2024年全國軟件水平考試之中級信息系統(tǒng)管理工程師考試重點試卷(詳細參考解析)

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國軟件水平考試考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、面向對象編程語言（OOPL）需支持封裝、多態(tài)性和繼承，（）不是OOPL。A.JavaB.SmalltalkC.C++D.SQL

2、若想了解一個組織內部處理活動的內容與工程流程的圖表，通常應該從（）著手。A.系統(tǒng)流程圖B.數(shù)據(jù)流程圖C.程序流程圖D.業(yè)務流程圖

3、主機故障時通常需要啟用系統(tǒng)備份進行恢復。根據(jù)所提供的備份類型不同，主機服務上有三種重啟模式。下列選項中，（）不屬于這三種重啟模式。A.無負載啟動B.熱重啟C.冷重啟D.暖重啟

4、企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃不僅要符合企業(yè)發(fā)展的長遠目標，而且戰(zhàn)略規(guī)劃的范圍控制應該（）。A.緊密圍繞如何提升企業(yè)的核心競爭力來進行B.為企業(yè)業(yè)務的發(fā)展提供一個安全可靠的信息技術支撐C.考慮在企業(yè)建設的不同階段做出科學合理的投資成本比例分析D.面面俱到，全面真正地實現(xiàn)IT戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)務的一致性

5、按制定標準的不同層次和適應范圍，標準可分為國際標準、國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準等，（）制定的標準是國際標準。A.IEEE和ITUB.ISO和IEEEC.ISO和ANSID.ISO和IEC

6、在信息管理中，哪些是信息進行加工處理的最基本方式：（）。①變化、排序、核對A.①③B.②C.③D.①②③

7、在面向對象程序設計語言中（）是利用可重用成分來構造軟件系統(tǒng)的最有效特性。A.封裝B.繼承C.多態(tài)D.對象

8、以下不屬于信息系統(tǒng)項目管理工具的是（）。A.MicrosofiPtojectB.PHPC.P3ED.ClearQuest

9、開發(fā)人員將系統(tǒng)設計階段得到的目標系統(tǒng)的邏輯模型轉換為目標系統(tǒng)的物理模型，該階段得到的工作總成果是（），可作為下一個階段系統(tǒng)實施的工作依據(jù)。A.系統(tǒng)設計說明書B.系統(tǒng)模塊結構圖C.物理系統(tǒng)配置方案D.流程圖和界面設計

10、對有關數(shù)據(jù)加以分類、統(tǒng)計、分析，屬于計算機在（）方面的應用。A.數(shù)值計算B.數(shù)據(jù)處理C.輔助設計D.實時控制

11、信息系統(tǒng)經(jīng)濟效益評價方法中，不包括下列選項中的()。A.投入產(chǎn)出分析法B.分布均值計算法C.成本效益分析法D.價值工程方法

12、某臺服務器的CPU使用率連續(xù)3個小時超過70%，這遠遠超過預期。因此會產(chǎn)生一個（），它可以作為判斷服務級別是否被打破的數(shù)據(jù)來源。A.服務和組件報告B.例外報告C.能力預測D.需求預測

13、概括來說，算法是解決特定問題的方法，（）不屬于算法的5個特性之一。A.正確性B.有窮性C.確定性D.可行性

14、以下選項中,（）不屬于系統(tǒng)測試的范疇。A.強度測試B.安全測試C.單元測試D.性能測試

15、在實際運用IT服務過程中，出現(xiàn)問題是無法避免的，因此需要對問題進行調查和分析。將系統(tǒng)或服務的故障或者問題作為“結果”，以導致系統(tǒng)發(fā)生失效的諸因素作為“原因”繪出圖形，進而通過圖形來分析導致問題出現(xiàn)的主要原因。這屬于（）。A.頭腦風暴法B.魚骨圖法C.Kepner&Tregoe法D.流程圖法

16、以下關于GPU的敘述中，錯誤的是（）。A.GPU是CPU的替代產(chǎn)品B.GPU目前大量用在比特幣的計算方面C.GPU采用單指令流多數(shù)據(jù)流計算架構D.GPU擅長進行大規(guī)模并發(fā)計算

17、IT會計核算包括的活動主要有：IT服務項目成本核算、投資評價以及（）。這些活動分別實現(xiàn)了對IT項目成本和收益的事中和事后控制。A.投資預算B.差異分析和處理C.收益預算D.財務管理

18、殺毒軟件報告發(fā)現(xiàn)病毒Macro.Melissa（宏病毒），這類病毒主要感染（）。A.DLL系統(tǒng)文件B.磁盤引導區(qū)C.EXE或COM可執(zhí)行文件D.Word或Excel文件

19、電子政務根據(jù)其服務的對象不同，基本上可以分為四種模式。某政府部門內部的“辦公自動化系統(tǒng)”屬于（）模式。A.G2B.G2C.G2ED.G2G

20、以下列出的IP地址中，__（）__不能作為目標地址。A.55B.C.D.

21、DES是一種（）加密算法，其密鑰長度為56位，3DES是基于DES的加密方式，對明文進行3次DES操作，以提高加密強度，其密鑰長度是（請作答此空）位A.56B.112C.128D.168

22、程序（或算法）的三種基本控制結構為（）。A.順序、逆序和亂序B.順序、選擇和循環(huán)C.遞推、遞歸和循環(huán)D.順序、鏈式和索引

23、采用繼承機制創(chuàng)建子類時，子類中（）。A.只能有父類中的屬性B.只能有父類中的行為C.只能新增行為D.可以有新的屬性和行為

24、操作系統(tǒng)的主要功能是（）。A.把源程序轉換為目標代碼B.管理計算機系統(tǒng)中所有的軟、硬件資源C.管理存儲器中各種數(shù)據(jù)D.負責文字格式編排和數(shù)據(jù)計算

25、在編譯過程中，將源程序通過掃描程序（或詞法分析程序）進行處理的結果稱為（）。A.中間代碼B.目標代碼C.語法樹D.記號

26、某醫(yī)院住院部設有病人關系R（住院號，姓名，性別，、科室號，病房，家庭住址），其中：“住院號”唯一標識關系R中的每一個元組。“性別”的取值只能為M或F；科室關系D（科室號，科室名，負責人，聯(lián)系電話），其中：“科室號”唯—標識關系D中的每一個元組。創(chuàng)建R關系的SQL語句如下：CREATETABLER（住院號CHAR（4）PRIMARYKEY,姓名CHAR（10），性別CHAR（1）__（）__科室號CHAR（4）__（請作答此空）__家庭住址CHAR（30））；A.NOTNULLB.REFERENCESD（科室號）C.NOTNULLUNIQUED.REFERENCESD（科室名）

27、在系統(tǒng)成本管理過程中，當業(yè)務量變化以后，各項成本有不同的形態(tài)，大體可以分為（）。A.邊際成本與固定成B.固定成本與可變成本C.可變成本與運行成本D.邊際成本與可變成本

28、外包合同中的關鍵核心文件是（），這也是評估外包服務質量的重要標準。A.服務等級協(xié)議B.評估外包協(xié)議C.風險控制協(xié)議D.信息技術協(xié)議

29、（）是在程序設計過程中進行編碼的依據(jù)。A.程序流程圖B.數(shù)據(jù)流圖C.E-R圖D.系統(tǒng)流程圖

30、軟硬件故障都可能破壞數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫恢復就是（）。A.重新安裝數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和應用程序B.重新安裝應用程序，并做數(shù)據(jù)庫鏡像C.重新安裝數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，并做數(shù)據(jù)庫鏡像D.在盡可能短的時間內，把數(shù)據(jù)庫恢復到故障發(fā)生前的狀態(tài)

31、5類非屏蔽雙絞線（UTP）由__（）__對導線組成。A.2B.3C.4D.5

32、UML中，用例屬于（）。A.結構事物B.行為事物C.分組事物D.注釋事物

33、以下關于聚合的說法中正確的是（）。A.偶然聚合耦合程度低，可修改性好B.邏輯聚合耦合程度高，可修改性差C.順序聚合耦合程度高，可修改性好D.功能聚合耦合程度高，可修改性差

34、下面的表述中，最能全面體現(xiàn)IT部門定位的是（）。A.組織的IT部門是組織的IT核算中心B.組織的IT部門是組織的IT職能中心C.組織的IT部門是組織的IT成本中心D.組織的IT部門是組織的lT責任中心

35、關于虛擬局域網(wǎng)，下面的說法中錯誤的是（）。A.每個VLAN都類似于一個物理網(wǎng)段B.一個VLAN只能在一個交換機上實現(xiàn)C.每個VLAN都形成一個廣播域D.各個VLAN通過主干段交換信息

36、__（）__是能夠反映計算精度的計算機性能指標。A.字長B.數(shù)據(jù)通路寬度C.指令系統(tǒng)D.時鐘頻率

37、各部門、各行業(yè)及各應用領域對于相同的數(shù)據(jù)概念有著不同的功能需求和不同的描述，導致了數(shù)據(jù)的不一致性。數(shù)據(jù)標準化是一種按照預定規(guī)程對共享數(shù)據(jù)實施規(guī)范化管理的過程，主要包括業(yè)務建模階段、（）與文檔規(guī)范化階段。A.數(shù)據(jù)規(guī)范化階段B.數(shù)據(jù)名稱規(guī)范化階段C.數(shù)據(jù)含義規(guī)范化階段D.數(shù)據(jù)表示規(guī)范化階段

