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2023年個(gè)人下半年工作總結(jié)計(jì)劃集合1五篇(2023年)2023年個(gè)人下半年工作總結(jié)計(jì)劃集合1五篇(2023年)個(gè)人下半年工作總結(jié)計(jì)劃(集合15篇)個(gè)人下半年工作總結(jié)計(jì)劃1一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是xx年x月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說(shuō)財(cái)務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。三、個(gè)人建議措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐??傊谛碌囊荒昀铮視?huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作總結(jié)計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。①不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水*。舉辦一期新上崗團(tuán)干部培訓(xùn)班和一期基層團(tuán)干部培訓(xùn)班,用好工作臺(tái)帳。②加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范管理。在堅(jiān)持積極、慎重的原則下,不斷加大團(tuán)員發(fā)展力度。加強(qiáng)團(tuán)課教育,提高對(duì)團(tuán)的認(rèn)識(shí)、端正入團(tuán)動(dòng)機(jī)、注重入團(tuán)儀式過(guò)程教育;嚴(yán)格三會(huì)二制一課健全、規(guī)范團(tuán)員證管理制度。③深化雙推工作范圍,加大對(duì)青年進(jìn)行黨的知識(shí)教育,壯大入黨積極分子和各類優(yōu)秀青年隊(duì)伍;規(guī)范中學(xué)生業(yè)余黨校建設(shè),推薦優(yōu)秀團(tuán)員作黨的發(fā)展對(duì)象。④加強(qiáng)信息上報(bào)工作。四、以黨對(duì)青年的要求為方向,著力開(kāi)展好團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)特色以服務(wù)青少年健康成長(zhǎng)為出發(fā)點(diǎn),積極推動(dòng)共青團(tuán)素質(zhì)教育中發(fā)揮作用,不斷擴(kuò)大共青團(tuán)工作在學(xué)生和社會(huì)中的影響。①開(kāi)展主題團(tuán)隊(duì)、文體興趣活動(dòng)和心理健康教育促進(jìn)學(xué)生人格健全和個(gè)性發(fā)展。下半年我們將組織國(guó)慶系列慶?;顒?dòng)、校園金秋科技文化藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球賽等活動(dòng),并成立心理咨詢室。②深化18歲*儀式教育和*活動(dòng)。要完善*儀式教育的各個(gè)環(huán)節(jié),規(guī)范活動(dòng)過(guò)程,保證活動(dòng)效果;大力加強(qiáng)普法教育,加強(qiáng)青少年法制觀念和自覺(jué)運(yùn)用法律維護(hù)自身權(quán)益的能力,預(yù)防和減少青少年犯罪,爭(zhēng)創(chuàng)青少年*崗,開(kāi)展青少年*崗1+1援助活動(dòng)。③大力推進(jìn)青少年創(chuàng)新活動(dòng)。結(jié)合本校實(shí)際,堅(jiān)持面向全體學(xué)生,突出學(xué)生主體、地位,開(kāi)展金點(diǎn)子小發(fā)明、小創(chuàng)造活動(dòng),建立科技教育基地,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。④進(jìn)一步規(guī)范青字號(hào)工程青年志愿者要開(kāi)展多種形式的便民服務(wù)活動(dòng),建章立制,確保成效;物理教研組和英語(yǔ)教育組青年文明號(hào)繼續(xù)開(kāi)展誠(chéng)信踐諾活動(dòng),以點(diǎn)帶面,發(fā)揮輻射作用。⑤加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)、少先隊(duì)工作指導(dǎo),實(shí)施初中團(tuán)隊(duì)一體化;舉行少先隊(duì)大隊(duì)部成立儀式,加強(qiáng)對(duì)貧困、殘疾學(xué)生的關(guān)心和補(bǔ)助。個(gè)人下半年工作總結(jié)計(jì)劃220xx年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下半年的工作總結(jié)計(jì)劃:一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。1、在員工個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃下半年,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過(guò)上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把房屋工作業(yè)績(jī)做到化!二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)房屋的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)20xx年下半年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx下半年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。個(gè)人下半年工作總結(jié)計(jì)劃3一20xx年的全面財(cái)務(wù)預(yù)算。也就是要把20xx年全年的客流量銷售收入各項(xiàng)成本費(fèi)用利潤(rùn)總額等全部做一個(gè)初步的預(yù)算,并對(duì)20xx年全年的各類資產(chǎn)購(gòu)置材料采購(gòu)(分具體的品種明細(xì))進(jìn)行初步預(yù)算。這樣,在年初就可以預(yù)知20xx年全年的大致經(jīng)營(yíng)情況。規(guī)定完成日期:12月20日前。(附:預(yù)算表格x份)二20xx年全年的資金計(jì)劃。在全年預(yù)算的基礎(chǔ)上,對(duì)20xx年全年的資金收支情況進(jìn)行預(yù)測(cè),做出20xx年的資金計(jì)劃,為20xx年總體的資金調(diào)度和安排提供參考依據(jù)。規(guī)定完成日期:12月20日前。(附:資金計(jì)劃表格x份)注:公司目前暫時(shí)不考慮現(xiàn)金流量的問(wèn)題。三對(duì)所有的資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點(diǎn)。要求財(cái)務(wù)部組織對(duì)公司全部資產(chǎn)進(jìn)行年末全面盤點(diǎn),并與20xx年的年末全面盤點(diǎn)進(jìn)行比較分析,找出資產(chǎn)增減的原因。規(guī)定完成日期:20xx年1月5日前。四對(duì)20xx年全年的經(jīng)營(yíng)情況做進(jìn)行全面的總結(jié)分析。1.對(duì)公司20xx年全年的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié):包括收入客流成本費(fèi)用利潤(rùn)資金實(shí)際收支資產(chǎn)和負(fù)債的增減變動(dòng)等;(附表格x份)2.與20xx年全年的經(jīng)營(yíng)情況做對(duì)比分析總結(jié);(附表格x份)3.