后背配中英文“**保安”B.迅速：信息傳播方便快捷，便于組織內(nèi)部指揮調(diào)度，C.經(jīng)濟(jì)：用對(duì)講機(jī)沒(méi)有通話費(fèi)用；對(duì)于內(nèi)部通話頻繁的短1米左右，最長(zhǎng)可神至2米左右，警用鋼叉包括配合連接當(dāng)生命、財(cái)產(chǎn)受到不法侵害時(shí)，方能使用有突發(fā)事情時(shí)方可使用。①作用：可以更清楚地查看到遠(yuǎn)方的環(huán)境適用于保安員在晚上工作巡邏時(shí)，持有隊(duì)員在使用前應(yīng)檢查并保證手電筒處于正常使用狀態(tài)，使用時(shí)應(yīng)避免直射對(duì)方的眼睛。它是超高濃度辣椒提取素，無(wú)毒無(wú)后遺癥，非催淚瓦斯。它噴出的氣霧能霎時(shí)使兇徒因受到強(qiáng)烈的刺激而產(chǎn)生嚴(yán)重(10)對(duì)雨天用過(guò)的雨衣要及時(shí)用抹布擦拭干凈并折(1)保安部主管從專業(yè)學(xué)校畢業(yè)，從事治保工作多年，(3)保安人員政治可靠、責(zé)任心強(qiáng)，敢于堅(jiān)守原則，熱安全崗保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)園內(nèi)止交通事故發(fā)領(lǐng)導(dǎo)并趕往現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行應(yīng)急預(yù)巡邏崗保安員防止校園內(nèi)出以文字形式向門(mén)衛(wèi)崗保安員輛信息進(jìn)行登情況報(bào)告，甲方反饋②保安人員在值勤工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理部及執(zhí)崗時(shí)端著茶杯喝水或拿著與工作無(wú)關(guān)的物品在物業(yè)管理盤(pán)問(wèn)大件物資(物品)攜出應(yīng)急處置中心時(shí)要有禮貌，B.認(rèn)識(shí)您很高興!F.對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)您是哪一位?(能否告訴我貴管理部的名稱?)I.對(duì)不起，您撥錯(cuò)了。置中心員工及來(lái)訪人員和管理部管理人員遭到犯罪分子的B.受到水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害的威脅和襲擊。D.其它重大意外情況。A.安裝報(bào)警設(shè)施每個(gè)管理處保安員宿舍安裝一個(gè)報(bào)警鈴，治安值班室，B.信號(hào)規(guī)定與識(shí)別h當(dāng)電警鈴發(fā)生連續(xù)長(zhǎng)響聲時(shí)為自然災(zāi)害等其他情況報(bào)警，各保安隊(duì)員必須在60秒鐘(即鈴響的時(shí)間)內(nèi)到達(dá)指C.信號(hào)控制a.在緊急狀態(tài)下管理處所有員工有責(zé)任和義務(wù)按上述b.每季度演練一次，在演練中只能由管理處項(xiàng)目主管控A.著裝：必須穿制服，可以不戴帽，不扎腰帶，不系領(lǐng)B.堅(jiān)守崗位：各崗位必須留值班員。D.通過(guò)方案演練，使每位隊(duì)員掌握對(duì)付各種突發(fā)事件適用范圍處置中心員工及來(lái)訪人員和管理部管理人員遭到犯罪分子B.受到水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然的威脅、襲擊。C.其它重大意外情況。A.對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定保安應(yīng)B.對(duì)即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由保安隊(duì)長(zhǎng)臨時(shí)確A.對(duì)可能發(fā)生的治安突發(fā)事件和已發(fā)生或即將發(fā)生的保安主管臨時(shí)確定應(yīng)急方案安排人員迅速控制物業(yè)管理范損失，應(yīng)立即查找原因，認(rèn)真填寫(xiě)《糾正措施報(bào)告》,嚴(yán)防C.保存事件全過(guò)程的有關(guān)記錄，存檔3年；重大災(zāi)害的①在項(xiàng)目主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，準(zhǔn)確①實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。③嚴(yán)守崗位，保持警惕，文明上崗，禮貌待人，妥善處⑤查驗(yàn)出入人員的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無(wú)關(guān)人員8做好門(mén)衛(wèi)室及大門(mén)口的清潔衛(wèi)生清掃及保持工作；不①實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。③嚴(yán)守崗位，保持警惕，文明上崗，禮貌待人，妥善處⑤巡邏中如聞到異味、聽(tīng)到可疑聲響，需立即查明情況?發(fā)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛有損壞時(shí)應(yīng)向車(chē)主(司機(jī))指出，并做①實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。