2016年5月信息系統(tǒng)項目管理師考試試題結構分析

2016年上半年信息系統(tǒng)項目管理師考試試題分析

信息系統(tǒng)項目管理師考試歷來以知識點分布范圍非常廣而著稱，這次延續(xù)了這一特點。

總的說來，本次考試對大部分考生來說還是相對不難，特別是綜合知識試題和論文試題較歷次考

試的平均難度相當，至于案例分析題較前幾次考試難度略有下降，但第一題時間管理計算題因為

題干的描述不同人的理解上可能存在誤差，這個就看到時官方公布的答案才能完全確定出題人的

意圖了。而且本次的案例題中側重于找問題（原因）與解決辦法以及一些帶有識記性的概念，

在此次考試與歷年考試的難易度相比略有下降。

1、綜合知識試題

2016年5月考試綜合知識試題考查的知識點分布如表1所示。

分類題號分數(shù)重要程度

軟件開發(fā)基礎2,3,6,7,9,10,11,12,25,26,2711★★★★

信息化與集成專業(yè)知識0

計算機網絡1,4,19,20,21,22,23,248★★★★

IT服務與信息系統(tǒng)工程

0

監(jiān)理

信息系統(tǒng)安全管理15,16,17,184★★★

法規(guī)與標準化13,14,483★★

項目管理基礎知識51★

立項管理0

整合管理81★

范圍管理651★

時間管理0

成本管理43,44,45,57,585★★★

質量管理59,60,61,624★★★

人力資源管理46,472★

溝通管理0

采購與相關法規(guī)28,29,30,40,52,536★★★★

配置管理49,50,51,63,645★★★

風險管理31,32,33,34,355★★★

大型組織級項目管理知

36,37,38,39,41,42,54,55,699★★★★

識

項目管理高級知識561★

管理科學基礎知識66,67,68,704★★★

專業(yè)英語71-755★★★

本次考試的綜合知識試題具有以下幾個突出特點:

1、各領域知識點分數(shù)比例相對來說分化嚴重。從整體來看，其中監(jiān)理知識、立項管理、時間

管理、溝通管理沒有出現(xiàn)題目數(shù)。傳統(tǒng)的9大管理領域題目主要出現(xiàn)在成本管理、質量管理、

風險管理、配置管理、采購管理；而信息系統(tǒng)開發(fā)基礎、計算機網絡、大型項目管理知識所占分

值較高，管理科學基礎與往年相比題目數(shù)量與難易程度相對有所降低，只要看懂了景優(yōu)教育基礎

視頻中的章節(jié)視頻，拿下這4分不是難事。

2、這次考試有關軟件工程國家標準才考了3分，涉及《信息技術軟件生存周期過程》、

《計算機軟件可靠性和可維護性管理》、《軟件工程產品質量第2部分外部質量的度量》這

三個文檔。相對往年考得較多的《軟件文檔管理指南》這次沒有出現(xiàn)選擇題，作為考生的我們

都不應輕視。

3.有一些過去常考的知識點，如進度網絡圖、關鍵路徑，自由時差與總時差的計算此交沒

有出現(xiàn)，但掙值分析在本次考試在44與45題出現(xiàn)，但相對容易。而且這次立項管理、風險管

理、以及大型項目管理部分的內容稍多，特別是大型項目管理題此次較往年有所增加。

2、案例分析試題

2016年5月考試案例分析試題考查的知識點分布如表2所示。

關鍵路徑的識別

計算項目總工期

進度管理

計算關鍵路徑上活動的壓縮時間及增加的費用；

按要求壓縮到指定工期，給出壓縮方案及增加的最少費用；

項目章程的輸入；

項目章程的主要內容；

6整體管理制定項目管理計劃的輸入項；

%會議紀要對制定項目管理計劃的影響；

5

加項目經理對項目執(zhí)行的認識，以及項目風險管理計劃的主要內容；

項目執(zhí)行過程中存在的問題

項目里程碑評審的參加人員（填空）

整體管理整體管理計劃包含的子計劃；

可采取哪些措施以保證采購設備按時到貨；

高層領導接到客戶投訴的處理方法（選擇）

試題一

這是一道進度管理的計算題，這道題主要是考查考生進度管理中必須掌握的相關基礎概念

與計算、并考查對于進度壓縮及增加費用理解與掌握程度。

問題1、關鍵路徑

對于關鍵路徑的識別，在景優(yōu)教育的培訓講義與培訓視頻中就明確對這些概念進行了講解,

在考試時需要先根據題目所提供的各活動的邏輯關鍵來繪制網絡圖（對于網絡圖的繪制景優(yōu)教

育的鄧老師在上課時就特意提醒到，必須要掌握如何繪制），然后計算關鍵路徑。關鍵路徑

法是利用進度模型時使用的一種進度網絡分析技術。關鍵徑線法沿著項目進度網絡路線進行正

向與反向分析，從而計算出所有計劃活動理論上的最早開始與完成日期、最遲開始與完成日期,

不考慮任何資源限制。找出關鍵路徑為ABCDGJMNo當然還有一種更簡單的直觀判斷法，大

家可以在考試時間有限的情況下利用，也就是看網絡圖上有多少條路徑，哪一條路徑上各活動

值相加，它的值最大，此條路徑即為關鍵路徑。（景優(yōu)老師提醒你，在項目中可能不止一條

關鍵路徑，在項目管理時所要對所有的關鍵路徑都予以關注）

問題2、計算總工期。

此間太簡單，相當是送分題，只要在【問題1】關鍵路徑判斷正確的情況下，將各關鍵

活動的歷時相關即可，得到總工期為44天。

問題3、計算關鍵路徑上各活動的壓縮時間，以及每縮短1天增加的費用和增加的總費

用。工期壓縮的方案與增加的最少費用。

（注：此題因為不同人對題干中描述有不同的理解，所以，可能會存在爭議，此文，僅代

表作者本人的觀點，只有等官方公布答案，才能完全確定出題者真實的想法。）

對于第1問，考查參加考試的考生對正常工作時間與趕工時間的理解，并計算壓縮所增加

的費用。大家可以看下圖1,

表3各項作業(yè)正常工作與趕工工作時間與費用表

活動正常工作趕工工作

時間/天費用阮時間/天費用阮

A2120011500

B4250032700

C10550076400

D4340024100

E7140051600

F6190042200

G5110031400

H6930049900

J8460064800

K23001400

L490031000

M5180032100

N6260032960

本人對此表的理解如下，如A活動，正常工作時間為2天，每天的費用是1200元，為

何這么理解，因為按整個表格來看，前面的時間單位為/天，那么對于同一活動所給出的費用,

筆者認為則是對應到每天的費用。而趕工時間是指趕工完成的時間，后面的費用也對應到時間

單位/天計算?？蓧嚎s的工期則是正常工作時間與趕工完成時間的差。

基于此理解，如果關鍵活動全部壓縮，A可壓縮1天，增加1500元，B可壓縮1天，增加

2700元，C可壓縮3天，增加6400*3=19200元，D可壓縮2天，增加4100*2=8200元，G

可壓縮2天，增加1400*2=2800元，J可壓縮2天，增加4800*2=9600元，M可壓縮2天，

增加2100*2=4200元，N可壓縮3天，增加2960*3=8880元，將增加費用為57080元。

對于第2問，主要是考查工期壓縮的理解。

對于工期壓縮來說，在進行壓縮時我們對關鍵路徑上的活動進行，而且不對改變關鍵路徑,

