組織行為學(xué)（山東大學(xué)）智慧樹知到答案2024年山東大學(xué)

組織行為學(xué)（山東大學(xué)）山東大學(xué)智慧樹知到答案2024年第一章測試

有效的管理者最主要關(guān)注下列哪個(gè)方面？

A:溝通B:人力資源管理

C:社交網(wǎng)絡(luò)D:傳統(tǒng)的管理

答案:A管理者需要有三個(gè)基本技能以達(dá)到他們的目標(biāo)，這些是什么技能?

A:技術(shù)、決策和人際關(guān)系B:人技、信息和溝通C:概念、通信和網(wǎng)絡(luò)D:技術(shù)、人際和概念技能E:人際關(guān)系、信息和決策

答案:D技術(shù)技能包括____的能力。

A:應(yīng)用專門知識或技能B:交換信息和控制復(fù)雜的情況C:分析和診斷復(fù)雜的情況

D:發(fā)起和監(jiān)督復(fù)雜的項(xiàng)目E:與他人有效的溝通

答案:A心理學(xué)對組織行為學(xué)的主要貢獻(xiàn)，主要在什么層次的研究?

A:組織B:個(gè)體C:文化D:群體

答案:B一個(gè)人如果不善于傾聽，不理解別人的需要，可能是下列哪方面技能的缺乏

。

A:人際技能B:概念技能C:信息技能D:技術(shù)技能E:決策技能

答案:A

第二章測試

能力直接影響著人的

。

A:行為風(fēng)格B:性格特征C:活動(dòng)效率D:興趣愛好

答案:C自制力較差、易感情沖動(dòng)，與下列哪種氣質(zhì)類型相對應(yīng)

。

A:粘液質(zhì)B:抑郁質(zhì)C:多血質(zhì)D:膽汁質(zhì)

答案:D氣質(zhì)類型中粘液質(zhì)的主要行為特征是

。

A:活潑敏捷B:小心遲疑C:

迅猛急躁D:緩慢穩(wěn)定

答案:D把性格劃分為外傾型和內(nèi)傾型，是依據(jù)下列哪類劃分標(biāo)準(zhǔn)

。

A:按心理活動(dòng)的某種傾向性B:按思想行為的獨(dú)立性C:按何種心理機(jī)能占優(yōu)勢D:按人的行為模式

答案:A智商和情商對事業(yè)成功的作用，下列哪種說法是正確的？

。

A:智商比情商重要B:情商比智商重要C:兩者都不重要D:兩者同等重要

答案:B

第三章測試

在組織行為學(xué)中，把別人認(rèn)為你在一個(gè)特定的情境中應(yīng)該做出什么樣的行為反應(yīng)稱為

。

A:角色知覺B:角色沖突C:角色期待

D:角色定勢

答案:C社會知覺是指主體對社會環(huán)境中有關(guān)

的知覺。

A:信息B:物C:人D:資金

答案:C以點(diǎn)概面的思想方法被稱為

。

A:暈輪效應(yīng)B:首因效應(yīng)C:知覺防御D:投射

答案:A有些人往往以自己的想法去猜測別人也是這么想的，而實(shí)際上別人不是這樣想的，這就是一種主觀主義的錯(cuò)誤知覺，在組織行為學(xué)中，術(shù)語是

。

A:暈輪效應(yīng)B:首因效應(yīng)C:投射D:知覺防御

答案:C內(nèi)歸因與外歸因的人相比，誰更容易取得成功？

。

A:歸因方式與成功沒關(guān)系B:外歸因者C:都能取得成功D:內(nèi)歸因者

答案:D

第四章測試

一個(gè)人的態(tài)度的情感或感覺成分稱為態(tài)度的______。

A:行為成分B:感覺成分C:認(rèn)知成分D:理解成分E:情感成分

答案:E個(gè)體可以察覺到兩個(gè)或更多的態(tài)度之間，或行為和態(tài)度之間任何不一致，這種現(xiàn)象叫做______。

A:組織失調(diào)B:認(rèn)知失調(diào)C:態(tài)度的澄清D:情感失調(diào)

答案:B（

）是指人們對工作特點(diǎn)進(jìn)行評估而產(chǎn)生的對工作的積極的態(tài)度。

A:組織承諾B:社會投資C:工作滿意度D:工作穩(wěn)定E:工作投入

答案:C如果想了解組織中員工滿意度高低存在的問題，建議可以采用下列哪種方法？

。

A:準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法B:工作要素綜合評價(jià)C:單一整體評估D:實(shí)驗(yàn)法E:觀察法

