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出差期間客戶維護合同編號:__________合同雙方:甲方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方出差期間需要乙方提供客戶維護服務,雙方本著平等、自愿、互利的原則,經充分協(xié)商,就甲方出差期間客戶維護事宜達成如下協(xié)議:第一條服務內容1.1乙方在甲方出差期間負責客戶的接待、溝通、協(xié)調及問題解決等工作。1.2乙方應確保甲方出差期間客戶滿意度,及時處理客戶需求,提供優(yōu)質服務。1.3乙方應在甲方出差期間定期向甲方匯報客戶情況,確保甲方了解客戶動態(tài)。第二條服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為甲方出差期間。2.2乙方應在甲方出差期間全面履行本協(xié)議約定的義務。第三條服務費用3.1乙方提供的客戶維護服務費用為人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元。3.2乙方應在甲方出差前向甲方收取服務費用,甲方應在收到乙方服務費用后及時支付。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。5.2若乙方未按約定提供客戶維護服務,甲方有權要求乙方支付違約金,并賠償因此給甲方造成的損失。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方公司出差計劃表2.乙方客戶維護服務方案3.商業(yè)秘密、技術秘密及市場信息清單4.乙方服務費用明細表5.甲方授權書6.乙方人員名單及資質證明7.雙方簽訂的保密協(xié)議8.違約金計算公式及相關依據二、違約行為及認定:1.乙方未按約定時間提供客戶維護服務2.乙方未按約定質量標準提供客戶維護服務3.乙方未按約定及時向甲方匯報客戶情況4.甲方未按約定時間支付服務費用5.甲方未按約定提供必要的協(xié)助和支持6.雙方未履行保密義務,泄露對方商業(yè)秘密、技術秘密等三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中指定的出差方,負責安排出差計劃并提供服務費用。2.乙方:指合同中指定的負責在甲方出差期間提供客戶維護服務的方。3.出差期間:指甲方安排的出差時間段,包括出發(fā)至返回的全部期間。4.客戶維護服務:指乙方在甲方出差期間對甲方客戶進行接待、溝通、協(xié)調及問題解決等工作。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。6.違約金:指一方違約時,根據約定向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方未按約定時間提供服務:乙方應及時向甲方說明原因,并盡快提供服務。如乙方嚴重違約,甲方有權要求違約金并賠償損失。2.乙方服務質量不符合約定:甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內整改,如仍不符合要求,甲方有權要求違約金并賠償損失。3.乙方未及時匯報客戶情況:乙方應加強溝通,確保甲方了解客戶動態(tài)。如乙方嚴重違約,甲方有權要求違約金并賠償損失。4.甲方未按約定時間支付服務費用:甲方應及時支付服務費用,如甲方嚴重違約,乙方有權拒絕提供服務并要求違約金。5.甲方未提供必要協(xié)助和支持:甲方應積極配合乙方工作,確??蛻艟S護服務的順利進行。如甲方嚴重違約,乙方有權要求違約金并賠償損失。五、所有應用場景:1.甲方為公司員工出差,需要乙方提供客戶維護服務。2.甲方為政府部門工作人員出差,需要乙方提
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