2024年全國社會工作者之初級社會綜合能力考試重點試題附答案

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國社會工作者考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機(jī)器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學(xué)校、姓名、班級、準(zhǔn)考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，根據(jù)未成年人的年齡和智力發(fā)展?fàn)顩r，父母或其他監(jiān)護(hù)人在作出與未成年人權(quán)益有關(guān)的決定時（）A.需要告知其本人，不需要聽取和采納他們的意見B.不需要告知其本人，父母認(rèn)為正確即可執(zhí)行C.應(yīng)履行告知義務(wù)，不允許有不同意見D.應(yīng)告知其本人，并聽取他們的意見

2、下列各種社會工作督導(dǎo)行為中，屬于社會工作行政性督導(dǎo)的是()。A.提高被督導(dǎo)者對工作的認(rèn)識和技能B.為被督導(dǎo)者提供日常空間來反省他們的工作內(nèi)容和過程C.提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”的支持D.協(xié)助督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中帶來的不滿和焦慮情緒

3、某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，新進(jìn)機(jī)構(gòu)的社會工作者李磊分在了青少年服務(wù)部，在培訓(xùn)期問，機(jī)構(gòu)指派了一個特定督導(dǎo)。這個督導(dǎo)對李磊負(fù)完全責(zé)任，培訓(xùn)期結(jié)束后，李磊才回到自己的部門接受部門主管領(lǐng)導(dǎo)。該服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)類型屬于()。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)C.直線職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)D.職能式組織結(jié)構(gòu)

4、社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題。因此社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重資源和權(quán)利的分配。這體現(xiàn)了社區(qū)工作()的特點。A.介入問題的層面更為宏觀B.具有政治性C.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向D.富有批判和反思精神

5、鐘女士今年53歲，一個月前她的丈夫剛?cè)ナ馈Ｋc丈夫共同生活了幾十年，現(xiàn)在還處于極度傷心中，每天茶飯不思，難以入眠。如果判斷鐘女士的行為屬于異常行為，那么判斷標(biāo)準(zhǔn)是()。A.個體主觀體驗B.精神診斷C.統(tǒng)計規(guī)律D.行為適應(yīng)性

6、現(xiàn)代社會政策和專業(yè)社會工作都起源于()。A.19世紀(jì)中期B.19世紀(jì)末20世紀(jì)初C.20世紀(jì)中期D.“二戰(zhàn)”以后

7、社會工作者對服務(wù)對象說：“我不知道我是否誤會了你的意思，你上次一再告訴我，你為自己感到自豪，但剛才從你的談話中，我感到你對自己很不滿意，你對自己的看法到底是怎樣的呢？”社會工作者運用的個案工作技巧是：A.澄清B.自我披露C.摘要D.對質(zhì)

8、在小組為權(quán)力競爭出現(xiàn)沖突時，有些組員的語言和行為會出現(xiàn)攻擊性；有些人會表現(xiàn)出沉默不語；還有一些人成為小組中不滿情緒的發(fā)泄對象，成為替罪羊。這體現(xiàn)出小組工作()階段的特征。A.準(zhǔn)備B.開始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

9、()注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，以解決實質(zhì)社會問題為主要工作取向。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)行動模式C.社區(qū)照顧模式D.社會策劃模式

10、張麗上高中一年級，與同班同學(xué)呂婷關(guān)系不是很融洽，平時針鋒相對，甚至出現(xiàn)互相指責(zé)的情形。張麗找到學(xué)校社會工作者，怒指呂婷的種種不是，但是又十分羨慕她漂亮、學(xué)習(xí)好，希望自己也變成那樣。社會工作者直接指出張麗的情緒和認(rèn)識不一致，這種做法體現(xiàn)了()技巧。A.對質(zhì)B.建議C.忠告D.對焦

11、關(guān)于社會工作價值觀中接納服務(wù)對象的說法，正確的是()。A.社會工作者應(yīng)認(rèn)同服務(wù)對象的價值偏好B.社會工作者應(yīng)滿足服務(wù)對象的全部要求C.社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的不同信仰D.社會工作者應(yīng)接受服務(wù)對象的各種觀點

12、社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有很多外地移居過來的老人，他們因語言不通，生活習(xí)慣不同等原因，不適應(yīng)社區(qū)生活。急需得到幫助，為此，他最近在策劃一個服務(wù)計劃，希望通過整合社區(qū)資源，運用社會工作專業(yè)方法，開展一系列活動幫助老人融入社區(qū)。從社會服務(wù)策劃形式看，小王的上述工作過程屬于()。A.服務(wù)戰(zhàn)略策劃B.服務(wù)創(chuàng)新策劃C.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)策劃D.方案發(fā)展策劃

13、小組的決策機(jī)制基本成型，小組的進(jìn)程有規(guī)律可循，小組的權(quán)力結(jié)構(gòu)基本穩(wěn)定，小組的領(lǐng)導(dǎo)、次小組的領(lǐng)導(dǎo)已被組員認(rèn)同，不會再有權(quán)力與控制之爭，這體現(xiàn)出小組工作（）階段的特征。A.準(zhǔn)備B.開始C.轉(zhuǎn)折D.成熟

14、兒童是國家的希望和未來。近幾年國家對流浪兒童現(xiàn)象比較關(guān)注。社會工作者欣欣最近策劃設(shè)計關(guān)愛流浪兒童的服務(wù)方案。在對北京市的流浪兒童問題進(jìn)行分析和評估之后，她考慮了該方案如何才能使北京市的流浪兒童都得到相應(yīng)的關(guān)愛和保護(hù)，是否能公平地為這些兒童提供服務(wù)。根據(jù)篩選理想方案的標(biāo)準(zhǔn)來看，社會工作者欣欣所用的標(biāo)準(zhǔn)是()。A.可行性B.效果C.公平D.重要性

15、下列不屬于心理社會治療模式的服務(wù)介入層面的是（）。A.減輕服務(wù)對象的不安B.減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)C.增強服務(wù)對象的適應(yīng)能力D.幫助服務(wù)對象樹立正確的人生觀

16、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計劃在重陽節(jié)前夕舉辦老年人趣味運動會。某企業(yè)聽說此事后，表示愿意出資支持，條件是以企業(yè)名稱冠名運動會。由此分析，該企業(yè)捐款的動機(jī)是（）。A.市場營銷和自我利益B.市場營銷和公共關(guān)系C.公共關(guān)系和稅法策略D.自我利益和稅法策略

17、青少年時期(12～18歲)是人生發(fā)展的重要階段。下列人生發(fā)展階段特征中屬于青少年時期社會性發(fā)展特征的是()。A.心智活動效率達(dá)到最高水平B.自我意識逐漸增強C.個體生理發(fā)展成熟穩(wěn)定D.形成穩(wěn)定的人生觀

18、大多數(shù)同齡的孩子上學(xué)時都很健康，一個孩子一到學(xué)校就犯病，這顯然是一種偏差行為。這是根據(jù)（）進(jìn)行判斷的。A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)C.個體主觀體驗D.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)

19、王女士平時工作非常忙，但她每天總是擠出一些時間，聽兒子講發(fā)生在幼兒園的事情；即使兒子在幼兒園做錯了事，王女士也不會簡單批評，而是會問他事情的經(jīng)過；每次帶兒子逛商場時，都跟兒子商量好只能挑選一件玩具。王女士對兒子的家庭教養(yǎng)方式屬于()。A.民主型B.放任型C.支配型D.嬌縱型

20、老王參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險后，某日突發(fā)心臟病送醫(yī)療治療。根據(jù)我國城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險相關(guān)規(guī)定，老王看病發(fā)生的各項醫(yī)療費用中，可以由基本醫(yī)療保險基金支付的是()。A.膳食費B.住院床位費C.護(hù)工費D.急救車費

21、在政府部門和群眾團(tuán)體中，專門從事職工福利、社會救助等類型的助人活動屬于（）。A.普通社會工作B.業(yè)余社會工作C.行政性社會工作D.專業(yè)社會工作

22、張某是一名初三的學(xué)生，眼看升學(xué)在即，他卻天天泡在網(wǎng)吧。張某的班主任十分擔(dān)心張某，于是將張某帶到學(xué)校社會工作者這里，希望張某能夠接受服務(wù)，改變自己的行為。請問，社會工作者面對張某應(yīng)該首先采?。ǎ┕ぷ鳌.了解張某的求助愿望與要求B.建立專業(yè)服務(wù)關(guān)系C.鼓勵求助對象積極面對改變D.收集張某的相關(guān)資料

