旅游線路設(shè)計(jì)教案教學(xué)設(shè)計(jì)

旅游線路設(shè)計(jì)——理論、案例與實(shí)踐與1、旅游線路設(shè)計(jì)的基本流程（包括旅游線路的空間結(jié)構(gòu)與旅游活動(dòng)“六要素”3、學(xué)生生源分布區(qū)域14級(jí)大多數(shù)學(xué)生為山西人，了解并熱愛自己的家鄉(xiāng)，這多的案例與實(shí)例進(jìn)行講解分析；另一方面，將學(xué)生分成7—8人的若干小組，集思廣1、教學(xué)方法：以講授法為主體，有利于旅游管理專業(yè)新生進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)教學(xué)活動(dòng)（注：下文括號(hào)內(nèi)容為教師具體教學(xué)活動(dòng)或相關(guān)注釋）導(dǎo)入問題導(dǎo)入法）承上教師：分別提問學(xué)生A與學(xué)生B）1、什么是旅行社產(chǎn)品？2、旅行社產(chǎn)品的特點(diǎn)有哪些？旅行社產(chǎn)品的主要表現(xiàn)形式是什么？啟下教師：展示旅行社宣傳單共3份）旅行社產(chǎn)品的主要表現(xiàn)形式就是“旅游線路”！這是幾份長(zhǎng)治市旅行社的宣傳單，請(qǐng)同學(xué)們傳看一下。大家會(huì)發(fā)現(xiàn)旅行社產(chǎn)品基本上就是形形色色的“旅游線來各位同學(xué)將進(jìn)入旅行社工作，因此也極有可能從事旅游線路的設(shè)計(jì)。今天，我們就來學(xué)習(xí)“第三節(jié)旅游線路設(shè)計(jì)——理論、案例與實(shí)踐”。——理論、案例與實(shí)踐1、雷明德《旅游地理學(xué)》（1988旅游線路是旅游部門為旅游者設(shè)計(jì)的進(jìn)行旅游活動(dòng)的路線，也是通過把若干旅游點(diǎn)或旅游城市合理地貫穿起來的路線。2、陳志學(xué)《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)與技能》（1994旅游線路是指旅行社生產(chǎn)的包價(jià)旅游產(chǎn)品，根據(jù)旅游資源和接待能力及旅游者的需要而規(guī)劃出來的旅游途徑。3、閻友兵《旅游線路設(shè)計(jì)學(xué)》（1996旅游線路是旅游服務(wù)部門為根據(jù)市場(chǎng)需求，結(jié)合旅游資源和接待能力，為旅游者設(shè)計(jì)的包括整個(gè)旅游過程中全部活動(dòng)內(nèi)容和服務(wù)的旅行游覽路線。我們認(rèn)為，旅游線路是旅行社產(chǎn)品的主要表現(xiàn)形式，是旅行和游覽路線、景點(diǎn)以及各類服務(wù)項(xiàng)目的總稱。包括旅游起始地、距離、交通方式、餐飲住宿和參觀游覽的景點(diǎn)等要素。1、以旅游距離為標(biāo)準(zhǔn)劃分求和供給角度回答……學(xué)生B：特點(diǎn)有以下5個(gè)方面……其主要表現(xiàn)形式是旅游線路。學(xué)生傳看旅行社宣傳單認(rèn)真聽講、做好筆記、跟隨思路、學(xué)習(xí)課程旅游線路可分為短程旅游線、中程旅游線、遠(yuǎn)程旅游線。2、以旅游時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)劃分（教師提醒學(xué)生看宣傳單的帶有時(shí)間的旅游線路）旅游線路可分為一日游線路、兩日游線路和多日游線路。3、以線路主題為標(biāo)準(zhǔn)劃分旅游線路可分為觀光旅游線、休閑旅游線和專題旅游線。1、空間特征旅游線路包括一系列空間單元，這些空間單元通過交通線路連接成一個(gè)線性連續(xù)空間，并且可以交錯(cuò)成網(wǎng)。