通信工程師：商務(wù)領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)題庫(kù)考點(diǎn)（題庫(kù)版）

通信工程師：商務(wù)領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)題庫(kù)考點(diǎn)（題庫(kù)版）1、填空題

科達(dá)全球眼CU客戶端支持（）和（）。正確答案：平臺(tái)錄像查詢及回放；前端錄像查詢及回放2、單選

1/3英寸的鏡頭可以應(yīng)用于（）英寸的CCD攝像機(jī)。A.1B.1（江南博哥）/2C.1/3正確答案：C3、填空題

溫度檢測(cè)的測(cè)試設(shè)備（）／（）等。正確答案：水銀溫度計(jì)；電子溫度計(jì)4、填空題

gpsOne定位技術(shù)結(jié)合了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)輔助GPS定位和CDMA三角運(yùn)算定位，彌補(bǔ)無(wú)衛(wèi)星信號(hào)下也能完成定位，尤其適用于（）。正確答案：面向活動(dòng)人員的定位5、填空題

SNCP子網(wǎng)連接保護(hù)中，當(dāng)主用路由信號(hào)質(zhì)量低于預(yù)設(shè)的質(zhì)量要求后，則網(wǎng)元自動(dòng)切換（）的業(yè)務(wù)。正確答案：接收備用路由6、判斷題

司法E通中人機(jī)分離解決方案有視頻通話、短信告知、聲紋識(shí)別三種方案。（）正確答案：錯(cuò)7、多選

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品分為（）。A.語(yǔ)音B.新視通C.呼叫中心D.全球眼正確答案：B,C,D8、填空題

攝像機(jī)電源：交流有（）、（）、（），直流為（）或（）。正確答案：220V；110V；24V；12V；9V9、填空題

網(wǎng)絡(luò)等級(jí)為B和C的數(shù)字電路，要求在電路調(diào)度時(shí)，提供具有（）功能的資源。正確答案：保護(hù)10、填空題

判斷E1線路故障時(shí)，首先檢查E1線纜是否插好，收發(fā)是否接反。其次檢查E1線纜是否焊接正常，是否存在（）等問題。正確答案：虛焊11、單選

某企業(yè)使用H3CICG2000，只有一個(gè)公網(wǎng)地址，內(nèi)部有Email、DNS、Web等主機(jī)需要對(duì)外提供服務(wù)，應(yīng)該如何解決（）。A.靜態(tài)NAT映射B.基于IP的動(dòng)態(tài)NATserver映射C.基于接口的動(dòng)態(tài)NATserver映射正確答案：B12、填空題

網(wǎng)關(guān)默認(rèn)SSID為（）。正確答案：“ChinaNet-****”（****為4位隨機(jī)數(shù)字或字符）13、填空題

交流供電系統(tǒng)可以有三種交流電源（）、（）、（）。正確答案：變電站供給的市電；油機(jī)發(fā)電機(jī)供給的自備交流電；UPS供給的后備交流電14、填空題

設(shè)備不上電，一般為電源接線問題或（）故障。正確答案：設(shè)備電源模塊15、單選

及時(shí)響應(yīng)客戶、客戶經(jīng)理需求，對(duì)本地、跨域項(xiàng)目進(jìn)行有效管控，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開通（）的目標(biāo)。A.保質(zhì)保量B.交付及時(shí)C.成本控制D.安全管理正確答案：B16、判斷題

前端設(shè)備的接入應(yīng)該考慮保證下行速率的最低要求，客戶監(jiān)控中心的接入線路應(yīng)該考慮保證上行速率的最低要求。（）正確答案：錯(cuò)17、單選

將操作系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)到最新的版本，可以抵御下列哪種攻擊。（）A.字典攻擊B.緩沖區(qū)溢出攻擊C.木馬攻擊D.信息泄漏攻擊正確答案：B18、多選

中國(guó)電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊目前包含三大類工單（）。A.故障搶修工單B.行業(yè)服務(wù)工單C.項(xiàng)目管理工單D.差異化營(yíng)銷支撐工單正確答案：B,C,D19、填空題

知識(shí)庫(kù)發(fā)布的信息，必須通過（）后，才能供其他人查看。正確答案：審核20、填空題

項(xiàng)目竣工后，發(fā)起地客戶工程師應(yīng)牽頭編寫項(xiàng)目交付材料，配合客戶經(jīng)理向客戶進(jìn)行（）。正確答案：整體的項(xiàng)目交付21、填空題

范圍說(shuō)明書很重要，因?yàn)樗鼮椋ǎ┨峁┝艘罁?jù)。正確答案：制定未來(lái)項(xiàng)目的決策22、多選

項(xiàng)目管理的五大過程組包括（）、控制、收尾。A.啟動(dòng)B.立項(xiàng)C.計(jì)劃D.實(shí)施正確答案：A,C,D23、填空題

（）是CPU內(nèi)部的存儲(chǔ)單元。正確答案：寄存器24、判斷題

蓄電池組一般由多只單體電池并聯(lián)而成，蓄電池按單體電壓分可分為2V、6V、12V。（）正確答案：錯(cuò)25、單選

若交叉網(wǎng)線的色譜順序一端為橙白，橙，綠白，蘭，蘭白，綠，棕白，棕，則另外一端應(yīng)該為（）。A.橙，橙白，綠，蘭，蘭白，綠白，棕白，棕B.棕，棕白，綠，蘭白，蘭，綠白，橙，橙白C.綠白，綠，橙白，蘭，蘭白，橙，棕白，棕D.綠白，綠，蘭白，蘭，橙白，橙，棕白，棕正確答案：C26、填空題

head命令默認(rèn)顯示文件開頭（）的內(nèi)容。正確答案：10行27、單選

SNCP保護(hù)又稱為（）保護(hù)。A.線性復(fù)用段B.雙路由C.熱備份D.自動(dòng)切換E.子網(wǎng)連接正確答案：E28、填空題

判斷傳輸故障時(shí)，如果同一段落多個(gè)系統(tǒng)同時(shí)阻斷，或兩端現(xiàn)場(chǎng)人員測(cè)試線路光功率不正常時(shí)，可判斷為（）故障。正確答案：線路29、判斷題

