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文檔簡介
員工手冊第一部分企業(yè)經(jīng)營理念用戶:用戶滿意和成功是度量我們工作成績最關鍵標尺;
職員:職員是企業(yè)最關鍵財富。職員素質(zhì)及專業(yè)知識水平提升就是企業(yè)財富增加,員
工福利待遇及生活水平是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績具體表現(xiàn);
產(chǎn)品:產(chǎn)品不停創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展軌跡;
質(zhì)量:產(chǎn)品質(zhì)量及服務質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展生命線;
品牌:品牌是企業(yè)產(chǎn)品及服務一面明鏡;
市場:尋求、開拓最適合我們市場,努力爭取取得最高擁有率;
管理:管理是一切經(jīng)營活動基石方針。高科技、專業(yè)化、集團化、國際化;
口號:創(chuàng)新、求是。第二部分人事政策職員招聘和錄用:
1、招聘和錄用條件:
依據(jù)本企業(yè)特點,按工作能力、業(yè)務水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)錄用。所招職員須經(jīng)過專
業(yè)知識及技能測試(依據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方法)。2、招聘程序:
依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復決定。
(1)人事部經(jīng)過各大院校及人才中心或其它渠道,為部門經(jīng)理提供初步人選各類
人才資料;
(2)部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員;
(3)人事部通知面試人員并將面試意見呈報總經(jīng)理;
(4)總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員;
(5)人事部下發(fā)錄用通知書并辦理相關試用手續(xù)。3、招聘人員要求:
(1)技術人員
高級技術人員:博士或高級職稱。對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)
經(jīng)驗;
中級技術人員:碩士或中級職稱以上。有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)
經(jīng)驗;
通常技術人員:有電子信息、計算機專業(yè)本科以上學歷。
(2)管理類人員
經(jīng)理:管理或電子類專業(yè)院校本科以上。在大型計算機專業(yè)企業(yè)從事經(jīng)營管
理工作三年以上,有強烈責任心和事業(yè)心;
市場人員:電子類專業(yè)院校本科以上,1-3年工作經(jīng)驗,含有市場開拓能力;
財務人員:財經(jīng)類大學本科。熟悉會計電算化;
文秘人員:文科類大學本科。含有辦公管理經(jīng)驗三年以上,協(xié)調(diào)能力強;
質(zhì)管人員:熟悉ISO9000,最少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗。4、報到手續(xù):
經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶:一寸免冠彩照6張;學歷證書、當?shù)貞艨陧毘謶艨诒?、身份證及以上相關復印件到人事部報到。辦理就職手續(xù)。
(1)試用:
新進職員試用期為30天,轉(zhuǎn)正后簽署十二個月勞動協(xié)議。最長試用期不得超出三
個月,試用期滿后由職員本人申請,部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延
期或解聘匯報,再由人事部報總經(jīng)理審核批復;
(2)轉(zhuǎn)正及協(xié)議簽署:
轉(zhuǎn)正職員須和企業(yè)簽署聘用協(xié)議。聘用協(xié)議一經(jīng)簽署、鑒證,雙方必需嚴格實施;
(3)離職:
職員離職分為辭職、解聘、除名、自動離職四等(試用期內(nèi)職員及企業(yè)雙方全部有
權提出辭職或解聘,而不負擔任何賠償,離職前須和企業(yè)結清各項手續(xù));
(4)辭職:
試用期過以后,職員辭職需提前通知企業(yè),到職日期結算工資,但不結算
任何福利;
(5)自動離職:
凡無故私自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結算任何工資、福利;
(6)解聘:
工作期內(nèi),職員因工作表現(xiàn)、工作能力等原因或企業(yè)因業(yè)務調(diào)整,無法勝任本職
和無法安排其它職位。企業(yè)有權解除勞動協(xié)議,到時結算工資及福利;
(7)開除:
職員因觸犯法律,嚴重違犯企業(yè)規(guī)章制度或犯嚴重過失,即予開除除名,計薪
到除名日止。5、內(nèi)部調(diào)動:
(1)標準:
企業(yè)依據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力標準,激勵合理人才內(nèi)部
流動;
(2)程序:
職員填寫《職員內(nèi)部調(diào)動申請》;
本部門及用人部門經(jīng)理審批;
人事部報總經(jīng)理同意。6、晉升:
(1)依據(jù)業(yè)績突出,并含有深入發(fā)展?jié)摿胺瞰I精神;
(2)程序:
由上一級主管提名、管理層審核、總經(jīng)理同意,發(fā)文任命。由人事部立案,通知
各部門。7、培訓:
(1)培訓政策:
培訓是一個人力資源投資,企業(yè)將培訓機會更多地給工作表現(xiàn)出色,含有較
大潛力職員;
(2)企業(yè)將不停培訓職員。如英文、計算機專業(yè)培訓等;
(3)參與培訓前提:工作表現(xiàn)出色,有深入發(fā)展?jié)摿?、忠誠地為企業(yè)服務;
(4)培訓協(xié)議:
若參與投資大培訓,應和企業(yè)簽署培訓協(xié)議,包含服務年限和服務期如未滿需
賠償條款等(具體參考聘用協(xié)議中《培訓協(xié)議》)。8、獎懲條例:
(1)企業(yè)將依據(jù)職員工作業(yè)績及表現(xiàn)于每三個月末進行一次業(yè)績評定,并分三個等級
(優(yōu)異、良好、較差),并在經(jīng)濟上給不一樣獎勵,措施以下:
優(yōu)異元、良好元、較差元
具體評定由人事部及部門經(jīng)理考評打分,報總經(jīng)理批復;
(2)對工作成績連續(xù)不佳及違紀職員,視情況給以經(jīng)濟處罰、留職查看直至解除勞動
協(xié)議處分,具體內(nèi)容以下:序號違紀內(nèi)容處罰辦法1上班擅離職守、串崗口頭警告2上班時睡覺、吃零食、看無關書刊、洗澡口頭警告3未經(jīng)同意,早退或縮短工作時間口頭警告4不服從主管指令、工作調(diào)動書面警告5未經(jīng)同意私自休假按曠工處理并書面警告6虛報冒領、偽造證實(病假條、發(fā)票及虛報加班等)隱瞞事故實情、謊報情報、誣陷她人書面警告、解聘或除名,并追究經(jīng)濟損失7請假期間在外兼職解聘或除名,并追究經(jīng)濟損失8破壞公物、隨地吐痰、亂扔廢棄物口頭警告,并按公物價值和造成損失價值賠償9公共場所喧華,干擾正常工作口頭警告10打架斗毆、妨礙實施公務書面警告或解聘11濫用職權報復處罰職員;對違紀職員不作處理口頭警告或解聘12瀆職或因其它原因,嚴重損害企業(yè)聲譽書面警告或解聘13違犯外事紀律敗壞國家和企業(yè)聲譽利益解聘或除名并追究經(jīng)濟損失14違犯社會治安管理條例和國家政策書面警告或解聘15偷竊企業(yè)財物除名并追究經(jīng)濟損失16觸犯國家法律除名、追究經(jīng)濟損失并依法懲處
第三部分考勤制度
1、企業(yè)統(tǒng)一實施每七天五天8小時工作制(星期六、日及節(jié)假日休息)2、企業(yè)作息時間:
夏季(5月1日~10月1日)
早:9:00~12:00午:13:00~17:30
冬季(10月1日~5月1日)
早:9:00~12:00午:13:00~17:003、全體職員不得遲到、早退、曠工。4、遲到:
每個月遲到不得超出二次,每次不得超出分鐘,凡超出分鐘,扣除工資元。
第三次起,每遲到一次扣除工資50元。早退和遲四處罰相同。5、曠工:
曠工一天扣除當日工資。曠工三天以上者,從第四天起視為自動離職,不予結算任何
工資、福利。6、全月按要求工作日上班,無遲到、早退、曠工為全勤,全勤獎金元。7、未轉(zhuǎn)正職員不享受全勤獎。8、如因工作需要,企業(yè)要求職員于正常工作時間外超時工作時,各職員均不得找借詞推
搪。應以工作為主,發(fā)揚良好得團體服務精神。9、經(jīng)各部門經(jīng)理同意安排超時工作職員,均給發(fā)放加班費。(加班費按國家要求)10、職員請假須持醫(yī)院病假單或由本人填寫請假條,經(jīng)主管同意后方可請假。無特殊原因不
能電話、捎話請假。11、職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理同意,三天以上由總經(jīng)理同意。各部門經(jīng)理請假,一律
由總經(jīng)理同意。12、企業(yè)設考勤打卡簽四處,職員上班須自覺到考勤打卡簽四處簽到,如不簽到視為曠工
處理。13、月末由人事部核查、財務部依據(jù)考勤統(tǒng)計核發(fā)工資。第四部分薪資及福利1、薪資:
(1)標準:
崗位職責、勞動力市場價格、教育背景、工作經(jīng)驗、業(yè)績結果、本企業(yè)工齡
(2)結構:
月收入:基礎工資+效益工資+午餐補助+全勤獎
年收入:12×月收入+年底獎金
(3)企業(yè)依崗位職責將工資劃分為五類崗,每類崗參考教育背景、工作經(jīng)驗、業(yè)績成
果、本企業(yè)工齡等。分A、B、C三個等級,具體標準以下:崗位職務等級基礎工資一類崗總經(jīng)理、總工程師
副總經(jīng)理、財務總監(jiān)
董事會直接聘用人員A30-35檔B25-30檔C20-25檔二類崗總經(jīng)理助理、高級顧問
副總工程師、部門總監(jiān)
高級文秘A25-30檔B20-25檔C15-20檔三類崗部門經(jīng)理、高級(項目
主管程序員、系統(tǒng)分析員、
營銷人員、會計、經(jīng)濟師等)A20-25檔B15-20檔C10-15檔四類崗程序開發(fā)人員
工程技術人員
市場銷售人員高級文員
會計A15-20檔B10-15檔C8-10檔五類崗文員、庫管、物流
出納、司機、電工A10-15檔B8-10檔C6-8檔
說明:每檔以元計
A等:
博士、高工,五年以上工作經(jīng)驗,本企業(yè)工齡不少于三年;
本科以上學歷或有中級職稱,五年以上工作經(jīng)驗,本企業(yè)工齡不少于五年;
B等:
博士、高工,三年以上工作經(jīng)驗,本企業(yè)工齡不少于十二個月;
本科以上學歷或有中級職稱,三年以上相關工作經(jīng)驗,本企業(yè)工齡不少于二
年;
??埔陨蠈W歷,五年以上工作經(jīng)驗,本企業(yè)工齡不少于五年;
C等:
=1\*GB3①專科學歷以上,十二個月以上工作經(jīng)驗,本企業(yè)工齡不少于十二個月;
=2\*GB3②上述每類崗為等級工資標準,如有特殊情況,一類崗職員工資由董事
會決定;二、三類崗職員工資由總經(jīng)理決定并報董事會立案;四、五
類崗職員工資由經(jīng)理辦公會決定,報請總經(jīng)理同意后核發(fā)。
=3\*GB3③企業(yè)新聘人員試用期滿后,標準上從各類崗位起始檔開始支付基礎工資。
=4\*GB3④對于在企業(yè)各項考評中成績優(yōu)異,受到嘉獎職員,工資可上浮一檔;
=5\*GB3⑤對于成績不合格、或受到企業(yè)處分職員,工資可下浮一檔或重新試用。
標準上對企業(yè)四、五類崗正式職員,在企業(yè)工作每滿十二個月工齡,重新
審定一次工資,由經(jīng)理辦公會決定是否給升檔。對于收入達成或超出
本崗位平均檔職員,其每十二個月晉升是否由總經(jīng)理決定。
=6\*GB3⑥對于試用期人員,不管資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批
準例外)。
=7\*GB3⑦本標準解釋權歸經(jīng)理辦公室。
(4)支付方法:
每個月日以現(xiàn)金方法支付工資。2、福利:
(1)養(yǎng)老保險:
是職員及其所在單位按要求繳存,含有保障性和互助性職員個人養(yǎng)老保
險基金。歸職員個人全部,職員離職時隨本人帳戶轉(zhuǎn)移。養(yǎng)老保險金起源方法:職員每個月繳納其基礎工資8%;企業(yè)每個月繳納職員基礎工資20%,養(yǎng)老基金將存入市養(yǎng)老基金為個人所設帳戶中。專題基金,專款專用。(2)失業(yè)保險:是職員及其所在單位按要求繳存,含有保障性和互助性職員個人失業(yè)保
險基金。職員失業(yè)后,可按繳納月份領取對應社會失業(yè)救助。失業(yè)保險金起源方法:職員每個月繳納其基礎工資0.5%;企業(yè)每個月繳納職員基礎工資1.5%,失業(yè)保險金將存入市社會勞動保障機構為個人所設帳戶中。專題基金,??顚S谩#?)工傷保險:是職員及其所在單位按要求繳存,含有保障性和互助性職員個人工傷保
險基金。職員遇有工傷時,醫(yī)療費用可從工傷保險基金中支出。工傷保險金起源方法:職員本人免交;企業(yè)每個月繳納職員基礎工資4%,工傷保險金將存入社保工傷基金帳戶中。專題基金,??顚S?。(4)醫(yī)療保險:是職員及其所在單位按要求繳存,含有保障性和互助性職員個人醫(yī)療保
險基金。職員遇有大病住院或門診醫(yī)療費用在十二個月中超出元時,其醫(yī)療費用可從醫(yī)療保險基金中支出。醫(yī)療保險金起源方法:職員每個月繳納其基礎工資2%+3元;企業(yè)每個月繳納職員基礎工資10%,醫(yī)療保險金將存入社保醫(yī)療基金帳戶中。專題基金,??顚S谩#?)住房公積金:
是職員及其所在單位按要求繳存,含有保障性和互助性職員個人住房基
金。歸職員個人全部,職員離職時隨本人帳戶轉(zhuǎn)移或結清。
住房公積金定向用于:職員購置、建造、大修理自住住房;城市經(jīng)濟適用住
房專題貸款;單位購置、建造職員住房專題貸款;
公積金起源方法:職員每個月繳納其基礎工資8%;企業(yè)每個月繳納職員基礎
工資8%,住房公積金將存入市住房公積金為個人所設帳戶中,按要求備用;
和企業(yè)正式簽約正式職員有權申請參與此項計劃;(6)醫(yī)療費報銷措施:
醫(yī)療費用不管大小須經(jīng)行政部門審核,報總經(jīng)理簽字由財務部具體辦理;職
員報銷時,一般門診必需持本人選定醫(yī)院醫(yī)療診療書、處方、發(fā)票等單據(jù),經(jīng)
行政部門及總經(jīng)理審批后方可報銷;
除一般門診外醫(yī)療費,住院等大額醫(yī)療費用按本市大病醫(yī)療基金措施辦
理。
下列費用不予報銷:
(1)各類滋補藥品、保健藥品、珍貴藥品等;
(2)因打架、斗毆、自殺、美容、及違犯計劃生育政策所發(fā)生費用;
(3)未經(jīng)選定醫(yī)院就診、住院者(急診除外);
(4)未經(jīng)同意自行外購藥等;
(5)醫(yī)療診療書、處方、發(fā)票手續(xù)不全者;
(6)其它不符合報銷條件。(7)住房措施:
租房條件:對現(xiàn)時經(jīng)企業(yè)核實確需處理住房正式職員(家在當?shù)貑紊?/p>
職員、已婚且一方有房職員或已經(jīng)有住所職員均不在考慮之列)可申請集體租
房,經(jīng)總經(jīng)理同意后辦理。
租金支付:企業(yè)負擔月租金%,個人負擔月租金%。
租房標準:城區(qū)標準單元套房,交通費自負。
人員限制:每單間不超出人。3、休假:
可享受帶薪假日:法定假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假均按國家要求實施;
帶薪年假:在本企業(yè)工作滿十二個月職員可享受7天帶薪年休假,每滿十二個月增加1天,最
多不超出15天(節(jié)假日除外);
工傷假:工傷期間工資及一切福利、補助全額發(fā)給;
病假期間工資支付:4、正式職員可享受企業(yè)每十二個月提供常規(guī)體檢一次。5、全勤職員可享受月午餐補助。6、逢職員生日時,企業(yè)將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個以示祝福。
