天貓入駐服務(wù)合同協(xié)議書范本(2024版)

天貓入駐服務(wù)合同協(xié)議書范本(2024版)合同編號：__________天貓入駐服務(wù)合同協(xié)議書范本（2024版）甲方（天貓平臺）：【甲方名稱】

地址：【甲方地址】

聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】

聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】乙方（入駐商家）：【乙方名稱】

地址：【乙方地址】

聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】

聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】鑒于甲方為知名電商平臺，乙方希望入駐甲方平臺開展業(yè)務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方入駐甲方平臺的相關(guān)事宜達成如下協(xié)議：一、入駐事項1.1乙方同意按照甲方的要求提交相關(guān)資料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、開戶許可證等，并保證所提交資料的真實、合法、有效。1.2甲方對乙方提交的資料進行審核，審核通過后，乙方獲得在天貓平臺開設(shè)店鋪的資格。1.3乙方在天貓平臺開設(shè)店鋪時，應(yīng)遵守甲方平臺的店鋪管理規(guī)定，包括但不限于商品質(zhì)量、售后服務(wù)、物流配送等。二、商品管理2.1乙方在天貓平臺銷售的商品應(yīng)符合國家法律法規(guī)、天貓平臺規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準及相關(guān)規(guī)定。2.2乙方應(yīng)對所售商品的知識產(chǎn)權(quán)、品牌授權(quán)等事項負責(zé)，確保不侵犯他人的合法權(quán)益。2.3乙方應(yīng)按照甲方平臺的要求，對所售商品進行分類、描述、價格設(shè)定等，并確保商品信息的真實、準確、完整。三、交易與支付3.1乙方通過天貓平臺與消費者進行交易，并按照甲方平臺的規(guī)定進行支付。3.2乙方應(yīng)按照約定時間、方式向消費者交付商品，并保證商品的質(zhì)量和售后服務(wù)。3.3乙方應(yīng)按照甲方平臺的規(guī)定，參與促銷、優(yōu)惠等活動，以提高商品的銷售量。四、售后服務(wù)4.1乙方應(yīng)對消費者的咨詢、投訴等提供及時、有效的售后服務(wù)。4.2乙方應(yīng)在承諾的售后服務(wù)時間內(nèi)，按照約定方式處理消費者的售后問題。4.3乙方應(yīng)按照甲方平臺的要求，提供售后服務(wù)記錄，以便甲方進行監(jiān)督和評估。五、費用與結(jié)算5.1乙方應(yīng)按照甲方平臺的規(guī)定支付相關(guān)費用，包括但不限于平臺服務(wù)費、技術(shù)支持費、推廣費用等。5.2甲方按照約定時間、方式向乙方支付銷售收入，扣除相關(guān)費用后，將剩余款項支付給乙方。5.3雙方應(yīng)按照約定時間進行對賬，確保費用的準確無誤。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方違反國家法律法規(guī)、天貓平臺規(guī)定，導(dǎo)致甲方受到損失或責(zé)任的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：【簽訂日期】一、附件列表：1.營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件

3.稅務(wù)登記證復(fù)印件

4.開戶許可證復(fù)印件

5.商品質(zhì)量檢驗報告

6.品牌授權(quán)書

7.售后服務(wù)承諾函

8.費用支付明細表

9.銷售收入結(jié)算單

10.違約責(zé)任認定書二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間、方式向消費者交付商品，視為違約。

2.乙方銷售的商品不符合國家法律法規(guī)、天貓平臺規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準，視為違約。

3.乙方未按照約定參與促銷、優(yōu)惠等活動，視為違約。

4.乙方未按照約定時間、方式支付相關(guān)費用，視為違約。

5.乙方未按照約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)不符合約定要求，視為違約。

6.乙方違反國家法律法規(guī)、天貓平臺規(guī)定，導(dǎo)致甲方受到損失或責(zé)任，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指天貓平臺運營方，具有提供電商服務(wù)的義務(wù)。

2.乙方：指入駐天貓平臺的商家，具有遵守平臺規(guī)則、履行合同義務(wù)的責(zé)任。

3.商品質(zhì)量：指商品符合國家法律法規(guī)、平臺規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準。

4.售后服務(wù)：指乙方對消費者提供的商品退換貨、維修等服務(wù)。

5.違約責(zé)任：指一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

6.平臺服務(wù)費：指甲方為乙方提供電商平臺服務(wù)，乙方應(yīng)支付的費用。

7.技術(shù)支持費：指甲方為乙方提供技術(shù)支持，乙方應(yīng)支付的費用。

8.推廣費用：指甲方為乙方進行平臺推廣，乙方應(yīng)支付的費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)加強對商品質(zhì)量的把控，定期進行質(zhì)量檢查。如遇質(zhì)量問題，及時與消費者溝通，提供退換貨服務(wù)，維護消費者權(quán)益。

2.售后服務(wù)問題：乙方應(yīng)完善售后服務(wù)體系，提高售后服務(wù)質(zhì)量。如遇售后問題，盡快處理，確保消費者滿意度。

3.費用支付問題：乙方應(yīng)按照約定時間、方式支付相關(guān)費用。如遇支付問題，及時與甲方溝通，協(xié)商解決。

4.物流配送問題：乙方應(yīng)選擇可靠的物流公司進行商品配送，確保商品安全、準時送達。如遇物流問題，及時與消費者溝通，采取補救措施。五、所有應(yīng)用場景：1.乙方新入駐天貓平臺，需要與甲方簽訂入駐協(xié)議。

2.乙方在天貓平臺開設(shè)店鋪，進行商品銷售。

3.乙方參與天貓平臺的促銷、優(yōu)惠等活動。

4.乙方需向甲方支付平臺服務(wù)費、技術(shù)支持費、推廣費用等。

5.乙方按照約定時間、方式向消費者交付商