38、計算機加電以后，首先應該將（）裝入內存并運行，否則，計算機不能做任何事情。A.操作系統(tǒng)B.編譯程序C.Office系列軟件D.應用軟件

39、在IT財務管理中，IT服務項目成本核算的第一步是（）。A.投資評價B.定義成本要素C.收益差異分析D.工作量差異分析

40、李某未經(jīng)許可擅自復制并銷售甲公司開發(fā)的財務管理軟件光盤，已構成侵權。乙公司在不知李某侵犯甲公司著作權的情況下，從經(jīng)銷商李某處購入8張光盤并已安裝使用。以下說法正確的是（）A.乙公司的使用行為不屬于侵權，可以繼續(xù)使用這8張軟件光盤B.乙公司的使用行為屬于侵權，需承擔相應法律責任C.乙公司向甲公司支付合理費用后，可以繼續(xù)使用這8張軟件光盤D.乙公司與經(jīng)銷商李某都應承擔賠償責任

41、在執(zhí)行設計的測試用例后，對測試結果進行分析，找出錯誤原因和具體的位置，并進行糾正（排除）的檢測方法通常是指（）。A.黑盒測試B.排錯調試C.白盒測試D.結構測試

42、M軟件公司的軟件工程師張某兼職于Y科技公司，為完成Y科技公司交給的工作，作出了一項涉及計算機程序的發(fā)明。張某認為自己主要是利用業(yè)余時間完成的發(fā)明，可以以個人名義申請專利。此項專利申請權應歸屬（）。A.張某B.M軟件公司C.Y科技公司D.張某和Y科技公司

43、對以下的程序偽代碼（用縮進表示程序塊）進行路徑覆蓋測試，至少需要（）個測試用例。采用McCabe度量法計算其環(huán)路復雜度為（請作答此空）。A.2B.3C.4D.5

44、（）通過構建一個內部市場并以價格機制作為合理配置資源的手段，迫使業(yè)務部門有效控制自身的需求、降低總體服務成本。A.成本核算B.TCO總成本管理C.系統(tǒng)成本管理D.IT服務計費

45、以下IP地址中，屬于網(wǎng)絡9/24的主機IP的（）。A.B.0C.10.110.12.31D.2

46、某企業(yè)的信息中心要自行開發(fā)一套信息管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)設計階段需要完成的主要任務有（）。A.邏輯模型設計、物理模型設計、數(shù)據(jù)模型B.系統(tǒng)總體設計、系統(tǒng)詳細設計、編寫系統(tǒng)設計報告C.系統(tǒng)可行性分析、系統(tǒng)測試設計、數(shù)據(jù)庫設計D.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設計、系統(tǒng)切換設計、代碼設計

47、下列屬于并行轉換的是（）A.在確定系統(tǒng)準確無誤后，用新系統(tǒng)直接替換舊系統(tǒng)，終止舊系統(tǒng)運行，中間沒有過度階段。B.某些系統(tǒng)有一些相同部分，轉換時選擇一個作為試點，試點成功后，其他部分可以同時進行直接轉換。C.分期分批的進行轉換。D.安排一段新舊系統(tǒng)并行運行的時期，直到新系統(tǒng)正常運行有保證時，才停止舊系統(tǒng)運行。

48、現(xiàn)在計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)中常用的身份認證的方式主要有以下四種，其中（）是最簡單也是最常用的身份認證方法。A.IC卡認證B.動態(tài)密碼C.USBKey認證D.用戶名/密碼方式

49、系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務包括__（）__。A.明確組織的信息需求，制定系統(tǒng)總體結構方案B.對系統(tǒng)進行經(jīng)濟、技術和使用方面的可行性研究C.選擇計算機和網(wǎng)絡系統(tǒng)的方案D.確定軟件系統(tǒng)的模塊結構

50、以下關于串行運輸和并行運輸?shù)臄⑹鲋?，正確的是（）。A.并行傳輸速度慢，成本低，適用于近距離傳輸B.并行傳輸速度快，成本高，適用于遠距離傳輸C.串行傳輸速度慢，成本低，適用于遠距離傳輸D.串行傳輸速度快，成本高，適用于近距離傳輸二、多選題

51、傳統(tǒng)的IT管理大量依靠熟練管理人員的經(jīng)驗來評估操作數(shù)據(jù)、確定工作負載、進行性能調整及解決問題，而在當今企業(yè)分布式的復雜IT環(huán)境下，如果要獲得最大化業(yè)務效率，企業(yè)迫切需要對其IT環(huán)境進行有效的（），確保業(yè)務的正常運行。A.系統(tǒng)日常操作管理B.問題管理C.性能管理D.自動化管理

52、通常，在對基礎設施進行監(jiān)控中會設置相應的監(jiān)控閥值（如監(jiān)控吞吐量、響應時間等），這些閥值必須低于（）中規(guī)定的值，以防止系統(tǒng)性能進一步惡化。A.服務級別協(xié)議（SLA）B.性能最大值的30%C.性能最大值的70%D.性能最大值

53、Amanagementinformationsystem__（）__thebusinessmanagerstheinformationthattheyneedtomakedecisions.Earlybusinesscomputerswereusedforsimpleoperationssuch__（）__trackinginventory，billing，sales，orpayrolldata，withlittledetailorstructure.Overtime，thesecomputerapplicationsbecamemorecomplex，hardwarestoragecapacitiesgrew，andtechnologiesimprovedforconnectingpreviously__（）__applications.Asmoredatawasstoredandlinked，managerssoughtgreaterabstractionaswellasgreaterdetailwiththeaimofcreatingsignificantmanagementreportsfromthestored__（請作答此空）__.Originally，theterm"MIS”describedapplicationsprovidingmanagerswithinformationaboutsales，inventories，andotherdatathatwouldhelpin__（）__theenterprise.Overtime，thetermbroadenedtoinclude:decisionsupportsystems，resourcemanagementandhumanresourcemanagement，enterpriseresourceplanning（ERP），enterpriseperformancemanagement（EPM），supplychainmanagement（SCM），customerrelationshipmanagement（CRM），projectmanagementanddatabaseretrievalapplications.A.dataB.numberC.wordD.detail

54、以下IP地址中，不能作為目標地址的是（）。A.B.C.D.

55、企業(yè)通過（）對IT服務項目的規(guī)劃、實施以及運作量化管理，解決IT投資預算、IT成本、效益核算和投資評價等問題，使其走出“信息悖論”或“IT黑洞”。A.IT資源管理B.IT可用性管理C.IT性能管理D.IT財務管理

56、軟件測試是軟件開發(fā)過程中不可缺少的一項任務，通常在代碼編寫階段需要進行（），而檢查軟件的功能是否與用戶要求一致是（請作答此空）的任務。A.驗收測試B.系統(tǒng)測試C.單元測試D.集成測試

57、在排除網(wǎng)絡故障時，若已經(jīng)將故障位置定位在一臺路由器上，且這臺路由器與網(wǎng)絡中的另臺路由器互為冗余，那么最適合采取的故障排除方法是（）。A.對比配置法B.自底向上法C.確認業(yè)務流量路徑D.自頂向下法

58、管理信息系統(tǒng)成熟的標志是（）。A.計算機系統(tǒng)普遍應用B.廣泛采用數(shù)據(jù)庫技術C.可以滿足企業(yè)各個管理層次的要求D.普遍采用聯(lián)機響應方式裝備和設計應用系統(tǒng)

59、DES是一種（）加密算法，其密鑰長度為56位，3DES是基于DES的加密方式，對明文進行3次DES操作，以提高加密強度，其密鑰長度是（請作答此空）位A.56B.112C.128D.168

60、以下不屬于信息系統(tǒng)硬件結構的是（）。A.集中式B.環(huán)式C.分布式D.分布-集中式

61、數(shù)據(jù)庫通常是指有組織、可共享、動態(tài)地存儲在（）的數(shù)據(jù)的集合。A.內存上的相互聯(lián)系B.內存上的相互無關C.外存上的相互聯(lián)系D.外存上的相互無關

62、分布式環(huán)境中的管理系統(tǒng)一般具有跨平臺管理、可擴展性和靈活性、（）和智能代理技術等優(yōu)越特性。A.可量化管理B.可視化管理C.性能監(jiān)視管理D.安全管理

63、某企業(yè)使用的電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)主要用來進行日常業(yè)務的記錄、匯總、綜合、分類。該系統(tǒng)輸入的是原始單據(jù)，輸出的是分類或匯總的報表，那么該系統(tǒng)應該是（）。A.面向作業(yè)處理的系統(tǒng)B.面向管理控制的系統(tǒng)C.面向決策計劃的系統(tǒng)D.面向數(shù)據(jù)匯總的系統(tǒng)

64、（）不屬于DFD（DataFlowDiagram，數(shù)據(jù)流圖）的要素。A.加工B.聯(lián)系C.數(shù)據(jù)流D.數(shù)據(jù)存儲

65、以下關于Cache的敘述中，正確的是（）。A.在容量確定的情況下，替換算法的時間復雜度是影響Cache命中率的關鍵因素B.Cache的設計一思想是在合理成本下提高命中率C.Cache的設計目標是容量盡可能與主存容量相等D.CPU中的Cache容量應大于CPU之外的Cache容量

