軟件工廠-軟件作坊-軟件工作室

軟件工廠，軟件作坊，軟件工作室

在多年的軟件研發(fā)管理過程中，對于如何看待、管理軟件研發(fā)人員，如何有效的管理軟件研發(fā)過程，一直存在著不同的觀念。軟件工廠一種觀點是，盡量使軟件研發(fā)過程工廠化，把軟件研發(fā)人員視同工廠流水線上的工人，按照一套嚴格的規(guī)范進行軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)。在這一思路指導(dǎo)下，在軟件研發(fā)過程中，往往會詳細規(guī)定軟件研發(fā)的每一道工序。由于軟件研發(fā)屬于腦力工作的特點，所以需要大量的文檔在各個工序之間傳遞思想或者思路，分工越細、工序越多、需要傳遞的環(huán)節(jié)就越多，文檔要求也就越多越詳細，而且要求文檔在信息傳遞過程中盡可能的不出現(xiàn)偏差，不產(chǎn)生二義性。如果這些確實都能達到像工程圖紙一樣明確、準確，那么就可以對軟件研發(fā)人員的工作技能進一步細分，有的專門做需求分析，有的專門做軟件設(shè)計，有的專門編寫代碼等等，從而降低對各類技術(shù)人員的要求，使人員的專業(yè)化更加集中，在各自工序上更加熟練、更加高效，從而降低軟件產(chǎn)品生產(chǎn)的整體成本。從上述的模式可以看出，這種軟件工廠的思路，與勞動力密集型的制造業(yè)如出一轍，通過高度的專業(yè)分工，使工人在細分的工序中盡量的簡單重復(fù)，從而降低單位成本。采用軟件工廠的管理模式，軟件研發(fā)過程高度可控，后續(xù)工序必須嚴格按照前面工序所給出的規(guī)格說明進行下一步的工作，使得目標高度可控，溝通成本、管理成本也非常高，客觀上開發(fā)周期會相對比較長，這是許多商業(yè)企業(yè)多難以承受的?！安痪褪歉膫€程序嗎，怎么這么麻煩”，這樣的抱怨也是經(jīng)常聽到的。但是另一方面，由于在過程中形成了大量的詳細文檔，對于產(chǎn)品后續(xù)的維護、升級非常有利，對于一些規(guī)模大、生命周期長、要求苛刻的產(chǎn)品來說，還是具有一定必要性的。將勞動力密集型的管理模式，用于智力密集型的軟件研發(fā)管理，總覺得有點怪怪的。人才和奴才不可兼得。軟件作坊另一種觀點是，把軟件研發(fā)工作看做是一種類似手工藝品的制作過程，把軟件研發(fā)人員看做是藝人，更像在一間手工藝作坊當中，發(fā)揮自己獨特的創(chuàng)造力來制作出自己的作品。在這種思路下，雖然也存在著一些基本的工序，但軟件研發(fā)工作的分工并不那么詳細，而且在研發(fā)過程中，只要是有利于完善、提升目標成果的，在后續(xù)的工序中都可以不斷發(fā)揮創(chuàng)造力來修正前面工序的結(jié)果。更加不同的是，作為藝人的程序員，更加熱愛自己的作品，更愿意為完善自己的作品而發(fā)揮創(chuàng)造、付出心血。在這種工作模式下，對軟件研發(fā)人員的要求就比較高，不論處于哪道工序，都需要對最終成果的要求有完整的認識，更會把最終成果看做是自己的作品，所以人員的單位成本也會相應(yīng)比較高。這一思路在《softwarecraftmanship》(《軟件工藝》)一書當中有更為詳細的闡述。如果采用軟件作坊的管理模式，經(jīng)常遇到的是大量的詬病，什么“邊計劃、邊實施、邊修改”的“三邊”工程，什么“拍腦袋、拍肩膀、拍胸口、拍桌子、拍屁股、拍大腿”的“六拍”項目，這些現(xiàn)象在許多不規(guī)范的場合經(jīng)常會看到，而且至今仍是層出不窮、屢見不鮮，將這種管理模式應(yīng)用于大型項目，其結(jié)果必然是災(zāi)難性的。