電子商務(wù)應(yīng)用與運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目三 電子金融與電子支付

工程三電子金融與電子支付Page

2導(dǎo)航項(xiàng)目介紹本工程主要通過(guò)二個(gè)模塊,多個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)完成,學(xué)生可通過(guò)具體的任務(wù)單,借助互聯(lián)網(wǎng)資源和教學(xué)資源包提供的資料進(jìn)行自學(xué)、模擬和同學(xué)間討論交流等,充分認(rèn)識(shí)電子金融的意義,改變傳統(tǒng)支付觀(guān)念。項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施通過(guò)案例分析、學(xué)生自學(xué)、課堂討論、模擬演練等形式，教師做組織者、指導(dǎo)者、共同學(xué)習(xí)者共同完本錢(qián)工程，并在下一個(gè)任務(wù)前對(duì)此次任務(wù)進(jìn)行總結(jié)。項(xiàng)目驗(yàn)收點(diǎn)網(wǎng)上銀行開(kāi)通使用，支付寶，財(cái)富通申請(qǐng)與使用，網(wǎng)上證券模擬收益值。Page

3引導(dǎo)案例支付寶——我就信您！思考：

1、支付寶存在什么優(yōu)缺點(diǎn)?2、調(diào)查：在你周?chē)卸嗌倨髽I(yè)或個(gè)人在使用支付寶？

3、你還知道哪些第三方電子支付平臺(tái)？Page

4學(xué)習(xí)目錄工程三電子金融與電子支付電子金融與網(wǎng)上銀行01Page

5學(xué)習(xí)任務(wù)3-1模塊一電子金融與電子支付Page

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6任務(wù)描述：1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解什么是電子金融和電子金融的開(kāi)展現(xiàn)狀。2.百度搜索“網(wǎng)上銀行哪家好〞關(guān)鍵詞,了解目前各大銀行網(wǎng)上銀行的優(yōu)劣。3.登錄各大銀行了解情況:中國(guó)建設(shè)銀行://ccb;招商銀行://wwwbchina;中國(guó)工商銀行://icbc;中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行://95599;中國(guó)銀行。學(xué)習(xí)任務(wù)3-1模塊一電子金融與電子支付Page

7任務(wù)描述：4.與同學(xué)們相互討論,確定你將選擇哪家銀行開(kāi)通網(wǎng)上銀行。5.登錄該銀行,查看該銀行網(wǎng)上銀行類(lèi)型和開(kāi)通網(wǎng)上銀行的條件與步驟?！惨陨先蝿?wù)建議2學(xué)時(shí)完成〕6.用下載“肯德基宅急送〞app,了解該app根本功能,假設(shè)有需要可嘗試通過(guò)在線(xiàn)訂餐?！惨陨先蝿?wù)建議1-2工作日完成〕模塊一電子金融與電子支付學(xué)習(xí)任務(wù)3-1Page

81.1金融電子化、電子金融與電子商務(wù)1.2電子金融的效勞內(nèi)容模塊一電子金融與電子支付學(xué)習(xí)指南-電子金融Page

91.1.1金融電子化與電子金融

1.1金融電子化、電子金融與電子商務(wù)Page

101.1.1金融電子化與電子金融

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111.1.1金融電子化與電子金融

金融電子化與電子金融的關(guān)系Page

121.1.2

電子商務(wù)與電子金融

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131.2電子金融的服務(wù)內(nèi)容Page

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151.2.4網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)

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16網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)是指運(yùn)用Internet技術(shù)，為客戶(hù)提供理財(cái)信息查詢(xún)和理財(cái)分析工具，甚至幫助理財(cái)者制訂個(gè)性化理財(cái)計(jì)劃，以及提供理財(cái)投資工具的交易服務(wù)等一系列個(gè)人理財(cái)服務(wù)的活動(dòng)。其目的是幫助理財(cái)者實(shí)現(xiàn)個(gè)人或家庭資產(chǎn)收益最大化。Page