對(duì)20xx年的任務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行分析總結(jié)。(附表格x份)規(guī)定完成日期:20xx年1月15日前。五做全年的工作總結(jié)材料報(bào)告。要求所有從事財(cái)務(wù)工作的人員,從經(jīng)理到庫(kù)管員都要做一個(gè)全年的工作總結(jié)材料。規(guī)定完成日期:20xx年1月15日前。六年末評(píng)優(yōu)。對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的每個(gè)崗位都評(píng)選出一個(gè)先進(jìn)來(lái),具體評(píng)選辦法另發(fā)。七召開(kāi)年末工作總結(jié)材料表彰大會(huì)。計(jì)劃在春節(jié)前,在全公司召開(kāi)一個(gè)所有財(cái)務(wù)人員都參加的“年末財(cái)務(wù)工作總結(jié)材料大會(huì)”,并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)評(píng)選出來(lái)的先進(jìn)進(jìn)行表彰。個(gè)人下半年工作總結(jié)計(jì)劃4一、加強(qiáng)業(yè)管的工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在201__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理*臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)*臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服*臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20____年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20____年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理*臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。4、在20____年6月之前完成____營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)20____年中支保費(fèi)收入________萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20____年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入________萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20____年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20____年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20____年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與*銀行、*建設(shè)銀行、*工商銀行、*農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20____年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。個(gè)人下半年工作總結(jié)計(jì)劃520xx年下半年,為實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際情況,我們工程部20xx年下半年工作的重點(diǎn),著力于工程部各項(xiàng)工作的落實(shí),并在原來(lái)工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項(xiàng)維修任務(wù),特特?cái)M定反而工作總結(jié)計(jì)劃:一、人員安排按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)的運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實(shí)行聽(tīng)班制度。二、工作總結(jié)計(jì)劃(1)加強(qiáng)工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水*,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期和不定期的開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和方式的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。(2)完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,針對(duì)服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開(kāi)展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開(kāi)展。(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。(4)開(kāi)展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水*。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水*。(5)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。三、做好能源控制管理能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。(2)制定必要的規(guī)章制度。(3)采取必要的技術(shù)措施,比如進(jìn)行市場(chǎng)廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)燈的時(shí)間,將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。(5)每月定時(shí)抄水電表并進(jìn)行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。四、預(yù)防性維修(1)預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃,按既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理。對(duì)于新接管的小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。六、設(shè)施設(shè)備計(jì)劃維保工作:(1)嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,每日巡檢不少于1次。(2)根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。(3)消防系統(tǒng)的維護(hù):結(jié)合秩序維護(hù)部的需要,及時(shí)檢查,維護(hù)保養(yǎng),使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、及消防栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際需要,上報(bào)公司,統(tǒng)一購(gòu)買備品備件,以便及時(shí)更換,確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。(4)根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)鐵藝護(hù)欄和燈桿安排除銹刷漆。