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)業(yè)務(wù)測(cè)試指標(biāo)中誤碼率≤10-6。（）正確答案：錯(cuò)30、填空題

數(shù)字業(yè)務(wù)電路包括傳統(tǒng)SDH/PDH數(shù)字業(yè)務(wù)電路和（）。正確答案：以太網(wǎng)交換技術(shù)的MSTP業(yè)務(wù)電路31、單選

后臺(tái)在長(zhǎng)途資源系統(tǒng)進(jìn)行竣工填報(bào)后，需在（）個(gè)工作日內(nèi)在CRM系統(tǒng)輸出竣工交付單并交付前端。A.1B.2C.3D.4正確答案：A32、單選

以下四種監(jiān)控模式，只有（）才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、遠(yuǎn)程化、大容量的應(yīng)用。A.矩陣式監(jiān)控B.工控機(jī)式監(jiān)控C.硬盤錄像機(jī)式監(jiān)控D.“全球眼”式監(jiān)控正確答案：D33、多選

安全防范的三要素包括（）。A.探測(cè)B.延遲C.反應(yīng)D.報(bào)警正確答案：A,B,C34、填空題

外設(shè)必須通過輸入輸出接口才能與（）并進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。正確答案：CPU相連35、單選

下列有考勤需求的是（）。A.學(xué)校食堂B.智能小區(qū)C.嚴(yán)格上下班制度的工廠D.賓館正確答案：C36、單選

“通信速度、穩(wěn)定性、接通率、通信質(zhì)量”屬于常規(guī)購(gòu)買因素中的哪一個(gè)方面（）。A.產(chǎn)品的核心表現(xiàn)B.公司總體形象C.客戶支持以及服務(wù)表現(xiàn)D.經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)正確答案：A37、單選

目前業(yè)界常用的認(rèn)證方式有PPPOE、DHCP+WEB和（）。A.802.1B.802.nC.802.1xD.802.1q正確答案：C38、單選

IP虛擬專網(wǎng)指通過CN2承載的MPLSIP虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)開通時(shí)，對(duì)于QOS等級(jí)為銅級(jí)的電路，標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試內(nèi)容包括（）。A.平均時(shí)延B.平均抖動(dòng)C.平均丟包率D.ping通正確答案：D39、多選

客戶端施工統(tǒng)一按照《中國(guó)電信運(yùn)維在客戶端施工規(guī)范》執(zhí)行，重點(diǎn)做好（）等方面的規(guī)范。A.著裝B.語(yǔ)言C.行為D.工具E.維護(hù)正確答案：A,B,C,D,E40、判斷題

商務(wù)領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)可對(duì)多種即時(shí)消息（如QQ、MSN等）以及多種應(yīng)用（BT、電驢、pp_stream、pp_live等）進(jìn)行使用的阻隔。（）正確答案：對(duì)41、填空題

網(wǎng)絡(luò)等級(jí)N是指為用戶按（）、（）的電路。正確答案：現(xiàn)網(wǎng)狀況搭建的；無(wú)特殊要求42、填空題

在物流E通業(yè)務(wù)中，（）是PC端的功能。正確答案：人工下單環(huán)節(jié)43、單選

售中業(yè)務(wù)開通測(cè)試報(bào)告中客戶認(rèn)可的測(cè)試通過時(shí)間是（）的重要參考。A.客戶經(jīng)理與客戶確認(rèn)起租B.電路起租時(shí)間C.工程驗(yàn)收時(shí)間D.項(xiàng)目完成正確答案：A44、單選

當(dāng)客戶使用FR業(yè)務(wù)時(shí)，路由器lmi的配置命令為（）。A.frame-relaylmices、B.frame-relaylmiansi、C.frame-relaylmi-typeces、D.frame-relaylmi-typeansi。正確答案：D45、單選

司法E通中系統(tǒng)通過（）短信接口與中國(guó)電信短信網(wǎng)關(guān)連接，用于平臺(tái)向手機(jī)群發(fā)相關(guān)短信。A.SMPP3.3or3.4B.L1C.SSLD.MSC正確答案：A46、單選

嵌入式工作機(jī)制可以通過團(tuán)隊(duì)式嵌入、（）、項(xiàng)目式嵌入等多種方式實(shí)現(xiàn)。A.服務(wù)嵌入B.流程式嵌入C.崗位嵌入D.人員嵌入正確答案：B47、多選

CHINANET拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有（）。A.核心層B.匯接層C.接入層D.國(guó)際出入口和互聯(lián)互通層正確答案：A,B,C,D48、單選

某公司管理層與代理商召開視頻會(huì)議屬于（）。A.人員與人員的信息交互B.人員與信息系統(tǒng)的信息交互C.信息系統(tǒng)與信息系統(tǒng)的信息交互正確答案：A49、單選

銀行前臺(tái)工作人員向系統(tǒng)中輸入和查詢客戶信息屬于（）。A.人員與人員的信息交互B.人員與信息系統(tǒng)的信息交互C.信息系統(tǒng)與信息系統(tǒng)的信息交互正確答案：B50、多選