66、三層B/S結構中包括瀏覽器、服務器和（）。A.解釋器B.文件系統(tǒng)C.緩存D.數(shù)據(jù)庫

67、（）是在程序設計過程中進行編碼的依據(jù)。A.程序流程圖B.數(shù)據(jù)流圖C.E-R圖D.系統(tǒng)流程圖

68、__（）__是一種面向數(shù)據(jù)結構的開發(fā)方法。A.結構化方法B.原型化方法C.面向對象開發(fā)方法D.Jackson方法

69、計算機加電以后，首先應該將（）裝入內存并運行，否則，計算機不能做任何事情。A.操作系統(tǒng)B.編譯程序C.Office系列軟件D.應用軟件

70、數(shù)據(jù)是程序操作的對象，具有類型、名稱、存儲類別、作用域和生存期等屬性，其中，（）說明數(shù)據(jù)占用內存的時間范圍。A.存儲類別B.生存期C.作用域D.類型

71、軟件設計過程中，（）設計確定各模塊之間的通信方式以及各模塊之間如何相互作用。A.接口B.數(shù)據(jù)C.結構D.模塊

72、Internet提供了各種服務，如通信、遠程登錄、瀏覽和文件傳輸?shù)?，下列各項中，（）不屬于Internet提供的服務。A.WWWB.HTMLC.E-mailD.Newsgroup

73、為了更好地滿足用戶需求，許多企業(yè)都提供了用戶咨詢服務，不同的用戶咨詢方式具有各自的優(yōu)缺點。其中（）咨詢方式很難回答一些隱蔽性強的問題。A.直接咨詢服務B.電話服務C.電子郵件D.公告板（BBS）或討論組（Group）

74、在需求分析階段，可利用UML中的（）描述系統(tǒng)的外部角色和功能要求。A.用例圖B.靜態(tài)圖C.交換圖D.實現(xiàn)圖

75、在高速緩沖存儲器（Cache）-主存層次結構中，地址映像以及和主存數(shù)據(jù)的交換由（）完成。A.硬件B.中斷機構C.軟件D.程序計數(shù)器

76、下列標準中，（）是強制性國家標準。A.GB8567-1988B.JB/T6987-1993C.HB6698-1993D.GB/T11457-2006

77、衡量系統(tǒng)開發(fā)質量的首要標準是（）。A.滿足技術指標B.滿足設計者要求C.滿足用戶要求D.技術規(guī)范

78、以下不屬于靜態(tài)圖像文件格式的是（）。A.TIFB.PCDC.BMPD.MPEG

79、采用（）技術，使得計算機在執(zhí)行程序指令時，多條指令執(zhí)行過程中的不同階段可以同時進行處理。A.流水線B.云計算C.大數(shù)據(jù)D.面向對象

80、已知某字符的ASCII碼值用十進制表示為69，如果將較高位設置為偶校驗位則其二進制表示為：（）A.11000101B.01000101C.11000110D.0l100101

81、下列頂級域名中表示非盈利的組織、團體的是（）。A.milB.comC.orgD.gov

82、IT系統(tǒng)管理工作可以按照一定的標準進行分類。在按系統(tǒng)類型的分類中，（）作為企業(yè)的基礎架構，是其他方面的核心支持平臺，包括廣域網(wǎng)、遠程撥號系統(tǒng)等。A.信息系統(tǒng)B.網(wǎng)絡系統(tǒng)C.運作系統(tǒng)D.設施及設備

83、在面向對象程序設計語言中（）是利用可重用成分來構造軟件系統(tǒng)的最有效特性。A.封裝B.繼承C.多態(tài)D.對象

84、從在故障監(jiān)視過程中發(fā)現(xiàn)故障，到（）以及對故障分析定位，之后進行故障支持和恢復處理，最后進行故障排除終止，故障管理形成了包含5項基本活動的完整流程。A.故障記錄B.故障追蹤C.故障調研D.故障判斷

85、以下關于項目的說法中，不正確的是（）。A.項目具有明確的目標B.項目的組織結構是封閉的C.項目的生命期有限D.項目具有不確定性

86、某計算機系統(tǒng)的機構如下圖所示，其中，Pui（i=1，……，n）為處理單元，CU為控制部件，MMj（j=1，……，n）為存儲部件。該計算機（）。A.通過時間重疊實現(xiàn)并行性B.通過資源重復實現(xiàn)并行性C.通過資源共享實現(xiàn)并行性D.通過精簡指令系統(tǒng)實現(xiàn)并行性

87、系統(tǒng)分析報告的主要作用是__（）__。A.系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù)B.系統(tǒng)實施的依據(jù)C.系統(tǒng)設計的依據(jù)D.系統(tǒng)評價的依據(jù)

88、__（）__時使用默認路由。A.訪問本地Web服務器B.在路由表中找不到目標網(wǎng)絡C.沒有動態(tài)路由D.訪問ISP網(wǎng)關

89、對監(jiān)控數(shù)據(jù)進行分析主要針對的問題是（）。A.①③B.①②C.②③D.①②③

90、在Windows系統(tǒng)中，以下關于文件的說法正確的是（）。A.文件一旦保存后則不能被刪除B.文件必須占用磁盤的連續(xù)區(qū)域C.擴展名為“xls”的是可執(zhí)行文件D.不同文件夾下的文件允許同名

91、在Windows操作系統(tǒng)中，如果沒有默認的瀏覽jpg格式文件的程序，那么當用戶雙擊“IMG_20160122_103.jpg"文件名時，系統(tǒng)會自動通過建立的（）來決定使用什么程序打開該圖像文件。A.文件B.文件關聯(lián)C.子目錄D.臨時文件

92、聲音信號數(shù)字化時，__（）__不會影響數(shù)字音頻數(shù)據(jù)量的多少。A.采樣率B.量化精度C.波形編碼D.音量放大倍數(shù)

93、（）是用于純音頻信息處理的工具軟件。A.3dsMaxB.AuditionC.DirectorD.PhotoShop

94、信息資源管理（IRM）工作層上最重要的角色是（）。A.企業(yè)領導B.數(shù)據(jù)管理員C.數(shù)據(jù)處理人員D.項目組組長

95、IT部門人員的管理中，涉及第三方的管理，在選擇外包商時，通常要審查其資格。下面選項中，不屬于資格范圍的是（）。A.運行成本能力B.技術能力C.經(jīng)營管理能力D.發(fā)展能力

96、__（）__是指系統(tǒng)或其組成部分能在其它系統(tǒng)中重復使用的特性。A.可重用性B.可移植性C.可維護性D.可擴充性

97、在ISO建立的網(wǎng)絡管理模型中，（）單元是使用最為廣泛的。A.性能管理B.配置管理C.計費管理D.故障管理

98、（）是為防止非法用戶進入數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)的安全措施。A.存取控制B.用戶標識與鑒別C.視圖機制D.數(shù)據(jù)加密

99、兩個工作站可以直接互相通信的連接方式是（）。A.采用交叉雙絞線直接相連B.采用交叉雙絞線通過交換機相連C.采用直通雙絞線直接相連D.采用直通雙絞線通過服務器相連

100、計算機系統(tǒng)性能評價技術是按照一定步驟，選用一定的度量項目，通過建模和實驗，對計算機的性能進行測試并對測試結果作出解釋的技術。計算機系統(tǒng)工作能力的常用評價指標主要有三類，下面（）不屬于這三類指標。A.系統(tǒng)響應時間B.系統(tǒng)吞吐率C.資源利用率D.系統(tǒng)輸出率

參考答案與解析

1、答案：D本題解析：結構化查詢語言（StructuredQueryLanguage）簡稱SQL（發(fā)音：/?eskju??el/"S-Q-L"），是一種特殊目的的編程語言，是一種數(shù)據(jù)庫查詢和程序設計語言，用于存取數(shù)據(jù)以及查詢、更新和管理關系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；同時也是數(shù)據(jù)庫腳本文件的擴展名。結構化查詢語言是高級的非過程化編程語言，允許用戶在高層數(shù)據(jù)結構上工作。它不要求用戶指定對數(shù)據(jù)的存放方法，也不需要用戶了解具體的數(shù)據(jù)存放方式，所以具有完全不同底層結構的不同數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),可以使用相同的結構化查詢語言作為數(shù)據(jù)輸入與管理的接口。結構化查詢語言語句可以嵌套，這使它具有極大的靈活性和強大的功能。

2、答案：D本題解析：業(yè)務流程圖是一種描述系統(tǒng)內各單位、人員之間業(yè)務關系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務流程中的不合理流向，它是物理模型。業(yè)務流程圖主要是描述業(yè)務走向。業(yè)務流程圖描述的是完整的業(yè)務流程，以業(yè)務處理過程為中心，一般沒有數(shù)據(jù)的概念。

3、答案：A本題解析：主機故障恢復通常需要啟用系統(tǒng)備份進行。?熱重啟：恢復時間最快，最難實現(xiàn)，需要熱備。?暖重啟：恢復時間較熱重啟長，降低了備份部件成本。?冷重啟：備份部件對故障部件的運行狀態(tài)一無所知，備份部件只能從初始化狀態(tài)開始

