2024年全國社會工作者之初級社會綜合能力考試重點試卷(詳細參考解析)

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國社會工作者考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、在個案工作的資料收集階段，社會工作者收集了服務對象相關資料后，下一步工作應是明確：A.評估服務對象問題B.制訂服務計劃方案C.開展服務咨詢活動D.明確服務發(fā)展目標

2、（2019年真題）中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告提出“堅持在發(fā)展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題”,社會工作應該積極響應黨和國家的號召并做出新貢獻。根據(jù)十九大精神,在保障和改善民生方面,更能發(fā)揮社會工作業(yè)優(yōu)勢的領域是（)A.勞有所得,為下崗人員創(chuàng)造就業(yè)機會B.病有所醫(yī),為患病人士提供咨詢治療C.弱有所扶,為困境群體提供社會服務D.幼有所育,為學前兒童提供文化教育

3、在現(xiàn)代社會，社會救助主要由()承擔責任。A.社會B.社區(qū)C.政府D.家庭

4、男孩，3歲，自幼人工喂養(yǎng)，食欲極差，常有腹瀉及呼吸道感染，身高85cm，體重7.5kg，皮膚干燥，蒼白，腹部皮下脂肪厚度約0.2cm，腹水，脈搏緩慢，心音較低鈍。雙下肢水腫。A.先天性甲狀腺功能低下B.營養(yǎng)性貧血C.嬰幼兒腹瀉D.營養(yǎng)不良E.心功能不全F.免疫缺陷病G.遺傳代謝病

5、社會工作者小斌是某兒童服務機構(gòu)的工作人員。由于近幾年兒童拐賣現(xiàn)象頻發(fā)，他策劃進行一次預防兒童拐賣和兒童保護的服務方案。他首先確定了要全面解決的問題——兒童拐賣；然后列明了形成這個問題的“明確問題”，如家長的疏于照顧、收留拐賣人口的需求等；然后又逐一列明這些“明確問題”產(chǎn)生的原因。小斌采用的是問題認識和分析中的()方法。A.問題認識工作表B.比較法C.分支法D.個案研究法

6、社會工作者向服務對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行動的會談技巧是()。A.建議B.忠告C.對質(zhì)D.提供信息

7、(2019年)青少年將“粉絲文化”使用為前衛(wèi)網(wǎng)絡語言．穿破洞牛仔裝等看作時尚，但這在大多數(shù)老年人看來是難以理解和接受的，兩代人對時尚的看法體現(xiàn)出同輩群體的特點是（）。A.平等性B.開放性C.認同性D.獨特性

8、年初，17歲的小汪、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾過酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件實行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察。表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進入訴訟程序。本案例涉及的社會工作領域是（）。A.矯正社會工作B.學校社會工作C.心理健康服務D.康復服務

9、根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》關于婦女勞動和社會保障權(quán)益的說法，下列說法中正確的是()。A.用人單位在錄用職工時，在勞動合同中可以規(guī)定限制女職工生育的內(nèi)容B.用人單位應施行男女同工同酬C.用人單位可以因結(jié)婚、懷孕等情形降低女職工的工資D.用人單位在入職、晉職方面應優(yōu)先考慮女職工

10、近年來，大氣污染問題逐漸受到社會的關注，很多社會組織和個人呼吁政府加強污染治理力度，倡導綠色環(huán)保出行。根據(jù)萊思·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論。這種行為反映出的“中介需要”是()。A.重要的初級關系B.適當?shù)慕逃h(huán)境C.自然環(huán)境的安全D.良好的社會環(huán)境

11、(2018年)社會工作者小關開設了一個青少年朋輩關系改善小組。經(jīng)過四次小組活動，組員關系更為親密，對小關的依賴逐漸減弱，小關也致力于提升組員的自我管理和自我決策能力。此時，小關的主要角色是（）。A.促進者B.輔導者C.調(diào)解人D.決策者

12、社會工作者擬為某監(jiān)獄的服刑人員開展一個小組。目標是矯正他們的越獄行為。社會工作者最宜選擇的小組類型是()。A.互助小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組

13、(2015年)在整合式社區(qū)照顧模式中．社會工作者致力于通過發(fā)展整合正式照顧和非正式照顧的資源，幫助服務對象增強社會支持網(wǎng)絡。下列服務中，屬于發(fā)展“非正式照顧”資源的方法是（）。A.協(xié)助服務對象成立互助小組B.倡導街道建立老人日間照顧中心C.協(xié)調(diào)為老聯(lián)盟為老人提供送餐服務D.聯(lián)絡養(yǎng)老服務組織開展入戶探訪服務

14、（2020年真題）隨著志愿者參與機構(gòu)服務類型與方式的多樣化，社會工作服務機構(gòu)應更好地規(guī)范志愿者的責任和權(quán)利。從志愿者管理的“工作發(fā)展與設計”角度出發(fā)，機構(gòu)應完成的工作是（）A.制定志愿者服務動機評估方案B.編寫志愿者服務崗位說明書C.規(guī)范志愿服務檔案建設D.完善志愿者表彰辦法

15、社會工作者以不帶批評的態(tài)度傾聽服務對象的描述，表達對服務對象不幸處境的理解的工作技巧被稱為（）。A.反思性直接治療B.支持C.直接影響D.探索—描述—宣泄

16、某小組目標旨在提升家長管教子女的技巧，在一次組員分享活動中，組員甲說：“我覺得自己真失敗，根本無法成為一個好媽媽。”組員乙說：“我也有同樣感覺，當一個好家長太難，真是力不從心?！苯M員丙接著說：“我覺得這個社會的問題太多，我不知道怎么才能成為好爸爸?！贝藭r，社會工作者擬用提問技巧深入了解原因，其適當?shù)谋硎鰬牵ǎ.“你們的發(fā)言好像跑題了，讓我們回到主題好嗎?”B.“你們的發(fā)言各有各的道理，家家都有一本難念的經(jīng)，是不是這樣?”C.“你們的發(fā)言說到想做個好爸爸好媽媽真不容易，我們在下周小組活動中將重點討論這個問題。”D.“你們的發(fā)言說到各種感覺，能不能描述一下讓你們產(chǎn)生這種感覺的具體心情?”

17、社會工作者在分析服務對象的困難和問題成因時，既重視服務對象的個人原因，也重視社會原因。這種分析視角強調(diào)的是()。A.社會決定性B.個人適應性C.需要層次論D.人在環(huán)境中

18、初中生小強學習成績一直不好，老師和家長都十分頭痛，他變得自暴自棄，學校社會工作者小王堅持幫助小強重新建立自信，使其逐漸對學習有了興趣，學習成績穩(wěn)步提高。小王這樣做的原因是他相信小強有()。A.平等價值觀B.改變的潛力C.公正價值觀D.合作的能力

19、老丁被社會工作者邀請加入社區(qū)組織治安巡邏隊，在談話中，社會工作者說：“老丁，您剛才說小區(qū)亂停車現(xiàn)象很嚴重，許多汽車被刮擦，大家都覺得小區(qū)物業(yè)管理水平太差了?！边@里社會工作者接觸技巧是：A.探索感受B.反映感受C.分享情感D.重述體諒

20、(2019年)“每個人不僅可以選擇自己的人生目標，而且在選擇實現(xiàn)目標的手段上有充分的自主性”，這種觀點突出體現(xiàn)的社會工作價值觀是（）．A.尊重服務對象個人權(quán)利B.推動服務對象人際交往C.對待服務對象真誠守信D.注重服務對象能力培養(yǎng)

