2024年全國社會(huì)工作者之初級社會(huì)綜合能力考試黑金提分題附答案

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國社會(huì)工作者考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、社會(huì)工作倫理的基本原則是()。A.維護(hù)服務(wù)對象的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值B.保護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益不受損害C.社會(huì)公正原則D.誠信原則

2、80歲的王爺爺家庭條件不錯(cuò)，兒女也很孝順。最近王爺爺老伴去世，他提出想去養(yǎng)老院住，兒女和親戚都很不理解。王爺爺說:“我一個(gè)人在家，生病了沒人照顧，萬一哪一天摔倒了都沒有人發(fā)現(xiàn)，去養(yǎng)老院住我更安心?！备鶕?jù)馬斯洛的需要層次論，王爺爺?shù)恼f法反映其當(dāng)前最迫切的需要是（）A.生理的需要B.安全的需要C.歸屬的需要D.尊重的需要

3、以下屬于社會(huì)工作針對社會(huì)層面的目標(biāo)的是：A.解救案主危難B.弘揚(yáng)人道主義C.解決社會(huì)問題D.促進(jìn)精神健康

4、孤獨(dú)癥的臨床表現(xiàn)不包括A.社會(huì)交往障礙B.語言及非言語交流的障礙C.僅僅用手勢與人交流D.興趣范圍狹窄E.行為刻板

5、吃飯和喝水這樣的需要屬于（）。A.心理需要B.生理需要C.社會(huì)需要D.認(rèn)知需要

6、（2015年真題）心理社會(huì)治療模式注重“人在情境中”的理念．為了促進(jìn)服務(wù)對象社會(huì)心理正常發(fā)展，社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)重視服務(wù)對象（）。A.與環(huán)境的適應(yīng)B.自我的發(fā)展C.以往的生活經(jīng)驗(yàn)D.人生理想的確定

7、在心理社會(huì)治療模式中，通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的工作技巧被稱為()技巧。A.心理動(dòng)力反映B.間接治療C.直接影響D.探索——描述——宣泄

8、社會(huì)工作者小吳在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)主動(dòng)向案主介紹服務(wù)的相關(guān)信息告知接受服務(wù)過程中應(yīng)有的權(quán)利義務(wù)，上述小吳的做法體現(xiàn)社會(huì)工作者需服務(wù)對象的倫理責(zé)任的是（）A.隱私保密B.知情同意C.文化敏感性D.自決

9、社會(huì)工作者老劉正在主持一個(gè)居民會(huì)議。居民王先生講述了自己在小區(qū)內(nèi)與外來車輛爭停車位的經(jīng)歷，對外來車輛不受限制進(jìn)入小區(qū)停車表達(dá)了不滿。王先生發(fā)言之后，老劉說：“您的想法是小區(qū)應(yīng)更好地保障業(yè)主的優(yōu)先停車權(quán)。”老劉所使用的技巧是()。A.總結(jié)B.轉(zhuǎn)述C.聚焦D.綜合

10、社會(huì)工作者老張完成了某“城中村”的社區(qū)服務(wù)需求調(diào)查。鑒于該村問題的復(fù)雜性和緊迫性，老張擬運(yùn)用社會(huì)策劃模式開展服務(wù)。下列做法中，體現(xiàn)社會(huì)策劃模式特點(diǎn)的是（）。A.發(fā)動(dòng)社區(qū)居民，推動(dòng)社區(qū)自治B.開展志愿服務(wù)，服務(wù)困難家庭C.呼吁政府有關(guān)部門，盡快拆遷改造D.堅(jiān)持任務(wù)導(dǎo)向，制定社區(qū)服務(wù)方案

11、實(shí)習(xí)生小張對督導(dǎo)說：“為什么在個(gè)案會(huì)談中，要求社會(huì)工作者看著服務(wù)對象，并有眼神交流，還要有上身略微傾斜等這樣的身體語言呢?”督導(dǎo)說：“……這樣你可以讓服務(wù)對象感受到你對他的關(guān)心?！睂儆谥С中约记芍械模ǎ.同感B.鼓勵(lì)C.認(rèn)同D.專注

12、北京市西城區(qū)某社區(qū)為了豐富老年人的精神文化生活，開辦了老年學(xué)校、棋類活動(dòng)室、書畫活動(dòng)室、健身活動(dòng)室等各類培訓(xùn)班和活動(dòng)室。根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，本社區(qū)的老年工作體現(xiàn)了哪項(xiàng)老年人權(quán)益()A.參與社會(huì)發(fā)展B.獲得社會(huì)服務(wù)C.獲得社會(huì)優(yōu)待D.獲得宜居環(huán)境

13、大學(xué)生小季有較嚴(yán)重的情緒困擾和社交問題。社會(huì)工作者小秦在運(yùn)用心理社會(huì)治療模式對其進(jìn)行輔導(dǎo)的同時(shí)，還推薦并指導(dǎo)小季閱讀人際交往方面的書籍，告訴他通過學(xué)習(xí)人際交往溝通技巧，他自己有能力解決問題。小秦除了扮演治療者的角色之外，還扮演了（）的角色。A.使能者B.教育者C.支持者D.研究者

14、王阿姨近期被確診癌癥，他的兒子希望醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小鄭向王阿姨隱瞞病情，因?yàn)樗?jīng)流露過如果得了癌癥就放棄治療的念頭。但在病房探訪中，王阿姨不斷求小鄭告訴自己真實(shí)的病情，此時(shí)，小鄭最適宜的做法是（）A.尊重王阿姨的自覺權(quán)，馬上告訴王阿姨其真實(shí)的病情B.從保護(hù)王阿姨的自身利益出發(fā)，決定不告知其真實(shí)病情C.尊重王阿姨及其兒子的請求，決定安排他們面對面溝通D.綜合考慮王阿姨的情況，與同事及家屬商議適合的決定

15、小李告訴社會(huì)工作者“我最近很煩啊，好郁悶啊”，這時(shí)社會(huì)工作者首先要做的是()。A.對小李表現(xiàn)出無條件的愛和接納B.讓小李保持獨(dú)立性，告訴他充分發(fā)揮自己的潛在能力C.與小李進(jìn)行初步接觸評估他的問題，與其協(xié)商看他是否能成為自己的案主D.傾聽小李的煩惱，不評價(jià)，將自己置身于小李的處境中，從小李的角度體會(huì)和理解他的內(nèi)心感受

16、（2016年真題）?李大爺與鄰居關(guān)系緊張，并為此感到煩惱。一次與鄰居吵架后，李大爺向社會(huì)工作者小張求助，小張熱情接待了李大爺，并聽他講述了事情發(fā)展的整個(gè)過程，接下來小張首先要做的是（）。A.對其問題進(jìn)行預(yù)估B.對其提供資源信息C.對其制定干預(yù)目標(biāo)D.與其簽訂服務(wù)協(xié)議

17、某地區(qū)入夏以來接連發(fā)現(xiàn)腹瀉病人，經(jīng)大便培養(yǎng)為福氏志賀菌。防疫站為確保居民健康采取預(yù)防措施，其重點(diǎn)應(yīng)為A.消滅傳染源B.帶菌者的管理C.切斷傳播途徑，做好"三管一滅"D.口服滅活的菌苗E.口服磺胺或抗生素預(yù)防

18、(2019年)根據(jù)青少年階段的發(fā)展特點(diǎn)和需要，社會(huì)工作者計(jì)劃首先從預(yù)防層面對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題進(jìn)行干預(yù)，下列社會(huì)工作者的做法中，最適宜的是（）A.從個(gè)人層面入手，要求青少年遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)游戲B.從家庭層面入手，促進(jìn)青少年與父母的溝通C.從學(xué)校層面入手，減少青少年課業(yè)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)D.從社會(huì)層面入手，加強(qiáng)對青少年的道德教育

19、劉佳是一名大學(xué)生，與自己青梅竹馬的男友突然提出分手，理由很簡單，他愛上了另一個(gè)女孩子，這個(gè)打擊讓劉佳對自己沒信心，與別的男孩子不知如何相處，害怕投入感情會(huì)再次受傷害。作為社會(huì)工作者的小王應(yīng)該用鼓勵(lì)、同感、對質(zhì)、澄清以及人本治療的方法對當(dāng)事人表示了很高的同感、尊重和接納。此案中，小王扮演的角色是（）。A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導(dǎo)者