4、答案：A本題解析：企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃進行戰(zhàn)略性思考需注意以下幾個方面：●IT戰(zhàn)略規(guī)劃目標的制定要具有戰(zhàn)略性，確立與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致的企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃目標，并且以支撐和推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)作為價值核心?！馡T戰(zhàn)略規(guī)劃要體現(xiàn)企業(yè)核心競爭力要求，規(guī)劃的范圍控制要緊密圍繞如何提升企業(yè)的核心競爭力來進行，切忌面面俱到的無范圍控制。●IT戰(zhàn)略規(guī)劃目標的制定要具有較強的業(yè)務結合性，深入分析和結合企業(yè)不同時期的發(fā)展要求，將建設目標分解為合理可行的階段性目標，并最終轉化為企業(yè)業(yè)務目標的組成部分?！馡T戰(zhàn)略規(guī)劃對信息技術的規(guī)劃必須具有策略性，對信息技術發(fā)展的規(guī)律和趨勢要持有敏銳的洞察力，在信息化規(guī)劃時就要考慮到目前以及未來發(fā)展的適應性問題。●IT戰(zhàn)略規(guī)劃對成本的投資分析要有戰(zhàn)術性，既要考慮到總成本投資的最優(yōu)，也要結合企業(yè)建設的不同階段做出科學合理的投資成本比例分析，為企業(yè)獲得較低的投資/效益比?！馡T戰(zhàn)略規(guī)劃要對資源的分配和切入時機進行充分的可行性評估，為實施計劃的制定和實施切入提供了一個可行性依據(jù)。

5、答案：D本題解析：國際標準是由國際標準化團體制定、公布和通過的標準。通常，國際標準是指ISO、IEC以及ISO所出版的國際標準題目關鍵詞索引（KWICIndex）中收錄的其他國際組織制定、發(fā)布的標準等。國際標準在世界范圍內統(tǒng)一使用，沒有強制的含義，各國可以自愿采用。

6、答案：D本題解析：信息加工是指以計算機為工具對信息進行鑒別、選擇、比較、分類、歸并、查詢、統(tǒng)計、預測、模擬以及進行各種數(shù)學計算等工作，使收集到的信息成為有用的信息。

7、答案：B本題解析：對象：是基本運行時的實體，既包括數(shù)據(jù)（屬性），也包括（行為）。類：類所包含的方法和數(shù)據(jù)描述一組對象的共同行為和屬性；類是在對象之上的抽象，對象是類的具體化，是類的實例。消息：對象之間進行通信的一種構造。繼承：父類和子類之間共享數(shù)據(jù)和方法的機制；這是類之間的一種關系，在定義和實現(xiàn)一個類的時候，可以在一個已經(jīng)存在的類的基礎上來進行，把這個已經(jīng)存在的類所定義的內容作為自己的內容，并加入若干新的內容。封裝：將數(shù)據(jù)和操作數(shù)據(jù)的函數(shù)銜接在一起，構成的一個具有類類型的對象的描述。多態(tài)性：是多種表現(xiàn)形式；多態(tài)性的實現(xiàn)，一般通過在派生類中重定義基類的虛函數(shù)來實現(xiàn)；多態(tài)，在收到消息時，對象要予以響應，不同的對象收到同一消息，可以產(chǎn)生完全不同的結果，這一現(xiàn)象叫做多態(tài)；在使用多態(tài)的時候用戶可以發(fā)送一個通用的消息，而實現(xiàn)的細節(jié)則由接收對象自行決定。這樣，同一消息就可以調用不同的方法。

8、答案：B本題解析：本題考查信息系統(tǒng)開發(fā)中的管理工具。?Microsoft?Project是微軟的項目管理工具，能針對時間、成本、人力、風險以及溝通進行管理；P3E是Primavera公司的企業(yè)集成項目管理工具，支持企業(yè)按多重屬性對項目進行任意層次化的組織；ClearQuest是IBM?Rational提供的缺陷及變更管理工具，它對軟件缺陷或功能特性等任務記錄提供跟蹤管理。?PHP是一種開發(fā)語言，不屬于項目管理工具。

9、答案：A本題解析：開發(fā)人員將系統(tǒng)設計階段得到的目標系統(tǒng)的邏輯模型轉換為目標系統(tǒng)的物理模型，該階段得到的工作總成果是系統(tǒng)設計說明書，可作為下一個階段系統(tǒng)實施的工作依據(jù)

10、答案：B本題解析：數(shù)據(jù)處理是從大量的原始數(shù)據(jù)抽取出有價值的信息，即數(shù)據(jù)轉換成信息的過程。主要對所輸入的各種形式的數(shù)據(jù)進行加工整理，其過程包含對數(shù)據(jù)的收集、存儲、加工、分類、歸并、計算、排序、轉換、檢索和傳播的演變與推導全過程。

11、答案：B本題解析：信息系統(tǒng)經(jīng)濟效益評價的方法?投入產(chǎn)出分析法：?主要是采用投入產(chǎn)出表；根據(jù)系統(tǒng)的實際資源分配和流向，列出系統(tǒng)的所有投入和產(chǎn)出，并制成二維表的形式。?該方法適用于從系統(tǒng)角度對系統(tǒng)做經(jīng)濟性分析，因其數(shù)據(jù)來源一般為系統(tǒng)硬指標，如設備、數(shù)據(jù)庫、人員的消耗費用等。?成本效益分析法：?即用一定的價格，分析測算系統(tǒng)的效益和成本，從而計算系統(tǒng)的凈收益，以判斷該系統(tǒng)在經(jīng)濟上的合理性。該方法分析結果直觀，易于理解和接受，操作相對簡單。價值工程方法：價值工程的基本方程可以簡單地表示為：產(chǎn)品的價值（V）等于其功能（F）與成本（C）之比，即V=F/C。根據(jù)這個等式，價值是功能和成本的綜合反映。它為了獲得最佳的經(jīng)濟效益，信息系統(tǒng)必須使方程中的功能和成本達到最佳比例。V>＝1，表明該方案是可行的，并不意味著計劃是最好的。

12、答案：B本題解析：某臺服務器的CPU使用率連續(xù)3個小時超過70%，因為其遠遠超過預期，因此需要產(chǎn)生一個例外報告，用其作為判斷服務級別是否被打破的數(shù)據(jù)來源。

13、答案：A本題解析：算法是對特定問題求解步驟的一種描述，是指令的有限序列，其中每一條指令表示一個或多個操作。算法具有如下5個重要的特性：（1）有窮性。一個算法必須總是（對任何合法的輸入值）在執(zhí)行有窮步之后結束，且每一步都可在有窮時間內完成。（2）確定性。算法中每一條指令必須有確切的含義，讀者理解時不會產(chǎn)生二義性。并且在任何條件下，算法只有唯一的一條執(zhí)行路徑，即對于相同的輸入只能得出相同的輸出。（3）可行性。一個算法是可行的，即算法中描述的操作都是可以通過已經(jīng)實現(xiàn)的基本運算執(zhí)行有限次來實現(xiàn)。（4）輸入。一個算法有零個或多個輸入，這些輸入取自于某個特定的對象集合。（5）輸出。一個算法有一個或多個輸出。這些輸出是同輸入有著某些特定關系的量。

14、答案：C本題解析：系統(tǒng)測試：系統(tǒng)測試將軟件與整個系統(tǒng)的硬件、外設、支持軟件、數(shù)據(jù)和人員等結合起來，以需求規(guī)格說明為依據(jù)，在實際運行環(huán)境下進行測試。檢驗其是否有不符合系統(tǒng)說明書的地方。系統(tǒng)測試過程分為計劃與準備、執(zhí)行、返工與回歸測試3個階段，系統(tǒng)測試一般要完成功能測試、性能測試、恢復測試、安全測試、強度測試以及其他限制條件的測試。

15、答案：B本題解析：Kepner&Tregoe法是一種分析問題的方法，即出發(fā)點是解決問題是一個系統(tǒng)的過程，應該最大程度上利用已有的知識和經(jīng)驗。它把問題分析為以下5個階段。1、定義問題；2、描述問題；3、找出問題的可能原因；4、測試最可能的原因；5、驗證問題原因。魚骨圖法是分析問題原因常用的方法之一。在問題分析中，“結果”是指故障或者問題現(xiàn)象，“因素”是指導致問題現(xiàn)象的原因。魚骨頭就是將系統(tǒng)或服務的故障或者問題作為“結果”、以導致系統(tǒng)發(fā)生失效的諸因素作為“原因”繪出圖形，進而通過圖形分析從錯綜復雜、多種多樣的因素中找出導致問題出現(xiàn)的主要原因的一種圖形。頭腦風暴法是一種激發(fā)個人創(chuàng)造性思維的方法，它常用于解決問題的方法的前三步：明確問題、原因分類和獲得解決問題的創(chuàng)新性方案。流程圖法通過梳理系統(tǒng)服務的流程和業(yè)務運營的流程，畫出相應的流程圖，關注各個服務和業(yè)務環(huán)節(jié)交接可能出現(xiàn)異常的地方、分析問題的原因所在。

16、答案：A本題解析：圖形處理器（英語：GraphicsProcessingUnit，縮寫：GPU），又稱顯示核心、視覺處理器、顯示芯片，是一種專門在個人電腦、工作站、游戲機和一些移動設備（如平板電腦、智能手機等）上圖像運算工作的微處理器。用途是將計算機系統(tǒng)所需要的顯示信息進行轉換驅動，并向顯示器提供行掃描信號，控制顯示器的正確顯示，是連接顯示器和個人電腦主板的重要元件，也是“人機對話”的重要設備之一。顯卡作為電腦主機里的一個重要組成部分，承擔輸出顯示圖形的任務，對于從事專業(yè)圖形設計的人來說顯卡非常重要。

