高校生助理實(shí)習(xí)報(bào)告

———高校生助理實(shí)習(xí)報(bào)告高校生助理實(shí)習(xí)報(bào)告1一、實(shí)習(xí)目的通過(guò)在ｘｘ汽車工業(yè)集團(tuán)有限公司的實(shí)習(xí)，了解公司的重要開展業(yè)務(wù)情況，了解了公司的工作流程。通過(guò)實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會(huì)，實(shí)踐于社會(huì)，從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作本領(lǐng)和基礎(chǔ)的專業(yè)技能，為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。二、單位及崗位介紹2.1公司簡(jiǎn)介ｘｘ汽車工業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)始于1992年，位于中國(guó)汽車零部件制造基地—江蘇省丹陽(yáng)市界牌鎮(zhèn)，是以生產(chǎn)制造各種汽車燈具、塑件、鈑金和SUV、皮卡車身、轎車等各型汽車車身、車燈、內(nèi)外飾件及消防車、特種工程車、消防器材為主的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。2.2崗位介紹行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家，可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中紊亂無(wú)章的事務(wù)管理得井然有序，在各種行政事務(wù)方面幫忙和服務(wù)于公司員工，通過(guò)布置主管日程、填寫計(jì)劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報(bào)告、布置會(huì)談會(huì)議、接待客戶來(lái)訪、維護(hù)記錄管理，完成文件歸檔等各項(xiàng)工作，從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了ｘｘ汽車工業(yè)集團(tuán)有限公司，擔(dān)負(fù)其汽車研究院院長(zhǎng)的行政助理。作為院長(zhǎng)助理，我重要負(fù)責(zé)的職務(wù)是：行政上包含公文的寫作、會(huì)簽、復(fù)印、掃描及部門文件等資料的收/發(fā)、歸類、存檔；接收集團(tuán)及其他部門的各類文件、聯(lián)絡(luò)函等；部門車間工具、固定資產(chǎn)等設(shè)施設(shè)備做好領(lǐng)用/借用登記，因此我接觸掌握了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等的基本操作，部門領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室等日常清潔工作；人員來(lái)訪、會(huì)議等接待事宜對(duì)一些相關(guān)客戶的布置處理及經(jīng)理指示的轉(zhuǎn)達(dá)，了解了公司辦公的基本情況；負(fù)責(zé)部門用車（公司車輛）加油、辦理廠區(qū)行車通行證、部門電器電路故障，布置司機(jī)接/送客戶或領(lǐng)導(dǎo)；財(cái)務(wù)上負(fù)責(zé)部門各類費(fèi)用款項(xiàng)申請(qǐng)、報(bào)銷，部門人員出差、辦理公司事務(wù)等產(chǎn)生的因公費(fèi)用；采購(gòu)上每個(gè)月要向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)購(gòu)買勞保用品和車間所需要的工具及物料；人事上負(fù)責(zé)部門人員的考勤事宜及人員的入職、離職辦理情況，部門人員花名冊(cè)的整理。開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些緊張，我所在的崗位和我所學(xué)的專業(yè)是完全不同的，不明白行政助理重要做什么，從何下手，同事們也很友善，會(huì)自動(dòng)告知我我需要做什么，怎么做，讓我學(xué)到了更多有用的東西。助理的工作性質(zhì)紊亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難，基本上每天都要收發(fā)文件及申請(qǐng)、核銷各種費(fèi)用，手頭有很多事情需要完成，當(dāng)然這時(shí)侯就要將緊要的事情放在首位，把全部事情的主次次序排好，這樣就不會(huì)亂。我偶然在閑時(shí)也還會(huì)跟他們?nèi)ボ囬g，看他們裝車、拆車，了解汽車上更多的知識(shí)，在辦公室，有時(shí)候就會(huì)看一些汽車方面的書，雖然本身所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)多學(xué)點(diǎn)，不能把蘇學(xué)的.專業(yè)給忘了，在以后找工作也可以給本身幾個(gè)選擇。