答案:B

“歧視是錯(cuò)誤的”，這屬于態(tài)度中的

。

A:情感成分B:行為成分C:價(jià)值觀成分D:認(rèn)知成分E:意向成分

答案:D

第五章測試

行為改造型激勵(lì)理論的代表人物是哈佛大學(xué)教授

。

A:亞當(dāng)斯B:馬斯洛C:斯金納

D:迪爾

答案:C在各類強(qiáng)化方式中，最常用的是

。

A:自然消退B:正強(qiáng)化C:負(fù)強(qiáng)化D:懲罰

答案:B

認(rèn)為人們可以通過觀察和直接經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

A:行為塑造??B:操作性條件反射C:選擇性D:社會學(xué)習(xí)理論

答案:D通過循序漸進(jìn)的步驟指導(dǎo)員工的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)而塑造員工的過程是

。

A:行為塑造B:選擇性???C:社會學(xué)習(xí)理論D:操作性條件反射

答案:A以下哪項(xiàng)不是“熱爐三原則”的內(nèi)容?

。

A:事先警示

B:對事不對人C:懲罰因人而異D:及時(shí)反饋

答案:C

第六章測試

按照心理學(xué)的解釋，引起某種行為，維持該行為，并將該行為導(dǎo)向一定目標(biāo)的心理過程稱為

。

A:需要

B:動(dòng)機(jī)C:信念D:理想

答案:B工作的成績和效果，是

兩個(gè)變量乘積的函數(shù)。

A:能力和激勵(lì)

B:能力和目標(biāo)C:需要和能力D:需要和激勵(lì)

答案:A在需要層次理論中，最高層次的需要是

。

A:愛與歸屬的需要B:安全需要C:自我實(shí)現(xiàn)需要D:尊重需要

答案:C

提出需要層次不僅表現(xiàn)出“滿足——上升”趨勢，而且也表現(xiàn)出“挫折——倒退”趨勢的激勵(lì)理論是

。

A:期望理論

B:成就需要理論C:ERG理論D:雙因素理論

答案:C美國心理學(xué)家赫茲伯格認(rèn)為，下列因素中屬于激勵(lì)因素的是

。

A:工作對人的吸引力

B:工作中的人際關(guān)系C:薪酬

D:工作環(huán)境

答案:A

第七章測試

群體思維是指

。

A:群體對于從眾的壓力使群體對不尋常的、多數(shù)人的或不受歡迎的觀點(diǎn)得不出客觀的評價(jià)

B:群體對于從眾的壓力使個(gè)體對不尋常的、少數(shù)人的或不受歡迎的觀點(diǎn)得不出客觀的評價(jià)

C:群體對于從眾的壓力使群體對不尋常的、少數(shù)人的或不受歡迎的觀點(diǎn)得不出客觀的評價(jià)

D:群體對于從眾的壓力使個(gè)體對不尋常的、多數(shù)人的或不受歡迎的觀點(diǎn)得不出客觀的評價(jià)

答案:C利用產(chǎn)生觀念的過程，創(chuàng)造一種進(jìn)行決策的程序，群體成員只需暢所欲言，不許別人對這些觀念加以評論的群體決策技術(shù)叫做

。

A:腦力激蕩法B:電子會議C:德爾斐技術(shù)

D:名義群體法

答案:A

群體凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系主要取決于

。

A:群體的績效規(guī)范B:群體的規(guī)模C:群體的壓力D:群體的構(gòu)成

答案:A群體的哪項(xiàng)功能可以使每個(gè)群體成員的行為必須群體要求相一致

？

A:行為矯正功能B:評價(jià)功能C:維持功能D:預(yù)測功能

答案:A當(dāng)群體的正式規(guī)范與非正式規(guī)范不一致時(shí)，哪種規(guī)范對群體成員的行為影響更大？

A:這時(shí)兩種規(guī)范都不起作用B:兩者一樣大C:非正式規(guī)范D:正式規(guī)范

答案:C

第八章測試

下列哪個(gè)因素有助于解釋當(dāng)前團(tuán)隊(duì)為何如此普及?

A:團(tuán)隊(duì)促進(jìn)社會化和凝聚力B:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成本低C:團(tuán)隊(duì)更好地利用員工的人才D:團(tuán)隊(duì)更容易管理E:團(tuán)隊(duì)大大提高效率

答案:C工作團(tuán)隊(duì)是通過什么途徑來提高組織績效的？

A:技能B:目標(biāo)C:協(xié)同作用D:工作熱情E:責(zé)任

答案:C下列關(guān)于群體與團(tuán)隊(duì)的哪一個(gè)說法是錯(cuò)誤的?

