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文檔簡介

交流·分享討論請各團隊分析決策思路和結(jié)果掘金之旅是關(guān)于什么的?討論關(guān)于……決策目標方案團隊風險溝通工程具有明確的最終目標具有具體的起始和終止日期;可產(chǎn)生具體的結(jié)果;可利用的資源有限;只進行一次討論最后得分意味著什么?得分……家庭:銀行存款,幸福指數(shù)財務(wù):凈利潤,權(quán)益人力資源:工作績效,滿意度銷售:銷量,市場份額,客戶滿意度生產(chǎn):產(chǎn)量,合格率中石油:?威孚工會隊名離家日回家日在外天數(shù)挖金天數(shù)剩余貨幣最后得分A121193012750B1181731515015C120191154515D122001010E1181701515WorkHard生產(chǎn)力WorkSmart學習點行動并不意味著產(chǎn)出,如果開始不夠謹慎。WORKHARDvsWORKSMART學員分享做一個管理者最大的悲哀,莫過于碰到的是那些只講空話或只講苦勞,不講功績〔結(jié)果〕的員工。作為職業(yè)化的員工,如果你說愛企業(yè),就請你為企業(yè)創(chuàng)造結(jié)果〔價值〕。如果你不提供結(jié)果,無論你有多愛企業(yè),無論你多辛苦,企業(yè)都會因為沒有結(jié)果而破產(chǎn)。學員分享任何一個有執(zhí)行力的員工,或者任何一個有志于成為企業(yè)家的員工,請記住一點,企業(yè)中存在各種問題,無論是老板不懂管理,還是同事不配合,還是市場不景氣,都不是你不提供結(jié)果,不創(chuàng)造價值的理由。你提供價值,只與你做一個職業(yè)化員工,與你未來做一個優(yōu)秀的商人或企業(yè)家有關(guān)。管理工作的根本流程信息收集執(zhí)行檢查編制預(yù)算選擇方案比較備選方案擬定備選方案明確目標估量時機決策達成目標確立整體目標方案5分鐘討論如果讓你們再來一次,你們將做一些怎樣的改變,使你們的團隊產(chǎn)出更高?回憶分享?決策?方案?目標?資源回憶分享?決策問題一旦進入大山,你們問隊友的第一個問題是什么?問題對于一個工程而言,什么時候的決策對最終的產(chǎn)出影響最大?開始?中間?最后?問題你們是什么時候決定要在大山停留多長時間和挖多少金子的?問題你們是什么時候決定要在大山停留多長時間和挖多少金子的?學習點最初的決策對產(chǎn)出影響最大,花時間在最初的決策上!回憶分享?決策?方案問題三分鐘做方案夠不夠?1.絕對不夠2.不夠3.有幾分夠4.夠5.絕對夠?qū)W習點出發(fā)的時候想一想:我做好充分準備了嗎?成功不在于快,而在于有準備。學員分享“掘金之旅〞與自己平時工作的行事方法吻合度極高。換句話說,你平時不太善于做方案,訂目標,在這個課程中就表現(xiàn)為“看著別人出發(fā)了,你也跟著匆匆忙忙的出發(fā)了〞……因為我們不知道究竟什么對我們最重要,所以每件事好似都很重要。因為每件事好似都很重要所以我們不得不每件事都做。有些人看到我們每件事都做,所以,他們期望我們什么都做。每件事都做讓我們非常忙碌,所以我們沒有時間去考慮,究竟什么對我們最重要。忙人的告白學員分享問題方案不如變化快,做方案沒有用?學習點沒有方案,何來變化?方案有沒有用,做了才知道。方案是有效實現(xiàn)目標的手段!戴明〔Deming〕PDCA循環(huán)方案PLAN檢查CHECK執(zhí)行DO行動ACTION中外企業(yè)PDCA時間分配差異PDCAPDCA國內(nèi)企業(yè)國際企業(yè)學習點執(zhí)行力=方案力+行動力問題如果你知道25天的天氣規(guī)律,你會怎樣?問題哪些隊使用了天氣跟蹤表來預(yù)測天氣?學習點設(shè)法駕馭你的環(huán)境,不然你就被它影響和控制!商業(yè)領(lǐng)袖如是說——PaulSkinnerPaulSkinner一生在提煉業(yè)工作。他1963年畢業(yè)后參加荷蘭皇家殼牌集團公司,在公司效勞了40年。在此期間,他在公司各主要業(yè)務(wù)部門工作過,擔任過英國、希臘、尼日利亞、新西蘭和挪威等地區(qū)分公司的高級職務(wù)。1999年起,PaulSkinner擔任了集團國際石油產(chǎn)品業(yè)務(wù)的首席執(zhí)行官;2000年至2003年間,他擔任了殼牌運輸和貿(mào)易公司的常務(wù)董事以及集團的常務(wù)董事。目前,PaulSkinner是RioTinto公司的主席。RioTinto是全球礦業(yè)巨頭,在英國和澳大利亞分別上市。他于2001年以非執(zhí)行董事的身份參加董事會,并于2003年成為董事會主席。PaulSkinner同時還是渣打銀行的非執(zhí)行董事,以及輻射歐亞地區(qū)的歐洲工商管理學院的董事會成員。關(guān)注環(huán)境,預(yù)見變化對于任何一家公司來說,都應(yīng)該不斷地評估商業(yè)環(huán)境,預(yù)測可能出現(xiàn)的變化。做好準備,在必要的時候?qū)嵤┫鑼嵉姆桨?,這意味著公司能夠在特定的場景中比競爭對手行動得更快。學員分享盡管企業(yè)的經(jīng)營與市場的風險有時不如活動中那么有規(guī)律,但是如果你連有規(guī)律的東西都捕捉不到,如何處理沒有規(guī)律的情況呢?問題老人聲稱他知道一些事情,你探究了哪些?