23、我國社會工作專業(yè)實踐的價值觀，不包括()。A.以人民為中心，回應(yīng)社會需要B.接納和尊重C.注重統(tǒng)一化原則D.注重和諧有序，促進(jìn)社會共融與發(fā)展

24、初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷出去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會環(huán)境是()。A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.文化

25、社會工作倫理的基本原則是()。A.維護(hù)服務(wù)對象的個人尊嚴(yán)和價值B.保護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益不受損害C.社會公正原則D.誠信原則

26、督導(dǎo)者在處理服務(wù)對象申述、接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請、保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對其錯誤決策的強烈情緒等工作中，實際上扮演的是()角色。A.倡導(dǎo)者B.緩沖器C.改革者D.機(jī)構(gòu)變遷推動者

27、下列各項屬于非正式社會資源的是（）。A.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)B.公益組織C.同伴D.學(xué)校

28、為了協(xié)助兒童救助站為流浪兒童提供有效服務(wù)，社會工作者依托社會工作倫理和社會研究倫理，使用問卷調(diào)查的方法收集和分析了救助站兒童的情況，并提出一定的服務(wù)思路。這屬于（）。A.社會服務(wù)策劃B.服務(wù)方案設(shè)計C.社會問題研究D.社會工作研究

29、（2019年真題）針對新手媽媽常見的育兒問題,社會工作者小張開設(shè)了一個主題為“新手媽媽訓(xùn)練營”的小組。在小組中,小張與醫(yī)生、心理咨詢師合作,為新手媽媽普及科學(xué)育兒、新生兒常見疾病預(yù)防、新生兒心理及行為等方面的知識。該小組的類型是（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組

30、社會工作是復(fù)雜的幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，有許多特點，而社會工作不同于其他理論性社會科學(xué)的重要特點在于()。A.專業(yè)性B.實踐性C.社會性D.理論性

31、結(jié)婚的禁止條件是()。A.直系血親和三代以內(nèi)的旁系血親B.直系血親和患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病C.三代以內(nèi)的旁系血親、患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病D.直系血親和三代以內(nèi)的旁系血親、患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病

32、社會工作者根據(jù)服務(wù)對象個人的特殊需要．為其提供個案服務(wù)；針對服務(wù)對象的同質(zhì)需要，為更多的人開展小組服務(wù)。這表明有效支持社會工作者實踐的是()。A.專業(yè)助人方法B.潛在服務(wù)對象C.個人的價值觀D.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)

33、社會工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，下面不屬于社會工作督導(dǎo)的主要對象的是()。A.助理社會工作師B.社會工作行政人員C.志愿者D.實習(xí)學(xué)生

34、近期，社會工作者小張對一名問題少年開展個案工作，小張運用心理社會治療模式對其開展服務(wù)。在接案前期的，小張直接向這名問題少年提供各種服務(wù)，問題只處于被動服從的位置。請問小張運用了心理社會治療的（）技巧開展工作。A.支持網(wǎng)絡(luò)治療技巧B.反思性直接治療技巧C.非反思性直接治療技巧D.間接治療技巧

35、問卷的核心是()。A.問題

36、某城鄉(xiāng)結(jié)合部房租便宜，吸引了許多外來務(wù)工人員，由于生活方式、習(xí)慣和語言差異，本地居民和外來務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦和爭執(zhí)，為了讓本地居民和外來務(wù)工人員融洽相處，社會工作者宜開展的服務(wù)是()。A.社區(qū)教育B.社區(qū)矯正C.社區(qū)照顧D.社區(qū)救助

37、小鐘是一位性格活潑開朗的大學(xué)生。她在面試某機(jī)構(gòu)的志愿者的時候，表示自己喜歡認(rèn)識新朋友來擴(kuò)大自己的社會接觸面。小鐘參加志愿服務(wù)的動機(jī)屬于()。A.以自我為中心的動機(jī)B.以利他和社會為中心的動機(jī)C.以滿足情感需要為動機(jī)D.以滿足社會性需要為目的

38、醫(yī)療社會工作者小李在某醫(yī)院提供服務(wù)，小李的服務(wù)對象中有一位孤寡老人，平常無人照看，因此，小李經(jīng)常去照看老爺爺。老爺爺時而清醒、時而糊涂，小李看老爺爺時日不多，便代其申請了遺體捐贈。小李的這種做法違背了社會工作價值觀的()操作原則。A.對服務(wù)對象的尊重與包容B.強調(diào)為服務(wù)對象保密C.注重個別化原則D.自我決定與知情同意

39、楊女士于今年1月懷孕，3月份不慎流產(chǎn)。根據(jù)《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》，楊女士可享受的產(chǎn)假天數(shù)為（）A.5天B.15天C.25天D.35天

40、(2019年)在大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃小組中,組員小芬和小芳就畢業(yè)后直接工作還是繼續(xù)讀研究生產(chǎn)生了爭執(zhí)。社會工作者對此進(jìn)行了回應(yīng):“剛才,小芬和小芳分別發(fā)表了自己的觀點。先工作可以更早適應(yīng)社會,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨立,但在后期職業(yè)晉升時可能會因?qū)W歷受到限制，繼續(xù)讀研究生則能培養(yǎng)研究能力,提升未來工作的競爭力,但無法積累工作經(jīng)驗,”上述社會工作者的回應(yīng),運用的小組工作技巧是（）A.鼓勵B.示范C.限制D.中立

41、針對兒童養(yǎng)育過程中父親參與度不足的問題，社會工作者小羅開設(shè)了主題為“攜手共成長”的小組，旨在搭建溝通平臺，幫助父親更多地交流養(yǎng)育經(jīng)驗，參與孩子培養(yǎng)。該小組屬于（）。A.互動模式B.行為治療模式C.發(fā)展模式D.社會目標(biāo)模式

42、社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重()。A.個人心理的調(diào)節(jié)B.組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)C.資源和權(quán)力的分配D.家庭風(fēng)氣的培養(yǎng)

43、社會策劃模式的實施策略強調(diào)完整地執(zhí)行一個策劃過程，在完成“了解服務(wù)機(jī)構(gòu)使命和目標(biāo)”這一工作步驟后，需要對環(huán)境和形勢進(jìn)行分析。其分析的重點內(nèi)容是()。A.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點和不足B.現(xiàn)行服務(wù)手段的利與弊C.社區(qū)需求的界定和評估D.方案面對的機(jī)會和挑戰(zhàn)

44、(2015年)社會工作者小陳負(fù)責(zé)“關(guān)愛社區(qū)失獨老人”服務(wù)項目。為了更好地提升服務(wù)質(zhì)量，小陳招募了一批護(hù)理、法律等方面的志愿者參與到服務(wù)中，并對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。從志愿者培訓(xùn)內(nèi)容的角度看，首先要做的是（）。A.介紹機(jī)構(gòu)的志愿者績效評估辦法B.研討交流機(jī)構(gòu)志愿者激勵措施C.分析國內(nèi)外志愿服務(wù)發(fā)展趨勢D.講解服務(wù)對象的身心發(fā)展特點

45、老林因被人告密而入獄服刑三年，現(xiàn)服刑期已滿。服刑過程中，老林與社會工作者小王建立了信任關(guān)系，因此，老林將自己出去后要去報復(fù)那個告密者的消息告訴了小王。這時候小王的做法不正確的是（）。A.勸阻老林，給他講明利害關(guān)系B.堅決為老林保守秘密C.請求督導(dǎo)給予支持D.如老林執(zhí)意不改，就向機(jī)構(gòu)或公安機(jī)關(guān)報告

46、(2018年)根據(jù)《婚姻法》，實施家庭暴力或虐待家庭成員，受害人提出請求的，（）應(yīng)當(dāng)依照治安管理處罰的法律規(guī)定予以行政處罰。A.人民法院B.人民檢察院C.公安機(jī)關(guān)D.司法行政機(jī)關(guān)

47、社會工作者與服務(wù)對象面談時有如下對話：服務(wù)對象：“我和妻子的關(guān)系很差，最近在想要不要離婚”。社會工作者：“哦”。服務(wù)對象：“我們結(jié)婚好幾年了，開始時關(guān)系很好，但最近這半年就越來越差”。社會工作者：“哦”。服務(wù)對象：“半年前我開始失業(yè)，一直找不到工作，她就經(jīng)常罵我沒出息”。社會工作者：“你失業(yè)這半年來，和妻子的關(guān)系越來越差，尤其是她經(jīng)常罵你沒出息，你覺得她不理解你的苦衷……”這段對話中，社會工作者使用的技巧是()。A.對質(zhì)B.同理C.建設(shè)D.對焦

