企業(yè)IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型之道

企業(yè)IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型之道阿里巴巴中間件首席架構(gòu)師鐘華（花名：古謙）阿里巴巴2015年底啟動(dòng)中臺(tái)戰(zhàn)略22中臺(tái)的真正威力展現(xiàn)不在于眼前問(wèn)題的解決；是面向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)新一代IT架構(gòu)的體系化建設(shè)，包括業(yè)務(wù)架構(gòu)、組織架構(gòu)、人員績(jī)效等；中臺(tái)的真正威力展現(xiàn)不在于眼前問(wèn)題的解決；是面向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)新一代IT架構(gòu)的體系化建設(shè)，包括業(yè)務(wù)架構(gòu)、組織架構(gòu)、人員績(jī)效等；應(yīng)對(duì)未來(lái)所需更快的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、成本更低的業(yè)務(wù)探索；CIO&業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)CIO&業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)IT領(lǐng)導(dǎo)中臺(tái)給信息中心帶來(lái)組織職能轉(zhuǎn)變機(jī)會(huì)；共享服務(wù)架構(gòu)帶來(lái)信息中心整體效能提升；項(xiàng)目合作提升整體信息中心技術(shù)團(tuán)隊(duì)能力；成為“復(fù)合創(chuàng)新人才”提升個(gè)人職業(yè)含金量；個(gè)人和團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力方面提升；成為“復(fù)合創(chuàng)新人才”提升個(gè)人職業(yè)含金量；個(gè)人和團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力方面提升；Ali阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)Ali阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù) 監(jiān)控報(bào)警故障處理系統(tǒng)升級(jí)應(yīng)用發(fā)布運(yùn)維保障部評(píng)價(jià)中心交易中心商品中心營(yíng)銷(xiāo)中心搜索中心數(shù)據(jù)服務(wù)評(píng)價(jià)中心交易中心商品中心營(yíng)銷(xiāo)中心搜索中心數(shù)據(jù)服務(wù)用戶(hù)中心店鋪中心安全防控業(yè)務(wù)監(jiān)控 安全防控業(yè)務(wù)監(jiān)控 AliwareAliware互聯(lián)網(wǎng)中間件安全管理安全管理分布協(xié)同服務(wù)分布協(xié)同服務(wù)SOA的核心價(jià)值體現(xiàn)——服務(wù)重用服務(wù)交互服務(wù)交互服務(wù)交互服務(wù)交互訂單創(chuàng)建流程訂單創(chuàng)建流程訂單創(chuàng)建流程訂單創(chuàng)建流程服務(wù)交互服務(wù)交互服務(wù)交互服務(wù)交互訂單創(chuàng)建流程訂單創(chuàng)建流程共享服務(wù)會(huì)員中心會(huì)員管理會(huì)員中心會(huì)員管理前端會(huì)員服務(wù)商品管理前端商品服務(wù)交易管理前端交易服務(wù)支付管理前端支付服務(wù)數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層5讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、統(tǒng)一、在線上南上南服務(wù)交互服務(wù)交互服務(wù)交互服務(wù)交互產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段產(chǎn)品生產(chǎn)制造階段供應(yīng)鏈階段產(chǎn)品銷(xiāo)售階段服務(wù)交互服務(wù)交互服務(wù)交互服務(wù)交互共享服務(wù)會(huì)員中心會(huì)員管理會(huì)員中心會(huì)員管理前端會(huì)員服務(wù)商品管理前端商品服務(wù)交易管理前端交易服務(wù)庫(kù)存中心庫(kù)存管理前端庫(kù)存服務(wù)數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層6業(yè)務(wù)中臺(tái)與數(shù)據(jù)中臺(tái)共同構(gòu)建起企業(yè)中臺(tái)架構(gòu)一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化!l業(yè)務(wù)中臺(tái)數(shù)據(jù)同步到數(shù)據(jù)中臺(tái)，結(jié)合外部生態(tài)數(shù)據(jù)，面向場(chǎng)景要求選擇（或設(shè)計(jì)）合適的算法，進(jìn)行數(shù)據(jù)的計(jì)算，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在洞察和預(yù)測(cè)方面的價(jià)值；l大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果要能反饋到業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)l數(shù)據(jù)服務(wù)中心肩負(fù)起業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)的雙向交互職能；一是通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)的能力負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)中臺(tái)各中心對(duì)跨中心或業(yè)務(wù)場(chǎng)景下數(shù)據(jù)需求的收集、反饋和實(shí)現(xiàn)；另一方面負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)中臺(tái)的數(shù)據(jù)分析后的價(jià)值輻射給業(yè)務(wù)中臺(tái)其他中心；OLAP數(shù)據(jù)OLTPOLAP數(shù)據(jù)OLTP數(shù)據(jù)前端應(yīng)用前端業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)前端應(yīng)用前端業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)RestfulAPI服務(wù)調(diào)用服務(wù)調(diào)用RestfulAPI服務(wù)調(diào)用服務(wù)調(diào)用前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù) 其他業(yè)務(wù)中心 數(shù)據(jù)服務(wù)中心 