17網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)服務(wù)的主要提供者包括網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險(xiǎn)公司或新型的網(wǎng)上保險(xiǎn)中介、網(wǎng)上券商,還包括一些新型的專(zhuān)門(mén)提供網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)信息增值服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)?shù)膬?nèi)涵非常豐富,如對(duì)匯率、利率、股價(jià)、期貨、金價(jià)、基金等理財(cái)信息的查詢(xún)、分析,幫助客戶(hù)進(jìn)行外匯買(mǎi)賣(mài)、股票和債券交易、期貨交易、黃金買(mǎi)賣(mài)等。1.2.4網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)

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18學(xué)習(xí)任務(wù)3-2學(xué)習(xí)情景：小米利用業(yè)余時(shí)間辦了一張工商銀行的“金融e家〞銀行卡。小米按照要求填寫(xiě)了申請(qǐng)單,得到2張卡,一張是主卡——金融e家,另一張是支付口令卡(U盾需要另付費(fèi)用,小米沒(méi)有選擇)。銀行工作人員告訴她,登錄工商銀行網(wǎng)站后,修改密碼和設(shè)置信息就可以開(kāi)通網(wǎng)上銀行。工作人員還告訴她,網(wǎng)上銀行非常方便,可以購(gòu)物、交話(huà)費(fèi)、交水電費(fèi)等,甚至還可以還貸款。小米非常急迫想開(kāi)通網(wǎng)上銀行。小米還聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)上購(gòu)物用支付寶付款比直接網(wǎng)銀更平安,退款方便。小米前一段時(shí)間下的訂單還沒(méi)有付款,她決定再開(kāi)通支付寶,完成購(gòu)物體驗(yàn)。同學(xué)們,你也和小米一道開(kāi)通自己的網(wǎng)上銀行和支付寶吧!模塊一電子金融與電子支付Page

19任務(wù)描述：1.登錄網(wǎng)上銀行,設(shè)置并開(kāi)通。2.登錄移動(dòng)或聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳為自己的進(jìn)行話(huà)費(fèi)充值(金額自定義)：中國(guó)移動(dòng):://chinamobile;中國(guó)聯(lián)通。3.申請(qǐng)支付寶:登錄://alipay,了解支付寶相關(guān)知識(shí),課上完成支付寶申請(qǐng),由于支付寶需要1~2個(gè)工作日審核通過(guò),需課下完成激活。4.到財(cái)付通網(wǎng)站開(kāi)通微支付并了解什么是微支付5.上網(wǎng)下載支付寶客戶(hù)端〔〕體驗(yàn)移動(dòng)支付,6.安裝微信，并開(kāi)通微信支付。學(xué)習(xí)任務(wù)3-2上述任務(wù)建議4學(xué)時(shí)完成模塊一電子金融與電子支付Page

20學(xué)習(xí)指南網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行知識(shí)1、定義2、網(wǎng)上銀行與傳統(tǒng)銀行的比較3、網(wǎng)上銀行提供的效勞第三方支付平臺(tái)1、第三方支付平臺(tái)介紹2、微支付3、移動(dòng)支付模塊一電子金融與電子支付Page

212.1網(wǎng)上銀行定義網(wǎng)上銀行也稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)銀行、在線(xiàn)銀行,是指銀行利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向客戶(hù)提供開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、查詢(xún)、對(duì)賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目,使客戶(hù)可以足不出戶(hù)就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及進(jìn)行個(gè)人投資等。Page

222.2網(wǎng)上銀行與傳統(tǒng)銀行的比較1．實(shí)現(xiàn)零距離效勞。

2．突破時(shí)空限制3．本錢(qián)優(yōu)勢(shì)Page

232.3網(wǎng)上銀行提供的服務(wù)基本網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)

網(wǎng)上投資網(wǎng)上購(gòu)物

其他金融服務(wù)個(gè)人理財(cái)助理企業(yè)銀行Page

24 商業(yè)銀行提供的根本網(wǎng)上銀行效勞包括在線(xiàn)查詢(xún)賬戶(hù)余額、交易記錄,下載數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)上支付等?！?〕根本網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)2.3網(wǎng)上銀行提供的服務(wù)Page