48、某社區(qū)的老年人向社會工作者反映，該社區(qū)周邊的便民服務(wù)點太少，老人購物困難。針對這一情況，社會工作者給予的恰當(dāng)回應(yīng)是()。A.勸導(dǎo)反映問題的老年人不要著急.建議老年人可以讓兒女幫忙B.坦誠告知老年人已有居民反映該情況.但社區(qū)無力解決此類問題C.尊重并熱情接待反映問題的老年人.告知其該問題在相鄰社區(qū)同樣存在D.感謝老人及時反映情況。告訴老人會盡快向有關(guān)部門反映并參與討論解決方素

49、社會工作者在制定個案工作服務(wù)計劃時，涉及的基本工作內(nèi)容是()。A.促使有需要的求助者成為服務(wù)對象B.對服務(wù)對象面臨的問題進(jìn)行評估C.確定服務(wù)開展的基本階段和方法D.與服務(wù)對象簽訂正式的工作協(xié)議

50、社會工作專業(yè)學(xué)生小張畢業(yè)后，與同學(xué)小陳和小凡共同創(chuàng)辦了一個以街頭露宿者為服務(wù)對象的社會工作機(jī)構(gòu)。在機(jī)構(gòu)建立之初，最宜采用的組織結(jié)構(gòu)方式是()。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)二、多選題

51、14歲的初中生小茜經(jīng)歷了一次嚴(yán)重的交通事故。此后一個月，小茜一直感到恐懼，一聽到汽車鳴笛聲就大喊大叫，晚上睡覺一定要家人陪伴。家長為此向社會工作者求助。社會工作者依據(jù)專業(yè)知識判斷，小茜所面臨的危機(jī)屬于()。A.情境危機(jī)B.成長危機(jī)C.認(rèn)知障礙D.溝通不良

52、根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，家庭收入是指共同生活的家庭成員在規(guī)定期限內(nèi)的全部（）收入。A.工資B.財產(chǎn)C.可支配D.動產(chǎn)和不動產(chǎn)收益

53、文化能力、隱私和保密屬于社會工作者對()的倫理責(zé)任。A.同事B.機(jī)構(gòu)C.全社會D.服務(wù)對象

54、在小組工作模式中，通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境之間的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力的是()。A.發(fā)展模式B.心理社會治療模式C.互動模式D.社會策劃模式

55、李某，女，36歲，某外企工廠的職工，有一個上五年級的男孩?，F(xiàn)向你求助：服務(wù)對象：我真是為孩子的學(xué)習(xí)發(fā)愁。社會工作者：你能具體說一說孩子的狀況嗎服務(wù)對象：因為工作比較忙，沒有時間管孩子，現(xiàn)在孩子作業(yè)也不做。我通常要加班到11點，回家之后孩子都睡了，沒有時間監(jiān)督孩子。社會工作者：真是很辛苦!上班那么緊張，還要擔(dān)心孩子。服務(wù)對象：是的。孩子的爸爸沒有那么忙，但也不管孩子。賺不到錢，還不管孩子。一有空就和朋友喝酒聊天，像沒有這個家似的。這個家都要我來操心……(服務(wù)對象開始哭泣)社會工作者：(沉默，遞給她紙巾)在本案例中，你應(yīng)該做到()，才能與你的服務(wù)對象建立良好的合作關(guān)系。A.制造氣氛B.積極主動C.感同身受D.自我披露

56、社會工作者在制定個案工作服務(wù)計劃時，涉及的基本工作內(nèi)容是()。A.促使有需要的求助者成為服務(wù)對象B.對服務(wù)對象面臨的問題進(jìn)行評估C.確定服務(wù)開展的基本階段和方法D.與服務(wù)對象簽訂正式的工作協(xié)議

57、9個月男嬰，母乳喂養(yǎng)，不規(guī)則加輔食，面色蒼白2個月，肝脾未觸及，RBC3.5×10/L，Hb80g/L，MCV68fl，MCH24pg，MCHC0.27，WBC和PLT正常，網(wǎng)織紅細(xì)胞0.015。最可能診斷是A.營養(yǎng)性巨幼細(xì)胞貧血B.營養(yǎng)性缺鐵性貧血C.地中海貧血D.肺含鐵血黃素沉著癥E.鉛中毒

58、(2015年)學(xué)校社會工作者小高針對因迷戀上網(wǎng)而學(xué)業(yè)成績下降的學(xué)生開展小組服務(wù)。在小組活動中。小高引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念，提高自身行為控制能力，取得了良好效果。上述小高的服務(wù)屬于（）。A.治療型學(xué)校社會工作B.家庭一學(xué)校社會工作C.變遷型學(xué)校社會工作D.社區(qū)一學(xué)校社會工作

59、（2015年真題）為了制訂一個詳細(xì)的社會服務(wù)方案，通常需要將服務(wù)方案的目標(biāo)進(jìn)行分解，使之具有可操作性。社會工作者可以列一個時間任務(wù)表來推動方案目標(biāo)的實現(xiàn)。在列表過程中，除了將完成服務(wù)方案的“主要活動、完成時間、活動所需物資”列入外，還應(yīng)列入的內(nèi)容是（）。A.活動的評估方法B.活動的負(fù)責(zé)人C.活動的記錄表格D.活動的投入產(chǎn)出

60、留守兒童在當(dāng)前社會已成為一個特殊的社會群體，日益引起社會的關(guān)注。有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，留守兒童多于流動兒童，而且留守兒童中女童的比例高于男童，其中高達(dá)12％的留守兒童都有偏差行為發(fā)生。社會工作者為了全面、深入地了解農(nóng)村留守兒童的家庭教育失控對留守兒童行為的影響，打算對此開展一項研究，則社會工作者最應(yīng)采用的研究方法是（）A.實驗研究B.個案研究C.行動研究D.問卷調(diào)查

61、社會工作者李月為社區(qū)內(nèi)老年人開展“最美夕陽紅”小組活動，豐富了老年人的社區(qū)生活，并幫助退休老年人較好地適應(yīng)退休生活。該小組屬于（）模式的小組工作。A.治療B.互動C.社會目標(biāo)D.發(fā)展

62、某街道近期準(zhǔn)備舉行轄區(qū)社區(qū)居委會換屆選舉，社會工作者小林決定采用社區(qū)教育的方法，引導(dǎo)居民充分行使選舉權(quán)。小林可以使用的工作技巧是（）。A.小組課程B.頭腦風(fēng)暴C.當(dāng)面質(zhì)詢D.服務(wù)策劃

63、相比較于地區(qū)發(fā)展模式，社會策劃模式強調(diào)運用（）原則處理問題。A.尊重B.分析C.判斷D.理性

64、（2019年真題）某社區(qū)內(nèi)行動不便的老人長期存在“理發(fā)難”的問題，下列做法中，最能體現(xiàn)“培養(yǎng)相互關(guān)懷的社區(qū)”這一目標(biāo)的是（）。A.將老年人上門理發(fā)服務(wù)外包給品牌連鎖美發(fā)店B.發(fā)放“服務(wù)券”，讓老年人購買上門理發(fā)的服務(wù)C.指導(dǎo)老年人的家庭成員在自己家為老年人理發(fā)D.招募有理發(fā)技能的志愿者，為老年人上門理發(fā)

65、下列青年志愿者參與社會服務(wù)的動機(jī)中，屬于“以利他和社會為中心”的是（）。A.豐富生活閱歷B.表達(dá)同情之心C.表現(xiàn)個人能力D.獲取他人贊賞

66、關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式特點的說法，正確的是（）。A.強調(diào)遵循理性原則B.注重培育社區(qū)自主能力C.體現(xiàn)自上而下的改變D.主要關(guān)注任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)

67、（2016年真題）社會工作者老胡通過觀察社區(qū)環(huán)境和走訪居民，初步判斷社區(qū)中的規(guī)范性需要沒有得到滿足，下列內(nèi)容中，可作為老胡判斷依據(jù)的是（）。A.居民對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有意見B.居民反映附近工地施工噪音擾民C.社區(qū)綠地面積比周圍社區(qū)少D.服務(wù)場所面積未達(dá)到政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

68、張大媽最近被醫(yī)院確認(rèn)患上了阿爾茨海默病，當(dāng)獲悉所在社區(qū)有針對該類患者的社會工作專業(yè)服務(wù)后，她的老伴張大爺來向社會工作者小李求助。在講述了張大媽的情況后，小李對張大爺說：“您說的情況我都清楚了，先填個表吧?！备鶕?jù)上述情境，此時處于個案工作階段中的()。A.申請接案B.問題診斷C.制訂計劃D.開展服務(wù)