處鑰匙交接清楚；無(wú)交接班手續(xù)，值班人員不可擅自離崗。④?chē)?yán)守崗位，保持警惕，文明上崗，禮貌待人，妥善處⑦做好消防值班記錄和交接班手續(xù)，處理消防報(bào)警及消⑧宣傳消防規(guī)章制度，報(bào)告消防隱患，提出消防工作合10檢查電線路(目視檢查，禁止手動(dòng)檢查)和水管管道有無(wú)損壞，發(fā)現(xiàn)漏水(電)時(shí)，應(yīng)采取措施并及時(shí)上報(bào)。3、負(fù)責(zé)填寫(xiě)《值班記錄》,登記本班獎(jiǎng)罰情況，檢查4、按照保安部(隊(duì))制定的培訓(xùn)計(jì)劃搞好組織實(shí)施工5、處理有關(guān)保安方面的事物，重大治安問(wèn)題和事故及6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮，處理好一般性7、團(tuán)結(jié)本班人員，堅(jiān)持做好經(jīng)常性思想工作，熟悉和1、全面負(fù)責(zé)本部的日常管理工作，帶領(lǐng)本部員工保證2、制定并逐步健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度和措施，督促執(zhí)5、檢查、督促部屬認(rèn)真落實(shí)各崗位職責(zé)，確保轄區(qū)范6、經(jīng)常檢查應(yīng)急處置中心的消防系統(tǒng)，組織和領(lǐng)導(dǎo)義7、親自調(diào)查處理重大的突發(fā)事件或事故，處理客戶在8、配合公安機(jī)關(guān)及其他有關(guān)部門(mén)對(duì)違法犯罪行為的調(diào)9、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的選拔、教育、培訓(xùn)及業(yè)績(jī)考核，10、每月夜間查崗不少于5次。⑦負(fù)責(zé)緊急情況下利用公眾廣播系統(tǒng)引導(dǎo)、疏散物業(yè)內(nèi)滅火、疏散、引導(dǎo)工作，維護(hù)好火場(chǎng)秩序，做好防范工作。遵守安全服務(wù)(技術(shù))規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消防安全制度，1、實(shí)行24小時(shí)三班制：早晚班A:8:00-12:0018:00-22:00中班B:12:00-18:00大夜班C:22:00-8:00 (次日);4、做好各應(yīng)急處置中心的安全防范工作，認(rèn)真做好防5、協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)應(yīng)急處置中心內(nèi)發(fā)生的案件、違法7、加強(qiáng)違禁品(如寵物、玩具氣槍、煙花爆竹等)的8、及時(shí)制止員工損壞花草、樹(shù)木、公共設(shè)施之行為，1、遵守國(guó)家法律、法規(guī)、法令。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)的8、認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備和交接班工作，沒(méi)有接班不得擅9、不準(zhǔn)向員工索要物品、小費(fèi)和私收回扣，不準(zhǔn)擅自2、保安人員見(jiàn)義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)，成績(jī)3、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件，4、積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，成4、酒后執(zhí)勤(上班前3小時(shí)不準(zhǔn)飲酒)并造成一定后c、緊急事故(火警、盜警等)的現(xiàn)場(chǎng)處理模擬。1、接班隊(duì)員提前15分鐘簽到后到達(dá)崗位，由上一班保2、交接班時(shí)應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)《值勤記錄登記表》。交班時(shí)3、接班人無(wú)論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)5、交班人員下班后統(tǒng)一到指定位置集合，由組長(zhǎng)講評(píng)9、交接班過(guò)程中，如有事情發(fā)生，則由交接班人員互量等).保持清舫通道暢。的及時(shí)匯報(bào)(向班長(zhǎng)或是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等),發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)的及(7)在防火的重點(diǎn)部位動(dòng)火(變壓器室、配電房、樓層干粉滅火器適用于將滅火器噴嘴對(duì)準(zhǔn)著火處，拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)，常用的鹵化烷滅火器有1211、1301滅火器等，是目前A、噴簡(jiǎn)是否暢通(如堵塞要及時(shí)疏通)。E、將箱內(nèi)清掃干凈，將滅火器材存放整齊后，鎖上箱(2)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及消防設(shè)備聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)檢查。