21、老伴去世半年后，李奶奶仍難以走出失去老伴的悲痛，經(jīng)常自責，情緒十分低落。鑒于李奶奶目前的狀態(tài)。社會工作者對李奶奶進行了哀傷輔導。在上述服務中，社會工作者扮演的角色主要是()。A.治療者B.關系協(xié)調(diào)者C.倡導者D.資源籌措者

22、在一次小組活動中，一位組員訴說了自己以往許多挫折后的感受。社會工作者對他表示理解，并說：“在過去的兩年里，您經(jīng)歷了許多痛苦，失業(yè)了，又離婚了，我能體會您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事，我不知道會不會處理得像您一樣好?！鄙鐣ぷ髡叩纳鲜龌貞校捎门c組員溝通的技巧是（）。A.對信息進行磋商B.適當幫助梳理C.積極回應D.適當自我表露

23、(2018年)在個案服務中，社會工作者收集資料后，一方面要從生理、心理和社會等不同層面作橫向分析，另一方面要從服務對象問題的形成、發(fā)展與變化作縱向分析。社會工作者這樣做的目的是（）。A.鏈接資源B.預估問題C.進行轉(zhuǎn)介D.建立關系

24、小明在某中學讀初中三年級，爸媽離婚了，小明為此很不開心，這學期成績下降，在班里總是沉默不語、獨來獨往。為了更好地幫助小明，社會工作者與小明的爸媽進行了約談。從心理社會治療模式來看，社會工作者采用了（）技巧。A.探索一描述一宣泄B.支持C.直接影響D.間接治療

25、某服務對象對社會工作者說：“我和老公戀愛和新婚的時候，常常有很多話要說，關系很好?？涩F(xiàn)在我挺失望的，我們倆經(jīng)常沒什么話說，感覺關系越來越冷淡”根據(jù)上述對話，社會工作者運用“同理”技巧給予的回應是()。A.“聽起來您的感情生活有很多煩惱吧”B.“結(jié)婚時間長了，感情自然會平淡些，我很理解您的感受”C.“您和丈夫疏遠了，請您說說原因吧”D.“您和丈夫不再像以前那樣親密，這讓您感到不開心”

26、關于地區(qū)發(fā)展模式的說法，正確的是()。A.地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)運用專業(yè)知識、科學決策。理性推動社區(qū)改變B.地區(qū)發(fā)展模式致力于促進居民參與，通過自助和互助解決社區(qū)問題C.地區(qū)發(fā)展模式重視動員親戚、朋友、鄰里和志愿者資源，關懷社區(qū)困難群體D.地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)社會工作者的核心工作是社區(qū)資料收集、事實分析和方案決策

27、縣級以上人民政府應當根據(jù)需要設立流浪乞討人員救助站。關于救助站救助內(nèi)容的規(guī)定，下列說法正確的是()。A.參照當?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄顱.參照當?shù)亓夥繕藴侍峁┳√嶤.幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位D.幫助流浪乞討人員尋找工作，自力更生

28、就讀初中一年級的小明被診斷患有焦慮癥，社會工作者采用心理社會治療模式為他提供服務，協(xié)助小明了解他出現(xiàn)緊張情緒的處理方式、對新事物的感知方式和動機的形成等內(nèi)容，幫助他正確認識焦慮情緒產(chǎn)生的根源。上述內(nèi)容中，社會工作者運用了該模式的（）治療技巧。A.現(xiàn)實情況反思B.人格發(fā)展反思C.心理動力反思D.直接影響反思

29、我國《勞動法》規(guī)定的法定解除勞動合同的形式不包括（）。A.即時辭職B.預告辭職C.協(xié)商解除D.即時辭退

30、80歲的王爺爺家庭條件不錯，兒女也很孝順。最近王爺爺老伴去世，他提出想去養(yǎng)老院住，兒女和親戚都很不理解。王爺爺說:“我一個人在家，生病了沒人照顧，萬一哪一天摔倒了都沒有人發(fā)現(xiàn)，去養(yǎng)老院住我更安心。”根據(jù)馬斯洛的需要層次論，王爺爺?shù)恼f法反映其當前最迫切的需要是（）A.生理的需要B.安全的需要C.歸屬的需要D.尊重的需要

31、某社會工作服務機構(gòu)在人力資源配置方面遭遇困難,符合崗位要求的應聘者少，通過面試進入試用期的新員工離職情況時有發(fā)生,并且影響到現(xiàn)有員工隊的穩(wěn)定,為此,人事主管向機構(gòu)督導者老楊反映了此問題。下列老楊的做法中,屬于行政性督導內(nèi)容的是（）A.參與面試工作,評估應聘者對機構(gòu)目標的認同程度B.增強技術(shù)輔導,協(xié)助新進人員掌握服務理念和方法C.提供咨詢支持,加強對員工團隊管理方法的指導D.及時疏導情緒,協(xié)助現(xiàn)有員工適應團隊的變化

32、社會工作是復雜的幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，有許多特點，而社會工作不同于其他理論性社會科學的重要特點在于()。A.專業(yè)性B.實踐性C.社會性D.理論性

33、在專業(yè)服務過程中，社會工作者絕不因為服務對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等因素而對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務。這體現(xiàn)我國社會工作的價值觀中()。A.注重個別化原則B.對服務對象的尊重C.對服務對象的包容D.對服務對象的接納

34、某老年服務中心的社會工作者為了解對象的需要，設計了一份調(diào)查問卷，在該問卷的封面信中，必須包含的內(nèi)容是()。A.問卷結(jié)構(gòu)B.調(diào)查者的身份C.分析結(jié)果的發(fā)表方式D.回答問題的指導語

35、端午節(jié)前夕，某企業(yè)經(jīng)理劉超號召單位職工為市兒童福利院的孩子們捐款。在捐款儀式上劉超發(fā)言，他認為企業(yè)在為社會和民眾盡義務方面應該勇?lián)熑巍Ｔ撈髽I(yè)的捐款的動機屬于（）A.稅法策略動機B.公共關系動機C.自我利益動機D.市場營銷動機

36、根據(jù)《社會工作專業(yè)人才隊伍建設中長期規(guī)劃（2011—2020）》，2020年我國社會工作專業(yè)人才總量目標為（）萬人。A.140B.145C.150D.155

37、老吳自有孩子以來一直有虐待孩子的習慣，社會工作者通過了解老吳的情況后發(fā)現(xiàn)，老吳小時候也經(jīng)常受到父母的虐待，社會工作者認為這可能是老吳虐待自己孩子的原因。此處考查了社會工作者對()方面知識的了解。A.社會學B.管理學C.教育學D.心理學

38、6個月患兒吐、瀉3天，大便10～15次/天，呈蛋花湯樣，尿量極少，皮膚彈性差，可見花紋，前囟、眼窩明顯凹陷，四肢厥冷，大便鏡檢偶見白細胞，血清鈉135mmol/L。A.因吐、瀉明顯，且已行靜脈補液，可禁食1天B.立即給予止瀉劑C.肌注腸蠕動抑制如654-2D.給予足量、足療程的廣譜抗生素E.若吐瀉減輕，可改用ORS液口服補液

39、問卷設計的核心是()。A.語言和題數(shù)

40、關于小組目標制定原則的說法，不正確的是（）。A.小組目標清楚，可以測量和評估B.小組目標要適合小組組員的實際能力C.小組目標要超越組員的能力限制D.小組目標要可測量且可評估