A:工作群體中成員的技能是隨機(jī)的,工作團(tuán)隊(duì)中成員的技能是互補(bǔ)的B:工作群體依靠個(gè)體責(zé)任,工作團(tuán)隊(duì)依靠個(gè)體責(zé)任與共同責(zé)任C:工作群體中有中立的協(xié)同作用，工作團(tuán)隊(duì)中有積極的協(xié)同作用D:工作群體的目標(biāo)是分享信息,工作團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是集體績效E:工作群體需要共同努力,工作團(tuán)隊(duì)依靠個(gè)人貢獻(xiàn)的總和

答案:E下列哪一項(xiàng)不是公司為團(tuán)隊(duì)提供的資源支持?

A:充足的人員B:必要的鼓勵(lì)C:高昂的士氣D:及時(shí)的信息E:適當(dāng)?shù)脑O(shè)備

答案:C研究已經(jīng)確定了七種潛在的團(tuán)隊(duì)角色。其中“創(chuàng)造者”角色的作用是______。

A:提供想法的結(jié)構(gòu)B:管理下屬的想法C:產(chǎn)生有創(chuàng)意的想法D:協(xié)調(diào)和整合不同的想法E:評價(jià)各種想法

答案:C

第九章測試

信息指向的客體是

。

A:接受者B:通道C:信息源D:信息

答案:A通過組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息的傳遞和交流，這種溝通是（

）

A:正式溝通B:非正式溝通

C:下行溝通D:上行溝通

答案:A在群體或組織中，下列哪項(xiàng)不屬于正式溝通

？

A:文件傳達(dá)B:書面報(bào)告C:部門內(nèi)的會議D:工作之余于的閑聊E:工作請示

答案:D在下列哪種溝通信息失真的潛在可能性最大?

A:非正式的口頭溝通B:正式的口頭溝通C:非正式溝通的書面溝通D:正式溝通的書面溝通

答案:A信息接受者根據(jù)他們的需求,動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)、背景和其他個(gè)人特征來接受和理解信息叫做______。

A:暈輪效應(yīng)B:自我投射C:溝通理解D:信息的過濾

答案:D

第十章測試

沖突的傳統(tǒng)觀點(diǎn)是認(rèn)為沖突是__

_。

A:自然的B:有害的C:必要的D:可以避免的E:中性的

答案:B根據(jù)沖突的相互作用觀點(diǎn)，一個(gè)組織沒有沖突是__

_。

A:最理想的狀態(tài)B:一個(gè)罕見的現(xiàn)象C:不可能有變革和創(chuàng)新的D:不一定是壞事

答案:C

沖突涉及到工作的內(nèi)容和目標(biāo)，這種沖突稱為___

__。

A:關(guān)系沖突B:非正式?jīng)_突C:正式?jīng)_突D:任務(wù)沖突E:程序沖突

答案:D研究表明，絕大多數(shù)的關(guān)系沖突都是屬于

。

A:惡性沖突B:過程沖突C:任務(wù)沖突D:良性沖突E:中性沖突

答案:A下列哪種沖突處理的行為意向可能涉及并試圖找到雙贏的解決方案?

A:回避B:折中C:競爭D:協(xié)作E:遷就

答案:D

第十一章測試

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的目的是（

）

A:制定組織工作程序B:協(xié)調(diào)組織溝通C:實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)D:實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的抱負(fù)

答案:C傳統(tǒng)素質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的特性是（

）

A:通過理論學(xué)習(xí)掌握的B:生而具有的C:經(jīng)驗(yàn)得來的D:后天培養(yǎng)的

答案:B對人高度關(guān)心，友善待人，很少關(guān)心工作控制、監(jiān)督和規(guī)章制度的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（

）

A:任務(wù)式管理

B:團(tuán)隊(duì)式管理C:貧乏式管理D:鄉(xiāng)村俱樂部式管理

答案:D在費(fèi)德勒的權(quán)變理論中，LPC得分高的領(lǐng)導(dǎo)者適合的組織環(huán)境是（

）

A:團(tuán)體情況一般B:7種情況部合適C:團(tuán)體情況極為不利

D:團(tuán)體情況極有利

答案:A在生命周期理論中，對初步成熟的員工最適合的領(lǐng)導(dǎo)方式是（

）

A:較高人際關(guān)系導(dǎo)向

B:較低工作導(dǎo)向C:以工作為導(dǎo)向D:工作導(dǎo)向和人際關(guān)系并重

答案:D

第十二章測試

在組織規(guī)模給定的條件下，管理層次與管理幅度成（

）

A:線性關(guān)系B:反比關(guān)系C:無關(guān)系D:正比關(guān)系

答案:B通常，部門結(jié)構(gòu)可以（

）分為：決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、參謀機(jī)構(gòu)及監(jiān)督機(jī)構(gòu)

A:按地區(qū)或產(chǎn)品劃分B:按在管理過程中的功能C:按職能劃分D:按程序