B、季檢對(duì)備用電源進(jìn)行1-2次充放電試驗(yàn)。進(jìn)行1-3次主電源5、相關(guān)記錄3、職責(zé)(1)管理處經(jīng)理于部門(mén)主管負(fù)責(zé)組織部員工進(jìn)行突發(fā)(2)保安人員負(fù)責(zé)安全防范，機(jī)電人員負(fù)責(zé)水電供應(yīng)及(1)打架斗毆的處理A、將打架斗毆的雙方勸離現(xiàn)場(chǎng)，緩解矛盾。對(duì)持有器F、提高警惕，防治壞人利用混亂之機(jī)，進(jìn)行破壞活動(dòng)G、協(xié)助公安人員勘察打斗現(xiàn)場(chǎng)，收繳各種打架斗毆工(2)刑事和治安案件的處理A、值班保安員接警后立即向保安班長(zhǎng)、主管、管理處B、保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，在公安人員到場(chǎng)之前，禁止人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，以免破現(xiàn)場(chǎng)遺留的痕跡、證物，影響證據(jù)的收集。C、抓緊時(shí)機(jī)向發(fā)現(xiàn)人或周?chē)罕娏私獍讣?、事故發(fā)生(3)盜竊案的處理(4)搶劫案的處理(5)發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理C、若發(fā)現(xiàn)與通緝、調(diào)查的人員(三逃人員)體貌特征(3)中控制人員負(fù)責(zé)消防監(jiān)控、報(bào)警工作。4、工作程序(4)管理人員工作流程B火情確認(rèn)后，向各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。(5)義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員C保安主管和各班班長(zhǎng)確認(rèn)人員分配，確定鋪設(shè)水帶線F逐區(qū)檢查，核實(shí)疏散人員是否完全撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。(6)管理處經(jīng)理C消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告火情，服D撲滅火災(zāi)，向公司提交火災(zāi)報(bào)告，分析著火原(4)滅火器的選用用1211滅火器或其他阻燃材料進(jìn)行撲火。B汽油、柴油等著火，用滅火器進(jìn)行撲救。適用于xx省公路應(yīng)急處置中心各保安崗位交接班；責(zé)保安人員負(fù)責(zé)檢查，組織、引導(dǎo)人員逃生，配合滅火，事事知區(qū)域保要認(rèn)場(chǎng)查確以發(fā)生頭實(shí)被避長(zhǎng)的管理處知鎮(zhèn)影@明人游波(1)日檢管理處保安隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)保安工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和各崗位人員管理處的保安隊(duì)長(zhǎng)及項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)管理部1、1按規(guī)定著裝(工作服一定要整潔);2.3、桌子椅子；2.4、登記本；2.5、其它臨時(shí)交接物品；3.2、站立時(shí)應(yīng)保持軍姿狀態(tài)(跨立);3.3、與人說(shuō)話時(shí)應(yīng)保持1、2米左右的距離，并且面4.3如果來(lái)人不能確定其身份和進(jìn)入的目的，可主動(dòng)上前詢問(wèn)：“您好!請(qǐng)問(wèn)需要我?guī)椭鷨?”如果其表明身份，4.4如果發(fā)現(xiàn)有衣冠不整者欲進(jìn)入時(shí)，應(yīng)有禮貌地詢問(wèn)4.5如果有施工人員前來(lái)，應(yīng)禮貌地向其解釋，請(qǐng)他們5.1、小件物品，要檢查《送貨通知單》;5.2、大件物品或是裝修材料檢查《送貨通知單》,并5.3如果不能下到卸貨區(qū)的，可以讓其將貨放在指定位6.1、應(yīng)檢查《物品出門(mén)條》,并對(duì)照出門(mén)條仔細(xì)核對(duì)大門(mén)崗如果發(fā)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備(景觀或路燈)損壞或發(fā)生9.2聯(lián)系保潔擺放地毯；業(yè)主業(yè)主淡我世不匹程精入報(bào)放可模話核害隊(duì)證得過(guò)模原區(qū)務(wù)中輛消暑鋼陸用，圓定稱車(chē)地虛，不得后用上平3程水閥箱鎮(zhèn)寫(xiě)《施工方來(lái)訪量錄收行成工寫(xiě)《工方來(lái)功記錄額常至物最工程部聯(lián)系工程督額送入散不群(一)接班(二)各班工作時(shí)間早班工作時(shí)間08:00—16:00中班工作時(shí)間16:00—(三)車(chē)輛進(jìn)出的管理所有進(jìn)出處置中心的車(chē)輛須第一時(shí)間查看有無(wú)新?lián)p壞情況?如有!與車(chē)主說(shuō)明、并在車(chē)輛出入登記表上備注欄登(四)按規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)應(yīng)急處置中心照明燈；按規(guī)定時(shí)(六)交班值班期間認(rèn)真填寫(xiě)《值班情況登記表》,交班時(shí)做好物全感就會(huì)增強(qiáng)。