PLM-項(xiàng)目業(yè)務(wù)調(diào)研問卷V10

第5頁共19頁XXXXXX項(xiàng)目用戶調(diào)研問卷企業(yè)基本情況企業(yè)全稱企業(yè)簡稱企業(yè)所屬行業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)基本情況：生產(chǎn)特點(diǎn)：□單件生產(chǎn)□多品種小批量□大批量生產(chǎn)設(shè)備狀況：□通用設(shè)備，通用裝夾為主□數(shù)控設(shè)備，加工中心為主目前年產(chǎn)量：是否能力過剩：□是□否產(chǎn)品生產(chǎn)周期：設(shè)計模式：□研發(fā)項(xiàng)目型組織□變型派生型設(shè)計□系列化設(shè)計□測繪仿制型設(shè)計□引進(jìn)消化型設(shè)計工藝模式：□外購裝配型□多專業(yè)協(xié)作加工流轉(zhuǎn)型車間布局：□工藝導(dǎo)向□產(chǎn)品導(dǎo)向□固定裝配是否典型的離散型制造行業(yè)：□是□否企業(yè)發(fā)展歷史簡介：企業(yè)構(gòu)成及廠區(qū)地理分布介紹：單一企業(yè)□集團(tuán)企業(yè)各成員單位業(yè)務(wù)相同□各成員單位業(yè)務(wù)不同各成員單位地理距離：行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)年產(chǎn)值和利潤：近三年和未來兩年行業(yè)發(fā)展速度：企業(yè)在行業(yè)中地位：企業(yè)客戶分布：下游用戶對產(chǎn)品的要求：產(chǎn)品競爭力特點(diǎn)：□綜合技術(shù)水平□專有技術(shù)（專利、配方等）□獨(dú)特的工藝□特種加工設(shè)備□品牌影響力□行業(yè)壟斷地位□限制性進(jìn)入行業(yè)（如軍工）□依附大企業(yè)（配套生產(chǎn)）□新興行業(yè)□縫隙市場□成本低廉□快速響應(yīng)市場□其它特點(diǎn)：主要同行對手和競爭關(guān)系：公司發(fā)展戰(zhàn)略遠(yuǎn)景：發(fā)展戰(zhàn)略：各種認(rèn)證體系通過情況□ISO9000系列□ISO14000系列□ISO16949系列□其它認(rèn)證：員工構(gòu)成員工總數(shù)量：技術(shù)人員數(shù)量：設(shè)計人員數(shù)量：工藝人員數(shù)量：企業(yè)網(wǎng)址：企業(yè)地址：郵編：聯(lián)系電話：傳真：行車住宿用戶項(xiàng)目組成員調(diào)研企業(yè)項(xiàng)目組成員調(diào)研：序號成員名稱項(xiàng)目組內(nèi)角色現(xiàn)工作職務(wù)隸屬部門聯(lián)系方式（電話郵件）0102用戶項(xiàng)目計劃完成周期項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模型分析：項(xiàng)目發(fā)起人項(xiàng)目最終驗(yàn)收人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目日常聯(lián)絡(luò)人可培養(yǎng)項(xiàng)目骨干用戶對項(xiàng)目基本要求：（請描述希望軟件解決的主要問題）用戶決策層用戶執(zhí)行層用戶操作層影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素（列舉實(shí)例）□設(shè)計水平□制造技術(shù)□加工設(shè)備□配方□其他影響交付周期的主要因素（列舉實(shí)例）□設(shè)計能力□加工設(shè)備能力□人員能力□工藝準(zhǔn)備□原材料采購□現(xiàn)場安裝調(diào)試□其它影響成本控制的主要因素（列舉實(shí)例）□研發(fā)成本□設(shè)備投入□加工成本□原材料□現(xiàn)場安裝調(diào)試□管理費(fèi)用□質(zhì)量問題成本□其它企業(yè)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)的基本組織形式：□國有單廠型□國有事業(yè)部型□國有多廠型□股份制單廠型□股份制事業(yè)部型□股份制多廠型其它（請具體說明）：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖請?zhí)峁┰敿?xì)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、部門人員各主要崗位及崗位對應(yīng)員工數(shù)量；每一部門或部門主要崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)和工作權(quán)限。