我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。個(gè)人下半年工作總結(jié)計(jì)劃6一、主要工作及成效(重點(diǎn))(一)主要工作光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已過(guò)半,在上半年里,作為xx文化管理員,立足本職工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,認(rèn)真對(duì)待工作,及時(shí)完成了上級(jí)交付的任務(wù)。為了更好地認(rèn)識(shí)與改進(jìn)上半年工作上的不足,xx綜合文化服務(wù)中心做了以下工作總結(jié)。由于舊館環(huán)境設(shè)施陳舊,空間狹窄,為了給廣大讀者營(yíng)造更好、更舒適的閱讀學(xué)習(xí)環(huán)境,也為日后開(kāi)展文化活動(dòng)提供完善的設(shè)施場(chǎng)地,xx文化管理員配合村委領(lǐng)導(dǎo)的指示工作安排,結(jié)合茶山鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作部署要求,在1月初搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓。增添xx新時(shí)代文明實(shí)踐中心指示牌,逐步更新館內(nèi)制度,并制度上墻。并結(jié)合xx本村特色,打造“忠義文化”特色圖書館。(二)工作成效二、主要存在問(wèn)題及解決方法(簡(jiǎn)要)上半年以來(lái),雖說(shuō)已經(jīng)搬遷至新的綜合文化服務(wù)大樓,但由于各種客觀原因,設(shè)計(jì)公司與裝修公司施工進(jìn)展程度慢,導(dǎo)致綜合文化服務(wù)中心一直沒(méi)能正常對(duì)外開(kāi)放,以及導(dǎo)致上半年活動(dòng)場(chǎng)所受限。辦理支付寶免押金借閱證難度大,部分讀者信用積分不夠,部分讀者知道身份證為讀者證卡號(hào)不愿意辦理,大部分到館讀者年齡小,無(wú)法辦理。有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還做的不夠細(xì)致、不夠完善。這些都有待于在后續(xù)工作中改進(jìn)。三、20xx年下半年工作總結(jié)計(jì)劃合新時(shí)代文明實(shí)踐站與特色圖書館,開(kāi)展具有*風(fēng)元素的活動(dòng)熏陶小朋友的愛(ài)國(guó)情懷,打造出屬于xx的特色品牌。繼續(xù)做好文化宣傳工作,提升村民群眾的文化娛樂(lè)與興趣。積極配合村領(lǐng)導(dǎo)做好xx的文化工作。xx文化管理員下半年將繼續(xù)認(rèn)真工作,為打造xx的特色文化,為群眾文化事業(yè)的發(fā)展努力貢獻(xiàn)出自己的一份力量。個(gè)人下半年工作總結(jié)計(jì)劃71、部門人員不足,與公司規(guī)劃不匹配。盡快建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)是目前首要工作。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有團(tuán)結(jié)精神,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)2、強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷提高自我的習(xí)慣。市場(chǎng)學(xué)習(xí):銷售人員搜集市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,并進(jìn)行匯總;針對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)信息進(jìn)行針對(duì)性的分析。產(chǎn)品學(xué)習(xí):由于部門剛組建,需加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的分類,特點(diǎn),賣的進(jìn)行學(xué)習(xí)。3、市場(chǎng)分析:房地產(chǎn)行業(yè)作為建材行業(yè)的上游產(chǎn)業(yè),其一舉一動(dòng)對(duì)建材行業(yè)來(lái)說(shuō)都有著不小的影響。樓市的低迷注定了五金衛(wèi)浴等建材行業(yè)在20xx年乃至20xx年都會(huì)是在艱難中行進(jìn)。但如果企業(yè)自身只將希望放到房地產(chǎn)市場(chǎng)的回暖上,而不積極自救,其后果很難說(shuō)樂(lè)觀。挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)并存,抓緊時(shí)間研發(fā)新產(chǎn)品、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,增加對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)都是積極自救的方式。國(guó)內(nèi)外品牌對(duì)沖加劇,一些外資品牌往二、三線市走,這與上行的國(guó)內(nèi)主流品牌形成正面沖突。一些原來(lái)只選擇洋品牌的賓館酒店開(kāi)始把繡球拋向國(guó)內(nèi)主流品牌。國(guó)內(nèi)主流品牌為了向上走,祭出20xx年前后家電企業(yè)對(duì)付洋品牌的戰(zhàn)法——打服務(wù)牌,包送貨,包設(shè)計(jì)、包安裝等。當(dāng)然,國(guó)內(nèi)主流品牌與洋品牌競(jìng)爭(zhēng)的主要優(yōu)勢(shì)還在于性價(jià)比。目前,同一個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)品牌比洋品牌價(jià)格要低1/3.通過(guò)各種方式的調(diào)研活動(dòng),如網(wǎng)絡(luò),展會(huì),客戶訪問(wèn)等方式,搜集資料,進(jìn)行市場(chǎng)分析,包括客戶密集區(qū)域,本行業(yè)狀態(tài),主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀態(tài)(產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì),價(jià)格,主要營(yíng)銷手段)等。當(dāng)前同行業(yè)各品牌的主戰(zhàn)區(qū)都集中在東南區(qū),然后是北京,天津,山東,四川等,主要品牌有國(guó)際品牌海福樂(lè),多曼,英格索蘭,蓋哲等,國(guó)內(nèi)品牌有雅潔,頂固,名門,斯力高等。國(guó)際品牌主要是做工程市場(chǎng),網(wǎng)點(diǎn)很少,服務(wù)不可能做到我們這樣快捷周到,而且同一規(guī)格的產(chǎn)品價(jià)格也比我們高很多。國(guó)內(nèi)的幾家品牌大多在模仿借鑒我們的方法。目前我們公司在廣東市場(chǎng)已有一支工程業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),所以我們部門的重點(diǎn)市場(chǎng)是廣東以外的空白市場(chǎng)。態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門的工作績(jī)效。1)項(xiàng)目類:1:我們作為一相對(duì)成熟的公司,各方面資源都比較豐富,在選擇工程項(xiàng)目上可以采用面式布局,點(diǎn)式篩選的方法,主要針對(duì)一些精裝修房地產(chǎn)項(xiàng)目,酒店等,廣撒網(wǎng),然后精選項(xiàng)目,集中優(yōu)勢(shì)兵力,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,獲取制勝權(quán)。2:銷售工具開(kāi)發(fā);工程專題片,提供一些有代表性的工程案例。投標(biāo)PPT。拜訪參觀流程規(guī)范化,提供樣板房設(shè)計(jì),讓業(yè)主覺(jué)得匯泰龍最專業(yè),最先進(jìn),最可信。