69、關(guān)于定量研究的說法，正確的是（）A.定量研究的研究者被研究對象視為自己人B.定量研究般運用標(biāo)準(zhǔn)化的方法收集資科C.定量研究的內(nèi)容可以根據(jù)情況靈活變化D.定量研究主要以建構(gòu)主義為方法論基礎(chǔ)

70、通過培訓(xùn)和其他方式，促進(jìn)居民的社區(qū)認(rèn)同，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神是社會工作者（）角色的體現(xiàn)。A.協(xié)調(diào)者B.使能者C.教育者D.中介者

71、徐小月上高中三年級，即將面臨高考，一直感覺壓力頗大，強制自己學(xué)習(xí)到深夜，但成績還是平平，這樣惡性的循環(huán)嚴(yán)重影響到了她的學(xué)習(xí)，便向?qū)W校社會工作者求助。社會工作者教小月學(xué)習(xí)處理、緩解壓力的新方法，小月明顯感覺自己輕松了許多。社會工作者扮演了（）的角色。A.聯(lián)系人B.治療者C.教育者D.使能者

72、(2017年)在一節(jié)小組活動中，組員小莫正分享他的故事，已經(jīng)講了大約10分鐘。組員小歡打斷了他.“你講的時間太長了，為什么你每次講話都只想到你自己，從來不顧及我們的感受？”小歡的話令小莫感到愕然。小組隨即一片沉默。此時社會工作者最適宜的回應(yīng)是（）A.小歡，我知道你的意思，但是你是否覺得你這樣說話會傷害小莫呢？B.小莫，對不起，小組是大家的，用來解決這個問題不適合，你的分享時間有些長了。C.謝謝小莫與我們的分享！對小歡的意見我們待會兒再討論，下面，我們先聽其他的組員的分享，好嗎？D.是的，這確實是這一段我們小組要注意的問題。不過小歡已經(jīng)提出來了，小莫好像也已經(jīng)意識到了，那我繼續(xù)往下進(jìn)行吧。

73、在實際個案工作中，通常會采用()的工作協(xié)議方式，開展具體的個案服務(wù)。A.合同B.錄像C.書面D.口頭

74、隨著服務(wù)項目的增多，某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了大批志愿者。為了保證志愿服務(wù)的質(zhì)量，改進(jìn)志愿者管理，機(jī)構(gòu)需要開展志愿者績效評估，執(zhí)行評估前機(jī)構(gòu)應(yīng)該做的是（）。A.評估服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度B.向志愿者書面說明評估的標(biāo)準(zhǔn)和程序C.運用評估結(jié)果來判定志愿者勝任程度D.評估機(jī)構(gòu)的需要和志愿者的表現(xiàn)情況

75、某社會工作作服務(wù)機(jī)構(gòu)在“五年同行相伴成長”的周年話動中，安排了愛心義賣環(huán)節(jié)，并將義賣所得用于特殊兒童救助項目。以上籌款方式屬于：A.項目申明B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資

76、為了幫助處于青春期的孩子順利度過“青春期迷茫”這一特別的人生階段，根據(jù)學(xué)生的需要，社會工作者設(shè)計了一個五節(jié)的“自我概念訓(xùn)練”小組來幫助同學(xué)們認(rèn)識青春期的特點，提升他們的自我意識和自我肯定。下列哪一項活動次序安排最恰當(dāng)()A.相互認(rèn)識，建立關(guān)系——認(rèn)識你自己——自我接納自我探索——自我提升，重新認(rèn)識自我責(zé)任、自我把握——鞏固成果，評估目標(biāo)達(dá)到的程度B.認(rèn)識你自己——相互認(rèn)識，建立關(guān)系——自我接納自我探索——自我提升，重新認(rèn)識自我責(zé)任、自我把握——鞏固成果，評估目標(biāo)達(dá)到的程度C.相互認(rèn)識，建立關(guān)系——自我接納自我探索——認(rèn)識你自己——自我提升，重新認(rèn)識自我責(zé)任、自我把握——鞏固成果，評估目標(biāo)達(dá)到的程度D.自我接納自我探索——相互認(rèn)識，建立關(guān)系——認(rèn)識你自己——自我提升，重新認(rèn)識自我責(zé)任、自我把握——鞏固成果，評估目標(biāo)達(dá)到的程度

77、社會工作研究者將30位失業(yè)者匹配為A、B兩組，使用5分制的自信量表對兩組人員進(jìn)行測量，兩級的平均得分分別是2.8和2.9分，然后，安排A組參加就業(yè)培訓(xùn)，B組不接受任何訓(xùn)練，兩個月后再測試發(fā)現(xiàn)，A組和B組的平均得分分別是4.0和3.0分，這位研究者使用研究設(shè)計是()。A.前后測控制組設(shè)計B.評估設(shè)計C.單后設(shè)計D.方案設(shè)計

78、在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的()。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而體會出的感受。A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

79、一些新生兒的母親不改變外在的形體美，女性外出工作幾率較大，工作場所無母嬰喂養(yǎng)間，剖宮產(chǎn)手術(shù)大量的使用等，上述原因造成了嬰幼兒階段的（）問題。A.飲食B.哺乳C.母愛剝奪D.棄嬰

80、(2018年)王某大學(xué)畢業(yè)后，多次考公務(wù)員未果，又看不上其他工作，一直閑在家里，但他并不在乎。父親對王某十分不滿，常常冷嘲熱諷，母親也嘮嘮叨叨，王某為此感到很郁悶，向社會工作者老林求助。老林運用會談方式收集資料時應(yīng)做到（）。A.運用理論邏輯定義王某問題的來龍去脈B.關(guān)注王某內(nèi)心的感受及看待問題的方式C.根據(jù)王某父母的看法來概括王某的問題D.利用自己的經(jīng)驗推論王某界定問題的邏輯

81、朱某，女，48歲，抑郁癥患者。社會工作者選擇較為輕松的活動室接見朱某，并為此對活動室進(jìn)行了布置。社會工作者使用的技巧是()。A.感同身受B.建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式C.制造氣氛D.積極主動

82、為了維護(hù)自我形象，服務(wù)對象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念與經(jīng)驗的表面一致，這時的內(nèi)部心理狀態(tài)稱為（）。A.心理適應(yīng)失調(diào)B.心理適應(yīng)不良C.神經(jīng)癥D.自我安慰

83、關(guān)于社會工作的內(nèi)涵，下列選項中理解錯誤的是（）。A.綜合運用專業(yè)知識、技能和方法B.是社會建設(shè)的重要組成部分C.堅持“助人自助”宗旨D.是一種與志愿者活動相同的慈善活動

84、（2020年真題）根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，國家建立和完善以（）為基礎(chǔ)的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。A.居家B.社區(qū)C.街鎮(zhèn)D.機(jī)構(gòu)

85、某一小組由15名剛進(jìn)入大學(xué)校門．但卻表現(xiàn)出對大學(xué)生活明顯適應(yīng)不良的學(xué)生組成，社會工作者將通過向他們傳授相應(yīng)的應(yīng)對方法，以協(xié)助組員盡快適應(yīng)并融入大學(xué)校園生活。該小組為（）。A.治療小組B.成長小組C.支持小組D.社交小組

86、督導(dǎo)老王發(fā)現(xiàn)最近志愿者小楊情緒有些低落，經(jīng)了解小楊最近壓力比較大，擔(dān)心自己的服務(wù)不能滿足服務(wù)對象的需求。老王對小楊的工作表示了肯定，并鼓勵她要相信自己，有什么問題可以隨時來找他，在這里督導(dǎo)老王發(fā)揮的功能是()。A.教育性功能B.支持性功能C.行政性功能D.引導(dǎo)性功能

87、社會工作者小梅剛被分配去為低保對象服務(wù)，但她對這一群體的貧困原因理解不深，不熟悉現(xiàn)行的相關(guān)政策。督導(dǎo)員老王給她進(jìn)行了相應(yīng)的講解，小梅的服務(wù)技能因此得到提高。督導(dǎo)員教給了小梅()的知識。A.社會問題B.社會工作者本身C.服務(wù)對象群體D.工作過程

88、（2015年真題）玲玲從普通高中轉(zhuǎn)入重點高中后，學(xué)習(xí)壓力驟增，成績明顯下降；周圍的同學(xué)對她比較冷淡。她覺得沒臉見人，常常逃學(xué)，甚至還有過輕生的念頭。根據(jù)危機(jī)介入理論，玲玲目前面臨（）。A.特殊生活經(jīng)歷危機(jī)B.情感危機(jī)C.普通生活經(jīng)歷危機(jī)D.信任危機(jī)

