質(zhì)量保證書樣本

質(zhì)量保證書樣本合同編號：__________質(zhì)量保證書名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，為明確雙方的質(zhì)量保證責任，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本保證書。第一條質(zhì)量保證范圍1.1甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)應(yīng)符合雙方約定的質(zhì)量標準和要求。1.2甲方應(yīng)對提供的產(chǎn)品/服務(wù)在正常使用條件下的性能、功能和質(zhì)量承擔保證責任。1.3甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和規(guī)范的要求。第二條質(zhì)量保證期限2.1本保證書的質(zhì)量保證期限為自產(chǎn)品/服務(wù)交付乙方之日起______年。2.2如果雙方另有約定，則質(zhì)量保證期限按照雙方的約定執(zhí)行。第三條質(zhì)量保證措施3.1甲方應(yīng)按照雙方約定的質(zhì)量標準和要求進行生產(chǎn)/服務(wù)提供。3.2甲方應(yīng)在生產(chǎn)/服務(wù)過程中采取有效措施，確保產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量。3.3甲方應(yīng)對提供的產(chǎn)品/服務(wù)進行定期檢查和維護，確保其正常運行。第四條質(zhì)量問題處理4.1乙方在質(zhì)量保證期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時通知甲方。4.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在______小時內(nèi)作出回應(yīng)，并采取措施解決問題。4.3如果甲方不能在保證期限內(nèi)解決質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費用，并要求甲方承擔因此造成的一切損失。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限自本保證書簽訂之日起算，至合同履行完畢之日止。第六條違約責任6.1如果甲方未能履行本保證書約定的質(zhì)量保證義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。6.2如果乙方未能履行本保證書約定的質(zhì)量保證義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：____________乙方代表（簽字）：____________簽訂日期：________________合同編號：__________質(zhì)量保證書一、合同方信息甲方名稱：____________________甲方地址：____________________甲方聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方名稱：____________________乙方地址：____________________乙方聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________二、質(zhì)量保證事項2.3乙方對其提供的產(chǎn)品承擔質(zhì)量責任，自產(chǎn)品交付甲方之日起，質(zhì)保期為______年。在質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方負責免費維修或更換。2.4乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付甲方后，提供必要的技術(shù)培訓和售后服務(wù)，確保甲方能夠正確、安全地使用產(chǎn)品。三、質(zhì)量保證書的生效、變更和解除3.1本保證書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。3.2在保證書有效期內(nèi)，除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更或解除本保證書。3.3如一方擬變更或解除本保證書，應(yīng)提前______天書面通知另一方。對方在收到通知后，如有異議，應(yīng)在______天內(nèi)書面提出。如雙方未能在______天內(nèi)達成一致意見，本保證書繼續(xù)有效。四、爭議解決4.1凡因本保證書引起的或與本保證書有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交__________有管轄權(quán)的人民法院解決。五、其他5.1本保證書一式兩份，雙方各執(zhí)一份。5.2本保證書未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務(wù)詳細規(guī)格書2.質(zhì)量檢測報告3.產(chǎn)品/服務(wù)安裝調(diào)試指南4.產(chǎn)品/服務(wù)維護保養(yǎng)手冊5.雙方之間的往來郵件和溝通記錄6.任何與本合同相關(guān)的其他文件和資料二、違約行為及認定：1.甲方未能按照約定的質(zhì)量標準和要求提供產(chǎn)品/服務(wù)。2.甲方未能在質(zhì)量保證期限內(nèi)解決質(zhì)量問題。3.乙方未能按照約定的條件使用產(chǎn)品/服務(wù)。4.乙方未能履行保密義務(wù)。5.任何一方未能履行本合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證：指甲方對提供的產(chǎn)品/服務(wù)在正常使用條件下的性能、功能和質(zhì)量承擔保證責任。2.質(zhì)量保證期限：指本保證書規(guī)定的質(zhì)量保證的有效期限。3.違約行為：指任何一方未能履行本合同約定的義務(wù)的行為。4.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，應(yīng)予以嚴格保密。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題：乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)采取措施解決問題。若甲方不能解決問題，乙方有權(quán)要求退還費用并追究甲方責任。2.乙方未按約定使用產(chǎn)品/服務(wù)：甲方應(yīng)提醒乙方按約定使用，若乙方持續(xù)違反，甲方有權(quán)暫停提供產(chǎn)品/服務(wù)，直至違約行為得到糾正。3.保密義務(wù)違反：違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償因此造成的一切損失。4.任何一方未能履行合同義務(wù)：守約方有權(quán)要求違約方承擔違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失、解除合同等。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)。2.乙方按照約定條件使用甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)。3.雙方在質(zhì)量保證期限內(nèi)對產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和維護。4.任何一方在履行合同過程中遇到問題，通過協(xié)商或法律途徑解決。5.合同終止后，雙方繼續(xù)履行保密義務(wù)。合同編號：__________質(zhì)量保證書名稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________聯(lián)系電話：______________電子郵箱：______________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________聯(lián)系電話：______________電子郵箱：______________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，為明確雙方的質(zhì)量保證責任，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：第一條質(zhì)量保證范圍1.1本保證書所涉及的產(chǎn)品/服務(wù)范圍為甲方根據(jù)乙方訂單要求提供的產(chǎn)品/服務(wù)。