電話催收專員勞動(dòng)合同協(xié)議書(shū)(2024版)

電話催收專員勞動(dòng)合同協(xié)議書(shū)(2024版)合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________

地址：__________

聯(lián)系方式：__________

法定代表人：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________

性別：__________

身份證號(hào)碼：__________

聯(lián)系方式：__________

住址：__________鑒于甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則，就乙方擔(dān)任電話催收專員一職，甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條職位與工作內(nèi)容

1.1乙方擔(dān)任甲方電話催收專員，負(fù)責(zé)通過(guò)電話方式進(jìn)行債務(wù)催收工作。

1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成分配的催收任務(wù)，確保催收目標(biāo)的達(dá)成。

1.3乙方應(yīng)遵守甲方的公司規(guī)章制度，服從甲方的管理。第二條合同期限

2.1本勞動(dòng)合同期限為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2甲方如有續(xù)簽意向，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)通知乙方，并與乙方協(xié)商一致。第三條工資待遇

3.1乙方的工資由基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金組成。

3.2乙方的基本工資為每月人民幣_(tái)___元。

3.3乙方的績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)實(shí)際完成的催收業(yè)績(jī)計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定。

3.4乙方依法享受帶薪年假、法定節(jié)假日休息等福利待遇。第四條工作時(shí)間與休息休假

4.1乙方每周工作五天，周一至周五，每天工作時(shí)間為上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。

4.2乙方依法享受國(guó)家規(guī)定的帶薪年假、法定節(jié)假日休息等休假待遇。第五條勞動(dòng)保護(hù)與勞動(dòng)條件

5.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)為乙方提供符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)條件。

5.2甲方應(yīng)保障乙方的人身安全和健康，為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)措施。第六條保密協(xié)議

6.1乙方在合同期內(nèi)及合同期滿后，對(duì)甲方商業(yè)秘密、客戶資料等予以保密，不得泄露給任何第三方。

6.2乙方違反保密協(xié)議的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條解除和終止合同的條件

7.1甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本勞動(dòng)合同。

7.2乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除本勞動(dòng)合同：

(1)在試用期內(nèi)，乙方不符合甲方招聘要求的；

(2)乙方嚴(yán)重違反甲方的公司規(guī)章制度的；

(3)乙方嚴(yán)重失職，給甲方造成重大損害的；

(4)乙方被依法追究刑事責(zé)任的。

7.3本勞動(dòng)合同期滿，雙方未續(xù)簽的，自動(dòng)終止。第八條爭(zhēng)議解決

8.1甲乙雙方在履行本勞動(dòng)合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條其他

9.1本勞動(dòng)合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

9.2本勞動(dòng)合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。

9.3本勞動(dòng)合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________

乙方（勞動(dòng)者）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：

1.乙方身份證復(fù)印件

2.乙方學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件

3.甲方公司規(guī)章制度

4.甲方公司保密協(xié)議范本

5.勞動(dòng)者的職位要求說(shuō)明

6.勞動(dòng)者的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：

1.乙方未按照合同約定完成催收任務(wù)，或達(dá)成約定的催收目標(biāo)。

2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶資料給第三方。

3.乙方嚴(yán)重違反甲方公司規(guī)章制度。

4.乙方嚴(yán)重失職，給甲方造成重大損害。

5.乙方被依法追究刑事責(zé)任。三、法律名詞及解釋：

1.勞動(dòng)合同：勞動(dòng)者與用人單位之間確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。

2.催收任務(wù)：乙方在甲方擔(dān)任電話催收專員時(shí)，所承擔(dān)的通過(guò)電話方式進(jìn)行債務(wù)催收的工作。

3.保密協(xié)議：乙方在合同期內(nèi)及合同期滿后，對(duì)甲方商業(yè)秘密、客戶資料等予以保密，不得泄露給任何第三方。

4.違約行為：違反合同約定，不履行合同義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：

1.乙方工作能力不足，催收任務(wù)：

解決辦法：甲方提供培訓(xùn)，提升乙方的工作能力；調(diào)整乙方的任務(wù)分配。

2.乙方因個(gè)人原因無(wú)法按時(shí)上班：

解決辦法：提前通知甲方，協(xié)商調(diào)整工作時(shí)間；如需請(qǐng)假，按照甲方公司規(guī)章制度辦理。

3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶資料：

解決辦法：終止合同，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；向相關(guān)部門報(bào)案。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.甲方招聘電話催收專員時(shí)，與乙方簽訂本勞動(dòng)合同。

2.甲乙雙方在合同期