企業(yè)員工盡職專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查

職員盡職調(diào)查職員盡職調(diào)查關(guān)鍵指對(duì)雇前職員進(jìn)行背景調(diào)查，特定職員（可能是升職潛在對(duì)象）職業(yè)表現(xiàn)、工作業(yè)余時(shí)間活動(dòng)調(diào)查，和職員工作投入度、滿意度調(diào)查等。職員盡職調(diào)查所采取內(nèi)容可能會(huì)依據(jù)調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查對(duì)象等不一樣而不一樣，如對(duì)待雇前職員進(jìn)行盡職調(diào)查可能更多是前工作背景調(diào)查等。二、職員盡職調(diào)查內(nèi)容職員投入度：職員對(duì)工作本身態(tài)度，通常包含了職員對(duì)工作角色、工作要求、工作負(fù)荷度、工作技能、工作管理、工作自主性。工作在企業(yè)中關(guān)鍵性等方面判定。職員敬業(yè)度：職員認(rèn)同并卷入特定組織相對(duì)力量，通常包含個(gè)人對(duì)組織目標(biāo)和價(jià)值觀信仰和接收，愿意為企業(yè)利益做出巨大努力，含有維護(hù)組員資格強(qiáng)烈愿望。職員投入度—敬業(yè)度研究意義：職員是企業(yè)最大財(cái)富，職員工作表現(xiàn)直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，對(duì)人力資源關(guān)注是企業(yè)發(fā)展成熟標(biāo)志，所以經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)職員投入度—敬業(yè)度調(diào)查研究為企業(yè)愈加好了解驅(qū)動(dòng)職員表現(xiàn)關(guān)鍵原因，從而愈加好激勵(lì)職員。企業(yè)職員盡職調(diào)查關(guān)鍵內(nèi)容：對(duì)職員進(jìn)行雇前調(diào)查，了解其品行、能力、教育、從業(yè)情況和社會(huì)關(guān)系等背景情況（雇前調(diào)查有利于幫助企業(yè)充足了解擬錄用職員工作經(jīng)歷、學(xué)歷教育、工作情況、同事或企業(yè)對(duì)其評(píng)價(jià)、職業(yè)道德、業(yè)績(jī)情況等等，深入了解被調(diào)查者工作能力、誠(chéng)信情況等，能有效降低企業(yè)資金管理、技術(shù)泄密、人員流失等方面風(fēng)險(xiǎn)）；調(diào)查特定職員在工作期間、業(yè)余時(shí)間活動(dòng)、行為和交往情況，特定情況下職業(yè)表現(xiàn)，外部來(lái)往等；對(duì)企業(yè)高級(jí)管理人員及關(guān)鍵內(nèi)晉職人員進(jìn)行調(diào)查，了解其能力、品行、貢獻(xiàn)、培養(yǎng)和使用價(jià)值、忠誠(chéng)和信譽(yù)等情況；對(duì)內(nèi)部職員偷竊、破壞、違法違紀(jì)事件、案件進(jìn)行調(diào)查；調(diào)查推銷(xiāo)員、駐外代表工作情況，如工作態(tài)度和效率，生活?yuàn)蕵?lè)花費(fèi)，是否為企業(yè)盡職盡責(zé)等。職員盡職調(diào)查方法實(shí)施職員盡職調(diào)查時(shí)，通常采取方法包含：觀察法、訪談法和調(diào)查表法等觀察法指調(diào)查者依據(jù)一定調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查提要，用自己感官和輔助工具直接觀察被調(diào)查對(duì)象。這種方法要求深入實(shí)際，現(xiàn)場(chǎng)感受，能夠搜集到部分無(wú)法言表直接材料。訪談法通常有選擇邀請(qǐng)5-10個(gè)被調(diào)查對(duì)方職員，用一定時(shí)間，由一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富調(diào)查者組織討論一些話題。調(diào)查表法調(diào)查表法是為了達(dá)成設(shè)想目標(biāo)，制訂某一計(jì)劃全方面或比較全方面地搜集研究對(duì)象某首先情況多種材料，并作出分析、綜合，得到某一結(jié)論研究方法。這一方法是最常見(jiàn)且能夠全方面把握當(dāng)下情況。四、職員盡職調(diào)查表職員盡職調(diào)查表姓名部門(mén)崗位現(xiàn)崗位關(guān)鍵工作職責(zé)請(qǐng)依據(jù)自己實(shí)際工作情況，在備選項(xiàng)中選出一個(gè)，在囗中打鉤。