《商務(wù)樓宇等級劃分要求GBT+39069-2020》詳細解讀

《商務(wù)樓宇等級劃分要求GB/T39069-2020》詳細解讀contents目錄1范圍2規(guī)范性引用文件3術(shù)語和定義4總則5等級劃分要求附錄A(資料性附錄)商務(wù)樓宇智能化系統(tǒng)要求contents目錄附錄B(資料性附錄)辦公室、會議室內(nèi)允許噪聲級附錄C(資料性附錄)單位建筑面積年綜合能耗限額值參考文獻011范圍商務(wù)樓宇指以辦公為主要功能的建筑物，包括但不限于寫字樓、商務(wù)中心等。地上辦公建筑面積不小于15000平方米的商務(wù)樓宇。標準適用的樓宇類型建筑工程竣工時間需滿一年以上。投入使用狀態(tài)必須已投入使用。標準適用的時間節(jié)點具有法律約束性，相關(guān)商務(wù)樓宇必須遵守。強制性國家標準是商務(wù)樓宇等級劃分的重要參照，但并非唯一標準，還需結(jié)合實際情況進行綜合評估。等級劃分依據(jù)標準的約束性和參照性022規(guī)范性引用文件主要引用文件GB50016建筑設(shè)計防火規(guī)范，此規(guī)范確保了商務(wù)樓宇的消防安全，是等級劃分中安全性的重要考量因素。GB/T50353建筑工程建筑面積計算規(guī)范，該規(guī)范詳細說明了建筑面積的計算方法，為商務(wù)樓宇的等級劃分提供了面積計算的依據(jù)。GB50189公共建筑節(jié)能設(shè)計標準，該標準對于商務(wù)樓宇的節(jié)能設(shè)計提出了要求，體現(xiàn)了對樓宇能效的重視。GB/T17242投訴處理指南，此指南為商務(wù)樓宇運營中的客戶投訴處理提供了標準化的流程和建議，有助于提升服務(wù)質(zhì)量。輔助引用文件相關(guān)行業(yè)規(guī)范智能建筑設(shè)計標準，雖然未直接引用，但在商務(wù)樓宇等級劃分中，智能化水平是一個重要的評價指標，該標準提供了智能建筑設(shè)計的參考。綠色建筑評價標準，隨著環(huán)保意識的提升，綠色建筑成為發(fā)展趨勢，該標準為商務(wù)樓宇的綠色建設(shè)提供了評價依據(jù)。033術(shù)語和定義指為商務(wù)活動提供辦公空間的建筑物，包括寫字樓、商務(wù)中心等。商務(wù)樓宇指在商務(wù)樓宇內(nèi)進行的企業(yè)經(jīng)營、管理、咨詢、服務(wù)等經(jīng)濟活動。商務(wù)活動3.1商務(wù)樓宇指根據(jù)商務(wù)樓宇的綜合品質(zhì)和服務(wù)水平，將其劃分為不同等級的過程。等級劃分包括商務(wù)樓宇的建筑設(shè)計、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境質(zhì)量等方面的品質(zhì)。綜合品質(zhì)包括商務(wù)樓宇提供的物業(yè)管理、商務(wù)服務(wù)等方面的水平。服務(wù)水平3.2等級劃分010203乙級商務(wù)樓宇指在建筑設(shè)計、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境質(zhì)量和服務(wù)水平等方面滿足基本商務(wù)需求的商務(wù)樓宇。超甲級商務(wù)樓宇指在建筑設(shè)計、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境質(zhì)量和服務(wù)水平等方面均達到國際先進水平的商務(wù)樓宇。甲級商務(wù)樓宇指在建筑設(shè)計、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境質(zhì)量和服務(wù)水平等方面均達到國內(nèi)領(lǐng)先水平的商務(wù)樓宇。3.3超甲級、甲級、乙級商務(wù)樓宇044總則目的為了規(guī)范商務(wù)樓宇的等級劃分，提高商務(wù)樓宇的品質(zhì)和服務(wù)水平，促進商務(wù)樓宇行業(yè)的健康發(fā)展。