不同階段的信息化程度可從如下維度展開（）。A.數(shù)據(jù)集中程度B.核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的應(yīng)用C.電子商務(wù)的建設(shè)程度D.企業(yè)生產(chǎn)管理流程正確答案：A,B,C51、單選

“價(jià)格、回扣、付款方式”屬于常規(guī)購(gòu)買因素中的哪一個(gè)方面（）。A.產(chǎn)品的核心表現(xiàn)B.公司總體形象C.客戶支持以及服務(wù)表現(xiàn)D.經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)正確答案：D52、填空題

在售中業(yè)務(wù)開通施工過程中，如果出現(xiàn)異常導(dǎo)致工期不能滿足開通要求，項(xiàng)目工程師要及時(shí)向客戶和客戶經(jīng)理進(jìn)行（）。正確答案：施工預(yù)警53、單選

回到當(dāng)前目錄的父目錄的命令是（）。A.cdB.cd.C.cd..D.cd/正確答案：C54、判斷題

UIM-PASS卡的使用與手機(jī)相關(guān)，必須在手機(jī)加電的情況下才可正常使用。（）正確答案：錯(cuò)55、填空題

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開通測(cè)試內(nèi)容主要為（），（）是指業(yè)務(wù)開通時(shí)必須進(jìn)行的測(cè)試內(nèi)容。正確答案：標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試；標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試56、判斷題

登錄H3CICG2000WEB管理頁(yè)面的用戶名和密碼都是admin。（）正確答案：錯(cuò)57、填空題

空氣開關(guān)額定電流值的選擇：照明回路按（）配置，其他回路不大于最大負(fù)荷電流的2倍配置。正確答案：實(shí)際負(fù)荷58、單選

認(rèn)證、授權(quán)、計(jì)費(fèi)服務(wù)器的縮略語(yǔ)為（）。A.UASB.AAAC.CMSD.NMS正確答案：B59、填空題

行業(yè)解決方案定制四步法中的“（）”，其功能是整合各個(gè)階段選擇的模塊，形成行業(yè)整體解決方案。正確答案：組合模塊60、單選

（），也稱為靈敏度。是CCD對(duì)環(huán)境光線的敏感程度，或者說(shuō)是CCD正常成像時(shí)所需要的最暗光線。A.像素B.焦距C.水平分辨率D.最低照度正確答案：D61、多選

常見攝像機(jī)的CCD品牌有（）。A.夏普B.索尼C.LGD.松下正確答案：A,B,C,D62、多選

下面哪些設(shè)備支持4CIF分辨率（）。A.KDM2404LSB.KDM2401C.KDM2400D.KDM2402正確答案：A,B,C,D63、多選

視頻監(jiān)控系統(tǒng)中常用的顯示設(shè)備包括（）。A.電視機(jī)B.顯示器C.監(jiān)視器D.拼接屏正確答案：A,B,C,D64、單選

某企業(yè)使用H3CICG2000通過ADSL撥號(hào)共享上網(wǎng)，應(yīng)該使用何種NAT技術(shù)（）。A.靜態(tài)NAT映射B.基于IP的動(dòng)態(tài)NAT映射C.基于接口的動(dòng)態(tài)NAT映射正確答案：C65、單選

通信機(jī)房隱患整治要求“三防”是指：防火、防水和（）。A.放干擾B.防盜C.防雷D.防凍正確答案：B66、填空題

手動(dòng)配置TCP/IP協(xié)議的屬性，您可以分配（）、（）、（）、（）和（）。正確答案：IP地址；子網(wǎng)掩碼；默認(rèn)網(wǎng)關(guān)；DNS服務(wù)器；WINS服務(wù)器67、判斷題

為了確保機(jī)房?jī)?nèi)使用交流電源的重要設(shè)備供電不中斷、無(wú)瞬變，采用發(fā)電機(jī)為其供電。（）正確答案：錯(cuò)68、多選

以下屬于常規(guī)購(gòu)買因素中的客戶支持以及服務(wù)表現(xiàn)方面的有（）。A.付款方式B.一體化方案的提供能力C.帳單管理的靈活性D.電路調(diào)度的靈活性正確答案：B,C,D69、填空題

行業(yè)服務(wù)類工單用于承載政企客戶（）和（）階段的各項(xiàng)跨域協(xié)同配合任務(wù)。正確答案：營(yíng)銷支撐（售前）；運(yùn)營(yíng)保障（售后）70、單選

磁帶拷貝命令是（）。A.aaB.bbC.ccD.dd正確答案：D71、填空題

機(jī)房中噪聲主要來(lái)源于（）、（）、（）、（）以及（）等。正確答案：通信設(shè)備機(jī)組；打印機(jī)；空調(diào)設(shè)備；告警設(shè)備；周圍環(huán)境72、單選

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，知識(shí)庫(kù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)屬于那個(gè)模塊？（）A.項(xiàng)目立項(xiàng)B.報(bào)表分析C.合同管理D.知識(shí)庫(kù)管理正確答案：B73、單選

項(xiàng)目電路開通過程中，（）依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，一點(diǎn)與客戶預(yù)約上門業(yè)務(wù)調(diào)試時(shí)間。A.項(xiàng)目工程師B.客戶經(jīng)理C.工程實(shí)施人員D.調(diào)測(cè)人員正確答案：A74、單選

B2-2類服務(wù)主要面向帶寬需求為（）以上的中等規(guī)模的中小企業(yè)。A.2MB.4MC.8MD.15M正確答案：D75、填空題

翼機(jī)通公共平臺(tái)相對(duì)于專用平臺(tái)，可以有效減少（），縮短（）。正確答案：用戶投資；實(shí)施周期76、填空題

ROM中主要存放計(jì)算機(jī)中（）或（），如計(jì)算機(jī)開機(jī)時(shí)的自檢和自舉程序等信息。正確答案：固定的程序；數(shù)據(jù)77、單選

