醫(yī)院門(mén)診與住院費(fèi)用結(jié)算管理制度

醫(yī)院門(mén)診與住院費(fèi)用結(jié)算管理制度第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)院門(mén)診與住院費(fèi)用結(jié)算管理，提高收費(fèi)工作的透亮度和規(guī)范性，保障患者的權(quán)益，特訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于本醫(yī)院全部門(mén)診與住院費(fèi)用的結(jié)算管理。第三條醫(yī)院門(mén)診與住院費(fèi)用結(jié)算管理應(yīng)遵從合法、公正、公平的原則，確保患者獲得合理、公正的費(fèi)用結(jié)算服務(wù)。第二章費(fèi)用結(jié)算流程第四條患者就診后，門(mén)診或住院部門(mén)應(yīng)及時(shí)為患者供應(yīng)費(fèi)用預(yù)估，明確治療方案和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并由患者確認(rèn)同意。第五條患者在接受治療過(guò)程中，應(yīng)依照醫(yī)生的引導(dǎo)和醫(yī)院規(guī)定的支出方式及時(shí)支出相應(yīng)費(fèi)用。第六條醫(yī)院應(yīng)建立完善的費(fèi)用結(jié)算系統(tǒng)，確保費(fèi)用結(jié)算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第七條門(mén)診費(fèi)用結(jié)算流程：患者在門(mén)診部門(mén)就診后，醫(yī)生應(yīng)及時(shí)依據(jù)診斷結(jié)果和治療項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，填寫(xiě)門(mén)診費(fèi)用清單，并將清單交由患者確認(rèn)。第八條住院費(fèi)用結(jié)算流程：患者入院后，住院部門(mén)應(yīng)及時(shí)為患者辦理住院費(fèi)用結(jié)算手續(xù)，開(kāi)具住院費(fèi)用清單，并將清單交由患者確認(rèn)。第九條門(mén)診和住院費(fèi)用結(jié)算時(shí)，醫(yī)院應(yīng)供應(yīng)明細(xì)清單，包含治療項(xiàng)目、具體費(fèi)用、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，以保證患者對(duì)費(fèi)用結(jié)算內(nèi)容的了解和監(jiān)督。第三章費(fèi)用結(jié)算方式第十條醫(yī)院門(mén)診費(fèi)用結(jié)算與治療同步進(jìn)行，患者應(yīng)當(dāng)在就診結(jié)束時(shí)完成費(fèi)用結(jié)算，并支出相應(yīng)費(fèi)用。第十一條醫(yī)院住院費(fèi)用結(jié)算方式為預(yù)交制度，患者應(yīng)在住院前預(yù)交相應(yīng)費(fèi)用。住院期間如產(chǎn)生額外費(fèi)用，患者將在出院時(shí)結(jié)算清單，并支出余額。第十二條醫(yī)院接受醫(yī)療保險(xiǎn)直接結(jié)算，患者在住院或門(mén)診結(jié)算時(shí)，如符合醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)條件，可使用醫(yī)?？ɑ蚱渌嚓P(guān)證件進(jìn)行直接結(jié)算。第十三條對(duì)于特殊情況下的臨時(shí)幫助患者，醫(yī)院可按相關(guān)規(guī)定供應(yīng)幫忙，并進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第四章費(fèi)用結(jié)算管理第十四條醫(yī)院門(mén)診與住院費(fèi)用的核算應(yīng)保持真實(shí)、準(zhǔn)確和合理。負(fù)責(zé)費(fèi)用核算的部門(mén)應(yīng)建立健全核算制度和賬務(wù)檔案，確保核算結(jié)果的準(zhǔn)確性和完整性。第十五條醫(yī)院應(yīng)建立費(fèi)用結(jié)算復(fù)核制度，對(duì)每一筆費(fèi)用進(jìn)行審查和核對(duì)，確保費(fèi)用結(jié)算的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。第十六條醫(yī)院門(mén)診與住院費(fèi)用結(jié)算的收款人員應(yīng)經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)和考核合格后方可上崗，且每月需進(jìn)行收款審核和資格重新考核。第十七條醫(yī)院應(yīng)定期組織費(fèi)用結(jié)算管理的培訓(xùn)與考核，提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作效率，保證費(fèi)用結(jié)算工作的規(guī)范和準(zhǔn)確。第十八條醫(yī)院應(yīng)建立健全費(fèi)用結(jié)算的信息安全管理制度，保障患者個(gè)人信息的保密和安全，防范信息泄露和濫用的風(fēng)險(xiǎn)。第五章費(fèi)用爭(zhēng)議處理第十九條患者對(duì)醫(yī)院門(mén)診與住院費(fèi)用有異議的，可以向醫(yī)院提出申訴，并供應(yīng)相關(guān)證據(jù)料子，醫(yī)院應(yīng)及時(shí)受理并依法進(jìn)行處理。第二十條醫(yī)院應(yīng)建立健全費(fèi)用爭(zhēng)議處理機(jī)制，成立特地的爭(zhēng)議處理委員會(huì)，及時(shí)處理患者的費(fèi)用爭(zhēng)議，并予以患者合理的解釋和回復(fù)。第二十一條患者對(duì)醫(yī)院費(fèi)用爭(zhēng)議處理結(jié)果不滿(mǎn)意的，可向相關(guān)監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào)，保障患者合法權(quán)益得到維護(hù)和保護(hù)。第六章附則第二十二條醫(yī)院門(mén)診與住院費(fèi)用結(jié)算管理制度的解釋權(quán)歸本醫(yī)院全部。第二十三條本規(guī)章制度自頒布之日起實(shí)施，有效期為五年。在有效期滿(mǎn)前，如有需要，可進(jìn)行修訂和增補(bǔ)。修