3:我們的產(chǎn)品豐富,配套齊全,網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,所以服務(wù)快捷周到,可以利用這些優(yōu)勢(shì)有效的打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。2)酒店管理公司及設(shè)計(jì)院推廣:招聘一兩個(gè)設(shè)計(jì)專業(yè)或之前跑過(guò)設(shè)計(jì)院的人專業(yè)跑酒店管理公司和設(shè)計(jì)院,已北京,上海,廣州,深圳及香港為重點(diǎn),主要談戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟。目前五金衛(wèi)浴廠家設(shè)計(jì)院推廣走在前面的的主要有海福樂(lè),帝朗等,我們可以借鑒他們的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我們的優(yōu)勢(shì),讓設(shè)計(jì)院及酒店管理公司協(xié)助我們開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。3)木門廠開(kāi)發(fā);木門市場(chǎng)容量大,對(duì)提升我們銷量的作用,潛力巨大。品牌集中度低,小品牌多,行業(yè)有萬(wàn)余家企業(yè),億元以上的企業(yè)30余家,TATA,金六福,夢(mèng)天,冠牛,潤(rùn)成創(chuàng)展等還有一定的影響力,我們的目標(biāo)客戶也主要是高端的木門廠,鋁合金門窗廠及家具廠。這一部分工作稍后開(kāi)展,業(yè)務(wù)目前人手不足,而且周期長(zhǎng),見(jiàn)效慢。5工作策略:(1)要事為先:分清問(wèn)題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要,最緊急的事情。(2)步步為營(yíng):在解決重要問(wèn)題的同時(shí),充分考慮公司的總體規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí),做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。(3)優(yōu)勢(shì)合作,充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力,利用每個(gè)銷售人員的自制力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)作貢獻(xiàn)。6、銷售工作目標(biāo):根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,結(jié)合公司產(chǎn)品情況及部門成立時(shí)間情況。(1)20xx年全國(guó)二十萬(wàn)以上工程達(dá)成合作10個(gè)(不含經(jīng)銷商工程);(2)達(dá)成全國(guó)工程項(xiàng)目戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟協(xié)議5家;(3)20xx年扶助全國(guó)經(jīng)銷商二十萬(wàn)以上工程達(dá)成合作10個(gè);(4)20xx年全國(guó)設(shè)計(jì)公司完成開(kāi)拓客戶30家,達(dá)成10個(gè)項(xiàng)目指定我公司產(chǎn)品;(5)20xx年木門廠達(dá)成合作5家(6)20xx年全國(guó)酒店管理公司完成開(kāi)拓10家;(7)對(duì)客戶應(yīng)收款的呆賬(死賬)不超過(guò)銷售總額的千分之零點(diǎn)五;(8)對(duì)客戶產(chǎn)品相應(yīng)要求的確定與評(píng)審,準(zhǔn)確率百分之九十九點(diǎn)五;7、銷售策略:商機(jī)優(yōu)先,客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機(jī)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò)。個(gè)人下半年工作總結(jié)計(jì)劃8作為公司的財(cái)務(wù)出納,下半年我要在日常財(cái)務(wù)核算的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,推進(jìn)規(guī)范化管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和教育。對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃和短期安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。擬定財(cái)務(wù)出納今年下半年的個(gè)人工作總結(jié)計(jì)劃。一、財(cái)務(wù)人員要參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。一是參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新標(biāo)準(zhǔn)體系框架,掌握和理解新標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、要點(diǎn)和精髓。全面按照新標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)要求,熟練運(yùn)用新標(biāo)準(zhǔn)等。處理賬目,編制財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表和表格。繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。1、根據(jù)新的制度和標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)工作。2、做好工作的同時(shí),處理好與其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。3、做好正常的出納核算。根據(jù)財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源節(jié)流,使有限的資金真正發(fā)揮作用,為公司提供資金保障。加強(qiáng)各種費(fèi)用的核算。及時(shí)記賬,編制出納日?qǐng)?bào)表和匯總表,月初前交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格辦理支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定開(kāi)具現(xiàn)金收據(jù)和轉(zhuǎn)賬支票。4、財(cái)務(wù)人員必須堅(jiān)持崗位責(zé)任制原則,秉公辦事,以身作則。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。三、個(gè)人建議和措施財(cái)務(wù)管理要科學(xué),核算要規(guī)范,費(fèi)用要全面控制,監(jiān)督要加強(qiáng),工作要細(xì)致,財(cái)務(wù)管理的作用要有效體現(xiàn)。使財(cái)務(wù)運(yùn)行更加趨于理性和健康,更加符合公司的發(fā)展步伐??傊掳肽晡視?huì)提高自己的業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮出納的作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作總結(jié)計(jì)劃,最大限度地為公司服務(wù)。為公司的穩(wěn)步發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。