89、根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》關(guān)于婦女勞動和社會保障權(quán)益的說法，正確的是()。A.用人單位在錄用職工時，在勞動合同中可以規(guī)定限制女職工生育的內(nèi)容B.用人單位應(yīng)施行男女同工同酬C.用人單位可以因結(jié)婚、懷孕等情形，辭退女職工D.用人單位在入職、晉職方面，應(yīng)優(yōu)先考慮女職工

90、某學(xué)校今年連續(xù)發(fā)生了三起校園欺凌事件，為了杜絕校園欺凌現(xiàn)象，營造和諧的校園氛圍，社會工作者與學(xué)校一起開展了“平安校園計劃”，從學(xué)生、家長和學(xué)校三方面進(jìn)行干預(yù)。下列措施中，屬于從家庭層面進(jìn)行干預(yù)的是（）。A.協(xié)助受欺凌者提高自我保護(hù)能力B.鼓勵家長在網(wǎng)上批判欺凌者的攻擊行為C.建議家長委員會協(xié)助學(xué)校制訂嚴(yán)懲制度D.要求家長監(jiān)管子女的欺凌行為

91、某社區(qū)部分居民到居委會反映在社區(qū)養(yǎng)狗存在較大的安全隱患，應(yīng)該明令禁止；而養(yǎng)狗的居民則認(rèn)為狗是人類的朋友，不應(yīng)該禁養(yǎng)。為了化解雙方居民的矛盾，社會工作者正確的做法是()。A.以人為本，積極回應(yīng)雙方居民的訴求，勸說養(yǎng)狗居民暫時把狗送走B.注重和諧，對雙方居民進(jìn)行說服教育，勸說不養(yǎng)狗的居民接受養(yǎng)狗行為C.增強權(quán)能，鼓勵不養(yǎng)狗的居民團(tuán)結(jié)起來，共同抵制社區(qū)內(nèi)居民養(yǎng)狗的行為D.注重參與，召集雙方居民代表開展座談，共同商議兼顧雙方利益的解決辦法

92、（2020年真題）根據(jù)問卷設(shè)計中問題的排序原則，下列問題正確的排序是（）（1）您覺得精準(zhǔn)救助服務(wù)的效果如何?①非常好②比較好③一般④比較差⑤非常差（2）您第一次領(lǐng)取最低生活保障金的時間:年月（3）您的教育程度?①初中及以下②高中/中專/技校/同等學(xué)力③大專及以上A.（1）（2）（3）B.（3）（1）（2）C.（3）（2）（1）D.（1）（3）（2）

93、社會工作者小劉計劃在社區(qū)開展名為“相親相愛一家人”的主題小組。社區(qū)居委會主任覺得想法不錯，但是擔(dān)心居民不來參加，小劉的計劃因而被閑置。為此，小劉向督導(dǎo)老王求助，老王建議小劉先在居民中開展需求評估，再用需求評估的結(jié)果與社區(qū)居委會主任溝通小組活動的可行性。在這一督導(dǎo)過程中，老王所做的工作屬于()。A.行政性督導(dǎo)B.支持性督導(dǎo)C.教育性督導(dǎo)D.系統(tǒng)性督導(dǎo)

94、11個月嬰兒，夜驚，多汗，出牙4枚，方顱，前囟2cm×2cm，肋骨串珠（+），血鈣2mmol/L，鈣磷乘積25。于門診使用維生素D及鈣劑正規(guī)治療2個月，患兒癥狀明顯好轉(zhuǎn)。此時攝腕骨X線片，出現(xiàn)哪種情況可采用維生素D預(yù)防量維持？A.X線正常B.干骺端增寬，鈣化預(yù)備帶消失呈毛刷狀C.鈣化預(yù)備帶重新出現(xiàn)D.長骨短粗和彎曲，干骺端變寬呈喇叭狀E.骨骺線檢查正常，但可見彎曲畸形

95、社會工作者小花在做社會工作研究的時候發(fā)現(xiàn)失業(yè)者、流動人口等都是他要關(guān)注的對象。根據(jù)社會工作研究的特性，下列哪類人不屬于社會工作研究主要關(guān)注的群體（）A.企業(yè)家B.貧窮人士C.病人D.面臨壓力的群體

96、在處理沖突的過程中，社會工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且還應(yīng)是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.使能者C.決策者D.調(diào)解人

97、女性，23歲，未婚。尿頻、尿急、白帶增多2天。有不潔性生活史。婦科檢查：外陰皮膚、黏膜潮紅，小陰唇內(nèi)側(cè)見數(shù)個小菜花贅生物，宮頸充血水腫，子宮正常大小，兩側(cè)附件無明顯異常。A.白帶常規(guī)B.贅生物活檢C.宮頸刮片細(xì)胞學(xué)檢查D.陰道鏡檢查E.B型超聲檢查

98、關(guān)于社會工作要素的說法，正確的是()。A.社會工作價值觀是通過社會工作專業(yè)教育養(yǎng)成的B.社會工作者的素質(zhì)、經(jīng)驗和能力直接影響服務(wù)成效C.社會工作服務(wù)對象就是社會中需要幫助的貧困人群D.助人活動是社會工作者向服務(wù)對象提供的單向支持活動

99、個案會談的技巧中，下面屬于支持性技巧的是（）。A.澄清B.對焦C.摘要D.同理心

100、關(guān)于定性研究特點的說法，正確的是（）A.注重分析可操作變量和統(tǒng)計數(shù)據(jù)B.注重研究問題的普遍性和代表性C.注重獨特現(xiàn)象與收集非數(shù)字化資料D.注重研究者在調(diào)査中保持價值中立

參考答案與解析

1、答案：D本題解析：家庭保護(hù)是保障未成年人合法權(quán)益的一種保障方式。家庭保護(hù)包括四個方面的主要內(nèi)容，其中民主尊重的具體內(nèi)容包括：（1）要根據(jù)未成年人的年齡和智力發(fā)展?fàn)顩r，在作出與未成年人權(quán)益有關(guān)的決定時告知其本人，并聽取他們的意見；（2）不得允許或者迫使未成年人結(jié)婚，不得為未成年人訂立婚約。

2、答案：C本題解析：行政性督導(dǎo)中，督導(dǎo)者在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中是行政科層制結(jié)構(gòu)的連接點，行政性督導(dǎo)主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”的支持。選項A和B屬于教育性督導(dǎo)的內(nèi)容，選項D屬于支持性督導(dǎo)的內(nèi)容。

3、答案：D本題解析：職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。職能部門具有較大的權(quán)力，不僅收集信息和提供意見，而且可以作決定和執(zhí)行。

4、答案：A本題解析：社區(qū)工作介入問題的層面更為宏觀．表現(xiàn)在社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重資源和權(quán)利的分配。

5、答案：D本題解析：行為適應(yīng)性：在正常情況下，人體維持著生理和心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認(rèn)可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認(rèn)為是偏差行為。個體主觀體驗具有很大的主觀性，標(biāo)準(zhǔn)因人而異。A項錯誤。故選D。

6、答案：B本題解析：現(xiàn)代社會政策和專業(yè)社會工作都起源于19世紀(jì)末20世紀(jì)初，都是對工業(yè)化社會中出現(xiàn)的各種社會問題作出的反應(yīng)，其起源具有相同的背景。

7、答案：D本題解析：對質(zhì)是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識不一致時，通常會有一些不愉快的感受，社會工作者需要通過對質(zhì)把服務(wù)對象的注意力集中在未來可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰的責(zé)任。例如，社會工作者可以提問：“您的想法與行動有一定的差距，您對此有什么打算嗎?”故本題答案選D。

8、答案：C本題解析：小組工作進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段后，小組內(nèi)部出現(xiàn)權(quán)力競爭與沖突。故選C。

9、答案：D本題解析：社會策劃模式所關(guān)注的社區(qū)存在著多重問題，包括房屋、醫(yī)療、就業(yè)、福利、娛樂設(shè)施不足等，這些問題需要排列優(yōu)先次序，逐一解決。社會策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，以解決實質(zhì)社會問題為主要工作取向。

10、答案：A本題解析：對質(zhì)是社會工作者通過直接提問的方式讓服務(wù)對象了解自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。建議是社會工作者需要根據(jù)服務(wù)對象的具體情況提供有利于服務(wù)對象改善生活狀況的建設(shè)性意見。忠告是社會工作者向服務(wù)對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。對焦是社會工作者將服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點，可以提供讓服務(wù)對象自己列出話題或者問題的重要次序聚焦討論的焦點。