新聯(lián)鐵廊坊新路通沃爾新株洲壹星武漢嘉盛源北京新聯(lián)百通數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園崔總、吳、單、張技術(shù)部門組織結(jié)構(gòu)圖請?zhí)峁┰敿?xì)的技術(shù)和工藝部門組織結(jié)構(gòu)圖、部門人員各主要崗位及崗位對應(yīng)員工數(shù)量；每一部門或部門主要崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)和工作權(quán)限。IT應(yīng)用調(diào)研客戶機(jī)部門配置情況操作系統(tǒng)主要應(yīng)用軟件和套數(shù)技術(shù)水平與專業(yè)部門關(guān)系備注服務(wù)器：配置情況操作系統(tǒng)主要應(yīng)用軟件和套數(shù)備注數(shù)據(jù)庫服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器打印服務(wù)器IT應(yīng)用情況：計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)管理部門計算機(jī)總數(shù)量聯(lián)網(wǎng)計算機(jī)情況網(wǎng)絡(luò)帶寬網(wǎng)絡(luò)物理距離情況網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)管理和安全備份情況網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員資料軟件及應(yīng)用情況軟件類別名稱及版本數(shù)量購買時間選型人操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫工具軟件[殺毒軟件、防火墻]計算機(jī)管理制度專業(yè)軟件類別名稱及版本數(shù)量購買時間已產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量應(yīng)用效果選型人CADCAECAMCAPPPDMERP財務(wù)OA其他近三年信息化建設(shè)投入情況未來兩年對信息化的應(yīng)用和規(guī)劃基層員工對信息化認(rèn)識水平同行信息化水平對信息化的需求調(diào)研緊迫問題紙質(zhì)圖紙管理歷史電子圖檔的管理版本及更改控制檢索查詢配置管理數(shù)據(jù)匯總集成接口項(xiàng)目監(jiān)控安全性知識管理期望應(yīng)用效果應(yīng)用價值信息化的規(guī)劃軟件選型集成接口重點(diǎn)投入機(jī)構(gòu)、管理改革產(chǎn)品數(shù)據(jù)特點(diǎn)調(diào)研圖紙管理現(xiàn)狀產(chǎn)品圖紙總數(shù)量（含紙質(zhì)）：電子圖紙總數(shù)量：每種格式類型占整個電子化圖紙總量的比例：每年圖紙?jiān)黾訑?shù)量：圖紙電子化比例：圖紙電子化格式類型：現(xiàn)有電子圖紙存檔管理方式：現(xiàn)有電子圖紙標(biāo)題欄、明細(xì)欄的形式是否規(guī)格統(tǒng)一：設(shè)計人員對現(xiàn)有電子圖紙查找方式：現(xiàn)有紙質(zhì)圖紙存檔管理方式：設(shè)計人員對現(xiàn)有紙質(zhì)圖紙查找方式：設(shè)計人員查找需要借用的電子文檔方式：產(chǎn)品分類和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)企業(yè)各種專用名詞解釋：企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品類型：主要產(chǎn)品類型具體有多少個品種：不同品種之間的派生關(guān)系：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次關(guān)系：每個類型產(chǎn)品估計總共用到多少個零部件？變型產(chǎn)品中借用零部件占多大比例？是否存在系列件共圖？是否存在共圖參數(shù)表？如有請插入樣例圖片：參數(shù)表表達(dá)方式是否規(guī)則，如不規(guī)則請說明情況，需舉例：是否按照品種、客戶或者其它分類規(guī)則將產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)行分類管理？或者企業(yè)希望采取怎樣的方式管理產(chǎn)品？請描述：是否按照品種、客戶或者其它分類規(guī)則將零部件已經(jīng)進(jìn)行分類建庫管理？