個(gè)人下半年工作總結(jié)計(jì)劃9作為餐廳經(jīng)理,我制定x年下半年的工作總結(jié)計(jì)劃如下:一、營(yíng)造和諧氛圍,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì);嚴(yán)管重教,少訓(xùn)多教管理工作不是單純的照章辦事,要以理服人,以德服人?!肮堋笨恐贫?,“理”靠感染。員工犯錯(cuò)誤,不能一味去批評(píng)、指責(zé)、處罰。重要的是對(duì)其進(jìn)行教育,讓他們反省自己的錯(cuò)誤在哪里。及時(shí)進(jìn)行改正,同樣的錯(cuò)誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動(dòng)和培訓(xùn)課程,玩就玩?zhèn)€痛快,學(xué)就學(xué)個(gè)認(rèn)真、踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時(shí)又能補(bǔ)充到知識(shí)能源,永葆企業(yè)活力。二、以銷售維系為根本首先,我們自己的思路要清晰,知道我們的顧客群,明白我們的服務(wù)對(duì)象,制定我們自己的服務(wù)模式,知道我們的顧客最重要的要求,恰到好處的進(jìn)行銷售與維系,用心去感受,真誠(chéng)去體驗(yàn)。其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,系統(tǒng)全面的做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)工作,帶動(dòng)我們的餐廳穩(wěn)中攀升。三、五常管理為標(biāo)準(zhǔn),持之以恒是關(guān)鍵“5s”在我們的x餐廳相對(duì)來(lái)說(shuō)提的還是比較早的,但運(yùn)用的如何、實(shí)施的如何,我覺(jué)得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系,我們的員工對(duì)此意識(shí)可能不強(qiáng),但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識(shí),并對(duì)此有深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì),把它作為一項(xiàng)管理工具運(yùn)用到工作中去,并與大家共同研討此方法的好處,與以前的工作相比較,他們的思想就會(huì)慢慢改變,使員工形成自覺(jué)、主動(dòng)的質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范意識(shí),提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不放松在工作中我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,員工因企業(yè)的成長(zhǎng)而進(jìn)步。我們x餐廳傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與氛圍,大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí),成長(zhǎng)進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時(shí)間,為員工量身定做培訓(xùn)方案,使每一位員工都有新的知識(shí)補(bǔ)充,新的活力和新的激情,為我們企業(yè)發(fā)展做出努力,為我們自己的職業(yè)道路奠下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五、安全時(shí)刻記,節(jié)約要認(rèn)真安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),是我們工作的前提,每周四是我們的安全檢查日,每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行,水、電、液化氣、企業(yè)財(cái)產(chǎn)等檢查一定要落到實(shí)處,為企業(yè)承諾一份安全保障,把所有的易耗品歸類、量化,并認(rèn)真妥善保管,堅(jiān)決抵制長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、物品浪費(fèi),職工餐浪費(fèi)現(xiàn)象。六、硬件維護(hù)保養(yǎng)不落下餐廳的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,天天檢查,及時(shí)報(bào)修,及時(shí)進(jìn)行解決,讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮,花草充滿生機(jī),輔助設(shè)施整齊干凈,給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。在x年下半年的工作中,我們一定要按照工作總結(jié)計(jì)劃嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)工作,把創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新出品,作為我們永恒的工作主題,讓我們攜手共進(jìn),再接再厲,再創(chuàng)新的輝煌!個(gè)人下半年工作總結(jié)計(jì)劃10一、人力資源部門架構(gòu)。二、xxxx年人力資源部工作總體目標(biāo)1、人力資源規(guī)劃2、完善公司組織架構(gòu)3、人力資源招聘與配置4、薪酬管理5、員工福利與激勵(lì)6、績(jī)效評(píng)價(jià)7、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)8、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系9、其他工作內(nèi)容:(1)費(fèi)用預(yù)算(2)人員需求預(yù)測(cè)制定具體工作動(dòng)向:經(jīng)過(guò)分析本年度的工作不足,xxxx年人力資源部將為13年的上市做好堅(jiān)實(shí)的人力資源管理基礎(chǔ),緊緊圍繞人力資源管理六大模塊進(jìn)行細(xì)致穩(wěn)定的工作。人力資源部xxxx年工作將從9各方面進(jìn)行:1、人力資源規(guī)劃:與快餐事業(yè)部負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商確定快餐部人員編制爭(zhēng)取以最低人員編制完成公司工作,使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力。計(jì)劃目標(biāo):得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的人員,充分利用現(xiàn)有人力資源,預(yù)測(cè)企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中的潛離職和人員過(guò)剩,減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對(duì)外部招聘的依賴性。2、完善公司組織架構(gòu):進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)部門的職能和權(quán)責(zé)。嚴(yán)格規(guī)范人力資源部的工作流程,以達(dá)到更好的配合公司的運(yùn)營(yíng)。3、人力資源招聘與配置:根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進(jìn)企業(yè),把合適的人放在合適的崗位。組織通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段,提高員工的工作能力、知識(shí)水*和潛能發(fā)揮,最大限度的使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配,進(jìn)行促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來(lái)的工作績(jī)效的提高。