17、答案：B本題解析：IT會計核算的主要目標在于，通過量化IT服務運作過程中所耗的成本和收益，為IT服務管理人員提供考核依據(jù)和決策信息。它所包括的活動主要有：IT服務項目成本核算、投資評價、差異分析和處理。這些活動分別實現(xiàn)了對IT項目成本和收益的事中和事后控制。

18、答案：D本題解析：宏病毒是一種寄存在文檔或模板的宏中的計算機病毒，主要感染Office文件。

19、答案：C本題解析：電子政務根據(jù)其服務對象的不同，基本上可以分為四種模式，即政府對政府（Government?to?Government，G2G），政府對企業(yè)（Government?to?Business，G2B），政府對公眾（Government?to?Citizen，G2C），政府對公務員（Government?to?Employee，G2E）。?????“辦公自動化系統(tǒng)”是政府內部各級人員的業(yè)務流程系統(tǒng)，屬于G2E模式。

20、答案：C本題解析：在各選項的IP地址中，不能作為目標地址，可以作為源地址使用，表示本網(wǎng)絡上的本主機。

21、答案：B本題解析：多年重復考察常用的算法包括DES、3DES、IDEA、AES等。

22、答案：B本題解析：程序（或算法）的三種基本控制結構為順序、選擇和循環(huán)。

23、答案：D本題解析：暫無解析

24、答案：B本題解析：計算機系統(tǒng)包括硬件和軟件兩個組成部分。硬件層提供了基本的可計算性資源，包括處理器、寄存器、存儲器，以及可被使用的各種I/O設施和設備，是操作系統(tǒng)和上層軟件賴以工作的基礎。操作系統(tǒng)層對計算機硬件作首次擴充和改造，主要完成資源的調度和分配，信息的存取和保護，并發(fā)活動的協(xié)調和控制等許多工作。操作系統(tǒng)是管理軟硬件資源、控制程序執(zhí)行，改善人機界面，合理組織計算機工作流程和為用戶使用計算機提供良好運行環(huán)境的一種系統(tǒng)軟件。操作系統(tǒng)有兩個重要的作用：1、通過資源管理，提高計算機系統(tǒng)的效率；2、改善人機界面，向用戶提供友好的工作環(huán)境。

25、答案：D本題解析：編譯程序把一個源程序翻譯成目標程序的工作過程分為五個階段：詞法分析；語法分析；中間代碼生成；代碼優(yōu)化；目標代碼生成。主要是進行詞法分析和語法分析，又稱為源程序分析，分析過程中發(fā)現(xiàn)有語法錯誤，給出提示信息。詞法分析的任務是對由字符組成的單詞進行處理，從左至右逐個字符地對源程序進行掃描，產(chǎn)生一個個的單詞符號，把作為字符串的源程序改造成為單詞符號串的中間程序。執(zhí)行詞法分析的程序稱為詞法分析程序或掃描器。

26、答案：B本題解析：創(chuàng)建表的基本語法：CREATETABLE＜表名>（＜列名1>＜數(shù)據(jù)類型>[列級完整性約束條件][,···n]）定義主鍵使用：PRIMARYKEY或PRIMARYKEY（列名）方式定義外鍵使用：REFERENCES表名（列）或FOREIGNKEY（列名）REFERENCES表名（列）方式定義自定義約束使用：CHECK（約束表達式）本題第1問是要對性別進行約束，所以需要使用check，由于性別為字符類型需要使用單引號。所以正確的選項應該為：D本題第2問，科室號關聯(lián)到科室關系，在R關系中科室號應定義為外鍵，外鍵定義時應該關聯(lián)到的是科室關系的科室號，所以正確的選項應為B

27、答案：B本題解析：系統(tǒng)成本性態(tài)是指成本總額對業(yè)務量的依存關系。業(yè)務量是組織的生產(chǎn)經(jīng)營活動水平的標志量，當業(yè)務量變化以后，各項成本有不同的性態(tài)，大體可以分為固定成本和可變成本。固定成本是為購置長期使用的資產(chǎn)而發(fā)生的成本；可變成本是指日常發(fā)生的與形成有形資產(chǎn)無關的成本，隨著業(yè)務量增長而正比例增長的成本。

28、答案：A本題解析：外包合同應明確地規(guī)定外包商的任務與職責并使其得到支持，為企業(yè)的利益服務。外包合同應該是經(jīng)法律顧問評價的契約性協(xié)議，并且經(jīng)過獨立審查以確保完整性和風險的級別，在其中明確地規(guī)定服務的級別及評價標準，以及對不履行所實施的懲罰，第三方機密性/不泄漏協(xié)議與利益沖突聲明；用于關系的終止、重新評價/重新投標的規(guī)程以確保企業(yè)利益最大化。而外包合同中的關鍵核心文件就是服務等級協(xié)議（SLA），SLA是評估外包服務質量的主要標準。

29、答案：A本題解析：系統(tǒng)流程圖是表達系統(tǒng)執(zhí)行過程的描述工具，其中的表達數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中傳輸時所通過的存儲介質和工作站點，與物理技術有密切的聯(lián)系。程序流程圖即程序框圖，通過對輸入輸出數(shù)據(jù)和處理過程的詳細分析，將計算機的主要運行步驟和內容用框圖表示出來。是進行程序設計的基本依據(jù)，因此它的質量直接關系到程序設計的質量。數(shù)據(jù)流圖：DFD，從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內數(shù)據(jù)的運動情況，是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯的主要工具。E-R圖，用于描述數(shù)據(jù)流圖中數(shù)據(jù)存儲及其之間的關系。

30、答案：D本題解析：數(shù)據(jù)庫恢復是指在盡可能短的時間內，把數(shù)據(jù)庫恢復到故障發(fā)生前的狀態(tài)。

31、答案：C本題解析：雙絞線是由一對相互絕緣的金屬導線絞合而成。采用這種方式，不僅可以抵御一部分來自外界的電磁波干擾，而且可以降低自身信號的對外干擾。把兩根絕緣的銅導線按一定密度互相絞在一起，一根導線在傳輸中輻射的電波會被另一根線上發(fā)出的電波抵消。“雙絞線”的名字也是由此而來。五類線（CAT5）：該類電纜增加了繞線密度，外套一種高質量的絕緣材料，線纜最高頻率帶寬為100MHz，最高傳輸率為100Mbps，用于語音傳輸和最高傳輸速率為100Mbps的數(shù)據(jù)傳輸，主要用于100BASE-T和1000BASE-T網(wǎng)絡，最大網(wǎng)段長為100m，采用RJ形式的連接器。這是最常用的以太網(wǎng)電纜。在雙絞線電纜內，不同線對具有不同的絞距長度。通常，4對雙絞線絞距周期在38.1mm長度內，按逆時針方向扭絞，一對線對的扭絞長度在12.7mm以內。

32、答案：A本題解析：本題考查信息系統(tǒng)開發(fā)中UML的基礎知識。在UML中包含4種事物，分別是結構事物、行為事物、分組事物和注釋事物。①結構事物：UML模型中的靜態(tài)部分，描述概念或物理元素，共有類、接口、協(xié)作、用例、活動類、組件和節(jié)點7種結構事物。②行為事物：UML模型的動態(tài)部分，描述了跨越時間和空間的行為，有交互和狀態(tài)機兩種主要的行為事物。③分組事物：UML模型的組織部分，最主要的分組事物是包。④注釋事物：UML模型的解釋部分，用來描述、說明和標注模型的任何元素，主要的注釋事物是注解。

33、答案：B本題解析：偶然聚合：模塊完成的動作之間沒有任何關系，或者僅僅是一種非常松散的關系。邏輯聚合：模塊內部的各個組成在邏輯上具有相似的處理動作，但功能用途上彼此無關。時間聚合：模塊內部的各個組成部分所包含的處理動作必須在同一時間內執(zhí)行。過程聚合：模塊內部各個組成部分所要完成的動作雖然沒有關系，但必須按特定的次序執(zhí)行。通信聚合：模塊的各個組成部分所完成的動作都使用了同一個數(shù)據(jù)或產(chǎn)生同一輸出數(shù)據(jù)。順序聚合：模塊內部的各個部分，前一部分處理動作的最后輸出是后一部分處理動作的輸入。功能聚合：模塊內部各個部分全部屬于一個整體，并執(zhí)行同一功能，且各部分對實現(xiàn)該功能都必不可少。聚合和耦合是相輔相成的兩個設計原則，是進行模塊設計的有力工具，模塊內的高聚合往往意味著模塊之間的松耦合。要想提高模塊內部的聚合性，必須減少模塊之間的聯(lián)系。本題中A聚合低耦合程度高，D聚合高應為耦合程度低；耦合程度高的不利于維護，所以C描述不準確。

34、答案：D本題解析：傳統(tǒng)的IT部門僅僅是核算中心，只是簡單地核算一些預算項目的投入成本。這種政策的整個IT會計系統(tǒng)集中于成本的核算，從而在無須支出賬單和簿記費用的情況下改進了投資政策。然而，這種政策也許不能影響用戶的行為，也不能使IT部門能夠完全從財務角度進行經(jīng)營。為了改變這種狀況，提高IT服務質量及投資收益，使IT部門逐漸從IT支持角度轉變?yōu)镮T服務角度，從以IT職能為中心轉變?yōu)橐訧T服務流程為中心，從費用分攤的成本中心模式轉變?yōu)樨熑沃行?，企業(yè)必須改變IT部門在組織結構中的定位，應該將IT部門從技術支持中心改造為一個成本中心，甚至利潤中心。這樣就可以將IT部門從一個支持部門轉變?yōu)橐粋€責任中心，從而提高IT部門運作的效率。