這是個必要條件。題目要求在38天完工，壓縮6天，則方案可為壓縮A活動1天，B

活動1天，G活動2天，M活動1天，N活動1天。

試題二

這道題的背景描述甲公司啟動軟件項目，在進行可行性研究時所采取的一些行為，比如以

會議紀要的方式提出對市場風險的方法，以及判斷項目在達到何種條件下時公司采取的行動，

并對開發(fā)時所采用的軟件開發(fā)模型進行建議。在項目啟動后對于項目章程的發(fā)布，開發(fā)模型的

選擇等，最后導致項目因為預期風險與所選開發(fā)模型的關系導致項目與預期存在偏差。

問題1、制定項目章程的輸入項包括什么？并列舉說明項目章程中應包括的內容。

這是道識記題，需要理解性記憶。從最近幾次考試來看，項目章程考得較多。

項目章程的輸入包括：

1）合同

2）工作說明書

3）企業(yè)環(huán)境因素

4）組織過程資產

項目章程的內容有：

?項目需求

?項目必須實現(xiàn)的商業(yè)需求、項目概述或產品需求

?項目的目的或論證結果

?項目干系人的需求和期望

?指定項目經理及授權級別

?概要的里程碑計劃

?項目干系人的影響

?職能組織

?組織的、環(huán)境的和外部的假設

?組織的、環(huán)境的和外部的約束

?論證項目的業(yè)務方案，包括投資回報率

?概要預算

問題2、請指出制定項目管理計劃的輸入項包括哪些內容？會議紀要對項目管理計劃的制

定是否有影響，并說明理由。

第一小問屬于識記性題目，教材上需要我們記下來。

制定項目管理計劃輸入項包含：

1）項目范圍說明書（初步）

2）項目管理過程

3）企業(yè)環(huán)境因素

4）組織過程資產

第二小問，因為會議紀要是在進行決策時所記錄并保存的文檔，對項目制定管理計劃是有

影響的。主要影響體現(xiàn)在：會影響到項目選擇的生命周期和相關的項目階段劃分；影響解

決某些遺留問題和未定的決策，對于管理計劃的內容、里程碑的確定、溝通技術的選擇都

可能帶來影響。

問題3、此問應先判斷，然后再進行回答項目風險管理計劃的內容。

項目經理應按照項目章程中所授予的權限進行資源的使用與管理項目，同時也需要結合

項目的實際利用所掌握技能與方法管理項目，確保項目的成功。而不是僅僅只按照項目章程的

規(guī)定執(zhí)行項目就可以了。

項目風險管理計劃主要應包括的內容有：

方法論、角色與職責、預算、制訂時間表、風險類別、風險概率和影響力的定義、概率及影響

矩陣、已修訂的項目干系人對風險的容忍度、報告的格式、跟蹤。

試題三

在項目執(zhí)行過程中，作為項目經理缺乏硬件集成的項目經驗，在項目啟動會后對項目進

行分解并分配任務，項目經理按照合同規(guī)定的時間編制項目進度計劃并發(fā)送給組員，在這個描

述中，項目經理是獨自一人完成進度計劃的編制，計劃也沒有進行評審，也沒有考慮到預留儲

備，雖然在進度計劃中確定了里程碑點，但這是否合理值得商榷。

在項目執(zhí)行過程中，因為設備采購是采購部門負責，項目經理與采購部的溝通方式顯得過

于單一，僅將進度計劃發(fā)給采購經理，然后電話進行了溝通，對于計劃中確定的設備到位時間，

以及采購部采購設備的過程缺少溝通與監(jiān)督，導致設備未按時到貨，進度有延誤。引起客戶的

投訴。

問題1、分析項目執(zhí)行過程中存在哪些問題？

從題目中描述的信息可以大致判斷出項目經理存在的問題。

?項目分解缺少成員參與，項目分解可能不合理

?進度計劃不應只由小周一人制定，缺少干系人參與

?依據合同制定的進度計劃沒有考慮到相應的風險與時間儲備

?進度計劃中的里程碑設置可能不合理（或不合項目實際）

?溝通方式過于單一

?技術方案評審缺乏其他部門人員參與（或評審沒有按規(guī)范進行，或沒有進行外部評

審）

?對供應商的監(jiān)控不到位，造成設備晚到

?對采購部設備采購缺乏監(jiān)控措施

問題2、在項目里程碑點應進行里程碑評審的參與人員。

這個填空是考查對于評審參與者這個知識點的了解。

參考里程碑評審的人員主要包括有：項目負責人、項目經理、項目組成員、質量保證人

員、配置管理人員。

問題3、整體管理計劃還應該包含哪些子計劃？采取哪些管理措施以保證采購設備按時

到貨？

第1小問整體項目管理計劃包括的子計劃內容可參見教材5.3章節(jié)。

第2小問考查綜合性分析能力。從題目信息中我們看到，項目經理小周在制訂進度計劃

后把計劃發(fā)送給采購部負責人并電話進行了通知，后來一直未與采購部溝通并加強協(xié)作，對采

購過程不了解，對設置的里程碑點沒有派人進行跟蹤，也沒有對設備到貨這個點設置緩沖時間,

在采購合同中也沒有對供應商違約的懲罰進行約定，根據這些問題，我們要找到解決辦法就自

然很容易了。

問題4、公司高層領導接到客戶投訴后的處理方法。

這是個簡單的送分題，答案選D。

3、論文試題

試題1、論信息系統(tǒng)項目的范圍管理

論文寫作要點：

(1)選擇自己近三年內參與過的信息系統(tǒng)項目進行分析論述，不能選擇其他類型的項

目。

(2)根據題目要求確定論述內