淘寶店鋪保真聲明

淘寶店鋪保真聲明合同編號：__________合同各方：甲方（賣方）：姓名/名稱：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________乙方（買方）：姓名/名稱：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方是淘寶店鋪的運營者，致力于為消費者提供高品質、保真的商品，乙方作為消費者，希望購買到真實、符合描述的商品，經甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條商品描述1.1甲方在其淘寶店鋪中發(fā)布的商品信息應真實、準確、完整，包括商品的質量、性能、用途、有效期限等。1.2甲方承諾所售商品為正品，非假冒偽劣產品。若乙方認為購買的商品存在假冒偽劣情況，可依照法律規(guī)定和淘寶平臺的爭議解決規(guī)則進行投訴。第二條商品質量2.1甲方銷售的商品應符合國家相關質量標準和要求。若商品存在質量問題，乙方有權要求退貨、換貨或賠償。2.2甲方應在商品銷售過程中提供必要的使用說明和售后服務，確保乙方能夠正確使用商品。第三條售后服務3.1甲方承諾在商品銷售后提供_______天的售后服務，自乙方收到商品之日起計算。3.2乙方在售后服務期內發(fā)現問題，應立即與甲方聯(lián)系，甲方應在接到通知后_______小時內給予答復并采取相應措施。第四條爭議解決4.1甲乙雙方在履行本合同時發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向淘寶平臺申請調解。4.2若調解不成，甲乙雙方同意將爭議提交__________人民法院訴訟解決。第五條保密條款5.1甲乙雙方在履行本合同時獲得的商業(yè)秘密、客戶信息等，應予以嚴格保密，未經對方同意不得泄露給第三方。5.2違反本條規(guī)定的一方，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。第六條合同的生效、變更和終止6.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。6.2在合同有效期內，甲乙雙方如需變更或終止合同，應書面簽署補充協(xié)議，經雙方確認后生效。6.3本合同期滿后，如甲乙雙方無異議，可自動續(xù)約。第七條其他條款7.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：________________乙方（買方）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.商品描述文檔2.商品質量檢測報告3.售后服務政策4.保密協(xié)議5.法律意見書6.合同履行證明二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供真實、準確、完整的商品信息，或出售假冒偽劣商品。2.甲方未按約定提供售后服務，或售后服務期內未及時解決乙方問題。3.甲方泄露乙方提供的商業(yè)秘密或客戶信息。4.乙方未按約定使用商品，導致商品損壞或損失。5.乙方未按約定履行保密義務。三、法律名詞及解釋：1.商品描述：指甲方在淘寶店鋪中發(fā)布的關于商品的質量、性能、用途、有效期限等信息。2.假冒偽劣商品：指冒用他人商標、廠名、廠址，或者質量低劣、危害人體健康的商品。3.售后服務：指甲方在商品銷售后提供的維修、更換、退貨等服務。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質量問題：如遇到商品質量問題，乙方應及時與甲方溝通，甲方應按照售后服務政策予以解決。2.售后服務問題：如甲方未按約定提供售后服務，乙方可以申請?zhí)詫毱脚_介入調解，或依法向甲方所在地的人民法院提起訴訟。3.保密義務問題：如甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方可以要求甲方停止侵權行為，并賠償因此造成的損失。4.爭議解決：在履行合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向淘寶平臺申請調解，或依法向合同約定的人民法院提起訴訟。五、所有