35、答案：B本題解析：虛擬局域網(wǎng)（VLAN）是一組邏輯上的設備和用戶，這些設備和用戶并不受物理位置的限制，可以根據(jù)功能、部門及應用等因素將它們組織起來，相互之間的通信就好像它們在同一個網(wǎng)段中一樣，由此得名虛擬局域網(wǎng)。VLAN工作在OSI參考模型的第2層和第3層，一個VLAN就是一個廣播域，VLAN之間的通信是通過第3層的路由器來完成的。與傳統(tǒng)的局域網(wǎng)技術相比較，VLAN技術更加靈活，它具有以下優(yōu)點：網(wǎng)絡設備的移動、添加和修改的管理開銷減少；可以控制廣播活動；可提高網(wǎng)絡的安全性。在計算機網(wǎng)絡中，一個二層網(wǎng)絡可以被劃分為多個不同的廣播域，一個廣播域對應了一個特定的用戶組，默認情況下這些不同的廣播域是相互隔離的。不同的廣播域之間想要通信，需要通過一個或多個路由器。這樣的一個廣播域就稱為VLAN。

36、答案：A本題解析：字長是指計算機的每個字所包含的位數(shù)。也是CPU一次能并行處理的二進制位數(shù)。字長是衡量計算機性能的一個重要因素。這個位數(shù)越長，能表示的精度就越大。數(shù)據(jù)總線一次所能傳送信息的位數(shù)，稱為數(shù)據(jù)通路寬度。它影響信息的傳送能力，從而影響計算機的有效處理速度。CPU內部的數(shù)據(jù)通路寬度一般等于字長，而外部的數(shù)據(jù)通路寬度取決于系統(tǒng)總線。指令系統(tǒng)是指計算機所能執(zhí)行的全部指令的集合，它描述了計算機內全部的控制信息和“邏輯判斷”能力。不同計算機的指令系統(tǒng)包含的指令種類和數(shù)目也不同。一般均包含算術運算型、邏輯運算型、數(shù)據(jù)傳送型、判定和控制型、移位操作型、位（位串）操作型、輸入和輸出型等指令。指令系統(tǒng)是表征一臺計算機性能的重要因素，它的格式與功能不僅直接影響到機器的硬件結構，而且也直接影響到系統(tǒng)軟件，影響到機器的適用范圍。時鐘頻率，是提供電腦定時信號的一個源，這個源產(chǎn)生不同頻率的基準信號，用來同步CPU的每一步操作，通常簡稱其為頻率。CPU的主頻，是其核心內部的工作頻率（核心時鐘頻率），它是評定CPU性能的重要指標。

37、答案：A本題解析：各部門、各行業(yè)及各應用領域對于相同的數(shù)據(jù)概念有著不同的功能需求和不同的描述，導致了數(shù)據(jù)的不一致性。數(shù)據(jù)的不一致性主要表現(xiàn)為：數(shù)據(jù)名稱的不一致性、數(shù)據(jù)長度的不一致性、數(shù)據(jù)表示的不一致性以及數(shù)據(jù)含義的不統(tǒng)一性。數(shù)據(jù)標準化是一種按照預定規(guī)程對共享數(shù)據(jù)實施規(guī)范管理的過程。數(shù)據(jù)標準化主要包括業(yè)務建模階段、數(shù)據(jù)規(guī)范化階段、文檔規(guī)范化階段等三個階段。數(shù)據(jù)標準化是建立在對現(xiàn)實業(yè)務過程全面分析和了解的基礎上的，并以業(yè)務模型為基礎的。業(yè)務建模階段是業(yè)務領域專家和業(yè)務建模專家按照《業(yè)務流程設計指南》，利用業(yè)務建模技術對現(xiàn)實業(yè)務需求、業(yè)務流程及業(yè)務信息進行抽象分析的過程，從而形成覆蓋整個業(yè)務過程的業(yè)務模型。數(shù)據(jù)規(guī)范化階段是數(shù)據(jù)標準化的關鍵和核心，該階段是對數(shù)據(jù)元素進行提取、規(guī)范化及管理的過程。文檔規(guī)范化階段是數(shù)據(jù)規(guī)范化成果的實際應用的關鍵，是實現(xiàn)離散數(shù)據(jù)有效合成的重要途徑。這三個主要階段缺一不可，彼此密不可分。業(yè)務建模是數(shù)據(jù)標準化的基礎和前提；數(shù)據(jù)規(guī)范化及其管理是數(shù)據(jù)標準化的核心和重點；文檔規(guī)范化是數(shù)據(jù)標準化成果的有效應用的關鍵。

38、答案：A本題解析：操作系統(tǒng)是管理軟硬件資源、控制程序執(zhí)行，改善人機界面，合理組織計算機工作流程和為用戶使用計算機提供良好運行環(huán)境的一種系統(tǒng)軟件。操作系統(tǒng)的重要任務之一是有序地管理計算機中的硬件、軟件資源，跟蹤資源使用狀況，滿足用戶對資源的需求，協(xié)調各程序對資源的使用沖突，為用戶提供簡單、有效的資源使用方法，最大限度地實現(xiàn)各類資源的共享，提供資源利用率，從而使得計算機系統(tǒng)效率有很大提高。

39、答案：B本題解析：對成本要素進行定義是IT服務項目成本核算的第一步。

40、答案：C本題解析：本題考查知識產(chǎn)權知識。?我國《計算機軟件保護條例》第三十條規(guī)定：“軟件的復制品持有人不知道也沒有合理理由應當知道該軟件是侵權復制品的，不承擔賠償責任；但是，應當停止使用、銷售該侵權復制品。如果停止使用并銷毀該侵權復制品將給使用人造成重大損失的，復制品使用人可以在向軟件著作權人支付合理費用后繼續(xù)使用。”合法復制品是指向權利人或者其許可的經(jīng)銷商購買、接受權利人贈予、許可正版軟件復制品。軟件復制品持有人（乙企業(yè)）是善意取得軟件復制品，取得過程也許合法，但是由于其沒有得到真正軟件權利人的授權，其取得的復制品仍是非法的，須停止使用，不承擔賠償責任。如果停止使用并銷毀該侵權復制品將給丙企業(yè)造成重大損失的情況下可繼續(xù)使用，但前提是必須向軟件著作權人支付合理費用。

41、答案：B本題解析：白盒測試也被稱為結構測試。將軟件看成透明的白盒，根據(jù)程序的內部結構和邏輯來設計測試用例，對程序的路徑和過程進行測試，檢查是否滿足設計的需要。適合于白盒測試的設計技術主要有：邏輯覆蓋法、基本路徑測試等。黑盒測試也被稱為功能測試。將軟件看成黑盒子，在完全不考慮軟件的內部結構和特性的情況下，測試軟件的外部特性。根據(jù)系統(tǒng)分析說明書設計測試用例，通過輸入和輸出的特性檢測是否滿足指定的功能。黑盒測試可以發(fā)現(xiàn)以下幾類錯誤：是否有錯誤的功能或遺漏的功能；界面是否有誤，輸入是否能夠正確接受，輸出是否正確；是否有數(shù)據(jù)結構或外部數(shù)據(jù)庫訪問錯誤；性能是否能夠接受；是否有初始化或終止性錯誤。調試的任務就是根據(jù)測試時所發(fā)現(xiàn)的錯誤，找出原因和具體位置，并進行改正。調試的方法有：試探法、回溯法、對分查找法、歸納法、演繹法。

42、答案：C本題解析：本題考查知識產(chǎn)權知識，即軟件知識產(chǎn)權歸屬。公民為完成法人或者其他組織工作任務所創(chuàng)作的作品是職務作品。職務作品可以是作品分類中的任何一種形式，如文字作品、電影作品、計算機軟件都可能由于為執(zhí)行工作任務而創(chuàng)作，屬于職務作品。其著作權歸屬分兩種情形：（1）一般職務作品一般職務作品的著作權由作者享有。單位或其他組織享有在其業(yè)務范圍內優(yōu)先使用的權利，期限為2年。單位的優(yōu)先使用權是專有的，未經(jīng)單位同意，作者不得許可第三人以與單位使用的相同方式使用該作品。在作品完成兩年內，如單位在其業(yè)務范圍內不使用，作者可以要求單位同意由第三人以與單位使用的相同方式使用，所獲報酬，由作者與單位按約定的比例分配。（2）特殊的職務作品所謂特殊職務作品，一是指是利用法人或者其他組織的物質技術條件創(chuàng)作，并由法人或者其他組織承擔責任的工程設計、產(chǎn)品設計圖紙、地圖、計算機軟件等職務作品；二是指法律、行政法規(guī)規(guī)定或者合同約定著作權由法人或者其他組織享有的職務作品。對于特殊職務作品，作者享有署名權，其他權利由法人或非法人單位享有。本題涉及軟件知識產(chǎn)權，張某為完成公司指派的工作任務所開發(fā)的軟件是職務軟件，專利權由公司享有。

43、答案：C本題解析：由公式可知V(G)=m-n+2得到14-12+2=4.