或者企業(yè)希望采取怎樣的方式管理零部件？請描述：企業(yè)目前按照怎樣的方式檢索產(chǎn)品，或者企業(yè)希望能夠有怎樣的產(chǎn)品檢索方式？請描述：是否存在選裝替換結(jié)構(gòu)情況，舉例說明：是否存在參數(shù)化配置情況，舉例說明：通用件管理情況，舉例說明：借用件、通用件、選裝替換件在設(shè)計時查詢方便嗎？在管理上存在哪些要求和困難？請描述：可以對哪些零部件建立系列件（零部件族）管理？例如法蘭，接頭，卡頭等等？請列出3個以上的樣例：可以對哪些零部件建立選裝替換關(guān)系？請舉出3個以上的樣例：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹產(chǎn)生方式：例如通過讀取設(shè)計圖紙標(biāo)題欄和明細(xì)欄信息產(chǎn)生結(jié)構(gòu)樹，請描述。工裝是如何管理的？請描述。產(chǎn)品設(shè)計特點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計特點(diǎn)：□新產(chǎn)品研發(fā)為主□面向訂單的設(shè)計□仿制為主的設(shè)計□系列化產(chǎn)品設(shè)計□由產(chǎn)品模型進(jìn)行配置和局部變型□由產(chǎn)品基本型號來派生新產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)□其它：每年（月）全新設(shè)計產(chǎn)品數(shù)量和設(shè)計周期：每年（月）各類訂單變型設(shè)計數(shù)量和設(shè)計周期：新產(chǎn)品設(shè)計的方式：描述從接到設(shè)計任務(wù)到完成定型生產(chǎn)的業(yè)務(wù)過程。變型產(chǎn)品設(shè)計的方式：描述從接到設(shè)計合同到完成圖紙?jiān)O(shè)計的業(yè)務(wù)過程。系列產(chǎn)品設(shè)計的方式：描述從接到設(shè)計合同到完成圖紙?jiān)O(shè)計的業(yè)務(wù)過程。電氣設(shè)計特點(diǎn)：液壓設(shè)計特點(diǎn)：其它個性化設(shè)計模式特點(diǎn)：技術(shù)通知單（更改單）管理通知單的類型：每種通知單作用：如何發(fā)起一個更改業(yè)務(wù)：更改影響的范圍確定方式：更改通知單評審?fù)ㄟ^后如何保證實(shí)現(xiàn)更改具體文檔（紙質(zhì)和電子）：更改完成后是否形成新版本：在何種情況下需要形成新版本：如果得到新版本，如何處理原有產(chǎn)品利用到的圖紙或工藝?yán)习姹荆菏欠翊嬖诂F(xiàn)場臨時更改情況：現(xiàn)場臨時更改圖紙是正式下藍(lán)圖還是只下白圖：是否存在現(xiàn)場生產(chǎn)用的臨時有效版本情況：臨時版本如何才能轉(zhuǎn)化為正式版本：設(shè)計數(shù)據(jù)輸出對圖紙和工藝打印方面的要求：需要拼圖輸出的圖檔類型：生產(chǎn)部門目前從技術(shù)部門輸入數(shù)據(jù)是哪些，用什么格式傳遞，最關(guān)鍵的內(nèi)容是什么？供應(yīng)部門目前從技術(shù)部門輸入數(shù)據(jù)是哪些，用什么格式傳遞，最關(guān)鍵的內(nèi)容是什么？采購部門目前從技術(shù)部門輸入數(shù)據(jù)是哪些，用什么格式傳遞，最關(guān)鍵的內(nèi)容是什么？財務(wù)部門目前從技術(shù)部門輸入數(shù)據(jù)是哪些，用什么格式傳遞，最關(guān)鍵的內(nèi)容是什么？是否還有其它部門目前從技術(shù)部門輸入數(shù)據(jù)是哪些，用什么格式傳遞，最關(guān)鍵的內(nèi)容是什么？標(biāo)準(zhǔn)化工作文件資料編號情況：請?jiān)敿?xì)描述企業(yè)設(shè)計、工藝文件的文件名編號和管理方法，特別要注意文件編號和內(nèi)容的特殊情況。入庫管理的各種文件名是否唯一：是否一個文件中只有一張圖紙：同一個部件或零件的圖形、工藝文件的存放方式：產(chǎn)品編號情況：請?jiān)敿?xì)描述企業(yè)產(chǎn)品編號規(guī)則和編號特點(diǎn)，如果有特殊情況，提供產(chǎn)品圖紙的樣例或產(chǎn)品編號規(guī)范文檔作為本說明的附件。