20、小媛是新近轉(zhuǎn)學(xué)到某校的初中生，家長忙于工作無暇照顧她，她也性格內(nèi)向交不到新朋友，特別思念原來學(xué)校的同學(xué)。小媛找到社會(huì)工作者大劉說：“我感覺特別不好，你說怎么辦啊?”此時(shí)，大劉的工作重點(diǎn)應(yīng)該是()。A.收集小媛的背景資料B.簽訂服務(wù)協(xié)議C.明確小媛的求助要求D.授受小媛的請求

21、男孩，3歲，自幼人工喂養(yǎng)，食欲極差，常有腹瀉及呼吸道感染，身高85cm，體重7.5kg，皮膚干燥，蒼白，腹部皮下脂肪厚度約0.2cm，腹水，脈搏緩慢，心音較低鈍。雙下肢水腫。A.維生素A缺乏B.維生素B缺乏C.維生素C缺乏D.維生素D缺乏E.維生素E缺乏

22、張明迪是霞光里家園的社區(qū)工作者，他在社區(qū)工作的啟動(dòng)階段，通過社區(qū)服務(wù)和活動(dòng)，了解和發(fā)現(xiàn)了居民中有影響力和號召力的帶頭人，通過一對一的訓(xùn)練，將他們培養(yǎng)成為各個(gè)社區(qū)小組的帶領(lǐng)者。張明迪運(yùn)用的介入策略是（）。A.提供服務(wù)B.開展互助合作C.推動(dòng)成立居民小組D.發(fā)展資源和進(jìn)行社區(qū)教育

23、（2019年真題）晚上睡覺時(shí)，兩歲半的苗苗會(huì)和自己的小熊玩偶安靜的躺在床上聽媽媽講故事，聽完故事后，苗苗會(huì)和小熊說晚安，根據(jù)嬰幼兒社會(huì)性發(fā)展的特點(diǎn)，上述苗苗的行為，反映出她正處于社會(huì)化基本過程中的（）。A.區(qū)分他與自我階段B.單純社會(huì)化反映階段C.社會(huì)性感情連接建立階段D.伙伴關(guān)系發(fā)展階段

24、社會(huì)工作者小鄭為留守兒童提供服務(wù)，下列做法中，最能夠體現(xiàn)社會(huì)工作“互動(dòng)合作”特點(diǎn)的是（）。A.邀請醫(yī)護(hù)人員.為留守兒童提供體檢和診療服務(wù)B.與留守兒童一起面對困難，尋求解決問題的方法C.建議出臺(tái)相關(guān)社會(huì)政策.改善留守兒童生存環(huán)境D.策劃公益活動(dòng)，呼吁社會(huì)各界人士關(guān)愛留守兒童

25、社會(huì)工作者小吳需要招若干名志愿者幫忙開展禁毒工作。報(bào)名者中有位劉先生是同性戀者，有人反對讓他參加這項(xiàng)工作。小吳根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的()原則，還是讓劉先生參加了志愿者工作。A.不批判B.保護(hù)C.接納D.尊重

26、林丹中考以優(yōu)異的成績考入市重點(diǎn)中學(xué)，而且中考成績在全班名列前茅。但是，班主任老師發(fā)現(xiàn)林丹在高中的學(xué)習(xí)狀況不理想，感覺他學(xué)起來很吃力，甚至跟不上大家的進(jìn)度。社會(huì)工作者專門找到林丹的班主任，商量著如何提高林丹的學(xué)習(xí)。社會(huì)工作者運(yùn)用了心理社會(huì)治療模式中的（）技巧。A.直接影響B(tài).間接治療C.現(xiàn)實(shí)狀況反思D.心理動(dòng)力反思

27、年輕女性，24歲，停經(jīng)3個(gè)月，少量陰道出血，時(shí)出時(shí)停，偶有下腹痛，婦科檢查：宮頸著色，可見出血來自宮腔，子宮增大，宮底位于臍平以下，軟，未聞及胎心。A.侵蝕性葡萄胎（Ⅰ期）B.絨癌（Ⅰ期）C.侵蝕性葡萄胎（Ⅱ期）D.絨癌（Ⅱ期）E.侵蝕性葡萄胎（Ⅲ期）

28、社會(huì)工作者在主持小組討論時(shí)，以下情況中不能使用限制技巧的是（）。A.一些組員的發(fā)言太過抽象B.小組討論脫離主題范圍C.組員比較內(nèi)向或者容易害羞D.一些組員壟斷小組討論

29、近年來，PM2.5這一名詞逐漸受到社會(huì)的關(guān)注。在霧霾圍城的當(dāng)下，很多社會(huì)組織和個(gè)人呼吁政府加強(qiáng)污染治理力度，倡導(dǎo)綠色環(huán)保出行。根據(jù)萊恩?多亞爾和伊恩?高夫的需要理論，這種行為反映出的“中介需要”是()。A.重要的初級關(guān)系B.適當(dāng)?shù)慕逃h(huán)境C.自然環(huán)境的安全D.良好的社會(huì)環(huán)境

30、社會(huì)策劃模式實(shí)施策略中，自我評估的內(nèi)容是（）。A.尋找既有解決問題手段的缺失B.比較所有達(dá)到目標(biāo)的可行性方案C.了解對計(jì)劃有影響的人士和團(tuán)體D.分析所屬社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和不足

31、關(guān)于殘疾人合法權(quán)益的說法，符合《殘疾人保障法》規(guī)定的是()。A.盲人可定期免費(fèi)領(lǐng)取圖書B.盲人持有效證件可免費(fèi)乘坐市內(nèi)公共汽車C.生活不能自理的殘疾人每月可獲300元護(hù)理補(bǔ)貼D.公共停車場需按10%的比例設(shè)置殘疾人專用停車位

32、青少年時(shí)期（12～18歲）人生發(fā)展的重要階段，下列人生發(fā)展階段特征中，屬于青少年時(shí)期社會(huì)性發(fā)展特征的是()。A.心智活動(dòng)效率達(dá)到最高水平B.自我意識逐漸增強(qiáng)C.個(gè)體生理發(fā)展成熟穩(wěn)定D.形成穩(wěn)定的人生觀

33、小組社會(huì)工作者在（）階段的主要任務(wù)是以協(xié)助組員處理好沖突為重心。A.準(zhǔn)備B.開始C.轉(zhuǎn)折D.成熟

34、(2016年)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用社區(qū)照顧模式為高齡老人提供服務(wù)。下列做法中，最能體現(xiàn)“對社區(qū)照顧”服務(wù)策略的是（）。A.動(dòng)員志愿者幫助老人打掃衛(wèi)生B.為老人在社區(qū)建立日間照料中心C.為老人申請?jiān)诩抑邪惭b電鈴呼叫系統(tǒng)D.建立同一類型的慢性病患者互助小組

35、女孩，11個(gè)月，自4個(gè)月后常常在哭吵后發(fā)生屏氣，顏面發(fā)白，意識喪失，肢體抽動(dòng)，心律減慢，常能自行緩解。EEG檢查未發(fā)現(xiàn)異常，該病例最可能的診斷是哪項(xiàng)A.暈厥B.癲癇大發(fā)作C.屏氣發(fā)作D.West綜合征E.癔癥

36、中國殘聯(lián)最近配合各部委加快推進(jìn)城市公交車、出租車等公共交通無障礙建設(shè)和服務(wù)，配合公安部等部委推動(dòng)實(shí)現(xiàn)上肢殘疾人駕駛汽車的權(quán)利。中國殘聯(lián)還將配合有關(guān)部門加大殘疾人家庭無障礙改造和信息交流無障礙建設(shè)工作的力度。上述工作是為了保障殘疾人的（）。A.康復(fù)權(quán)B.環(huán)境友好權(quán)C.社會(huì)福利權(quán)D.文化生活權(quán)

37、“社會(huì)工作者要通過培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神”，在這里社會(huì)工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

