售樓物業(yè)主管職責（六篇）

第2頁共2頁售樓物業(yè)主管職責1.協(xié)助物業(yè)經理組織制定和完善公司的安全管理制度、標準和操作規(guī)程，并組織落實;2.協(xié)助物業(yè)經理對外包方日常工作進行安排，全面負責外包保安、保潔的日常培訓、檢查、督促、管理等工作;3.負責檢查消防設施設備、安防設施設備運行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，確保設施設備完好有效;4.負責定期開展消防設施設備及防火安全檢查工作，確保商場安全運營;5.負責督導檢查各班工作記錄及表格表單填寫是否規(guī)范;6.負責落實施工現(xiàn)場動火、登高、噴漆等特殊作業(yè)的安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報;7.負責對商場租戶進行安全檢查，并將安全隱患進行整理匯總，同時跟進安全隱患整改情況;8.負責商場大型活動安全預案的配合工作，組織編排各崗位人員，確?；顒拥陌踩陀行蜻M行;9.負責各類應急預案的演練工作，確保保安課全體員工熟悉并牢記各類應急預案流程;10.負責對外包安保的工作進行培訓、指導、監(jiān)督和檢查，如：外包安保人員的工作流程、工作紀律、出勤情況、服務態(tài)度、儀容儀表等方面;11.配合相關政府部門的工作安排，并維護良好的合作關系;12.上級交辦的其他工作。售樓物業(yè)主管職責（二）1、形象良好，親和力強，學習能力強;具備較強的責任感、綜合素質、服務意識;2、具備良好的文字組織、溝通能力及部門管理能力;熟悉物業(yè)管理工作，有較強的分析和解決問題的能力;3、有兩年以上星級酒店或大型物業(yè)等同崗位工作經驗。4、擬定應急預案，處理相關突發(fā)事件;負責處理業(yè)主的重大投訴;負責組織實施業(yè)主的回訪、走訪工作;5、負責質量記錄的整理，確保完整準確有效，并做好相應的歸檔工作;6、配合第三方組織客服滿意度調查，對業(yè)主意見進行匯總分析，;售樓物業(yè)主管職責（三）1.負責建立健全園區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度和流程，制定物業(yè)管理方案;2.負責產業(yè)園區(qū)日常物業(yè)事務管理，監(jiān)督并實施各項物業(yè)管理制度;3.負責園區(qū)廠房及樓棟安防、綠化清潔監(jiān)督管理，制定相應標準，爭取做到6s管理;4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，及時形成處理報告;5.負責產業(yè)園內招商洽談工作，組織、策劃和實施各類招商活動;6.根據(jù)公司需要，發(fā)展并引進優(yōu)質商業(yè)活動，建立客戶關系;售樓物業(yè)主管職責（四）1、全面統(tǒng)籌物業(yè)運管部工作，協(xié)助、指導物業(yè)管理工作，向資產管理負責人匯報工作;2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向大樓企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;3、負責制定健全物業(yè)服務部各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，對大樓安全生產負主要的安全責任;4、負責大樓所有設施、設備的維修保養(yǎng)檢查工作。5、對內熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關系。對外處理好與各政府部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關系;6、對大樓物業(yè)的消防滅火器材設施及監(jiān)控設備進行管理;定期對消防設施、器材進行檢測和保養(yǎng)，保證設備處于正常備用狀態(tài);對公司整體消防設施和設備負主要責任，隨時接待應急管理局及各級單位安全生產消防工作檢查。7、按物業(yè)合同約定，按時將物業(yè)費收取。售樓物業(yè)主管職責（五）1.負責制定工程物業(yè)相關規(guī)章制度，并督促檢查執(zhí)行情況;2.負責編制并提交項目年度物業(yè)安全管理、設備維修維護計劃及預算，經上報審批后執(zhí)行;3.全面負責統(tǒng)籌項目治安秩序管理、設備設施的管理、維修、保養(yǎng)工作;4.完成公司下達的各項管理指標，監(jiān)督維保單位實施情況，保證各類設施、設備的正常運行和完好，防止事故的發(fā)生;5.負責項目設備設施的大修、中修及更新改造管理，負責與供電、供水、人防、特種設備等政府相關部門的溝通、協(xié)調工作;____對公司拓展項目提出物業(yè)工程專業(yè)建議，對運行項目規(guī)劃資料和施工圖紙進行閱讀和熟悉;7.負責制定項目設備設施的運行方案，組織和監(jiān)督實施，使系統(tǒng)設備設施在保證安全運行的前提下，提出能耗控制建議;8.負責指導項目設備發(fā)生緊急故障時的組織搶修工作，確保故障及時得以處理，恢復正常;9.負責每月上報工程維修材料采購計劃，負責管理消防檔案完成各項工作安排，做好相關工作;10.監(jiān)督各項目做好設備設施、安全等日常巡檢工作，確保項目安全及設備設施正常運行;11.負責對項目裝修跟進及現(xiàn)場管理監(jiān)督及驗收工作;12.負責公寓項目日常工程工作維護、維修工作;13.配合相關部門完成上級交辦的其它任務。售樓物業(yè)主管職責（六）1、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關規(guī)范性文件，報總經理審批;2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀況以及出現(xiàn)的新情況，及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;3、負責協(xié)調和管理清潔綠化、安全等相關工作，指導監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;5、協(xié)調本部門與公司其他職能部門的關系，與外部關聯(lián)部門保持良好的合作關系;6、確定組織架構和各部門人員崗位職責，并作指導、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作，制定年度工作計劃