電商述職報告

———電商述職報告電商述職報告范文在不絕進步的時代，報告對我們來說并不陌生，報告具有語言敘述性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是我為大家收集的電商述職報告范文，歡迎閱讀與收藏。電商述職報告范文1自從20xx年XX月份進入了公司以來，轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)過去X年多了。作為一個銷售人員，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)過了一段不平常的考驗和磨礪，對于每一個努力探求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對本身進行一番“盤點”，也算是對本身的一種鞭策，現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一下匯報。一、完成日常工作，提升工作本領(lǐng)我個人認為，不管我們從事的哪個領(lǐng)域，哪份職位，都必需具備良好的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責任和職業(yè)義務(wù)，由于這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置，試想，一個沒有責任心的銷售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高，如何能做好本身的工作，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè)，當成我本身的事業(yè)去做，把公司當成我本身的去做，我在這個崗位上，我就有對它負起責任，我就有履行職責的義務(wù)，雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的，但是我敢說我是最努力的。二、厚積薄發(fā)，展望將來經(jīng)過x年的產(chǎn)品市場磨礪，對于各種電子商務(wù)模式我已基本熟識。產(chǎn)品沒問題，客戶有需求那剩下的只要憑本身的勤奮了，在此基礎(chǔ)上我計劃明年業(yè)績50萬。明年工作計劃：1、大力做好電子商務(wù)銷售工作，積累本身的行業(yè)知識。2、依據(jù)本身的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。3、今年的探望的70個客戶中，可再次跟進，這其中估計明年能簽單的客戶在5——10個。4、下班之余多進行社區(qū)論壇，博客營銷，加添本身的客戶來源渠道。5、有計劃可多參加城市級業(yè)務(wù)員聚會活動，多學習多溝通進行資源共享。電商述職報告范文2xx公司中心/部門：電子商務(wù)部報告人：xxx日期：20xx—12—23第一部份20xx年度工作總結(jié)來xxx已一年之久，獲益匪淺。隨著公司不絕地變動，我的職責也在不斷地變動。言而總之，總而言之，布置什么就做什么，不要去問照做就行。電子商務(wù)工作本人負責網(wǎng)站的后臺操作及網(wǎng)站的硬件運營情形監(jiān)督。建站期間，網(wǎng)站被攻擊了幾次，最終都平安無恙。自今年上班以來，共做了以下幾件事：一、共審核產(chǎn)品信息29561件產(chǎn)品（截止到12月23日），共審核求購信息22700件（截止到12月23日）。審核企業(yè)信息30000條（截止到12月23日）。負責審核企業(yè)招聘、人才簡歷、展會預(yù)定、網(wǎng)刊預(yù)定、企業(yè)實名認證等信息審核。二、幫助經(jīng)理，網(wǎng)站展會頁面，展會信息及廣告互換120家，網(wǎng)站首頁，友情鏈接互換8家。三、完成iepz資訊電子版轉(zhuǎn)換加上傳共6期。重點完成網(wǎng)站資訊版塊每日新聞8—10篇的搜集及上傳。四、幫助經(jīng)理，負責會員的招募與首頁廣告的招募。共合作招募2家企業(yè)會員。招商兼職員工作為了搭配公司給我布置的新任務(wù)，已基本熟識環(huán)保城一期、二期的商鋪圖，已基本熟識環(huán)保城商鋪的市場產(chǎn)品調(diào)配，與市場部分經(jīng)營商已建立良好的關(guān)系。同時，為了更好的招商，通過商鋪老板也認得了少數(shù)將來有可能買房的老板，也為明年其它方面的合作奠定肯定的基礎(chǔ)。以下是今年完成的工作：一、共完成客戶大卡登記10家。二、交易會共合作邀約參展商與合作商共6家。（湖州科濾膜技術(shù)有限公司、無錫虹業(yè)自動化工程有限公司、廣州思綠環(huán)保工程有限公司、江蘇鵬宇玻璃鋼容器有限公司、江蘇南泰環(huán)保填料有限公司、宜興樂美環(huán)保填料有限公司、江蘇銀匯不銹鋼環(huán)保有限公司）二部份20xx年度工作存在的問題及改進措施工作其實對于剛畢業(yè)一年多的我來說，是工作也是學習。所以，問題的存在也是不行避開的。一年下來，顯現(xiàn)了以下幾個緊要的問題：1、專業(yè)知識不堅固結(jié)實，譬如說，對電子商務(wù)的認知度遠遠不足，iepz后臺操控陌生，與35程序員溝通起來很吃力。2、工作缺少經(jīng)驗，對待一件事情，還不能從最便捷有效的角度去處理。3、從銷售的角度來看，銷售的經(jīng)驗還是不足豐富，對客戶的推斷常常出過錯，導(dǎo)致對客戶的.需求與對客戶對待我公司的產(chǎn)品的抗性不能特別好的分析出來。4、從自身來看，本身對本身從事的工作還不足熱誠，沒有用像對待一件事肯定要攻堅克難的態(tài)度去處理它。導(dǎo)致有時會產(chǎn)生僥幸的心理與自身堅持的優(yōu)良態(tài)度做對抗。為了能貫徹實現(xiàn)學習，積累，進步，發(fā)展，提升本身提出的五年內(nèi)定位，對剛開始面對的問題，我始終堅持以學習為主。對于iepz后臺操控，我是一項一項的功能研究過去，對于不懂的地方先是百度，百度無解的直接請教經(jīng)理；在電商網(wǎng)漏洞的找尋與矯正中，我是利用業(yè)余時間去不絕地學習電子商務(wù)有關(guān)知識，對于本身發(fā)現(xiàn)的漏洞或者功能缺陷，我重要是以匯報給經(jīng)理來尋得幫忙，最終才得以順利解決；對于一位的初出茅廬的我來說，經(jīng)驗不足是導(dǎo)致我工作效率有時候比較低的直接原因，為此，我也常常向我們經(jīng)理學習取經(jīng)，希望能揚長避短，避開盲目,穩(wěn)中求得創(chuàng)新。