海康威視硬盤錄像機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)直連訪問時(shí)，最多可被訪問的通道數(shù)為（）。A.6路B.12路C.18路D.24路正確答案：D78、單選

（）種情況挖掘企業(yè)信息化需求的方向在于把通信應(yīng)用作為對(duì)IT應(yīng)用的補(bǔ)充或者替代。A.IT應(yīng)用與通信應(yīng)用相互獨(dú)立B.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)IT應(yīng)用起支撐作用C.IT應(yīng)用向通信應(yīng)用延伸D.IT應(yīng)用與通信應(yīng)用融合正確答案：D79、單選

在售中業(yè)務(wù)開通驗(yàn)收過程中，如果出現(xiàn)客戶不配合或客戶端不具備端到端測(cè)試條件或測(cè)試不能滿足客戶個(gè)性需求等情況，項(xiàng)目工程師在（）個(gè)工作日內(nèi)預(yù)警給客戶經(jīng)理，并配合客戶經(jīng)理解決。A.0B.1C.2D.3正確答案：B80、判斷題

客戶使用ATM業(yè)務(wù)時(shí)，如路由器上端口up協(xié)議down，則檢查路由器配置，端口模式應(yīng)為STM-2，封裝格式應(yīng)為aal5snap。（）正確答案：錯(cuò)81、單選

用光功率計(jì)測(cè)試設(shè)備的收發(fā)光功率為（）時(shí)，屬于正常范圍，即設(shè)備的收發(fā)光功率一切正常。A.-22dBm左右B.-20dBm左右C.-25dBm左右D.-30dBm左右正確答案：C82、填空題

EPROM和E2PROM的區(qū)別是EPROM必須從（）才可進(jìn)行擦寫，而E2PROM擦寫無(wú)需從計(jì)算機(jī)拆除。正確答案：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)拆除后83、單選

開通交付報(bào)告簽字后，分別留存客戶、客戶部門、運(yùn)維部門，后臺(tái)接到測(cè)試報(bào)告后（）個(gè)工作日內(nèi)在長(zhǎng)途資源系統(tǒng)進(jìn)行竣工填報(bào)。A.1B.2C.3D.4正確答案：B84、單選

UPS的功能：雙路由電源之間的不間斷切換、隔離干擾功能、電壓變換功能和（）功能。A.降低電壓功能B.提升電壓功能C.節(jié)約用電D.頻率變換功能正確答案：D85、多選

安全技術(shù)防范系統(tǒng)包括（）、防盜報(bào)警系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)。A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.出入口控制系統(tǒng)C.樓宇保安對(duì)講系統(tǒng)D.消防系統(tǒng)正確答案：A,B,C86、填空題

線管、線槽內(nèi)布線時(shí)，不要把線布放的太滿，應(yīng)當(dāng)留有（）的空間。正確答案：30%87、判斷題

TCP/IP模型分為七層。（）正確答案：錯(cuò)88、判斷題

階段解決方案并不是對(duì)產(chǎn)品模塊的簡(jiǎn)單堆疊，而是要應(yīng)用差異化組合營(yíng)銷的思路，根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，從目標(biāo)客戶群的電信需求特點(diǎn)和電信消費(fèi)規(guī)律出發(fā)，按照發(fā)揮相關(guān)產(chǎn)品及其元素之間的差異化原則，運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)方法，將同一電信產(chǎn)品的的不同構(gòu)成元素進(jìn)行組合，形成不同的營(yíng)銷方案，滿足不同客戶群的不同需求，最終實(shí)現(xiàn)提升客戶價(jià)值和提高企業(yè)效益的目的。（）正確答案：錯(cuò)89、問答題

請(qǐng)列出5種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中接入設(shè)備的名稱。正確答案：MODEM、DTU、光MODEM、PDH、SDH光端機(jī)。90、單選

集團(tuán)公司規(guī)定的帶寬型業(yè)務(wù)升速加急工單最長(zhǎng)時(shí)限是（）。A.5個(gè)工作日，B.8個(gè)工作日，C.12個(gè)工作日，D.15個(gè)工作日。正確答案：C91、單選

應(yīng)用軟件按照開發(fā)方式和適用范圍分為：通用軟件和（）。A.定制軟件B.系統(tǒng)軟件C.平臺(tái)軟件D.應(yīng)用軟件正確答案：A92、填空題

整流器是將（）變成（）的裝置。正確答案：交流電；直流電93、單選

由項(xiàng)目工程師根據(jù)客戶裝機(jī)地址組織各實(shí)施部門在（）個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行資源的詳細(xì)勘查。A.1B.2C.3D.4正確答案：B94、單選

建立項(xiàng)目變更管理的前提條件是（）。A.詳細(xì)的WBS計(jì)劃B.項(xiàng)目基線C.項(xiàng)目預(yù)算D.明確項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)正確答案：B95、單選

CISCO路由器的Console端口多為（）端口。A.DB15B.RJ-11C.RJ-48D.RJ-45正確答案：D96、填空題

物流E通目前適配的手機(jī)需要支持（）。正確答案：BREW系統(tǒng)97、單選

水平分辨率人眼測(cè)試方式（）。A.照度計(jì)B.分辨率檢測(cè)板C.C1/4D.1/5正確答案：B98、填空題

科達(dá)視頻會(huì)議終端KDV8010A既可基于（），也可基于（）。正確答案：E1專線組網(wǎng)；IP組網(wǎng)99、單選

通信用開關(guān)電源系統(tǒng)有（）和-24V兩種輸出電壓標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)用電負(fù)載的要求選擇相應(yīng)的輸出電壓的開關(guān)電源設(shè)備。A.-48VB.-32VC.220VD.48V正確答案：A100、單選