即使最終完成交付成果后，后續(xù)的維護也將不得不極大的依賴于當初參與開發(fā)的個人，管理上存在著很大的風(fēng)險，可持續(xù)性受到很大的威脅。軟件工作室隨著近年互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，在很多具有互聯(lián)網(wǎng)特點的商業(yè)領(lǐng)域的軟件開發(fā)當中，特別是直接用于支撐業(yè)務(wù)運營的應(yīng)用軟件的研發(fā)，往往需要“互聯(lián)網(wǎng)速度”，能夠快速的響應(yīng)客戶需求、應(yīng)對市場變化，而且希望創(chuàng)新中能達到標新立異，吸引眼球，實現(xiàn)商業(yè)上的差異化競爭。包括像銀行、政府這樣非常傳統(tǒng)的機構(gòu)，也采取了不同的措施來適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的特點，不斷的推陳出新。傳統(tǒng)的軟件工廠模式是難以滿足對快速、創(chuàng)新的要求的。具有高超技藝、具有創(chuàng)新能力、充分理解需求意圖、能把成果當做自己的作品而具有成就感的軟件藝人，已經(jīng)成為人力資源市場中的新寵。有行業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗的高級程序員身價倍增。懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、思想活躍、敢于創(chuàng)新、追求成就感，已經(jīng)成為這類“藝人”的典型標簽。但是鑒于前面所提到的軟件作坊存在的種種問題，要想在市場中使軟件藝人的聰明才智得以充分發(fā)揮，需要對傳統(tǒng)的軟件作坊進行升級，為了加以區(qū)分這里姑且稱其為“工作室”吧，將軟件作坊當中的高效、創(chuàng)造性的特征，與軟件工廠中的分工、規(guī)范相結(jié)合。在“工作室”的模式下，遵循最為基本的軟件工程原理，在規(guī)范性與藝術(shù)性之間取得折中。其實，不管是傳統(tǒng)的瀑布模型，還是快速迭代、原型法，或者是現(xiàn)在的敏捷開發(fā)，無論管理模式怎樣變化，需求-設(shè)計-編碼-測試過程的基本規(guī)律始終是存在的，一些關(guān)鍵性的文檔還是必須具備的，但是這些規(guī)范不應(yīng)成為創(chuàng)造力的限制，不再是前面工序?qū)竺婀ば虻闹噶睿窃谡麄€開發(fā)過程中對產(chǎn)品不斷更新、完善的溝通記錄，仍需要能夠為以后的軟件維護提供支持。對于“工作室”當中的軟件研發(fā)人員，也有更高的要求，在“藝人”的基礎(chǔ)上，還要增加職業(yè)化、自律性的要求，不僅要有很好的個人技藝，還要具有較高的職業(yè)化素質(zhì)，具有很好的團隊意識，能夠圍繞整體工作目標，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，遵守約定的工作規(guī)范，加強溝通協(xié)作，不能是“野路子”?，F(xiàn)在的敏捷開發(fā)方法，對從業(yè)人員的素質(zhì)要求其實比以前更高了。我的觀點對于軟件工廠、軟件作坊、軟件工作室三種不同的管理模式，我的個人觀點是，需要根據(jù)軟件產(chǎn)品的特點來選擇使用，像發(fā)射衛(wèi)星這樣的工程，規(guī)模大、周期長、要求高，容不得半點差錯，那么軟件工廠的方式也許是最適合的;對于有一定規(guī)模的市場化企業(yè)，既要面對快速變化的市場需求，又要滿足一定的管理要求，軟件工作室的管理模式或許能夠兼顧;對于規(guī)模很小、影響不大、生命周期很短的軟件開發(fā)任務(wù)，采