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2024系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)合同合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供系統(tǒng)服務(wù),雙方為了明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意甲方為其提供系統(tǒng)服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括:(1)系統(tǒng)安裝與調(diào)試;(2)系統(tǒng)升級與維護(hù);(3)技術(shù)支持與培訓(xùn);(4)其他雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目。1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求和國家相關(guān)法律法規(guī),提供優(yōu)質(zhì)、高效的系統(tǒng)服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期為__________年,自雙方簽字之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同期滿后自動(dòng)續(xù)約__________年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣__________元(大寫:__________元整)。3.2甲方應(yīng)提供正式的發(fā)票給乙方。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,確保乙方正常使用系統(tǒng)。4.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需要提供相應(yīng)的培訓(xùn),包括:(1)系統(tǒng)操作培訓(xùn);(2)系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn);(3)其他雙方約定的培訓(xùn)內(nèi)容。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算,至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)支付甲方相應(yīng)的滯納金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)合同2.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.培訓(xùn)課程安排表5.保密協(xié)議6.技術(shù)支持服務(wù)記錄表7.違約行為報(bào)告8.爭議解決申請表二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,視為違約。2.甲方未按約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn),視為違約。3.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。4.雙方未按約定履行保密義務(wù),視為違約。5.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,未能通過友好協(xié)商解決,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)合同:是指甲方為乙方提供系統(tǒng)安裝、調(diào)試、升級、維護(hù)等技術(shù)服務(wù),乙方支付相應(yīng)費(fèi)用的合同。2.違約行為:是指合同一方或雙方未能按約定履行合同義務(wù)的行為。3.保密義務(wù):是指合同雙方在履行合同過程中,對獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。4.爭議解決:是指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)進(jìn)度不符合約定:及時(shí)與甲方溝通,要求甲方加快進(jìn)度,確保按約定時(shí)間完成服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定:及時(shí)與甲方溝通,要求甲方整改,直至達(dá)到約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí):提前提醒乙方支付,必要時(shí)可協(xié)商延期支付或采取相應(yīng)的滯納金措施。4.技術(shù)支持或培訓(xùn)不符合約定:及時(shí)與甲方溝通,要求甲方補(bǔ)充或重新提供技術(shù)支持或培訓(xùn)。5.發(fā)生爭議:嘗試友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.企業(yè)信息化建設(shè):適用于企業(yè)建立或升級信息化系統(tǒng),提高工作效率。2.電商平臺搭建:適用于電商企業(yè)搭建或升級電商平臺,提升用戶體驗(yàn)。3.管理系統(tǒng)定制:適用于
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