11、答案：C本題解析：在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不因為服務(wù)對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)：在這里，接納不等于認(rèn)同，它是指社會工作者對服務(wù)對象的價值與個人背景特征的一種包容，也是專業(yè)社會工作者對社會大眾統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提：對服務(wù)對象而言，他們每個人都有權(quán)利獲得專業(yè)社會工作者提供的專業(yè)服務(wù)。故正確答案為C。

12、答案：D本題解析：方案發(fā)展策劃主要過程是：需求評估→目標(biāo)制定→考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)→方案目標(biāo)的修訂→探索各種可行方法→認(rèn)識機(jī)構(gòu)的局限性→選擇可行性方法→方案活動的詳細(xì)發(fā)展。

13、答案：D本題解析：小組的后期工作階段也是小組的成熟階段，當(dāng)小組發(fā)展到這一階段，小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成，小組的決策機(jī)制基本成型，小組的進(jìn)程有規(guī)律可循，小組的權(quán)力結(jié)構(gòu)基本穩(wěn)定，小組的領(lǐng)導(dǎo)、次小組的領(lǐng)導(dǎo)已被組員認(rèn)同，不會再有權(quán)力與控制之爭。

14、答案：C本題解析：社會服務(wù)方案策劃者在方案安排階段可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這六個篩選標(biāo)準(zhǔn)是效率、效果、可行性、重要性、公平、附加結(jié)果。公平是指提供給有需要的個人或團(tuán)體的程度。社會工作者欣欣考慮服務(wù)方案能否使流浪兒童公平地接受服務(wù)，屬于按照公平性原則進(jìn)行篩選。

15、答案：D本題解析：根據(jù)服務(wù)介入的目標(biāo)，可以把心理社會治療模式的服務(wù)介入分為五個層面：一是減輕服務(wù)對象的不安；二是減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)；三是增強服務(wù)對象的適應(yīng)能力；四是開發(fā)服務(wù)對象的潛在能力；五是改善服務(wù)對象的人際交往關(guān)系。本題考查的是心理社會治療模式的服務(wù)介入層面?？蓮臏p輕問題（第1、2條）、增強能力（第3、4條）、改善環(huán)境（第5條）三個方面對這五個層面進(jìn)行理解。

16、答案：B本題解析：本題考查企業(yè)捐款的動機(jī)。企業(yè)捐款的動機(jī)可以歸納為以下5種：(1)市場營銷。企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。(2)公共關(guān)系。當(dāng)一個企業(yè)將其利潤中的相當(dāng)部分用于捐款時，一般情況下是為了提升公司形象，表明自己是一個“有社會責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。(3)自我利益。在一些情況下，企業(yè)捐助(做善事)的原因是為了自己獲利。(4)稅法策略。繳納稅款的額度也會影響公司的捐款行為，一些企業(yè)為了合理避稅而捐款。(5)社會聯(lián)誼(俱樂部)。企業(yè)的捐款也可能被當(dāng)作一種贏得他人贊美和承認(rèn)的理由。(考點：企業(yè)捐款的動機(jī))

17、答案：B本題解析：青少年時期的社會性發(fā)展是由青少年社會化的任務(wù)決定的，青少年社會化的核心任務(wù)是自我意識、道德觀和社會交往的進(jìn)一步發(fā)展。

18、答案：A本題解析：統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是劃分正常行為與偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)之一，是指與大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計學(xué)上被認(rèn)為是正常的，如果偏離統(tǒng)計上的正常值則會被認(rèn)為是偏差行為。

19、答案：A本題解析：民主型家庭成員問互相尊重、平等交流，對子女既有約束，又有鼓勵。這種民主型教養(yǎng)方式下的孩子自尊、自信、自律性強，具有創(chuàng)造性，社交能力強，具有成就動機(jī)等良好社會適應(yīng)性的個性特征。題中，王女士的家庭教養(yǎng)方式屬于民主型。

20、答案：B本題解析：A、C、D項是基本醫(yī)療保險不予支付的生活服務(wù)項目和服務(wù)設(shè)施費用。

21、答案：C本題解析：行政性社會工作。這是指政府部門、企事業(yè)單位和群眾團(tuán)體中，那些專門從事職工福利、社會救助的人所從事的助人活動。這些活動有的面向全社會，如民政部門的社會救助、老人福利和兒童福利工作；有的面向本單位成員，如企事業(yè)單位中工會救濟(jì)和幫助困難職工的工作。這些工作都是由國家正式人員專門承擔(dān)的助人解困的活動，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓(xùn)練。從性質(zhì)上來說，這是行政性、非專業(yè)的社會工作。

22、答案：A本題解析：對于前來求助的服務(wù)對象，社會工作者首先要了解他們的愿望，用心傾聽他們的訴求，進(jìn)行一個簡要的評估，確定是否需要立即給予必要的幫助。據(jù)此，本題選A項。

23、答案：C本題解析：我國社會工作專業(yè)實踐的價值觀：（1）以人民為中心，回應(yīng)社會需要；（2）接納和尊重；（3）個別化和非評判；（4）注重和諧有序，促進(jìn)社會共融與發(fā)展；（5）平等待人，注重民主參與；（6）權(quán)利與責(zé)任并重；（7）個人的發(fā)展機(jī)遇、潛能提升與國家的社會發(fā)展進(jìn)程相結(jié)合。黑鉆押題，，

24、答案：A本題解析：本題考查社會環(huán)境——家庭對人類行為的影響；家庭對個體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式包括縱向和橫向兩個方面。其中，橫向影響主要是家庭成員間的互動對個體行為的影響，屬微觀層面。小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒意思偷看通宵電影，這正是家庭成員中缺乏互動的表現(xiàn)和帶來的后果。故選A。

25、答案：B本題解析：在實踐中，保密問題是社會工作者面臨的主要倫理困境之一。社會工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。

26、答案：B本題解析：督導(dǎo)者在督導(dǎo)過程中扮演多重角色。緩沖器角色是指，督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對象與被督導(dǎo)者之間，被督導(dǎo)者與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)之間、機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器。其任務(wù)包括：①處理服務(wù)對象的申述；②接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請；③保護(hù)被督導(dǎo)者，使其不必處理服務(wù)對象對其錯誤決策的強烈情緒；④保護(hù)被督導(dǎo)者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。

27、答案：C本題解析：社會資源有多種不同的分類，根據(jù)資源的存在方式以及與服務(wù)對象的關(guān)聯(lián)，可以把社會資源分為非正式社會資源和正式社會資源兩種。非正式社會資源是指由服務(wù)對象在非正式的社會交往中形成的社會資源，如關(guān)心服務(wù)對象成長的家庭成員、親屬、朋友以及同伴等，他們就是服務(wù)對象改變過程中的非正式的社會資源。

28、答案：D本題解析：社會工作研究是獲取和發(fā)現(xiàn)與社會工作相關(guān)的知識和事實的過程。社會工作及相關(guān)領(lǐng)域的研究者依托社會工作倫理和社會研究倫理，使用社會研究的方法和程序，收集和分析與社會福利和社會工作有關(guān)的資料，以協(xié)助達(dá)到社會工作的目標(biāo)。如為了協(xié)助某社區(qū)應(yīng)對居家養(yǎng)老問題，研究者依托社會工作倫理和社會研究倫理，使用問卷調(diào)查收集和分析資料，提出社會工作實務(wù)思路。這就是一種社會工作研究。

29、答案：A本題解析：教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補充相關(guān)知識不足，促使成員改變其原來對于自己的問題不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。

30、答案：B本題解析：實踐或?qū)崉?wù)，是人們有目的地參與或介入社會生活的活動。社會工作從本質(zhì)上來說是實踐的，它通過對科學(xué)方法的運用，與服務(wù)對象一起幫助他們改變自己的困境，增進(jìn)其社會功能。簡單地說，社會工作要具體地去做，即在科學(xué)的理論指導(dǎo)下采取行動，這是其不同于其他理論性社會科學(xué)學(xué)科的重要之點。

31、答案：D本題解析：結(jié)婚的禁止條件：(1)直系血親和三代以內(nèi)的旁系血親。(2)患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病。

32、答案：A本題解析：專業(yè)助人方法是社會工作者的基本功，也是社會工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。社會工作的助人方法不只是指在實際工作中所使用的一般方法，而且指社會工作群體在長期的助人實踐中形成的、經(jīng)過實踐檢驗行之有效的做法，它們作為一種知識被社會工作者共享，并有效地支持著社會工作者的實踐。