38、（2017年真題）社會(huì)工作者小吳在社區(qū)開展服務(wù)時(shí)主動(dòng)向案主介紹服務(wù)的相關(guān)信息，告知接受服務(wù)過程中應(yīng)有的權(quán)利義務(wù)，上述小吳的做法體現(xiàn)社會(huì)工作者需服務(wù)對象的倫理責(zé)任的是（）A.隱私保密B.知情同意C.文化敏感性D.自決

39、在工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者有可能會(huì)碰到一些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無法給予及時(shí)幫助的服務(wù)對象，此時(shí)社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)是()。A.接案B.評估C.結(jié)案D.轉(zhuǎn)介

40、在社會(huì)工作督導(dǎo)中，如果督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中于特殊議題，那么這種督導(dǎo)是()。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)

41、（2015年真題）某服務(wù)對象向社會(huì)工作者抱怨道：“我的班主任老師經(jīng)常挑我的刺兒，故意問我最難的問題，讓我在班上丟臉，我真受不了!”下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用“同理”技巧的是（）。A.“老師為什么這樣對你呢?”B.“振作起來。我相信你能處理得很好!”C.“你生老師的氣，因?yàn)樗屇阍诎嗌虾軟]面子?！盌.“你可能想多了，老師對每個(gè)學(xué)生都是一樣的。”

42、（）是實(shí)現(xiàn)小組工作目標(biāo)的中介性工具。A.小組討論B.小組方案C.組員溝通D.小組活動(dòng)

43、(2016年)在青少年小組最近幾次活動(dòng)中，社會(huì)工作者小劉發(fā)現(xiàn)組員的關(guān)系更加親密，凝聚力大大提高，組員對解決這些問題充滿信心和希望，也更加具有責(zé)任意識。小劉自己開展小組活動(dòng)輕松了很多，很多任務(wù)都可以讓組員來完成。根據(jù)此階段組員的特點(diǎn)判斷，該小組目前處于（）。A.工作開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.工作結(jié)束階段

44、社區(qū)工作者可通過社區(qū)的史料或出版物追溯社區(qū)的歷史及文化，訪問（）也是收集社區(qū)歷史發(fā)展和文化特色的好方法。A.不同的機(jī)構(gòu)B.社區(qū)內(nèi)長期居住的老年人C.家庭D.政府

45、小苗父母在國外工作，他與妹妹住在親戚家，爺爺，嬸嬸，堂妹，這樣的家庭屬于（）A.核心家庭B.主干家庭C.聯(lián)合家庭D.擴(kuò)大家庭

46、在1957年，羅杰斯總結(jié)得出()，把輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向輔導(dǎo)過程中的伙伴關(guān)系的建立。A.促使服務(wù)對象改變的一些充分必要條件B.建立良好工作關(guān)系的必要條件C.以工作關(guān)系為中心的治療模式D.人本治療模式

47、小梅最近面臨考大學(xué)的困境；王某最近失戀了；劉老太原先是工作中的一把手，最近退休了。請問上述現(xiàn)象可以被定義為（）危機(jī)。A.普通生活經(jīng)歷的危機(jī)B.輕度危機(jī)C.特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)D.低等危機(jī)

48、由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會(huì)帶來不適，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。這種劃分的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)體主觀體驗(yàn)

49、在定量研究中研究者往往被視為()。A.旁觀者B.參與者C.組織者D.協(xié)調(diào)者

50、(2015年)在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，小組成員關(guān)系走向親密化，小組內(nèi)部權(quán)力競爭開始。此時(shí)，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是（）。A.增強(qiáng)組員對小組的認(rèn)同感B.處理小組沖突C.形成穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)D.協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)二、多選題

51、當(dāng)被督導(dǎo)者由于服務(wù)工作帶來挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒時(shí)，應(yīng)該給予的督導(dǎo)類型是()。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.勸說性督導(dǎo)

52、小賈因企業(yè)改組而失業(yè)。失業(yè)之前單位和本人按照規(guī)定繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)累計(jì)為9年6個(gè)月，根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，小賈領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長為（）個(gè)月。A.6B.12C.18D.24

53、社會(huì)工作督導(dǎo)者在處理服務(wù)對象申述過程中扮演的是()角色。A.組織者B.管理者C.倡導(dǎo)者D.緩沖器

54、(2016年)關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的說法，正確的是（）。A.強(qiáng)調(diào)遵循理性原則B.注重培育社區(qū)自主能力C.體現(xiàn)自上而下的改變D.主要關(guān)注任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

55、李女士在丈夫陪同下向社會(huì)工作者小楊求助，會(huì)談后，小楊發(fā)現(xiàn)李女士具有抑郁癥的典型癥狀，但從機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍來看，無法向其提供有效的幫助，因此，小楊想把李女士轉(zhuǎn)介給其他專業(yè)機(jī)構(gòu)。在轉(zhuǎn)介前，小楊首先要征得（）A.李女士丈夫同意B.機(jī)構(gòu)同意C.李女士自己同意D.督導(dǎo)同意

56、社會(huì)環(huán)境中各子系統(tǒng)對人類行為相互影響、相互交織。這體現(xiàn)的社會(huì)環(huán)境的主要特點(diǎn)是（）。A.多樣性B.穩(wěn)定性C.復(fù)雜性D.變動(dòng)性

57、14歲的初中生小茜經(jīng)歷了一次嚴(yán)重的交通事故。此后一個(gè)月，小茜一直感到恐懼，一聽到汽車鳴笛聲就大喊大叫，晚上睡覺一定要家人陪伴。家長為此向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者依據(jù)專業(yè)知識判斷，小茜所面臨的危機(jī)屬于()。A.情境危機(jī)B.成長危機(jī)C.認(rèn)知障礙D.溝通不良

58、在一次小組討論中，組員小王發(fā)言之后，社會(huì)工作者老張覺得他的發(fā)言太過抽象，于是他問其他組員：“其他人是不是和他有類似的觀點(diǎn)呢?”在這里，老張使用的技巧為（）。A.了解B.限制C.鼓勵(lì)D.中立

59、某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在對假釋人員張某的家訪中得知，他是最近發(fā)生的一起盜竊案的作案者。社會(huì)工作者最適宜的處理方法是（）。A.根據(jù)保密原則，為張某保密B.說服張某到公安局自首C.直接向案發(fā)地居委會(huì)舉報(bào)D.說服張某將所盜財(cái)物悄悄返還失主

60、（2020年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過參加公益創(chuàng)投，從本地民政局獲得50萬元資金支持，用于為社區(qū)獨(dú)居老人提供服務(wù)。依據(jù)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資方法分類，該機(jī)構(gòu)獲得資金的方式屬于（）A.政府購買服務(wù)B.以獎(jiǎng)代補(bǔ)C.特別事件籌資D.社會(huì)捐助

61、下列各種社會(huì)工作督導(dǎo)行為中，屬于社會(huì)工作行政性督導(dǎo)的是()。A.提高被督導(dǎo)者對工作的認(rèn)識和技能B.為被督導(dǎo)者提供日常空間來反省他們的工作內(nèi)容和過程C.提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的互近性”的支持D.協(xié)助督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中帶來的不滿和焦慮情緒

62、某社區(qū)一單元的公共樓道里總是堆滿了垃圾和各種雜物。但是該單元的居民都不愿意打掃公共樓道，還抱怨別人家的東西擠占了自己的空間，最后導(dǎo)致這些居民之間總是有糾紛和矛盾。針對這種情況，社會(huì)工作者小石準(zhǔn)備定期舉辦居民會(huì)議，討論公共空間的使用和保潔問題，制定“樓道文明公約”。小石所采取的策略是（）。A.促進(jìn)個(gè)人發(fā)展B.社區(qū)教育C.團(tuán)結(jié)鄰里D.社區(qū)參與

63、(2019年)社會(huì)工作者:“服務(wù)期間我們的談話內(nèi)容都會(huì)保密,沒有您的書面同意,絕對不會(huì)泄露給無關(guān)人員。但是,如果有自我傷害或危及他人的情況,就不能保密。關(guān)于保密的規(guī)定,您需要我再解釋嗎?”上述會(huì)談內(nèi)容表明該個(gè)案服務(wù)正處于（）。A.接案階段B.診斷階段C.制訂計(jì)劃階段D.評估階段

