服務(wù)保證合作諒解備忘錄

服務(wù)保證合作諒解備忘錄合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為乙方提供服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本服務(wù)保證合作諒解備忘錄。一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.2甲方應(yīng)保證所提供服務(wù)的合法性、合規(guī)性，不得違反相關(guān)法律法規(guī)。1.3甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)，如有特殊情況需提前告知乙方，并征得乙方同意。二、服務(wù)保證2.1甲方保證所提供服務(wù)的質(zhì)量和效果，如因甲方原因?qū)е路?wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2甲方保證對乙方提供的個(gè)人信息和商業(yè)秘密予以嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。2.3甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)乙方合法權(quán)益。三、合作期限3.1本備忘錄合作期限為______年，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2如雙方在合作期限內(nèi)達(dá)成續(xù)約意向，可簽訂書面續(xù)約協(xié)議。四、違約責(zé)任4.1如甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約金數(shù)額和賠償方式由雙方另行約定。4.2如乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約金數(shù)額和賠償方式由雙方另行約定。五、爭議解決5.1雙方在履行本備忘錄過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本備忘錄一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本備忘錄未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本備忘錄具有同等法律效力。6.3本備忘錄自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________日期：__________乙方（蓋章）：__________日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求5.服務(wù)費(fèi)用支付憑證6.違約金計(jì)算方式7.保密協(xié)議8.個(gè)人信息保護(hù)政策9.行業(yè)規(guī)范及職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)10.訴訟保全文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，視為甲方違約。2.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為乙方違約。3.甲方泄露乙方個(gè)人信息或商業(yè)秘密，視為甲方違約。4.甲方違反職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，視為甲方違約。5.雙方未能通過友好協(xié)商解決爭議，任何一方均可向法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供服務(wù)的一方。2.乙方：指接受服務(wù)的一方。3.服務(wù)內(nèi)容：指甲方為乙方提供的具體服務(wù)項(xiàng)目。4.服務(wù)質(zhì)量：指甲方提供服務(wù)的水平和效果。5.違約：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。6.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。7.保密協(xié)議：指雙方約定對特定信息予以保密的協(xié)議。8.個(gè)人信息保護(hù)：指對個(gè)人隱私和個(gè)人信息的保護(hù)。9.行業(yè)規(guī)范：指特定行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的行為規(guī)范和要求。10.職業(yè)道德：指從事某個(gè)職業(yè)所應(yīng)遵守的道德規(guī)范。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)進(jìn)度延誤：解決辦法：雙方協(xié)商確定合理的時(shí)間安排，必要時(shí)甲方應(yīng)增派人員或調(diào)整工作計(jì)劃。2.服務(wù)質(zhì)量爭議：解決辦法：參照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行評估，如仍有爭議，可由第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。3.支付費(fèi)用滯后：解決辦法：乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如確有困難，可與甲方協(xié)商延期支付。4.信息泄露：解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理，如有泄露，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.法律法規(guī)變化：解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注法律法規(guī)變化，如影響合同履行，應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。五、所有應(yīng)用場景：1.信息系統(tǒng)集成服務(wù)