33、答案：B本題解析：社會工作督導(dǎo)的主要對象有四種：(1)新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者；(2)服務(wù)年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者；(3)在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實習(xí)的社會工作專業(yè)學(xué)生；(4)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

34、答案：C本題解析：非反思性直接治療技巧是指社會工作者直接向服務(wù)對象提供各種必要的服務(wù)，而服務(wù)對象只處于被動服從位置的各種輔導(dǎo)技巧。

35、B.答案C.指導(dǎo)語D.附加內(nèi)容答案：A本題解析：問卷包括標(biāo)題、封面信、指導(dǎo)語、問題和答案、編碼等部分。其中，問題是問卷的核心所在，它有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。

36、答案：A本題解析：社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會工作者和教育工作的整合。從運行體制的角度看，社區(qū)教育的實施有兩個取向：一是學(xué)校本位的社區(qū)教育，二是社區(qū)工作本位的社區(qū)教育，即是以建立社區(qū)居民的互助關(guān)系為基礎(chǔ)，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務(wù)，提高社區(qū)居民的覺悟，進(jìn)而改善生活質(zhì)量，建設(shè)一個互相尊重和團(tuán)結(jié)的社區(qū)。本題中，社會工作者需要對社區(qū)里的本地居民和外來務(wù)工人員進(jìn)行社區(qū)教育，教導(dǎo)他們?nèi)谇⑾嗵?，共建和諧社區(qū)。

37、答案：B本題解析：志愿者參與服務(wù)的動機(jī)各不相同，以利他和社會為中心的動機(jī)包括：①希望幫助別人，希望世界變好；②以行動表達(dá)對他人的同情心；③喜歡認(rèn)識不同年齡的新朋友，參與一些社會活動，擴(kuò)大社會接觸面；④受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務(wù)；⑤基于宗教信仰，為人服務(wù)的理念；⑥想盡一點社會責(zé)任；⑦想以行動盡力謀求改變。

38、答案：D本題解析：在社會工作實踐中，服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)自身利益的決策中起到主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對象沒有能力進(jìn)行選擇和決策，社會工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)利。老爺爺雖然時而清醒、時而糊涂，但其清醒的時候有能力自己進(jìn)行決策。小李在替老爺爺申請遺體捐贈時不僅沒有告知老爺爺，而且剝奪了其自我決定的權(quán)利。

39、答案：B本題解析：懷孕不足4個月流產(chǎn)的，產(chǎn)假為15天

40、答案：D本題解析：在小組討論中，可能因為某一個問題的觀點不一致而發(fā)生爭論，而爭論的雙方都希望社工能支持自己的觀點。此時，社工的中立很重要，應(yīng)避免與組員爭論，不偏袒或?qū)僖馊我环剑徊慌袛嗨艘庖?；僅提供問題，不給予答案；可以提供資料信息，但不予決斷，僅作利弊分析或事實論述；隨時保持中立的位置。

41、答案：A本題解析：本題考查小組工作的模式?；幽Ｊ绞腔谌伺c環(huán)境和人際關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境之間的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增加組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。(考點：互動模式)

42、答案：C本題解析：社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此，社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。

43、答案：D本題解析：暫無解析

44、答案：D本題解析：志愿者訓(xùn)練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容首先是讓志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促進(jìn)志愿者個人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致。本題中，社工的目的是為了提升服務(wù)質(zhì)量，分析國內(nèi)外志愿服務(wù)發(fā)展趨勢與提升服務(wù)質(zhì)量無關(guān)，且是新進(jìn)志愿者的培訓(xùn)內(nèi)容。故C是錯誤的。

45、答案：B本題解析：原則上，社會工作者應(yīng)當(dāng)為服務(wù)對象保密。但在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報告。案例中，老林的行為可能會給第三者帶來不可估量的傷害，這時，社會工作者便不能堅決為其保守秘密。

46、答案：C本題解析：本題考查《婚姻法》中救助措施的規(guī)定。根據(jù)《婚姻法》，實施家庭暴力或虐待家庭成員，受害人提出請求的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照治安管理處罰的法律規(guī)定予以行政處罰。

47、答案：D本題解析：對焦屬于個案工作技巧會談中的引領(lǐng)性技巧。社會工作者將服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論焦點。

48、答案：D本題解析：社會工作者對待服務(wù)對象的態(tài)度要做到關(guān)愛、有同理心和非評判。

49、答案：C本題解析：服務(wù)工作計劃的基本內(nèi)容涉及以下六個方面：(1)服務(wù)對象的基本情況，包括服務(wù)對象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況。(2)服務(wù)對象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關(guān)的問題。(3)工作計劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo)。(4)服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運用的資源。(5)服務(wù)開展的期限，包括每一階段的時間安排和總的時間期限。(6)聯(lián)系方式。包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。

50、答案：A本題解析：直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式，組織由上而下分為若干層級，各層級中每一個部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)利，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)具有絕對的指揮權(quán)，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動和實現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。結(jié)構(gòu)比較簡單，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一，適合小張這種人員較少的社會工作機(jī)構(gòu)。

51、答案：A本題解析：危機(jī)通常分為兩類，一是成長危機(jī)，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)；二是情境危機(jī)，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。

52、答案：C本題解析：《低保審核辦法》將家庭經(jīng)濟(jì)狀況定義為申請人及其家庭成員擁有的全部可支配收入和家庭財產(chǎn)。

53、答案：D本題解析：社會工作者對服務(wù)對象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實踐活動必須以服務(wù)對象的利益為出發(fā)點，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。如尊重并保護(hù)服務(wù)對象最佳利益，尊重服務(wù)對象的自決，保密原則，公平合理的收費等。題中文化能力、隱私和保密明顯屬于社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任。

54、答案：C本題解析：考點：互動模式的含義。互動模式亦稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境之間的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力?；幽Ｊ较碌男〗M工作，焦點在于互動關(guān)系及其效果。

55、答案：C本題解析：感同身受指社會工作者在與服務(wù)對象接觸過程中盡可能多地了解服務(wù)對象所面對的處境，把自己置于服務(wù)對象的位置上體會服務(wù)對象面對的壓力和挑戰(zhàn)。此案例中，社會工作者只有做到感同身受，才能與服務(wù)對象建立良好的合作關(guān)系。

56、答案：C本題解析：服務(wù)工作計劃的基本內(nèi)容涉及以下六個方面：(1)服務(wù)對象的基本情況，包括服務(wù)對象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況。(2)服務(wù)對象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關(guān)的問題。(3)工作計劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo)。(4)服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運用的資源。(5)服務(wù)開展的期限，包括每一階段的時間安排和總的時間期限。(6)聯(lián)系方式。包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。

57、答案：B本題解析：根據(jù)題意，患兒有攝入不足史，面色蒼白，肝脾不大，RBC、Hb、MCV、MCH、MCHC均降低，屬于小細(xì)胞低色素貧血，考慮為營養(yǎng)性缺鐵性貧血，故正確答案為B。

58、答案：A本題解析：本題考察社會工作的主要領(lǐng)域中的學(xué)校社會工作。學(xué)校社會工作主要有三種模式：治療型社會工作，是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發(fā)展；變遷型學(xué)校社會工作，是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會變遷而開展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動；社區(qū)——學(xué)校社會工作是把社會工作延伸到學(xué)校之外．包括聯(lián)系家長、實現(xiàn)家一校溝通、對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

59、答案：B本題解析：當(dāng)服務(wù)計劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有可操作性的執(zhí)行目標(biāo)，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，并充分考慮下列問題：完成服務(wù)方案的重要活動是什么?誰負(fù)責(zé)完成每項活動或任務(wù)?那些重要的活動應(yīng)在何時開始、何時完成?要完成每一項活動所需要的基本資源是什么?“簡單時間線條表”方法可以列明要完成的活動、負(fù)責(zé)活動的工作人員姓名、活動開始時間和完成時間。

60、答案：B本題解析：根據(jù)題干，所述內(nèi)容沒有談到研究者任何的實驗設(shè)計，因此，不適合采用實驗研究方法，排除A項；社會工作者并沒有表達(dá)出要對這些具有偏差行為兒童提供社會工作專業(yè)服務(wù)的意圖，因此該研究也不是行動研究，故不選C項；本研究需要深入探究家庭教育失控對留守兒童的影響，如果使用文件調(diào)查的方法恐怕難以看清家庭這個兒童成長環(huán)境的情境作用表現(xiàn)，故問卷調(diào)查的方法也不合適，D項錯誤。通過排除法，正確答案為B。個案研究是對單個對象（如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)、學(xué)?；蛉后w等）的某項特定行為或問題進(jìn)行探索研究。個案研究偏重于探討當(dāng)前的事件，強調(diào)對事件的真相、原因等作深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細(xì)狀況、發(fā)展過程及與社會環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問題的方法。