64、服務(wù)目標(biāo)的制定，不需要符合（）。A.可觀察B.可測量C.積極正向D.公平公正

65、社區(qū)居民家里發(fā)生火災(zāi)，雖然沒有人員傷亡，但是造成了財(cái)產(chǎn)損失。在災(zāi)后重建中，小王為居民提供服務(wù)最主要的目標(biāo)是()。A.激發(fā)潛能B.促進(jìn)發(fā)展C.緩解困難D.提供心理支持

66、為了在社區(qū)推動(dòng)空巢老人互助項(xiàng)目，社會(huì)工作者小陳設(shè)計(jì)了空巢老人社會(huì)支持狀況問卷，并準(zhǔn)備在項(xiàng)目啟動(dòng)前和后各進(jìn)行一次問卷調(diào)查。從服務(wù)的角度看，小陳的做法屬于（）A.效果評估B.過程評估C.需求評估D.系統(tǒng)評估

67、6個(gè)月小兒。發(fā)熱5天，伴頻繁咳嗽，喘憋。住院查體：體溫39.4℃，血壓80/60mmHg，嗜睡，面色發(fā)灰，呼吸80次/分，雙下肺呼吸音減低，叩診微濁，心率188次/分，心音低鈍，肝肋下3cm，腹膨隆，無包塊，腸鳴音減弱。血常規(guī)：白細(xì)胞5.6×10/L，N40%。胸片：雙下肺大小不等片狀陰影。A.2:1液20ml/kg，快速靜脈點(diǎn)滴B.毒毛花苷K飽和量加入10%葡萄糖慢速靜注C.地高辛肌注加氫氯噻嗪（雙氫克尿塞）口服D.地高辛肌注加安定靜注E.1.4%碳酸氫鈉20ml/kg，快速靜脈點(diǎn)滴

68、某機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者趙磊計(jì)劃為受家庭暴力傷害的女性開展治療小組活動(dòng)，他使用了多種渠道招募組員，根據(jù)實(shí)際情況以下人員不合適的是()。A.已由本機(jī)構(gòu)服務(wù)的某些對象B.主動(dòng)向本機(jī)構(gòu)尋求幫助的某些人員C.社會(huì)工作者得知某人屬于服務(wù)對象直接將其納入D.通過互聯(lián)網(wǎng)或宣傳欄等得知信息主動(dòng)報(bào)名參加的某些人員

69、（2018年真題）趙奶奶在養(yǎng)老院居住期間，與同室的孫奶奶經(jīng)常發(fā)生矛盾。趙奶奶的子女找到養(yǎng)老院的社會(huì)工作者，提出讓孫奶奶搬走，否則就會(huì)向主管部門投訴養(yǎng)老院管理不善。社會(huì)工作者在解決該問題時(shí)首先應(yīng)遵守的職業(yè)道德是（）。A.全力維護(hù)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)B.平等對待服務(wù)對象C.信任支持機(jī)構(gòu)同事D.促進(jìn)資源合理分配

70、社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略強(qiáng)調(diào)完整地執(zhí)行一個(gè)策劃過程，在完成“了解服務(wù)機(jī)構(gòu)使命和目標(biāo)”這一工作步驟后，需要對環(huán)境和形勢進(jìn)行分析，其分析的重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)是()。A.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和不足B.現(xiàn)行服務(wù)手段的利與弊C.社區(qū)需求的界定和評估D.方案面對的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)

71、對前來尋求幫助的人，社會(huì)工作者首先需要做的工作是()。A.了解他們的愿望B.分析他們求助的原因C.促使他們成為服務(wù)對象D.立即解決其所提出的問題

72、在小組的轉(zhuǎn)折階段，工作者的工作重點(diǎn)在于：A.處理小組沖突B.幫助組員建立信任關(guān)系C.制定小組規(guī)范D.協(xié)助組員改變認(rèn)知

73、社會(huì)工作者小胡計(jì)劃對受虐女群體進(jìn)行研究，并決定采取定性研究方法，此研究方法應(yīng)側(cè)重于()。A.發(fā)現(xiàn)所研究的受虐婦女群體的特征B.推論受虐婦女群體的總體特征C.驗(yàn)證有關(guān)婦女被虐的理論假設(shè)D.歸納提煉出有關(guān)受虐婦女問題的理論

74、根據(jù)《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》的規(guī)定，婦女享有與男子平等的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。在全國人民代表大會(huì)和地方各級人民代表大會(huì)的代表中，關(guān)于婦女代表的數(shù)量(比例)，正確的說法是()。A.婦女代表應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)臄?shù)量B.婦女代表的比例應(yīng)當(dāng)在40％以上C.婦女代表的比例應(yīng)當(dāng)在30％以上D.婦女代表的比例應(yīng)當(dāng)在22％以上

75、社會(huì)工作者小劉為老年人開設(shè)了園藝小組，旨在加強(qiáng)老年人之間的溝通交流，增強(qiáng)老年人的自信心。在第四節(jié)小組討論時(shí)，王爺爺和孫奶奶因種植月季花的方法不同而產(chǎn)生了嚴(yán)重爭吵，兩人都希望小劉支持自己。這時(shí)，小劉適宜的做法是（）。A.保持沉默不回應(yīng).要王爺爺和孫奶奶自己處理爭執(zhí)B.保持中立和分析各種種植月季花方法的優(yōu)點(diǎn)和不足C.與王爺爺和孫奶奶澄清沖突本質(zhì)。讓組員表決支持哪一方D.婉轉(zhuǎn)地指出王爺爺和孫奶奶的不對之處.并馬上結(jié)束該小組

76、關(guān)于社會(huì)工作倫理難題的說法，正確的是（）。A.社會(huì)工作倫理難題是社會(huì)工作者采用錯(cuò)誤工作方法導(dǎo)致的困境B.社會(huì)工作倫理難題是服務(wù)對象提出不切實(shí)際的要求導(dǎo)致的困境C.社會(huì)工作倫理難題是社會(huì)工作者學(xué)歷水平與實(shí)際工作要求的差距導(dǎo)致的困境D.社會(huì)工作倫理難題是社會(huì)工作者對兩種以上共存價(jià)值觀難以抉擇導(dǎo)致的困境

77、小組工作的特點(diǎn)決定了其特有的功能，而其特有的功能則進(jìn)一步反映了其不同于其他方法的特點(diǎn)。小組工作的首要功能便是塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感，該功能是由（）特點(diǎn)決定的。A.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與B.注重團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.小組組員問題的共同性或相似性

78、在社會(huì)工作者的推動(dòng)下，某市“自閉癥兒童”的母親們組成了一個(gè)交流信息、情感的小組。社會(huì)工作者希望通過小組服務(wù)，鼓勵(lì)她們分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問題。根據(jù)上述內(nèi)容，此小組的類型是()。A.治療小組B.支持小組C.教育小組D.成長小組

79、根據(jù)社會(huì)政策實(shí)施的實(shí)際情況，修訂和完善社會(huì)政策是必要的，()在這方面具有不可替代的作用。A.政府工作人員B.社會(huì)服務(wù)人員C.社會(huì)工作行政人員D.專家

80、小組評估貫穿于小組工作的整個(gè)過程。結(jié)束階段需要對小組工作做一個(gè)整體的評估。評估的主要方式不包括()。A.社會(huì)工作者自評B.組員自評C.機(jī)構(gòu)評估D.觀察人員或督導(dǎo)評估

81、個(gè)體處于生理發(fā)展上的“黃金時(shí)期”是指（）階段。A.學(xué)齡B.青少年C.青年D.中年

82、社會(huì)工作者小陳對新獲取的訪談資料進(jìn)行分類、歸納，將訪談資料系統(tǒng)化，并進(jìn)行編碼。小陳的工作所處的研究階段是（）A.記錄資料B.整理資料C.收集資料D.研究總結(jié)