第三部份20xx年度工作計劃一、20xx年度個人工作目標對于20xx年來說，將是我在宜興海逸的第二個完整年。術(shù)業(yè)有專攻，這是我對所從事的工作不變的堅持理念，也正由于如此，我會放棄天高任鳥飛找尋其它工作的希望，而是全身心地投入到本身所從事的電商工作中去，認真處理所調(diào)配的的任務(wù)，樂觀對待每一件領(lǐng)導(dǎo)所要求的或大或小的事情。為此，我會堅持以下幾個觀念：1、對本身的工作能做到堅決不移地走下去。2、希望正是行動的關(guān)鍵。走好腳下的路,明天才有希望開創(chuàng)。3、將本身塑造成一匹會戰(zhàn)斗的“狼”。4、接受更先進的思想，才略讓本身更容易生存。對于始終以來負責維護的電商網(wǎng)站來說，20xx年始終是以正常運營為主，也始終備受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。對于20xx年，將會是一個收獲的一年，這也將是一個實現(xiàn)自負盈虧的一年。為此，在電商網(wǎng)明年正式推廣的良好時機，我希望，我們能對癥下藥，從實際的客戶需求啟程，選擇最節(jié)支最有效的推廣方式，全面推動電商網(wǎng)為商家傾力打造“線上相識，線下交易”的新模式。同時，也為我們專業(yè)化的網(wǎng)站能招來更多的會員打下堅固結(jié)實的基礎(chǔ)。我也更加希望，我們電商網(wǎng)的團隊能更加地強大。二、20xx年度重點工作規(guī)劃為了能將電商網(wǎng)打造成環(huán)保領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，我會將重點放在以下幾點：1、從網(wǎng)站信息審核的角度去考慮，盡量使企業(yè)會員發(fā)表的信息以鏈接的形式發(fā)表，以加添網(wǎng)站的權(quán)重，盡量加添信息的原創(chuàng)性。2、從電商網(wǎng)推廣模式來考慮，要做到充分利用現(xiàn)有的資源，以xxxx先天的優(yōu)勢，將網(wǎng)站通過多種渠道傳輸給每一位瀏覽過我們網(wǎng)站的網(wǎng)民，打造一條以電子商務(wù)網(wǎng)站為營銷核心的推廣模式。三、需公司協(xié)調(diào)的事項及資源支持無論是b2b網(wǎng)站還是o2o網(wǎng)站，沒有肯定的廣告推廣是無以皆知的，在找尋到最節(jié)支有效的推廣方式之后，接下來可能是廣告的植入問題與人力的調(diào)配問題。對于來到xxx這樣一個工作環(huán)境中，本身心覺舒適，目標也變得更加明確，為此我真心的希望，能在工作之季，能有一些知識的增補，其中當然包含對企業(yè)文化的了解。報告人：xxxx20xx年12月24日電商述職報告范文3公司予以我的是無限的鼓舞與支持，在陶總、蔣總的領(lǐng)導(dǎo)下，依照公司確定的方針，我很快速的進入本身管理工作的角色，做到擅長與人溝通的同時，要有猛烈的集體意識，充分聽取他人的看法和建議，并能夠快速地融入工作群團隊，實現(xiàn)團隊的最佳效益。通過與高校生們的緊密搭配，基本有效的實現(xiàn)了預(yù)定目標。以下是我對3個月來的工作做出總結(jié)：一、重要工作情況。1、對高校生們進行培訓(xùn)、分工，近而布置他們的相關(guān)工作。高校生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗，可以說都是將近為零，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最重要的是不知道他們的工作應(yīng)當從哪里動手，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作？對高校的培訓(xùn)工作是我與高校生們共創(chuàng)佳績的第一步，讓他們充分的熟識公司的企業(yè)文化，人文文化，最緊要的是漸漸熟識要銷售的產(chǎn)品。2、建立淘寶商城平臺，包含產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板的訂立等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、搭配淘寶進行活動報名和在線聽課等，包含一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益：（1）經(jīng)過三個月的時間，成功開通了淘寶商城和CC613，現(xiàn)已開始成功運營，并漸漸進入正軌，兩店的開通運營，為后期的.宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，供應(yīng)了緊要的平臺和渠道；經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)也將為以后的工作供應(yīng)很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。（2）基于電子商務(wù)工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，計劃在10月份我們將把CC613交給高校生團隊來策劃，形成了電子商務(wù)的銷售團隊，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工明確，重視發(fā)揮個人專長，并多次開會溝通思想和經(jīng)驗。隨著以后電子商務(wù)的不絕發(fā)展，我們儲備團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素養(yǎng)等將不絕提高并加以完善。（3）隨著網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈，為了順應(yīng)形勢，我們組織了多次促銷，包含品種促銷和節(jié)日促銷，但效果并不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情，找尋潛在的客戶也是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份計劃性的試驗廣告的投入。