會員保留與客戶滿意度調(diào)查實踐

會員保留與客戶滿意度調(diào)查實踐合同編號：__________合同簽訂日期：__________甲方（保留方）：__________乙方（客戶滿意度調(diào)查實踐方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方保留乙方會員權(quán)益及乙方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查實踐的相關(guān)事項，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、會員保留1.1甲方承諾在合同有效期內(nèi)，為乙方保留會員權(quán)益。1.2乙方應(yīng)按照甲方的會員制度規(guī)定，享受相應(yīng)的會員權(quán)益。1.3甲方應(yīng)確保乙方的會員權(quán)益在合同有效期內(nèi)不受損害，如因甲方原因?qū)е乱曳降臅T權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。二、客戶滿意度調(diào)查實踐2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，配合進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查實踐。2.2乙方在進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查實踐時，應(yīng)遵守甲方的相關(guān)規(guī)定，確保調(diào)查實踐的公正、公平、客觀。2.3甲方應(yīng)尊重乙方的意愿，不得強(qiáng)迫乙方參與客戶滿意度調(diào)查實踐。三、合同的履行和解除3.1甲乙雙方應(yīng)按照約定履行本合同，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2合同解除的條件和方式按照甲乙雙方的約定和《中華人民共和國合同法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、保密條款4.1甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或履行完畢之日止。五、爭議解決5.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。六、其他6.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽名）：__________授權(quán)代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂地點：__________一、附件列表：1.甲方會員權(quán)益確認(rèn)函2.乙方客戶滿意度調(diào)查實踐方案3.保密協(xié)議4.補(bǔ)充協(xié)議模板5.合同履行證明文件6.違約行為認(rèn)定函7.法律名詞解釋清單8.常見問題解答手冊9.合同解除或終止證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按約定為乙方保留會員權(quán)益。2.甲方未能確保乙方的會員權(quán)益在合同有效期內(nèi)不受損害。3.乙方未按甲方要求配合進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查實踐。4.乙方在進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查實踐時，違反甲方的相關(guān)規(guī)定。5.甲乙雙方未按約定履行合同，導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn)。三、法律名詞及解釋：1.會員權(quán)益：指甲方根據(jù)合同約定，為乙方保留的會員身份及相關(guān)權(quán)益。2.客戶滿意度調(diào)查實踐：乙方根據(jù)甲方要求，對甲方的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的滿意度調(diào)查活動。3.保密信息：指合同履行過程中，甲乙雙方知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等不宜公開的信息。4.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定，導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未能按約定為乙方保留會員權(quán)益：乙方應(yīng)與甲方溝通，要求甲方履行合同約定；必要時，乙方可以依法向法院提起訴訟。2.乙方未按甲方要求配合進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查實踐：甲方應(yīng)與乙方溝通，要求乙方履行合同約定；必要時，甲方可以依法向法院提起訴訟。3.合同履行過程中發(fā)生爭議：甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供會員服務(wù)，乙方需配合進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查實踐。2.乙方作為客戶滿意度調(diào)查實踐方，需按照甲方要求進(jìn)