道路監(jiān)控一般采用（）攝像機(jī)。A.半球B.球形C.槍式D.一體化正確答案：B101、單選

全面地集成了企業(yè)物流，資金流，信息流資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)是（）。A.OAB.SCMC.CRMD.ERP正確答案：D102、多選

客戶工程師為客戶提供的故障報(bào)告應(yīng)包含（）。A.客戶名稱、電路編號(hào)B.故障發(fā)生時(shí)間、客戶申告時(shí)間、業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間、業(yè)務(wù)不可用時(shí)長(zhǎng)、客戶原因的免責(zé)時(shí)長(zhǎng)C.故障處理關(guān)鍵步驟、故障定位、原因分析D.改進(jìn)措施和建議正確答案：A,B,C,D103、單選

在“物流e通”行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)與企業(yè)客戶PC端之間提供哪種加密通道？（）A.IPSECB.SSLC.DESD.AES正確答案：B104、單選

H3CICG2000支持的無(wú)線標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.802.11aB.802.11b/gC.IdraD.3G正確答案：B105、單選

不屬于行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品的是（）。A.門戶網(wǎng)站B.全球眼C.OA辦公系統(tǒng)正確答案：B106、單選

針對(duì)銀行客戶、政府客戶的服務(wù)延伸需求、稅務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的服務(wù)延伸需求，提出網(wǎng)絡(luò)＋服務(wù)承諾（雙光纖＋雙路由＋故障報(bào)告），降低客戶價(jià)格敏感度。屬于電信產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷組合模型中的（）。A.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、資源、增值服務(wù)間的關(guān)聯(lián)B.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與行業(yè)客戶群的關(guān)聯(lián)C.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與基礎(chǔ)服務(wù)的關(guān)聯(lián)D.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、增值業(yè)務(wù)、增值服務(wù)、資源、行業(yè)客戶群整體關(guān)聯(lián)正確答案：C107、判斷題

通信設(shè)備的直流供電系統(tǒng)由變換器、蓄電池組成。（）正確答案：錯(cuò)108、判斷題

司法E通中矯正對(duì)象工作終端提供方案有統(tǒng)一招標(biāo)和按需贈(zèng)送兩種。（）正確答案：錯(cuò)109、單選

通常情況下，為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理客戶端存在的隱患和問題，客戶維護(hù)工程師會(huì)（）進(jìn)行巡檢巡修服務(wù)。A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次正確答案：B110、單選

局域網(wǎng)物理層常見的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有：中繼器、（）。A.交換機(jī)B.網(wǎng)卡C.路由器D.集線器正確答案：D111、多選

攝像機(jī)按照色彩劃分可分為（）。A.黑白B.紅外C.彩色D.彩色轉(zhuǎn)黑白正確答案：A,C,D112、問答題

當(dāng)承載基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的協(xié)轉(zhuǎn)/網(wǎng)橋2M告警指示燈不正常，應(yīng)重點(diǎn)檢查2M問題，檢查及解決的方式什么？正確答案：在協(xié)轉(zhuǎn)/網(wǎng)橋上對(duì)局端環(huán)路，局端掛表測(cè)試，如果測(cè)試好說(shuō)明2M線路到PDH都是好的，則為協(xié)轉(zhuǎn)/網(wǎng)橋故障，更換協(xié)轉(zhuǎn)/網(wǎng)橋；如果測(cè)試不好，拋開協(xié)轉(zhuǎn)/網(wǎng)橋再測(cè)試。若拋開后測(cè)試好的則協(xié)轉(zhuǎn)/網(wǎng)橋不好，更換協(xié)轉(zhuǎn)/網(wǎng)橋。113、單項(xiàng)選擇題

作為通信機(jī)房的（），通信電源在機(jī)房中具有非常重要的地位，它為機(jī)房中設(shè)備提供和分配能源。A.心臟B.大腦C.血液D.眼睛正確答案：A114、單選

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，如何新增一個(gè)設(shè)備？（）A.商務(wù)渠道->品牌管理B.商務(wù)渠道->入庫(kù)單錄入C.商務(wù)渠道->設(shè)備管理D.商務(wù)渠道->庫(kù)存查詢正確答案：C115、填空題

在機(jī)架上插拔印制電路板組件或連接電纜線時(shí)，應(yīng)戴（）。手腕帶接地插入機(jī)架上防靜電塞孔內(nèi)，腕帶和手腕皮膚應(yīng)可靠接觸。正確答案：防靜電手腕帶116、單選

當(dāng)承載基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的客戶端光端機(jī)有無(wú)光告警時(shí)，使用法蘭盤自環(huán)，無(wú)光告警消失，則故障原因是（）。A.外線光纖問題，B.尾纖問題，C.客戶端設(shè)備問題，D.電源問題。正確答案：A117、填空題

要做好個(gè)性化的服務(wù)，滿足客戶的需求，必須對(duì)（）需求進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)。正確答案：客戶的個(gè)性化118、填空題

服務(wù)支持能力分析是為了對(duì)承諾的服務(wù)尺度做到心中有數(shù)。首先要明確制定的解決方案能否由我們現(xiàn)有或能迅速建成的網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)提供滿足。其次確保在能力范圍內(nèi)能夠（）實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶承諾，取得客戶的高度信任，樹立企業(yè)的良好形象。正確答案：優(yōu)質(zhì)、高效地119、填空題

競(jìng)爭(zhēng)分析是通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料的掌握和分析，做到（），（），最終贏得競(jìng)爭(zhēng)。正確答案：知己知彼；揚(yáng)長(zhǎng)避短120、多選

