全面業(yè)務(wù)外包服務(wù)合同

全面業(yè)務(wù)外包服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：鑒于甲方愿意將其部分業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行外包服務(wù)，為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條業(yè)務(wù)范圍（1）業(yè)務(wù)名稱：__________（2）業(yè)務(wù)內(nèi)容：__________（3）業(yè)務(wù)地點(diǎn)：__________1.2乙方同意按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的外包服務(wù)，確保業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如果雙方同意續(xù)約，應(yīng)在前一條合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的合同。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)，確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，并及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題。3.3乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的要求。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第五條保密條款5.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1如果乙方未能按照本合同的約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。6.2如果甲方未能按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1對(duì)于因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.業(yè)務(wù)外包服務(wù)具體需求說(shuō)明書2.乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單及資質(zhì)證明3.乙方服務(wù)流程及質(zhì)量控制說(shuō)明4.保密協(xié)議5.乙方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.業(yè)務(wù)外包服務(wù)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)7.乙方服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定時(shí)間開(kāi)始提供服務(wù)，或服務(wù)進(jìn)度嚴(yán)重滯后。2.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，或存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或市場(chǎng)信息。4.甲方未能按照合同約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按合同約定提供必要的業(yè)務(wù)支持或配合。6.任何一方單方面解除合同，未按合同約定提前通知對(duì)方。三、法律名詞及解釋：1.業(yè)務(wù)外包服務(wù)：指甲方將其部分業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行處理，乙方按照甲方的要求提供服務(wù)的行為。2.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的，用以彌補(bǔ)損失的金錢。3.保密期限：指雙方對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等應(yīng)予以保密的時(shí)間期限。5.服務(wù)質(zhì)量：指乙方按照甲方要求提供服務(wù)的水準(zhǔn)和效果。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)進(jìn)度不符合預(yù)期：及時(shí)與乙方溝通，了解原因，共同制定并遵循新的服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：要求乙方及時(shí)整改，并可安排專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量復(fù)檢。3.商業(yè)秘密泄露：立即啟動(dòng)保密協(xié)議約定的應(yīng)急預(yù)案，采取補(bǔ)救措施，并追究乙方責(zé)任。4.甲方支付義務(wù)不履行：及時(shí)與甲方溝通，了解原因，明確付款時(shí)間及方式。5.服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議：按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理，必要時(shí)可尋求法律途徑。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)因業(yè)務(wù)擴(kuò)張，需將部分非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)團(tuán)隊(duì)處理。2.企業(yè)為提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，選擇將部分業(yè)務(wù)外包。3.企業(yè)在進(jìn)行市