軟件行業(yè)中的多項(xiàng)目管理

軟件行業(yè)中的多項(xiàng)目管理

摘要：行業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模迅速擴(kuò)大，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平及能力都大幅提升。全球IT技術(shù)不斷發(fā)展，軟件項(xiàng)目發(fā)展水平不斷提高，項(xiàng)目經(jīng)理在軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中采用多項(xiàng)目管理的方式來(lái)管理軟件項(xiàng)目。不僅提高了工作效率，而且增加了企業(yè)的收益，并提高了軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。但軟件行業(yè)中的多項(xiàng)目管理也存在著問(wèn)題，如何解決這些問(wèn)題并促進(jìn)多項(xiàng)目管理的應(yīng)用是本文主要探討的方面。0引言軟件行業(yè)中的多項(xiàng)目管理主要涉及到的是軟件項(xiàng)目的綜合管理，這是一個(gè)開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)且復(fù)雜的系統(tǒng)，面對(duì)的是多項(xiàng)目而不是單一項(xiàng)目。多項(xiàng)目管理正逐漸成為當(dāng)前及未來(lái)軟件項(xiàng)目管理的重要方法之一。多項(xiàng)目管理是一個(gè)大的綜合性概念，既是一種思想也是一種方法，側(cè)重于解決多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)作而產(chǎn)生的資源配置、成本和效率等問(wèn)題。多項(xiàng)目管理的實(shí)施能否成功，直接關(guān)系到軟件企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。針對(duì)我國(guó)軟件行業(yè)從業(yè)人員水平參差不齊、資源分散、缺乏創(chuàng)新性和競(jìng)爭(zhēng)力、沒(méi)有自己的品牌并且缺乏國(guó)際合作的特點(diǎn)，多項(xiàng)目管理成為必然選擇。1軟件項(xiàng)目管理的特點(diǎn)1.1管理困難，可控性低。因?yàn)檐浖O(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)是知識(shí)密集型的智力活動(dòng)，是資金密集型和勞動(dòng)密集型的工作，包含了人的智力成果。因?yàn)轫?xiàng)目的不可見(jiàn)性導(dǎo)致管理困難、進(jìn)度控制困難、質(zhì)量控制麻煩，可靠性低等問(wèn)題;1.2用戶(hù)需求變化大，更改頻繁，項(xiàng)目的成本和進(jìn)度得不到有效的控制。1.3對(duì)人才資源需求量大。軟件行業(yè)的最大特點(diǎn)就是軟件的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)人員都具備了一定的高學(xué)歷和高素質(zhì)，技術(shù)水平和經(jīng)驗(yàn)都相對(duì)要高一些，需求量比較大。2多項(xiàng)目管理的涵義及特點(diǎn)2.1多項(xiàng)目管理多項(xiàng)目管理是指對(duì)于一個(gè)組織中同時(shí)進(jìn)行的多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程的管理。多項(xiàng)目管理是隨著項(xiàng)目管理方法在企業(yè)或政府部門(mén)中的廣泛運(yùn)用而逐漸形成的一種以長(zhǎng)期性組織為對(duì)象的管理模式[1]。其實(shí)質(zhì)就是在企業(yè)中同時(shí)管理和協(xié)調(diào)多個(gè)項(xiàng)目的選擇、計(jì)劃、評(píng)估、執(zhí)行和控制。目的是使所有項(xiàng)目的執(zhí)行效果達(dá)到最佳狀態(tài)。它是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目群、項(xiàng)目組合以及項(xiàng)目的成功管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。2.2多項(xiàng)目管理的特點(diǎn)⑴合理分配各種資源多項(xiàng)目管理是站在企業(yè)的整體角度和層面來(lái)組織多個(gè)項(xiàng)目的篩選、評(píng)估、計(jì)劃與執(zhí)行。與單個(gè)項(xiàng)目管理不同，單項(xiàng)目管理是在假設(shè)各類(lèi)資源都充足的情況下進(jìn)行的項(xiàng)目管理，是一種“由因索果”的方式。而多項(xiàng)目管理是在假設(shè)有多個(gè)項(xiàng)目需要同時(shí)實(shí)施的情況下，如何協(xié)調(diào)和分配有限的資源來(lái)獲得多項(xiàng)目執(zhí)行成功的管理方式，它以“由果索因”的方式為核心思想[2]。⑵項(xiàng)目成組管理，具有統(tǒng)一性指將各項(xiàng)目按照項(xiàng)目成組的原則進(jìn)行有效分組，對(duì)分配到同一組中的各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一管理和管理。