客戶不太考慮接受外包和專業(yè)服務(wù)的幾種情況有（）。A.在網(wǎng)絡(luò)和IT應(yīng)用很簡(jiǎn)單的階段B.客戶IT部門人員充足C.對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求高的企業(yè)D.對(duì)數(shù)據(jù)安全性要求很高的企業(yè)正確答案：A,B,D121、判斷題

在物流E通業(yè)務(wù)中，系統(tǒng)管理員提交發(fā)布信息后，由話務(wù)員審核后，將其發(fā)至外勤人員的手機(jī)。（）正確答案：錯(cuò)122、單選

電路維護(hù)等級(jí)為AAA的線路，端到端電路可用率不低于（）。A.99.99%B.99.98%C.99.95%D.99.9%正確答案：A123、單選

（）此種情況挖掘企業(yè)信息化需求的方向在于隨著企業(yè)傳輸?shù)男畔⒎N類的增多，企業(yè)可能需要增加帶寬，保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)安全，增大存儲(chǔ)容量，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)外包服務(wù)。A.IT應(yīng)用與通信應(yīng)用相互獨(dú)立B.基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)IT應(yīng)用起支撐作用C.IT應(yīng)用向通信應(yīng)用延伸D.IT應(yīng)用與通信應(yīng)用融合正確答案：B124、單選

中國(guó)電信主推的UIM-PASS卡是工作在（）的通訊頻率。A.800MHZB.27.12MHZC.13.56MHZD.2.4GHZ正確答案：C125、單選

（）是檢驗(yàn)中國(guó)電信業(yè)務(wù)是否合格的重要手段，是客戶業(yè)務(wù)上線的前提條件。A.工程驗(yàn)收B.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控C.開通測(cè)試D.竣工填報(bào)正確答案：C126、填空題

屏蔽的電源電纜與通信電纜并線時(shí)不需要（）。正確答案：分隔127、多選

語(yǔ)音通信是中國(guó)電信最基本的通信服務(wù)，根據(jù)所選用的技術(shù)不同，分為（）三種基本產(chǎn)品。A.PSTNB.MPLSVPNC.CentrexD.IPCentrex正確答案：A,C,D128、多選

定制網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品價(jià)值在于（）。A.拉動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，降低維護(hù)成本B.實(shí)現(xiàn)從“管道”到“服務(wù)”延伸C.細(xì)分客戶群，通過網(wǎng)關(guān)系列化定制實(shí)現(xiàn)“差異化”D.提高用戶體驗(yàn)（自動(dòng)配置、遠(yuǎn)程管理、自服務(wù)），提升服務(wù)品質(zhì)正確答案：A,B,C,D129、多選

當(dāng)MODEMCD燈滅時(shí)，可能是以下（）情況。A.線路問題，B.參數(shù)配置問題，C.局端MODEM問題，D.用戶端MODEM問題。正確答案：A,B,C,D130、判斷題

在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開通測(cè)試時(shí)，如客戶設(shè)備未到不可組織測(cè)試。（）正確答案：錯(cuò)131、單選

（）是指依托中國(guó)電信的品牌效應(yīng)，為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)的咨詢服務(wù)。A.基礎(chǔ)產(chǎn)品B.專業(yè)服務(wù)C.外包服務(wù)D.知識(shí)服務(wù)正確答案：D132、判斷題

802.1x認(rèn)證方式不需要安裝特定客戶端軟件。（）正確答案：錯(cuò)133、單選

各實(shí)施單位要在要求完成時(shí)間前（）對(duì)于不能按期完成的情況提前預(yù)警。A.2天B.3天C.4天D.7天正確答案：D134、單選

MSTP又被稱為（）。A.同步數(shù)字系列B.多業(yè)務(wù)傳送平臺(tái)C.準(zhǔn)同步數(shù)字系列D.多業(yè)務(wù)通信平臺(tái)正確答案：B135、多選

ICG是一款多功能的設(shè)備，以下功能中ICG2000支持的有（）。A.防火墻功能B.策略路由功能C.無(wú)線功能D.業(yè)務(wù)訪問控制功能正確答案：A,B,C,D136、單選

以下不屬于數(shù)據(jù)傳輸方面信息化需求的是（）。A.傳輸帶寬B.流量擁堵疏導(dǎo)C.帶寬管理D.IT系統(tǒng)的兼容性正確答案：B137、單選

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)開通測(cè)試內(nèi)容是（）。A.時(shí)延B.ping測(cè)試C.抖動(dòng)D.誤碼率正確答案：D138、多選

定制化方案的實(shí)施原則（）。A.各項(xiàng)舉措的推出應(yīng)按照盈利大小、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和可行性分階段實(shí)施；B.中、長(zhǎng)期的方案雖然推出時(shí)間較晚，但要確保在近期作出足夠準(zhǔn)備，并保證一定的靈活性；C.在實(shí)施過程中與客戶相應(yīng)的決策層保持密切的溝通，確保方案的靈活性和在不同時(shí)期的可行性；D.在實(shí)施完畢后進(jìn)行方案的總結(jié)和歸檔。正確答案：A,B,C139、單選

長(zhǎng)期的噪聲對(duì)機(jī)房操作人員的工作效率和身體健康影響較大，通信機(jī)房的控制室和值班室的噪音應(yīng)不大于（），超過這個(gè)界線，將會(huì)破壞聽覺神經(jīng)。A.42dBB.52dBC.62dBD.72dB正確答案：C140、問答題

翼機(jī)通主要使用哪三大功能？正確答案：（1）內(nèi)部后勤服務(wù)；（2）外部商戶消費(fèi)服務(wù)；（3）福利卡服務(wù)。141、判斷題