41、小強，男，16歲；小麗，女，15歲。兩人父母是多年好友，為了長期維持兩家的親密關系，他們?yōu)樾姾托←愑喠⒘嘶榧s。小強和小麗父母的行為違反了（）的規(guī)定。A.《治安管理處罰法》B.《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》C.《中華人民共和國民法典》D.《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》

42、近年來，學生為了上網(wǎng)逃課的現(xiàn)象非常多，劃分這些學生這種行為為偏差行為的標準是（）。A.社會規(guī)范與價值B.個人主觀體驗C.統(tǒng)計規(guī)律D.行為適應性標準

43、個案社會工作具體理論模式中，()注重以服務對象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境。A.人本治療模式B.行為治療模式C.心理治療模式D.社會心理治療模式

44、（2016年真題）“三人行，必有吾師焉”體現(xiàn)出的人類需要類型是（）。A.愛的需要B.自尊的需要C.審美的需要D.學習的需要

45、（2021年真題）幫助有困難、有需要的人是社會工作最基本的職業(yè)特征，社會工作者秉持“助人自助”的理念開展工作。關于社會工作“助人自助”的說法，正確的是（）。A.“有困難，找社工”的說法較為充分地體現(xiàn)了助人自助的意涵B.在助人自助中，第一個“助”與第二個“助”具有相同的含義C.助人自助表示社會工作者對服務對象問題的解決負有首要責任D.助人自助表示社會工作者對服務對象實現(xiàn)自助后可終止服務

46、在操作層面上，下列關于社會工作價值觀的原則敘述錯誤的是()。A.接納與個別化B.尊重與保密C.自決權(quán)與知情同意D.工作者的權(quán)威與機構(gòu)的效益

47、李某，女，36歲，某外企工廠的職工，有一個上五年級的男孩?，F(xiàn)向你求助：服務對象：我真是為孩子的學習發(fā)愁。社會工作者：你能具體說一說孩子的狀況嗎服務對象：因為工作比較忙，沒有時間管孩子，現(xiàn)在孩子作業(yè)也不做。我通常要加班到11點，回家之后孩子都睡了，沒有時間監(jiān)督孩子。社會工作者：真是很辛苦!上班那么緊張，還要擔心孩子。服務對象：是的。孩子的爸爸沒有那么忙，但也不管孩子。賺不到錢，還不管孩子。一有空就和朋友喝酒聊天，像沒有這個家似的。這個家都要我來操心……(服務對象開始哭泣)社會工作者：(沉默，遞給她紙巾)在本案例中，你應該做到()，才能與你的服務對象建立良好的合作關系。A.制造氣氛B.積極主動C.感同身受D.自我披露

48、某社區(qū)的社會工作者積極開展針對老年人和有特殊需要的居民的服務。下列哪項屬于服務對象自身的互助網(wǎng)絡()A.社區(qū)緊急支援服務網(wǎng)絡B.糖尿病人互助小組C.獨居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)D.志愿者訪問獨居老人并幫助打掃衛(wèi)生

49、社區(qū)工作的不同階段都會將居民中有影響力的帶頭人作為主要工作對象之一，在認識社區(qū)階段。社會工作者與居民中的帶頭人接觸的主要目的是()。A.了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)B.培養(yǎng)居民小組的負責人C.加強居民帶頭人的執(zhí)行能力D.提升居民帶頭人的溝通能力

50、（2018年真題）下列活動中，最適宜企業(yè)社會工作者參加的是（）。A.職工的技術(shù)培訓B.職工的團隊建設C.職工的績效發(fā)放D.職工的檔案管理二、多選題

51、社會工作者小張想要了解社區(qū)居民對社區(qū)的看法，于是他與各類社區(qū)居民進行面對面的談話，這屬于（）方式。A.訪問法B.社區(qū)普查C.社區(qū)抽查D.問卷調(diào)查

52、社會工作者小在持居民會時，發(fā)現(xiàn)部分發(fā)所表達的意見與建議模糊，不夠完整。為了幫助大家清楚了解發(fā)言者所表達的意思，小吳用自己的話括了大家發(fā)言的主要觀點。小吳運用的會議技巧是（）A.轉(zhuǎn)述B.引導C.關注D.鼓勵

53、家住北城的王大媽，最近到南城親戚家串門，發(fā)現(xiàn)當?shù)卣鲑Y建了一個居家養(yǎng)老中心為老人提供送餐、免費量血壓等服務。王大媽覺得自己的社區(qū)也應該建這樣的中心，于是聯(lián)合本社區(qū)老人提出建議。根據(jù)需求的類型判斷，王大媽和其他老人們反映是()。A.規(guī)范性需求B.感覺性需求C.比較性需求D.表達性需求

54、下列選項中，關于老年人社會服務的說法不正確的是（）。A.老年人社會服務是用社會工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務B.老年人社會服務是老年人家庭、鄰居等為其提供的幫助C.老年人社會服務不僅要關注老年人的物質(zhì)生活，還要關注老年人的精神生活D.支持老年人正常生活是政府和社會的重要責任

55、(2017年)某社會工作服務機構(gòu)擬為某“村改居”社區(qū)設計一個服務項目。為了保證居民的參與率，該機構(gòu)在項目策劃時應重點()A.明確項目的基本目標B.保證符合機構(gòu)的宗旨C.評估可以動員的資源D.關注居民需要和興趣

56、老林因患肝癌,深受病痛折磨,每次醫(yī)生查房時,他都反復訴說自己嚴重失眠,要求增加安眠藥的劑量。社會工作者小張發(fā)現(xiàn)老林根本沒有服藥,而是將安眠藥積攢下來藏在枕頭底下。經(jīng)過了解和初步分析,小張認為老林因難以承受病痛產(chǎn)生了自殺念頭。這時,小張首先需要做的是（）。A.穩(wěn)定服務對象情緒B.預估服務對象問題C.通知家屬前來探望D.快速評估危機程度

57、在小組工作的過程中，小組組員對其他成員的成長予以真誠和誠實的回應，對彼此表達接納和肯定。通過這種接納以及肯定，從而使得小組中的成員彼此之間樂于學習并幫助他人，實現(xiàn)了小組成員的共同成長。同時社會工作者作為指導者也會促進小組組員的相互學習以及相互合作。這體現(xiàn)了小組工作的（）功能。A.提供被肯定的社會場景B.創(chuàng)造相互幫助、共同學習的機會C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡D.塑造組員的平等意識

58、志愿者評估主要是針對其參與服務的動機進行評價，下列動機中，表現(xiàn)了“以我為中心”的是()。A.現(xiàn)在幫助別人，將來會“善有善報”B.以行動表達對他人的同情和關愛C.對某些社會現(xiàn)象不滿，想以行動盡力謀求改變D.希望幫助別人，希望世界美好

59、小強，男，16歲；小麗，女，15歲。兩人父母是多年的好友，為了長期維持兩家的親密關系，他們?yōu)樾姾托←愑喠⒘嘶榧s。小強和小麗父母的行為違反了()的規(guī)定。A.《治安管理處罰法》B.《未成年人保護法》C.《婚姻法》D.《婦女權(quán)益保障法》

60、個案工作服務中，評估的技巧不包括()。A.正確運用評估類型B.合理運用評估方法C.社會工作者的積極參與D.坦誠保密

61、消化道潰瘍最常見的癥狀是A.腹脹B.嘔吐C.便血D.惡心E.上腹痛

62、（2020年真題）社會工作者小胡為社區(qū)內(nèi)的退役軍人開展了“勇往直前”職業(yè)規(guī)劃小組，旨在協(xié)助組員提升信心，適應角色變化并融入社會。在小組中，小胡帶領組員分析了退役后自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和風險，激發(fā)組員的主觀能動性，鼓勵相互支持，規(guī)劃事業(yè)發(fā)展方向。依據(jù)小組工作模式，該小組最有可能采用的是（）A.互動模式B.治療模式C.發(fā)展模式D.社會目標模式