3月份,進(jìn)行一次年度性的招聘。目標(biāo):招聘專業(yè)性人才,招聘過(guò)程嚴(yán)格篩選以保證人員可以簽訂長(zhǎng)期合同就業(yè)于企業(yè)。同期進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的崗位評(píng)估,如有異常可以做出相應(yīng)崗位調(diào)整保證把合適的人放在合適的崗位。4、薪酬管理:根據(jù)xxxx年末對(duì)快餐事業(yè)部前店員工做出的調(diào)薪方案進(jìn)行系統(tǒng)完善的工作,嚴(yán)格按照上層領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行薪酬管理完善員工薪資架構(gòu),實(shí)行科學(xué)合法公*的薪資制度。5、員工福利與激勵(lì):配合公司領(lǐng)導(dǎo)充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作。培養(yǎng)員工獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6、績(jī)效評(píng)價(jià):參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效制度,實(shí)現(xiàn)與薪資掛鉤從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。2、增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力。3、提高和增強(qiáng)組織企業(yè)員工對(duì)組織的認(rèn)同和歸屬。培訓(xùn)主要以:講授法、操作示范法和案例分析法為主!4、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系:做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)預(yù)處理工作,既要保障員工的合法權(quán)益,又要做到維護(hù)公司形象和基本利益。5、其他工作內(nèi)容:(1)費(fèi)用預(yù)算:在進(jìn)入xxxx年度工作時(shí)將做出全年的基本費(fèi)用預(yù)算粗略明細(xì),以避免人力資源部門的資金使用不明確。(2)人員需求預(yù)測(cè):人力資源部會(huì)在12年度工作中實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)及事業(yè)部的人員流動(dòng)情況,盡全力做到人員需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工潛離職等情況并做出及時(shí)處理解決。個(gè)人下半年工作總結(jié)計(jì)劃11新的學(xué)期在緊張而又有序的氛圍中開(kāi)始了。本學(xué)期我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入貫徹《綱要》精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究,不斷更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,滿足幼兒多方面發(fā)展的需要,尊重幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律,關(guān)注個(gè)別差異,堅(jiān)持保教并重,使幼兒身心健康成長(zhǎng),促進(jìn)體智德美全面發(fā)展。一、安全保教工作我們始終都要把安全工作放在首要。加強(qiáng)日?;顒?dòng)中的安全管理。重視幼兒一日活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理工作,如晨間安全檢查、游戲活動(dòng)、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動(dòng)不脫離老師的視線。在日?;顒?dòng)中穿插安全教育、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)、幫助幼兒掌握一些自我保護(hù)技能。提高自己的責(zé)任心,細(xì)心排除一切不安全因素。我們要教育幼兒:不拿危險(xiǎn)器具,如小刀、尖刀、鋼絲等;不隨便和陌生人說(shuō)話、遇到壞人要馬上往有老師有警察或者親人的方向跑、被壞蛋抓住要大聲喊救命并用力掙扎;不去有水的地方玩、不爬樹、不玩電等等。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長(zhǎng)。搞好班級(jí)衛(wèi)生,每天做好清潔、消毒、通風(fēng)工作;預(yù)防傳染病的發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行幼兒的一日活動(dòng)作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內(nèi)外的.環(huán)境布置,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)清潔舒適、健康安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。教育幼兒注意個(gè)人衛(wèi)生,不能把臟東西放入嘴里,以防病從口入。加強(qiáng)幼兒自理能力,學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情。細(xì)心呵護(hù)幼兒成長(zhǎng)。在日常活動(dòng)中細(xì)心關(guān)注孩子的精神面貌,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。積極配合婦幼保健所,衛(wèi)生防疫站做好幼兒體檢、接種等各項(xiàng)保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長(zhǎng)。二、教育教學(xué)工作尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體地位,根據(jù)幼兒的興趣和發(fā)展目標(biāo)結(jié)合新的建構(gòu)式課程內(nèi)容增加五大領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容,制定好計(jì)劃,有計(jì)劃有目的地組織實(shí)施,開(kāi)展豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng),讓幼兒得到全面發(fā)展,充分發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性。在活動(dòng)中注重對(duì)幼兒進(jìn)行語(yǔ)言智能、數(shù)學(xué)邏輯智能、自我認(rèn)識(shí)智能、空間智能、人際關(guān)系智能、音樂(lè)智能、身體運(yùn)動(dòng)智能、自然觀察智能等的發(fā)展。進(jìn)行賞識(shí)教育,留心每個(gè)幼兒身上的閃光點(diǎn),對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng),對(duì)于那些較內(nèi)向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他們的進(jìn)步更應(yīng)及時(shí)表?yè)P(yáng),增強(qiáng)他們的自信心和榮譽(yù)感。繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。常規(guī)的好壞直接影響教學(xué)秩序,從而影響孩子的發(fā)展。通過(guò)晨間談話、隨機(jī)談話、離園前談話等,向幼兒講清常規(guī)、要求,并采用多種形式對(duì)幼兒進(jìn)行訓(xùn)練,嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,逐步培養(yǎng)幼兒能自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)則。