剛開始進(jìn)入辦公室工作的時(shí)侯，其實(shí)應(yīng)當(dāng)說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，而且很多都還是要重新再返工才略算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到灰心，會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信心，常常錯(cuò)誤百岀，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很融洽，他們不但沒(méi)有嘲諷我的錯(cuò)誤還樂(lè)觀幫忙我，指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐性的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法，有時(shí)他們還會(huì)教授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，全部他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為同事，他們真誠(chéng)的關(guān)懷，自動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要?dú)g樂(lè)的面對(duì)直到解決。讓我這個(gè)初出茅廬的高校生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫忙、教導(dǎo)下，我虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了，漸漸變的輕松起來(lái)，院長(zhǎng)對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來(lái)。四、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)在這次實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識(shí)，這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)本領(lǐng)和邏輯思維本領(lǐng)。為了提高本身的寫作本領(lǐng)，我從研究已成的料子入手，細(xì)心琢磨，邊寫變改，并請(qǐng)四周經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出看法和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最終定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我樂(lè)觀動(dòng)腦，想方法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少三遍以上，并請(qǐng)其他同事幫忙把關(guān)，減少了出差錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本嫻熟。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充分的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，應(yīng)當(dāng)一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，也需認(rèn)真地對(duì)待才行。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是特別緊要的。這次實(shí)習(xí)還告知我，在社會(huì)這個(gè)高校堂里我還是個(gè)學(xué)校生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。高校生助理實(shí)習(xí)報(bào)告2一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介（一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介此次實(shí)習(xí)重要是為了磨練本身的交際本領(lǐng)，溝通本領(lǐng)和對(duì)社會(huì)的一個(gè)認(rèn)得。ｘｘ實(shí)業(yè)有限公司成立于20xx年，多年的企業(yè)管理制度已形成了基本的規(guī)模，在業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)方面都有有效的管理。ｘｘ實(shí)業(yè)有限公司重要從事一些建筑料子，機(jī)械制造，五金配件等方面的銷售代理，在國(guó)內(nèi)各地建立起了有效的交易關(guān)系網(wǎng)，和各地供貨商和需求方都有了必需的商業(yè)信譽(yù)。公司企業(yè)法人是饒良文，屬于股份制私營(yíng)企業(yè)，注冊(cè)資本為100萬(wàn)元，每月開股東大會(huì)，年底分紅，按各股東的股利計(jì)算。