2、時(shí)間特征包括旅游線路開始的時(shí)間、結(jié)束的時(shí)間；游覽景區(qū)（點(diǎn)）的時(shí)間順序；旅游線路持續(xù)的時(shí)間。變化性特征明顯。包括旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)所訂的旅游合同中規(guī)定的在旅游過程中旅游者所利用和享受的一切。4、成本特征成本包括金錢和閑暇時(shí)間。1、線型旅游線路線型旅行社線路只有一個(gè)起點(diǎn)，一個(gè)終點(diǎn)，旅游活動(dòng)自起點(diǎn)開始，至終點(diǎn)結(jié)束。（解釋“起點(diǎn)”和“終點(diǎn)”的含義；示意圖演示線型旅游線路）實(shí)例1：北京——上?！獜V州旅游線路，就是以北京為起點(diǎn)，廣州為終點(diǎn)學(xué)生在傳看旅行社宣傳單過程中理方法學(xué)生畫出案例所列的環(huán)形旅游線路，圖1：線型旅游線路示意圖2、環(huán)型旅游線路環(huán)型旅游線路從起點(diǎn)到終點(diǎn)都是一個(gè)環(huán)節(jié)，起點(diǎn)即終點(diǎn)，終點(diǎn)即起點(diǎn)。如廣州—桂林—西安—北京—南京—蘇州—杭州—廣州的這條旅游線路。在環(huán)型旅行社線路中有一個(gè)節(jié)點(diǎn)（經(jīng)常是出入境口岸城市或一個(gè)區(qū)域的交通樞紐城市）實(shí)例2：大同——朔州——右玉旅游線路北京大學(xué)歷史系教授李孝聰為右玉設(shè)計(jì)了具體的旅游線路，“可以與大同、朔州組成新的環(huán)狀三日旅游線路”。包括景點(diǎn)有：云岡石窟、恒山、應(yīng)縣木塔、雁門關(guān)、右玉殺虎口等旅游景點(diǎn)。（資料來源：山西晚報(bào)，2006年8月14日）（教師進(jìn)一步解釋“兩進(jìn)兩出”，以及引出學(xué)生對(duì)于山西區(qū)域文化的認(rèn)識(shí)，并為后邊設(shè)計(jì)山西省旅游線路埋下伏筆PPT演示該旅游線路）。圖2：環(huán)型旅游線路示意圖3、輻射型旅游線路輻射型旅行社線路以一地為起點(diǎn)，而終點(diǎn)有多個(gè)選擇，因而其旅行社線路也有多條線路可供選擇。（輻射型旅游線路示意圖演示）實(shí)例3：以西安市為中心的輻射型旅游線路。包括東線——兵馬俑、華清池，西線——乾陵、法門寺，南線——翠華山、終南山，北線——延安革命圣地、黃帝陵。（實(shí)例演示）圖3：輻射型旅游線路示意圖（教師提問：在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，我們的市場(chǎng)是賣方市場(chǎng)OR買方市場(chǎng)旅行社在設(shè)計(jì)旅游線路時(shí)也要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，從旅游者的需求出發(fā)設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)趨勢(shì)的線路產(chǎn)品。1、根據(jù)市場(chǎng)需求的狀況開發(fā)旅游線路。以下是普遍的、相對(duì)穩(wěn)定的、共性的需求，研究其意義在于將共性需求的滿足作為旅游線路設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。求名、求新、求異。（著名景區(qū)、熱點(diǎn)景區(qū)、未去過的景區(qū)）學(xué)生集體回答：買方市場(chǎng)！放松、享樂。游有所值、質(zhì)價(jià)相符。2、根據(jù)旅游中間商的要求開發(fā)旅游線路。