您認(rèn)為現(xiàn)在工作：囗很適宜，并有信心，有能力做好囗是我喜愛(ài)工作，但能力有所欠缺囗不是我理想工作，但我有能力做好囗不太適合，我想換崗位工作量是否合適：囗比較多囗適中囗極少我很清楚自己工作職責(zé)和目標(biāo)：囗很明確囗比較明確囗不確定囗不明確您認(rèn)為在你崗位上有很多讓您發(fā)揮能力、施展才華地主：囗很贊同囗有很大部分囗不確定囗極少現(xiàn)在工作時(shí)間安排是否合理：囗很合理囗較合理囗通常囗不合理同事和您關(guān)系是否融洽：囗很融洽囗比較融洽囗通常囗不融洽您認(rèn)為企業(yè)有一個(gè)明晰戰(zhàn)略計(jì)劃和共同遠(yuǎn)景對(duì)職員會(huì)起到什么作用：囗很有必需，明確了企業(yè)和職員發(fā)展方向，提升職員凝聚力囗有必需，激發(fā)士氣囗無(wú)所謂，關(guān)系不大囗沒(méi)必需，全部是虛無(wú)飄渺，不現(xiàn)實(shí)您對(duì)企業(yè)文化和氣氛：囗很認(rèn)同囗需要慢慢融入囗不明確企業(yè)文化囗不太喜愛(ài)您工作是否得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可：囗很認(rèn)可囗比較認(rèn)可囗通常囗不認(rèn)可您職業(yè)傾向：囗期望在現(xiàn)在這個(gè)方向發(fā)展囗期望換一個(gè)方向發(fā)展囗依據(jù)環(huán)境改變能夠考慮轉(zhuǎn)變囗沒(méi)有想過(guò)您認(rèn)為現(xiàn)在最大問(wèn)題：囗發(fā)展方向不明囗工作沒(méi)有成就感囗工作環(huán)境氣氛不好囗臨時(shí)沒(méi)有您怎樣評(píng)價(jià)企業(yè)企業(yè)文化和氣氛？比如激勵(lì)創(chuàng)新、尊重個(gè)人權(quán)利等（簡(jiǎn)答）：您認(rèn)為您工資收入公平合理嗎：囗很滿意囗比較合理囗需要調(diào)整囗不合理假如上一題選擇后兩項(xiàng)關(guān)鍵原因是：囗和同事相比較，不公平囗和同業(yè)同職相比較，不公平囗您能力有所增加，收入?yún)s沒(méi)有增加囗不適應(yīng)集團(tuán)企業(yè)薪酬除薪酬外，你最看重是：囗提升自己能力機(jī)會(huì)囗好工作環(huán)境囗工作帶來(lái)成就感囗友好人際關(guān)系其它：您認(rèn)為企業(yè)福利政策（節(jié)日禮品、健康體檢、禮金、帶薪假期等）是否完善：囗很完善囗還需要改善囗不完善您提議：試用期你得到充足指導(dǎo)，助你能夠立即進(jìn)入工作狀態(tài)：囗很同意囗同意囗一些方面有待提升囗不太滿意您迫切期望得到什么樣培訓(xùn)或提升：囗企業(yè)文化、崗位知識(shí)囗和本職專(zhuān)業(yè)工作相關(guān)囗自己有意向發(fā)展崗位知識(shí)囗管理技巧其它：您認(rèn)為接收培訓(xùn)后工作效果會(huì)很好嗎：囗很同意囗同意囗不確定囗不一樣意您認(rèn)為：囗企業(yè)只重視管理層培訓(xùn)囗企業(yè)對(duì)全部些人全部很重視培訓(xùn)囗企業(yè)極少對(duì)職員培訓(xùn)囗企業(yè)不重視職員培訓(xùn)您假如要進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，您認(rèn)為應(yīng)考評(píng)：囗工作任務(wù)完成情況囗工作態(tài)度囗工作能力囗和以往相比較其它：企業(yè)職能部門(mén)（行政、人資、財(cái)務(wù)、企劃）是否很好服務(wù)于您所在部門(mén)：囗服務(wù)很好囗一些方面需要提升囗服務(wù)不好囗還沒(méi)接觸過(guò)您所在部門(mén)，每個(gè)人全部很明確自己工作職責(zé)，且緊密合作完成工作：囗很同意囗同意囗不確定囗不一樣意在您部門(mén)或團(tuán)體中，大家常常交流分享新想法和工作步驟以提升工作效率：囗很同意囗同意囗不確定囗不一樣意您主管在團(tuán)體中很提倡團(tuán)體合作：囗很同意囗同意囗不確定囗不一樣意您認(rèn)為您們團(tuán)體士氣和凝聚力很高，您在這個(gè)團(tuán)體中很愉快：囗很同意囗同意囗不確定囗不一樣意您對(duì)主管/領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：囗很認(rèn)同囗認(rèn)同囗需要磨合囗不認(rèn)同您工作表現(xiàn)出色時(shí)候能夠得到直接領(lǐng)導(dǎo)贊賞：囗很同意囗同意囗不確定囗不一樣意您直接上級(jí)通常經(jīng)過(guò)何種方法檢驗(yàn)?zāi)ぷ鳎亨矶〞r(shí)書(shū)面匯報(bào)囗非定時(shí)書(shū)面匯報(bào)囗定時(shí)口頭匯報(bào)囗非定時(shí)口頭匯報(bào)您認(rèn)為造成部門(mén)間協(xié)調(diào)困難，關(guān)鍵原因是：囗相關(guān)制度不完善囗工作職責(zé)不明確囗溝通技巧方面囗對(duì)方責(zé)任心不夠其它：您認(rèn)為企業(yè)現(xiàn)在顯著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么：囗人才優(yōu)勢(shì)囗管理優(yōu)勢(shì)囗資源優(yōu)勢(shì)囗優(yōu)勢(shì)不顯著其它：您認(rèn)為下列哪多個(gè)方法能夠愈加好地提升您主動(dòng)性和發(fā)明性（可多選）：囗提升收入囗專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)囗改善福利囗領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可囗職位晉升囗