252.3網(wǎng)上銀行提供的服務(wù)Page

26 商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行設(shè)立的網(wǎng)上購(gòu)物協(xié)助效勞,大大方便了客戶(hù)網(wǎng)上購(gòu)物,為客戶(hù)在相同的效勞品種上提供了優(yōu)質(zhì)的金融效勞或相關(guān)的信息效勞,加強(qiáng)了商業(yè)銀行在傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！?〕網(wǎng)上購(gòu)物2.3網(wǎng)上銀行提供的服務(wù)Page

27〔4〕個(gè)人理財(cái)2.3網(wǎng)上銀行提供的服務(wù)Page

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28〔5〕企業(yè)銀行效勞2.3網(wǎng)上銀行提供的服務(wù)Page

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29〔6〕其他金融效勞2.3網(wǎng)上銀行提供的服務(wù) 3第三方支付平臺(tái)所謂第三方支付平臺(tái),就是一些和國(guó)內(nèi)外各大銀行簽約并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái),相當(dāng)于一個(gè)中介人的角色,連接著賣(mài)家與買(mǎi)家。第三方支付平臺(tái)的定義Page

31第三方支付平臺(tái)有延期付款功能,買(mǎi)家可在收到貨物后才確認(rèn)付費(fèi),規(guī)避部分網(wǎng)購(gòu)欺詐風(fēng)險(xiǎn)。付款不受時(shí)間限制。賣(mài)家開(kāi)通一家第三方支付平臺(tái),可對(duì)接買(mǎi)家?guī)缀跛秀y行卡,免去傳統(tǒng)支付方式中買(mǎi)家要辦理多家銀行卡的煩惱。

免去了傳統(tǒng)支付方式(如銀行匯款、郵政匯款等)的繁瑣業(yè)務(wù)。第三方支付平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)： 3第三方支付平臺(tái)Page

32其他首信易、上海環(huán)訊、chinapay、云網(wǎng)、百付寶等快錢(qián)支付寶〔alipay〕易寶(YeePay)財(cái)付通第三方支付工具3.1第三方支付平臺(tái)介紹模塊一電子金融與電子支付Page

33〔1〕支付寶3.1第三方支付平臺(tái)介紹2021年11月11日，支付寶全天交易額到達(dá)191億元，217家店鋪單日銷(xiāo)售額超過(guò)千萬(wàn)，其中杰克瓊斯、駱駝服飾、全友家局3家店鋪單日銷(xiāo)售額突破億元。2021年11月11日，支付寶成交額刷新去年記錄到達(dá)３５０．１９億元，共有１７家店鋪單日成交過(guò)億，４３家過(guò)５千萬(wàn)，４４３家店鋪成交破千萬(wàn)。Page

34小資料Page

35 財(cái)付通網(wǎng)站(://tenpay)作為功能強(qiáng)大的支付平臺(tái),是由中國(guó)最早、最大的互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信軟件開(kāi)發(fā)商騰訊公司創(chuàng)辦,目的是為最廣闊的QQ用戶(hù)群提供平安、便捷、簡(jiǎn)單的在線(xiàn)支付效勞。騰訊公司為促進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)的開(kāi)展需要,滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)價(jià)值需求,針對(duì)網(wǎng)上交易平安,通過(guò)財(cái)付通精心推出了一系列效勞?！?〕財(cái)富通3.1第三方支付平臺(tái)介紹Page

36易寶支付是專(zhuān)業(yè)從事多元化電子支付一站式效勞的領(lǐng)跑者。在立足于網(wǎng)上支付的同時(shí),易寶支付不斷創(chuàng)新,將互聯(lián)網(wǎng)、、固定整合在一個(gè)平臺(tái)上,繼短信支付、充值之后,首家推出易寶支付業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了離線(xiàn)支付,為更多傳統(tǒng)行業(yè)搭建了電子支付的高速公路。易寶支付具有三大特點(diǎn):易擴(kuò)展的支付、易保障的支付、易接入的支付。〔3〕易寶支付3.1第三方支付平臺(tái)介紹Page