44、答案：D本題解析：IT服務計費管理是負責向使用IT服務的客戶收取相應費用的流程，它是IT財務管理中的重要環(huán)節(jié)，也是真正實現(xiàn)企業(yè)IT價值透明化、提高IT投資效率的重要手段。通過向客戶收取IT服務費用，一般可以迫使業(yè)務部門有效地控制自身的需求、降低總體服務成本，并有助于IT財務管理人員重點關注那些不符合成本效益原則的服務項目。IT服務計費子流程通過構建一個內部市場并以價格機制作為合理配置資源的手段，使客戶和用戶自覺地將其真實的業(yè)務需求與服務成本結合起來，從而提高了IT投資的效率。

45、答案：B本題解析：子網(wǎng)掩碼為24，說明IP地址中有27位表示網(wǎng)絡位，剩下5位表示主機位，5位表示主機位，即每個子網(wǎng)一共有25-2=30個可用IP地址，而本題的IP地址的網(wǎng)絡號為：，該網(wǎng)絡中的可用IP地址范圍是~1，其中1表示子網(wǎng)廣播地址。

46、答案：B本題解析：本考題考查的知識點為系統(tǒng)設計基礎知識。系統(tǒng)設計的主要內容是：總體設計（概要設計）主要包括總體布局設計和模塊化結構設計，總體布局設計包括：網(wǎng)絡拓撲結構設計和資源配置設計；模塊化結構設計包括：劃分功能模塊、模塊功能和職責、模塊間的調用關系、模塊間的信息傳遞等；形成系統(tǒng)設計說明書。詳細設計：包括代碼設計、數(shù)據(jù)庫設計、輸入輸出設計、用戶界面設計、處理過程設計等，同時需要形成詳細設計說明書

47、答案：D本題解析：暫無解析

48、答案：D本題解析：用戶名/密碼方式是最簡單最常用的身份認證方法，安全性不太好，密碼容易被猜側，或者被駐留在計算機內存中的木馬程序或網(wǎng)絡中的監(jiān)聽設備截獲。IC卡認證是通過一種內置集成電路的芯片，芯片中存有和用戶身份相關的數(shù)據(jù)，且芯片是不可復制的芯片，但每次讀取的數(shù)據(jù)都是靜態(tài)的，通過內存掃描或者網(wǎng)絡監(jiān)聽還是可以截取到用戶的身份驗證信息。動態(tài)密碼是一種讓用戶密碼按照時間或者使用次數(shù)不斷變化，根據(jù)當前時間或者使用次數(shù)生成當前密碼并顯示在顯示屏上。USBKey認證采用軟硬件結合、一次一密的強雙因子認證模式，很好地解決了安全性和易用性之間的矛盾，它可以內置單片機或者智能芯片，可以存儲用戶的密碼或者數(shù)字證書，利用內置的密碼算法實現(xiàn)對用戶身份的認證。

49、答案：A本題解析：“對系統(tǒng)進行經(jīng)濟、技術和使用方面的可行性研究”是系統(tǒng)分析階段的工作任務，“選擇計算機網(wǎng)絡和網(wǎng)絡系統(tǒng)的方案”和“確定軟件系統(tǒng)的模塊結構”是系統(tǒng)設計的內容。信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要任務有：制定發(fā)展戰(zhàn)略；確定組織的主要信息需求，制定總體結構方案；安排項目開發(fā)計劃；制定系統(tǒng)建設的資源分配計劃。

50、答案：C本題解析：串行傳送：當信息以串行方式傳送時，只有一條傳輸線，并且采用脈沖傳送。在串行傳送時，按順序來傳送表示一個數(shù)碼的所有二進制位的脈沖信號，每次一位，通常以第一個脈沖信號表示數(shù)碼最低有效位，最后一個脈沖表示數(shù)碼的最高有效位。串行傳送的主要優(yōu)點是只需要一條傳輸線，這一點對長距離傳輸顯得特別重要，不管傳送的數(shù)據(jù)量有多少，只需要一條傳輸線，成本比較低廉。并行傳送：用并行方式傳送二進制信息時，對每個數(shù)據(jù)位都需要單獨一條傳輸線。信息由多少個二進制位組成，機器就需要有多少條傳輸線，從而使得二進制數(shù)“0”或“1”在不同的線上同時進行傳送。并行傳送一般采用電位傳送。由于所有的位同時被傳送，所以并行數(shù)據(jù)傳送比串行數(shù)據(jù)傳送快得多。

51、答案：D本題解析：傳統(tǒng)的IT管理大量依靠熟練管理人員的經(jīng)驗來評估操作數(shù)據(jù)、確定工作負載、進行性能調整及解決問題。然而，在當今企業(yè)分布式的復雜IT環(huán)境下，新的策略需要獲得最大化業(yè)務效率，這些策略使IT環(huán)境實現(xiàn)自修復和自調整成為可能。這個需求特別是在當今企業(yè)面對諸如高的員工流失率和投資新IT資源的可用預算減少等挑戰(zhàn)時，尤顯突出。在這種情況下，企業(yè)迫切需要對其IT環(huán)境進行有效地自動化管理，以確保業(yè)務的正常運行。

52、答案：A本題解析：監(jiān)控活動應當設有與正常運轉時所要求基準水平，亦即閥值。一旦監(jiān)控數(shù)據(jù)超過了這些閥值，應當觸發(fā)警報，并生成相應的例外報告。這些閥值和基準水平值一般根據(jù)對歷史數(shù)據(jù)的經(jīng)驗分析得出。這些閥值必須低于不影響該項資源（或者該項服務所依賴的資源）正常運轉的最大值，或者低于服務級別協(xié)議（SLA）中規(guī)定的相應值。因此，超過閥值的時候應該還有機會采取糾正措施，以防止超過SLA規(guī)定，使得系統(tǒng)性能進一步惡化。

53、答案：A本題解析：管理信息系統(tǒng)給企業(yè)管理者做各種決策所需要的信息。早期的商用電腦用于簡單的操作如跟蹤、結算、銷售或小型的工資數(shù)據(jù)。隨著時間的推移，這些計算機的應用程序變得更加復雜，硬件存儲容量的增長，需要改善連接這些先前孤立應用程序之間的技術。隨著越來越多的數(shù)據(jù)存儲和連接，管理者尋求更抽象以及更詳細的目標，從原材料和存儲的數(shù)據(jù)中創(chuàng)造更顯著的管理報告。起初，“MIS”描述為管理者提供信息，這將有助于管理企業(yè)銷售、存貨和其他數(shù)據(jù)的應用程序。隨著時間的推移，這個詞逐步擴大到包括決策支持系統(tǒng)、資源管理和人力資源管理、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、企業(yè)績效管理（EPM）、供應鏈管理（SCM）、客戶關系管理（CRM）、項目管理庫存儲和檢索應用程序。

54、答案：A本題解析：在各選項的IP地址中，不能作為目標地址，可以作為源地址使用，表示本網(wǎng)絡上的本主機。

55、答案：D本題解析：IT財務管理作為重要的IT系統(tǒng)管理流程，可以解決IT投資預算，IT成本、效益核算和投資評價等問題，從而為高層管理提供決策支持。因此，企業(yè)要走出“信息悖論”的沼澤，通過IT財務管理流程對IT服務項目的規(guī)劃、實施和運作進行量化管理是一種有效的手段。

56、答案：A本題解析：測試有模塊測試、聯(lián)合測試、驗收測試、系統(tǒng)測試4種類型①模塊測試：是對一個模塊進行測試，根據(jù)模塊的功能說明，檢查模塊是否有錯誤。這種測試在各模塊編程之后進行。一般由編程人員自己進行。②聯(lián)合測試：即通常所說的聯(lián)調。聯(lián)合測試可以發(fā)現(xiàn)總體設計中的錯誤，例如模塊界面的問題。③驗收測試：檢驗系統(tǒng)說明書的各項功能與性能是否實現(xiàn)和滿足要求。常見的驗收測試有α測試和β測試，這兩種測試都是由用戶進行的。但前者由使用者在應用系統(tǒng)開發(fā)所在地與開發(fā)者一同進行觀察記錄，后者由用戶在使用環(huán)境中獨立進行④系統(tǒng)測試：是對整個系統(tǒng)的測試，將硬件，軟件，操作人員看作一個整體，檢驗它是否有不符合系統(tǒng)說明書的地方。這種測試可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)分析和設計中的錯誤。

57、答案：A本題解析：暫無解析

58、答案：C本題解析：管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的搜集傳輸加工儲存更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效率為目的、支持企業(yè)高層決策、中層控制和基層運作的人機系統(tǒng)。滿足企業(yè)各個管理層次的要求是管理信息系統(tǒng)成熟的顯著標志。

59、答案：B本題解析：多年重復考察常用的算法包括DES、3DES、IDEA、AES等。

60、答案：B本題解析：信息系統(tǒng)的硬件結構一般有三種類型：集中式、分布式、分布-集中式。

61、答案：C本題解析：數(shù)據(jù)庫是長期存儲在計算機內的、有組織的、可共享的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)庫的特征是：數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)按一定的數(shù)據(jù)模型組織、描述和存儲，具有較小的冗余度、較高的數(shù)據(jù)獨立性和易擴展性，并可為各種用戶共享。新版章節(jié)練習，考前壓卷，完整優(yōu)質題庫+考生筆記分享，實時更新，軟件，從定義可以看出數(shù)據(jù)是存放在外存上且有相互聯(lián)系的數(shù)據(jù)集合。