依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國國家標準》等相關(guān)法律法規(guī)和標準，結(jié)合商務(wù)樓宇行業(yè)的實際情況，制定本要求。4.1目的和依據(jù)本要求適用于商務(wù)樓宇的等級劃分，包括超甲級、甲級和乙級商務(wù)樓宇。對象商務(wù)樓宇應(yīng)滿足建筑工程竣工一年以上并投入使用，地上辦公建筑面積不小于15000m2的條件。條件4.2適用范圍商務(wù)樓宇的等級劃分應(yīng)綜合考慮樓宇的品質(zhì)、設(shè)施、服務(wù)、管理等多個方面。綜合性原則商務(wù)樓宇的等級劃分應(yīng)基于客觀、可量化的指標和標準，確保劃分的公正性和準確性?？陀^性原則商務(wù)樓宇的等級劃分應(yīng)具有可操作性，便于實施和推廣?？刹僮餍栽瓌t4.3等級劃分原則商務(wù)樓宇指為商務(wù)活動提供辦公空間的建筑物，包括寫字樓、商務(wù)中心等。等級劃分4.4術(shù)語和定義指根據(jù)一定的標準和指標，將商務(wù)樓宇劃分為不同的等級，以反映其品質(zhì)和服務(wù)水平的差異。0102055等級劃分要求為商務(wù)樓宇的等級劃分提供明確、統(tǒng)一的標準，促進商務(wù)樓宇市場的規(guī)范化發(fā)展。目的5.1總則適用于建筑工程竣工一年以上并投入使用、地上辦公建筑面積不小于15000m2的商務(wù)樓宇。適用范圍根據(jù)商務(wù)樓宇的硬件設(shè)施、軟件服務(wù)、運營管理等綜合因素進行等級劃分。等級劃分原則硬件設(shè)施具備國際一流水平的建筑設(shè)計、高品質(zhì)的裝修材料和先進的設(shè)施設(shè)備。軟件服務(wù)提供全方位、高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，包括物業(yè)管理、商務(wù)配套、會議服務(wù)等。運營管理具備高效的運營管理體系，確保商務(wù)樓宇的安全、穩(wěn)定、高效運行。5.2超甲級商務(wù)樓宇硬件設(shè)施建筑設(shè)計優(yōu)良，裝修材料上乘，設(shè)施設(shè)備齊全且性能良好。軟件服務(wù)提供較為全面的專業(yè)服務(wù)，滿足商務(wù)活動的基本需求。運營管理具備較為完善的運營管理體系，保障商務(wù)樓宇的正常運行。5.3甲級商務(wù)樓宇硬件設(shè)施提供一定的專業(yè)服務(wù)，滿足商務(wù)活動的基本需求，但服務(wù)水平有待提升。軟件服務(wù)運營管理具備基本的運營管理體系，但需在管理效率和服務(wù)質(zhì)量上加強改進。建筑設(shè)計符合規(guī)范要求，裝修材料一般，設(shè)施設(shè)備基本齊全。5.4乙級商務(wù)樓宇06附錄A(資料性附錄)商務(wù)樓宇智能化系統(tǒng)要求智能化系統(tǒng)架構(gòu)要求智能化系統(tǒng)應(yīng)具備統(tǒng)一的整體架構(gòu)，各子系統(tǒng)之間應(yīng)實現(xiàn)互聯(lián)互通，信息共享。整體性系統(tǒng)應(yīng)采用先進的技術(shù)和設(shè)備，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，同時滿足未來升級和擴展的需求。先進性系統(tǒng)應(yīng)建立完善的安全防護體系，包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全等方面，確保系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。安全性應(yīng)滿足語音、數(shù)據(jù)、圖像等多媒體信息的傳輸需求，布線合理、靈活且易于管理。