1.天氣

2.大山

3.王陵

4.根本沒問學員分享誠然,一個人永遠不能100%了解信息,然后再作決定。但也不能一點調(diào)查研究都沒有,就冒然出發(fā)吧。誠然,我們可以在路途中,修正我們的目標,調(diào)整我們的方案,再次貫徹我們的執(zhí)行力,然而,你知道這樣的代價將會是多少嗎?就如同工程中的Bug,如果沒能在前期發(fā)現(xiàn),后果嚴重啊。學員分享我們幾個隊,沒有1個隊去咨詢老人。不必說老人知道的信息其實是非常有用,就算是一無所用,耽誤1天的時間,為什么不去冒險一下呢。事實是25天的游戲,因為害怕亡命沙漠,大都只用了20天左右。并且,即使從老人那問不出什么來,好好安排我們的目標和方案也好啊。生活中,我們其實也是在賭博了,賭博自己的決定,選擇。學習點Speak

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man!回憶分享??決策?方案?目標問題出發(fā)時到底要買幾個帳篷、指南針、水和食物?管理工作的根本流程信息收集執(zhí)行檢查編制預(yù)算選擇方案比較備選方案擬定備選方案明確目標估量時機決策達成目標確立整體目標方案學習點目標是決策的前提,制定更清晰的目標有助于更好的決策。來自哈佛的案例3%10%27%有清晰且長期的目標有清晰但短期的目標有較模糊目標無目標60%25年來幾乎都不曾更改正自己的人生目標。他們都朝著同一個方向不懈地努力,現(xiàn)在,他們幾乎都成了社會備界的頂尖成功人士,他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領(lǐng)袖、社會精英。幾乎都生活在社會的最底層,他們的生活都過得很不如意,常常失業(yè)。靠社會救濟,并且常常都在抱怨他人,抱怨社會,抱怨世界。幾乎都生活在社會的中下層面,他們能安穩(wěn)地生活與工作,但都沒有什么特別的成績。大都生活在社會的中上層。他們的共同特點是,那些短期目標不斷被達成,生活狀態(tài)穩(wěn)步上升,成為各行各業(yè)的不可或缺的專業(yè)人士。如醫(yī)生、律師、工程師、高級主管等等學員分享許多人在游戲過程中并沒有一個明確的目標,無異于今日之我,今日之蕓蕓眾生,日復(fù)一日,渾渾噩噩。游戲的目標也許就是保住老命,活著回來,然后就是挖到盡可能多的金子,獲取盡可能多的財富。盡可能多又是多少呢,我們也沒有一個定量。于是,我們并沒有比較清晰明確的目標,但卻踏上了征程,走得匆匆忙忙。學員分享沒有遠大目標的征程,我們都會設(shè)定一些小目標,并不斷調(diào)整方案,改變決策,來配合我們的小目標。游戲中,我們幾個隊,似乎都沒有方案行程。當我們糧食不夠的時候,我們才想到了繞路去村莊里花高價買食物,當饑渴的時候,我們懊悔我們沒有在綠洲補充足夠的水源。當碰到沙風暴或者高溫時,我們懊悔沒有采購指南針和帳篷。當……,太多了。商業(yè)領(lǐng)袖如是說〔GerryRobinson〕明確企業(yè)的開展目標如果你沒有一個明確的努力方向和目標,那你就幾乎什么事都做不成。作為企業(yè)的領(lǐng)導者,你首先自己必須有清晰的大局觀和開展目標,并且獲得員工的支持。你必須放手讓手下的員工自己去定奪手中的事情,這樣他們才會愿意積極地與你合作。商業(yè)領(lǐng)袖如是說——RogerParry設(shè)定清晰可行的目標公司必須要應(yīng)對競爭,并做出改變,選擇最正確的方式來利用他們的資源、到達總體的目標。首席執(zhí)行官可以通過設(shè)定清晰明確的、確實可行的戰(zhàn)略來領(lǐng)導整個過程。如何設(shè)定清晰的目標?Positive-正向的Equilibrium-綜合平衡的Controllable-可控的Specific-明確的Measurable-可衡量的Achievable-可達成的Relevant-相關(guān)的Timeliness-時間性目標是最大化分析什么是可能的明確壓力評估風險確定資源了解同行上海3M掘金成績隊名離家日回家日在外天數(shù)挖金天數(shù)剩余貨幣最后得分A沙漠綠洲525211010037600B沙漠大盜2181734513545CCHEERS22018055D沙塵暴425221037537875E海市蜃樓2212041017010F法老之王211100200200G金字塔2212031512765H沙漠錢柜219170160160目標是最大化分析什么是可能的明確壓力確定風險確定資源知道什么是可能的制定行動方案了解同行SpecificMeasurableAchievableRelevantTimeliness關(guān)注具體目標有效分配資源消除解決危機控制環(huán)境壓力分配職責角色設(shè)定一個具體目標如:10塊金子成果最大化目標的威力

