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家居質(zhì)量保證書模板合同編號(hào):__________甲方(賣方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(買方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供家居產(chǎn)品,為確保甲乙雙方的權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本家居質(zhì)量保證書,共同遵照?qǐng)?zhí)行。第一條產(chǎn)品范圍本保證書所涉及的產(chǎn)品為甲方生產(chǎn)的家居產(chǎn)品,具體產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量和規(guī)格詳見附件。第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.甲方保證所提供的家居產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方對(duì)所提供的家居產(chǎn)品提供的質(zhì)量保證期限為自驗(yàn)收合格之日起____年。第三條售后服務(wù)1.甲方在質(zhì)量保證期限內(nèi)提供免費(fèi)的維修、更換等服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。2.甲方在接到乙方提出的售后服務(wù)請(qǐng)求后,應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。3.甲方應(yīng)保證售后服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量。第四條質(zhì)量爭議的處理1.雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決質(zhì)量爭議。2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條保密條款1.雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)繼續(xù)履行、賠償損失等違約責(zé)任。3.乙方未按照約定支付價(jià)款的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金的計(jì)算方式為:未支付價(jià)款的____%。第七條合同的變更、解除和終止1.任何一方提出變更、解除或終止本合同的,應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方。2.雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更、解除或終止本合同。3.合同解除或終止后,甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),互相返還已收到的對(duì)方的財(cái)物。第八條爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.任何一方因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。3.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。3.本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(賣方):__________乙方(買方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.家居產(chǎn)品清單:包括產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量和規(guī)格等信息。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.售后服務(wù)內(nèi)容:詳細(xì)描述甲方在質(zhì)量保證期限內(nèi)提供的免費(fèi)維修、更換等服務(wù)。4.合同履行過程中的相關(guān)證明文件和單據(jù)。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的家居產(chǎn)品。2.甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)或響應(yīng)售后服務(wù)請(qǐng)求。3.甲方未按照約定履行保密義務(wù)。4.乙方未按照約定支付價(jià)款。5.任何一方違反合同其他約定導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失。三、法律名詞及解釋:1.家居產(chǎn)品:指甲方生產(chǎn)的用于家庭居住環(huán)境的各類家具、裝飾材料等。2.質(zhì)量保證期限:自驗(yàn)收合格之日起,甲方對(duì)所提供家居產(chǎn)品提供的質(zhì)量保證期限。3.售后服務(wù):甲方在質(zhì)量保證期限內(nèi)對(duì)產(chǎn)品提供的維修、更換等服務(wù)。4.違約金:未支付價(jià)款的約定比例作為違約金的計(jì)算方式。5.合同簽訂地:指雙方簽訂合同時(shí)的地理位置。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:發(fā)現(xiàn)問題后,乙方應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系,并提供問題產(chǎn)品的照片、描述等詳細(xì)信息。甲方在接到通知后,應(yīng)按照售后服務(wù)約定提供維修或更換服務(wù)。2.售后服務(wù)響應(yīng)慢:如甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)售后服務(wù)請(qǐng)求,乙方可以催促甲方加快處理速度,或向相關(guān)部門投訴。3.保密信息泄露:如發(fā)現(xiàn)對(duì)方泄露了自己的商業(yè)秘密或機(jī)密信息,可以與對(duì)方溝通要求采取補(bǔ)救措施,并有權(quán)依法追究對(duì)方的法律責(zé)任。4.支付價(jià)款糾紛:如乙方未能按約定支付價(jià)款,甲方可以催告乙方支付,并有權(quán)按照約定要求乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景:1.家居賣方向買方銷售家具、裝飾材料等家居產(chǎn)品。2.雙方約定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)及保密義務(wù)等。
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