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37快錢(qián)公司(快錢(qián))是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付企業(yè),旨在為各類(lèi)企業(yè)及個(gè)人提供平安、便捷和保密的綜合電子支付效勞。其推出的支付產(chǎn)品包括人民幣支付、外卡支付、神州行支付、代繳/收費(fèi)業(yè)務(wù)、VPOS效勞、集團(tuán)賬戶(hù)管理等眾多支付產(chǎn)品,支持互聯(lián)網(wǎng)、、和POS等多種終端,滿(mǎn)足各類(lèi)企業(yè)和個(gè)人的不同支付需求?！?〕快錢(qián)3.1第三方支付平臺(tái)介紹Page

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38〔5〕百付寶3.1第三方支付平臺(tái)介紹Page

393.2微支付微支付(micropayment)是指在互聯(lián)網(wǎng)上，進(jìn)行的一些小額的資金支付。這種支付機(jī)制有著特殊的系統(tǒng)要求，在滿(mǎn)足一定平安性的前提下，要求有盡量少的信息傳輸，較低的管理和存儲(chǔ)需求，即速度和效率要求比較高。這種支付形式就稱(chēng)為微支付。微支付的定義微支付適用于B2C、C2C最活潑的商品交易，特別是數(shù)字音樂(lè)、游戲等數(shù)字產(chǎn)品，如網(wǎng)站為用戶(hù)提供搜索效勞、下載一段音樂(lè)、下載一個(gè)視頻片段、下載試用版軟件等，所涉及的支付費(fèi)用很小，往往只要幾分錢(qián)、幾元錢(qián)或幾十元錢(qián)。Page

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413.3移動(dòng)支付移動(dòng)支付是資金債權(quán)債務(wù)清償中任何一方通過(guò)移動(dòng)方式接入進(jìn)行清償?shù)囊环N支付方式，是支付方為了購(gòu)置實(shí)物或非實(shí)物形式的產(chǎn)品、繳納費(fèi)用或接受效勞，以、PDA等移動(dòng)終端為工具，通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資金的債券債務(wù)的清償?shù)倪^(guò)程。移動(dòng)支付是電子支付與網(wǎng)絡(luò)支付的更新方式。

3.3.1移動(dòng)支付的定義Page

42小資料2021年9月26日消息，據(jù)外媒businessinsider報(bào)道，預(yù)計(jì)2021年全球移動(dòng)設(shè)備離線(xiàn)交易總額將從2021年的1200億增加到1.5萬(wàn)億美元，電子商務(wù)將迎來(lái)移動(dòng)支付新戰(zhàn)場(chǎng)

2021年全球移動(dòng)支付額將到達(dá)1.5萬(wàn)億美元Page

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3.3.2移動(dòng)支付的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式一：以運(yùn)營(yíng)商為運(yùn)營(yíng)主體支付方式：話(huà)費(fèi)專(zhuān)門(mén)的小額賬戶(hù)效果評(píng)價(jià)：作為起步很好話(huà)費(fèi)與移動(dòng)支付費(fèi)用難以區(qū)分，僅限100元以下交易Page

44二：以銀行等金融機(jī)構(gòu)為運(yùn)營(yíng)主體支付方式：與綁定的銀行賬戶(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)展方式：銀行建設(shè)和經(jīng)營(yíng)舉例：招商銀行、廣發(fā)銀行、工商銀行等提供銀行業(yè)務(wù)的銀行都由自己運(yùn)營(yíng)支付平臺(tái)效果評(píng)價(jià)不同銀行不通用業(yè)務(wù)不專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)量小銀行面對(duì)眾多商家商家面對(duì)眾多銀行無(wú)話(huà)費(fèi)支付帶動(dòng)Page