中間商對(duì)客源市場(chǎng)的消費(fèi)特點(diǎn)和習(xí)慣十分熟悉，聽取他們的意見和建議對(duì)旅游線路設(shè)計(jì)開發(fā)至關(guān)重要。但是，也應(yīng)注意找出其中需求的共性并正確預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì)，使個(gè)性化產(chǎn)品在市場(chǎng)上有足夠的消費(fèi)群體，保證盈利空間。3、創(chuàng)造性地引導(dǎo)旅游消費(fèi)。（化被動(dòng)為主動(dòng)）鑒于共性需求的普遍性和個(gè)性需求的不系統(tǒng)性，旅行社應(yīng)該主動(dòng)出擊，通過構(gòu)思創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開發(fā)出新的旅游線路，以引導(dǎo)旅游消費(fèi)。（教師：大家知道蘋果公司的創(chuàng)始人是誰么？史蒂夫·喬布斯曾經(jīng)說過這樣一句話）別問消費(fèi)者想要什么，企業(yè)的目標(biāo)是去創(chuàng)造那些消費(fèi)者需要但表達(dá)不出來的需求。實(shí)例4：旅游消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生變革在線旅行漸成新寵元旦剛剛過去，潮州市區(qū)傳統(tǒng)旅行社受新興在線旅行社的沖擊，行情較為冷淡。在線旅行商瞄準(zhǔn)了如今旅客追求個(gè)性化、休閑化的旅行方式，大展?fàn)I銷手段，贏得了不少市民的青睞。（資料來源：潮州日?qǐng)?bào)，2015年1月11日）1、旅游點(diǎn)結(jié)構(gòu)合理擇點(diǎn)適量（勞逸結(jié)合）盡量避免重復(fù)經(jīng)過同一旅游點(diǎn)順序與時(shí)間科學(xué)（由一般逐漸過渡到高潮，高潮迭起、有張有弛）（教師回答：是，我們?cè)诎才怕糜尉€路的時(shí)候不能一味的將優(yōu)質(zhì)的旅游資源安排到一天當(dāng)中，以免造成游客疲勞。也不能一味的認(rèn)為優(yōu)質(zhì)的全程導(dǎo)游講解游客就愿意去聽）2、交通安排合理通暢、迅速、舒適、安全、方便；與主題結(jié)合；注意銜接。3、吃、住、購、娛安排合理實(shí)例5：佛教朝圣中的飲食途牛網(wǎng)推出的“五臺(tái)山佛教朝圣2飛祈福4日游”產(chǎn)品特色：乘車赴世界文化與自然雙遺產(chǎn)，中國(guó)四大佛教名山之首—五臺(tái)山；餐飲特色：全程飲食安排以素食為主；有學(xué)生回答：SteveJobs斯有學(xué)生提問，線路安排就如同波浪一樣么？（在進(jìn)行宗教朝覲類旅游線路的過程中必須尊重游客的風(fēng)俗習(xí)慣）登臨五峰之頂，拜五方文殊，賞臺(tái)頂風(fēng)光。（資料來源：途牛網(wǎng)）1、主題差異化；2、樹立新產(chǎn)品的準(zhǔn)入門檻；3、樹立企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌。實(shí)例6：旅游線路商標(biāo)注冊(cè)之風(fēng)，旅游活動(dòng)進(jìn)入主題時(shí)代日趨激烈，當(dāng)前刮起一股旅游線路商標(biāo)注冊(cè)之風(fēng)。溫州海外旅行社有限公司給中老年團(tuán)打出了“爸媽大觀園”的招牌。該旅行社還針對(duì)不同的游客，注冊(cè)申請(qǐng)了郵輪品牌“海韻江風(fēng)”，親子游品牌“大手牽小手”等一系列商標(biāo)。