家具質量保障說明

家具質量保障說明合同編號：__________地址：聯系人：聯系電話：地址：聯系人：聯系電話：鑒于甲乙雙方就家具質量保障事宜達成一致，為確保雙方合法權益，經甲乙雙方友好協商，特訂立本合同，共同遵照執(zhí)行：第一條產品范圍1.1本合同所指家具產品包括但不限于床、沙發(fā)、餐桌、椅子、衣柜、書柜等。1.2產品詳細名稱、型號、規(guī)格、數量、價格等詳見附件。第二條質量標準2.1賣方應保證家具產品符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質量標準。2.2賣方應提供產品合格證明、檢驗報告等文件，以證明產品符合質量標準。2.3買方對產品外觀、尺寸、功能等方面的異議，應在收貨后3個工作日內提出，并提供書面材料。賣方應在收到異議后7個工作日內予以答復并采取相應措施。第三條售后服務3.1賣方應對家具產品提供至少一年的質保期。質保期內，如產品出現非人為損壞的質量問題，賣方應負責免費維修或更換。3.2質保期內，賣方應提供電話咨詢、在線解答、現場維修等服務，確保買方權益。3.3質保期外，賣方應根據實際情況，為買方提供有償的維修、更換服務。第四條違約責任4.1如賣方未能按約定時間、數量交付產品，應向買方支付違約金，違約金為合同總價款的5%。4.2如賣方交付的產品不符合質量標準，買方有權要求賣方免費維修、更換，或解除合同并要求退還已支付款項。4.3如買方未按約定時間支付價款，應向賣方支付滯納金，滯納金為應付款項的日利率0.05%。第五條爭議解決5.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協商解決。5.2如協商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產品詳細信息表格2.產品質量合格證明3.產品檢驗報告4.買賣雙方營業(yè)執(zhí)照復印件5.買賣雙方聯系人身份證明6.運輸合同及保險單復印件7.其他與合同履行相關的文件二、違約行為及認定：1.賣方未能按約定時間、數量交付產品：認定：以合同約定交付時間為標準，實際交付時間與約定時間不符即為違約。違約行為：延遲交付或部分交付。2.賣方交付的產品不符合質量標準：認定：以合同約定的質量標準為準，實際產品與標準不符即為違約。違約行為：產品質量問題，如外觀損壞、尺寸不符、功能失效等。3.買方未按約定時間支付價款：認定：以合同約定支付時間為標準，實際支付時間與約定時間不符即為違約。違約行為：延遲支付或未支付。三、法律名詞及解釋：1.甲方（賣方）：指合同中承擔銷售義務的一方。2.乙方（買方）：指合同中承擔購買義務的一方。3.質量標準：指合同約定的產品應符合的國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定。4.違約金：指違約方應向守約方支付的賠償金。5.滯納金：指未按約定時間支付價款的一方應向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品交付問題：問題：延遲交付或部分交付。解決辦法：與賣方溝通，要求按約定時間、數量交付產品；如協商無果，可依據合同約定向賣方主張違約金。2.產品質量問題：問題：產品外觀損壞、尺寸不符、功能失效等。解決辦法：在質保期內，向賣方提出異議，要求免費維修或更換；質保期外，可協商有償維修或更換。3.支付問題：問題：延遲支付或未支付。解決辦法：與買方溝通，要求按約定時間支付價款；如協商無果，可依據合同約定向買方主張滯