但門(mén)崗管控一味的嚴(yán)，讓人感覺(jué)戒備森嚴(yán)，(1)來(lái)訪人員身份核對(duì)、登記管理。(2)閑雜人員身份盤(pán)查。(3)物品放行管理。(4)車(chē)輛的管理等。重點(diǎn)區(qū)域、重要地段科學(xué)設(shè)置電子巡更點(diǎn)，規(guī)定巡更線路、安人員夜間每隔2小時(shí)，全方位安全巡視一次，做好安檢記巡邏崗保安：每天都應(yīng)對(duì)xx省公路應(yīng)急處置中心內(nèi)的(1.1)熟悉xx省公路應(yīng)急處置中心各區(qū)域情況，保持(1.2)注意發(fā)現(xiàn)樓層通道是否有異常情況，若發(fā)現(xiàn)立(1.3)熟悉xx省公路應(yīng)急處置中心內(nèi)部環(huán)境，消防設(shè)(1.4)協(xié)助各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理各類(lèi)突發(fā)事件。遇突發(fā)性(1.6)發(fā)生應(yīng)急事件負(fù)責(zé)控制xx省公路應(yīng)急處置中心(1.7)嚴(yán)格遵守交接班制度，做好值班記錄，做到全(2.1)樓道：消防通道是否暢通應(yīng)急燈、疏散指示燈(2.3)車(chē)場(chǎng)(庫(kù)):車(chē)輛有無(wú)漏油人為損壞及異常現(xiàn)(2.5)公共場(chǎng)所秩序是否良好發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前盤(pán)(2.6)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄于《巡邏記錄表》,能解決(2.7)當(dāng)值班長(zhǎng)不能解決的問(wèn)題，應(yīng)報(bào)告安全主管處(3.2)文明值勤，熱情主動(dòng)，注意自身的言行、儀容(3.4)巡邏時(shí)要對(duì)xx省公路應(yīng)急處置中心做全面細(xì)致(3.5)認(rèn)真記錄巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況，做好交接班(3.6)控制好車(chē)輛的正確停放，保障x(chóng)x省公路應(yīng)急處(3.7)對(duì)形跡可疑的人員進(jìn)行詳細(xì)查問(wèn)并跟進(jìn)，晚上(3.9)保證交通的通暢和安全、公共設(shè)施的完好等。(3.10)注意防火安全，經(jīng)常檢查消防設(shè)備，保障消防并主動(dòng)為xx省公路應(yīng)急處置中心排憂解難。(4.1)巡邏保安工作要求⑤巡邏保安員應(yīng)重點(diǎn)掌握“六個(gè)要素”,即聽(tīng)、看、聽(tīng)(耳聽(tīng))-一異常聲音(包括水流聲、腳步聲、室內(nèi)的異常聲、呼救聲等)?？?眼觀)-—周?chē)闆r(人員活動(dòng)情況、可疑人及物嗅(鼻嗅)-一異常味道(焦味、血腥味、油漆味、汽油味等)。問(wèn)(盤(pán)問(wèn))-—盤(pán)問(wèn)可疑人(仔細(xì)觀察其面部表情及回想(動(dòng)腦想)-—分析判斷情況，想方設(shè)法地解決問(wèn)題。做(動(dòng)手做)-一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作出相應(yīng)的處理。(如發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并采取相應(yīng)的行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，(4.2)巡邏保安工作標(biāo)準(zhǔn)①xx省公路應(yīng)急處置中心管理區(qū)域內(nèi)實(shí)施全天24小時(shí)保安巡視服務(wù)，每2小時(shí)對(duì)轄區(qū)巡視1次。④勸阻、制止違章，違反xx省公路應(yīng)急處置中心安⑤接到報(bào)警后5分鐘內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)秩序，并⑥巡邏中遇到xx省公路應(yīng)急處置中心要求及時(shí)提供⑦遇到可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)驗(yàn)證，必要時(shí)可帶到保安部(4.3)巡邏保安服務(wù)方法、技巧與程序電線短路等),并上報(bào)處理。下水管冒水、下雨等),及時(shí)堵漏并上報(bào)處理。對(duì)講機(jī)向其他保安員通告)查明原因，并報(bào)告監(jiān)控中心實(shí)施屋頂、空間、墻壁、地面附屬的或物體其本身的損壞、B.及時(shí)與監(jiān)控中心聯(lián)系，掌握可疑人在監(jiān)控范圍內(nèi)的13對(duì)于有明顯的被盜跡象應(yīng)立即報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人或人員不得進(jìn)入；詳細(xì)記錄參加人員、檢查范圍、檢查結(jié)果、A.迅速到達(dá)報(bào)警地點(diǎn)，了解報(bào)警內(nèi)容、原因、事情經(jīng)B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，阻止無(wú)關(guān)人員勘查、進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)，直至公C.