行業(yè)解決方案定制四步法的第二個(gè)步驟是應(yīng)用模式設(shè)計(jì)。（）正確答案：錯(cuò)142、單選

（）是客戶工程師團(tuán)隊(duì)開展本地協(xié)調(diào)工作的工單流轉(zhuǎn)平臺(tái)。A.本地客戶管理系統(tǒng)B.本地電子運(yùn)維系統(tǒng)C.本地綜調(diào)系統(tǒng)D.本地客響系統(tǒng)正確答案：D143、判斷題

《關(guān)于組建網(wǎng)運(yùn)部政企客戶網(wǎng)運(yùn)支撐中心實(shí)施嵌入式團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制若干問題的通知》要求進(jìn)一步完善嵌入式團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制。（）正確答案：錯(cuò)144、單選

對(duì)于客戶聯(lián)系不上的情況，項(xiàng)目工程師及時(shí)聯(lián)系（）協(xié)調(diào)解決。A.本地客戶經(jīng)理B.客戶領(lǐng)導(dǎo)C.業(yè)務(wù)經(jīng)理D.現(xiàn)場(chǎng)施工人員正確答案：A145、填空題

用萬(wàn)用表測(cè)量從空開上輸出的電壓，空開輸入電壓為-48V，輸出電壓為0V，判斷為機(jī)架上的（）。正確答案：空開故障146、單選

通過使用（）服務(wù)，計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)將自動(dòng)執(zhí)行-TCP/IP-配置。A.VPNB.DHCPC.ADSLD.TCP/IP正確答案：B147、單選

解碼器輸入的控制信號(hào)一般是（）信號(hào)。A.RS232B.RS485C.RS455正確答案：B148、多選

全球眼前端設(shè)備接入方式包括（）。A.ADSLB.LANC.光傳輸D.EPON正確答案：A,B,C,D149、單選

在物流E通業(yè)務(wù)中，哪些不是手機(jī)端功能。（）A.取貨操作B.未完成任務(wù)查看C.取貨信息采集上傳D.客戶檔案管理正確答案：D150、單選

通過（）可以讓我們進(jìn)一步思考及分析不同階段、不同行業(yè)的需求特點(diǎn)，進(jìn)而為制定適用的解決方案提供支持。A.定制化方案分析B.行業(yè)分析C.個(gè)性化需求分析D.客戶規(guī)劃分析正確答案：B151、多選

集團(tuán)制定的帶寬型業(yè)務(wù)降速/升速時(shí)限為（）。A.ATM/FR電路普通工單時(shí)限為10工作日、B.其他電路20工作日、C.加急工單8-12工作日、的、D.特急工單3-5個(gè)工作日。正確答案：A,B,C152、多選

商務(wù)領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)帶給電信的利益是（）。A.使得客戶對(duì)電信的忠誠(chéng)度提高了B.大大減少了電信的技術(shù)工程師的工作負(fù)擔(dān)C.使得電信能夠更好的掌握自己客戶的網(wǎng)絡(luò)情況和發(fā)展情況D.給客戶和電信帶來(lái)了雙贏正確答案：A,B,C,D153、判斷題

商務(wù)領(lǐng)航定制網(wǎng)關(guān)不支持IPSecVPN。（）正確答案：錯(cuò)154、填空題

在任何情況下都不允許將屏蔽線做（）。正確答案：信號(hào)線155、多選

行業(yè)關(guān)鍵購(gòu)買因素主要包括（）方面的內(nèi)容。A.公司總體形象B.產(chǎn)品的核心表現(xiàn)C.客戶支持以及服務(wù)表現(xiàn)D.經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)正確答案：A,B,C,D156、單選

一路CIF圖像，最低帶寬要求是（），根據(jù)實(shí)際需求，幀率越高，帶寬要求也越高。A.256KbpsB.512KbpsC.1024Kbps正確答案：A157、單選

ICG2000包含WAN口和LAN口的個(gè)數(shù)分別為（）。A.3、1B.1、4C.2、2D.1、3正確答案：B158、判斷題

機(jī)房?jī)?nèi)走線宜采用上布線方式，電源線與信號(hào)線應(yīng)分別敷設(shè)。如必須并行敷設(shè)時(shí)，電源線應(yīng)穿金屬管或采用鎧裝線。電源線、信號(hào)線必要時(shí)可穿越或穿入空調(diào)通風(fēng)管道。（）正確答案：錯(cuò)159、判斷題

產(chǎn)品和服務(wù)模塊的組合構(gòu)成行業(yè)整體解決方案。（）正確答案：錯(cuò)160、填空題

ROM內(nèi)存放的數(shù)據(jù)由生產(chǎn)商通過（）在生產(chǎn)過程中寫入并固化在其中，用戶只能讀，不能寫。正確答案：掩模工藝161、單選

翼機(jī)通社區(qū)平臺(tái)的部署模式可分為獨(dú)立式和（）兩類。A.分布式B.專用式C.共享式D.平臺(tái)式正確答案：C162、單選

在ICT綜合管理系統(tǒng)中，資源審核屬于哪個(gè)階段？（）A.商機(jī)管理B.商務(wù)渠道C.合同管理D.項(xiàng)目實(shí)施正確答案：A163、單選

變電所提供的10KV高壓電經(jīng)降壓變壓器降壓至交流（）進(jìn)入機(jī)房。A.220/300VB.220/380VC.200/300VD.110/220V正確答案：B164、多選

下面哪些設(shè)備是科達(dá)視頻會(huì)議產(chǎn)品（）。A.KDV8010AB.KDV8000AC.KDV8010CD.KDM2800正確答案：A,B,C165、單選