法人除了要處理公司上的一些事務(wù)還要聯(lián)系業(yè)務(wù)上的一些往來(lái)，平衡關(guān)系網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)共盈利。（二）實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個(gè)崗位，是經(jīng)理的左膀右臂，重要負(fù)責(zé)管理好辦公室內(nèi)的各方面有序的進(jìn)行，接待往來(lái)客戶，并幫助經(jīng)理完成各項(xiàng)工作。重要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)，具體是：1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.轉(zhuǎn)達(dá)經(jīng)理對(duì)下級(jí)的指示。4.做好會(huì)議紀(jì)要。5.打理好經(jīng)理辦公室使其井然有序，讓經(jīng)理更高效的完成工作。6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。7.跟隨經(jīng)理去各地考察，出差，布置好經(jīng)理外出的行程。8.做好公司宣傳專欄的組稿。9.規(guī)劃經(jīng)理的行程，提示他一些事務(wù)。10.月末通知各部門進(jìn)行月結(jié)會(huì)議，統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)給經(jīng)理。11.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。12.管理辦公各種資產(chǎn)，合理使用并提高資產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。13.接受其他臨時(shí)工作。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程我于20xx年12月進(jìn)入公司，是熟人介紹來(lái)的。剛進(jìn)公司時(shí)壓力很大，由于雖然同樣是工作，但是假如你做的工作沒(méi)有得到認(rèn)可，最多懷疑你沒(méi)有認(rèn)真，而假如是我犯錯(cuò)了，就會(huì)被認(rèn)為是走后門的，本領(lǐng)有問(wèn)題。因此，在公司里我只有做的更好，才略得到認(rèn)可，總是感覺(jué)背后有一雙眼睛在盯著你，一不小心就會(huì)被咬住，如履薄冰啊。我做的是行政助理，由早先進(jìn)入公司的一個(gè)大姐帶我，她人蠻好的，就是很嚴(yán)格，做事很認(rèn)真，要求嚴(yán)謹(jǐn)。她讓我先負(fù)責(zé)公司的一些雜事，進(jìn)公司第一天，由于公司在運(yùn)營(yíng)中，她拿出一份合同出來(lái)，讓我照著做打印出來(lái)，我問(wèn)她什么時(shí)候要，她呶呶嘴說(shuō)客戶就在經(jīng)理辦公室等著簽。趕忙壓力橫生，滿背虛汗，我只能憑借在微機(jī)課上的那點(diǎn)知識(shí)漸漸的.來(lái)摸索，40分鐘過(guò)去了，才基本完成，最終還是她修訂才最終完成。一份不足100字的合同我用了那么長(zhǎng)的時(shí)間才完成，而且還只能算是個(gè)草稿，那時(shí)候的感覺(jué)就是很丟人，要學(xué)的東西還很多，好在沒(méi)人責(zé)備我，帶我的人還教會(huì)我很多東西。其實(shí)辦公室的活不怎么多，但是很雜，有那些方面沒(méi)注意到，疏忽了就很容易貽誤工作，造成一些不必需的麻煩，所以肯定要考慮全面，小心謹(jǐn)慎。接收的傳真要及時(shí)處理，不能壓住不管。行政助理要求心理素養(yǎng)很強(qiáng)，要應(yīng)付上級(jí)，要布置他的出行工作，所謂伴君如伴虎，在經(jīng)理身邊工作肯定要小心謹(jǐn)慎。有時(shí)辦公室來(lái)了客人，要及時(shí)的端茶倒水，辦公室有茶盤泡茶的用具，由于工作需要我本身學(xué)習(xí)了一點(diǎn)這方面的知識(shí)，然后在客人來(lái)的時(shí)候就可以得心應(yīng)手的泡茶，能夠特別好的留住客戶，聊閑談，使的他不無(wú)聊。有時(shí)還要跟著經(jīng)理出去應(yīng)酬，外出吃飯肯定要注意很多細(xì)節(jié)，譬如先敬誰(shuí)，譬如座位布置，譬如要搶先買單不能讓領(lǐng)導(dǎo)不好看之類的。起先很不喜愛(ài)跟他們出去吃飯，由于本身完全不知道怎么去做，后來(lái)跟大家漸漸熟識(shí)了，也能在飯桌上說(shuō)下話，注意一些分寸，能敬敬酒之類的了。好在也沒(méi)人犯難我，都很和氣。除了這些，我還學(xué)會(huì)了與人交際先敬人三分，人家自然不會(huì)太犯難你，在生意場(chǎng)上最緊要的就是誠(chéng)信，言而無(wú)信是大忌，因此作為領(lǐng)導(dǎo)手下的說(shuō)話肯定要注意，不能讓人覺(jué)得不敬，不能透露本身的商業(yè)秘密，不能讓客人臉上難看。剛開始我都不會(huì)怎么會(huì)說(shuō)話，一般讓干什么就埋頭去干。