61、答案：B本題解析：互動模式是基于人與環(huán)境和人與人之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境之間的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。服務(wù)對象沒有固定的概念，既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學(xué)生群體、白領(lǐng)階層、進(jìn)城務(wù)工人員（農(nóng)民工）等，也可以是那些有缺陷、有問題的社會特殊群體或邊緣群體。只要有需要的人，都可以參加特定的小組。

62、答案：A本題解析：地區(qū)發(fā)展模式的實施策略——社區(qū)教育。社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強的問題。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，因為新搬來的居民常常對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點、學(xué)校、醫(yī)院、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉。社會工作者可以通過繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式，向他們發(fā)放社會服務(wù)資料，告知社區(qū)資源的分布；同時也可以通過一些小組課程，告訴居民如何運用社會資源來改善生活。

63、答案：D本題解析：社會策劃模式的特點包括：（1）社會策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)；（2）社會策劃模式強調(diào)運用理性原則處理問題；（3）社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變；（4）社會策劃模式控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來。

64、答案：D本題解析：培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。社區(qū)工作可以促進(jìn)社會的互相關(guān)懷，達(dá)到社區(qū)照顧的目的。社區(qū)居民通過彼此的交往，體會互相幫助及群策群力的重要性，有利于減少現(xiàn)代社會所產(chǎn)生的“疏離感”。

65、答案：B本題解析：

66、答案：B本題解析：本題考查地區(qū)發(fā)展模式的特點。A、C、D選項均是社會策劃模式的特點。

67、答案：D本題解析：本題考查規(guī)范性需要的含義。規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有規(guī)定或規(guī)范，所指出的特定需要標(biāo)準(zhǔn)。例如民政部頒布的《全國示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每個街道都要建有一個1000平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心，同時規(guī)定了社區(qū)服務(wù)中心應(yīng)配備的服務(wù)項目。當(dāng)服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目不符合規(guī)定時，就存在規(guī)范性需要。

68、答案：A本題解析：社會工作對于前來尋求幫助的人首先要做的是，傾聽求助對象的要求，初步評估求助對象的問題，與有需要的求助對象協(xié)商，看他是否愿意成為自己的服務(wù)對象，并且與服務(wù)對象建立專業(yè)合作關(guān)系。這個過程就是社會工作通常所說的申請與接案。如果求助對象確實需要及時的幫助，社會工作者就需要提醒求助對象提出正式的服務(wù)申請。求助對象提出服務(wù)申請的方式既可以是書面的(如填寫機(jī)構(gòu)的服務(wù)申請單)。也可以是口頭的(如向社會工作者提出服務(wù)申請，由社會工作者填寫，或者社會工作者向求助對象口頭服務(wù)申請的需要)。

69、答案：B本題解析：定量研究是標(biāo)準(zhǔn)化方法收集資料。定性研究視研究者為自己人，研究內(nèi)容可以根據(jù)情況靈活變化。定性研究以建構(gòu)主義為方法論為基礎(chǔ)。

70、答案：C本題解析：地區(qū)發(fā)展模式中，社會工作者的教育者角色是指社會工作者要通過培訓(xùn)和其他方式，促進(jìn)居民的社區(qū)認(rèn)同，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神。

71、答案：C本題解析：使能者是社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識、技巧調(diào)動服務(wù)對象自身能力和資源，發(fā)揮其潛在能力，促使發(fā)生有效改變；聯(lián)系人是社會工作者與擁有資源的機(jī)構(gòu)聯(lián)系，保證對象獲得合適服務(wù)；教育者是社會工作者指導(dǎo)案主學(xué)習(xí)處理問題的新知識、方法，調(diào)整原來的方式；治療者是社會工作者運用專業(yè)方法和技巧消除或減輕服務(wù)對象困擾。

72、答案：C本題解析：社會工作者在組員發(fā)生爭論的時候應(yīng)保持中立，選項C是社會工作者最適宜的回應(yīng)，社工采用用了中立和限制的技巧。

73、答案：D本題解析：在實際個案工作中，通常會采用口頭的工作協(xié)議方式，它的要求并不像書面工作協(xié)議那么嚴(yán)格，只要服務(wù)雙方具有共同認(rèn)可的工作目標(biāo)、基本的權(quán)利和義務(wù)，以及基本的服務(wù)安排，就可以開展具體的個案服務(wù)活動，并不一定需要簽訂書面協(xié)議。故選D。

74、答案：B本題解析：評估的標(biāo)準(zhǔn)與程序應(yīng)該在事前以書面方式說清楚，評估資料的收集應(yīng)側(cè)重于志愿者動機(jī)的滿足方面。需要說明的是，志愿者績效評估最重要的不是要判定志愿者的好壞，而是要反省機(jī)構(gòu)的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服務(wù)使用者（機(jī)構(gòu)或服務(wù)對象）。

75、答案：D本題解析：特別事件是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通過對特殊事件的服務(wù)，引起社會大眾對機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動等。一般通過召開會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會，增加組織的籌款金額。

76、答案：A本題解析：相互認(rèn)識，建立關(guān)系——認(rèn)識你自己——自我接納自我探索——自我提升，重新認(rèn)識自我責(zé)任、自我把握——鞏固成果，評估目標(biāo)達(dá)到的程度。這個設(shè)計最符合小組程序設(shè)計的內(nèi)在邏輯關(guān)系。故選A。

77、答案：A本題解析：前后測控制組設(shè)計，就是把對象隨機(jī)分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對實驗組進(jìn)行某種干預(yù)，然后對兩組再測。實驗組的前后變化和控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。如研究者希望了解工作見習(xí)對提升參與者就業(yè)信心的影響。

78、答案：B本題解析：感覺性需要即當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)就是感覺性需要。這是假定從個人受訪的自我陳述中，可以反映出個人期望的需求和想要的服務(wù)。在社區(qū)上，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而體會出的感受。但無論怎樣，感覺性需要的表達(dá)反映了居民接受服務(wù)的意愿，因此，在規(guī)劃和設(shè)計服務(wù)時，要充分考慮居民的感覺性需要，以便提高服務(wù)的使用率。但同時也要注意的是，居民的感覺性需要有時可能是過高的，甚至是不切實際的需要。

79、答案：B本題解析：哺乳問題：母乳喂養(yǎng)對嬰兒的成長有很多的好處，2000年世界衛(wèi)生組織（WHO）及聯(lián)合國兒童基金會（UNICEF）倡導(dǎo)，嬰兒出生后6個月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)為最佳的喂養(yǎng)方式，但目前母乳喂養(yǎng)率卻呈明顯下降的趨勢。影響母乳喂養(yǎng)的因素主要有：一是觀念問題。一些年輕的母親認(rèn)為母乳喂養(yǎng)會改變外在的形體美，因而過早使用代乳品喂養(yǎng)嬰兒。二是工作原因。現(xiàn)代社會女性外出工作的比例大，而工作單位很少能夠為女性提供方便的哺乳時間和場所，也使得母乳喂養(yǎng)率下降。三是剖宮產(chǎn)手術(shù)的大量使用。采用剖宮產(chǎn)手術(shù)的婦女由于身體虛弱、刀口疼痛以及臨床抗生素、鎮(zhèn)痛劑的使用等，開始喂奶的時間推遲，泌乳也較晚。為推廣母乳喂養(yǎng)，充分發(fā)揮母乳喂養(yǎng)的優(yōu)勢，要在法律法規(guī)和社會政策方面積極干預(yù)，同時要加強宣傳，使人們多了解母乳喂養(yǎng)的優(yōu)越性，并為孕婦、嬰兒母親和嬰兒家庭提供母乳喂養(yǎng)的必要幫助與指導(dǎo)。嬰幼兒階段面臨的主要問題還有母愛剝奪、棄嬰問題。

80、答案：B本題解析：本題考查會談的運用。在運用會談方式收集資料時，社會工作者需要關(guān)注服務(wù)對象自己看待問題的方式和界定問題的邏輯，避免根據(jù)自己的邏輯推論服務(wù)對象對于問題的理解，或者運用周圍他人的看法概括服務(wù)對象的問題。

81、答案：C本題解析：制造氣氛是通過選擇和安排與服務(wù)對象初次見面的環(huán)境，營造良好的氣氛，促進(jìn)專業(yè)合作關(guān)