在游戲活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒之間的友愛(ài)、謙讓、協(xié)作精神。在活動(dòng)中認(rèn)真觀察幼兒,了解幼兒的需要,引導(dǎo)幼兒自主解決在活動(dòng)遇到的問(wèn)題。重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁(yè)翻讀、學(xué)習(xí)用完整的話表達(dá)每一頁(yè)的大致內(nèi)容。訓(xùn)練幼兒講述故事的能力,利用空余時(shí)間開(kāi)展故事比賽活動(dòng)……結(jié)合節(jié)日開(kāi)展好各個(gè)慶祝主題活動(dòng)。本學(xué)期的節(jié)日很多:教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦節(jié)等,我們將根據(jù)不同的節(jié)日開(kāi)展豐富多彩的慶祝主題活動(dòng)和親子活動(dòng)。積極邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與我們的活動(dòng)。特別是我們將結(jié)合國(guó)慶節(jié)開(kāi)展“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)”創(chuàng)新主題親子活動(dòng);結(jié)合元旦開(kāi)展“迎新年”親子活動(dòng)。三、家園共建1、認(rèn)真督促填寫幼兒點(diǎn)名簿。2、管理好班級(jí)財(cái)物,每天檢查門窗是否關(guān)好;不讓班級(jí)財(cái)物丟失;*時(shí)注意節(jié)約用水、用電以免造成不必要的浪費(fèi)。3、根據(jù)班級(jí)具體情況,有針對(duì)性地出好家園共育欄目,及時(shí)向家長(zhǎng)宣傳有關(guān)幼教知識(shí),讓家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒在園情況。4、認(rèn)真填寫家園聯(lián)系冊(cè),使其充分發(fā)揮橋梁作用。5、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié),及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。6、通過(guò)家訪、電訪和電子郵件等形式與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系,及時(shí)交流幼兒的生活學(xué)習(xí)情況,向家長(zhǎng)推薦優(yōu)秀的網(wǎng)站。7、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡量讓家長(zhǎng)感到滿意、放心,以取得家長(zhǎng)對(duì)各班級(jí)工作的支持與配合。8、開(kāi)展家園共育活動(dòng),歡迎家長(zhǎng)參加開(kāi)放日活動(dòng)。尋找合適機(jī)會(huì)請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)課堂,通過(guò)各種途徑達(dá)到家園教育同步。各月工作安排九月份:1、老生入托,開(kāi)展安全、常規(guī)教育。2、整理室內(nèi)外環(huán)境布置。3、訓(xùn)練幼兒早操和手指操。4、結(jié)合教師節(jié)開(kāi)展“老師:您辛苦了!”主題活動(dòng)。5、落實(shí)晨檢制度。十月份:1、結(jié)合國(guó)慶節(jié)開(kāi)展“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)”創(chuàng)新活動(dòng)。2、培養(yǎng)良好的常規(guī)活動(dòng),抓緊班級(jí)特色活動(dòng)的開(kāi)展。3、訓(xùn)練幼兒早操,讓幼兒體質(zhì)得到強(qiáng)有力的發(fā)展。十一月份:1、繼續(xù)完善班級(jí)環(huán)境布置。2、組織幼兒開(kāi)展繪畫比賽。3、組織教師相互學(xué)習(xí),互勉互敬。十二月份:1、手指操比賽。2、開(kāi)展幼兒故事比賽,提高幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力。3、繼續(xù)完善本班各項(xiàng)活動(dòng)。4、教師利用自己特長(zhǎng)開(kāi)展互幫互助活動(dòng),交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人下半年工作總結(jié)計(jì)劃12選擇了幼兒教師這個(gè)職業(yè)是因?yàn)閷?duì)孩子的喜愛(ài),為了更好的開(kāi)展新學(xué)期的工作,作為一名新教師,我深深的感到,應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點(diǎn),努力完善自身的綜合文化素養(yǎng),盡快構(gòu)成自我的教學(xué)特色,以適應(yīng)時(shí)代的需求、幼兒的需求,成為一名合格的好教師。為了自我更好的工作,并在學(xué)習(xí)工作中得到成長(zhǎng),特制定教師自我成長(zhǎng)計(jì)劃,并在計(jì)劃實(shí)施中不斷修正自我、完善自我,不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì)。一、學(xué)習(xí)方面在新的學(xué)期里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《規(guī)程》與《綱要指南》,領(lǐng)會(huì)他們的精神,用新的思想指導(dǎo)新的工作,理論結(jié)合并指導(dǎo)實(shí)際,適應(yīng)幼教發(fā)展的新的局面。認(rèn)真閱讀教學(xué)雜志,虛心向同行請(qǐng)教,及時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記的摘抄,并把點(diǎn)滴體會(huì)寫入教學(xué)反思。及時(shí)總結(jié)了教學(xué)中的成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),注重研究如何啟迪學(xué)生智慧,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)取性,真正做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好地教書育人。并能理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)文字方面的功底,把理論和實(shí)際緊密結(jié)合,制訂課題,作出研究的計(jì)劃,及時(shí)進(jìn)行階段反饋。二、工作方面對(duì)工作做到主動(dòng)、進(jìn)取、踏實(shí),勇于承擔(dān)職責(zé)。對(duì)幼兒有愛(ài)心、耐心,能細(xì)心地觀察幼兒,努力做到對(duì)每個(gè)幼兒因材施教,給孩子創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。跟幼兒建立一種*等、尊重、信任的關(guān)系,視孩子為自我的孩子。對(duì)家長(zhǎng)熱情,及時(shí)向每個(gè)家長(zhǎng)了解幼兒在家情景,并向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的表現(xiàn),做到對(duì)每個(gè)幼兒心中有數(shù),視家長(zhǎng)為自我的教育伙伴。上班做到不遲到、不早退。按時(shí)制定各種計(jì)劃,認(rèn)真準(zhǔn)備和組織好班級(jí)的教學(xué)活動(dòng),活動(dòng)后認(rèn)真分析和反思活動(dòng)的效果,仔細(xì)填寫家園聯(lián)系手冊(cè),做好家訪記錄。