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)就近使用滅火器材、設(shè)施實(shí)施滅火，報(bào)告D.對(duì)于消防故障報(bào)警及誤動(dòng)作報(bào)警，應(yīng)查明現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)、E.查明入侵范圍及入侵風(fēng)、動(dòng)物、紙片等報(bào)警條件和(2)在禁止停車(chē)區(qū)域短時(shí)間停車(chē)，必須以不影響交通(3)對(duì)違章停車(chē)的處理措施(3.2)未知車(chē)主采取在違章車(chē)輛駕駛前窗擋風(fēng)玻璃上(3.3)對(duì)多次違章停車(chē)車(chē)輛采取拍照并向單位公示方入時(shí)，查證后方可放行，應(yīng)作好《交接班紀(jì)錄》登記車(chē)牌對(duì)有關(guān)情況。在盤(pán)問(wèn)和核對(duì)過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，應(yīng)立即截留車(chē)輛，機(jī)智地應(yīng)付司機(jī)，并用對(duì)講機(jī)報(bào)告主管、監(jiān)控10)放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心，防止道閘碰損車(chē)輛和行1)強(qiáng)化消防意識(shí)：堅(jiān)決貫徹“預(yù)防為主、消防結(jié)合”合”方針，設(shè)置專義務(wù)消防隊(duì)伍，成立消防緊急應(yīng)急分隊(duì)，和防火意識(shí)，任何管理服務(wù)人員都有消除火災(zāi)隱患之責(zé)任。7)24小時(shí)監(jiān)控：對(duì)物業(yè)各區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)消防安全(1.1)監(jiān)控崗配置人員必須持證書(shū)上崗；監(jiān)控中心工(1.2)監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)視閉路電視、(1.3)監(jiān)控中心值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交(1.4)監(jiān)控中心值班人員在值班時(shí)對(duì)所觀察到的非正(1.5)監(jiān)控中心值班人員要對(duì)視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生(1.6)非監(jiān)控室人員不準(zhǔn)進(jìn)入，任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控中(1.7)監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度，對(duì)圖像信息的調(diào)取人員、調(diào)取時(shí)間、調(diào)取用途等事項(xiàng)進(jìn)行登記。(1.8)監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改，故意市消防安全知識(shí)培訓(xùn)合格證或中華人民共和國(guó)自動(dòng)消防系消防隊(duì)伍，成立消防緊急應(yīng)急分隊(duì)(成員為經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的消防安全人員)。2)各主管為消防管理分項(xiàng)責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)組織消防消防安全檢查，消除火險(xiǎn)隱患、及時(shí)制止、糾正違章行為。4)全體員工都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防品情況，熟悉安全出口的位置和消防器材的具體擺放位置，防水帶、消防泵等設(shè)備進(jìn)行檢查，有無(wú)埋壓或損壞等情況；5)每半年至少進(jìn)行一次消防緊急集合，人員以義務(wù)消防隊(duì)員為主(在崗安全員可不在緊急集合之內(nèi)),準(zhǔn)確記錄各人員在接到緊急集合命令后趕至指定地點(diǎn)的時(shí)間及裝備以體現(xiàn)，對(duì)緊急集合中無(wú)故缺勤、延誤人員予以嚴(yán)肅處分。二是建立xx省公路應(yīng)急處置中心內(nèi)部消防責(zé)定各個(gè)部門(mén)防火責(zé)任人，將防火責(zé)任具體落實(shí)到每個(gè)部門(mén)，督管理處的消防工作，公司定期向監(jiān)督小組遞交消防報(bào)告，防通道、安全出口是否暢通。對(duì)巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，消防控制中心24小時(shí)當(dāng)值，秩序維護(hù)員密切注意消防xx省公路應(yīng)急處置中心消防設(shè)施的完好是消防安全的每分鐘10滴；1.消防水噴淋系統(tǒng)應(yīng)按照《設(shè)備定期檢查保養(yǎng)計(jì)劃》4.檢查電機(jī)、連軸器、泵體、機(jī)械密封、閥門(mén)和各管每分鐘10滴；12.檢查消防水噴淋系統(tǒng)和中控室消防監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)13.