出租車駕駛員安全服務(wù)規(guī)范

出租車駕駛員安全服務(wù)規(guī)范合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________第一條安全服務(wù)要求1.2乙方駕駛員應(yīng)遵守交通法規(guī)，確保行車安全，避免重大交通事故的發(fā)生。1.3乙方駕駛員應(yīng)保持車輛整潔，提供舒適的乘車環(huán)境，確保乘客權(quán)益。1.4乙方駕駛員應(yīng)遵守職業(yè)道德，禮貌待客，不得拒載、議價、故意繞路等行為。1.5乙方駕駛員應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理，積極配合甲方開展安全培訓(xùn)和考核。第二條培訓(xùn)與管理2.1甲方應(yīng)定期為乙方駕駛員提供安全培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識和應(yīng)急處理能力。2.2甲方應(yīng)對乙方駕駛員進行考核，確保駕駛員符合安全服務(wù)要求。2.3甲方應(yīng)對乙方駕駛員的行車記錄進行實時監(jiān)控，對違規(guī)行為進行處理。2.4乙方應(yīng)建立健全駕駛員管理制度，確保駕駛員遵守本協(xié)議。第三條責(zé)任與賠償3.1乙方駕駛員在執(zhí)行任務(wù)過程中，若發(fā)生交通事故，應(yīng)立即報告甲方，并按照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2乙方駕駛員因故意或者重大過失造成乘客人身傷害或者財產(chǎn)損失的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.3乙方應(yīng)按照甲方要求，為駕駛員購買相應(yīng)的保險，確保乘客權(quán)益。第四條合作期限4.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.2雙方應(yīng)在協(xié)議期滿前____個月協(xié)商續(xù)約事宜。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議涉及的金額的____%。5.2乙方駕駛員違反本協(xié)議的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方駕駛員的駕駛資格證明文件2.乙方駕駛員的職業(yè)技能證書3.乙方駕駛員的保險單據(jù)4.安全培訓(xùn)資料和考核記錄5.行車記錄監(jiān)控數(shù)據(jù)6.事故處理報告二、違約行為及認定：1.乙方駕駛員無有效駕駛資格，或未持證上崗。2.乙方駕駛員嚴重違反交通法規(guī)，導(dǎo)致重大交通事故。3.乙方駕駛員車輛不整潔，乘車環(huán)境差，未提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.乙方駕駛員拒載、議價、故意繞路等違規(guī)行為。5.乙方駕駛員未接受甲方安排的安全培訓(xùn)或考核不合格。6.乙方未建立健全駕駛員管理制度，導(dǎo)致駕駛員違反協(xié)議。三、法律名詞及解釋：1.駕駛證：指中華人民共和國機動車駕駛證，證明持有人具有駕駛資格的文件。2.職業(yè)技能證書：指中華人民共和國職業(yè)技能資格證書，證明持有人具備特定職業(yè)技能的文件。3.保險單據(jù)：指保險公司出具的保險合同憑證，證明車輛已購買相應(yīng)保險。4.安全培訓(xùn)：指為提高駕駛員安全意識和應(yīng)急處理能力而進行的培訓(xùn)。5.違約金：指違反合同約定的一方應(yīng)向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.駕駛員缺乏安全培訓(xùn)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。解決辦法：甲方應(yīng)定期組織安全培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識。2.駕駛員發(fā)生交通事故，責(zé)任不清。解決辦法：駕駛員應(yīng)立即報告甲方，并積極配合事故處理。3.駕駛員違規(guī)行為，影響公司形象。解決辦法：甲方應(yīng)加強監(jiān)控和考核，對違規(guī)行為進行處理。4.駕駛員保險理賠問題。解決辦法：確保駕駛員購買相應(yīng)保險，并協(xié)助處理理賠事宜。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供安全培訓(xùn)