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第1頁共1頁市場部崗位職責市場部助理1.部門文件系統(tǒng)的建立與維護,負責整理客戶資料。2.協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持;3.協(xié)助銷售人員工作,并協(xié)助部門經(jīng)理同各部門的溝通。4.負責銷售相關(guān)文件的打印、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢。5.維護客戶管理系統(tǒng),跟進客戶反饋意見,處理客服事宜。6.協(xié)助銷售人員制作投標書,整理商務合同,并與財務對接跟進收款事宜。市場部崗位職責(二)市場部經(jīng)理1)根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定銷售業(yè)務計劃方案,監(jiān)督實施全過程,完成業(yè)績指標;2)收集并整理市場及客戶信息,為公司的業(yè)務決策提供信息支持;3)跟蹤、搜集市場及行業(yè)信息,拓展媒體廣告客戶;4)負責帶領部門人員做好客戶的開發(fā)和維護工作,與企業(yè)客戶建立良好的合作關(guān)系;5)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保高效達成客戶的需求;6)負責管理和培訓市場部的市場人員,安排并指導部門日常工作;7)建設和建立與相關(guān)部門的良好協(xié)作關(guān)系,協(xié)調(diào)日常工作;8)對總經(jīng)理負責并匯報工作。市場部崗位職責(三)市場部的主要職責有____方面。01、制定年度營銷目標計劃。02、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。03、對消費者購買心理和行為的調(diào)查。04、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。05、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。06、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。07、制定產(chǎn)品企劃策略。08、制定產(chǎn)品價格。09、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。10、制定通路計劃及個階段實施目標。11、促銷活動的策劃及組織。12、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動。14、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設。15、負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。市場部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點各有不同。1.在產(chǎn)品導入期,市場部的職責重點有:對消費者購買心理行為的調(diào)查;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定通路計劃及個階段實施目標;制定產(chǎn)品價格;制定產(chǎn)品企劃策略。2.在產(chǎn)品成長期,市場部的職責重點有:建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定年度營銷目標計劃;負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。3.在產(chǎn)品成熟期,市場部的職責重點有:對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析
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