做好安全、衛(wèi)生工作,強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)"安全第一"的意識(shí),做到時(shí)時(shí)事事處處講安全,發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時(shí)處理,杜絕事故的發(fā)生,確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作,對(duì)幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識(shí)教育,不跟陌生人走。做好交接班工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯報(bào),妥善處理。培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,正確使用手帕及自我的一巾一杯,養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣,做到愛(ài)惜食品,不挑食、不浪費(fèi);午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。并且保證幼兒的戶外活動(dòng)量,促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。抓好教育教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量,教育教學(xué)做到面向全體幼兒,因材施教,因人施教,各班級(jí)制訂出科學(xué)的、貼合本班幼兒實(shí)際、切實(shí)可行的教育教學(xué)計(jì)劃。三、家長(zhǎng)工作方面家長(zhǎng)工作由為重要,家長(zhǎng)工作是接洽家與園的有用橋梁,僅有做好家長(zhǎng)工作,才能促進(jìn)班團(tuán)體的管理,我將踴躍和家長(zhǎng)取得接洽,和家長(zhǎng)共同探討制定適合每個(gè)幼兒的教育方法,使家園結(jié)成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能。認(rèn)真聽(tīng)從家長(zhǎng)的意見(jiàn)和提議,滿足家長(zhǎng)的合理要求,起勁縮短家長(zhǎng)和教師之間的距離,還要加快家園聯(lián)系窗資料的更換頻率,為家長(zhǎng)供給更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外,我還必須做到每周向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的情景,經(jīng)常了解家長(zhǎng)的需求,努力使自我做的更好,成為家長(zhǎng)心目中的好教師。個(gè)人下半年工作總結(jié)計(jì)劃1320xx年,我局黨支部將結(jié)合實(shí)際,立足本職,積極完成市委、系統(tǒng)黨委及有關(guān)部門交給的各項(xiàng)任務(wù),樹立水電系統(tǒng)的新形象。(一)繼續(xù)抓好城鄉(xiāng)防災(zāi)減災(zāi)工程建設(shè)。一是重點(diǎn)抓好城區(qū)堤防二期工程建設(shè);二是抓緊山垌水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程的竣工驗(yàn)收預(yù)備工作。抓好竣工結(jié)算、圖紙有關(guān)資料的整理,迎接上級(jí)的驗(yàn)收。三是抓緊湘垌水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程建設(shè)進(jìn)度。工程現(xiàn)已投資993.17萬(wàn)元,完成了上壩公路基礎(chǔ)、綜合樓場(chǎng)地開(kāi)挖*整、壩體基礎(chǔ)砼澆筑、雙木支渠抽水站工程、改建挑鼻拆除部分以及迎水面防滲墻澆筑至294.0高程,并抓好湘垌水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程冬季施工的組織協(xié)調(diào)工作,落實(shí)工程項(xiàng)目的度汛治理工作。(二)繼續(xù)抓好三項(xiàng)省人大議案實(shí)施工作。一是爭(zhēng)取20xx年度13宗議案工程全部完成,并開(kāi)始辦理竣工驗(yàn)收;加快XX年度13宗議案工程的施工進(jìn)度,爭(zhēng)取早日完工;做好XX年度5宗工程的施工招投標(biāo),爭(zhēng)取在8月底動(dòng)工,12月底完工。二是做好《廣東省水庫(kù)移民后期扶持政策宣傳提綱及工作方案》的宣傳、全市水庫(kù)移民后期民意調(diào)查與后期計(jì)劃編制工作、太*洞美新寨移民村項(xiàng)目實(shí)施工作。三是完成市屬電站的冬修工作、省人大小水電議案的結(jié)案工作和XX年度省人大機(jī)電排灌議案工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)審查及計(jì)劃編制工作,開(kāi)展對(duì)全市違章建設(shè)的小水電站進(jìn)行清理整頓工作。(三)繼續(xù)強(qiáng)化水利建設(shè)項(xiàng)目劃、設(shè)計(jì)和上報(bào)。一是農(nóng)村飲水安全工程項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)查、設(shè)計(jì)上報(bào)工作;二是小型水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程初步設(shè)計(jì)報(bào)告;三是其他水利工程項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和上報(bào)。(四)繼續(xù)加強(qiáng)防汛抗旱工作、水資源節(jié)約與保護(hù)和水政宣傳執(zhí)法力度。一是加強(qiáng)防汛值班,完善三防工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行度汛計(jì)劃,確保今年全市安全度汛;二是加強(qiáng)水資源的節(jié)約和保護(hù),進(jìn)一步提高水資源開(kāi)發(fā)利用效益;三是加強(qiáng)水法宣傳力度,嚴(yán)格按照水法處理違法違規(guī)案件,進(jìn)一步提高全社會(huì)的水法制意識(shí)和水利部門依法行政、依法辦事的能力。為了確保黨建工作落到實(shí)處,促進(jìn)黨建工作*衡發(fā)展,我們堅(jiān)持由支部*親自抓,各支部委員分工合作,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),努力開(kāi)創(chuàng)水利發(fā)展新局面,為建設(shè)和諧工作出貢獻(xiàn)。個(gè)人下半年工作總結(jié)計(jì)劃14一個(gè)學(xué)期的開(kāi)始,本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任教學(xué)工作,我將本著“學(xué)生是的主人”、“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體“這一新課程理念展開(kāi)各項(xiàng)教學(xué)工作,計(jì)劃如下:一、指導(dǎo)識(shí)字,培養(yǎng)識(shí)字能力蘇教版小學(xué)低年級(jí)教材生字量大,集中識(shí)字性較強(qiáng),這就有待任課教師采用靈活多樣的識(shí)字方法,讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。我打算運(yùn)用以下幾種方法開(kāi)展本學(xué)期的識(shí)字教學(xué)。1.用會(huì)意、形聲法分析合體字。利用字型規(guī)律、造字特點(diǎn)識(shí)字,學(xué)生
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