填寫(xiě)噴淋系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)檢查表。4.對(duì)滅火劑貯存容器、選擇閥、液體單向閥、高壓軟壓力的90%;6.檢查氣動(dòng)驅(qū)動(dòng)裝置氣動(dòng)源的壓力，不應(yīng)小于設(shè)計(jì)貯存壓力的90%;7.對(duì)滅火控制盤(pán)進(jìn)行電源、指示燈的可靠性檢8.檢查控制導(dǎo)線是否完好、拆卸并檢查電磁閥動(dòng)作的10.檢查貯存容器開(kāi)啟機(jī)構(gòu)靈活可靠性；12.將止回閥從系統(tǒng)上卸下，檢查其密封情況和開(kāi)啟動(dòng)13.用氣動(dòng)和手動(dòng)方式，檢查所有選擇閥的開(kāi)啟動(dòng)作是14.檢查煙烙燼氣體消防系統(tǒng)和中控室消防監(jiān)控系統(tǒng)的1)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃的準(zhǔn)備工作內(nèi)容：2)確定保養(yǎng)的內(nèi)容：保養(yǎng)內(nèi)容依據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)主要是基于以下三個(gè)方面：1)設(shè)施設(shè)備使用頻率2)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況(故障隱患)3)維養(yǎng)工作的合理時(shí)間(避開(kāi)客戶使用大的時(shí)間段、節(jié)假日),具體實(shí)施維修保養(yǎng)的時(shí)間4)維修保養(yǎng)項(xiàng)目及內(nèi)容5)備品、備件計(jì)劃，預(yù)計(jì)費(fèi)用責(zé)制定《設(shè)備設(shè)施年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃》,并在每年12月15(二)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的類(lèi)別：(1)、維護(hù)保養(yǎng)的方式主要是以清潔、緊固、潤(rùn)滑、(2)、維護(hù)保養(yǎng)主要是做好日常運(yùn)行維護(hù)和定期維護(hù)(1)、設(shè)備點(diǎn)檢按設(shè)備運(yùn)行參數(shù)和點(diǎn)檢方式經(jīng)行，可(2)、計(jì)劃?rùn)z修是對(duì)正在使用的設(shè)備，根據(jù)運(yùn)行規(guī)律(三)、設(shè)備保養(yǎng)管理規(guī)程(1)、項(xiàng)目部經(jīng)理或?qū)I(yè)工程師定期對(duì)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃(2)、按照保養(yǎng)計(jì)劃調(diào)整運(yùn)行設(shè)備，安排專業(yè)人員做(3)、大型設(shè)備保養(yǎng)工程負(fù)責(zé)人必須現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，進(jìn)行(4)、保養(yǎng)工作前認(rèn)真閱讀設(shè)備技術(shù)資料，嚴(yán)格按照(5)、根據(jù)系統(tǒng)的特點(diǎn)重點(diǎn)做好除塵、潤(rùn)滑、更換老(6)、工作過(guò)程中注意環(huán)保，對(duì)有害氣體、垃圾等的(7)、注意用電、防火安全，如需燒焊，需辦理動(dòng)火(8)、配電設(shè)備維修保養(yǎng)嚴(yán)格按照供配電系統(tǒng)設(shè)備保(9)、對(duì)供配電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵(10)、高壓開(kāi)關(guān)柜、繼電保護(hù)、變壓器、避雷器的絕緣和性能測(cè)試項(xiàng)目由外委完成。一般為1~2年一次。(11)、高壓開(kāi)關(guān)柜、變壓器、避雷器、低壓配電柜維(13)、保養(yǎng)計(jì)劃要根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)行的時(shí)間安排，保養(yǎng)應(yīng)(14)、按計(jì)劃進(jìn)行各設(shè)備的全年維修保養(yǎng)工作，每次2.10.1.服務(wù)內(nèi)容建筑設(shè)計(jì)有要求建筑設(shè)計(jì)有要求外不得安裝外廊及戶外防平整不起殼、無(wú)遺缺，吊頂無(wú)污(水)漬、開(kāi)縫和破損。否2、工作職責(zé)3、工作指引(1)執(zhí)行管理層指示，確保房屋的完好及使用。(2)熟悉區(qū)域內(nèi)內(nèi)房屋的結(jié)構(gòu)、道路、管線的分布及(3)根據(jù)維修、保養(yǎng)計(jì)劃以及業(yè)戶的投訴及時(shí)安排操(4)督促檢查下屬員工嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及員工守則，(6)負(fù)責(zé)外包維修項(xiàng)目的聯(lián)系和組織工作，協(xié)調(diào)好維(7)督導(dǎo)下屬員工要不斷提高維修技能，以保證對(duì)業(yè)(8)經(jīng)常巡視所轄區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并安排相(1)房屋的安全檢查必須每年在組團(tuán)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下(2)房屋維修中修工程不超過(guò)新建房屋造價(jià)的20%,中修后的房序維修類(lèi)別計(jì)劃方案號(hào)果1重結(jié)構(gòu)局部受損；內(nèi)裝修階即處理、專業(yè)公司實(shí)施。