（4）依照陶總的要求，并通過市場情況的對比，懂得怎么去定價，怎么去分析價格的構(gòu)成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，本錢費怎么算包含哪些東西等，最終，經(jīng)過多次的對產(chǎn)品和價格進行了調(diào)整，我們定位并調(diào)整了消費者能接受的心理價格范圍。二、存在的重要問題（1）淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。透過競爭市場的分析，顯而易見，淘寶的市場雖還未飽和，但市場的競爭已經(jīng)是相當激烈。競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格定位不明確，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業(yè)營銷隊伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏等，其實對于營銷團隊是不止要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)當去深刻研究學習的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎么用我們的優(yōu)勢去防范別人的劣勢，去捕獲市場這很緊要。（2）受淘寶各種規(guī)定影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。惡性循環(huán)重要表現(xiàn)在搜尋排名上，在首頁呈現(xiàn)的機會太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁呈現(xiàn)的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪假如憑借正常發(fā)展將近無翻身機會，由于呈現(xiàn)的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始。三、CC613商城平臺的搭建CC613商城中重要負責網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳推廣，包含問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護、依據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、SEO搜尋引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進行推廣等工作。結(jié)合本公司情況，電子商務(wù)工作如下：（1）導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接；（2）搜尋引擎登陸入口的提交，約莫有30個，需要審核；（3）SEO搜尋引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設(shè)置；（4）公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，友情鏈接優(yōu)化；（5）定時在百度、谷歌搜尋等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。電商述職報告范文4在過去的半年中很有幸加入到XXX公司來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，通過自身的努力，各方面都取得了肯定的進步，較好地完成了本身的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：一、不絕加強學習，素養(yǎng)進一步提高。具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必需條件。半年以來，始終把學習放在緊要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。一是重點學習了產(chǎn)品知識；二是學習了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度；三是在前輩引導(dǎo)下聯(lián)系實際學習電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對公司領(lǐng)導(dǎo)各次會議中的講話總是認真傾聽，吸取養(yǎng)分，收獲頗豐；四是盡可能地向四周理論水平高、業(yè)務(wù)本領(lǐng)強的同事學習，努力豐富本身、充實本身、提高本身。可以說在這半年中，由起初的憑借興趣入門漸漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。二、踏實肯干、做好本質(zhì)工作我的重要工作內(nèi)容是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟識店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較緊要的一個環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態(tài)度，在不絕總結(jié)日常工作提升溝通技巧的同時，參看一些優(yōu)秀的.實例和經(jīng)驗共享，漸漸形成了日常工作體系，對工作技巧進行不絕的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的多而雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。三、不足待改進之處我在學習和工作中漸漸成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。