不太會(huì)交際，好在領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給我圓場(chǎng)，說(shuō)這是我們公司新來(lái)的，剛畢業(yè)的高校生，什么都不懂之類的。有時(shí)也會(huì)覺(jué)得很委屈，一些不是本身做錯(cuò)的事賴本身頭上，一般假如有什么情況，都是領(lǐng)導(dǎo)唱白臉我唱紅臉，壞人都是手下人去做，領(lǐng)導(dǎo)還能做個(gè)好人。還有由于不熟識(shí)公司相近的環(huán)境，有次兩個(gè)技術(shù)員要租房子，這種的事情也讓我去做，覺(jué)得這根本不關(guān)我的事。但是我還是完成了，自此知道了老板只是為了榨取你的剩余價(jià)值，假如你什么都不會(huì)，什么都做不了，總會(huì)被開了的。還有很麻煩的就是一些資料，譬如合同，報(bào)價(jià)單，詢價(jià)單，各地區(qū)的聯(lián)系，各種商品合同的歸類，這些東西可能隨時(shí)要被領(lǐng)導(dǎo)用到，而且他提出查看時(shí)必需盡快的拿過(guò)去，每次我都要翻找好久才略找到，正在找尋一個(gè)可以更好的歸類的方法。初入社會(huì)，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不絕地往上爬，因此剛出校門真的無(wú)法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會(huì)察言觀色，多工作，少閑談”。工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作高興，便有利于公司的發(fā)展。每次受到委屈時(shí)就勸慰本身，這是實(shí)習(xí)階段，好多學(xué)護(hù)士的實(shí)習(xí)被欺壓還沒(méi)有工資的呢，現(xiàn)在能學(xué)些東西，還能拿錢，特別好特別好了。與同事相處最重要的是不隱瞞吧，辦公室只有這么大，誰(shuí)有點(diǎn)什么都知道，一般別人問(wèn)我什么，只要不是什么機(jī)密，我都會(huì)謹(jǐn)慎回答。同事們看我一個(gè)小姑娘，沒(méi)什么心計(jì)，不會(huì)做些溜須拍馬的事，還算比較照料，至少我做錯(cuò)什么事時(shí)會(huì)教我怎么做?，F(xiàn)在我會(huì)使用打印機(jī)，傳真機(jī)，能禮貌的處理電話傳真，能在客戶來(lái)時(shí)去訂好餐位，點(diǎn)好菜，知道飯桌的基本禮儀，能夠應(yīng)付公司一些日常的事務(wù)，會(huì)保管公司的機(jī)密和一些財(cái)物。但是我要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，還有很多需要我去做的，去學(xué)習(xí)的。度過(guò)了最剛開始那段孤獨(dú)的孤獨(dú)的無(wú)助的日子，我想我終會(huì)像那向日葵，在陽(yáng)光的照射下絢爛開放，成為一朵美麗的花，將來(lái)肯定能夠更加美好。三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間，從內(nèi)在轉(zhuǎn)變了我，以前我花父母的錢的時(shí)候總是大手大腳，不會(huì)節(jié)省，現(xiàn)在要本身照料本身，本身負(fù)責(zé)本身的生活，本身交房租水電，本身煮飯買米，雖然父母也會(huì)問(wèn)我需要不需要錢，我都會(huì)說(shuō)我能養(yǎng)活本身。在社會(huì)生活不容易，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，沒(méi)有人會(huì)像家人一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖無(wú)所求，沒(méi)有人會(huì)像同學(xué)一樣跟你嬉耍打鬧，大家都是在外面討生活都把不得從你手上拿到點(diǎn)什么，都是為了本身的利益在競(jìng)爭(zhēng)，在奮斗。這條路很長(zhǎng)，很難走，我知道本身會(huì)遇到困難，但是我信任，我可以被戰(zhàn)勝，但不會(huì)放棄，我肯定會(huì)加倍的努力，換來(lái)本身在社會(huì)生存的資格。而我要學(xué)會(huì)更多的技巧，更多的技能，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，才略有資本去拼，去闖，去回報(bào)父母家人。這段經(jīng)過(guò)是我步入社會(huì)的探路石，它教我很多社會(huì)規(guī)定，教了很多學(xué)校學(xué)不到的東西，我希望本身能夠好好的消化掉，好好的應(yīng)用，成為本身的技能。我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，好像通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，或許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的談判案例，好像輕而易舉，或許親臨其境或親自