1.2乙方在本保證書項下的質(zhì)量保證責任僅限于本保證書所列明的產(chǎn)品/服務(wù)。第二條質(zhì)量保證標準2.1甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)應(yīng)符合國家、行業(yè)和地方規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量標準及乙方提出的技術(shù)要求。2.2甲方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品/服務(wù)在正常使用條件下，能滿足乙方預(yù)期的使用效果。第三條質(zhì)量保證期限3.1本保證書的質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品/服務(wù)交付乙方之日起計算，期限為__________年。3.2質(zhì)量保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方負責修復(fù)、更換或退款。第四條質(zhì)量保證措施4.1甲方應(yīng)按照乙方訂單要求，嚴格把控產(chǎn)品/服務(wù)的生產(chǎn)、加工、包裝、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量。4.2甲方應(yīng)定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行自檢、互檢和抽檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合約定標準。4.3甲方應(yīng)建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，便于在質(zhì)量問題發(fā)生時，及時查找原因并進行整改。第五條質(zhì)量問題的處理5.1乙方在質(zhì)量保證期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題的，應(yīng)立即通知甲方。5.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在__________小時內(nèi)派員赴現(xiàn)場進行調(diào)查、核實。5.3經(jīng)核實確屬甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題的，甲方應(yīng)根據(jù)本保證書約定承擔相應(yīng)責任。第六條違約責任6.1甲方未按照本保證書約定提供產(chǎn)品/服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為合同金額的__________%。6.2乙方未按照本保證書約定履行質(zhì)量保證責任，應(yīng)承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為合同金額的__________%。第七條爭議解決7.1本保證書履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。7.2雙方同意適用__________法域的法律，并服從該法域人民法院的管轄。第八條其他約定8.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：______________年______________月______________日一、附件列表：1.產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書2.產(chǎn)品樣品3.培訓資料4.售后服務(wù)政策5.質(zhì)量檢測報告二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付貨款2.乙方未按約定時間交付產(chǎn)品3.產(chǎn)品不符合約定的技術(shù)規(guī)格或質(zhì)量標準4.乙方未提供約定的技術(shù)培訓或售后服務(wù)5.任何一方違反本合同的其他約定三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證書：乙方對提供的產(chǎn)品質(zhì)量承擔責任的書面承諾。2.質(zhì)保期：自產(chǎn)品交付甲方之日起，乙方對產(chǎn)品提供的免費維修或更換的期限。3.違約行為：違反合同約定的一方行為。4.爭議解決：解決因合同引起的或與合同有關(guān)的爭議的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延誤：與乙方溝通，協(xié)商延期交付事宜，必要時根據(jù)合同約定追究乙方責任。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：及時通知乙方，要求乙方免費維修或更換，如有必要，可委托第三方檢測機構(gòu)進行檢測。3.技術(shù)培訓或售后服務(wù)未達標：要求乙方及時提供所需服務(wù)，如乙方未能履行，可按合同約定追究其責任。4.支付貨款問題：確保按照合同約定的付款時間節(jié)點支付貨款，避免逾期支付產(chǎn)生違約責任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為采購方，乙方為供應(yīng)商，雙方就產(chǎn)品采購簽訂質(zhì)量保證書。2.甲方為銷售方，乙方為購買方，雙方就產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)簽訂質(zhì)量保證書。3.甲方為工程項目業(yè)主，乙方為施工方，雙方就工程質(zhì)量簽訂質(zhì)量保證書。4.甲方為軟件開發(fā)需求方，乙方為軟件開發(fā)供應(yīng)方，雙方就軟件產(chǎn)品質(zhì)量簽訂質(zhì)量保證書。5.任何需要確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的其他場景。一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務(wù)訂單2.產(chǎn)品質(zhì)量標準3.技術(shù)要求文檔4.產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系記錄5.現(xiàn)場調(diào)查核實報告6.違約金計算公式7.法律文件（如法院判決書、調(diào)解書等）二、違約行為及認定：1.甲方未按照本保證書約定提供產(chǎn)品/服務(wù)，如：產(chǎn)品/服務(wù)不符合質(zhì)量標準、延遲交付等。2.乙方未按照本保證書約定履行質(zhì)量保證責任，如：不配合質(zhì)量問題的調(diào)查、拒絕承擔責任等。3.質(zhì)量保證期限內(nèi)，產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)核實確屬甲方責任。4.甲方未按照約定時間派員赴現(xiàn)場進行調(diào)查、核實。5.乙方未在質(zhì)量保證期限內(nèi)通知甲方產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證：指甲方對提供的產(chǎn)品/服務(wù)在一定期限內(nèi)保證其質(zhì)量符合約定標準的行為。2.違約金：指一方未履行合同約定的義務(wù)，按照約定向另一方支付的賠償金。3.產(chǎn)品質(zhì)量標準：指國家、行業(yè)或地方規(guī)定的產(chǎn)品應(yīng)具備的質(zhì)量要求。4.質(zhì)量問題：指產(chǎn)品/服務(wù)在正常使用條件下，未能滿足預(yù)期使用效果的現(xiàn)象。5.質(zhì)量保證期限：指本保證書規(guī)定的質(zhì)量保證有效期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)助甲方進行調(diào)