做事情有目標比沒有目標強,

有清晰的目標比籠統(tǒng)的目標強?;貞浄窒?決策?方案?目標?資源問題運用腦力激蕩法將今天你們隊所獲得的所有資源列出來,選出3個對產(chǎn)出最有影響的資源?所有資源物質(zhì)資源駱駝〔1000磅〕錢〔1000元〕食物水帳篷指南針信息天氣地圖村莊綠洲規(guī)那么時間25天物質(zhì)資源駱駝〔1000磅〕錢〔1000元〕食物水帳篷指南針信息天氣地圖村莊綠洲規(guī)那么時間25天人團隊成員所有資源所有資源物質(zhì)資源駱駝〔1000磅〕錢〔1000元〕食物水帳篷指南針信息天氣地圖村莊綠洲規(guī)那么時間25天人團隊成員優(yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因為他們能把普通人組織起來做出不普通的事業(yè)?!裁馈硿贰け说盟鼓憧梢越庸芪业墓S,燒掉我的廠房,但只要留下我的那些人,我就可以重建IBM公司?!裁馈矷BM公司創(chuàng)立人沃森將我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金全奪去,但只要保存我的組織、人員,四年以后,我仍將是一個鋼鐵大王?!裁馈充撹F大王卡內(nèi)基我最大的成就是發(fā)現(xiàn)人才,發(fā)現(xiàn)一大批人才。他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀。這些一流的人物在GE如魚得水?!裁馈惩ㄓ秒姎夤綜EO杰克·韋爾奇所謂企業(yè)管理,最終就是人事管理。人事管理,就是企業(yè)管理的代名詞?!裁馈潮说谩さ卖斂舜髱熑缡钦f學習點在工程開始前理解并排列資源的優(yōu)先價值,包括哪些不顯而易見的信息、時間、團隊成員〔軟資源〕等。人力資源已成為首要問題70年代中90年代中人力資源2000年以來公司能力資金業(yè)務(wù)戰(zhàn)略公司業(yè)務(wù)開展各要素中首要問題位置變化80年代中50-60年代社會和管理開展的軌跡社會形態(tài)農(nóng)業(yè)社會工業(yè)社會知識型社會周期5000年300年20世紀末標志物工具機器信息、網(wǎng)絡(luò)管理模式經(jīng)驗科學人本管理形態(tài)隨意標準化、規(guī)?;诵曰芾斫巧议L監(jiān)督者、指揮者教練、導師、領(lǐng)導者團隊

高效團隊??分工明確,履行個人的職責?有效地溝通并解決沖突?相互鼓勵,相互支持?清晰的,共同認可的目標?始終關(guān)注著大方向/目標?目標是追求卓越?有效的領(lǐng)導高效團隊?TotalInfoTotalInfo隱私區(qū)未知區(qū)口臭區(qū)公開區(qū)MeOthersUnknownKnowKnow公開區(qū)未知區(qū)隱私區(qū)口臭區(qū)商業(yè)領(lǐng)袖如是說——PaulSkinnerPaulSkinner一生在提煉業(yè)工作。他1963年畢業(yè)后參加荷蘭皇家殼牌集團公司,在公司效勞了40年。在此期間,他在公司各主要業(yè)務(wù)部門工作過,擔任過英國、希臘、尼日利亞、新西蘭和挪威等地區(qū)分公司的高級職務(wù)。1999年起,PaulSkinner擔任了集團國際石油產(chǎn)品業(yè)務(wù)的首席執(zhí)行官;2000年至2003年間,他擔任了殼牌運輸和貿(mào)易公司的常務(wù)董事以及集團的常務(wù)董事。目前,PaulSkinner是RioTinto公司的主席。RioTinto是全球礦業(yè)巨頭,在英國和澳大利亞分別上市。他于2001年以非執(zhí)行董事的身份參加董事會,并于2003年成為董事會主席。PaulSkinner同時還是渣打銀行的非執(zhí)行董事,以及輻射歐亞地區(qū)的歐洲工商管理學院的董事會成員。好的團隊是非常重要的資產(chǎn)。在員工身上花費一定量的時間、精力和資源,培養(yǎng)他們,確保他們能夠做出應(yīng)有的奉獻。商業(yè)領(lǐng)

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