其他業(yè)務(wù)中心 數(shù)據(jù)服務(wù)中心數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)客戶(hù)管理系統(tǒng)WMS集成交互面向市場(chǎng)客戶(hù)管理系統(tǒng)WMS集成交互面向市場(chǎng)和客戶(hù)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)前臺(tái)前臺(tái)中臺(tái)后臺(tái)客戶(hù)終端營(yíng)銷(xiāo)者運(yùn)營(yíng)人員后臺(tái)人員轉(zhuǎn)化和交易電商訂單接口業(yè)務(wù)中臺(tái)數(shù)據(jù)中臺(tái)企業(yè)中臺(tái)典型架構(gòu)電話、短信、郵件電話、短信、郵件傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)通道廣告與媒體體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)通道體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)通道體驗(yàn)情景導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)推廣互聯(lián)網(wǎng)（移動(dòng)）社交平臺(tái)粉絲論壇云商會(huì)微博微信天貓京東微商移動(dòng)天貓京東微商移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)微分銷(xiāo)線下網(wǎng)點(diǎn)直營(yíng)店專(zhuān)賣(mài)店在線營(yíng)銷(xiāo)在線服務(wù)管理及后勤支持采購(gòu)管理庫(kù)存管理生產(chǎn)管理營(yíng)銷(xiāo)管理倉(cāng)儲(chǔ)物流采購(gòu)管理庫(kù)存管理生產(chǎn)管理營(yíng)銷(xiāo)管理倉(cāng)儲(chǔ)物流人力資源管理人力資源管理協(xié)同辦公管理協(xié)同辦公管理基于阿里云平臺(tái)構(gòu)建企業(yè)中臺(tái)架構(gòu)應(yīng)用層倉(cāng)儲(chǔ)管理專(zhuān)賣(mài)店管理渠道管理商城平臺(tái)客戶(hù)關(guān)系管理應(yīng)用層倉(cāng)儲(chǔ)管理專(zhuān)賣(mài)店管理渠道管理商城平臺(tái)客戶(hù)關(guān)系管理放平云服務(wù)總線注冊(cè)登陸會(huì)籍管理在線客服訂單/支付訂單管理放平云服務(wù)總線注冊(cè)登陸會(huì)籍管理在線客服訂單/支付訂單管理銷(xiāo)售政策知識(shí)庫(kù)自建系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)合同管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工單管理促銷(xiāo)推送工單管理促銷(xiāo)推送渠道營(yíng)銷(xiāo)庫(kù)存中心交易中心庫(kù)存中心交易中心渠道管理中心數(shù)據(jù)服務(wù)中心二維碼中心會(huì)員中心賬務(wù)中心支付中心物流中心營(yíng)銷(xiāo)中心商品中心Aliware企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)分布式應(yīng)用服務(wù)EDASAliware企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)分布式應(yīng)用服務(wù)EDAS分布式數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)DRDS消息隊(duì)列MQ業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控ARMS全局事務(wù)服務(wù)GTS公共服務(wù)層公共服務(wù)層數(shù)據(jù)處數(shù)據(jù)處理層大數(shù)據(jù)計(jì)算服務(wù)大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)套件DataV數(shù)據(jù)可視化畫(huà)像分析公眾趨勢(shì)分析推薦引擎BI報(bào)表數(shù)據(jù)層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù)商圈畫(huà)像數(shù)據(jù)外部輿情數(shù)據(jù)用戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù)商圈畫(huà)像數(shù)據(jù)外部輿情數(shù)據(jù)資源層資源層基礎(chǔ)設(shè)施（混合云）基礎(chǔ)設(shè)施（混合云）保留原有系統(tǒng)，利用新建系統(tǒng)搭建中臺(tái)架構(gòu)，逐步沉淀能力，為舊有系統(tǒng)改造重建遷移到中保留原有系統(tǒng)，利用新建系統(tǒng)搭建中臺(tái)架構(gòu)，逐步沉淀能力，為舊有系統(tǒng)改造重建遷移到中臺(tái)架構(gòu)打好基礎(chǔ)，典型代表：中國(guó)石化、廣東國(guó)稅、寶潔、中國(guó)化工集團(tuán)等；r保持現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)行正常的同時(shí)，逐步沉淀中臺(tái)保持現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)行正常的同時(shí)，逐步沉淀中臺(tái)共享服務(wù)中心，最終完成中臺(tái)架構(gòu)建設(shè)以及系統(tǒng)的升級(jí)改造。典型代表：淘寶、紅嶺創(chuàng)投、r原有系統(tǒng)難以滿足業(yè)務(wù)要求，利用中臺(tái)架構(gòu)建原有系統(tǒng)難以滿足業(yè)務(wù)要求，利用中臺(tái)架構(gòu)建設(shè)新的系統(tǒng)替換原有系統(tǒng)，典型代表：中國(guó)聯(lián)通、特步、茅臺(tái)、、顧家家居等r1基于項(xiàng)目建設(shè)要求進(jìn)行共享服務(wù)體系整體架構(gòu)方案設(shè)計(jì)22基于共享服務(wù)體系建設(shè)要求進(jìn)行部分服務(wù)中心詳細(xì)設(shè)計(jì)及所有服務(wù)設(shè)計(jì)評(píng)審3基于項(xiàng)目建設(shè)要求制定共享服務(wù)體系建設(shè)計(jì)劃以及各系統(tǒng)遷移方案44在共享服務(wù)架構(gòu)下服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維指導(dǎo)規(guī)范5系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)、問(wèn)題解決、性能優(yōu)化等相關(guān)技術(shù)支持 1案例：中石化工業(yè)品電商平臺(tái)“易派客” 1新易派客是中石化業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型原點(diǎn)大4萬(wàn)供應(yīng)商、90萬(wàn)石化員工、8000萬(wàn)加油卡會(huì)員、大4萬(wàn)供應(yīng)商、90萬(wàn)石化員工、8000萬(wàn)加油卡會(huì)員、