83、小東是正在上高三的學(xué)生，由于一次模擬大考沒有考好而遭到父母的責(zé)罵，父母表示對小東非常失望，致使小東情緒非常低落，并在后來產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒，成績更加下滑。于是父母就更加的責(zé)備，小東甚至對父母產(chǎn)生了憎恨，總是說“我恨他們”。小東的班主任在得知這一事情后請來了社會(huì)工作者小徐，小東在見到小徐后第一句話還是“我恨他們”。小徐這時(shí)耐心地問道：“你說的他們指的是誰呢，是父母嗎?”“你是因?yàn)樗麄兛偸窃谀愠煽儾畹臅r(shí)候責(zé)罵你而難過，是嗎?”小徐這時(shí)使用的技巧屬于個(gè)案工作會(huì)談技巧中的（）技巧。A.支持性B.引導(dǎo)性C.影響性D.倡導(dǎo)性

84、根據(jù)《最低工資規(guī)定》，最低工資標(biāo)準(zhǔn)每（）年至少調(diào)一次。A.2B.3C.4D.5

85、在小組初期，需要以“小組契約”的方式來幫助小組形成規(guī)范。小組契約是社會(huì)工作者與組員之間的一種協(xié)議約定，下列內(nèi)容中，屬于小組契約的是()。A.破冰游戲的活動(dòng)安排B.組員之間的互動(dòng)行為規(guī)范C.出席會(huì)議的注意事項(xiàng)D.小組活動(dòng)的具體實(shí)施方案

86、（2020年真題）某調(diào)查問卷的封面信．上寫著:“本調(diào)查采用不記名方式．．”上述內(nèi)容旨在說明（）A.保密原則B.問題填答方式C.研究內(nèi)容D.對象選擇方法

87、小美一直都是班里的佼佼者，但是張老師說小美最近經(jīng)常逃課，學(xué)校社會(huì)工作者通過對小美開展服務(wù)才得知小美的父母最近在鬧離婚，小美感到十分抑郁，根本無心上課。社會(huì)工作者聯(lián)系了小美的父母，告訴他們小美的現(xiàn)狀，并希望他們能妥善解決自己的婚姻問題，從而給小美一個(gè)幸福美滿的生長環(huán)境。在本題中社會(huì)工作者運(yùn)用心理社會(huì)治療模式中的（）治療技巧開展服務(wù)。A.談話分析B.間接治療技巧C.反思性治療技巧D.非反思性治療技巧

88、社會(huì)工作者在主持小組討論時(shí)，以下情況中不能使用限制技巧的是（）。A.一些組員的發(fā)言太過抽象B.小組討論脫離主題范圍C.組員比較內(nèi)向或者容易害羞D.一些組員壟斷小組討論

89、對于流浪乞討人員，救助站不會(huì)提供()服務(wù)。A.提供符合要求的食物和住處B.提供符合其實(shí)際能力的工作C.對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治D.對沒有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證

90、問卷中問題指標(biāo)屬性分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種，下列問題中，旨在了解被研究者“行為”的是（）。A.你在哪個(gè)領(lǐng)域工作?(1)民政(2)教育(3)其他B.你屬于哪個(gè)年齡段?(1)20歲以下(2)20～39歲(3)40～59歲(4)60歲及以上C.過去一個(gè)月你參加過社會(huì)工作者考試輔導(dǎo)?(1)0次(2)1～2次(3)3-4次(4)5次以上D.你認(rèn)為社會(huì)工作綜合能力科目輔導(dǎo)老師的講課水平?(1)不好(2)一般(3)好

91、老趙6年前因強(qiáng)奸罪被判刑，現(xiàn)刑滿釋放。幾年來老趙改過自新，但回家后家人仍用異樣的眼光看待他，常埋怨老趙把全家人的面子都丟盡了；他去勞務(wù)市場找工作每每也因?yàn)樽约旱慕?jīng)歷遭到拒絕。老趙感覺非常無力，開始吸煙、酗酒。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這種情況后多次開導(dǎo)老趙，并做通了其家人的思想工作，又通過協(xié)調(diào)為老趙找到一份建筑工人的工作。在社會(huì)工作者的幫助下，老趙開始了新的生活。該案例體現(xiàn)了社會(huì)工作對服務(wù)對象的()功能。A.促進(jìn)服務(wù)對象與環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進(jìn)服務(wù)對象正常生活C.促進(jìn)服務(wù)對象發(fā)展D.促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展

92、在小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者的角色位置應(yīng)該（）。A.逐漸退至邊緣地帶B.回到中心地帶C.是中心位置D.接近中心位置

93、王大爺身體一向很好，最近突發(fā)中風(fēng)癱瘓?jiān)诖埠?，脾氣變得很暴躁，?jīng)常與家人吵架。根據(jù)上述隋況，社會(huì)工作者小李認(rèn)為王大爺出現(xiàn)了行為問題，小李做出這種判斷的依據(jù)是（）。A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會(huì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

94、社會(huì)工作者小張問“你現(xiàn)在和母親的關(guān)系如何”服務(wù)對象：“一般，我現(xiàn)在有自己的家，見她的次數(shù)比較少?！毙垎枺骸澳阏f的一般是指……”上述對話中，小張第二次說話時(shí)運(yùn)用的技巧是()A.澄清B.對質(zhì)C.專注D.同理心

95、小李告訴社會(huì)工作者“我最近很煩啊，好郁悶啊”，這是社會(huì)工作者首先要做的是()。A.對小李表現(xiàn)出無條件的愛和接納B.讓小李保持獨(dú)立性，告訴他充分發(fā)揮自己的潛在能力C.與小李進(jìn)行初步接觸評估他的問題，與其協(xié)商看他是否能成為自己的案主D.傾聽小李的煩惱，不評價(jià)，將自己置身于小李的處境中，從小李的角度體會(huì)和理解他的內(nèi)心感受

96、7個(gè)月患兒吐瀉2天，呼吸46次/分，脈搏140次/分，前囟2cm×2.5cm，明顯凹陷，皮膚彈性較差，心音稍鈍，血清鈉135mmol/L，血清鉀4mmol/L，COCP11.3mmol/L。A.內(nèi)源性感染B.細(xì)菌腸毒素作用C.細(xì)菌侵襲腸黏膜D.小腸絨毛縮短、毀壞，雙糖酶活性降低E.以上都不是

97、為了解上班族的需要，社會(huì)工作者對社區(qū)內(nèi)的上班族家庭進(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，他們對家政服務(wù)的需求最大。根據(jù)布賴德·肖對社區(qū)需要的分類，上班族對家政服務(wù)的需要屬于（）。A.安全需要B.規(guī)范型需要C.歸屬需要D.感覺型需要

98、社會(huì)服務(wù)方案真正能夠幫助的是()。A.全體人口B.處于危機(jī)的人口C.目標(biāo)對象人口D.求助者或者是受影響人口

99、某學(xué)校今年連續(xù)發(fā)生了三起校園欺凌事件，為了杜絕校園欺凌現(xiàn)象，營造和諧的校園氛圍，社會(huì)工作者與學(xué)校一起開展了“平安校園計(jì)劃”，從學(xué)生、家長和學(xué)校三方面進(jìn)行干預(yù)。下列措施中，屬于從家庭層面進(jìn)行干預(yù)的是（）。A.協(xié)助受欺凌者提高自我保護(hù)能力B.鼓勵(lì)家長在網(wǎng)上批判欺凌者的攻擊行為C.建議家長委員會(huì)協(xié)助學(xué)校制訂嚴(yán)懲制度D.要求家長監(jiān)管子女的欺凌行為

100、社會(huì)工作對社會(huì)的重要功能之一即是維持社會(huì)秩序，關(guān)于這一功能，下列表述中錯(cuò)誤的是()。A.相對于行政管理而言，社會(huì)工作可以從更深層次上發(fā)揮這種功能B.社會(huì)工作既強(qiáng)調(diào)社會(huì)秩序的重要，也強(qiáng)調(diào)通過完善制度解決問題C.社會(huì)工作通過服務(wù)化解矛盾、解決問題，從而實(shí)現(xiàn)這一功能D.維持社會(huì)秩序是社會(huì)工作對社會(huì)的唯一功能

參考答案與解析

1、答案：B本題解析：在實(shí)踐中，保密問題是社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境之一。社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。

2、答案：B本題解析：安全需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

3、答案：C本題解析：社會(huì)工作針對社會(huì)層面的目標(biāo)包括：解決社會(huì)問題和促進(jìn)社會(huì)公正。A選項(xiàng)是個(gè)人層面的目標(biāo)，B選項(xiàng)屬于文化層面的目標(biāo)，只有C選項(xiàng)屬于社會(huì)層面的木匾，故本題答案為C。