2面積滲漏；每季檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，由工程服務(wù)部按照有關(guān)修繕規(guī)程實(shí)施(或請(qǐng)專家“會(huì)診”,提出方案，委托專業(yè)公司實(shí)施。)。整潔統(tǒng)3屋面損：防水層破損造成屋面滲漏；屋面積水。半年檢查現(xiàn)問(wèn)題，由工程服務(wù)部按照有關(guān)修繕規(guī)程實(shí)施維修，按照年度普查計(jì)劃維隔熱層完好無(wú)4公共通公用地面的每月檢查由工程服務(wù)部按廳、樓梯間維修改造；公共通道、門(mén)廳的墻、天棚維護(hù)；面、扶手、次，發(fā)相應(yīng)技術(shù)作業(yè)規(guī)序號(hào)維修類(lèi)別計(jì)劃方案實(shí)施效果1房屋承重結(jié)構(gòu)部位損；施工質(zhì)量原因造成的結(jié)每年對(duì)房屋基礎(chǔ)進(jìn)行一次檢查；及時(shí)了解房屋的結(jié)構(gòu)性能，作到早發(fā)由工程服務(wù)部按照有關(guān)全，正常使用。結(jié)構(gòu)性能完好。2外墻局部滲漏；外墻大面積滲漏；外墻面的翻每年清洗二封維護(hù)檢查，杜絕雨水侵洗外墻委托專業(yè)單位進(jìn)行3屋面隔熱層破損；防水層破損造成屋面滲漏；屋面層檢修一次：4備電源切換及自5施次線路和燈老化線路和損工程服務(wù)部負(fù)責(zé)實(shí)施6施疏散標(biāo)志的維修及維護(hù)；消淋管網(wǎng)及件、排煙閥、防火閥等維護(hù)內(nèi)外消火拴、帶晾曬一次，由消防、機(jī)人員對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)實(shí)施7梯間廳的墻、間墻面、地面進(jìn)行一次維護(hù)，補(bǔ)換損壞或空鼓地工程服務(wù)部負(fù)責(zé)實(shí)施整潔。8管道滲漏、管進(jìn)行一次檢修并油漆，緊碼：每年雨季前檢查一次雨水口，更換不合格部分。每年對(duì)地下管網(wǎng)工程服務(wù)部負(fù)責(zé)實(shí)施進(jìn)行一次檢③按《設(shè)備、設(shè)施(年度)周期檢查、保養(yǎng)計(jì)劃表》和《供配電設(shè)備(設(shè)施)維修保養(yǎng)規(guī)程》的內(nèi)容要求進(jìn)行周施(包括配電箱、橋架、井道、開(kāi)關(guān)、插座等)運(yùn)行正常。2)隔離開(kāi)關(guān)、負(fù)荷開(kāi)關(guān)和熔斷器位置正確、平整和牢3)操作機(jī)構(gòu)動(dòng)作靈活、正確、瓷件應(yīng)清潔，不應(yīng)有裂5)接地線連接應(yīng)緊密、牢固，防腐處理應(yīng)均勻，無(wú)遺2)開(kāi)關(guān)柜內(nèi)設(shè)備應(yīng)齊全、完整、固定、牢靠，盤(pán)面油3)二次接線與電器或端子排的連接應(yīng)牢固，綁扎排列1)燈具、開(kāi)關(guān)、插座和照明配電箱等固定牢靠，清潔3)照明線路的絕緣是否良好，接線頭不應(yīng)外露，燈具4)各種管理資料齊全。5)原始資料齊全。6)日常運(yùn)行記錄資料。7)操作運(yùn)行管理制度。1)總體管理目標(biāo)②設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，維修人員應(yīng)在接到報(bào)修后5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)備維修合格率達(dá)到100%,一般性故障排除維修④弱電系統(tǒng)設(shè)備的維修合格率達(dá)到100%,弱電系統(tǒng)運(yùn)行2)各類(lèi)管理制度①配電房的管理規(guī)章制度E.配電房設(shè)備的倒閘操作由工作人員單獨(dú)進(jìn)行，其他在B.維修領(lǐng)班每天上午、下午至少巡視各一次，并C.運(yùn)行領(lǐng)班在安排運(yùn)行人員完成當(dāng)日設(shè)備系統(tǒng)的維修D(zhuǎn).工程主管每天至少一次巡視下屬員工的工作質(zhì)量及E.在巡查中發(fā)現(xiàn)其它問(wèn)題，雖不屬工程管理范圍內(nèi)，但F.各級(jí)人員對(duì)巡視中發(fā)現(xiàn)存在工作態(tài)度和工作質(zhì)量問(wèn)單相、三相電壓是否在額定值的±10%范圍內(nèi)，電流盡快使觸電者脫離電源，具體措施有：拉開(kāi)電源開(kāi)關(guān)、工具(平口鉗、斜口鉗等)剪斷電線；用干燥的衣服或絕緣判斷跳閘原因(短路或過(guò)載);應(yīng)立即恢復(fù)備用10kv線路供電(嚴(yán)格按照正確的倒閘操作順序進(jìn)行操作);機(jī)房?jī)?nèi)禁止存放易燃易爆危險(xiǎn)物品，應(yīng)配備消防器材，8.每月應(yīng)按期檢查相關(guān)變壓器的運(yùn)行情況，并按計(jì)劃9.每季應(yīng)檢查各配電柜的固定螺栓是否松動(dòng)，確保配10.每年應(yīng)對(duì)接地網(wǎng)進(jìn)行對(duì)地安全測(cè)試，并對(duì)各配電支12.