（資料來源：溫州晚報(bào)，2012年9月19日）1、展現(xiàn)最美的旅游景觀（自然景觀、民俗活動(dòng)、氣候2、針對(duì)不同的節(jié)假日推出旅游線路（法定假日、傳統(tǒng)節(jié)日、民族節(jié)日等（教師提問學(xué)生C：中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日有哪些？提示學(xué)生線路設(shè)計(jì)中應(yīng)該注重文化要素）3、緊扣社會(huì)熱點(diǎn)推出適應(yīng)性旅游線路。實(shí)例7：國(guó)旅總社推“舌尖上的旅行”紀(jì)錄片《舌尖上的中國(guó)》熱播催生“舌尖上的旅行”，8月，國(guó)旅總社為喜愛美食的游客設(shè)計(jì)了多條“舌尖上的旅行”美食旅游線路。據(jù)悉，“舌尖上的旅行”美食旅游線路共8條，涵蓋了多個(gè)旅游目的地的經(jīng)典美食。例如，“晉味美食”是“平遙古城、常家莊園休閑美食之旅”雙動(dòng)2日?qǐng)F(tuán)，游客可品嘗山西特色面食。（資料來源：第一旅游網(wǎng)：2012-07-30）1、對(duì)產(chǎn)品要進(jìn)行可行性研究，選擇優(yōu)秀產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)。精打細(xì)算，合理利用資金，控制好成本，充分發(fā)揮協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的作用，盡量從合作部門獲得優(yōu)惠價(jià)格，降低采購價(jià)格，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)最優(yōu)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。2、保證接待能力與接待量之間的均衡，及時(shí)了解供求關(guān)系的變化，以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，減少對(duì)銷路不好的產(chǎn)品的投入，不斷開創(chuàng)新的旅游項(xiàng)目。實(shí)例8：傳統(tǒng)旅行社迫于成本壓力斷貨途牛6月23日中午，國(guó)旅總社、中青旅、中旅總社、眾信旅游等17家旅行社在共同署名的聲明中稱，決定停止向途牛旅游網(wǎng)供貨2015年7月15日及以后出發(fā)的學(xué)生C：節(jié)、端午節(jié)、節(jié)、七夕節(jié)旅游產(chǎn)品。原因是，上個(gè)月，國(guó)家旅游局責(zé)成江蘇省旅游局就低價(jià)銷售問題約談途牛旅游網(wǎng)，此后又召開了制止“不合理低價(jià)”行業(yè)座談會(huì)?！拔覀冋J(rèn)為，應(yīng)該與途牛旅游就共同維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序、良性的行業(yè)發(fā)展以及合理的定價(jià)等問題進(jìn)行討論。鑒于雙方在上述問題上存在重大分歧，已嚴(yán)重影響雙方合作的基礎(chǔ)，我們決定待達(dá)成新的共識(shí)后再進(jìn)行下一步合作?！甭暶鞣Q。上述聲明中提到的被約談，即指今年3月，針對(duì)同程和途牛先后推出的“1元旅游”等特價(jià)產(chǎn)品，江蘇省旅游局要求下架。