4、答案：C本題解析：兒童孤獨(dú)癥的典型臨床表現(xiàn)有語言障礙、社會(huì)交往障礙、興趣范圍狹窄和行為模式重復(fù)刻板。

5、答案：B本題解析：生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。

6、答案：A本題解析：心理社會(huì)治療模式將個(gè)人與環(huán)境之間的這種關(guān)系概括為“人在情境中”，要求社會(huì)工作者既需要深入個(gè)人的內(nèi)心，了解他（她）的感受、想法和需求，還需要仔細(xì)觀察周圍環(huán)境對他（她）施加的影響，分析個(gè)人適應(yīng)環(huán)境的具體過程。

7、答案：B本題解析：間接治療技巧強(qiáng)調(diào)通過改善周圍環(huán)境或者輔導(dǎo)第三者來影響服務(wù)對象。故選B。

8、答案：B本題解析：社會(huì)工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任包括：對服務(wù)對象的承諾、負(fù)責(zé)；自我決定、知情同意、能力、文化敏感性與多樣性、隱私和保密性，題目中體現(xiàn)了知情同意。

9、答案：B本題解析：轉(zhuǎn)述即用自己的話將發(fā)言者所說的意見的主要內(nèi)容精簡地表達(dá)出來。通過轉(zhuǎn)述，社會(huì)工作者可以試探自己是否理解了對方的意思，也可以協(xié)助其他與會(huì)者清晰地了解發(fā)言者的感受和意見。本題中老劉所使用的技巧正是轉(zhuǎn)述。

10、答案：D本題解析：本題考查社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)有：(1)社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；(2)社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題；(3)社會(huì)策劃模式注重自上而下的改變；(4)社會(huì)策劃模式控制和指導(dǎo)社區(qū)的未來變化。D項(xiàng)體現(xiàn)了特點(diǎn)(1)。(考點(diǎn)：社會(huì)策劃模式的特點(diǎn))

11、答案：D本題解析：本題考查個(gè)案會(huì)談的支持性技巧。專注是指社會(huì)工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢以及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對象的表達(dá)。例如，社會(huì)工作者在和服務(wù)對象對話交流過程中眼睛需要看著對方，保持視線的交流；身體略微前傾，讓服務(wù)對象感受到關(guān)心和專注。

12、答案：A本題解析：本題考查老年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容。老年人有參與社會(huì)發(fā)展的權(quán)利，其主要內(nèi)容包括：（1）尊重老年人意見；（2）國家為老年人參與社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造條件；（3）維護(hù)老年人收入和勞動(dòng)安全；（4）開展老年人教育；（5）豐富老年人精神文化生活。故選A。

13、答案：C本題解析：社會(huì)工作者作為社會(huì)角色之一的支持者是指，社會(huì)工作者面對服務(wù)對象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。即社會(huì)工作者一方面是服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者，另一方面盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對象自立或自我發(fā)展。題中，小秦不但對小季進(jìn)行心理輔導(dǎo)，而且推薦書籍，鼓勵(lì)他自我調(diào)節(jié)和提高，正是扮演著支持者的角色。

14、答案：D本題解析：本題主要考察的是社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理難題的處理。本題中社工面臨著保密與服務(wù)對象的知情同意的倫理難題。根據(jù)國際社會(huì)工作界的倫理專家提出的倫理決定的一般步驟，本題中社工最適宜的做法是D。

15、答案：C本題解析：本題考查的是社會(huì)工作的接案。當(dāng)求助者向社會(huì)工作者表現(xiàn)出自己的煩惱時(shí)，社會(huì)工作者首先要通過與求助者的初步接觸評估他的問題，并與其協(xié)商，看他是否能夠成為自己的案主。接案，即是把有需求的求助者納入個(gè)案工作的工作程序中。所以本題選C。

16、答案：A本題解析：本題考查個(gè)案工作各階段的工作重點(diǎn)。預(yù)估與問題診斷是指詳細(xì)收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料，并對服務(wù)對象問題的成因和發(fā)展變化過程進(jìn)行評估，從而對服務(wù)對象的問題作出診斷的過程。收集資料完成之后，社會(huì)工作者就需要依據(jù)收集的資料對服務(wù)對象問題的成因和發(fā)展變化過程進(jìn)行分析，整理出服務(wù)對象問題的形成和變化的邏輯。

17、答案：C本題解析：暫無解析

18、答案：D本題解析：社會(huì)工作對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題的干預(yù)可以從預(yù)防與治療兩個(gè)層面進(jìn)行：①預(yù)防層面。社會(huì)要為青少年創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，協(xié)助青少年有效融入家庭、學(xué)校和社會(huì)之中，防止青少年因?yàn)闊o法處理好現(xiàn)實(shí)生活中的壓力而沉溺于網(wǎng)絡(luò)。②治療層面。社會(huì)工作者需要充分運(yùn)用社會(huì)工作關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境之間關(guān)系的理論以及優(yōu)勢視角的理論，有效解決青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題。本題考查的是社會(huì)工作者從預(yù)防層面對網(wǎng)絡(luò)成癮問題進(jìn)行干預(yù)，主要從社會(huì)層面入手。

19、答案：B本題解析：社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾是扮演著治療者的角色。

20、答案：C本題解析：申請與接案。在申請與接案階段，對于前來尋求幫助的人，社會(huì)工作者首先需要了解他們的愿望，用心傾聽他們的訴求，進(jìn)行一個(gè)簡要的評估。根據(jù)本題情境，應(yīng)選C。

21、答案：A本題解析：暫無解析

22、答案：D本題解析：本題考查地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略：促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展；團(tuán)結(jié)鄰里；社區(qū)教育；提供服務(wù)和發(fā)展資源；社區(qū)參與。

23、答案：D本題解析：嬰幼兒社會(huì)化的基本過程有三個(gè)階段，出生至6個(gè)月是單純社會(huì)化反應(yīng)階段，7個(gè)月至2歲是社會(huì)性感情連接建立階段，2～3歲是伙伴關(guān)系的發(fā)展階段。

24、答案：B本題解析：本題考查社會(huì)工作的特點(diǎn)。社會(huì)工作不是社會(huì)工作者單向地向服務(wù)對象提供服務(wù)，而是雙方合作、共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法、進(jìn)而解決困難的過程。B項(xiàng)描述契合“互動(dòng)合作”的內(nèi)涵。(考點(diǎn)：社會(huì)工作的特點(diǎn))

25、答案：C本題解析：接納是社會(huì)工作價(jià)值觀原則中的首要組成部分，是指對于所有的服務(wù)對象，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度，不因?yàn)槊褡?、性別、年齡、職業(yè)、政治信仰、宗教信仰及精神或生理殘疾等因素而對他人產(chǎn)生歧視、排斥或者拒絕提供服務(wù)。本題中的社會(huì)工作者沒有因?yàn)閯⑾壬峭詰僬?，而反對其參加志愿者工作，表明了社?huì)工作者對其的寬容、尊重態(tài)度，是接納的社會(huì)工作價(jià)值觀的表現(xiàn)。其他選項(xiàng)的價(jià)值觀在題干中并沒有得到表現(xiàn)，故不選。

26、答案：B本題解析：心理社會(huì)治療模式可以運(yùn)用的技巧比較多，包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。直接治療技巧，是指直接對服務(wù)對象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體技巧。間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。根據(jù)題干“與林丹的班主任商量如何提高林丹的學(xué)習(xí)”屬于間接治療技巧。

27、答案：E本題解析：暫無解析

28、答案：C本題解析：當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)組員的發(fā)言太過抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。而針對比較內(nèi)向或者容易害羞的成員應(yīng)給予支持，不要逼他們發(fā)言，而是注意他們，投以鼓勵(lì)的眼光，等他們獲得了勇氣再發(fā)言。故選項(xiàng)C不能使用限制的技巧。