63、社會環(huán)境中各子系統(tǒng)對人類行為相互影響、相互交織。這體現(xiàn)的社會環(huán)境的主要特點是（）。A.多樣性B.穩(wěn)定性C.復雜性D.變動性

64、有時社會工作者需要根據(jù)服務對象的具體情況提供有利于改善服務對象生活狀況的建設性意見。以下建議說法最合適的是()。A.這種情況有很多種，是……您可根據(jù)情況選擇適合自己的辦法B.您這種情況較為特殊，我建議您一定要……C.這也分情況，但是為您著想，您還是要……D.針對這一情況的方法只有一個就是……

65、(2015年)社會策劃模式的實施策略強調(diào)完整地執(zhí)行一個策劃過程，在完成“了解服務機構(gòu)使命和目標”這一工作步驟后，需要對環(huán)境和形勢進行分析，其分析的重點內(nèi)容應是（）。A.社會工作服務機構(gòu)的優(yōu)點和不足B.現(xiàn)行服務手段的利與弊C.社區(qū)需求的界定和評估D.方案面對的機會和挑戰(zhàn)

66、（2016年真題）實習生小張對督導說：“為什么在個案會談中，要求社會工作者看著服務對象，并有眼神交流，還要有上身略微傾斜等這樣的身體語言呢?”督導說：“……這樣你可以讓服務對象感受到你對他的關心。”屬于支持性技巧中的（）。A.同感B.鼓勵C.認同D.專注

67、周某失業(yè)在家，家中還有年邁的父母和幼小的孩子，其妻子梁某無業(yè)。最近，周某領取了城鎮(zhèn)居民最低生活保障金。最低生活保障制度對周某一家生活狀況的改善具有()。A.正功能B.消極功能C.負功能D.支持功能

68、小林是為服刑人員未成年子女提供服務的社會工作者，他在服務中始終認為“服刑人員未成年子女是祖國的花朵，應該受到保護，得到教育，健康快樂地成長?！鄙鲜鲂×值挠^點體現(xiàn)的社會工作特點是()。A.注重專業(yè)價值B.強調(diào)專業(yè)方法C.促進互動合作D.推動多方協(xié)同

69、社會政策與社會工作一直以來有著密切的聯(lián)系，下列關于歷史發(fā)展過程中兩者之間的關系說法錯誤的是（）。A.兩者都起源于19世紀末20世紀初B.發(fā)展初期，兩者都對工業(yè)化社會中出現(xiàn)的社會問題作出的反應C.發(fā)展初期，兩者以同樣的運行方式實現(xiàn)同樣的目的D.20世紀中葉以來，兩者逐漸成為一個過程和一套制度的兩個方面

70、在社會工作督導中，焦點集中于一般議題，且被督導者自己承擔更多責任的督導類型是()。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導

71、社會工作者鄧某最近在策劃開展一項貧困兒童救助計劃，機構(gòu)督導要求鄧某用“簡單時間線條表”的方法來制訂行動計劃。下列內(nèi)容不包括在行動計劃中的是（）。A.負責活動的工作人員的姓名B.活動開始時間和完成時間C.要完成的活動有哪些D.設計有效的過程評估方法

72、“三人行，必有我?guī)熝伞斌w現(xiàn)出的人類需要類型是（）。A.愛的需要B.自尊的需要C.審美的需要D.學習的需要

73、7歲患兒，胸透發(fā)現(xiàn)肺門淋巴結(jié)腫大，OT（+++），治療首選A.利福平B.鏈霉素+乙胺丁醇C.異煙肼+利福平D.青霉素+鏈霉素E.鏈霉素+異煙肼

74、四年級一班班主任劉老師告訴社會工作者小丁，班上有個女學生千千非常膽小羞怯，上課不敢發(fā)言，平時也很少和其他同學玩，他希望小丁對千千進行輔導。為了與千千建立關系，小丁與千千初次見面時，運用了制造氣氛的技巧。下列做法中，體現(xiàn)該技巧的是（）。A.向千千說明雙方的角色和任務B.事先布置好會談室C.用繪畫的方式幫助千千表達D.與千千分享自己的童年經(jīng)歷

75、復蘇后補液應選擇A.等張液B.1/2張液C.1/3張液D.1/5張液E.林格液

76、大學生小季有較嚴重的情緒困擾和社交問題。社會工作者小秦在運用心理社會治療模式對其進行輔導的同時，還推薦并指導小季閱讀人際交往方面的書籍，學習溝通技巧。小秦除了扮演治療者的角色之外，還扮演了()。A.使能者B.教育者C.支持者D.研究者

77、在社區(qū)照顧模式理念的指導下，社會工作者為殘障兒童聯(lián)系特殊學校，協(xié)助其接受文化教育．實現(xiàn)平等參與社會的目標：在這一服務中，社會工作者扮演的角色主要是()。A.治療者B.使能者C.經(jīng)紀人D.教育者

78、社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，下列關于“咨詢式督導”說法正確的是（）。A.督導者扮演師傅的角色B.強調(diào)學習過程，焦點集中在一般議題上C.督導者承擔更多的責任D.被督導者自己承擔更多的責任

79、馬斯洛在20世紀50年代提出了“需要層次”，以下對此表述正確的是：（）A.馬斯洛認為，只有基本滿足了低級需要后才會產(chǎn)生高級需要B.他把人的需要分為三類，即生存的需要、關系的需要和成長的需要C.他認為某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強D.他并不強調(diào)需要層次的順序

80、（2021年真題）學校社會工作者小宋決定采用問卷調(diào)查的方式向高中學生了解校園欺凌狀況，根據(jù)調(diào)查內(nèi)容和對象的特點。小宋最適宜采用的問卷調(diào)查方式及理由是（）。A.采用自填問卷，保證問卷高回收率B.采用訪問問卷，確保問卷填寫質(zhì)量C.采用自填問卷，適合了解敏感問題D.采用訪問問卷，符合學生文化水平

81、（2018年真題）習近平總書記在黨的十九大報告中指出：“中國特色社會主義進入新時代”；李克強總理在2018年《政府工作報告》中指出：“打造共建共治共享社會治理格局……促進社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務健康發(fā)展?！边@意味著，我國專業(yè)社會工作將在新時代獲得更大發(fā)展。關于專業(yè)社會工作的說法，正確的是（）。A.經(jīng)濟增長是專業(yè)社會工作發(fā)展的目標B.社會和諧是專業(yè)社會工作發(fā)展的前提C.專業(yè)社會工作在社會治理中發(fā)揮著重要作用D.專業(yè)社會工作的主要職能是維護社會安全

82、（2020年真題）根據(jù)問卷設計中問題的排序原則，下列問題正確的排序是（）（1）您覺得精準救助服務的效果如何?①非常好②比較好③一般④比較差⑤非常差（2）您第一次領取最低生活保障金的時間:年月（3）您的教育程度?①初中及以下②高中/中專/技校/同等學力③大專及以上A.（1）（2）（3）B.（3）（1）（2）C.（3）（2）（1）D.（1）（3）（2）