45三：以第三方效勞提供商為運(yùn)營(yíng)主體支付方式話(huà)費(fèi)銀行電子錢(qián)包

效果評(píng)價(jià)可實(shí)現(xiàn)跨銀行支付舉例：北京泰康亞洲科技的“萬(wàn)信通〞平臺(tái)、廣州金中華通訊公司的“金錢(qián)包〞Page

46模式四：以運(yùn)營(yíng)商和金融機(jī)構(gòu)為運(yùn)營(yíng)主體支付方式：銀行賬戶(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)展方式：金融機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合運(yùn)營(yíng)舉例：中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通、國(guó)有及商業(yè)股份制銀行聯(lián)合推出的“錢(qián)包“Page

47行動(dòng)指南網(wǎng)上銀行的開(kāi)通步驟微信支付操作流程工程三電子金融與電子支付第三方支付工具申請(qǐng)與使用工作程序Page

48網(wǎng)上銀行開(kāi)通流程圖(1)需填寫(xiě)的資料:?中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶(hù)注冊(cè)申請(qǐng)表?,請(qǐng)務(wù)必知悉申請(qǐng)表反面的?中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶(hù)效勞協(xié)議?。(2)應(yīng)向工行提交的申請(qǐng)資料:1)如已在本地開(kāi)立賬戶(hù),需提供?中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶(hù)注冊(cè)申請(qǐng)表?、本人有效身份證件、需注冊(cè)的銀行卡。2)如果客戶(hù)未在本地開(kāi)立賬戶(hù),需提供相應(yīng)注冊(cè)卡申請(qǐng)表、?中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶(hù)注冊(cè)申請(qǐng)表?和本人有效身份證件。3)如果客戶(hù)自帶U盾,需提供相應(yīng)介質(zhì)。(1)攜帶本人有效證件及注冊(cè)網(wǎng)上銀行時(shí)使用的牡丹卡前往工商銀行任何一個(gè)儲(chǔ)蓄所,提交網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)單(原已在柜臺(tái)辦理過(guò)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的客戶(hù)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)變更單,申領(lǐng)電子銀行口令卡),并向柜臺(tái)申明開(kāi)通“電子商務(wù)〞功能。(2)首次支付前,先登錄工行網(wǎng)上銀行“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄〞修改網(wǎng)上銀行登錄密碼,支付密碼為數(shù)字和字母的組合,并激活口令卡(查看電子銀行口令卡使用介紹)。(3)單筆支付限額1000元,每日累計(jì)支付限額5000元。(4)口令卡可使用1000次,之后需要前往柜臺(tái)重新申領(lǐng)。注意:客戶(hù)領(lǐng)到電子銀行口令卡后,首次進(jìn)行B2C交易時(shí),必須要先登錄網(wǎng)上銀行一次,這樣才能正常使用B2C交易。Page

491.1電子銀行口令卡客戶(hù)如何辦理U盾(1)攜帶本人有效證件及注冊(cè)網(wǎng)上銀行時(shí)使用的牡丹卡前往工商銀行任何一個(gè)儲(chǔ)蓄所,提交網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)單,購(gòu)置U盾,如下圖。(2)首次支付前,先登錄工行網(wǎng)上銀行安裝驅(qū)動(dòng)程序,下載證書(shū)。(3)U盾客戶(hù)不受交易限額控制,可享受24小時(shí)大額轉(zhuǎn)賬、匯款等效勞。Page

50

1.2

U盾客戶(hù)

如何使用U盾(1)安裝驅(qū)動(dòng)程序。(2)下載證書(shū)信息。(3)開(kāi)心使用U盾。Page

51

1.2

U盾客戶(hù)Page

52以下以支付寶為例,介紹第三方支付工具的申請(qǐng)與使用。2.1注冊(cè)支付寶用戶(hù)注冊(cè)頁(yè)面Page

532.2賬戶(hù)充值支付寶充值(1)進(jìn)入支付寶賬戶(hù),單擊“充值〞Page

542.2賬戶(hù)充值選擇網(wǎng)上銀行給支付寶充值(2)選擇網(wǎng)上銀行并輸入