除標(biāo)準(zhǔn)件外，同一產(chǎn)品和不同產(chǎn)品之間代號是否是唯一的：標(biāo)準(zhǔn)件的唯一性是由什么組合來確定的：產(chǎn)品及零部件編號特點(diǎn)描述：圖紙的明細(xì)欄和標(biāo)題欄是否采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式：是否存在多種規(guī)格的標(biāo)題欄和明細(xì)欄：其他編號（碼）特殊要求：對產(chǎn)品數(shù)據(jù)安全性要求：文件安全性現(xiàn)狀和問題：對安全性要求和想法情況：對數(shù)據(jù)備份管理要求：電子文檔類型調(diào)研請按下面的樣例格式填寫企業(yè)現(xiàn)有的電子文檔類型：序號文檔名稱電子文件后綴編輯模板名對應(yīng)對象AUTOCAD圖紙文件DWGA4豎置、橫置零件圖紙對資料的權(quán)限控制調(diào)研根據(jù)企業(yè)目前的狀況，根據(jù)下面表格的樣式，填寫不同的角色（企業(yè)可自行調(diào)整角色）對不同資料（設(shè)計圖紙、工藝卡片、技術(shù)文檔等）的權(quán)限和希望PDM進(jìn)行控制的想法：角色資料類型權(quán)限備注瀏覽打印修改公司領(lǐng)導(dǎo)所有文檔資料√√總工程師設(shè)計室主任主任設(shè)計師主管設(shè)計師設(shè)計師工藝室主任主任工藝師主管工藝師工藝師標(biāo)準(zhǔn)化打印管理員文檔管理員和ERP接口調(diào)研接口的內(nèi)容和管理目的：接口的具體要求和方式：接口表的原始字段和關(guān)聯(lián)關(guān)系定義：接口表最終要得到的輸出定義：接口表的每個字段的信息來源和處理方式：接口表在內(nèi)容發(fā)生更改時的處理方式：業(yè)務(wù)流程常見問題組合調(diào)研產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)的來源有哪些情況，不同情況下任務(wù)分派和監(jiān)控過程是否不同？產(chǎn)品研發(fā)工作方式是多專業(yè)協(xié)同還是多專業(yè)順序執(zhí)行？或者采取小組負(fù)責(zé)制或個人獨(dú)立負(fù)責(zé)制？產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)由誰分派？是通過什么方式進(jìn)行分派?出計劃表還是口頭協(xié)調(diào)還是授權(quán)下級安排?產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)是并行進(jìn)行還是串行進(jìn)行？主要經(jīng)過哪些階段？包括立項(xiàng)、設(shè)計、工藝試制、樣機(jī)制作、中試、驗(yàn)收等等。每個階段主要設(shè)計任務(wù)是什么？設(shè)計任務(wù)出現(xiàn)反復(fù)的情況如何處理？現(xiàn)有人員設(shè)計任務(wù)是否飽滿？如果不飽滿是否存在人員流動率高問題？如果飽滿如何解決資源緊張的問題？設(shè)計過程中是一次設(shè)計一個變型，還是一次設(shè)計一批系列產(chǎn)品？產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)中對圖紙復(fù)用借用關(guān)系多不多?是借用多還是修改復(fù)用多？未定型發(fā)布的零部件是否可以借用，在哪個范圍內(nèi)借用？是否存在專用件，基本件和借用件的分類，如何分類的，管理上有什么目的？是否存在自制件、通用件、標(biāo)準(zhǔn)件的分類，如何分類的，管理上有什么目的？是否存在選裝件、替換件的分類，如何分類的，管理上有什么目的？選裝替換件在外形上接近嗎？是否共用工藝？是否將結(jié)構(gòu)外形接近的零部件作為一個整體來管理，例如共用圖紙，集中歸檔管理？有什么這方面的思路和想法？產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)中什么時候開始進(jìn)行工藝路線設(shè)計，如何分配工藝路線設(shè)計任務(wù)？從設(shè)計圖紙上需要獲取哪些信息？產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)中什么時候開始進(jìn)行工藝規(guī)程設(shè)計，如何分配工藝規(guī)程設(shè)計任務(wù)？從設(shè)計圖紙上和工藝路線上需要獲取哪些信息？產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)中什么時候開始進(jìn)行工裝設(shè)計，如何分配工裝設(shè)計任務(wù)？從工藝規(guī)程或歷史工裝資料中需要獲取哪些信息？產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)中什么時候開始出外協(xié)零件清單？如何匯總得到？編制工藝路線時是否同時開始編制工藝規(guī)程，是否存在工藝路