83、社會工作者組建單親家庭自強小組，通過組員分享個人的感覺和經(jīng)驗等活動，增強組員對未來生活的信心。這個小組屬于()。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

84、哮喘持續(xù)狀態(tài)合并混合性酸中毒時，首要處理為A.機械通氣B.注射支氣管舒張劑C.同時注射支氣管舒張劑和皮質(zhì)激素D.充分補液，補充丟失的水分E.補充碳酸氫鈉

85、李女士與丈夫在孩子教育問題上經(jīng)常發(fā)生激烈爭吵，社會工作者小陳評估后發(fā)現(xiàn)李女士與丈夫之間存在溝通障礙，決定對他們開展輔導服務。上述小陳的服務設計的社會工作領域的是（）。A.家庭社會工作B.學校社會工作C.社區(qū)社會工作D.青少年社會工作

86、社會工作者在制訂個案工作服務計劃時，涉及的基本工作內(nèi)容是()。A.促使有需要的求助者成為服務對象B.對服務對象面臨的問題進行評估C.確定服務開展的基本階段和方法D.與服務對象簽訂正式的工作協(xié)議

87、某社會工作者計劃運用個案研究法開展研究工作，在資料收集過程中，其正確的做法是()。A.以多種手段來收集資料，記錄研究對象的多元資料B.在研究前建構(gòu)研究假設，為資料收集提供準確指引C.在資料收集中積極互動，引導研究對象的正面行為D.以生活工作閱歷為基礎，解剖研究對象的主觀感覺

88、男孩，先天愚型，染色體核型為：46XY，-14+t（14q21q），經(jīng)檢查其母為平衡易位攜帶者，其母染色體核型及下一胎復發(fā)危險率為A.45XX-14+t（14q21q），復發(fā)危險率為10%～15%B.45XX-14-21+t（14q21q），復發(fā)危險率為30%%～40%C.45XX-14-21+t（14q21q），復發(fā)危險率為10%～15%D.45XX-14+t（14q21q），復發(fā)危險率為30%～40%E.46XX-14-21+t（14q21q），復發(fā)危險率為10%～5%

89、馬斯洛認為，人類需要從低到高依次為（）。A.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要B.安全需要、生理需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要C.生理需要、安全需要、尊重的需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要D.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要、尊重的需要

90、按照人類行為的起源，可以分為本能行為和習得行為。以下不屬于習得行為的是（）。A.學習B.尊重C.交友D.眨眼

91、（2020年真題）王先生40歲，未婚，年幼時父母離異并各自重組家庭。最近，王先生身體不適，去醫(yī)院檢查后被診斷患有胃癌，需要手術(shù)治療。他備受打擊，心情煩悶。作者介入后，為了幫助王先生應對這一變故，引導他說出了自己的成長過程及壓力感受、與家人的關系以及對未來的期望。上述服務過程中，社工作者運用的收集資料方法是（）A.結(jié)構(gòu)訪談B.自我陳述C.評估調(diào)查D.直接觀察

92、小宇是初三學生，從去年父母因車禍去世后，便與年邁的奶奶相依為命，靠低保生活。他告訴學校社會工作者小張，自己初中畢業(yè)以后想直接上職業(yè)技術(shù)學校，掌握一技之長，好早點獨立。小張認為小宇成績不錯，應該升高中，將來上大學。針對上述情形，依據(jù)社會工作專業(yè)理論，小張適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.聯(lián)絡某高中，協(xié)商給小宇減免學費B.與小宇奶奶溝通，請她協(xié)助勸說小宇C.與小宇一起，分析不同選擇可能的利弊D.找小宇同學商量，加強同輩支持

93、地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式之間的相同點在于()A.較多關注社區(qū)性問題B.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源C.過程目標的重要性超過任務目標D.體現(xiàn)自上而下的改變

94、根據(jù)《社會救助暫行辦法》,可以確定當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴实闹黧w是（）A.省級人民政府民政部門B.設區(qū)的市級人民政府C.省級人民政府財政部門D.設區(qū)的市級人民政府民政部門

95、社會工作者組織A社區(qū)的外來務工者家庭開展自助互助服務，并組織部分家庭來參觀情況相似的B社區(qū)。參觀時，代表們發(fā)現(xiàn)了一個出售二手兒童圖書館和玩具的小店，覺得自己的社會也需要一個這樣的小店，從需要的產(chǎn)生來看，A社區(qū)的家庭對于二手兒童圖書館和玩具店的需要屬于()。A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要

96、心理社會治療模式的間接輔導技巧的服務對象不包括（）。A.社會工作者B.服務對象的親屬C.服務對象的朋友D.社區(qū)管理人員

97、（2015年真題）在服務開展過程中。無論服務對象面臨什么問題，社會工作者都愿意理解服務對象，關心服務對象問題背后的發(fā)展要求。這體現(xiàn)了社會工作者對服務對象的（）。A.接納B.鼓勵C.承認D.認同

98、社區(qū)工作較多涉及社會政策分析和社會制度的改變，注重()。A.個人心理的調(diào)節(jié)B.組織結(jié)構(gòu)的建設C.資源和權(quán)力分配的公正D.家庭風氣的培養(yǎng)

99、服務對象小馬向社會工作者小王抱怨說:“我父親老是不放心我，不是問我去哪里了，就是問我去的地方安不安全，真是煩死了，總是把我當作三歲孩子看?！贝藭r，小王運用同理心的技巧，最適宜的回應是（）。A.“你過去是不是做過什么讓他擔優(yōu)的事?如果有，他有這樣的態(tài)度也很自然?！盉.“你煩惱、不滿，覺得父親不信任你，你認為自己可以照順自己?！盋.“你的這些煩惱、不滿，跟朋友說過嗎？”D.“你父親對你不信任，我為你感到難過。”

100、根據(jù)《關于進一步加強事實無人撫養(yǎng)兒童保障工作的意見》，事實無人撫養(yǎng)兒童監(jiān)護人填寫《事實無人撫養(yǎng)兒童基本生活補貼申請表》，向兒童戶籍所在地（）提出申請。A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）B.民政部門C.人力資源和社會保障部門D.衛(wèi)生健康部門

參考答案與解析

1、答案：A本題解析：收集資料包括兩個方面的工作重點：收集與服務對象問題有關的資料和對服務對象問題進行評估。故本題答案選A。

2、答案：C本題解析：社會工作是社會建設的重要組成部分，是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務、社會管理領域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關系，預防和解決社會問題，恢復和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。故在保障和改善民生方面，更能發(fā)揮社會工作業(yè)優(yōu)勢的領域是C。

3、答案：C本題解析：社會救助是政府或社會服務機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)及社會關系方面的支持和幫助。在現(xiàn)代社會，社會救助主要由政府承擔責任，所以又稱公共救助。

4、答案：A、B、D、E、F本題解析：暫無解析

5、答案：C本題解析：問題認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎。其中分支法是認識問題的方法之一。分支法的步驟：①確定要解決的全面問題；②列明形成問題的“明確問題”；③逐一列明造成這些“明確問題”產(chǎn)生的原因是什么。方案策劃者可以根據(jù)機構(gòu)所擁有的資源情況，建議機構(gòu)集中處理那些“明確問題”。題干中小斌是按照這一步驟進行問題的分析的。

6、答案：B本題解析：所謂忠告，是指社會工作者向服務對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行動。故選B。

7、答案：D本題解析：獨特性。每個同輩群體都有自己獨特的亞文化，這種群體的亞文化為群體成員提供了新的價值標準和行為方式。群體成員在語言、服飾、行為方式，甚至發(fā)型等方面都體現(xiàn)出自己的獨特性。