29、答案：C本題解析：暫無解析

30、答案：D本題解析：本題考查自我評估的內(nèi)容。自我評估是指社會(huì)工作者要評估所在社會(huì)服務(wù)組織的優(yōu)點(diǎn)和不足，同改變社區(qū)的任務(wù)相比較，以清楚地確定服務(wù)目標(biāo)、界限自己的工作范圍。

31、答案：B本題解析：殘疾人公共服務(wù)：盲人讀物郵件免費(fèi)寄遞，A錯(cuò)誤。社會(huì)救助：對生活不能自理的殘疾人，地方各級人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況給予護(hù)理補(bǔ)貼，C錯(cuò)誤。公共服務(wù)無障礙：有條件的公共停車場應(yīng)當(dāng)為殘疾人設(shè)置專用停車位，D錯(cuò)誤。

32、答案：B本題解析：青少年的社會(huì)性發(fā)展是由青少年社會(huì)化的任務(wù)決定的，青少年社會(huì)化的核心任務(wù)是自我意識、道德觀和社會(huì)交往的進(jìn)一步發(fā)展。

33、答案：C本題解析：小組工作轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)在于：通過專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。故選C。

34、答案：B本題解析：本題考查社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略。英國學(xué)者沃克在對社區(qū)照顧進(jìn)行系統(tǒng)劃分時(shí)，提出除了“在社區(qū)照顧”和“由社區(qū)照顧”外，還應(yīng)包括“對社區(qū)照顧”。他認(rèn)為要成功地進(jìn)行社區(qū)照顧，單靠社區(qū)及家人的力量是不夠的，為了不至于使這些照顧者被“耗盡”，還需要充足的支援性社區(qū)服務(wù)輔助，才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去。這些社區(qū)服務(wù)包括日間醫(yī)院、日間護(hù)理中心、家務(wù)助理、康復(fù)護(hù)士、多元化的老人社區(qū)服務(wù)中心、暫托服務(wù)、關(guān)懷訪問及定期的電話慰問等。這些服務(wù)的足夠提供，才能輔助社區(qū)人士把需要照顧的人留在社區(qū)里生活。顯然，“對社區(qū)照顧”更加明確地指出了正規(guī)照顧和非正規(guī)照顧相互融合的重要性。

35、答案：C本題解析：暫無解析

36、答案：B本題解析：根據(jù)《殘疾人保障法》的規(guī)定，國家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取措施，逐步完善無障礙設(shè)施，推進(jìn)信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會(huì)生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境。具體包括：（1）無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造；（2）信息交流無障礙；（3）公共服務(wù)無障礙；（4）政治參與無障礙。

37、答案：C本題解析：由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長。因此，社會(huì)工作者主要扮演的角色是：1.使能者。協(xié)助居民表達(dá)對社區(qū)問題的不滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，增強(qiáng)解決問題的能力，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.教育者。社會(huì)工作者要通過培訓(xùn)和其他方式，促進(jìn)居民的社區(qū)認(rèn)同，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神。3.中介者。社會(huì)工作者要調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實(shí)現(xiàn)資源鏈接，將其有效地投入地區(qū)發(fā)展中，解決社區(qū)存在的問題。4.協(xié)調(diào)者。社會(huì)工作者在工作過程中，還應(yīng)協(xié)調(diào)各方面的組織機(jī)構(gòu)、社區(qū)團(tuán)體以及居民之間的關(guān)系，增加了解，減少分歧，促進(jìn)他們之間的團(tuán)結(jié)、合作，甚至聯(lián)合。

38、答案：B本題解析：社會(huì)工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任包括：對服務(wù)對象的承諾/負(fù)責(zé)；自我決定；知情同意；能力；文化敏感性與多樣性；隱私和保密性。題目中體現(xiàn)了知情同意。

39、答案：D本題解析：與服務(wù)對象初次接觸的過程，社會(huì)工作者有一項(xiàng)工作的重點(diǎn)：對于那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無法給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)對象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過一些必要的手續(xù)把服務(wù)對象介紹給其他能夠給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會(huì)工作者。?

40、答案：C本題解析：管理式督導(dǎo)，即督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中于特殊議題；從專業(yè)的角度看，督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任。

41、答案：C本題解析：本題考察個(gè)案會(huì)談技巧中的支持性技巧。支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括：(1)專注；(2)傾聽；(3)同理心；(4)鼓勵(lì)。其中同理心是社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對象的內(nèi)心感受。理解服務(wù)對象的想法和要求。根據(jù)題意，正確答案是C。

42、答案：D本題解析：小組活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)的中介性工具。

43、答案：C本題解析：本題考查后期成熟階段小組及組員的一般特點(diǎn)。在后期成熟階段，小組的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：(1)小組的凝聚力大大增強(qiáng)。(2)組員關(guān)系的親密程度更高。(3)組員對小組充滿了信心和希望。(4)小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

44、答案：B本題解析：社區(qū)工作者可通過社區(qū)的史料或出版物追溯社區(qū)的歷史及文化，而訪問在社區(qū)內(nèi)長期居住的老人也是收集社區(qū)歷史資料和了解其文化特色的好辦法。

45、答案：C本題解析：根據(jù)家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不同可以將家庭劃分為核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、單親家庭和丁克家庭，聯(lián)合家庭是指父母和多對已婚子女共同居住生活的家庭類型，故選C

46、答案：A本題解析：1957年，羅杰斯經(jīng)過反復(fù)實(shí)驗(yàn)總結(jié)得出促使服務(wù)對象改變的一些充分必要條件，把輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向輔導(dǎo)過程中的伙伴關(guān)系的建立以及雙方情感和體驗(yàn)的交流。故選A。

47、答案：A本題解析：考點(diǎn)：危機(jī)的定義。危機(jī)通?？梢詣澐譃閮深?普通生活經(jīng)歷（universallifeexperience）的危機(jī)和特殊生活經(jīng)歷（extraordinarylifeexperience）的危機(jī)。普通生活經(jīng)歷的危機(jī)是指每個(gè)人在成長過程中必然遭遇的困難，如上學(xué)、工作、戀愛、結(jié)婚、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)父母及退休等，它們本身就是個(gè)人成長的組成部分。

48、答案：C本題解析：行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，即在正常情況下，人體維持著生理心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會(huì)的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會(huì)要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會(huì)帶來不適，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。故選C。

49、答案：A本題解析：定量研究基本排除了研究者對研究對象的影響，研究者往往被研究對象視為外人。故選A。

50、答案：B本題解析：面對小組的特點(diǎn)，社會(huì)工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突。具體來就說就是：(1)處理抗拒行為；(2)協(xié)調(diào)和處理沖突；(3)保持組員對整體目標(biāo)的意識；(4)協(xié)助組員重新建構(gòu)小組；(5)適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

51、答案：C本題解析：協(xié)助被督者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能，屬于支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容。故選C。

52、答案：C本題解析：領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間的長短而異?！妒I(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長為12個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長為18個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長為24個(gè)月。重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的期限合并計(jì)算，但是最長不得超過24個(gè)月。

53、答案：D本題解析：社會(huì)工作督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對象與被督導(dǎo)者之間，被督導(dǎo)者與機(jī)構(gòu)之間，機(jī)構(gòu)各部門之間的緩沖器，其任務(wù)包括：處理服務(wù)對象申述：接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請；保護(hù)被督導(dǎo)者情緒等。

54、答案：B本題解析：本題考查地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)。A、C、D選項(xiàng)均是社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。

55、答案：C本題解析：轉(zhuǎn)介之前要征得服務(wù)對象的同意，并且說明轉(zhuǎn)介的理由。選C

56、答案：C本題解析：復(fù)雜性是社會(huì)環(huán)境的特點(diǎn)之一。首先社會(huì)環(huán)境要素中的每一個(gè)子系統(tǒng)都是復(fù)雜的。其次社會(huì)環(huán)境中各個(gè)子系統(tǒng)對人類行為的影響是相互交叉在一起的，各子系統(tǒng)既相對獨(dú)立，又相互影響，它們相互作用的機(jī)制非常復(fù)雜，因此，社會(huì)環(huán)境成為復(fù)雜的系統(tǒng)。

57、答案：A本題解析：危機(jī)通常分為兩類，一是成長危機(jī)，即每個(gè)人在成長過程中需要面對不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)；二是情境危機(jī)，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。