1、擅長溝通溝通，強于幫助協(xié)調(diào)，漸漸提高本身的理論水平和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作自動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高本身。3、精于專業(yè)技能，勤于察看總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。四、歲首年終，一年之計在于春1、本領(lǐng)學習和素養(yǎng)提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大，可預(yù)見更多的產(chǎn)品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學習，客服經(jīng)驗的總結(jié)、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，搭配部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。2、樹立全局觀，加強兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關(guān)，客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，相互進步。3、危機公關(guān)和關(guān)鍵點掌控。尤其在活動期間工作內(nèi)容加添，很多電子商務(wù)工作中的細節(jié)問題漸漸顯現(xiàn)出來。客服事務(wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中重視并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會使工作開展更加效率；歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓(xùn)，預(yù)先的推斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。半年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年信任我會與XXX共同成長！電商述職報告范文520xx年度辦公室工作繁忙而充實，我雖然經(jīng)過幾次崗位調(diào)整，但還是結(jié)合部門工作職責和工作計劃，以網(wǎng)絡(luò)推廣為重要中心和重點工作，樂觀完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?；仡櫼荒陙?，我重要做了以下三個方面的工作：一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作維護公司網(wǎng)站運行更新內(nèi)容數(shù)據(jù)，并參加了20xx年度網(wǎng)站2次改版工作，目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫后臺整改要求。進一步簡化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟，為進一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開了方便之門。監(jiān)管百度競價排名，依據(jù)實際情況不絕調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價，在合理的預(yù)算內(nèi)爭取更大的流量和關(guān)注。與此同時，適當?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎(chǔ)。利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。二、行政性協(xié)調(diào)工作幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各項事務(wù)性工作參加“科技創(chuàng)新”“名優(yōu)產(chǎn)品”等評比活動，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來訪接待工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項工作。為幫助公司同事順利開展工作，做好各方面的運轉(zhuǎn)保障工作，確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，各類辦公器材運轉(zhuǎn)正常，工作情況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理，協(xié)調(diào)各方，耐性解答。三、文案料子綜合工作搭配公司各種宣傳資料如產(chǎn)品手冊、宣傳手冊、應(yīng)用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。一年來，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、聚集八方的`優(yōu)勢，收集專業(yè)并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。樂觀參加公司“兩”召開，編寫主持文案，組織大會策劃，以起到保障單位緊要工作和重點活動的順利開展的作用，并做好反饋、記錄工作。20xx年是發(fā)展的一年，也是艱苦奮斗的一年，本身在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導(dǎo)致工作層面停留在日常性事務(wù)工作上，而自動參謀、調(diào)查研究、創(chuàng)新思維上投入的時間和精力比較少；二是工作的細節(jié)落實、整體規(guī)劃還不足到位，工作效率與理想節(jié)奏還有肯定落差。電商述職報告范文6光陰似箭日月如梭，繁忙但充實的20xx年即將過去?；厥走@一年感慨萬千，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和引領(lǐng)下，在廣闊同