2024版全新標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同

合同編號：__________鑒于甲方為小區(qū)的所有權(quán)人，擁有對小區(qū)的物業(yè)管理權(quán)；乙方為專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)公司，愿意提供物業(yè)管理服務(wù)?，F(xiàn)甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域：本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)開_________（小區(qū)名稱）。1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的委托，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范等方面提供物業(yè)管理服務(wù)。（1）建筑物及其附屬設(shè)施的管理與維護(hù)；（2）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔；（3）綠化養(yǎng)護(hù)與管理；（4）公共秩序維護(hù)與安全防范；（5）公共設(shè)施的運(yùn)行與維護(hù)；（6）客戶服務(wù)與投訴處理；（7）其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。二、物業(yè)管理服務(wù)期限2.1本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理服務(wù)期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。2.2甲方有權(quán)在合同到期前__________天書面通知乙方是否續(xù)簽合同。三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式如下：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：__________元/平方米/月；（2）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按季度支付，每季度首月__________日前支付當(dāng)季度的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)按照__________%的利率收取滯納金。四、甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.2甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.3甲方應(yīng)保證物業(yè)管理區(qū)域的建筑物、設(shè)施設(shè)備符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.4甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，不得無故干擾乙方的正常工作。五、乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)管理區(qū)域的安全、整潔、有序。5.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)對物業(yè)管理服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理。5.3乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。5.4乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的物業(yè)管理資料和文件。六、違約責(zé)任6.1甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照__________%的利率向乙方支付滯納金。6.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附加條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方權(quán)利與義務(wù)的特別約定（1）甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)提出改進(jìn)意見和建議，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的合理要求及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。（2）甲方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。1.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評估（1）甲方有權(quán)定期對乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，評估結(jié)果作為乙方物業(yè)管理服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)。（2）甲方有權(quán)要求乙方定期提交物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)的執(zhí)行情況、問題整改情況等。1.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整（1）甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理市場行情和乙方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，提出調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的建議。（2）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，由甲乙雙方協(xié)商一致。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方權(quán)利與義務(wù)的特別約定（1）乙方有權(quán)要求甲方提供物業(yè)管理所需的場地、設(shè)施設(shè)備等條件，甲方應(yīng)予以配合。（2）乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。2.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的保障（1）乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和服務(wù)意識。（2）乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.3物業(yè)管理服務(wù)合同的解除與終止（1）乙方有權(quán)在甲方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常進(jìn)行的情況下，提出解除或終止合同。（2）乙方提出解除或終止合同的，應(yīng)提前__________天書面通知甲方，并協(xié)助甲方妥善處理物業(yè)管理交接事宜。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介的職責(zé)與義務(wù)（1）第三方中介應(yīng)按照合同約定，協(xié)助甲乙雙方完成物業(yè)管理服務(wù)合同的簽訂和履行。（2）第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方的真實(shí)意思表示，不得強(qiáng)行干預(yù)甲乙雙方的合同簽訂和履行。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用（1）甲方應(yīng)按照約定向第三方中介支付服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方中介服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式如下：__________。3.3第三方中介的違約責(zé)任（1）第三方中介未履行合同約定的職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方中介違反法律法規(guī)，侵犯甲乙雙方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.4第三方中介的合同解除與終止（1）甲乙雙方均有權(quán)在第三方中介嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常進(jìn)行的情況下，提出解除或終止合同。（2）甲乙雙方提出解除或終止合同的，應(yīng)提前__________天書面通知第三方中介，并協(xié)助處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋一、附加列表：1.1甲方權(quán)利與義務(wù)的特別約定（1）甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)提出改進(jìn)意見和建議，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的合理要求及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。（2）甲方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。1.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評估（1）甲方有權(quán)定期對乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，評估結(jié)果作為乙方物業(yè)管理服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)。（2）甲方有權(quán)要求乙方定期提交物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)的執(zhí)行情況、問題整改情況等。1.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整（1）甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理市場行情和乙方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，提出調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的建議。（2）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，由甲乙雙方協(xié)商一致。1.4乙方權(quán)利與義務(wù)的特別約定（1）乙方有權(quán)要求甲方提供物業(yè)管理所需的場地、設(shè)施設(shè)備等條件，甲方應(yīng)予以配合。（2）乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。1.5物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的保障（1）乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和服務(wù)意識。（2）乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。1.6物業(yè)管理服務(wù)合同的解除與終止（1）乙方有權(quán)在甲方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常進(jìn)行的情況下，提出解除或終止合同。（2）乙方提出解除或終止合同的，應(yīng)提前__________天書面通知甲方，并協(xié)助甲方妥善處理物業(yè)管理交接事宜。1.7第三方中介的職責(zé)與義務(wù)（1）第三方中介應(yīng)按照合同約定，協(xié)助甲乙雙方完成物業(yè)管理服務(wù)合同的簽訂和履行。（2）第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方的真實(shí)意思表示，不得強(qiáng)行干預(yù)甲乙雙方的合同簽訂和履行。1.8第三方中介的服務(wù)費(fèi)用（1）甲方應(yīng)按照約定向第三方中介支付服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方中介服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式如下：__________。1.9第三方中介的違約責(zé)任（1）第三方中介未履行合同約定的職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方中介違反法律法規(guī)，侵犯甲乙雙方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.10第三方中介的合同解除與終止（1）甲乙雙方均有權(quán)在第三方中介嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常進(jìn)行的情況下，提出解除或終止合同。（2）甲乙雙方提出解除或終止合同的，應(yīng)提前__________天書面通知第三方中介，并協(xié)助處理相關(guān)事宜。二、違約行為及認(rèn)定：2.1甲方違約行為及認(rèn)定（1）甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，認(rèn)定為甲方違約。（2）甲方無故干擾乙方的正常工作，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常進(jìn)行的，認(rèn)定為甲方違約。2.2乙方違約行為及認(rèn)定（1）乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，造成甲方損失的，認(rèn)定為乙方違約。（2）乙方未建立健全內(nèi)部管理制度，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降的，認(rèn)定為乙方違約。2.3第三方中介違約行為及認(rèn)定（1）第三方中介未履行合同約定的職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，認(rèn)定為第三方中介違約。（2）第三方中介違反法律法規(guī)，侵犯甲乙雙方合法權(quán)益的，認(rèn)定為第三方中介違約。三、法律名詞及解釋：3.1物業(yè)管理服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方委托，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范等方面提供的專業(yè)化服務(wù)。3.2物業(yè)管理區(qū)域：指本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理服務(wù)所涉及的小區(qū)范圍。3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.4物業(yè)管理規(guī)章制度：指乙方為規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為，制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。3.5物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)在安全、整潔、有序等方面的綜合表現(xiàn)。3.6第三方中介：指協(xié)助甲乙雙方完成物業(yè)管理服務(wù)合同的簽訂和履行的中介機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：4.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服