（資料來源：新京報(bào)2015年4月24日）三、旅游線路設(shè)計(jì)的基本流程（一）確定線路名稱1、遵循的原則體現(xiàn)簡(jiǎn)約突出主題時(shí)代感強(qiáng)富有引力2、旅游線路命名例舉老年團(tuán)——“爸媽大觀園”蜜月游品牌——“天仙匯”古城、古鎮(zhèn)游品牌——“小城故事”農(nóng)家樂品牌——“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親”親子游品牌——“大手牽小手”（二）策劃旅游線路1、遵循的原則符合主題節(jié)點(diǎn)合理（時(shí)間最短、費(fèi)用最少、交通便利、合理搭配）2、線路策劃程序目標(biāo)市場(chǎng)的選擇主題景點(diǎn)的選擇空間結(jié)構(gòu)的安排線型環(huán)型（一）旅游線路名稱1、修改前：七夕——穿越之旅2、修改后：相思——相愛——相守一生（教師提問學(xué)生D：你們認(rèn)為哪一個(gè)更能體現(xiàn)愛情主題？）第一個(gè)：簡(jiǎn)約時(shí)尚第二個(gè)：表現(xiàn)愛情與生活軌跡（二）旅游線路策劃1、創(chuàng)意簡(jiǎn)介我們的線路以傳統(tǒng)的七夕、愛情風(fēng)俗文化為載體，以追求愛情為20到30歲有傳統(tǒng)文化情結(jié)的情侶或夫妻為目標(biāo)市場(chǎng)。3、景點(diǎn)選擇太原薰衣草莊園長(zhǎng)治紅豆峽永濟(jì)普救寺臨汾姑射山學(xué)生D選擇了第二個(gè)輻射型修改前：學(xué)生安排的線路為太原——和順——長(zhǎng)治——永濟(jì)——臨汾——太原的環(huán)型線路和順牛郎織女文化（教師解釋景點(diǎn)的文化內(nèi)涵，教師提問：如果追求完美，大家認(rèn)為哪一個(gè)城市不應(yīng)該選擇？）4、線路示意圖修改后：太原——長(zhǎng)治——永濟(jì)——臨汾——和順——太原的“8”字型線路（教師解釋修改前后的對(duì)比以及主題愛情線路的蘊(yùn)意即相思——相愛——相守一生）1、游覽天數(shù)：7天2、游覽日程：D1:接機(jī)游覽太原薰衣草莊園?。禾璂2：到達(dá)長(zhǎng)治游覽長(zhǎng)治壺關(guān)縣太行山大峽谷紅豆峽住：長(zhǎng)治D3：到達(dá)運(yùn)城游覽愛情圣地普救寺?。哼\(yùn)城D4：到達(dá)臨汾游覽姑射山住臨汾學(xué)生集體回答：臨汾“臨分”嘛?。ㄈ┯?jì)劃活動(dòng)日程結(jié)合具體的項(xiàng)目?jī)?nèi)容和地點(diǎn)、活動(dòng)進(jìn)行的日期計(jì)劃安排。1、遵循的原則勞逸結(jié)合豐富多彩節(jié)奏感強(qiáng)高潮迭起2、活動(dòng)日程安排天數(shù)游覽內(nèi)容（四）選擇交通方式1、遵循的原則安全、舒適、經(jīng)濟(jì)、快捷、高效。2、交通方式的選擇（1）大交通（客源地——目的地）表1：不同類型交通的優(yōu)缺點(diǎn)（2）小交通（景區(qū)間及景區(qū)內(nèi)交通）（五）安排住宿餐飲1、遵循的原則經(jīng)濟(jì)實(shí)惠環(huán)境幽雅交通便利具有特色2、安排食宿（1）安排住宿（2）安排餐飲（六）留出購物時(shí)間滿足大部分游客的需要——不重復(fù)、不單調(diào)、不緊張、不疲憊。（七）籌劃娛樂活動(dòng)D5：到達(dá)和順游覽天河山風(fēng)景區(qū)?。汉晚樋hD6：參與“和順牛郎織女文化旅游節(jié)”體驗(yàn)七夕傳統(tǒng)文化。住:和順D7：返回太原購買紀(jì)念品送機(jī)（四）交通選擇環(huán)形線路，兩進(jìn)兩出，太原為進(jìn)出港口。1、大交通：高鐵2、景區(qū)間交通：汽車為主3、小交通：自行車，牛車體現(xiàn)特色（五）安排住宿餐飲太原：三生石畔情侶主題酒店和順：夫子嶺休閑度假村（其余城市沒有反映主題的酒店是缺點(diǎn)）特色住宿：土炕洞房2、餐飲特色餐飲）食巧食、巧果、莜面栲栳栳（六）購物與娛樂1、購物活動(dòng)和順刺繡剪紙等2、娛樂活動(dòng)我的巧果我做主乞巧與浪漫我是編制高手洞房花燭乞巧大比拼正板書課程主要細(xì)節(jié)內(nèi)容由多媒體直接演示）三、旅游線路設(shè)計(jì)基本