8、答案：A本題解析：矯正服務包括矯正社會工作，指的是社會工作者運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使其消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務。矯正社會工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠地對待有過錯者，可以發(fā)揮懲罰性行刑起不到的作用。特別是在挽救少年犯方面，矯正社會工作發(fā)揮著獨特的作用。題干所述的情況符合矯正社會工作的范疇。B項，學校社會工作主要是以幫助學生正常學習和健康成長為目的的專業(yè)服務。學生不能正常學習和成長是由許多原因造成的，除了青少年期特殊的生理、心理特征外，家庭方面存在問題，同學關系、師生關系存在問題，學校對后進生的處理方法存在問題，以及不良環(huán)境等問題都會直接、間接地影響學生的正常學習和成長。

9、答案：B本題解析：暫無解析

10、答案：C本題解析：中介需要是指那些在所有文化中能夠促進身體健康人的自主的產(chǎn)品、服務、活動和關系的特性。萊恩·多亞爾和伊恩·高夫列舉了11種中介需要。即有營養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護功能的住房、無害的工作環(huán)境、無害的自然環(huán)境、適當?shù)谋＝　⑼昶诘陌踩?、重要的初級關系、環(huán)境上的安全、經(jīng)濟上的安全、適當?shù)慕逃?、安全的生育控制與分娩。

11、答案：A本題解析：本題考查在小組工作的后期成熟階段社會工作者的角色和責任。到了后期的工作階段，組員對社會工作者的依賴逐漸減弱，社會工作者逐漸退移到邊緣位置。社會工作者在此階段的責任和角色主要有：(1)信息、資源的提供者和鏈接者；(2)小組及組員能力的促進者；(3)小組的引導者和支持者。

12、答案：D本題解析：治療小組的成員一般來自那些不適應社會環(huán)境，或其社會關系網(wǎng)絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群。

13、答案：A本題解析：非正式照顧通常是由服務對象的家人、朋友、鄰居來承擔的，社會工作者應與服務對象現(xiàn)有個人網(wǎng)絡中的成員接觸，盡量動員這些成員提供支持，與其一起商議解決問題的辦法。當服務對象所擁有的個人網(wǎng)絡太小或不能提供足夠的支持時，社會工作者應為其發(fā)展新非正式照顧資源。如尋找、培訓并分派志愿者為其提供較為長期的服務；推動鄰居在危急時提供臨時性的、非長期的協(xié)助；組織情況類似的服務對象成立互助小組。

14、答案：B本題解析：P169—171工作發(fā)展與設計的重要任務是撰寫“志愿服務工作說明書”，幫助志愿者了解工作任務、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。

15、答案：B本題解析：支持是指通過社會工作者的了解、接納和同理心等方式減輕服務對象的不安，給予服務對象必要的肯定和認可。例如，社會工作者以不帶批評的態(tài)度傾聽服務對象的描述，表達對服務對象不幸處境的理解。故選B。

16、答案：D本題解析：本題考查小組工作技巧——提問的技巧，社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：一是封閉式的提問，如“是不是”；二是深究回答型的提問，社會工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；三是重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的”四是反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能對此總結(jié)一下嗎”五是開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會工作者可根據(jù)不同的情況和時機運用不同的提問方法。本題屬于深究回答型的提問技巧，工作者可以用“描述…告訴“‘解釋”等詞提問。D項提問比較符合。

17、答案：D本題解析：社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認為人與社會環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會，社會環(huán)境應該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個人則有責任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會發(fā)展做貢獻。這樣，人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。

18、答案：B本題解析：此題考查社會工作專業(yè)價值觀的內(nèi)容。在實踐中，社會工作者應將服務對象看做是一個與自己有平等價值的人，是有潛力改變且有能動性的個體，充分相信服務對象自身所具有的優(yōu)勢。

19、答案：B本題解析：社會工作者通常以居民的需要和問題為介入點，運用探索感受、反映感受、重述、鼓動等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場，鼓勵居民參與。故本題答案選B。

20、答案：A本題解析：美國社會工作學者比斯臺克1967年在《個案工作關系》一書中將社會工作價值觀歸納為以下9個方面：①人的潛能：人的潛能是不同的。②人的責任：人有責任發(fā)揮其潛能，實現(xiàn)社會功能，以完成其自我實現(xiàn)。③人的權(quán)利：人有選擇的權(quán)利以完成其自我實現(xiàn)。④人的需要：所有的人都有其基本的人性需要。⑤人的社會功能：人的社會功能對于個人的自我實現(xiàn)非常重要。⑥社會的責任：社會有責任建立和維持公正、和平和秩序，并且創(chuàng)造與自我實現(xiàn)有關的條件和資源。⑦社會的權(quán)利：社會有權(quán)利要求每一個人各盡其力，社會工作將起到實際的促進作用。⑧個人對社會的職責：每個人有義務對社會公益有所貢獻。⑨人的自我抉擇權(quán)：人有自我抉擇的權(quán)利，這是培養(yǎng)責任、促進成長和實現(xiàn)自我的必要途徑。

21、答案：A本題解析：社會工作者的直接角色有：(1)服務提供者：(2)治療者；(3)支持者；(4)關系協(xié)調(diào)者；(5)倡導者。社會工作作為一種專業(yè)，產(chǎn)生于對有困難、有問題的社會成員的困境診斷和治療，治療者是社會工作者最主要的角色之一。題干中社會工作者對李奶奶進行哀傷輔導明顯屬于治療者的角色。故選A。

22、答案：C本題解析：本題考查小組工作技巧——與組員溝通的技巧。積極回應是小組工作溝通與互動的技巧中之一。社會工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達對其發(fā)言的高度重視，認真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應?？梢酝ㄟ^復述組員講述的內(nèi)容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。

23、答案：B本題解析：本題考查個案工作中對服務對象問題的預估。收集完服務對象的資料后，社會工作者就需要依據(jù)收集的資料對服務對象的問題及形成原因和發(fā)展變化過程進行分析，整理出服務對象問題的形成和變化的邏輯。通常，社會工作者需要從橫向和縱向兩個方面進行分析。只有結(jié)合橫向和縱向兩個方面的分析，社會工作者才能對服務對象的問題作出準確的預估。

24、答案：D本題解析：心理社會治療模式還強調(diào)通過改善周圍環(huán)境或者輔導第三方來影響服務對象的間接治療技術(shù)。間接治療技巧雖然沒有直接影響服務對象，但對服務對象的影響仍是非常重要的。

25、答案：D本題解析：同理，即社會工作者設身處地體會服務對象的內(nèi)心感受，理解他的想法和要求。

26、答案：B本題解析：本題考察地區(qū)發(fā)展模式的特點。即地區(qū)發(fā)展模式是社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。

27、答案：C本題解析：《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務：提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；提供符合基本條件的住處；對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證等。但對于幫助乞討人提供工作沒有規(guī)定。