項(xiàng)目成組原則為：①項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí);②項(xiàng)目類(lèi)別;③項(xiàng)目管理的生命周期④項(xiàng)目復(fù)雜程度等。⑶管理難度大多項(xiàng)目管理，顧名思義是對(duì)多個(gè)項(xiàng)目的管理，需要對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制及檢測(cè)。在管理過(guò)程中需要項(xiàng)目經(jīng)理綜合多種因素進(jìn)行決策和管理。其管理難度和復(fù)雜程度可見(jiàn)一斑。3多項(xiàng)目管理的分類(lèi)多項(xiàng)目管理的類(lèi)型可以大致分為兩類(lèi)：一種是各個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有共同的目標(biāo)，但項(xiàng)目本身很類(lèi)似，工作開(kāi)展方式和所需人員都具有相似性。這些項(xiàng)目之間可以相互參照、相互幫助;另一種是各個(gè)項(xiàng)目之間沒(méi)有相似性，沒(méi)有可以參照的地方。但是，如果這些項(xiàng)目組合在一起就會(huì)使組織的技術(shù)資源、人力資源和財(cái)務(wù)資源得到有效的配置和利用，從而提高企業(yè)或組織的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。因此，將多項(xiàng)目管理分為：項(xiàng)目成組管理及項(xiàng)目組合管理。3.1項(xiàng)目成組管理項(xiàng)目成組管理將多個(gè)在工作流程、所用技術(shù)和人力資源方面有相似需求的項(xiàng)目放在一起，把他們看做一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理，以達(dá)到綜合管理和規(guī)模效應(yīng)，提高工作效率、增加企業(yè)利潤(rùn)。3.2項(xiàng)目組合管理項(xiàng)目組合管理就是將多個(gè)項(xiàng)目統(tǒng)一進(jìn)行管理，這些項(xiàng)目沒(méi)有相似性，無(wú)法互相參照。但是，如果這些項(xiàng)目在一起實(shí)施后可以達(dá)到資源的優(yōu)化配置和資源利用率的最大化，無(wú)論是人員還是技術(shù)都可以達(dá)到最佳的使用狀態(tài)，降低行業(yè)成本并提高了核心競(jìng)爭(zhēng)力。4在軟件行業(yè)中如何應(yīng)用多項(xiàng)目管理因?yàn)樵谲浖髽I(yè)中，經(jīng)常會(huì)遇到多個(gè)軟件項(xiàng)目需要共同執(zhí)行，所以，軟件行的多項(xiàng)目管理非常重要，軟件開(kāi)發(fā)工具和技術(shù)在行業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷升級(jí)優(yōu)化，系統(tǒng)集成項(xiàng)目需要集成最先進(jìn)的平臺(tái)設(shè)備、應(yīng)用軟件等來(lái)完成，執(zhí)行過(guò)程必須跨部門(mén)、跨行業(yè)甚至要進(jìn)行項(xiàng)目的整體調(diào)整和資源調(diào)度[3]。軟件行業(yè)的客戶(hù)需求量大，單一項(xiàng)目管理已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展需要，多項(xiàng)目管理要在軟件行業(yè)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。⑴軟件復(fù)用及管理組織變革。這是達(dá)成多項(xiàng)目管理的一個(gè)最佳途徑。不僅能夠緩解多個(gè)項(xiàng)目之間的資源配置問(wèn)題，而且提高了多項(xiàng)目之間的溝通效率。常見(jiàn)方法是：軟件的模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化。⑵增加關(guān)鍵資源數(shù)量和項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)。為了錯(cuò)開(kāi)各項(xiàng)目在同一時(shí)間對(duì)關(guān)鍵資源的爭(zhēng)奪，可以適當(dāng)增加關(guān)鍵資源的數(shù)量，避免爭(zhēng)奪;對(duì)于優(yōu)先級(jí)比較高的項(xiàng)目可以?xún)?yōu)先使用關(guān)鍵資源，但它不能無(wú)限期的占用，在使用一段時(shí)間后要將資源使用權(quán)轉(zhuǎn)給下一優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目。⑶項(xiàng)目成組管理。即在相似性的前提下優(yōu)化資源配置。如：同組的各項(xiàng)目所需的軟件技術(shù)相似，減少了同組軟件開(kāi)發(fā)人員的培訓(xùn)成本，提高了相關(guān)軟件技術(shù)的復(fù)用率。例如，將Java項(xiàng)目和Net項(xiàng)目分開(kāi)管理。5結(jié)語(yǔ)軟件行業(yè)是智力資源性行業(yè)，不僅對(duì)人才、技