具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，要與集團(tuán)、各省公司等上級(jí)部門主動(dòng)溝通、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，實(shí)現(xiàn)（）。A.對(duì)作業(yè)有效管控B.及時(shí)開通交付C.作業(yè)信息化管理D.一點(diǎn)接應(yīng)、一點(diǎn)交付正確答案：D166、判斷題

H.323的優(yōu)點(diǎn)是性能可靠性高、維護(hù)容易。（）正確答案：錯(cuò)167、單選

（）是產(chǎn)品質(zhì)量合格的依據(jù)，報(bào)告中客戶認(rèn)可的測(cè)試通過時(shí)間是電路開通和竣工的標(biāo)志，是客戶經(jīng)理與客戶確認(rèn)起租的重要參考。A.開通確認(rèn)書，B.測(cè)試報(bào)告，C.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，D.竣工報(bào)告。正確答案：B168、單選

售中業(yè)務(wù)開通（）是產(chǎn)品質(zhì)量合格的依據(jù)。A.測(cè)試B.測(cè)試報(bào)告C.全程報(bào)竣D.交付報(bào)告正確答案：B169、填空題

全球眼前端設(shè)備采用（）方式接入，（）不要設(shè)置不限下行的模式，以避免頻繁斷線故障。正確答案：ADSL；ADSL線路170、填空題

客戶使用FR業(yè)務(wù)時(shí)，路由器線路協(xié)議down，檢查路由器配置，封裝格式應(yīng)為（）。正確答案：frame-relay171、單選

使用SDH產(chǎn)品的客戶端一般通過（）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接入。A.光電轉(zhuǎn)換器B.光端機(jī)C.路由器D.光交接箱正確答案：B172、單選

IP50題0為（）類地址。A.A類B.B類C.C類D.D類正確答案：B173、判斷題

現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是指測(cè)試完成后由客戶經(jīng)理給客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的技術(shù)培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)介紹、客戶端設(shè)備介紹，電纜/光纜、尾纖以及與客戶設(shè)備的聯(lián)接電纜等的規(guī)范標(biāo)識(shí)和說(shuō)明等。（）正確答案：錯(cuò)174、多選

嵌入式工作機(jī)制可以通過（）等多種方式實(shí)現(xiàn)。A.團(tuán)隊(duì)式嵌入B.流程式嵌入C.項(xiàng)目式嵌入（針對(duì)具體項(xiàng)目組成虛擬團(tuán)隊(duì)）D.服務(wù)嵌入正確答案：A,B,C175、單選

“備份”允許為被還原的文件選擇三個(gè)目的地中的一個(gè)（）、備用文件夾、單個(gè)文件夾。A.數(shù)據(jù)的原始位置B.垃圾箱C.歷史文件夾D.新建文件夾正確答案：A176、填空題

網(wǎng)絡(luò)等級(jí)A是指為用戶提供端到端全程保護(hù)，并且用戶設(shè)備具有（）的電路。正確答案：熱倒換功能177、單選

你正在進(jìn)行一個(gè)通信項(xiàng)目。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時(shí)間表進(jìn)行之中。到目前各方對(duì)進(jìn)展似乎都很滿意。你得知一項(xiàng)新的政府管理方面的要求將會(huì)引起項(xiàng)目的一個(gè)績(jī)效指標(biāo)的變更。為使這個(gè)變更包括在項(xiàng)目計(jì)劃之中，你應(yīng)該（）。A.召集一次變更控制委員會(huì)會(huì)議B.改變工作分解包，項(xiàng)目時(shí)間表和項(xiàng)目計(jì)劃以反映該管理要求C.準(zhǔn)備變更請(qǐng)求D.通知受到影響的股東將要對(duì)項(xiàng)目立即采取的新計(jì)劃正確答案：C178、多選

在設(shè)計(jì)新業(yè)務(wù)承載網(wǎng)時(shí)，QoS的設(shè)計(jì)和部署往往是設(shè)計(jì)的關(guān)鍵所在，請(qǐng)問在下列的業(yè)務(wù)中，（）應(yīng)該具有最高的QoS等級(jí)。A.NGN語(yǔ)音B.3G語(yǔ)音C.3G數(shù)據(jù)D.以上都不是正確答案：A,B179、單選

國(guó)際及港澳臺(tái)A端業(yè)務(wù)電信自有資源故障恢復(fù)時(shí)限根據(jù)境外地區(qū)不同為4小時(shí)或（）。A.5小時(shí)，B.6小時(shí)，C.7小時(shí)，D.8小時(shí)。正確答案：B180、多選

中國(guó)電信集團(tuán)電子運(yùn)維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊主要用于承接政企部門發(fā)起的涵蓋（）階段的專項(xiàng)支撐任務(wù)和跨域協(xié)同配合工作。A.售前B.售中C.售后D.產(chǎn)品正確答案：A,B,C181、問答題

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)開通中的無(wú)縫測(cè)試是指什么？正確答案：無(wú)縫測(cè)試是指電路兩端的維護(hù)人員分別在用戶端的用戶設(shè)備與中國(guó)電信設(shè)備（包括由中國(guó)電信提供給客戶的接入設(shè)備）連接點(diǎn)處掛表，在對(duì)端省的骨干網(wǎng)與本地網(wǎng)分界點(diǎn)處打環(huán)進(jìn)行的測(cè)試。182、單選

對(duì)定單中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行審核時(shí)出現(xiàn)問題的定單提前和（）溝通說(shuō)明情況。A.項(xiàng)目經(jīng)理B.客戶經(jīng)理C.部門領(lǐng)導(dǎo)D.客戶正確答