應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定要求做好配電作業(yè)所需的運(yùn)行記錄及13.應(yīng)適時(shí)檢查配電室溫、濕度的變化情況，確保室內(nèi)高壓低壓功率因數(shù)變壓器溫升直流屏合母電壓直流屏控母電壓VVV1.1.變電房值班人員應(yīng)學(xué)會(huì)正確使用滅火器具及3.1.1.立即撥打119通知消防隊(duì)；3.1.3.把火災(zāi)區(qū)域和其它不能被蔓延到的設(shè)備隔離4.對(duì)于高壓開(kāi)關(guān)和變壓器的巡視必須認(rèn)真對(duì)待，逐一5.凡遇高壓開(kāi)關(guān)跳閘，不能單憑經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為波動(dòng)，必須盡快檢查負(fù)荷情況，可見(jiàn)的電纜及線接觸情況，6.高壓電值班電工在平時(shí)要有防范事故的意識(shí)，要明7.開(kāi)關(guān)室、變壓器和發(fā)電機(jī)室等供電設(shè)備必須保持清1.在所有電器設(shè)備上進(jìn)行檢修、校驗(yàn)或其他工作，必3.工作票應(yīng)在前一天送給變電房，特殊情況遞送有困4.值班人員在收到工作票后要認(rèn)真審票，對(duì)工作上有10.6.各類(lèi)簽名不符合安規(guī)要求簽名(沒(méi)簽名或未簽全名);工作負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間變更或工作票延期而未在工作票內(nèi)2.設(shè)備缺陷是指已投入運(yùn)行或備用的各個(gè)電壓等級(jí)的的情況),并經(jīng)整理分析，按照缺陷的嚴(yán)重程度，提出處理8.3.在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷或異常運(yùn)行情況，應(yīng)8.4.領(lǐng)班須對(duì)缺陷記錄簿進(jìn)行檢查，復(fù)核設(shè)備各缺陷8.5.單獨(dú)巡視時(shí)，不得移開(kāi)或越過(guò)遮攔進(jìn)入設(shè)有遮攔8.6.巡視高壓設(shè)備時(shí)，除巡視外不得進(jìn)行任何其他操9.1.變電房設(shè)備每四小時(shí)巡視一次，交接班時(shí)再巡視9.2.變電房每周一次進(jìn)行關(guān)燈巡視檢查，以便在黑暗接頭發(fā)熱、蠟片熔化等現(xiàn)象，檢查通風(fēng)冷卻設(shè)備是否正常；9.5.1.故障性巡視檢查是為了查明因設(shè)備接地或短2.服從上級(jí)值班調(diào)度負(fù)責(zé)人的操作命令和工作要求8.每個(gè)季度檢查各開(kāi)關(guān)和固定螺栓，如有松動(dòng)，應(yīng)進(jìn)10.各類(lèi)開(kāi)關(guān)觸頭出現(xiàn)不平或毛刺時(shí)，將不平處打平，11.功率因素補(bǔ)償?shù)陀?.9時(shí)，應(yīng)及時(shí)修復(fù)。12.設(shè)備室必須保持清潔整齊，嚴(yán)禁在室內(nèi)2.建立嚴(yán)格的配送電運(yùn)行制度和電氣維修制度，加強(qiáng)4.保證大樓使用的照明燈、指示燈、顯示燈和園藝燈5.停電、限電提前出安民告示，以免造成經(jīng)濟(jì)損失和《設(shè)備故障記錄表》,并在給排水領(lǐng)班協(xié)同下排除異常和故保養(yǎng)計(jì)劃表》,并按運(yùn)行情況制訂《設(shè)備、設(shè)施(年度)維《給排水系統(tǒng)檢查表》。按日常巡視記錄及定期檢查記錄，每季匯總設(shè)備故障情況，填寫(xiě)《設(shè)備故障記錄(季度)匯總表》,報(bào)設(shè)備部主管審核后，交公司主管部門(mén)；②無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入泵房及水箱房。若要進(jìn)入，須經(jīng)⑤泵房設(shè)備其功能操作標(biāo)識(shí)均應(yīng)簡(jiǎn)單明確。水泵“運(yùn)⑧在清污過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)清污人員有異常反應(yīng)，應(yīng)立2.12.4.水泵房管理制度的設(shè)施(備),做到地面墻壁、天花板、門(mén)窗、設(shè)施(備)①登高作業(yè)(2米以上)需二人以上操作，使用合格③登高作業(yè)時(shí)，衣物口袋內(nèi)勿放重物(如工具等),12.污水泵試運(yùn)行時(shí)先將水泵控制柜的轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)撥到1.工程部綜合維修組水工負(fù)責(zé)給排水設(shè)備設(shè)施24小3.水工應(yīng)按《設(shè)備定期檢查保養(yǎng)計(jì)劃》的要求對(duì)給排維護(hù)保養(yǎng)記錄表》,零部件更換及中、大修記錄于《機(jī)電設(shè)4.綜合維修組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)日常巡檢和維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)7.排除給排水設(shè)備故障一般不超過(guò)8小時(shí)，若8小時(shí)8.水泵房平時(shí)應(yīng)上鎖，無(wú)關(guān)人員不得入內(nèi)