62、答案：B本題解析：分布式環(huán)境中的管理系統(tǒng)能夠回應管理復雜環(huán)境、提高管理生產(chǎn)率及應用的業(yè)務價值，表現(xiàn)出優(yōu)越特性。①跨平臺管理。包括WindowsNT、Windows2000和WindowsXP等，還包括適用于數(shù)據(jù)中心支持的技術的支持。②可擴展性和靈活性。分布式環(huán)境下的管理系統(tǒng)可以支持超過1000個管理節(jié)點和數(shù)以千計的事件。支持終端服務和虛擬服務器技術，確保最廣闊的用戶群體能夠以最靈活的方式訪問系統(tǒng)。③可視化管理?？梢暬芰梢允褂脩艄芾憝h(huán)境更快捷、更簡易。④智能代理技術。每個需要監(jiān)視的系統(tǒng)上都要安裝代理，性能代理用于記錄和收集數(shù)據(jù)，然后在必要時發(fā)出關于該數(shù)據(jù)的報警。

63、答案：B本題解析：面向作業(yè)處理的系統(tǒng)：是用來支持業(yè)務處理，實現(xiàn)處理自動化的信息系統(tǒng)：辦公自動化系統(tǒng)；事務處理系統(tǒng)；數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測系統(tǒng)面向管理控制的系統(tǒng)：是輔助企業(yè)管理、實現(xiàn)管理自動化的信息系統(tǒng)：電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)；知識工作支持系統(tǒng)；計算機集成制造系統(tǒng)面向決策計劃的系統(tǒng)：決策支持系統(tǒng)；戰(zhàn)略信息系統(tǒng)；管理專家系統(tǒng)

64、答案：B本題解析：數(shù)據(jù)流圖（DFD）是一種最常用的結構化分析工具，從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內部數(shù)據(jù)的運動情況。數(shù)據(jù)流圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，可以用少數(shù)幾種符合綜合地反映出信息在系統(tǒng)中流動、處理和存儲的情況。數(shù)據(jù)流圖用到的基本成分有，外部實體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲和處理邏輯；本題中選項B的聯(lián)系應屬于E-R模型的內容。

65、答案：B本題解析：本題考查高速緩存基礎知識。Cache是一個高速小容量的臨時存儲器，可以用高速的靜態(tài)存儲器（SRAM）芯片實現(xiàn)，可以集成到CPU芯片內部，或者設置在CPU與內存之間，用于存儲CPU最經(jīng)常訪問的指令或者操作數(shù)據(jù)。Cache的出現(xiàn)是基于兩種因素：首先是由于CPU的速度和性能提高很快而主存速度較低且價格高，其次是程序執(zhí)行的局部性特點。因此，才將速度比較快而容量有限的SRAM構成Cache，目的在于盡可能發(fā)揮CPU的高速度。很顯然，要盡可能發(fā)揮CPU的高速度，就必須用硬件實現(xiàn)其全部功能。

66、答案：D本題解析：在Browser/Server三層體系結構下，表示層（Presentation）、功能層（BusinessLogic）、數(shù)據(jù)層（DataService）被割成三個相對獨立的單元：第一層表示層：Web瀏覽器在表示層中包含系統(tǒng)的顯示邏輯，位于客戶端。它的任務是由Web瀏覽器向網(wǎng)絡上的某一Web服務器提出服務請求，Web服務器對用戶身份進行驗證后用HTTP協(xié)議把所需的主頁傳送給客戶端，客戶機接受傳來的主頁文件，并把它顯示在Web瀏覽器上。第二層功能層：具有應用程序擴展功能的Web服務器在功能層中包含系統(tǒng)的事務處理邏輯，位于Web服務器端。它的任務是接受用戶的請求，首先需要執(zhí)行相應的擴展應用程序與數(shù)據(jù)庫進行連接，通過SQL等方式向數(shù)據(jù)庫服務器提出數(shù)據(jù)處理申請，而后等數(shù)據(jù)庫服務器將數(shù)據(jù)處理的結果提交給Web服務器，再由Web服務器傳送回客戶端。第三層數(shù)據(jù)層：數(shù)據(jù)庫服務器在數(shù)據(jù)層中包含系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理邏輯，位于數(shù)據(jù)庫服務器端。它的任務是接受Web服務器對數(shù)據(jù)庫操縱的請求，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫查詢、修改、更新等功能，把運行結果提交給Web服務器。

67、答案：A本題解析：系統(tǒng)流程圖是表達系統(tǒng)執(zhí)行過程的描述工具，其中的表達數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中傳輸時所通過的存儲介質和工作站點，與物理技術有密切的聯(lián)系。程序流程圖即程序框圖，通過對輸入輸出數(shù)據(jù)和處理過程的詳細分析，將計算機的主要運行步驟和內容用框圖表示出來。是進行程序設計的基本依據(jù)，因此它的質量直接關系到程序設計的質量。數(shù)據(jù)流圖：DFD，從數(shù)據(jù)傳遞和加工的角度，以圖形的方式刻畫系統(tǒng)內數(shù)據(jù)的運動情況，是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯的主要工具。E-R圖，用于描述數(shù)據(jù)流圖中數(shù)據(jù)存儲及其之間的關系。

68、答案：D本題解析：結構化方法：是一種傳統(tǒng)的軟件開發(fā)方法，它是由結構化分析、結構化設計和結構化程序設計三部分有機組合而成的。它的基本思想：把一個復雜問題的求解過程分階段進行，而且這種分解是自頂向下，逐層分解，使得每個階段處理的問題都控制在人們容易理解和處理的范圍內。結構化方法的基本要點是：自頂向下、逐步求精、模塊化設計、結構化編碼。原型化方法：基本思想是：憑借著系統(tǒng)分析人員對用戶要求的理解，在軟件環(huán)境支持下，快速地給出一個實實在在的模型（或稱為原型、雛形），然后與用戶反復協(xié)商修改，最終形成實際系統(tǒng)。面向對象開發(fā)方法：出發(fā)點和基本原則是：盡可能模擬人類習慣的思維方式，使開發(fā)軟件的方法與過程盡可能接近人類認識世界、解決問題的方法與過程；更好的復用性；關鍵在于建立一個全面、合理、統(tǒng)一的模型；分析、設計、實現(xiàn)三個階段，界限不明確。Jackson方法：由M．A．Jackson在1975年提出的一類至今仍廣泛使用的軟件開發(fā)方法。這一方法從目標系統(tǒng)的輸入、輸出數(shù)據(jù)結構入手，導出程序框架結構，再補充其它細節(jié)，就可得到完整的程序結構圖。這一方法對輸入、輸出數(shù)據(jù)結構明確的中小型系統(tǒng)特別有效，如商業(yè)應用中的文件表格處理。該方法也可與其它方法結合，用于模塊的詳細設計。杰克遜結構圖是用來描述數(shù)據(jù)結構中的順序，選擇和重復。

69、答案：A本題解析：操作系統(tǒng)是管理軟硬件資源、控制程序執(zhí)行，改善人機界面，合理組織計算機工作流程和為用戶使用計算機提供良好運行環(huán)境的一種系統(tǒng)軟件。操作系統(tǒng)的重要任務之一是有序地管理計算機中的硬件、軟件資源，跟蹤資源使用狀況，滿足用戶對資源的需求，協(xié)調各程序對資源的使用沖突，為用戶提供簡單、有效的資源使用方法，最大限度地實現(xiàn)各類資源的共享，提高資源利用率，從而使得計算機系統(tǒng)效率有很大提高。

70、答案：B本題解析：暫無解析

71、答案：A本題解析：模塊化設計的目標是：每個模塊完成一個相對獨立的特定功能，模塊之間的結構簡單。確定各模塊之間的通信方式以及各模塊之間如何相互作用由接口設計決定。

72、答案：B本題解析：在本題中，HTML不屬于Internet提供的服務，HTML是超文本標記語言的簡稱，是一種描述網(wǎng)頁文檔的標記語言。

73、答案：D本題解析：為了更好地滿足用戶需求，許多企業(yè)都提供了用戶咨詢服務，一般來說，主要的用戶咨詢方式有直接咨詢服務、電話服務、電子郵件、公告板或討論組等。直接咨詢服務是一種常見的咨詢方式，它是指企業(yè)設定專門的用戶咨詢部，接受用戶的咨詢。這種方式的優(yōu)點是：方便溝通與交流，便于問題的解決。缺點是：用戶必須親自到企業(yè)，無法遠距離提供服務。電話服務是指通過電話通話的方式來提供咨詢服務，這種方式的優(yōu)點是：可以遠距離提供服務，同時也能實現(xiàn)語言溝通，杜絕了許多問題的歧義。缺點是：服務時間有限，可能導致一些問題不能及時得到解決。電子郵件方式是最普通也是最常用的一種咨詢方式，這種方式通過發(fā)送電子郵件來提供服務。這種方式的優(yōu)點是：具有很好的方便性和隱秘性，用戶有足夠的時間整理自己的提問，另外能夠提供遠距離的咨詢服務。缺點是：獲取答復不及時，并且可能存在歧義。公告板或討論組是指企業(yè)提供公告板或討論組，用戶可以自由地在這些系統(tǒng)中提出自己的問題，企業(yè)咨詢人員定期給予