合同履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

合同履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合同編號(hào)：__________合同履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________第一條商品或服務(wù)1.1甲方提供的商品或服務(wù)名稱：__________1.2甲方提供的商品或服務(wù)規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量：__________1.3甲方提供的商品或服務(wù)價(jià)格：__________第二條消費(fèi)者權(quán)益保障2.1甲方應(yīng)向乙方提供符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及安全要求的商品或服務(wù)。2.2甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品或服務(wù)信息，不得作虛假宣傳。2.3甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)向乙方交付商品或提供服務(wù)。2.4甲方應(yīng)在合同約定的保質(zhì)期內(nèi)對(duì)商品質(zhì)量問題負(fù)責(zé)，并承擔(dān)退換貨義務(wù)。2.5甲方應(yīng)尊重乙方的人格尊嚴(yán)和隱私權(quán)，不得收集、使用乙方個(gè)人信息進(jìn)行非法用途。第三條合同的履行和違約責(zé)任3.1甲方應(yīng)按照本合同約定履行義務(wù)，如甲方違反本合同，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.2甲方延遲交付商品或提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付延遲履行違約金。3.3甲方提供商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)更換、退貨等責(zé)任。3.4甲方違反本合同，給乙方造成損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。第四條爭(zhēng)議解決4.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.2雙方在解決爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，維護(hù)雙方合法權(quán)益。第五條其他約定5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。5.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品或服務(wù)清單2.質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3.消費(fèi)者權(quán)益保障政策4.乙方個(gè)人信息保護(hù)同意書5.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)交付商品或提供服務(wù)的，視為違約。2.甲方提供的商品或服務(wù)不符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及安全要求的，視為違約。3.甲方提供虛假商品或服務(wù)信息的，視為違約。4.甲方延遲履行合同義務(wù)的，視為違約。5.甲方違反乙方隱私權(quán)和人格尊嚴(yán)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)：指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，依法享有的權(quán)益保障。2.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。3.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指國(guó)家或行業(yè)對(duì)商品或服務(wù)質(zhì)量的要求。4.延遲履行：指合同當(dāng)事人未能按約定時(shí)間履行合同義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方有權(quán)要求甲方更換或退貨。2.甲方延遲交付商品或服務(wù)：乙方有權(quán)要求甲方支付延遲履行違約金。3.甲方提供虛假商品或服務(wù)信息：乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。4.甲方違反乙方隱私權(quán)和人格尊嚴(yán)：乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)