第五部分差旅費報銷措施1、職員出差前應填寫出差申請單,出差期限由派遣主管視情況事先核準;2、職員需持申請單可向財務部借支對應數(shù)額差旅費。出差回來后必需在一周內(nèi)填寫出差報銷單并結清手續(xù)。如無特殊情況未能在一周內(nèi)結清差旅費,財務部有權暫停支付其工資,等報銷結清后再核發(fā)其工資;3、出差人員可乘坐汽車、火車、輪船、飛機等交通工具,由派遣主管依據(jù)任務需要在出差申請單中審定,費用實報實銷;4、出差期間因公支出下列費用,可實報實銷。(乘坐出租車按發(fā)票面值、因公長途電話費按正式收據(jù)、因公宴客費用按正式發(fā)票為準。)第六部分安全衛(wèi)生1、企業(yè)內(nèi)嚴禁吸煙(附:企業(yè)禁煙通知)
自年月日起嚴禁在企業(yè)、辦公場所、上班時間內(nèi)吸煙。違者一次罰款
人民幣50元,從本月工資中扣除。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有用戶要求吸煙者,僅限在本部門辦公室內(nèi)。企業(yè)職員不得陪抽。如違反,按要求處罰!2、非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設備。3、企業(yè)職員要珍惜企業(yè)公物,重視全部設備定時維修保養(yǎng),節(jié)省用水、用電、易耗品。4、企業(yè)職員要講衛(wèi)生,不隨地吐痰、不亂丟廢棄物,保持企業(yè)清潔。5、應急電話:火警:119匪警:110搶救:120第七部分保密1、總則:
(1)企業(yè)機密是關系到企業(yè)權力和利益,在一定時間內(nèi),只限一定范圍人員知悉事
項;
(2)企業(yè)全體職員全部有保守企業(yè)機密義務。2、保密范圍:
(1)經(jīng)營信息:
企業(yè)重大決議中秘密事項;
企業(yè)還未付諸實施經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營計劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決議;
企業(yè)內(nèi)部掌握協(xié)議、協(xié)議、意向書及可行性匯報、關鍵會議統(tǒng)計;
供銷情報及用戶檔案;
企業(yè)財務預決算匯報及各類財務報表、統(tǒng)計報表;
企業(yè)所掌握還未進入市場或還未公開各類信息;
企業(yè)職員人事檔案、工資、勞務性收入及資料;
企業(yè)內(nèi)部管理制度。
(2)技術信息:
各類技術資料;
職員在工作期間完成技術結果及著出論文、著作、書籍或在工作期間總結、覺
察到信息均屬企業(yè);
其它經(jīng)企業(yè)確定應該保密事項。
(3)企業(yè)秘級確實定:
企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中,直接影響企業(yè)權益關鍵決議、文件及技術信息資料為絕密級;
企業(yè)計劃、財務報表、統(tǒng)計資料、關鍵會議統(tǒng)計、用戶資料、經(jīng)營情況、管理制
度等為機密級;
企業(yè)人事檔案、協(xié)議、協(xié)議、職職員資、還未進入市場或還未公開各類信息為
秘密級。3、保密方法:
屬于企業(yè)秘密文件、資料和其它物品制作、收發(fā)、傳輸、使用、復制、摘抄、
保留和銷毀,由經(jīng)理辦專員實施;
對于密級文件、資料和其它物品,必需采取以下保密方法:
(1)非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理同意,不得復制和摘抄;
(2)收發(fā)、傳輸和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必需安全方法;
(3)在設備完善保險裝置中保留;
(4)屬于企業(yè)秘密設備或產(chǎn)品研制、使用、保留、維修、銷毀,由企業(yè)指定專
門部門負責實施,并采取對應保密方法;
(5)在對外交往和合作中需要提供企業(yè)秘密事項,應該事先經(jīng)總經(jīng)理同意;
(6)不準在私人交往和通信中泄露企業(yè)秘密,不準在公共場所談論企業(yè)秘密,不準
經(jīng)過其它方法傳輸企業(yè)秘密;
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