28、答案：A本題解析：本題考查個案工作的主要模式——心理社會治療模式的治療技巧。A項：現(xiàn)實情況反思是指社會工作者幫助服務對象對自己所處的實際狀況作出正確的理解和分析的技巧。B項：人格發(fā)展反思則是社會工作者幫助服務對象重新認識和評價自己以往的經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。C項：心理動力反思是指社會工作者協(xié)助服務對象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應方式的技巧。如協(xié)助服務對象了解自己的情緒反應方式、認識事情的方式和動機的模式等。D項：屬于心理社會治療模式的治療技巧。非反思性直接治療技巧主要包括支持、直接影響和探索-描述-宣泄。直接影響則是社會工作者通過直接表達自己的態(tài)度和意見促使服務對象發(fā)生改變，如社會工作者直接表達自己不同的看法、直接指出服務對象某種行為可能帶來的不良后果等，都屬于直接影響的技巧。根據(jù)本題情境，社會工作者協(xié)助小明了解他出現(xiàn)緊張情緒時的處理方式、對新事物的感知方式和動機的形成模式等內(nèi)容，【幫助他正確認識焦慮情緒產(chǎn)生的根源】，應用的是現(xiàn)實情況反思技巧。正確的應該是A項。

29、答案：C本題解析：勞動合同的解除可分為：①協(xié)商解除，經(jīng)當事人協(xié)商一致，可以解除勞動合同。②法定解除，其形式有即時辭職、預告辭職、即時辭退、預告辭退、經(jīng)濟性裁員五種情形。

30、答案：B本題解析：安全需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

31、答案：A本題解析：督導者在社會服務機構(gòu)中是行政科層結(jié)構(gòu)的連接點，行政性督導主要提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的可近性”支持。行政性督導工作的主要內(nèi)容有以下幾項：1.社會工作者的招募和選擇2.安置和引導工作人員3.工作計劃和分配4.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通5.工作監(jiān)督、總結(jié)和評估6.督導者扮演多種角色

32、答案：B本題解析：實踐或?qū)崉?，是人們有目的地參與或介入社會生活的活動。社會工作從本質(zhì)上來說是實踐的，它通過對科學方法的運用，與服務對象一起幫助他們改變自己的困境，增進其社會功能。簡單地說，社會工作要具體地去做，即在科學的理論指導下采取行動，這是其不同于其他理論性社會科學學科的重要之點。

33、答案：D本題解析：在實踐中，接納意味著社會工作者不因服務對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務。對所有社會工作者而言，對服務對象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場。

34、答案：B本題解析：問卷調(diào)查中，問卷的封面信，旨在說明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機構(gòu)。

35、答案：B本題解析：公共關系動機是指當一個企業(yè)將其利潤中的相當部分用于捐款時，一般情況下是為了提升公司形象，黑鉆押題，，表明自己是一個"有社會責任感"的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務的企業(yè)。

36、答案：B本題解析：暫無解析

37、答案：D本題解析：當受助者的問題主要是個人性的，并與其意識和成長經(jīng)歷密切相關時，社會工作者就會運用心理學的知識去分析和幫助其解決問題。本題中社會工作者分析老吳現(xiàn)在的行為習慣與其小時候的受虐經(jīng)歷密切相關，直接運用了心理學的知識?？茖W的助人活動要把社會問題放到現(xiàn)實的社會背景下來認識和分析，這就要求社會工作者具備較豐富的關于人類社會、社會現(xiàn)象方面的科學知識，包括社會學、管理學知識。選項A、B、C同樣屬于社會工作者經(jīng)常會運用的知識，考生需要對其在社會工作中的作用有所了解。

38、答案：E本題解析：暫無解析

39、B.問題和答案C.封面信和編碼D.答案和編碼答案：B本題解析：本題考查的是問題和答案在問卷設計中的重要性。問題和答案是問卷設計的核心。所以本題選B。

40、答案：C本題解析：本題考查確定小組目標時應遵循的原則。在確定小組工作的目標時，要遵循以下幾個原則：（1）目標清楚，可以測量和評估。（2）要有明確的時間限定，以便小組組員清楚在什么時間完成什么目標。（3）目標要適合小組組員的實際能力。（4）具體目標之間的相容性，不能相互沖突。（5）目標的表述盡量使用正面的肯定性語言或詞匯，以便小組組員明確知道他們需要做的事情，而非強調(diào)不該做什么事情。

41、答案：C本題解析：為了規(guī)范和調(diào)整婚姻家庭關系，我國于2001年修訂的《中華人民共和國婚姻法》（以下簡稱《婚姻法》），對婚姻家庭關系作出了規(guī)定。2020年5月28日，十三屆全國人民代表大會第三次會議表決通過了《中華人民共和國民法典》（以下簡稱《民法典》）。《民法典》中第五編為婚姻家庭編，包含了原婚姻法和收養(yǎng)法中的內(nèi)容，第六編為繼承編?！睹穹ǖ洹纷?021年1月1日起施行。另外，婚姻登記條例和婚姻登記工作規(guī)范也對婚姻登記作出了規(guī)范。結(jié)婚的規(guī)定——結(jié)婚的必備條件：（1）結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何方對他方加以強迫或任何第三者加以干涉。（2）必須達到法定婚齡。男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應予鼓勵。

42、答案：A本題解析：社會規(guī)范與價值標準是指，如果個人的行為符合當?shù)厣鐣?guī)范和價值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。根據(jù)這一標準，逃課去上網(wǎng)的學生行為屬于偏差行為。

43、答案：A本題解析：個案工作的服務模式有很多，常用的個案工作服務模式中的人本治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，注重以服務對象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境。

44、答案：D本題解析：本題考查人類需要的類型。從內(nèi)容的角度劃分，人類的需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。物質(zhì)需要是指個體對物質(zhì)(如衣、食、住、行和日常用品)的需要。在物質(zhì)需要中既包括生理性需要，又包括社會性需要。精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要，是隨著社會的發(fā)展而不斷發(fā)展的，如人對學習提高的需要、創(chuàng)造發(fā)明的需要、貢獻能力的需要、獨立自尊的需要等?！叭诵校赜形釒熝伞斌w現(xiàn)出的是學習的需要。

45、答案：C本題解析：社會工作者面對服務對象（受助者）不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難、自我決策，即"助人自助"。

46、答案：D本題解析：在專業(yè)實踐活動中，社會工作者可以從以下幾個方面來實踐專業(yè)價值觀：①對服務對象的接納；②對服務對象的尊重與包容；③注重個別化原則；④自決權(quán)與知情同意；⑤強調(diào)為服務對象保密。由于社會工作價值觀與社會工作價值觀的操作守則的內(nèi)容比較相似，因此，考生需認真理解并加以區(qū)分。

47、答案：C本題解析：感同身受指社會工作者在與服務對象接觸過程中盡可能多地了解服務對象所面對的處境，把自己置于服務對象的位置上體會服務對象面對的壓力和挑戰(zhàn)。此案例中，社會工作者只有做到感同身受，才能與服務對象建立良好的合作關系。

48、答案：B本題解析：題干中點明了“互助網(wǎng)絡”，因此選擇B。

49、答案：A本題解析：暫無解析

50、答案：B本題解析：本題考查企業(yè)社會工作的內(nèi)容。企業(yè)社會工作通過專業(yè)服務，可以改善職工的心理狀況、工作條件和待遇，可以改善勞資關系而增加生產(chǎn)，是一項既有利于企業(yè)又有利于職工的工作。職工的技術(shù)培訓、績效發(fā)放和檔案管理工作不應該由企業(yè)社會工作者去做，而應該由企業(yè)中的專業(yè)工作人員負責。

51、答案：A本題解析：本題考查的是收集社區(qū)資料的方法。訪問法是通過與各類社區(qū)居民進行面對面的談話，深入了解社區(qū)的需要，而且訪問的過程本身也有助于與社區(qū)居民建立關系。故本題選A。