應(yīng)建立高速、穩(wěn)定、可靠的網(wǎng)絡(luò)平臺，支持各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和應(yīng)用服務(wù)，滿足商務(wù)樓宇內(nèi)各類用戶的需求。應(yīng)對樓宇內(nèi)的空調(diào)、照明、電梯等設(shè)備進行智能控制，實現(xiàn)節(jié)能、環(huán)保和舒適的工作環(huán)境。應(yīng)建立完善的視頻監(jiān)控、入侵報警、門禁控制等安全防范體系，確保商務(wù)樓宇的安全。智能化系統(tǒng)子功能要求綜合布線系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)樓宇自控系統(tǒng)安全防范系統(tǒng)集成性智能化系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)各子系統(tǒng)之間的集成，形成一個統(tǒng)一的管理平臺，方便用戶進行集中管理和控制。開放性易用性智能化系統(tǒng)集成要求系統(tǒng)應(yīng)具備開放性和可擴展性，能夠與其他系統(tǒng)進行對接和整合，滿足用戶多樣化的需求。系統(tǒng)集成后的管理平臺應(yīng)操作簡單、界面友好，方便用戶進行日常管理和維護。07附錄B(資料性附錄)辦公室、會議室內(nèi)允許噪聲級VS在白天正常工作時間內(nèi)，辦公室內(nèi)允許的噪聲級一般不應(yīng)超過50分貝，以確保員工在安靜的環(huán)境中高效工作。夜間允許噪聲級在夜間或非正常工作時間，辦公室內(nèi)允許的噪聲級應(yīng)進一步降低，一般不應(yīng)超過40分貝，以避免對周邊居民造成干擾。白天允許噪聲級辦公室內(nèi)允許噪聲級會議室內(nèi)允許噪聲級特殊會議室允許噪聲級對于需要極高語音清晰度和極低背景噪聲的特殊會議室（如錄音室、電視電話會議室等），其允許的噪聲級應(yīng)更為嚴格，可能需要在35分貝以下。一般會議室允許噪聲級對于一般用途的會議室，其允許的噪聲級在白天正常工作時間內(nèi)不應(yīng)超過45分貝，以確保會議進行的清晰度和參與者的專注度。08附錄C(資料性附錄)單位建筑面積年綜合能耗限額值包括公共走廊、樓梯間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的照明能耗，應(yīng)滿足相應(yīng)的照度標準和節(jié)能要求。照明系統(tǒng)能耗包括冷熱源、輸配系統(tǒng)、末端設(shè)備等能耗，應(yīng)合理設(shè)計并優(yōu)化運行策略，降低能耗?？照{(diào)系統(tǒng)能耗包括電梯的運行、待機、控制等能耗，應(yīng)選擇高效節(jié)能的電梯產(chǎn)品和合理的運行策略。電梯系統(tǒng)能耗公共區(qū)域能耗限額包括辦公室、會議室等區(qū)域的照明能耗，應(yīng)推廣使用LED等高效照明產(chǎn)品，合理控制照度。照明系統(tǒng)能耗包括計算機、打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的能耗，應(yīng)選擇能效等級較高的產(chǎn)品，并合理使用。辦公設(shè)備能耗包括辦公室等區(qū)域的空調(diào)能耗，應(yīng)合理設(shè)置溫度，優(yōu)化空調(diào)系統(tǒng)運行策略?？照{(diào)系統(tǒng)能耗辦公區(qū)域能耗限額特殊區(qū)域能耗限額其他特殊區(qū)域能耗根據(jù)實際需求和使用情況，制定相應(yīng)的能耗限額標準。數(shù)據(jù)中心能耗包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備等能耗，應(yīng)選擇高效節(jié)能設(shè)備，并優(yōu)化運行策略。餐飲區(qū)域能耗包括廚房設(shè)備、冷藏