58、答案：B本題解析：本題考查小組討論技巧——主持小組討論。當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。限制手段包括：（1）社會(huì)工作者用“是不是”的言辭問詢其他善于發(fā)言的成員或者其他未發(fā)言的組員；（2）及時(shí)切斷話題，給予適時(shí)的打岔；（3）也可以限定發(fā)言時(shí)間，或者調(diào)整發(fā)言的次序。

59、答案：B本題解析：矯正社會(huì)工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠地對待有過錯(cuò)者。因此本題中社會(huì)工作者最適宜的處理方法就是說服張某到公安局自首。

60、答案：A本題解析：P171—173通過公益創(chuàng)投從民政局獲得資金，是政府購買服務(wù)。

61、答案：C本題解析：行政性督導(dǎo)中，督導(dǎo)者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政科層制結(jié)構(gòu)的連接點(diǎn)，行政性督導(dǎo)主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的互近性”的支持。選項(xiàng)A和B屬于教育性督導(dǎo)的內(nèi)容，選項(xiàng)D屬于支持性督導(dǎo)的內(nèi)容。

62、答案：C本題解析：團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分居民鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社會(huì)工作者一般會(huì)組織多元化的活動(dòng)并鼓勵(lì)居民參與，推動(dòng)建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感。社會(huì)工作者也會(huì)建立基層聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，加強(qiáng)鄰里間的溝通，實(shí)現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善。如定期舉辦居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，培養(yǎng)居民愛護(hù)和維護(hù)公共空間的意識。

63、答案：A本題解析：一旦與服務(wù)對象簽訂了服務(wù)協(xié)議，社會(huì)工作者就要在提供服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，始終遵守保護(hù)受助者個(gè)人隱私和有關(guān)信息的承諾，絕不能輕易泄露服務(wù)對象的私人信息以及同服務(wù)相關(guān)的隱秘信息，以保護(hù)服務(wù)對象的個(gè)人權(quán)益。簽訂服務(wù)協(xié)議屬于接案階段的內(nèi)容，故本題答案選A。

64、答案：D本題解析：具體而言，服務(wù)目標(biāo)的制定需要符合以下幾點(diǎn)：可觀察、可測量、積極向上。

65、答案：C本題解析：緩解困難：人生的不同發(fā)展階段會(huì)遇到不同的困難，有些困難是一般性的，是人們都會(huì)遇到的，這些困難常常由當(dāng)事人及其家庭、親友自己解決。但是，也有一些困難比較嚴(yán)重，當(dāng)事人應(yīng)付和解決問題的能力又有限，所以需要?jiǎng)e人幫助才能解決。這既包括物質(zhì)方面的困難，也包括精神方面的壓力。題干中“造成了財(cái)產(chǎn)損失”，屬于物質(zhì)方面的困難。故選C。

66、答案：A本題解析：方案的評估一般分為過程評估和效果評估，過程評估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)的變化，效果評估主要測量的是方案實(shí)施前后所產(chǎn)生的效果。本題為效果評估

67、答案：B本題解析：暫無解析

68、答案：C本題解析：社會(huì)工作者通過一些渠道招募以下類型可能成為特定類型工作小組的組員：主動(dòng)向本機(jī)構(gòu)尋求幫助的某些人員；已由本機(jī)構(gòu)服務(wù)的某些對象；其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的特定服務(wù)對象；通過互聯(lián)網(wǎng)或宣傳欄等得知信息主動(dòng)報(bào)名參加的某些人員；社區(qū)居民向本機(jī)構(gòu)推薦的某個(gè)人員。選項(xiàng)C中社會(huì)工作者未征求受助者個(gè)人意愿直接將其納入該小組，沒有考慮求助的自愿性。

69、答案：B本題解析：本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是差別平等原則。社會(huì)工作者在實(shí)踐中既要以平等的方式對待服務(wù)對象，同時(shí)又要注意服務(wù)對象的差異，在助人過程中充分把握好平等對待與個(gè)別化服務(wù)的理念。本題中，社會(huì)工作者在維護(hù)趙奶奶的合法權(quán)益的同時(shí)也要維護(hù)孫奶奶的合法權(quán)益，應(yīng)找到她們發(fā)生矛盾的原因，積極進(jìn)行調(diào)解，化解她們之間的矛盾，不應(yīng)迫于趙奶奶的子女的威脅而讓孫奶奶搬走。

70、答案：D本題解析：在分析環(huán)境和形勢步驟中，社會(huì)工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢方面的資料，了解對新計(jì)劃有影響力的人士和團(tuán)體，分析他們的利益和需要。此外，還要考慮如何獲得財(cái)政支持和人力支持。并預(yù)測整體環(huán)境的改變和發(fā)展趨勢，了解新計(jì)劃可能面對的機(jī)會(huì)、競爭和障礙。

71、答案：A本題解析：對于前來尋求幫助的人，社會(huì)工作者首先需要了解他們的愿望，用心傾聽他們的訴求，進(jìn)行一個(gè)簡要的評估，確定是否需要立即給予必要的幫助。如求助對象是否需要幫助、需要什么樣的幫助、需要幫助的迫切程度如何等，對求助對象有一個(gè)總體的了解。

72、答案：A本題解析：在小組的轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者的任務(wù)包括：處理抗拒行為、協(xié)調(diào)和處理沖突、保持組員對整體目標(biāo)的意識、協(xié)助組員重新建構(gòu)小組、適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

73、答案：A本題解析：定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。觀察、訪問是常用的方法。

74、答案：A本題解析：本題考查的是婦女合法享有的政治權(quán)利。《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》明確規(guī)定，婦女的政治權(quán)利包括與男子平等的選舉權(quán)和被選舉權(quán)，通過各種途徑和形式，管理國家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，管理社會(huì)事務(wù)的權(quán)利。其實(shí)現(xiàn)形式是全國人民代表大會(huì)和地方各級人民代表大會(huì)的代表中，應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)數(shù)量的婦女代表，并逐步提高婦女代表的比例。國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位在任用干部時(shí)必須堅(jiān)持男女平等的原則，重視培養(yǎng)、選拔女干部擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)成員。故本題選項(xiàng)A正確。

75、答案：B本題解析：本題考查主持小組討論時(shí)中立的技巧。在小組討論中，可能因?yàn)槟骋粏栴}的觀點(diǎn)不一致而發(fā)生爭論，而爭論的雙方都希望社會(huì)工作者能支持自己的觀點(diǎn)。此時(shí)，社會(huì)工作者的中立很重要，應(yīng)避免與組員爭論，不偏袒或?qū)僖馊我环?；不判斷他人意見；僅提供問題，不給予答案：可以提供資料信息，但不予決斷，僅作利弊分析或事實(shí)論述：隨時(shí)保持中立的位置。(考點(diǎn)：主持小組討論時(shí)中立的技巧)

76、答案：D本題解析：倫理難題本質(zhì)上是價(jià)值多元性和矛盾性的結(jié)果，也是社會(huì)工作實(shí)踐中責(zé)任與義務(wù)之間沖突的具體表現(xiàn)。社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理難題的產(chǎn)生是多方面原因造成的，包括目標(biāo)的沖突、價(jià)值觀的沖突、身份與角色的沖突以及利益的沖突等。社會(huì)工作專業(yè)領(lǐng)域的倫理難題，一方面反映了人類社會(huì)不同文化、心理認(rèn)知和制度之間的矛盾，另一方面也反映了社會(huì)工作實(shí)踐中服務(wù)對象自決與專業(yè)干預(yù)之間的矛盾。

77、答案：D本題解析：由于問題的共同性或相似性，組員一般會(huì)對小組產(chǎn)生認(rèn)同感，組員之間相互依存和影響，進(jìn)而形成特定的小組文化和社會(huì)關(guān)系氛圍。

78、答案：B本題解析：此題考察的是小組工作方法一章中小組工作的類型。教育小組被廣泛應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識不足，促使小組成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式．從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。成長小組多用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。治療小組的組員一般來自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。支持小組一般是由有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵(lì)和情感支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。

79、答案：C本題解析：社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為具體服務(wù)的過程，同時(shí)通過服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)，建議修訂社會(huì)政策。一般來說，社會(huì)政策難免與實(shí)際情況