52、答案：A本題解析：轉(zhuǎn)述。轉(zhuǎn)述是用自己的話將發(fā)言者所說意見的主要內(nèi)容精簡地表達出來。

53、答案：C本題解析：比較性需要，即需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務，后者知道了這些情況便會產(chǎn)生新的需要。這種與其他個人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要成為比較性需要。本題應選C。

54、答案：B本題解析：老年人社會服務是以老年人為對象的專業(yè)服務，是用社會工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務。在傳統(tǒng)社會，老年人生活困難問題是由家庭、鄰里、社區(qū)予以解決的。在現(xiàn)代社會，由于社會的急劇變遷，家庭小型化、社會流動頻繁等原因，對老年人的生活服務及精神關照、支持老年人正常生活和社會參與越來越成為政府和社會的重要責任。老年人的物質(zhì)生活和精神生活都成為社會不得不關注的問題。

55、答案：D本題解析：除了在確定目標時必須考慮服務對象的特點、需要和興趣之外，活動策劃時也要衡量考慮服務對象的背景，保證活動的適切性和居民的參與率。

56、答案：D本題解析：危機介入模式的運用對社會工作者提出了很高的要求，這也形成了危機介入模式的自身特點：迅速了解服務對象的主要問題、快速作出危險性判斷、有效穩(wěn)定服務對象的情緒及積極協(xié)助服務對象解決當前問題。

57、答案：B本題解析：考點：小組工作的功能。1.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感2.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景3.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會4.打造增能的社會支持網(wǎng)絡

58、答案：A本題解析：此題中B、C、D項均為以利他和社會為中心的動機。

59、答案：C本題解析：暫無解析

60、答案：C本題解析：評估的技巧包括：（1）正確運用評估類型；（2）合理運用評估的方法；（3）鼓勵服務對象的積極參與；（4）坦誠與保密。題目中，C項“社會工作者的積極參與”是錯誤的。

61、答案：E本題解析：暫無解析

62、答案：C本題解析：P103發(fā)展模式適用于有困難的人群，面對危機的人群，尋求更大自我發(fā)展的人群。他可以是救助性的，幫助一些缺乏信心或社會適應有困難者，培養(yǎng)他們的自信心，協(xié)助個人成長，從而適用適應社會變化；又可以是錦上添花性的，為個人、群體和社區(qū)進一步發(fā)展提供空間和可能性。根據(jù)題干信息，提升信心和成長，選C。

63、答案：C本題解析：復雜性是社會環(huán)境的特點之一。首先社會環(huán)境要素中的每一個子系統(tǒng)都是復雜的。其次社會環(huán)境中各個子系統(tǒng)對人類行為的影響是相互交叉在一起的，各子系統(tǒng)既相對獨立，又相互影響，它們相互作用的機制非常復雜，因此，社會環(huán)境成為復雜的系統(tǒng)。

64、答案：A本題解析：社會工作者需要根據(jù)服務對象的具體情況提供有利于服務對象改善生活狀況的建設性意見。為了避免服務對象的反感，社會工作者在提供建設性意見時需要避免使用“必須”“一定”的詞句，尊重服務對象自己的選擇。例如，社會工作者可以建議“這樣的情況有幾種不同的解決辦法，它們是……你可以根據(jù)自己情況選擇適合你自己的解決辦法”。

65、答案：D本題解析：在分析環(huán)境和形勢步驟中，社會工作者要收集環(huán)境發(fā)展趨勢方面的資料，了解對新計劃有影響力的人士和團體，分析他們的利益和需要。此外，還要考慮如何獲得財政支持和人力支持。并預測整體環(huán)境的改變和發(fā)展趨勢，了解新計劃可能面對的機會、競爭和障礙。

66、答案：D本題解析：本題考查個案會談的支持性技巧。專注是指社會工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢以及專心的態(tài)度關注服務對象的表達。例如，社會工作者在和服務對象對話交流過程中眼睛需要看著對方，保持視線的交流；身體略微前傾，讓服務對象感受到關心和專注。

67、答案：A本題解析：從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)來分，功能可以被分為正功能和負功能。所謂正功能是指系統(tǒng)的某一部分、某一現(xiàn)象所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用；負功能是指它所發(fā)揮的負面的、消極的作用。題干中描述，最低生活保障制度對周某一家生活狀況的改善屬于正功能。

68、答案：A本題解析：暫無解析

69、答案：C本題解析：兩者的運行方式不同，社會政策以國家干預的形式解決社會問題，滿足人民群眾的需要，而社會工作則以民間行動的方式達到同樣的目的。

70、答案：A本題解析：本題考查的是社會工作督導的類型。在師徒式督導中，督導者扮演師傅的角色，提供教育訓練。師徒式督導強調(diào)學習過程，焦點集中于一般議題，而從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多責任。所以本題選A。

71、答案：D本題解析：“簡單時間線條表”可以列明要完成的活動、負責活動的工作人員的姓名、活動開始時間和完成時間。

72、答案：D本題解析：本題考查人類需要的類型。①按起源劃分，人的需要可以分為生理性需要和社會性需要。②從內(nèi)容的角度劃分，人的需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。③按人們對需要的迫切程度劃分，人類的需要可分為生存性需要和發(fā)展性需要。其中精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要，如人對學習提高的需要、創(chuàng)造發(fā)明的需要、貢獻能力的需要、獨立自尊的需要等?！叭诵?，必有吾師焉”出自于《論語述而》。原文是:子曰：“三人行，必有我?guī)熝?；擇其善者而從之，不善者而改之。”意思是：孔子說：“別人的言行舉止，必定有值得我學習的地方。選擇別人好的學習，看到別人缺點，反省自身有沒有同樣的缺點，如果有，加以改正?！斌w現(xiàn)出的正是人對學習提高的需要。

73、答案：C本題解析：暫無解析

74、答案：B本題解析：本題考查的是個案社會工作的技巧。個案會談的準備是社會工作者在會談前為會談順利進行而做的準備工作，包括服務對象相關資料的閱讀、會談時間和地點的選擇以及會談場地的布置等。一般而言，會談時間和地點的選擇以及會談場地的布置應便于服務對象自由地談論自己的問題。

75、答案：D本題解析：暫無解析

76、答案：C本題解析：社會工作者作為社會角色之一的支持者是指，社會工作者面對服務對象（受助者）不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。社會工作者一方面是服務對象積極反應的支持者、鼓勵者；另一方面盡量創(chuàng)造條件使服務對象自產(chǎn)或自我發(fā)展。本題小秦不但對小季進行心理輔導，而且推薦書籍，鼓勵他自我調(diào)節(jié)和提高，正是扮演著支持者的角色。

77、答案：C本題解析：經(jīng)紀人角色：為服務對象尋找有關的服務，如為弱智兒童尋找特殊學校，協(xié)助其接受文化教育；為照顧者小組的活動尋找社區(qū)資源，例如活動場地；推動照顧者協(xié)助服務機構(gòu)推行服務：向照顧者小組提供財政或社區(qū)資源的資料和申請渠道等。

78、答案：D本題解析：咨詢式督導，督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。強調(diào)實務工作的完成及其服務質(zhì)量，焦點集中在特殊議題上；從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，被督導者根據(jù)實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要

79、答案：A本題解析：馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。其中生理需要和安全需要是低級的生理性需要，歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要是高級的社會性需要。馬斯洛認為，只有基本滿足了低級需要后才會產(chǎn)生高級需要，最占優(yōu)勢的需要將支配一個人的意識和行為，高級需要出現(xiàn)之后，低級需要仍然存在，但對行為的影響會減弱。故本題答案選A。

80、答案：C本題解析：問卷有自填問卷和訪